保險培訓的心得精選(15篇)
當我們備受啟迪時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編整理的保險培訓的心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險培訓的心得1
雖然是短短的兩天課程,但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實例出發,寫自己在工作中學到了什么,以及這次新人培訓給自己帶來的收益,最后抒發對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程,我對人壽人保公司有了深入了解,對保險產品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們日后的工作,更需要的是我們每一天的.努力、學習和積累提高。
3、雖然是短短的兩天課程,但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中,我們將會不斷總結經歷和教訓、不斷自我學習和提高,通過這幾天的培訓使我一直在思考和領悟一個問題:我們如何才能開掘潛在客戶購置保險。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。
保險培訓的心得2
在泰康輕松愉快的學習生活中,孔老師先是叫我們和坐位附近的同學握手,再走出坐位和更多的同學握手,循序漸進的教同學們慢慢的突破自己。隨后更多的專業老師向同學們分享了他們從事保險事業的經歷,向同學們傳授了在保險行業成功的經驗。
在整個培訓的過程中,班主任張老師對工作認真負責,對同學們的生活體貼入微。嚴老師的親和力,帶同學們跳舞,使同學們能有輕松快樂的心情學習。譚老師講話的抑揚頓挫及幽默及妙趣橫生的.授課,令同學們學習輕松易懂。張老師每次上課臉上都掛著和藹的笑容,讓大家感到非常容易親近。每位老師都給同學們留下非常深刻的印象,各位老師:您們辛苦了!
命運在于自己把握
上帝是公平的:本身來到人世,什么東西都沒帶來,我們便去學習學著擁有。但是多數人學到了窮人的心態,成了窮人。有少數人學到了富人的心態,他們便成為了富人。所以世上沒有窮人,只有窮人的心態。改變生活和命運從改變心態開始。
保險培訓的心得3
今天是進入中國人壽培訓的第三天,今天一天的培訓課程是我這幾天所有培訓課程中感受最多的一天。今天上午陳經理給我們帶來的保險的過去與未來讓我們知道了保險的起源和保險的種類,并且通過對目前中國壽險市場的現狀來給我們分析了保險行業的前景。
接下來是徐秋班主任給我們帶來的保險的意義與作用的課程,通過這個課程,讓我們了解了保險的風險轉移意義與延續愛和責任的作用。下午的課程中,首先,由江老師給我們帶來的是讓世界充滿愛的課程,在這個課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險路的視頻,從這個視頻中,我認識到了3點:人生命的`脆弱;人都是有愛心的,雖然有的時候我們不能在金錢上幫到別人,但是我們可以用行動去幫助那些需要幫助的人;保險業務員對社會的責任重大,特別是對于一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時,他們會由于不能承擔巨額的醫藥費,最終長期處于病痛狀態或死亡,所以為了避免此類事件的發生,我們保險業務員的責任重大。
最后,由劉翠經理給我們帶來的她的快樂成功分享,通過劉經理的成功分享,我知道了一個人要成功,必須要有堅定的信念和信心,并且如果我們遇到了我們人生中的貴人,那么我們也會更容易成功。我也認識到了吃苦的精神,堅定的信念和信心,不服輸的精神在我們走向成功路上的巨大作用。最后,我們在與自己的主管導師聚在一起交流后,我們結束了今天的培訓,在交流的過程中,我發現自己因為害怕在談自己心得體會的時候因為緊張而不能繼續發表下去而不敢主動站出來和大家分享自己的心得體會,不過晚上回來在劉翠經理的指引下,我相信我會在以后的分享這個過程改掉這個缺點。
保險培訓的心得4
保險行業是一個非常注重專業知識的行業,想要做好保險銷售,就必須經歷公司安排培訓,經過這次的保險銷售培訓讓我終于知道什么是銷售。
沒有接觸過保險公司的時候我一直認為這是一份沒有多少知識內涵的工作,只需要走到崗位上與客戶溝通就行,但是沒想到,保險工作就如同水面上的冰塊,看到的時候只是上面非常小的一部分,但是水下才是真正的深不可測。
為了做好銷售工作,我們導師,不但給我們發送了很多保險知識,更是介紹了銷售要注意的事項,保險有很多細枝末節,我們的銷售工作是負責車險的,銷售工作并不好做,我們保險業務更加重要。需要的是一份心,同樣也要一份態度,在工作的時候不但要有足夠的認真更要有耐心。
在培訓的時候我們導師給我們找了一個非常優秀的保險銷售人員,給我們講解了銷售的一些情況,銷售是很枯燥的,并不是說無聊枯燥,而是因為會經常沒有客戶枯燥,畢竟打的電話不是每個人都接受,很多人選擇拒絕和不接通,這需要我們自己去做刪選,做去提取,如果不能夠做好選擇,就不可能有多大的收獲畢竟銷售需要一份認真。需要耐心,更需要會發現客戶的`需要。
沒有簡單的事情,想的在簡單也要經過復雜的分析思考,比如在銷售的時候我們講話該如何規范,我們又應該如何做好,不能一直都靠著這點那點排斥。培訓減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結下來的經驗成為自己成長的養分,更早的為公司發展貢獻力量。
當然在培訓中為了培養我們銷售能力我們也有銷售任務,雖然不多,但是打電話也是必須的,必須與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談,做的多才能夠有更多的結果,我也覺得有道理,因此在溝通的時候我喜歡選擇學習給我們的話術。話術雖然簡單,但是卻富有哲理。
一開始并沒有認真的作多少分析我覺得這樣就行,所以經過了第一次打擊之后我發現自己的成績最差,之后選擇撿起話術,按照話術的方法,發現與客戶的溝通更加順暢,沒有了原來那么堵塞,讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對自己短暫的工作寫下自己的不足和心得,同樣這也讓我發現了自己的不足,有需要改進的地方。
覺得不錯經過了培訓,當了崗位上之后不至于還需要適應,只需要好好的認真負責就行,簡單卻不失效率,做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓。
保險培訓的心得5
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現并創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
學習了順馳、萬達、萬科等標桿企業的成功管理經驗,雖然涉及的內容都是招商、房產之類的經驗之談,很少有物管的內容,但是我認為管理內在的東西是相通的,特別在這市場經濟的大浪之下,優勝劣汰的社會里,標桿企業透析出的企業文化與人才培養管理而推波企業至高峰的關鍵所在很是值得我們借鑒。
在國家宏觀調控下,房地產產業已從一個供不應求的賣方市場形勢趨緩至買方市場,并逐步從暴利行業向微利行業過渡,如何在這樣的形勢下以低成本獲得高收益,企業文化是關鍵之一。
首先,我們要以精益求精,勇于創新的核心價值觀為導向,塑造團結奮進、尊重信任、互相關愛的企業文化:順馳對“信任并尊重每一個人,永不滿足的挑戰精神,鼓勵創新主動變革,創造奇跡的團隊精神,共同發展,分享成功”的核心價值觀堅定信仰,對核心價值觀的偏執、執行和對違反核心價值觀的人和事的零容忍,已將其核心價值觀貫徹至每一個員工,并溶化至每一員工的血液中,讓其堅定核心價值觀是企業文化的靈魂,是他們每一人的性格,是他們做一切事情的出發點和根本,是他們共同的信念,共同認可深信不疑的原則,并讓其在這的信念、原則下塑造信任、尊重的文化氛圍的渲染并使每一員工都有高度的責任心和主人翁的心態,這不能不說這個優秀的企業給他的員工創造了一個良好的文化氛圍。同時在企業文化的熏陶下使企業堅信付出的信任和尊重必有回報也從企業員工加班加點自愿主動的干工作充分的體現出。
一、從盧興祥老師的`《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《KPI的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經營手冊”之532經營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務營銷團隊、更好的幫助伙伴們發現問題;再到《產說會的經營和創新》、《課程設計思路及編排重點》、《輔導者應有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓企劃力》、《營銷心理學》、《團康活動設計要領》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經理的前面站在經理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的辯論賽中便知道我們當中真是藏龍臥虎,無論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學習得到的,我也在學習快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發布以及各種專題的發布我發現各個不同伙伴身上的優點所在,古人說:三人行必有我師,這次有這么多的優秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優點,那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉化(將別人的東西結合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環節里面更能體現自我學習的能力。社會是一個大學堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區別,可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現實的團隊中,我們應該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風格也各不相同。可相同的是他們都站在了這個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。從他們身上我感受到了想作為一名優秀的講師必須有自己的風格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優秀的講師。我想同樣一節課不同的老師會講出不一樣的內容;同樣的內容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格,克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是20xx年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
這次學習基本上都是以班級、小組為單位進行的。這更加讓我體會到:個人的力量是渺小的,團隊的力量卻是無窮的;一個人的知識是有限的,集體的知識就是一片海洋;個人的思想也許會片面,大家的思想才會整合成結晶成為智慧!來到這里有一百多人,看上去不可能每個人都有機會展現自己;可事實上誰上講臺都是由自己決定的,只要你夠主動、積極、大膽就可以!其中在保險人生專題發布時我就自告奮勇的走上了講臺,我上去不是因為我特別優秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學習機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
保險培訓的心得6
做保險客服的工作,在這一年里,我認真的把客服的工作完成,積極的提升自己的服務水平,更好的去為客戶服務,我也是對這一年的一個工作來做下,對于過去客服工作的回顧也是能讓我更清醒的認識到自己做的好與不好的地方,好在以后改進或者繼續的保持優化。
一、工作方面
我認真的服務客戶,無論是呼出或者接聽方面,我都是禮貌的去回答客戶的問題,幫他們解決保險方關的問題,一些疑難的地方,我處理不好的,我也是會積極的請教同事,或者幫忙轉到專業的客服那邊去做,每個人的分工不同,而我作為最前線的客服接待,我也是知道,有些知識的'確我是不太清楚的,不過我也是在工作之后會去認真的學,多了解,這樣在工作之中,也是可以不用麻煩其他的同事,自己能夠把事情給處理好。遇到一些態度不是那么友好的客戶,我同樣也是會敬業的去回答問題,不會被他們的情緒所影響,我知道,很多時候他們只是對這件事情發脾氣,而不是針對我個人,我也是必須要職業的去做該說的話語,安撫客戶的情緒,盡可能的去幫客戶解決問題。一年的工作之中,我沒有出過什么差錯,也是幫客戶解決了很多問題,得到了客戶的一個贊揚。
二、個人成長
在學習保險知識方面,我也是除了看書,也是多請教同事,我明白我的是不夠了,畢竟是一個新人,同事知道的,我不明白的我都會去問,只有自己的經驗豐富了,那么在處理客戶問題的時候,也是能更加的從容和淡定了。公司組織了的一些培訓和會議我也是都積極的參加,努力的去提升自己在保險方面的知識和經驗,作為一名客戶,專業的保險知識也是能讓客戶放心,讓他們信任我,愿意配合我的工作。讓我來幫他們解決問題的,從這一年來說,我也是看了很多的書籍,對于公司的一些保險業務都是更加的熟悉了,不過我也是知道和一些老員工相比起來,其實我還是有挺多方面還需要繼續去學的。
一年的時間,過著真的好快,我也是知道,在工作之中我還有挺多方面是需要去進步的,公司的競爭也是非常的大,而且大家也是非常的努力去學習,我更是不能落后,在今后的一個工作之中我要繼續的努力,提升自己,把客戶工作給做好。
保險培訓的心得7
經營了,我們的事業才能前進。
從業務開展來說,對于合規宣傳我們的產品,這個就是非常重要的一環。舉個簡單的例子,我原來的公司,picc在08年銷售常無憂產品時,使用了一些不符合規范的銷售工具造成保監局對公司進行罰款,并且1年左右不得銷售投資類的保險產品,只能銷售純保障產品。不但公司遭受損失,公司的100多名員工也失去了主要的業務收益。很多人員都只能拿基本工資過日子。所以,規范的應用銷售工具和其他輔助工具,還有其他促銷手段,必須符合保監會規定和同業守則。不然,個人與公司都要為此付出代價。
一、私自透露客戶信息的問題。這個都是合規方面的重點。
步難行。識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。按照我行的要求,認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。另一方面,要提高全體員工對合規文化建設大討論活動的認識,全行干部職工是我行企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和創造者,沒有所有從業人員的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。從現實看,許多員工對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的熟悉和理解,把企業合規文化建設與企業的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業合規文化建設。在全員中開展合規文化建設大討論,就是要通過學習、討論,使大家認識到合規文化建設的極端重要性并積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓、考核,業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,要使所有業務人員人人熟知制度規定,個個爭當合格柜員、營銷能手;通過系列活動,使全體員工正確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。
二、建立合規經營企業文化,促進業務發展的健康可持續。
大的限度滿足客戶需要,提升企業合規文化精華。
自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風險防范。三要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環節,經常開展有關規章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規經營的意識,利用金融系統身邊發生的案例進行現身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的`侵蝕。
在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規建設的重要性,十次小的違規操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次大的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風險,杜絕違規操作,不給“事故”留下任何可乘之機。只有這樣,才能保障我們的事業在合規大道上又好又快的發展。我們要經常參加一些“學內控制度,創合規文化”的活動,真正的使合規文化融入我們員工的日常操作行為,融入具體的業務辦理過程,為全行業務實現又好又快發展奠定堅實的合規基礎。通過此次合規經營大討論活動,我們更應給清醒的認識到合規經營的重要性和必要性,嚴格執行業務規章制度和操作流程,在業務發展的過程中以制度為準繩,按章操作,及時、正確的督促各二級支行,按規定和制度履職,確保我行各項業務合規、穩定、可持續的發展。
保險培訓的心得8
我曾以為,踏入保險行業會是一個簡單而直接的過程,但實際的培訓經歷卻遠超出了我的預期。這次培訓不僅涵蓋了保險基礎知識,還深入了解了市場動態和客戶需求。我在這里分享一些關于培訓的關鍵點、個人收獲和感悟。
我們的培訓始于保險的基本原則,如風險管理和保險產品設計。我們學習了如何評估風險,以及如何將風險轉移給保險公司。此外,我們還深入了解了保險產品的種類和特性,如人壽保險、健康保險和財產保險等。
在這個過程中,我們了解到保險行業的動態發展。學習如何應對市場變化,適應新興技術和趨勢,這對于保險從業者來說是非常重要的。同時,我們也學習了如何更好地理解客戶的需求,以便為他們提供更滿意的`服務。
這次培訓對我的影響是深遠的。我更加清楚地認識到保險行業的復雜性,以及它的重要性。我明白了如何更好地處理風險,以及如何通過保險產品滿足客戶的需求。同時,我也認識到了自己在保險領域的知識和技能還有待提高。
這次培訓也讓我深刻體驗到學習過程的持續性和發展空間的廣闊性。保險行業是一個不斷發展的行業,需要不斷學習和適應新的技術和趨勢。我認識到,只有不斷學習,才能在這個行業中保持競爭力。
回顧這次培訓,我深刻體驗到學習的樂趣和挑戰。在未來的工作中,我將努力應用所學的知識和技能,不斷提升自己。我相信,這次培訓的經歷將對我未來的職業生涯產生深遠的影響。
總之,這次保險培訓使我更加深入地理解了保險行業的本質,也讓我對自己的職業發展有了更清晰的認識。我期待在未來的工作中,將這些學到的知識和技能應用到實踐中,不斷提升自己,為保險行業的發展做出更大的貢獻。
保險培訓的心得9
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課,讓我對自己有了一個新的定位和目標。
在培訓中,對于咱們新華人壽,我有了一個全面的認識,而且了解了保險的基礎知識,對保險有了新的認識,起碼不再是白板一張,張口不能說話了!在這次學習中,我認識到了現在保險行業的發展位置、未來的.趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產的滅失、損壞等風險的賠償的責任。說到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了,每一個人都需要一份保險,這真正的體現了“一張保單一輩子的幸福”。因為誰也不能預見未來,所以不如提前防范,防患于未來!
做正確的事情,并且以正確的方式去做事情。在工作中,我們必須完成我們應該做的事情,而不是只選擇做喜歡的部分。這就要求我們熟悉并了解我們公司及同行業的所有產品,因為只有全面了解,才能更好地挖掘我們產品的優點!絕對不能因為個人喜好而放棄其他本公司的產品,否則就會失去一個競爭的機會!態度決定一切,我本身對知識的了解有限,所以我以虛心的態度去學習。雖然進展緩慢,但即使是一點點基礎,也讓我確定了一個短期目標,讓我明白實現個人價值需要腳踏實地,從最基礎的開始。正如一句俗話所說:“細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。”成功是一個點點滴滴的過程。
曾一直聽說,在保險行業中,人們非常重視團隊合作意識。我之前一直對此持懷疑態度,但這次的培訓經歷讓我深刻地體會到了團隊合作的重要性。在培訓中,我們不僅有來自各個支公司的成員組成的大團隊,還有一個閃耀著光芒的小隊伍,那就是我們中心支公司的成員。白天,我們全體認真學習每一堂課程;晚上,經理放棄自己的休息時間,全心全意地給我們進行輔導培訓。這對我幫助很大,也讓我真正意識到了“團隊”這個詞的分量!我相信其他隊員也有同樣的感受。此外,我們的李老師只要在呼市,就會抓緊時間詢問我們的情況,對于我們不懂不會的地方,他也同樣放棄休息,認真解答。他從不吝嗇自己的知識!因此,我代表我們全體成員,向兩位表示感謝!非常感謝!
一個人的輝煌,決非偶然。它是歲月與人生的千錘百煉所鑄就的成果。我堅信,無論從事何種事業,只要比他人多付出一些,多努力一些,多學習一分,就能更接近成功的彼岸。
保險培訓的心得10
椎名保險銷售員,我感覺自己這段時間來的工作有了很大的提升,這不是說說而已,我認為作為培訓員在工作當中就應當仔細努力,這段時間變化很大,在工作上面有了不一樣的體會,同時我也認為這樣的習慣會讓我在今后的工作當中始終保持下去,我也盼望能夠用這樣好的態度去對待以后的一切,信任自己能夠把握一個好的工作狀態,也有了一些心得。
培訓工作是特別有意義的,對于我而言,我特別喜愛這份工作,在工作期間不斷的去給別人提高工作力量,讓我們的銷售員能夠快速進入到工作,太了解我們公司的公司的公司的文化,長期來的工作不僅僅是對自己的考驗,也是對工作的一個考驗,這樣下去會很大的突破,我認為不是什么時候都有這樣的體驗的?固然,這工作當中肯定要仔細認真起來,培訓工作讓我收獲了許多,也讓我在這個過程當中體會到了不一樣的感受,自己是一名培訓專員,但也從中中學到了許多,其實有時候給別人培訓,也是在給自己上課,在這個過程當中,不僅僅是讓別人更加深入的了解我們公司的一些東西,也能夠讓自己有肯定的提升,我信任在下一階段的工作當中,這會更加讓我有成就感。
培訓工作到了,現在我也是為自己感到傲慢,由于自己做出的一些方法跟一些事情,得到了別人的認可多,這份工作讓我最滿足的就是得到別人的認可,由于得到他人的大學是特別不簡單的,做好一件事情,或許不是很難的事情,但是得到別的認可是特別不簡單的,我信任在接下來的培訓工作當中,我確定會做得更好,也給自己更多的士氣去落實好身邊的.每一件事情,不斷的提高自己的業務力量,提高自己的工作方式,不斷完善對自己的工作,也提高自己的工作意識,不管是做什么事情都應當有這么一個態度,我也肯定會仔細起來的,椎名優秀的銷售培訓員。
將來的時間還有很長,我確定會對自己更加仔細,確定會執行好工作當中的每一項任務,細心的去體會一些細節,上面的事情不斷的提高力量,也提高自己的培訓力量,在下一階段的工作當中,我會吸取以前的閱歷,把朕的工作習慣連續集中開來。
保險培訓的心得11
今天是進入xx培訓的第三天,今天一天的培訓課程是我這幾天所有培訓課程中感受最多的一天。今天上午陳經理給我們帶來的保險的過去與未來讓我們知道了保險的起源和保險的種類,并且通過對目前中國壽險市場的現狀來給我們分析了保險行業的前景。
接下來是徐班主任給我們帶來的保險的意義與作用的課程,通過這個課程,讓我們了解了保險的風險轉移意義與延續愛和責任的作用。下午的.課程中,首先,由江老師給我們帶來的是讓世界充滿愛的課程,在這個課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險路的視頻,從這個視頻中,我認識到了3點:人生命的脆弱;人都是有愛心的,雖然有的時候我們不能在金錢上幫到別人,但是我們可以用行動去幫助那些需要幫助的人;保險業務員對社會的責任重大,特別是對于一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時,他們會由于不能承擔巨額的醫藥費,最終長期處于病痛狀態或死亡,所以為了避免此類事件的發生,我們保險業務員的責任重大。
最后,由劉經理給我們帶來的她的快樂成功分享,通過劉經理的成功分享,我知道了一個人要成功,必須要有堅定的信念和信心,并且如果我們遇到了我們人生中的貴人,那么我們也會更容易成功。我也認識到了吃苦的精神,堅定的信念和信心,不服輸的精神在我們走向成功路上的巨大作用。最后,我們在與自己的主管導師聚在一起交流后,我們結束了今天的培訓,在交流的過程中,我發現自己因為害怕在談自己心得體會的時候因為緊張而不能繼續發表下去而不敢主動站出來和大家分享自己的心得體會,不過晚上回來在劉經理的指引下,我相信我會在以后的分享這個過程改掉這個缺點。
保險培訓的心得12
老早就聽到保險兩個字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規劃的一種保障;
隨著時間的推移,變遷,這已經是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關注,結果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧......可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應接不暇,保險代理人的書籍在大學經濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握根本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發現在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業的東西,尤其是專業老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業以及事業。以對于未來直銷人員這個行業充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業人員完全可以把他當做是一種職業一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,參加到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業很自由,給你發揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。其實是通過這幾天的專業老師的辛勤講解,讓我對保險業有了充分的了解,我發現這是一筆財富,只是我發現的有點晚了,不過從現在努力未來的希望還是很大的,而作為金融業世界500強的企業,對與未來的挑戰和機遇很大,我發現他是一家沒有年齡限制和學歷限制的機構,這是跟其他企業和單位的唯一區別,還有這個行業對誰都很公平,只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認可和信賴,不過要是想讓群眾都購置到保險還不是那么容易,所以這個很鍛煉人,而且對自己也是一種提高,但是最后的結局是你真正去努力了嗎,努力了,就會有所回報,這是這個行業的公平,其次,通過學習才知道這個行業對于人生是多美的美好啊,國家的法律賦予公民每一個人的保障義務,可是很多時候是由于人民的抵抗和不接受錯過了,人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問題,多好的時機就這樣失去了;當然了真正做好這一行也不是那么容易,話說,好做的行業還能輪得到你做嗎,其實每個行業都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的'話語,忘記了傷悲哀,而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習,從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運的人,我感覺命運對每個人都很公平,天下沒有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發現自己走進了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人效勞,為群眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟,我是一個給點陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業;
最后就是通過兩天產品的解說,對未來從業多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質的提高,這個新新的行業,在不斷的擴展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽取老師們的豐富經驗和專業的介紹,你打好專業的根底,將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認可,所以未來的職業需要的是一批有責任有素質有道德的從業人員,希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說,在認識專業的根底上,更應該學習他們身上的那種職業修養,以及那種對于人生的堅決信念吧,好的,謝謝大家。
保險培訓的心得13
經過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實訓,在渠道經理的關照和指導下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會。針對這次在貴公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的那一天,公司對我們這些新人進行了一次晨會表演,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我對保險行業一次深刻的認知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,。我們的渠道經理給我分配了一個農行網點,通過實踐一周,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的.職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的',渠道經理都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,
就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的很快。雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現低級錯誤。
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養,感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會。
x月x日,在公司的安排下,我們銷售部的員工一同參加了一場持續x日的培訓體會。短短x日,時間并不算太長。但是在這次的培訓中,卻讓我們仔細的鞏固了過去的經驗和知識,并對今后工作的目標和經驗進行了學習!對我們每位銷售人員來說,都是不可多得的一次體會!
經歷了這么一段培訓,我的體會自然也不少,在對自己這段時間的收獲進行了總結之后,我對自己在培訓中的收獲和感受記錄如下:
一、對培訓的看法
一開始的時候,我對培訓這件事,是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導致我非常的焦慮,根本無心在這個時候停下腳步來參加培訓。但是,在這次的培訓中,我卻重新認識了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復習了一遍工作的知識,更讓我認識到了自己的不足和問題!這對我之后的工作的進步起到了很大的作用。
二、培訓的體會
在這次的培訓中,我們每個人都被安排參加,盡管學習的時間不同,但無疑每個人都在這次豐富的學習中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓中,我們體會的最深切的,就是我們的錯誤!領導為我們細心的分析了工作中的常見錯誤,并對我們進行詳細的教導,讓我們能根據自己的情況學習,并進行改進。當然,想要改進自己的不足,最重要的還是靠我們自己的努力!培訓教師實確實給我們帶來了很多的指點,但是面對眾多的員工,讓我們發生改變的還是自己的努力和拼搏!
三、對自我不足的體會
通過老師的指點,清晰的認識到自己過去的銷售工作中太過死板,這不僅導致自己的銷售方式落后,并且和與客戶的交流也受到了極大的限制。這與我過去太過焦急的工作方式是也脫不開關系!而在這次的學習后,我也讓自己的工作心態變的平緩下來,在面對工作的時候,我更加認真的去分析,去加強自己的理解和認識。
現在,經過了自己的調整,我在工作中已經調整的非常好,工作情況也非常順利!而通過對自己的調整,再加上在培訓中學習的經驗,讓我在工作中也有了不少的收獲。
這次的培訓,并沒有直接給我多少在工作中的經驗,但是卻極大的調整了我的狀態,讓我能更好的在銷售的道路上前進!我相信,未來的我,會比現在更加的優秀。
保險培訓的心得14
每一份事業都是一個夢想,無論大小,哪怕是別人瞧不起的保險,保險也會有其內在禮儀細節,下面由本站小編給大家帶來的保險員工培訓心得體會
希望各位客官喜歡!
懷著空杯的心態,20xx年4月16日,我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的總和合規的總授課。授課中,總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,總在講述企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切,理念產生力量。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的'偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現我的夢想。感謝給了我機會,我將用行動證明給“”看,“”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯。
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。
保險培訓的心得15
我非常榮幸參加了公司組織的2xx-x年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:
一是如何帶領好一支團隊?
二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?
三是作為職業人如何性格x、角色轉換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的`管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷x。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格x是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發,德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記x自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養,通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
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