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移動公司服務競賽演講稿

時間：2024-05-28 13:40:51 演講稿我要投稿

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移動公司服務競賽演講稿

　　演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在不斷進步的時代，在很多情況下我們需要用到演講稿，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的移動公司服務競賽演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

移動公司服務競賽演講稿

移動公司服務競賽演講稿1

尊敬的領導和同事們：

　　大家好！供電企業的工作具有服務性質，而優秀的服務是社會所需。只有將“服務”視為一種文化來建設，才能使優質服務持續繁榮發展。我認為，要做好優質服務，有兩個關鍵的方面，即微笑和誠信。

　　首先，微笑是優質服務的重要組成部分。當客戶走進供電企業時，員工應該主動微笑并以友善的態度對待他們。微笑可以傳遞溫暖和善意，讓客戶感受到被尊重和重視。無論客戶遇到什么問題或需求，員工都應該耐心傾聽，并通過微笑和友善的語言表達出對客戶的關心和關注。

　　其次，誠信也是提供優質服務的重要原則。誠信是企業與客戶之間建立互信關系的基礎。供電企業應該誠實守信，履行承諾，并及時向客戶反饋信息。

　　同時，員工也應該具備誠信品質，不得利用職務之便謀取私利，正確處理與客戶之間的關系。只有在建立了誠信的基礎上，供電企業才能與客戶建立良好的合作伙伴關系，從而提供更好的`服務。綜上所述，供電企業要實現優質服務的長期發展，需要把“服務”作為一種文化來倡導。微笑和誠信是實現優質服務的關鍵因素。只有在這樣的基礎上，供電企業才能滿足客戶的需求，贏得客戶的信任和支持。

　　人們為什么走過一道門，而去光顧另一家？不是那里有更好的綢緞、手套或絲帶，或者更便宜的商品，而是因為那里充滿了溫暖的言語和燦爛的笑容。微笑永遠是顧客的太陽。在服務中，微笑傳達著這樣的信息：“見到您我感到非常高興，我樂意為您提供服務”。微笑給人一種有禮貌、有涵養的良好印象，真誠的微笑對顧客來說意味著尊重。微笑不僅會帶給自己愉快的情緒，而且是與顧客進行情感交流的最佳方式。談到通過微笑服務促進服務行業的發展，沒有比美國的希爾頓酒店更成功的了，“希爾頓酒店服務員臉上的微笑永遠像陽光一樣屬于旅客�！痹谶@個至高無上的經營理念的指引下，希爾頓酒店在不到90年的時間里，從一家酒店擴張到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。資金也從起初的5000美元發展到幾百億美元。

　　老希爾頓生前最開心的事情莫過于飛往世界各地的希爾頓連鎖酒店視察工作。但所有員工都知道，他問候你的第一句話總是那句名言：“你今天微笑待客了嗎？”他說：“我寧愿住進殘舊地毯遍布、卻到處能見到微笑的旅館，也不愿走進一家設備一流、卻看不到微笑的賓館。”有句話說得好，笑比電便宜，卻比燈光更亮。因此，我們要找到最美好的微笑，并隨時將其奉獻給客人。

　　如果說微笑是招待客戶的鑰匙，那么誠信就是留住客戶的良方。古人曾經說過：“經營之道在于誠，贏利之道在于信�！闭\實守信不僅是做人的基本道德準則，也是企業在市場上生存的前提。然而，在現實生活中，一些商家卻頻繁出爾反爾，言而無信，他們在開門迎接客戶時熱情滿滿，但一旦莊稼入倉，他們卻緊閉大門，不顧客戶的需求。這種行為只會侵蝕人與人之間的信任關系。在全社會都呼喚誠信的當下，我們應該兌現自己的服務承諾，堅持公正公平原則。無論是電力搶修還是電力報裝服務，無論是電力投訴還是電力咨詢，我們都要履行“只要您一個電話，余下的事情由我來辦”的服務承諾，這是我們對社會誠信的基本要求。

　　因為工作，我將盡力讓您喜歡上電力事業。作為窗口的一員，我承諾用真誠的笑臉迎接每一位客戶，以及細心的服務來對待每一位客戶。我會竭盡全力解決問題，幫助您排除困擾。

　　在您離開時，我會送上真摯的問候。我愿意用自己的青春為電力事業奉獻，讓每一位客戶都感到滿意。

移動公司服務競賽演講稿2

尊敬的領導、同事：

　　你們好！很高興站在臺上和大家一起分享我的工作心得。我來自工程部，作為為一線服務的二線部門，我們的工作宗旨就是為酒店服務，讓客人滿意，為酒店減少耗損，為一線排憂解難是我們的職責和義務。

　　在我沒有接觸服務行業之前，認為只要完成自己的本職工作就是一名好員工。每天做好自己的工作及完成領導交辦的事就是對得起自己、對得起公司，對不關己的事視而不見，只想準時上下班，一切平平安安的渡過每一天就可以了。其實不然，自從進入酒店后，除了學到了相關的.業務知識外，讓我懂得了工作的快樂，最大的收獲是讓我學會了微笑。

　　工作的快樂來自點點滴滴，以快樂的心態服務一線，協助部門工作，讓我覺得工作的快樂和意義，快樂的心情給了我這張笑臉。我對快樂的理解是，不快樂是一天，快樂也是一天，快樂是心底自然而生的一種感覺，快樂是生活的犒賞，覺得把每次工作做好都有意義，快樂的，所以是成功的。用快樂服務工作，用微笑面對每天的生活，每天的太陽都是新的。

　　正因為如此，所以我微笑，微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，微笑是人類的春天。你給別人微笑的同時，別人也給你友情，你沒有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。

　　微笑服務應該是一種用心服務，俗語說：“笑一笑十年少，愁一愁白了頭”�？鞓肺⑿Ρ緛砭统鲎匀说男撵`和身體組織，可以想得更好，干得更好，感覺得更好，身體也更健康，甚至肉體感覺都變得更靈敏。當你的維修讓客人滿意時，你會有種成就感，有種滿足感。這樣的心情會在你的臉上綻放出發自內心的笑容。是啊，微笑是陽光，微笑雨露，它不僅溫暖別人的心扉，也滋潤著自己的心田，它能使你在緊張的氣氛中輕松，在僵持的氣氛中緩和，哪怕一觸即發的對立也會冰雪融化。我感謝酒店給我的這份工作，讓我體驗了快樂微笑的內涵，工作無小事，也許我們的工作是微不足道的，但為了使我們的酒店運作得更加完善，服務得更加完美，就讓我們用持之以恒的微笑去服務每天的工作吧！

　　謝謝大家！

移動公司服務競賽演講稿3

尊敬的領導和同事們：

　　大家好！在中國向信息化社會邁進的今天，移動通信已成為人們越來越重要的通信工具。它不僅僅能夠滿足人們的語言溝通需求，更滿足了人們娛樂、休閑、商務、學習等多層次的需求。隨著電信市場競爭的日趨激烈，用戶不光是對通訊業務的要求提高了，相應對營業員提出了更人性化的服務。在我剛入職聯通的一個月里，除了學到了相關業務知識外，最大的收獲是學會了微笑。

　　從我穿上聯通工作服走進營業前臺的那一刻起，我意識到自己是公司服務窗口的形象代表。甜美的微笑和親切的問候拉近了客戶與我們之間的距離，因為營業窗口是聯系客戶的`橋梁和紐帶。微笑不僅在工作中顯得重要，在日常生活中也同樣如此。微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是人類的春天。你給別人微笑的同時，別人也給你友情，你沒有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。

　　有一句話說得很好，微笑無需成本，卻得創造了許多價植。

移動公司服務競賽演講稿4

尊敬的領導、同事：

　　大家好！很高興今天能夠站在這里與大家分享我在工程部的工作心得。作為二線部門，我們一直以來的宗旨是為酒店服務，努力讓客人滿意，并致力于減少酒店的損耗。解決一線問題和困難是我們的職責和義務。

　　在我尚未接觸服務行業之前，我曾認為只要完成自己的本職工作就足以成為一名優秀員工。我相信只要把自己的工作做好以及完成領導交代的任務，就能對得起自己和公司。對于與自己無關的事情，我會視而不見，只期待每天準時上下班，安安穩穩地過日子。然而，當我進入酒店行業后，我的想法發生了改變。除了學到了相關的業務知識，我也領悟到了工作的樂趣，最重要的是我學會了微笑。請您修改并回復中文版的內容。

　　工作的快樂來自點點滴滴，以快樂的心態服務一線，協助部門工作，讓我覺得工作的快樂和意義，快樂的心情給了我這張笑臉。我對快樂的理解是，不快樂是一天，快樂也是一天，快樂是心底自然而生的一種感覺，快樂是生活的犒（）賞，覺得把每次工作做好都有意義，快樂的，所以是成功的。用快樂服務工作，用微笑面對每天的'生活，每天的太陽都是新的。

　　微笑服務是一種用心服務，常言道：“笑一笑十年少，愁一愁白了頭”�？鞓肺⑿υ醋匀说膬刃暮蜕眢w，可以使我們的思維更加開放，工作更加出色，情緒更加舒暢，身體也更加健康，甚至感覺更加靈敏。當我們成功地為客人提供滿意的服務時，會感到一種成就感和滿足感。這樣的心情會在我們臉上綻放出從內心發出的笑容。是的，微笑就像陽光和雨露一樣，它不僅溫暖了別人的心靈，也滋潤了自己的心田。微笑可以讓我們在緊張的氛圍中輕松自如，在僵持的局面中緩解緊張，甚至能化解緊張對立的氣氛。我感激酒店給予我這份工作，讓我領悟到快樂微笑的真諦。雖然我們的工作可能微不足道，但為了讓酒店的運營更加完善，服務更加完美，讓我們堅持微笑地投入每天的工作吧！

　　謝謝大家！

移動公司服務競賽演講稿5

　　大家好！

　　在中國向信息化社會邁進的今天，移動通信已成為人們越來越重要的通信工具。它不僅僅能夠滿足人們的語言溝通需求，更滿足了人們娛樂、休閑、商務、學習等多層次的需求。隨著電信市場競爭的日趨激烈，用戶不光是對通訊業務的要求提高了，相應對營業員提出了更人性化的.服務。

　　在我進聯通快一個月的時間里，除了學到了相關的業務知識外，最大的收獲是讓我學會了微笑。當我身著聯通工作服走進營業前臺的那一刻起，我意識到自己身處在公司的服務窗口，每一位營業員都是企業的形象代表。一個甜美的微笑，一聲親切的問候拉近了客戶與我們之間的距離，因為營業窗口是聯系客戶的橋梁和紐帶。微笑也并不僅僅在工作中顯得尤為重要，融入到日常生活中也是如此。

　　微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是人類的春天。你給別人微笑的同時，別人也給你友情，你沒有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。

　　有一句話說得很好，微笑無需成本，卻得創造了許多價植。