市場營銷方案(精華15篇)
為確保事情或工作高質量高水平開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的市場營銷方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場營銷方案1
一、目標市場分析
春節是我國傳統的重要節日,年貨市場在春節期間尤為活躍。消費者在春節前往往會大量采購年貨,以滿足家庭、親朋好友的禮品需求。因此,我們的目標市場是廣大消費者,特別是家庭和禮品購買者。
二、產品策略
根據春節期間消費者的購物需求,我們將推出以下年貨產品:
傳統年貨:如糖果、糕點、蜜餞等,這些都是春節期間家家必備的年貨,符合傳統習俗。
特色食品:如地方特產、有機食品等,滿足消費者對特色和健康的需求。
禮品套裝:針對禮品購買者,我們推出各種價位的.禮品套裝,方便消費者購買。
三、價格策略
成本加價:根據產品成本,加上合理的利潤,制定出公正的售價。
促銷活動:春節期間,我們將會推出各種促銷活動,如滿減、折扣等,以吸引消費者。
四、宣傳策略
廣告宣傳:通過電視、廣播、報紙、網絡等多種媒體進行廣告宣傳,提高產品的知名度和美譽度。
線下推廣:在超市、商場等地方進行線下推廣,讓消費者能夠親身接觸到我們的產品。
市場營銷方案2
一、緣起:
【X咖啡】X店于20xx年10月成立,作為全國品牌連鎖經營店,【X咖啡】融合了現代商務多功能氣息,立志于成就具有中國特色的西餐品牌文化時尚,打造全國商務休閑溝通網絡。
根據目前現狀,【X咖啡】X店因開業前期市場宣傳執行欠佳,造成餐廳客流量較少,社會影響力和品牌美譽度整體無法體現出來。臨近冬季,正是餐飲市場火爆階段,【X咖啡】應盡快做多種活動宣傳,以吸引客源,在春節前穩步經營,達到快速盈利的目的。
二、活動時間:12月10日——12月25日
三、活動主題:成功溝通始于X
四、組織形式:
主辦單位:【X咖啡】X店
承辦單位:
五、活動可操作性分析:
地處建設北大街與光華路交接口,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的X等大型公共設施共同構成省會北部的商業旺圈。交通位置優越、便利,區域輻射半徑內無同行競爭對手,因此,【X咖啡】有著得天獨厚的環境優勢,在此基礎上,企業盡可放心利用周邊有利環境、設施進行大規模、有目的的宣傳。
隨著東南商業經濟的快速發展,人們把目光聚集在固定區域,造成一定區域內商業飽和,整體雖呈繁華之勢,但因競爭趨勢明顯激烈,企業卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經濟流通的重要責任,造成城鄉、外省與本土資源的優勢互補,信息的相互交流,填補了北部市場“冷淡”的空白。所以,【X咖啡】圣誕節活動的實施,具有一定的可操作性、可執行性。能夠促進【X咖啡】走新時代多功能型西餐發展道路,引導餐飲業健康和諧發展,能充分帶動北部商業的發展進程,打造北部餐飲市場新型標桿!
六、活動內容:
(一)真情【X】——免費品嘗咖啡活動方案
時間:20xx年12月10日——12月15日(可自行選擇人流高峰期時間)
地點:【X咖啡】門前廣場
內容:15日至19日,由主辦單位在X咖啡門前廣場擺一操作臺(見圖),操作臺整體緊隨于【X咖啡】企業形象主題,標語。廣場上人頭攢動,許多消費者爭相在操作臺品嘗醇香濃郁的X咖啡,派4名禮儀小姐(含服裝,身披綬帶,文字內容:(正面)圣誕節快樂(反面)成功溝通,始于X負責,有2人為消費者現場烹制咖啡,向消費者講述【X咖啡】的文化歷史,另2個向消費者派發宣傳單頁(單頁主要內容告知消費者圣誕節期間,【X咖啡】菜品優惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。
活動寓意:圣誕節是西方最重要的日子,而近幾年在中國,圣誕節亦是都市人日趨崇尚的'重要節日,通過免費品嘗咖啡,體現【X咖啡】近距離走進消費者中,以極具親和力的表現手法,提升品牌的誠信度及社會效應,就能把消費者帶入【X咖啡】深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。
市場營銷方案3
一、策劃目的:
本次策劃主要針對金融產品展開營銷,包括網上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產品。其目的在于擴大臨汾郵政銀行的社會影響力,提升市場地位,提高知名度,拓寬業務范圍。
二、營銷環境分析:
(一)、宏觀環境分析:
1.政治環境。我國現階段政治環境較穩定,沒有出現嚴重的經濟政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽,使我國居民更放心地參與網上銀行的交易活動,支付寶卡通也有了更廣泛的發行空間;我國大力支持創新創業,這為小額貸款卡的發展提供了一個良好的條件。
2.自然環境。人類活動在經濟發展的同時也給自然環境帶來了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應,使人們更加關注環保問題。為貫徹科學發展觀,堅持走“可持續發展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個人綠色檔案”,這是一個有效的節能減排方法。
3.經濟環境。目前,世界整體經濟形勢仍是較嚴峻的,國際金融危機對世界經濟的增長造成巨大威脅,中國的經濟也有著重大阻力。但是,國內的宏觀經濟是呈穩定增長趨勢的,資本市場不斷發展及居民費結構和理財觀念的轉變帶來良好契機,政府對銀行的支持依然強勁。網上交易、鼓勵創業,這些都對國經濟的發展起了很大的推動作用。
4.競爭環境。我國加入世貿組織之后,隨著國際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行團都已經在中國開設了分支機構,他們具有良好的信譽、優質的服務,這對國內的一些銀行造成相當的力。我們的銀行業必須開辟新的發展空間,因而在此時我們開始了網上銀行,小額貸款卡,低碳信用的發展之路。
5.人口環境:20xx年1月16日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示,截至20xx年12月底,中國網民規模突破5億,達到5.13億,全年新增網民5580萬報告顯示,中國手機網民規模達到3.56億,同比增長17.5%。隨著網絡的普及和廣泛應用,網上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺,會得到更多人的青睞。另外,人口問題,也使得就業困難的問題更加嚴峻,創業的人會越來越多,小額貸款能更加體現其優勢性。
(二)金融產品SWORT分析
1.優勢
(1)信息優勢。郵政銀行地處臨汾,由于長期服務本地市場,郵政銀行與地方政府和客戶關系密切,對轄區內經濟、社會等情況比較熟悉具有較好的環境以及市場優勢。
(2)政策優勢。政府應建設新農村的要求,加大對農村的投入和政策優惠。銀行以支持“三農”和地方經濟發展為己任,原則明確,市場目標明確,在本地易得到政府的支持。
(3)環境優勢。臨汾市持續高速的經濟增長,環境及城市化進程的推進。
(4)自身優勢。改革開放以來,我國金融業發展很快。在整個金融機構組織體系中,中小型銀行是發展最為迅速、活力的一個群體,它們以特有的生機與活力,活躍于經濟領域,其作用不容小覷。中小銀行業務規模發展的快,經濟效益良好,經營范圍逐漸擴大這是企業自身的發展優勢。
2.劣勢
(1)知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調查表明,廣大市民、中小企業對郵政銀行了解甚少;規模不大,便捷性差,也會導致郵政銀行不能成為首選。
(2)認知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業,市場對其認知度很低,與四大國有銀行相比競爭力處于下風。很多市民對臨汾郵政銀行的認知只是達到“農村合作信用社”的水平,對于從“郵政儲蓄到“商業銀行”的轉型并不了解。
(3)形式。業務領域狹窄,產品創新能力差,無法為客戶量身定做出個性化、差異化的產品,沒有及時更新新穎地吸引顧客的業務。
(4)員工水平。經過與其他銀行對比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質不高,專業化水平相對較弱。
(5)服務水平。缺乏有效的營銷服務體系,售后服務不到位。
3.機遇.
(1).在產品的推廣及服務方面加大力度宣傳,拓寬市場份額。如可在學校,娛樂及公共場所進行現場的互動宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關的金融產品。
(2).政策壁壘的破冰,使農村中小金融機構獲得了巨大的發展空間。
(3)世界生態環境日益惡化,發展低碳經濟已成為全球共識,開展碳交易正是人們利用市場機制引領低碳經濟發展的必由之路。在低碳經濟背景下,中國商業銀行應積極應對,正視經濟轉型所帶來的機遇與挑戰,不斷推動金融產品創新,積極參與中國碳交易市場構建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未世界低碳經濟新格局的挑戰。
(4).近些年,中國銀行業取得了飛速的發展,在經濟全球化形勢下,中國銀行業面臨著巨大的機遇:宏觀調控給商業銀行經營帶來的機遇;經濟發展模式的變化對商業銀行帶來的機遇;另外,很多商業銀行把房地產開發貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業銀行要在企業發展模式變化的過程中,不斷尋找新的.核心客戶,這其中可能有經營新材料、新能源的,這些產業將來會有更好的前景。
4.威脅
(1).世界金融危機的影響下,世界經濟尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進入,眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈
(3).受部分地方現行政策的約束,向其他地區進行擴張受到限制。
(三)、市場競爭分析
(1).我國商業銀行是國家經濟發展的重要支柱,金融宏觀調控的市場基礎,國家經濟中起著舉足輕重的作用。在經濟全球化和金融一體化加速發展的今天,我國商業銀行將越來越受到外資銀行及全球經濟危機的多層沖擊。
(2).國有商業銀行在我國金融體系中居絕對壟斷地位,使中小銀行面臨現實的市場競爭壓力。高度壟斷的市場必然出現不正當競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰。近年來,由于市場份額不足,資金力較弱,電子化水平不高,國內中小銀行出現了三大病癥:自有資金比例嚴重不足;信貸資產質量低下;業務品種單一,盈利水平低下。如何及時改善中小銀行的生存環境,妥善、解決這些病癥,將直接關系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競爭力的優勢,就必須明確競爭力所處的狀態,隨著環境要素的變化而對競爭力不斷地進行診斷、培育和鞏固,維持和擴大競爭力擁有者和競爭對手之間的距離。否則,競爭力就會被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學合理的評價指標體系,對綜合競爭力做出及時、正確的評價,不僅是社會公眾對中小銀行的特點、各項業務的優勢有所知曉,同時銀行本身也可以明確自己的競爭優勢和市場位臵。
(四)、企業形象分析
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優良傳統,充分發揮在地緣、人緣、機制等方面的特點和優勢,以支持“三農”和地方經濟發展為己任,緊緊圍繞“以市場為導向、客戶為中心”的經營理念,建立健全現代企業制度,明確市場定位,依托現代科技手段,加快金融產品和服務功能的創新,突出個人業務、零售業務,全面服務百姓生活,積極向產權清晰、經營情況良好的中小企業、微小企業傾斜,獲得了良好的社會效益和經營效益。
三、市場面臨的問題分析
(1)競爭力大:
除國有銀行外,中國目前有很多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產品創新能力,服務體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
(2)創新能力差:
中國銀行業目前面臨的主要挑戰之一就是產品創新和服務創新,在調查中發現,臨汾郵政銀行的網上銀行、小額貸款卡這些金融產品在很多家銀行都有,非常普遍,并不是它獨具的特色。
四、市場機會分析
五、營銷策劃達到的目標
1、提高知名度,為銀行今后更好的發展做鋪墊,實現其終極目標“成為全國的農村合作銀行”。
2、遵循其辦行宗旨“立足當地,支持三農,服務社區”。
3、樹立更佳的企業形象,富有社會責任感,堅持科學發展觀,走可持續發展道路。
4、將綠色環保的綠色銀行理念深入人心。
六、營銷策略
(一)、網上銀行:
1、通過互聯網,為杭州聯合銀行個人客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款等金融服務的網上銀行渠道,品牌為“豐收E網”。通過在人流中多產所如公交車、學校、院、商業街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉賬手續費最低1元,系統內轉賬免費免證書免年費,免費送USBKEY的優厚待遇,讓更多人知道杭州聯合銀行的特色業務。
2、網上銀行的開通減免一定費用,如U盾工本費及密碼重臵費用,同時宣傳推廣時期開通網上銀行免費贈送網銀盾,對外宣傳開通網上銀行的服務可以獲取額外積分等。
3、網上銀行可以和家庭成員綁定,家庭成員辦理家庭卡后如在網上付款時有一方卡里沒有足夠的現金可以直接跳轉到其他家庭的卡里進行累積,而不需要手續費,在開通網上銀行的同時可以同時再綁定手機銀行。
(二)、小額貸款卡:
1、面對各大高校,中小企業進行大力推廣,鼓勵各大高校中想創業的有志青年,多鼓勵多幫助這些有想法的人,讓他們利用小額貸款完成自己的創業夢想。
2、在學校及周邊娛樂場所進行小額貸款卡宣傳,主要的金融產品要打響知名度由于提倡綠色消費環保,可以通過分發可再生環保紙袋讓同學在上面用筆寫出自己對于未來的暢想,隨后即可贈送紙袋,里面附帶上小額貸款卡的相關介紹。
3、針對中小企業的貸款,有積極鼓勵優惠政策,可以提供企業信息交流平臺,若有相同想法的合作人,可通過杭州聯合銀行的借款,實施創業。
(三)、豐收卡支付寶卡通:
1、以杭州聯合銀行前背景杭州農村合作信用社為鋪墊,繼續發展豐收卡,并更快的融入新的背景,進入經濟快速發展的社會,并依據年輕人的喜好,在豐收卡上增加了支付寶功能,使豐收卡更適合各年齡段的消費群體,范圍更廣,使用更方便、快捷。
2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開通方式,銀行柜臺開通,網上開通,手機開通等形式,更方便客戶使用。
3、豐收卡支付寶卡通可以與國外網站進行合作。目前的網購只是局限在國內的,要想從國外網站購買商品的話一般是采取國外代購的方式的進行的,本行可以以此為突破點率先與一些國外購物網站進行合作,提高銀行的特色服務。
(四)、低碳信用卡:
1、低碳信用卡使用環保包裝材料,使可再生資源合理利用。
2、低碳信用卡每消費一筆錢即有積分計入“個人綠色檔案”,建立個人綠色基金,將所積金額用于環保事業。
3、低碳信用卡與杭州旅游業相結合。在卡片上印刷杭州的特色景點,如西湖十景、新西湖十景、千島湖景色等不同風景圖案。提倡綠色旅x,建議一家人在學習工作之余,走出家門,領略優美風景,增強環保意識享受屬于自己的健康生活。
4、聯手杭州各高校大學。大學生是最能接受新鮮事物,培養大學生的環保意識的同時,又能擴大銀行低碳信用卡影響力、發行量,增加銀行收益。
5、設立【手拉手】套餐,凡x位以上的客戶一同在杭州聯合銀行辦理信用卡,即免去每年的年費,并且在原有的償還能力基礎上按照一定的比率可以提高其透額度,辦理的人員越多比率越高。辦理當天亦獲得華元電影院的抵價券。
七、具體推行方法
1.提高銀行內
2.化繁為簡在營業廳辦理手續過程復雜繁瑣,取消一些不必要的中間環節,提高工作效率。完善網絡制。如果可以在網上直接辦理的業務,在官方網站上寫明具體的操作過程,節約時間
3.擴大企業規模,在杭州范圍內增加多個網點。
4.宣傳企業,打響企業知名度,在公交,電視上做與綠色旅游相結合的系列宣傳廣告,深入到各高校,企業進行品牌的推廣服務
5.健全售后服務機制,針對老客戶和新客戶采取不同的措施,做到吸引新客戶,留住老客戶的目的。一旦銀行內部有調整應及時通知,新業務的推廣也及時宣傳到每個客戶。
6.針對其他的一些客戶群體,本行可以通過主動上門,電話,郵件等形式進行推銷。
7.在各高校大學中舉辦一些以環保為主題的活動,同時大力宣傳本行金融產品“低碳”的特色,大力推廣網上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產品,以此來迎合目前年輕消費群體綠色、環保、時尚的消費理念,順利地打開大學生市場。
8.積極鼓勵大學生自主創業,降低辦理小額貸款的門檻。通過舉辦一些關于自主創業的講座來打響其在大學生中的知名度。
9.鼓勵農民走農業現代化道路,由于農民的文化水平較低,在農業現代化上,本行應該加大宣傳力度可以通過播放宣傳片的形式激發農民的興趣,由此,將小額貸款卡成功打入農村市場。
10.在營銷形式上,本行可以通過主動上門,電話,郵件等形式進行推銷。
八、費用預算
市場營銷方案4
摘要:
隨著經濟一體化進程的逐步加快,各個企業愈加重視市場的營銷能力。市場競爭的加劇,使得營銷活動存在一定的風險,規范風險管理有助于實現企業更好的發展。文章介紹了企業的市場營銷風險及風險管理的重要性,分析了企業市場營銷風險的原因與風險的形式,并提出了控制市場營銷風險的方法,希望可以有助于企業風險營銷的管理與控制。
關鍵詞:
企業;市場營銷;市場;風險管理
一、市場營銷風險管理及其重要性
(一)企業的市場營銷風險企業的市場營銷風險,是企業在營銷活動中,由于無法事先預料到所有影響企業營銷活動的因素,使得實際利益與預期收益不同,產生一定的偏差,使企業利益受到損失和失去額外收益的機會。企業在營銷過程中勢必會產生一定的風險,企業自身就是營銷風險的主體,如果營銷不慎造成損失,企業會得不償失,違背經營的規律。因此,企業要在實施營銷活動時盡量避免風險,降低企業的損失。
(二)風險管理的重要性企業在經營過程中,會遭遇各種形式的風險,營銷是企業獲取利益的重要手段,在市場營銷中存在的風險也是極高的,若不能合理規避風險,很容易造成企業利益受損,嚴重時還會導致企業破產倒閉。企業在營銷活動時風險是難以估測的,企業必須要高度重視這個問題,做好風險的控制。
(三)要發揮企業的優勢,利用專業的人才和最先進的技術做好風險在營銷前認真做好一切準備活動,計劃可能會發生的風險與解決的方案,當風險來臨時盡最大的努力將風險的危害降到最小。風險過后,企業還需重振旗鼓,努力向前發展。因此,做好企業的風險管理,可以將企業的損失放到最小,有助于企業的長遠發展。
二、市場營銷風險形成的原因
(一)市場變換的原因市場需求的變換會導致企業營銷的成敗。隨著經濟的不斷發展,社會體制的逐步完善,企業的發展越來越依靠市場,市場的變化直接決定了企業營銷的變化。在整體良好的經濟大環境下,企業的營銷會普遍順利,而在經濟蕭條時期市場需求降低,自然也會給企業營銷帶來困擾與風險。隨著市場的變化,傳統的市場在發展的同時,網絡營銷已成為當前主要的營銷方式之一,網絡營銷可以節省一定的資源,給營銷帶來了機遇,同樣也帶來了一定的風險。隨著科技的進步,企業的變化,市場營銷的風險也隨之而來。
(二)營銷人員的原因企業的營銷人員承擔企業的銷售任務,負責企業營銷方案的實施,因此,企業營銷人員的技術與能力直接影響了營銷的成敗,是市場營銷風險形成的重要原因。很多銷售人員不能如期完成銷售任務,企業對其施壓使得銷售人員對工作失去了興趣,懶散應對工作。又或者存在銷售人員手中握有大客戶,以此威脅企業,企業只能違心答應營銷人員的條件的情況。這種風險的存在就是企業對營銷人員管理的疏忽。
(三)經銷商與客戶的因素企業在銷售產品的過程中,會有一定的經銷商,當今商業信譽越來越低,甚至出現商業欺騙情況,加上企業管理制度的不完善,使企業選錯經銷商,上當受騙現象屢屢出現。很多“皮包公司”會偽裝大客戶,騙取企業的信任,在拿到貨后人財兩失的情況也常有發生。有些企業為了短期利益,還會盲目開發一些信譽度低和交易價值不大的客戶群體。在開發客戶時未做好一定的評估分析,造成了信譽低客戶收款難的問題。
(四)企業內部管理的因素企業內部的管理與營銷決策的計劃與實施也是產生風險的原因之一。隨著經濟形勢的不斷演變,不同時期要實施不同的營銷手段,很多企業并沒有意識到經濟形勢的變化,未能與時俱進的開展新的營銷方案,導致市場運營的失敗,產生一定的風險。另外,企業在開展營銷方案時沒有做好市場調研,脫離了市場,很容易會影響企業的利潤,產生未知的風險。
三、市場營銷風險的形式
企業市場營銷存在很大的風險,風險的產生也會有不同的形式。只有認真了解風險的形式,才能更好地規避風險。
(一)企業產品風險企業獲取利益主要是靠銷售生產的產品,對于產品的合理定位,是企業營銷成敗的重要因素。產品的風險包括很多方面,對產品的.性質功能的界定,是否符合大眾的使用需求;產品的包裝設計能否吸引消費者的目光;根據產品受眾群體的不同,制造不同的產品,這些都是企業產品風險的不同形式。要根據不同的目標群體做出相應產品,才能降低企業產品方面存在的風險。
(二)價格風險消費者在選擇商品時,價格往往是第一考慮的因素,大眾對商品的選擇都是以物美價廉的要求為主。一方面價格不可定得過低,消費者會懷疑商品的質量,價格過低,也會使企業無法盈利,只能減少產品成本。另一方面,價格也不可太高,超過大眾的購買能力,影響產品的銷售量。此外,價格的波動也是風險存在的因素,隨意的提價、降價都會導致客戶群體的流失。可此刻見,價格過低、過高、隨意波動都會造成一定的風險,需要企業高度重視。
(三)銷售風險企業在銷售產品時會選擇固定的銷售地點,銷售地點的選擇直接影響客戶的數量,銷售位置要適宜,才能吸引更多的客戶。在銷售中商品的運輸、儲存、管理,都會給銷售帶來風險。此外,銷售的過程、促銷的形式、銷售人員的態度等都是潛在存在的風險。
四、企業市場營銷控制風險的方法
(一)加強市場調研,增強應對能力企業的營銷方式受到市場變化的影響,從企業定位、設計產品時就應緊跟市場的要求,深入調研,了解消費者需求,制定出符合市場變化且定位合理的產品與營銷方案。面對經濟體質的改革,市場需求的變遷,企業要隨機應變,準備好萬全之策及時修改營銷方案,降低營銷風險。積極做好全面的準備,預防可能出現的一切風險。增強防范風險的意識,提高企業面對風險的能力。
(二)加強風險防范管理企業在營銷活動中,各種各樣的風險會隨時出現,在做好預防風險的同時,還要加強營銷風險防范的管理與控制。高度重視風險的防范與處理機制,制定科學的管理制度,派專人負責制度的管理與執行。針對市場定位與消費者的需求預測每一時期可能的風險,并加強對日常風險的演練,提高對風險處理的應對能力。不論大型企業還是中小企業都會存在風險,當風險來臨時,只有運用嚴謹的制度,專業認真的態度,才能更好地處理營銷中的一切風險。
(三)正確應對風險企業風險發生后,對待風險的態度,處理風險的能力,直接關系著風險是否能夠順利解決。面對風險來臨,不可慌張,要當即立斷,用端正的態度面對社會與消費者,盡可能減少對消費者的損失,控制風險對企業與社會的損害程度,避免風險加大。此外,若出現不正當競爭等違法行為,企業應運用法律武器維護自己的合法權益,借助法律途徑處理各種風險。
(四)提高員工能力與素質企業員工是營銷的直接參與者,員工的能力、素質與企業的發展息息相關。在企業的營銷中,加強對員工的培訓與管理,建立科學的規章制度與合理的激勵手段,可以提高員工的工作積極性,避免因員工能力不夠與素質低造成的企業營銷風險問題。培養高素質高能力的企業員工,有助于企業風險的降低。
五、結語
企業在營銷過程中,風險是不可避免的,但可采取一定手段降低風險。建立科學的管理制度,根據市場的變換與大眾的需求,預測可能出現的一切風險。在風險來臨時,積極應對,采取科學合理的方式,把企業風險降到最低。企業要高度重視風險的管理,提高員工的工作執行力,與員工共同努力,實現企業的長遠發展。
參考文獻:
[1]王永宏.淺談企業市場營銷過程中的風險管理[J].中國外資,20xx(11).
[2]楊莉.淺談市場營銷風險管理[J].商業現代化,20xx(23).
[3]杜薇.市場營銷的風險研究管理[J].商場現代化,20xx(31).
[4]梁紅波.企業市場營銷風險管理[J].當代經濟,20xx(01).
市場營銷方案5
概述
市場營銷策劃,首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃。市場營銷策劃是根據企業的營銷目標,以滿足消費者需求和欲望為核心,設計和規劃企業產品、服務和創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程。
百分網營銷策劃公司
營銷策劃公司是指從事市場營銷服務,運用專業營銷經驗,幫助企業通過“智慧和創意”,以更經濟更快速的方式打開市場的專業服務公司,屬于商業性服務公司。做為本土智業機構的營銷策劃公司,發展主要經歷廣告時代、策劃時代、咨詢時代三階段。咨詢時代屬于正在過渡期,不少策劃公司正處于迷茫期。以創意和點子為核心的是策劃時代主要特征。接之而來的是咨詢時代,咨詢時代的智業公司的核心競爭力體現為專業、行業布局的系統構建。如何圍繞行業構建核心競爭力將是咨詢公司的新命題!成功過渡到第三階段的典型代表有:銳動智成營銷顧問有限公司。核心成員是來自雀巢、娃哈哈、康師傅、白沙、洋河、新天國際、江中集團、法國美姿莊園進口葡萄酒等外企、國企、民企的職業經理人,是都有著十幾年食品行業經驗的實戰營銷人。銳動智成從全球化、信息化、知識化的角度更注重營銷的系統性、企業資源的匹配性,全方位為企業打造核心競爭力。
目標
市場營銷策劃是為了改變企業現狀,完成營銷目標,借助科學方法與創新思維,立足于企業現有營銷狀況,對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性。市場營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤。市場營銷策劃的內容包含市場分析、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容。
百分網市場營銷策劃的主要內容
1.營銷戰略規劃。
2.產品全國市場推廣。
3.一線營銷團隊建設。
4.促銷政策制定。
5.專賣體系等特殊銷售模式打造。
6.終端銷售業績提升。
7.樣板市場打造。
8.分銷體系建立。
9.渠道建設。
10.直營體系建設。
11.價格體系建設。
12.招商策劃。
13.新產品上市策劃。
14.產品規劃。
15.市場定位。
16.營銷診斷等。
百分網市場營銷策劃的四大要素:
要素一、市場環境分析
進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風險降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進行錯誤的定位,將力量轉移到北方,無論投入多大的人力財力,都不會取得好的營銷效果。針對企業里的員工都可以考慮開通時代光華ELN企業學習在線,給員工提供一個很好的學習平臺。
要素二、消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什么原因、什么目的去購買產品,才能制定出針對性的營銷創意。目前的營銷大多是以消費者為導向的,根據消費者的需求來制定產品,但僅僅如此是不夠的,對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節不收禮正是利用了國人在過節時愛送禮的特性,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節時選擇腦白金,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
要素三、產品優勢分析
在杭州管理培訓開辦中層管理培訓時,分析產品優勢包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰無不勝。在營銷活動中,本品難免會被拿來與其他產品進行對比,如果無法了解本品和競品各自的優勢和劣勢,就無法打動消費者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發生過這樣的情況,課程中的'實作模擬中,兩位學員進行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解,導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性,最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費者了解到本品的優勢,進而產生購買欲望是營銷活動中重要的環節。
要素四、營銷方式和平臺的選擇
營銷方式和平臺的選擇既要企業自身情況和戰略,同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品,就可以根據兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來,這樣不僅符合企業戰略,將產品傳達給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。對于一些快消品,則可以選擇和產品切合度較高的方式,例如目前SNS平臺中十分流行的爭車位、開心農場等游戲,就吸引了很多汽車企業和飲料企業的加入,并且取得了非常好的效果。
點評:營銷是一個系統的復雜的工作,企業要做好市場營銷工作,僅僅抓住營銷策劃的四大要素是遠遠不夠的,還需要根據自身的情況,做出切實可行的方案。
市場營銷方案6
一、培養目標
本專業培養具有良好科學素養和職業道德;能系統地掌握現代管理學、經濟學、市場營銷學的基本理論、專業知識和技能;具有現代營銷理念,具備綜合運用相關知識發現、分析和解決營銷實際問題的能力,有較強的創新意識和實際動手能力,能夠在企業和非營利性機構從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業務及管理工作的應用型專業人才。
二、培養規格要求
本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,接受營銷方法與技巧方面的基本訓練,掌握分析和解決營銷問題的基本能力。
畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力:
通過本專業的學習,學生就具備以下方面的知識、能力和素質:
(一)知識要求
1.掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識,了解本學科的理論前沿和發展動態;
2.熟悉我國市場營銷的有關方針、政策和法規以及國際市場營銷的慣例和規則;
3.掌握市場營銷的定性、定量分析方法。
(二)能力要求
1.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有初步的科學研究和實際工作的能力;
2.具備市場信息收集能力,能根據外部環境因素的變化敏銳捕捉到市場機會或營銷障礙的存在;
3.具有一定的市場分析和市場預測預測能力;
4.具備新產品(或新品牌)營銷推廣、開拓新區域(行業)市場的營銷方案進行策劃的能力;
5.具備渠道拓展和渠道維護能力,能針對性尋找客戶并協調管理好客戶關系;
6.具備終端促銷能力,既能滿足消費者的需求又能維護企業的利益;
7.具備較強的語言與文字表達、人際溝通的能力;
8.具有較強的外語和計算機應用能力。
(三)素質要求
1.具有正確的政治方向及政治立場,擁護黨的路線、方針、政策;
2.具有高尚的職業道德,良好的市場意識、競爭意識及合作精神; 3.具有健康的體魄、良好的個性、健全的人格;
4.具有科學態度、理性思維、人文素質。
三、學歷與修業年限
1.學制:4年。
2.修業年限:3-6年。
四、畢業要求與學位授予條件
畢業要求:本專業學生必須修讀完成培養計劃規定的178.5學分方可畢業。其中,必修課程理論學分98分、選修課程理論學分30分、實踐教學學分50.5分,其他畢業條件參見《梧州學院全日制普通本、專科學生學籍管理暫行規定》
學位授予:取得畢業資格,并達到學院規定的授予學士學位的條件,本專業畢業后授予管理學學士學位。
五、主干學科
本專業的主干學科是:工商管理、應用經濟學。
六、主要課程
主要課程:本專業為達到基本規格要求,具有決定意義的學科基礎課、專業主干課、選修課、一般不少于十門。主要課程有:管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、市場營銷學、國際市場營銷、統計學原理、基礎會計學、消費心理學、廣告策劃、公共關系學、市場營銷調研、商務談判、電子商務、網絡營銷、客戶關系管理、企業營銷策劃、推銷原理與技巧等。
七、主要實踐教學環節
主要實踐教學環節:除了管理學、市場營銷學、基礎會計學、消費心理學、電子商務、市場營銷調研、廣告策劃、物流管理等理論課程教學環節中設計了專門的實驗實訓教學環節之外,本專業還安排了兩類的集中實踐教學活動:一是公共實踐環節,包括軍 1 事訓練、入學教育、公益勞動、綜合性研究實踐、校運動會、畢業教育、就業實踐等;二是專業集中實踐,包括集體勞動、企業認知實習、ERP綜合實訓、創業模擬實訓、社會實踐、銷售模擬實習、營銷調研實習、營銷策劃實習、畢業實習、畢業論文等。
(一)課程實驗(實訓)內容:
1.《管理學》課程實訓:
第一學期在本校實訓室進行,具體內容:項目一,案例分析——楊總經理的一天;項目二,編制某一活動計劃方案;項目三,繪制某一企業(單位)組織結構;項目四,圖激勵案例分析。
2.《基礎會計學》課程實訓:
第二學期在本校實訓室進行,具體內容:項目一,會計憑證填制及審核;項目二,會計賬簿登記;項目三,編制會計報表。
3. 《市場營銷學》課程實訓:
第三學期在本校實訓室進行,并安排相應的市場調查研究、營銷實操練習等。具體內容:項目一,“市場細分表”設計與分析;項目二,“目標市場營銷”案例討論;項目三,企業產品組合策略確定;項目四,4PS營銷組合策略。
4.《消費心理學》課程實訓:
第三學期在本校校外實訓基地進行,具體內容:消費者行為分析。
5.《市場營銷調研》市場營銷課程實訓:
第五學期在本校校外實訓基地進行,具體內容:項目一,觀察調查;項目二,實地訪問調查。
6.《廣告策劃》課程實訓:
第五學期在本校教室及校外實訓基地進行,具體內容:項目一,廣告策劃流程的了解;項目二,廣告企業實地參觀與講解;項目三:廣告策劃實戰分析。
7.《物流管理》課程實訓:
第五學期在本校物流管理實訓室進行,具體內容:項目一,第三方物流模擬;項目二,啤酒游戲;項目三,集中庫存與分布庫存。
8.《推銷原理與技巧》課程實訓:
第七學期在本校教室進行,具體內容:項目一,初次接觸和開場技巧用;項目二,開場技巧;項目三,商談技巧;項目四,詢問和促成技巧。
9.《企業營銷策劃》課程實訓:
第七學期在本校教室進行,具體內容:項目一,企業營銷策劃的基本流程;項目二,策劃創意案例演講賽;項目三,顧客滿意策劃。
10.《客戶關系管理》課程實訓:
第七學期在本校ERP多功能模擬實驗室和校外實訓基地,某個超市、餐欽企業或酒店進行,具體內容:項目一,企業上崗見習;項目二,使用CRM系統進行客戶關系管理;項目三,編程解決實際問題。
11.《人力資源管理》課程實訓:
第六學期在本校教室進行,具體內容:項目一,工作分析與工作說明書編寫;項目二,校園模擬招聘;項目三,績效考核制度設計。
12.《銷售管理》課程實訓:
第七學期在本校教室或實訓室進行,具體內容:項目一,銷售渠道的設計和管理;項目二,客戶服務方案的設計;項目三,銷售洽談;項目四,銷售人員激勵及薪酬制度設計。
13. 《商務談判》課程實訓:
第七學期在本校教室或實訓室進行,具體內容:項目一,商務談判準備-資料收集及談判方案設計;項目二,價格談判;項目三,商務談判策略制定;項目四,商務談判溝通。
14. 《國際貿易理論與實務》課程實訓:
第七學期在本校國際商務多功能模擬實驗室進行,具體內容:項目一,交易前的準備;項目二,交易磋商;項目三,簽訂合同;項目四,信用證業務;項目五,備貨;項目六,租船訂艙,辦理保險;項目七,出口報檢;項目八,報關;項目九,裝船出運,結匯;項目十,出口核銷與退稅。
15.《房地產營銷》課程實訓:
第七學期在校外實訓基地,某個房地產企業進行,具體內容:項目一,房地產銷售;項目二,房地產售后追蹤服務。
16.《旅游市場營銷》課程實訓:
第七學期在本校教室進行,具體內容:項目一,“神奇的袖珍賓館”案例分析;項目二,課后體驗;項目三,“成都中秋節飛機奔月旅游”案例分析;項目四,有關“清 3
晰定價原則對酒店來說是一種增加收益的很好管理辦法”的辯論
17.《現代禮儀》課程實訓:
第六學期在本校實訓室進行,具體內容:項目一,個人形象;項目二,日常交際禮儀;項目三,電話、手機等通聯禮儀;項目四,拜會待客禮儀;項目五,會務與儀典禮儀;項目六,宴請禮儀;項目七,求職面試禮儀;項目八,外賓接待禮儀。
(二)集中實踐教學
1.企業認知實習:
第二學期在本校沙盤模擬實訓室進行,以沙盤為教具,在一個虛擬的競爭環境中讓學生模擬經營一個虛擬的商業企業。通過沙盤模擬企業運作過程,幫助學生綜合所學知識,系統地掌握企業 ERP 全過程 , 形成宏觀規劃、戰略布局的思維模式,掌握企業戰略的制訂、企業經營考慮的因素、企業核心競爭力形成的過程等一系列問題。同時增強了團隊精神,強化了專業知識的實用性,為學生走出校門成為一個真正企業管理者打下了一個良好的基礎。
具體內容:
商業企業的經營運作過程在ERP沙盤教具上直觀體現,并將每年經營運作的過程數據完整的記錄下來,在每年的經營完成后,按企業的`市值排序并進行討論和點評,企業一共經營4-5年。參加課程的全體學員按5或6人一組建立團隊,分工協作,共同完成經營一個生產制造企業的全過程。通過對生產制造企業訂單獲取、原材料采購、產品生產與銷售、財務管理等關鍵環節的模擬,使參與者從總體上和各個側面把握企業運作過程,并對企業經營者應該具備的技能和素質有初步的認識。
項目一,初始年經營模擬;項目二,第一年模擬經營;項目三,第二年模擬經營;項目四,第三年模擬經營;項目五,第四年模擬經營;項目六,第五年模擬經營;項目七,第六年模擬經營;項目八,第七年模擬經營及總結。
2.ERP綜合實訓
第五學期在本校ERP綜合實驗室進行。在市場經濟條件下,通過學生操作一家企業的ERP管理業務,按銷售預測和訂單進行生產,引起技術研發、生產計劃、品質保障、原材料供應、倉庫、產品銷售及相應的財務、人事、設備、動力等各個環節的變化,反映出整個企業的動態性。學生通過企業模擬實習,逐步認識企業的使命,理解企業的供應、生產、銷售過程,掌握物流、資金流、信息流的運行規律,深刻理解企業各職能部門的職責、業務內容以及各部門的協調和制約關系。
具體內容:項目一,基礎數據的錄入訓練;項目二,業務數據處理的訓練。
3.創業模擬實訓 4
第七學期在本校ERP綜合實驗室進行,以電子沙盤為教具,在一個虛擬的競爭環境中讓學生模擬經營一個虛擬的商業企業。具體內容:項目一,初始年經營模擬;項目二,第一年模擬經營;項目三,第二年模擬經營;項目四,第三年模擬經營;項目五,第四年模擬經營;項目六,第五年模擬經營;項目七,第六年模擬經營;項目八,第七年模擬經營及總結。
(三)畢業實習
第八學期組織、安排學生在校外實訓基地或由學生自行到與專業相關的單位進行實習
(四)畢業論文
第八學期組織、安排指導學生按照專業方向培養要求,完成畢業論文選題、開題、撰寫、答辯、檔案整理等相關任務,提高學生的專業素養和學術水平,力求能夠運用專業知識解決現實問題。
八、課程設置及學時、學分比例分配表(見附表1)
九、課程教學進程表(見附表2、附表3、附表4、附表5)
表1 市場營銷本科各類課程學時學分分配表
附表2 市場營銷本科必修課程教學進程表 6
附表3 市場營銷本科必修課程教學進程表 7 8 9
表5市場營銷本科集中實踐教學環節安排表 10
市場營銷方案7
一、銷售部經理工資計算方法:
實際工資=崗位基本工資**元 + 任務工資**元x(當月完成任務額/當月個人任務##萬元)x100%+回款獎金**元x(回款周期內完成回款額/回款周期內個人應回款任務##萬元)x100%+超額完成任務提成比率獎金**%+崗位管理津貼(僅銷售總監享有)。
備注:1、任務獎金不低于當月完成任務額的60%,按實際完成比例可享受相應比例工資。低于任務額的60%超過50%可享受實際比例金額的0.5倍。低于任務額的50%不享受此項。
2、回款周期內(**天)回款任務低于80%,不享受回款工資,超出80%按實際回款比例發放。
具體崗位待遇:
銷售總監:基本工資**元,任務工資**元,回款獎金**元,崗位津貼**元。
高級銷售經理:基本工資**元,任務工資**元,回款獎金**元。
銷售經理:基本工資**元,任務工資**元,(任務同樣占高級銷售經理的**%)回款獎金**元。
見習銷售員及文員:參照酒店工資體系。
銷售部全年任務:
銷售部全年任務指標占賓館任務的**%。即一檔指標為***萬;二檔指標為***萬。
二、工資獎金說明
崗位基本工資:酒店基本保障崗位工資(此項包含有銷售人員的通訊費、拜訪客戶的交通費、日常酒店安排的臨時工作等;銷售經理每月外出拜訪不得低于*次,有銷售總監制表記錄,非工作原因少一次扣罰*元)。
任務工資:每月任務完成的比例的工資。
回款獎金:回款周期任務完成的回款金額比率。
超額獎金:是完成目標任務以外超出部分,酒店所給予銷售部人員的激勵獎金。
崗位津貼:管理崗位上的職位津貼。
三、營銷經理的激勵政策:
1、 每個月度的月末由市場營銷總監根據酒店分配給部門的任務,按照部門預算出的每月的任務營業額分配給每個營銷經理下一月度的營銷任務。
2、市場營銷總監的任務以不低于部門任務的**%為參考,如果部門銷售經理增加,可適當減少任務比率。其余任務分到每個銷售經理。
3、營銷部業務考核范圍:A、團隊、婚宴、會議(含用房、用餐、會議室、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話、客陪、打印復印)收入。B、餐飲AR結賬收款。C、由營銷部聯系的長住房。D、協議單位(含用房、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話、客陪、打印復印)收入。
4、 銷售經理每月任務有市場營銷總監按照淡旺季分配任務指標。文員及見習銷售員只拿崗位工資,不參與背負任務指標。指標從見習銷售員轉為銷售經理時開始背負相應指標。文員可按比例適當享受部門超額獎金。
5、政府性的大型會議(如人大會、政協會等),銷售部人員要全力以赴做好接待,會議結束后,以實際結算總額的**%劃分給銷售部,有部門總監根據個人情況進行分配。
6、 銷售部整體超額完成部分提成方案:
1)個人任務超出后,按超出額的金額提成*%。部門全年完成一檔指標按超出額的比率按實際超出額的*%進行再次嘉獎給部門。
2)年終超額提成獎金由部門總監進行按銷售經理完成數額的比例及貢獻等進行分配。
3)每月末,銷售總監上報總經理和財務部,下月每人銷售指標的任務分解情況,另外會議結束日必須認真填寫《營銷經理提成統計表》。
4)銷售部當月任務完不成,可順延到下月,每季度一考核。當季度完不成目標任務的、按實際完成任務的比率進行發放季度末月(3月、6月、9月、12月)的基本工資)最終到年底考核,年底完成任務,可補發以往季度扣罰的金額。
7、為保證賓館分配給銷售部的任務能充分完成,每月部門超額完成部分的提成的**%暫由賓館財務部保管,每半年結算一次。如果半年內任務完成,**%超額提成如數發放,如果半年完不成任務,順延至全年結束,如果全年仍沒有完成指標任務,**%超額提成將不再發放。
四、考核辦法:
1)目標任務
以酒店財務和部門預算為基礎,部門進行指標分解落實到個人,銷售經理連續三個月不能完成既定的營銷任務,降級處理或調離服務崗位。
2)銷售回款額
依據首接負責制的`原則:每月銷售回款額為上月應收簽單掛賬金額,按照回款比例發放超額獎勵,扣發部分待回款后發放。回款截止日期為簽單發生日起**天之內。超出**天期限的不再發放回款獎金、但回款必須追回,否則扣發當事人的工資。
3)客戶的滿意度
營銷部營銷人員的業績考核同時結合客戶人員對銷售經理會議跟蹤的滿意度與投訴率
第一次投訴:口頭警告處理;
第二次投訴:書面警告處理;并扣罰**元罰款。
第三次投訴:記過罰款處理;并扣罰**元罰款。
三次以上者:調離服務崗位;
備注:因客人對酒店的硬件及相關接待部門服務配合引發的投訴,經調查核實后區別對待。
4)客戶服務
營銷人員的主要工作是拉客戶,和客戶上門服務的跟蹤,會議期間的音響設備的維護保養,并協助相關部門(餐飲、客房)做好接待。涉及到各部服務區域的有相關部門負責人進行協調安排。所得相關營收計入相關部門。例如:會議室、客房等相關收入歸屬房務部;餐飲部大廳場地費等歸屬餐飲部。同樣,涉及的相關服務有相關部門主要負責,營銷部協助。
五、銷售業績的管理規定
1、營銷人員要嚴格按照營銷部客戶管理制度建立客戶檔案,并按照客戶檔案界定客戶業績的歸屬。
2、嚴禁營銷人員爭強接聽預定電話并將業績拒為己有(違者倒扣10倍業績)。
3、主動上門洽談業務的客戶由部門文員負責接待,后轉交當日值班的銷售經理;或有值班銷售經理負責。每月初有總監做好值班銷售經理的排班,打印張貼。
4、營銷經理每次會議,宴會等結束后,必須填寫《營銷經理提成統計表》。一式三聯,及時核實分別留存,月底匯總核對。
5、累計出現三次違紀的營銷人員,酒店質檢部處理。
六、績效工資的發放辦法
市場營銷總監每月1號將上月績效工資分配方案和當月每個銷售經理的任務金額報財務部審核,財務部審核無誤后報總經理審批。
業績包括銷售經理通過預定單接待的所有住房、餐飲、會議及其他消費,每月15日,任務工資隨上一月的基本工資由酒店財務部統一發放,超額工資由財務部核算后單獨發放。
七、操作表格
具體操作表格另附。
附表1:《營銷經理提成統計表》。
附表2:營銷經理權限表。
附表3:營銷經理會議接待價格體系權限表。
此方法自運作以來,效果還是蠻不錯滴!但是各個酒店的具體情況各不相同,工資和獎金金額的制定和任務是密不可分的,這是作為總經理必須要考慮的!
市場營銷方案8
一、功效優先策略
國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的'質量及功效優化。
二、價格適眾策略
價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的`購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。營銷策略
三、品牌提升策略
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。
四、刺激源頭策略
所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現最大限度地服務消費者的策略。
五、現身說法策略
現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買欲望,樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略
單一訴求策略就是根據產品的功效特征,選準消費群體,準確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略
所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要征求營業員的意見。
九、網絡組織策略
組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網絡組織。網絡組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。
十、動態營銷策略
所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。
市場營銷方案9
一,宏觀環境分析
1、經濟環境
移動通信產業是一個極其巨大的產業,除了電信運營商之外,還包括手機,電信設備,測試儀表,工具軟件,元器件,半導體甚至手機零售等相關產業、有數據顯示,在20xx年度國民生產總值中,移動通信產業的拉動效應為0、8個百分點、放在這樣的產業背景下,聯通CDMA項目顯得更加意義深遠。
2、政治/法律環境
信息產業部一直強調要發展自己的手機產業,甚至還為一些國內廠商下撥了大筆的研發經費、國家計委還授予19家企業生產CDMA手機的資格。
對于國內電信設備供應商來說,一個有利的好消息是國家對于CDMA的支持達到了前所未有的高度、20xx年9月26日,信息產業部評選出第一屆信息產業重大技術發明、在六項獲獎技術中,有兩項與CDMA有關,由此不難看出政府對于CDMA的重視以及對掌握自主知識產權的渴望。
3、科技環境
通過市場調查發現,手機用戶對目前所使用的手機在清晰度,網絡,輻射等方面滿意的約占1/3,一般的占1/3,不滿意和很滿意的各占1/6、而CDMA在通話質量,電磁輻射等方面具有優勢。
二,微觀環境分析
1、競爭者狀況
在3G時代到來之前,中國聯通與中國移動的競爭將在兩個層面展開:在原有的GSM領域,雙方基本上會延續目前的競爭態勢;在向第三代移動通信過度方面,則將會GPRS與CDMA的正面交鋒,這將是雙方競爭的主戰場。
2、消費者狀況
據調查,消費者擁有手機的比例每年逐步增加且對手機的性能要求越來越高、很多新老用戶對CDMA的性能有著濃厚的興趣。
3、企業自身表現
中國聯通"十五"期間的發展目標是到20xx年移動電話用戶總數達到0、8億——1億,市場占有率達到35%;國際國內長途電話,數據通信和互聯網市場占有率分別達到20%;無線尋呼繼續保持市場占有率的絕對優勢、為了實現這一目標,中國聯通將在"十五"期間追加固定資產投資2500億至2600億元、從上述數字來看,聯通移動電話新增用戶的半數以上將來自CDMA,而聯通投入到CDMA項目中的資金也占其總投資額的40%左右。
三、機會與風險分析
一,機會分析
1、技術優勢
(1)CDMA手機發射功率小,是名副其實的綠色手機手機的平均發射功率是2mw,是GSM手機的平均發射功率(125mw)的1/60,甚至低于電視屏幕產生的輻射功率。
(2)CDMA手機語音質量高,可與固定電話媲美,而且沒有掉線的現象、
(3)由于CDMA的一些技術優勢,它里面的機芯可以做得更小,更輕,而且功能更強大、因此,CDMA手機可以做得更加小巧輕便,更能富有個性化的特征。
2、頻段資源優勢
聯通之所以接管133網(原長城網),一個很重要的目的就是看中了133網寶貴的頻段資源、現在國際上已經出現了拍賣頻段資源的做法,我國也有可能借鑒這一模式,因此,現在聯通CDMA所獲得的頻段資源必將成為未來的競爭優勢、而GPRS與GSM共有相同的頻率,據測算,中國移動GSM網絡的頻寬最多只能支持1億用戶,必然會因GPRS與GSM爭搶頻率資源而影響GPRS的發展。
3、國家扶持民族手機工業
信息產業部一直強調要發展自己的手機產業,甚至還為一些國內廠商下撥了大筆的研發經費,此次獲得CDMA手機生產資格的僅有一家外資企業,其余均為國內廠商,再次表明了信息產業部扶持民族手機工業的態度、
二,風險分析
1、雖說CDMA在技術上確實比GSM優點更多一些,但是它只能屬于從2G到3G的過渡期,CDMA的壽命長短取決于這個過渡期有多長。
2、更大的風險在于,一旦聯通選定CDMA,在未來到3G之路上,它就要一直沿著高通的標準走下去,換句話說,不管是否技術最先進,聯通很可能會一直受制于高通。
3、聯通建設CDMA是構建一個全新的網絡,用于網絡,基站,設備方面的.開銷相當巨大、而GPRS技術向下兼容GSM,可以從現有的GSM網絡發展而來,投入自然要低許多、由此可見,聯通在價格上不會占據優勢。
4、此外,聯通在用戶基礎方面的優勢也會影響CDMA的推廣、對于一般的移動通訊用戶來說,現有的GSM網絡的服務基本上能夠滿足他們的需要,在這種情況下,人們不會輕易投入CDMA的懷抱,因為CDMA不但換號還要換手機、在這種情況下,聯通CDMA的用戶將主要來自新用戶和聯通130用戶的"跳網"、因此,雙模手機(GSM與CDMA均可)對于聯通打開市場局面將會產生非常重要的作用,而這一點卻不是聯通自己可以解決的問題。
四、市場細分
從聯通公司抽樣的樣本來看,有手機的約占76%,其中愿意更換的占52%,不會更換的占48%;沒有手機的占24%,其中愿意購買的占71%,不會購買的占29%。
從上述情況來看可以以用戶有無手機來細分市場:
1、手機新用戶:這群消費者沒買過手機,當市場上有高品質高質量的新型手機時,他們一般會傾向購買這類手機。
2、使用中國移動手機的用戶:這類消費者對CDMA心存懷疑,且使用CDMA不僅要換號還要換機,因此這類用戶大多數對它持觀望態度,不會購買;只有少數人在經濟能夠允許的情況下會嘗試購買使用CDMA。
3、使用中國聯通手機的用戶:這類消費者原來就使用聯通的130手機,只要他們意識到CDMA在技術上的好處,他們轉向購買CDMA也是比較簡單的
五、戰略規劃
1、戰略思路:
(1)大力宣傳提倡CDMA的技術優勢,尤其是其勝于GSM與GPRS的方面。
(2)樹立倡導振興民族企業的觀念、國家信息產業部公布計委的決定,有19家企業獲得了生產CDMA手機的資格,其中有18家是國內企業,只有一家是外資企業、表明了產業部扶持手機工業的態度、在GSM手機市場上,國產品牌幾年來奮力拼搏,奈何只能望洋興嘆,市場份額僅占15%左右、而在CDMA手機方面國內廠商無疑獲得了許多有利的位置——技術背景相同,都采用高通的核心技術;市場地位平等,目前還沒有形成寡頭壟斷的局面、
(3)不與GSM和GPRS打價格戰。
2、產品功能定位:保密性強,話音清晰,掉線率低,電池輻射小。
3 、品牌形象定位:小巧輕便,中國人自己的手機。
4、消費人群定位:以手機新用戶為主,輔以一些聯通手機用戶和少許經濟富裕的中國移動手機用戶、組合
一,價格
由于CDMA是個全新的網絡,用于網絡,設備等方面的開銷相當巨大,而GPRS技術可以向下兼容GSM,可以從現有的網絡發展而來,投入自然要低許多、因此,不能與它們打價格戰,主要以技術取勝。
二,廣告與促銷策略
1、廣告創意策略原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。
2、廣告訴求目標:手機新用戶
3、廣告表現策略:為了在廣告中體現"振興民族工業"的理念,應該請具有民族英雄氣質的明星來推廣,并宣傳CDMA的優點
4、促銷策略原則:用常規方法加大產品的市場采納力度,用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場
市場營銷方案10
德國統計學家恩斯特·恩格爾發現,家庭收入與食品支出之比顯示出生活富裕程度。隨著家庭收入增多,用于食品的開支下降,用于服裝、住宅、交通、娛樂、旅游、保健、教育等項目的開支上升。我國在80年代末城鎮居民用于服裝支出的比重占11%;在90年代末占17%,人均服裝消費增加了332元。服裝市場前景燦爛。
誠如虛有市場,并不等于實有市場。企業成在營銷,也敗在營銷。二十一世紀的服裝市場,一定是營銷型企業的天地。服裝企業應當更重視市場營銷策略。對此,作為營銷研究策劃人,筆者特對服裝的市場營銷進行綜合研究,愿將成果與讀者分享。
一、生活水平與服裝觀念1.生活水平低質時期的服裝觀念是:
①服裝是護體之物;②服裝是遮羞之物③服裝是生活習慣和風俗;④服裝是社會規范的需要。
2.生活水平高質時期的服裝觀念是:
①服裝是生活快樂之物;②服裝是機能活動之物;③服裝是心理滿足之物;④服裝是社會流行要求之物。
二、實際消費需求的產生消費者對產品的興趣并不能構成消費的實際需求。在實際生活中,消費者需求的滿足程度和滿足方式主要取決于消費者的經濟狀況。亦即,消費者只有同時具備購買欲望和購買力兩個要素,才能產生實際購買行為。
三、服裝流行的特點1.新穎性這是流行最為顯著的特點。流行的產生基于消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。人們希望對傳統的突破,期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個變化上。因此,服裝企業要把握住人們的'“善變”心理,以迎合消費“求異”需要。
2.短時性“時裝”一定不會長期流行;長期流行的一定不是“時裝”。一種服裝款式如果為眾人接受,便否定了服裝原有的“新穎性”特點,這樣,人們便會開始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數人放棄的話,那么該款式時裝便進入了衰退期。
3.普及性一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了,才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。只有少數人采用,無論如何是掀不起流行趨勢的。
4.周期性一般來說,一種服裝款式從流行到消失,過去若干年后還會以新的面目出現。這樣,服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現,裙子的長短變化周期約為24年左右。
四、服裝流行的基本規律經筆者研究,服裝流行的規律,可稱為“極點反彈效應”。
一種款式服裝的發展,一般是寬胖之極必向窄瘦變動;長大之極必向短小變動;明亮之極必向灰暗變動,鮮艷之極必向素麗變動。所以,“極點反彈”成為服裝流行發展的一個基本規律。大必小、長必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑——極左必極右,愈極愈反。例如,18世紀的撐裙,直徑達到2.4米,在房中移動十分不便。到了本世紀60后代超短裙取而代之。這正是從“極大”到“極小”的反彈效應。
五、服裝流行的基本法則美國學者E·斯通和J·薩姆勒斯認為:
1.流行時裝的產生取決于消費者對新款式的接受或拒絕。這個觀點與眾不同。二人認為,時裝不是由設計師、生產商、銷售商創造的,而是由“上帝”創造的。服裝設計師們每個季節都推出幾百種新款式,但成功流行的不足10%。
2.流行時裝不是由價格決定的。服裝服飾的標價并不能代表其是否流行。但在研究中筆者發現,一旦一種高級時裝出現在店頭、街頭,并為人所歡迎,那么大量的仿制品就會以低廉的價格為流行推波助瀾。
3.流行服裝的本質是演變的,但很少有真正的創新。完全的的新只有兩次,一次發生在法國大革命時期;
一次發生于1947年迪奧發表的新外觀。一般來說,款式的變化是漸進式的。顧客購買服裝只是為了補充或更新現有的衣服,如果新款式與現行款式太離譜,顧客就會拒絕購買。因此,服裝企業更應關注“目前流行款式”,并以此為基礎來創新設計。
4.任何促銷努力都不能改變流行趨勢。許多生產者和經銷者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀念,但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長一下流行時間也是白費氣力。因此,服裝商人一般是該出手時就出手,該“跳樓”時就“跳樓”。
5.任何流行服裝最終都會過時。推陳出新是時裝的規律。服裝失去原有的魅力,存在便失去意義。
市場營銷方案11
一、建材行業狀況
21世紀的中國建材市場發展空間巨大,數十萬家本土企業激烈廝殺,一大批實力強勁的國際知名建材企業也垂涎中國市場的巨大蛋糕,開始紛紛進入中國,競爭異常激烈。整個建材營銷總體上處于十分混亂的局面。和其他行業相比,中國的建材市場和建材營銷品牌林立,市場集中度極低,行業龍頭往往也占據不了10%的市場份額,這和家電、汽車、快速消費品等行業市場份額高度集中于少數幾個領導品牌形成鮮明對比,反映建材行業整體營銷水平偏低,企業普遍缺乏經濟規模,缺少能引領左右市場的強勢企業與領導品牌;其次,流通與渠道模式錯綜復雜,建材批發市場、建材商城、品牌專賣店、超級終端、房地產公司、工程與裝飾公司直供、小區攔截等如何選擇協調成了建材企業的心頭之痛,特別是伴隨著國外的百安居、歐倍德及本土的東方家園、好美家等建材零售巨頭的出現與迅猛發展,使建材傳統流通模式面臨嚴峻考驗;而且消費行為謹慎且受設計、施工等中間人員的極大影響,溝通與傳播策略難以做出有效安排,品牌建設存在極大障礙。這些問題都源自建材產品的特殊性:建材產品是一類消費計劃性強,購買、消費周期長,單次購買金額高,受中間人員(設計、施工人員等)的影響大的特殊產品,其消費行為特征既不同于日用消費品,又不同于工業品。所以,應通過對品牌、產品、營銷組織、溝通傳播、渠道及銷售終端等的系統整合,全面提升企業的營銷管理與策略水平,打造更多的建材行業知名企業與強勢領導品牌。
二、浴室柜市場背景分析與競爭分析
浴室柜源于歐洲,流行于歐美,九十年代中葉在國內發展起來。 以往,衛浴間和潮濕是緊密相連的,所以它一直是冷冰冰不怕水的瓷磚和潔具的天下,木制用品是不敢踏進半步的。但隨著人們對衛浴空間的重視,希望把它裝扮得溫馨、有品位、更時尚、更有個性的愿望刺激了設計師們的靈感,玲瓏精巧的浴室柜便吸引了人們的視線和進入生活。浴室文化引導著人們未來的生活方式,浴室柜引領家居消費的時尚。
(1)專業資料顯示,未來5年,中國廚衛市場有3000億的廚衛市場空間,廚房、浴室產品幾乎每年都以下20%的比例高速增長,整體衛浴的增長率達26%,浴室柜增長率將高達40%以上,發展空間大、潛力大。
(2)行業生產方式有二種:一種是一些知名品牌委托加工即OEM;另一種為自行開發自主生產。
(3)浴室柜制做材料有:人造板(包括膠合板、刨花板、纖維板、中密度纖維板、防潮板、細木工板等)、PVC板、實木,外加烤漆或貼面(包括木皮、水晶板等)。
(4)相對于潔具行業來說,浴室柜是新興行業進入門檻低、發展快、利潤高,市場還沒有出現全國性知名度的品牌。由于利潤的趨使,許多陶瓷潔具大公司瞄準了浴室柜行業,利用已有品牌資源進行品牌延伸,生產浴室柜配套其產品;更多的并無實力的企業也一哄而上、盲目介入,行市一度被攪得如混水一般,到20xx年時浴室柜行業競爭開始變得更加激烈,且不斷有新的廠家介入。由于許多廠家的盲目介入,為尋求利潤的最大化,不惜采用劣質材料等來降低生產成本,以達到用很低的價格來進行銷售,使得產品質量參差不齊,市場的競爭顯得雜亂無章。目前浴室柜市場除陶瓷潔具大品牌進行品牌延伸外,如有 “和成”“路易斯”“TOTO”“松下”“箭牌”“英皇”“法國丹麗”“美標”“樂家”“杜拉維特”“科勒“外,還有專業生產浴室柜的品牌,如“愛家”“佳晴”“摩樂舒”“佳美” “澳金”“豪潔”“班尼卡”“天堂”“橫崗”“美樂佳”“星牌” “金迪”“銘康”“法尼尼”“廣洋”“奧美加”等共幾百個品牌。
(5)產品同質化現象最為嚴重,沒有一家具有較為核心的品牌競爭力;國內的廠家及產品類型相互間也沒形成各自的獨特品類和特征優勢,而是極其相似,更多的是重復模仿,特別是對浴室柜市場消費者類型、層次、特征、心理缺乏了解。
(6)各廠家、品牌對市場運營及經銷商、工程商、終端用戶使用的營銷策略、手段陳舊,更多的固執于價格策略上,且各廠家的扣點、返利大致相近,鮮有突破性的營銷策略去切入市場。
(7)目前市場上知名陶瓷潔具品牌對浴室柜的品牌延伸多不成功,原因在于知名陶瓷潔具品牌對浴室柜的營銷主要是為其它陶瓷潔具產品配套,產品線拉得過長,不能針對這一細分市場進行專項營銷,而且生產主要為委托加工,不能保證產品的質量和售后服務,反而模糊了原品牌的定位,傷害了原品牌。自主開發的浴室柜品牌,它們都具有一個共同點的是:品牌眾多, 但與眾不同的品牌寥寥無幾,定位模糊,缺少個性和推廣策劃;生產規模小。
三、御室家品牌規劃
現代廣告十分強調樹立企業的品牌形象,在眾多的市場競爭中,能否成為品牌,不僅取決于內在質量,還取決于能否通過廣告宣傳及企業視覺形象建立起獨一無二的品牌形象。為此,我們對御室家形象、定位等進行全面設計并給予其內涵。
1.品牌的定位
(1)品牌名稱
“御室家”易讀易記,且易于傳播的名字,給人傳達了企業以“國際化”為使命的企業精神,給人以信心的標志,很具有品牌的親和力;而法文“AˋLˊAise”更具有想象空間,能與時尚、高檔、品位、藝術聯系,有發展延伸的彈性,簡單易讀,具有國際品牌大氣風范。
(2)品牌視覺
品牌視覺不是坐在辦公室里設計出來的,而必須由外而內的進行消費者形象期望測試與調查,形象力的整合首先要研究競爭者的形象力與目標消費者的形象期望。而不是單純的美術設計,目前行業里視覺形象普遍較差,五花八門,沒有獨特有力的視覺的效果。
通過長時間的市場調查及測試發現,在眾多的色彩中間最為奪目的應為深紫色、深圳灰色,它可以給現代高貴的感覺,可以奪人眼球,以達到引起消費者的注意力與聯想度、關注度;同時深紫色、深灰色象征時尚、品位、高貴、豐富的藝術想象力,與御室家品牌定位相吻合。
(3)品牌核心競爭力
技術創新、設計創新趕超國際水準是御室家的核心競爭力。時代在不斷的進步,人們的生活水平不斷提高,建材產品亦需跟隨時代和生活的腳步而提升,技術創新、設計創新便成為產業升級重要的一環。御室家將致力于浴室柜產品的時尚化、藝術化、國際化,成立設計和研發中心聘請出色設計師主持產品設計研發工作,使產品推陳出新始終保持產品創新,不斷應用新材料以技術領跑,提高產品換代能力,拉開與競爭者、新進入者的差距,領先國內外市場。
(4)品牌定位
御室家在品牌的定位上,將鎖定高檔形象的策略,直接與眾多廠商爭奪市場,確立御室家高檔品牌的強勢形象(經銷商和消費者都有一個直觀的印象:“御室家浴室柜是好,可是價格有點高!”這個觀感有兩層含義:一是產品價格對于消費者的購買力偏高,更重要的是從性價比的角度,御室家作為尖端品牌可以承擔高價位。這個價格體系成功地實現和維護著御室家的品牌定位);御室家同時也推出中、低產品來搶奪大的市場份額。從而達到“經典藝術,國際品質”的品牌定位。
(5)品牌形象定位
時尚、高品位、藝術化、品質卓越、尊貴、價值感的國際化品牌
(6)品牌廣告詞(廣告語、宣傳口號)
御室家,快樂演繹新生活
(7)公司目標
創建衛浴建材一流企業
(8)公司宗旨
創造美好生活空間
(9)目標消費者
a.一般消費群:這一消費群體的認牌率很低,基本在終端市場中,促銷人員向他推薦產品及體驗式的'感受(左右他的主要有價格與質量保證)使他臨時性決定選擇何種品牌。
b.特殊消費群體:年齡在25-40歲左右的成功人士,他們凡事都會講究品牌,有較少的一部分有頑固的指牌購買習慣,但相當一部分主要靠促銷員的主推薦的產品和體驗式的感受(左右他的主要是品牌的知名度、款式)。
2.品牌的目標
(1)長遠目標
a. 三年時間成為浴室柜行業一流品牌
b. 擁有高度的品牌知名度、美譽度和消費者滿意度
(2)今年目標
a. 為實現今年銷售目標作品牌支持。
b. 達到一定階段的知名度。
c. 達到一定階段的美譽度。
四、產品策略
(1)產品的包裝
產品包裝關系到產品的檔次。在包裝設計方案方面,在考慮成本的同時,更要體現出我們產品的高品質,高品位的內涵來。
(2)產品線策略
根據不同的細分市場,不同的產品細分,考慮設計不同的規格、不同的材質、不同的系列的產品,產品的個性化,差別化和系列化,是引導顧客,取得競爭優勢的重要手段。所以我們將產品線劃分為四類: 第一類是創新系列,定位為市場“占位”產品,樹立御室家未來的高端產品形象。創新系列為御室家“明星產品”,通過推廣創新系列來帶動御室家的整個產品線,作為企業追求利潤的重點“占利”產品。第二類是時尚系列為御室家的核心產品,時尚系列則確立為“占量”的角色。第三類是現代系列,定位于市場阻擊競爭對手的防御性產品。第四類是DIY(自已設計)系列,真正以消費者為中心的個性化消費將成為未來市場的主流,DIY定位于占領未來市場。
(3)產品的名稱
盡管浴室柜的購買形態偏重于理性,但浴室柜的使用情景卻是極感性的。御室家的品牌形象追求的是時尚、高品位、藝術化、品質卓越、尊貴、價值感的國際化品牌。要獲得消費者對御室家這一品牌形象的認同,御室家要做的努力還很多很多。御室家人認為浴柜室每塊材料都有故事,是風中搖曵的精靈,每一個浴室柜都有生命,是御室家人精神和理念的延伸,所以我們為每一個浴室柜起一個名字或典故,讓冰冷的靜物具有豐富生動的形象去感染客戶。 御室家“高端品牌”的發展戰略,決定了清晰的產品組合思路,致力于創造一個獨特的浴室柜高端品牌,實現成為浴室柜行業領跑者。
五、價格策略
(1)價格定位
在價格方面,御室家浴室柜高檔產品將同等的國外陶瓷潔具品牌旗鼓相當,相差并不大(價格比國外品牌低15-20%);御室家中低檔產品價格與一般品牌的價格相當,極具價格競爭力。
(2)價格體系
區域總經銷價、分銷價、終端零售價、終端零售限價、首次工程報價和實際工程報價、出口價。每一個級別都有價差,在實際操作過程中應嚴格執行“價差體系 ”。
(3)全國實行統一的報價表。
六、渠道策略
主推經銷制,以省級市場為一個戰略單位,以各省級市為各區域市場的中心,網絡要達到地級市的市場。
1.渠道的形式和體系
(1)進入終端零售市場(包括專業的建材店、大型建材超市、品牌潔具專賣店)以專賣店、專營區的形式,以適宜的終端拉動方式調動終端市場積極主推御室家產品,形成品牌的張力。
(2)打入工程市場(包括裝飾裝修廣告公司、建筑公司、房地產公司、設計院等)由于各地的市場狀況都有所不同,御室家將采取直接建設和產品總經銷的形式共同開發進入市場:第一可以利用自營店樹立品牌形象,開發、帶動和服務區域市場;第二可以促進御室家與總經銷的資源的整合,以達到強勢品牌的目的;第三御室家將總經銷作為企業持久發展的戰略伙伴,御室家與經銷商是息息相關的利益共同體,共同分享品牌帶來的豐厚的利潤,御室家將專注于品牌的管理經營。
(3)采取四種分銷體系。
a、省級總經銷(負責和御室家聯手開發全省的產品招商、銷售及品牌推廣工作)
b、地級總經銷(負責和御室家一起開發該地區的產品銷售及品牌推廣工作)
c、特約經銷(主要是針對有一定資源的和優勢的裝飾公司、貿易公司、設計院、房地產公司等)。在市場開發初期,可直接從廠商進貨,后期從當地總經銷處進貨,銷售力很大的情況下也可直接與廠商合作。
d、建材超市
2、分銷網絡目標
(1)目標網絡管理基礎
a、合理分布一定數量的經銷商群;
b、符合“經銷商資格”的經銷商群。
(2)經營思路
在全國主要目標城市開發經銷商,建立自己掌控的銷售網絡,提高品牌知名度,擴大銷售額、市場占有率。
(3)網絡目標設定
a、根據公司管理體系,將全國市場暫劃分為若干個區域。
b、每個區域設一名區域銷售經理負責開拓管理。
c、各市場進入次序
首先先進入直轄市、省會城市,其次地級城市;
其次先進入富裕城市、然后進入一等城市;
再次先進入人口多的城市,然后進入次一等城市。
(4)經銷商的選擇
根據御室家的企業理念、品牌定位和形象,我們在經銷商選擇上優先考慮各區域國際知名品牌潔具的經銷商、代理商,爭取同他們合作。也即御室家品牌將走與國際知名品牌潔具配套的路線。
七、推廣策略
由于產品特點、企業現狀、資金投入方面的限制,我們不可能預算太多的傳播費用,因此,針對潔具購買地點集中的特點,以建材市場周邊的戶外廣告為主,輔之以車體、報紙等廣告形式,個別區域投放電視廣告。推廣費用分自已承擔和經銷合作二種方式 。而對經銷商、設計院、房地產公司、裝修公司的拉動主要采取參加建材展覽會或銷售人員直接開拓等形式。
1、潔具廣告的主要形式與特點
我國地域遼闊,生活習俗、地域文化、消費水平等有很大差異,所以潔具廣告的形式在各地有不同的側重。
(1) 戶外廣告
這是一種被普遍運用的形式,也是陶瓷潔具類廣告的主流媒體,主要集中于建材市場周邊及建材市場內部。個別有實力的廠家,在城市的交通要道設置巨型戶外廣告牌,氣勢較為宏大。戶外形式因為露出時間上具有長期性,而受到廠商的青睞,尤其是集中于建材市場內外的廣告牌,有吸引顧客到售點的作用,因而廠商都非常重視,舍得投資,形成戶外廣告牌林立的熱鬧場面。戶外廣告牌從規格上分為巨型、大型和小型,廠家一般根據經銷商的銷售業績給予廣告支持,有資金實力的廠家則可以自己投入。
流動的車體廣告也是戶外廣告的一種。公交車穿行于城市的交通要道,有較高的注目率,露出頻次高,有利于提高品牌的知名度。車體廣告形式受到地處中小城市經銷商的歡迎,往往是廣告一上,滿城皆知,而且價格比較便宜。
(2) 電視廣告。
由于電視廣告的特點是轉瞬即逝,且投放費用昂貴,這種形式只在局部市場出現,如在上海,陶瓷潔具類廣告比較密集,競爭激烈,這是因為上海的電視廣告對購買產生的作用比較大,廠家與經銷商對此都比較看重;而根據有類資料顯示在山東市場對消費者進行調查時,消費者的第一反映則是:陶瓷潔具這種東西還需要做電視廣告?在當地消費者的心目中有一個固定的看法,買陶瓷潔具就去建材市場,這是約定俗成的東西,其實也沒必要做電視廣告。但這些受訪者又表示,如果有電視廣告當然更好,頭腦中有這個品牌的印象,去建材市場可能就去找這個品牌的產品。陶瓷潔具廠家做電視廣告,一方面是局部市場競爭的需求,一方面是展現企業實力、提升知名度與企業形象。在電視媒體的載具選擇上,既有CF片,又有欄目冠名、贊助、角標等。
從中國最權威的CCTV來看,除個別國外陶瓷潔具品牌、瓷磚廠家上廣告之外,有一個值得注意的動向,廣東幾家企業以聯合推薦的形式推出形象廣告,可以看出行業聯合的一些跡象,在下一輪的競爭中,企業在行業協會的協調下進行聯合將是一種趨勢。當然,由于費用方面的限制,電視廣告在短時間內不能成為陶瓷潔具廣告的主流媒體,廠家都掂得出電視廣告的分量,但面對現實,不得不說那是“富人的游戲”。
(3) 印刷品廣告。
此類形式主要是精美的產品畫冊,內容一般包括企業介紹、產品種類展示、裝飾效果等,是在售點促成購買的一種重要媒介,畫冊的編排、印刷質量、表現風格等會對顧客的即時購買產生有效影響。有的則向顧客贈送印有企業、產品名稱和標識的手提袋等。
(4) 店面展示。
陶瓷潔具產品屬于耐用消費品,重復購買的可能性不大,普通消費者對產品認識很有限,所以店面展示非常重要,將現場展示的形象設計成溫磬而又極富感染力,通過視覺的重復沖擊與情感的召喚達到促使消費者選擇產品的目的。現場展示通過POP貼畫、燈箱、小標簽、掛旗、彩色氣球、門口落地式廣告牌、產品畫冊、背景音樂、產品擺設的不同組合等渲染不同的格調與氣氛,從而滿足大多數消費者的心理要求。
(5) 報刊廣告。
一方面是針對于專業人士,主要集中于專業報刊,旨在提升企業形象,同時把產品信息及時傳遞給裝潢公司、房地產公司、建筑公司等目標受眾,引起關注。另一方面是針對個體顧客的,一般選擇生活類報紙的家居、房產、裝飾等媒體載具。
明確陶瓷潔具廣告的主要形式與特點之后,我們將進入御室家傳播工具的整合階段。在所選擇的工具中,以終端助成物為首選工具,以戶外廣告為第二工具,以電視廣告為第三工具并根據市場需要進行產品促銷活動。
在首選工具里面,我們將為終端展示設計《御室家浴室柜產品畫冊》,以使顧客對御室家浴室裝修效果有一個最直觀的認識,對顧客來講,也是一個選購的參考標準;設計不同規格的產
市場營銷方案12
一是將為農戶著想放在首要位置。站在農戶的角度,為農戶著想,替農戶算算細賬,這是追求雙方價值共同成長的正確思維。
二是具有敢于自曝“缺陷”的思維。在營銷過程中,經銷商不妨大膽自曝“缺陷”,實事求是的向農民介紹各種農資的性能和使用中的注意事項,特別是當一種新的農藥和化肥面市后,不能總是賣瓜的說瓜甜,應在技術上指導農民,并告之使用者新產品的優勢和不足之外,共同為農民選擇對口的農資產品,而不要一味地只考慮自身的營銷利潤。
三是轉換對象,“引導”農民的思維。農資價格上漲,當很多農戶購買農資都是貨比三家,應該主動地去了解過來農民農資的使用情況,讓他們談感受,并對農資使用中出現的一些情況和問題,共同談看法,找到其中的共性進而取得農民的信任,多向農民介紹一些新產品的使用性能,并盡量提供一些選擇的余地,而不應只去談什么優惠,而應多介紹一些農民使用后的效果和增產增收的對比事例,只有這樣才能吸引更多的客戶,也可以進一步擴大自身的營銷陣地。
四是轉變過去等客上門的思維。一些大的.化肥農藥生產廠家,通過一些中間經銷商,在農村開展的農資試驗示范,已收到了良好的社會反響,他們手把手教農民使用技術,進行大田對比試驗,讓農民看得見、摸得著,受到農民的歡迎。
隨著人們生活水平的不斷提高,以農產品品質的要求越來越高,優質優價正成為新的消費動向。要實現農業高效,必須實現農產品優質,實行“優質優價”高產高效策略。把引進。選育和推廣優質農產品作為搶占市場的一項重要的產品市場營銷策略。淘汰劣質品種和落后生產技術,打一個質量翻身打仗,以質取勝,以優發財。
一、低成本化策略
價格是市場競爭的法寶,同品質的農產品價格低的,競爭力就強。生產成本是價格的基礎,只有降低成本,才能使價格競爭的策略得以實施。要增強市場競爭力,必須實行“低成本低價格一策略。領先新技術。新品種。新工藝。新機械。減少生產費用投入,提高產出率;
要實行農產品的規模化,集約化經營,努力降低單位產品的生產成本,以低成本支持低價格,求得經濟效益。
二、大市場化策略
農產品銷售要立足本地,關注身邊市場,著眼國內外大市場,尋求銷售空間,開辟空白市場,搶占大額市場。開拓農產品市場,要樹立大市場觀念,實行產品市場營銷策略,定準自己產品銷售地域,按照銷售地的消費習性,生產適銷對路的產品。
三、多品種化策略
農產品消費需求的多樣化決定了生產品種的多樣化,一個產品不僅要有多種品質,而且要有多種規格。引進。開發和推廣一批名。特。優。新。稀品種,以新品種,引導新需求,開拓新市場。要根據市場需求和客戶要求,生產適銷對路。各種規格的產品,如螃蟹要生產大規格的蟹,西瓜要生產小個子的瓜。要實行”多品種。多規格。小批量。大規模“策略,滿足多層次的消費需求,開發全方位的市場,化解市場風險,提高綜合效益。
現代農業的基本特點是農業勞動生產率的極大提高,一個勞動力生產的農產品,可以滿足十幾個人甚至幾十個人的需求。其中,充分和合理地施用化肥,發揮了無可替代的重要作用。生產和使用化肥,是農業生產和科學研究發展到一定階段的必然產物。普遍使用化肥的階段,才真正進入高生產力的現代農業階段。
市場營銷方案13
20xx、年春節即將到來,為回報廣大顧客讓顧客購得最實惠、最好的.年貨,xx商場將推出“滿100、送150(年貨券)”、“大清倉,過大年”促銷活動,以此送給消費者真正的春節、大禮。
活動方案:
滿100、送150(年貨券)
活動時間:
20xx、年x、月x、日——20xx、年x、月x、日
活動內容:
活動期間,在xx商場累計購物滿100元、購買童車滿、200元、購買照材類、小家電商品累計300元,可獲得大家、庭年貨券150、元;購買大家電類商品累計1000元,可獲得、xx商場年貨券100元(超市、黃金、手機、裘皮等特殊商、品除外)。
年貨券分配比例(全部為購物券):
1)年貨券:除黃金、手機、裘皮等特殊商品外,在某、某商場均可使用。
2)壓歲券:限在初一至初七期間使用,除黃金、手機、、裘皮等特殊商品外,在xx商場均可使用。
3)元宵券:限在正月十五使用,除黃金、手機、裘皮、等特殊商品外,在商場均可使用。
4)煙酒糖茶券:僅限于煙、酒、糖、茶類商品。
5)禮品券:僅限商場內使用。
6)翡翠券:僅限商場及xx、珠寶宮使用(黃金、鉑金除、外)。
贈券使用規則:
1)贈券只適用于商場內,復印無效;
2)贈券需對等消費或按比例收券;
3)贈券不能兌換現金,現金部分不循環累計贈券;
4)現金消費退貨時,需將贈券或等值現金一并返還;
5)贈券消費,在活動期間退貨時,贈券與現金一并退、還顧客;
6)贈券消費,在活動過后退貨時,只退還現金部分;
7)贈券有效期:發券時間截止到xx、月xx、日,用券時、間除壓歲券和元宵券外均截止到xx、月xx、日;
8)xx商場保留對此券使用的最終解釋權。
市場營銷方案14
進入21世紀以來,中國經濟更加融入國際社會,中國市場也逐步與國際市場接軌。旅游行業是中國最早與國際接軌的行業之一。旅游業被稱為”永遠的朝陽產業“,中國旅游業正處于蓬勃發展時期,近年來取得了輝煌的成就。中國旅游市場充滿了活力和生機,有著美好的前景和巨大的發展潛力。新世紀的中國旅游業開始從新的經濟增長點邁向新的支柱產業,從世界旅游大國邁向世界旅游強國。
一、我國旅游市場發展現狀
1991年開始推出的旅游黃金周激發了國內百姓的旅游熱情,經過近20年的發展,從國內旅游人次上看,我國已經成為世界最大的國內旅游市場。根據世界旅游組織的預測,到2020年我國將成為世界第一旅游目的地國,出國旅游人次將達世界第四位。
20世紀90年代國內旅游出游人數平均每年以18。5%的增長速度發展,城鎮居民和農民的出游率不斷上升。出國(境)旅游市場不斷升溫,從無到有,從出國探親旅游到公民自費出國旅游。
隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,節假日的延長,閑暇時間的增多,必然會極大的促進國內旅游的發展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點。2000年我國人均國民收入已經達到800美元,根據發達國家發展旅游業的經驗表明,在人均GDP達到1000美元以后,旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發展,我國已經接近于這一臨界值,說明我國的大眾旅游時代很快就要到來。按國際慣例,國際旅游收入與國內收入的比例為1:8或1:9,我國目前僅達到了1:2。35,潛力很大。中國的國際旅游與發達國家相比差距很大,入境過夜旅游人數只及法國的一半,國際旅游收入還不到美國的1/5。
由此可見,中國旅游業的發展潛力巨大。迅速崛起的中國旅游市場孕育著商機,特別是經濟全球化時代來臨,知識經濟、網絡經濟初見端倪的今天,各地的旅游開發蔚為壯觀,旅游公司如雨后春筍般興起,形成了激烈的旅游市場營銷競爭,面對這種現象,研究旅游市場營銷十分必要。旅游企業如何發展,成為旅游業一個嶄新而迫切的關鍵問題,企業面對著巨大的挑戰,同時也帶來了一次很大的機遇。
二、旅游市場營銷涵義
旅游市場營銷有時是指營銷行為,有時又指營銷理論。作為一種營銷行為,旅游市場營銷是指旅游企業在履行社會責任的前提下,以旅游者為中心,在旅游環境分析、旅游購買行為分析、旅游市場調研和旅游市場細分的基礎上,選擇適當的目標市場,找準本企業和旅游產品位置,通過營銷戰略、營銷策略的整合和科學的營銷管理,實現旅游企業、旅游者和社會”三贏“目標。
作為一種營銷理論,旅游市場營銷是一門研究旅游企業市場營銷理念、營銷活動規律及營銷戰略的應用學科。旅游市場營銷理論是市場營銷理論的一個分支,但與一般市場營銷理論相比又有其特殊性。
三、我國旅游市場營銷存在的問題
1、在旅游市場營銷中存在盲目降價競爭問題
旅游產品的定價,不僅需要科學的理論和方法為指導,同時由于競爭和旅游者的需要,還必須有高明的定價技巧和策略。旅游企業的定價策略就是根據旅游市場的具體情況,從定價目標出發,靈活運用價格手段,使其適應市場的不同情況,實現企業的營銷目標。但是有許多旅行社把降價作為主要競爭手段,如果以這樣的營銷戰略長期進行營銷,就只會影響旅游企業產品形象,而損害旅游企業自身利益。
2、旅游市場營銷中存在促銷方法單一的問題
旅游業相當有限的旅游促銷手段,較多的是”年年歲歲花相似,歲歲年年人相同“。缺乏形式創新,更缺乏內容創新,這種傳統落后的旅游促銷,早已沒有了昔日的光彩。手段上的落后漸漸影響了高質量的旅游營銷策略,會制約旅游業的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨勢。這與日益發展的各國旅游業相距甚遠。
3、旅游產品老化、單一,產品結構不合理,產品質量有待提高
第一,現代旅游產品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產品結構。而我國旅游業還是以觀光旅游為主,但是在激烈的旅游市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。
其次是旅游產品質量存在問題。旅游產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內的旅游產品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。
再次,產品的升級換代速度慢。總的來說,旅游產品創新不夠,多年保持不變沒有新鮮感。
四、加強旅游市場營銷的幾點建議
1、發展旅游網絡營銷
隨著信息時代的到來,旅游企業市場競爭也越來越集中到獲取經濟信息和營銷信息兩個方面。旅游網絡營銷可以超越時間和空間限制進行信息交換,并跨越時空達成交易,使任何旅游企業都有可能全天侯提供全球性營銷服務。互聯網的多媒體功能使旅游網絡營銷可以集中圖文、聲音等各種媒體的傳播形式,創造出虛擬環境,立體化地傳播旅游信息。互聯網具有人類社會最大限度的交互式自由空間。無論是旅游企業和團體,還是旅游者,都可以自由地發布和尋找信息,自由地互動式地在網上進行交流溝通。
旅游網絡營銷兼具直接營銷、目標營銷、雙向互動營銷、參與式營銷的優點。旅游網絡營銷還具有高度的整合性,具有無與倫比的`高效率,突出地表現在信息量最大、精確度最高、更新最快、傳遞最迅速。旅游網絡營銷最具經濟效益,非店面銷售省去了租金、水電、人工成本等大筆費用,少了實物交換的物流成本,這一切都大大降低了運營損耗。
2、旅游市場營銷要視形象為生命
要把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。導游和其他旅游公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等,在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務,讓游客有賓至如歸的感受,使旅游市場淡季不淡。要經常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體,廣泛宣傳旅游公司和旅游服務項目、景點、產品;多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等活動,積極攪動旅游市場,讓更多的人更加認識旅游公司和旅游景點。
3、要樹立旅游品牌
未來旅游市場的競爭實質上是理念、文化及品牌的競爭,是忠誠顧客的競爭。在旅游營銷中必須制定相應的長期戰略計劃,處理好市場短期效益與長遠發展的關系,確立顧客服務的理念體系并將其視為確立競爭優勢的核心理念。在此基礎上完善和改進營銷組合,徹底改變現有的粗放的營銷模式,將綠色營銷、關系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現有的旅游營銷體制中,將這一理念加以有組織的系統化,使之滲透到所有員工意識領域并成為所有員工的基本行為準則以樹立良好的旅游品牌形象。
五、發展趨勢展望
網絡營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看,互聯網營銷的實施是必然的。但互聯網營銷和傳統營銷只有緊密結合,揚長避短,才能更好,更快,更有效率地滿足顧客需要。
市場營銷方案15
校園作為一個特殊的生活環境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學城在校大學生的化妝品消費情況,作了這樣一次調查。
本次調查主要是針對大學城在校學生化妝品的消費情況進行調查分析,并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調查結果反映出大學城在校大學生選購、使用化妝品相對理性,并對化妝品行業提出了自己的看法和意見。
一、調查目的
1)了解大學城大學生化妝品消費情況。
2)分析大學城大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業發展提供參考。
3)培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統計軟件的使用能力。
二、項目背景及調查方案
1)項目背景
當今世界,人們的生活水平日益提高,消費者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開支,已不滿足于吃、穿、住、行,更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生,更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學生中使用化妝品的人數也逐步攀升,近年來平均年增長率都達到50%。
為了解大學城化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題,我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們可以對大學生化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2)實施方案:本次調查主要只要針對在校大學生進行,安排的實施方案如下:
(1)對在大學城的大學生做問卷調查,訪問地點包括各所高校。
(2)通過對收集的數據進行統計分析,并對其具體情況做總結分析評價。
三、問卷設計及結果分析
1)問卷設計
關于大學生化妝品使用習慣的調查問卷
親愛的同學:你好!為調查大學生日常使用化妝品或護膚品的習慣,對化妝品市場做進一步的了解和研究,特開展本次“關于大學生化妝品使用習慣”的調查,謝謝!
性別:A、男 % B、女%
年級:A、大一%B、大二% C、 大三 %
1、您了解自己的`皮膚狀況嗎?
A、了解20% B、了解不多% C、不了解%
2、您現在使用化妝品的主要功效是(多選題)
A、保濕91% B、美白% C、祛斑%
D、祛痘 % E、遮瑕 % F、其他:收縮毛孔(請注明)
3、您對當前化妝品使用效果的評價
A、很滿意% B、一般% C、不滿意%
4、您日常使用的護膚品或化妝品的有(多選題)
A、洗面奶% B、基礎護理60% C、隔離霜/BB霜/粉底(液)50%
D、防曬霜% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅%
F、卸妝油/蜜% G、(睡眠)面膜%
5、您每學期在護膚品或化妝品的花費為
A、100元以下% B、100—200元3%
C、200—300元20% D、300元以上%
6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買渠道是
A、專柜%B、超市 %C、化妝品店或美容院%
D、網購% E、專賣店或專賣點% F、上門直銷0%
G、其他(請注明)
7、您經常使用或比較信賴的護膚品的產地是
A、中國大陸65% B、港臺6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他(請注明)
8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣
A、只認定自己常用的品牌 39%
B、只使用知名度較高的品牌 5%
C、沒有固定習慣,只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%
D、其他(請注明) 2%
9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產品(多選題)
A、試用效果好 %B、品牌可信度高 6%
C、口碑好或知名度高 5%D、產品的價格或優惠活動 %
E、導購員夠專業 1% F、其他(請注明)
10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問題
A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠 %
B、用后皮膚過敏 % C、各方面均低于期望值 %
D、價格較貴,功效一般 20%E、沒有遇到問題 %
11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱(多選題)
A、不存在這方面問題 % B、費時太長 %
C、使用化妝品對皮膚造成傷害 3%
D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達到的化妝效果 %
E、化妝經驗不足,覺得化妝復雜 %
F、其他(請注明)
12、您對護膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。謝謝配合!
2)問卷結果分析
根據所調查的90名學生所填問卷結果的統計分析:
(1) 在對大學生對于自己皮膚狀況的了解方面,真正的了解的僅占20%,所以化妝品行業應多宣講一些關于皮膚膚質方面的內容,讓大學生了解自己的皮膚,減少盲目消費,科學的選擇適合自己膚質的護膚品,從而達到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。
(2) 大學生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達到了91%,美白功效為x%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至x%,可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵,屬于皮膚較好的一類群體。
(3) 在對化妝品使用的滿意度方面,8%的大學生都覺得使用效果一般,x%的人不滿意。可見化妝品行業的產品質量仍舊有待提高。
(4) 在所使用的化妝品類型中,x%的大學生都選擇了清潔類的,可見大學生對于健康、衛生很重視;基礎護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學生的青睞,選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產品則只有少部分大學生采用,采用率低。
(5) 大學生每學期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元,可見大學生群體由于自身經濟能力有限,在化妝品方面的消費金額并不高。而每學期花費達到300元以上的僅占x%。
(6) 在化妝品的購買渠道方面,x%的學生選擇在超市購買(其中男生基本上90%以上都會在超市購買),x%的大學生會在專柜購買,可見大學生在化妝品選購方面,注重方便和品質。網購雖然便宜,但卻只要%的人會選擇網購,究其原因,就是網購產品參差不齊,假貨太多。
(7) 在品牌選擇方面,65%的大學生會選擇中國大陸的品牌,48%的大學生會選擇日韓品牌,可見大學生作為高水平、高素質的一個群體,有著強烈的愛國心,支持國產。同時也注重品質。不會盲目追求品牌或價格。
(8) 在具體使用的化妝品品牌方面,39%的大學生有自己認定的品牌,有一定的品牌忠誠度。41%的大學生雖然沒有固定品牌忠誠度,但在選擇時也不是盲目選擇,而是選擇口碑好的,或是自己試用過的,試用效果好的。
(9) 對于大學生是否選擇某種化妝品,起著決定性作用的因素是:試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產品的價格和導購員的推廣介紹則沒有多少影響,可見大學生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值,不易受他人影響。
(10)在使用化妝品的過程中遇到的問題,普遍是皮膚過敏,產品的使用效果與廣告宣傳相差太遠,各方面均低于期望值,三項比例均為30%左右。可見化妝品行業的顧客滿意度很低,產品真正的功效并不理想。
(11)在化妝存在的煩惱方面,大部分人的煩惱是化妝經驗不足,覺得化妝步驟復雜。或是化妝達不到自己所期望的化妝效果。可見如果對于化妝知識加以很好的宣講,會有更多的大學生參加的化妝的隊伍中,也將大大提高化妝品的銷售。
(12)對于化妝品,大學生也提出了許多具有代表性的意見和看法:男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。
四、結論
1)大學城大學生化妝品消費容量吸引力大,主要消費者為女生,男生消費潛力有待進一步挖掘。
2)大學生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產品。
3)大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大,尤其喜歡現場打折的促銷方式。
4)大學生消費觀念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。
5)大學生選擇化妝品時對于化妝品的質量和價格比較關注。
6)大學生選購化妝品的渠道比較集中,多數于超市和商場購買。
五、建議
根據以上調查分析,商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產生購買行為。
前期談到了把女生做為突破的重點,然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動,如pop宣傳海報設計大賽,產品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品,影響其他學生。在評出獎項后,在學校再次舉辦獲獎作品展覽活動,并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節省宣傳海報制作費用,而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者,更容易被他們接受。
一系列的活動過后,將進入品牌維護階段,這個時期學生已經對商家的品牌產生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時,在校園內應該經常設立宣傳點,在宣傳點上擺設產品樣品,進行現場講解,現場化妝,并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買階段,這一階段是直接體現效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發樣品的宣傳手段,派發樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實在恩惠。
在學校經常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學校的超市設立銷售點,這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產品。 在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極融入進來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應該鼓勵學生消費者積極的參與。
最后,針對與大三、四學生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會,大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學生消費者的購物心理,比如說,在大三、四學生快要離校求職的時候,在學校據舉辦一次求職經驗交流會,邀請一些用人單位的人事經理,以及一些畢業生,現身說法的談談化妝品對求職的重要性,并現場請化妝師用專業的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現場鼓勵消費者以行動來嘗試,產生購買的欲望,最終達成交易。
【市場營銷方案】相關文章:
市場營銷方案08-09
市場營銷方案07-08
市場營銷方案07-14
[精選]市場營銷方案07-15
市場營銷方案【經典】07-21
市場營銷與方案05-25
市場營銷的策劃方案07-02
市場營銷活動方案06-23
酒店市場營銷方案07-01
有關市場營銷方案04-11