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信用社合規(guī)建設(shè)心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后，馬上將其記錄下來(lái)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編精心整理的信用社合規(guī)建設(shè)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
信用社合規(guī)建設(shè)心得體會(huì)1
文化是人類認(rèn)識(shí)自然與社會(huì)過(guò)程中，逐漸形成并不斷強(qiáng)化的文明與進(jìn)步的成果，是符合某種規(guī)則的狀態(tài)和習(xí)性。農(nóng)村信用社合規(guī)文化是農(nóng)村信用社存在的，得到單位和員工充分理解、信任并自覺(jué)習(xí)慣遵循規(guī)則體系的狀態(tài)。目前，合規(guī)文化建設(shè)在農(nóng)村信用社已經(jīng)引起重視，開(kāi)始通過(guò)嚴(yán)肅查處違規(guī)人員、探究違規(guī)本源，來(lái)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。但由于種種原因，農(nóng)村信用社在合規(guī)文化建設(shè)中還不同程度的存在問(wèn)題多，方法少，效果差。
（一）內(nèi)外部合規(guī)環(huán)境欠佳。
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)確定了依法治國(guó)的方針，各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)的法治進(jìn)程不斷推進(jìn)。然而，從整體上看，仍然處于建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段，處于法治轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和文化轉(zhuǎn)型時(shí)期。各種文化思潮沖擊，對(duì)權(quán)力的有效制約不到位，管理行為不規(guī)范，法律制度規(guī)章不適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，條文過(guò)粗，含義不明、相互打架，執(zhí)法不公正等法治環(huán)境有待不斷改善，潛規(guī)則現(xiàn)象仍然比較突出。面臨不守規(guī)矩者得益，合規(guī)者喪失機(jī)會(huì)被淘汰等現(xiàn)實(shí)，一方面，不得已在計(jì)算違規(guī)成本后主動(dòng)違規(guī)，另一方面尋求途徑變通。這種外部環(huán)境下，農(nóng)村信用社的合規(guī)文化建設(shè)在觀念、認(rèn)識(shí)上也受到了沖擊和制約。
同樣，在信用社內(nèi)部無(wú)論是干部，還是員工，無(wú)論在思維。
觀念方面，還是在現(xiàn)實(shí)面前，都受到各種因素的`制約、誘惑。一方面，對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的底氣不足，出現(xiàn)情緒性的反復(fù)波動(dòng)，另一方面，不得已做出一些臨時(shí)性的不合規(guī)的變通選擇，存在內(nèi)環(huán)境逼迫違規(guī)的狀況。
（二）制度體系不嚴(yán)密。
自行社脫鉤以來(lái)，信用社在業(yè)務(wù)運(yùn)行、管理制度方面不斷推出了各種管理辦法、規(guī)定、補(bǔ)充規(guī)定、工作制度、通知等，可以說(shuō)“現(xiàn)在不是沒(méi)有制度，而是文件制度太多的問(wèn)題”，但制度體系不嚴(yán)密，使合規(guī)文化的根基缺乏科學(xué)支撐，影響了農(nóng)村信用社的合規(guī)文化建設(shè)。主要表現(xiàn)在：
1、缺乏系統(tǒng)思維的指引。一是“亡羊補(bǔ)牢”現(xiàn)象突出，制度跟在現(xiàn)實(shí)的后面，前瞻性、預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)。二是制度之間的不銜接，存在空擋或斷檔。三是規(guī)定過(guò)粗，可操作性不強(qiáng)。四是部門(mén)立規(guī)不規(guī)范，體例結(jié)構(gòu)差異大。五是沒(méi)有制度整體結(jié)構(gòu)、層次構(gòu)架的概念，隨意性比較大。
2、對(duì)制度研究、草擬、論證的人力、財(cái)力投入保障不足，立規(guī)的程序不規(guī)范。存在一人單打獨(dú)拼草擬，象征性征求意見(jiàn)，沒(méi)有能夠充分集中各方面的集體智慧。
3、存在定義不準(zhǔn)確，嚴(yán)密性差，文字表述存在歧義，制度規(guī)范不完整。
4、專業(yè)化統(tǒng)領(lǐng)程度不夠，制度的審查不足，沒(méi)有制度本身的制度標(biāo)準(zhǔn)。
目前，農(nóng)村信用社對(duì)合規(guī)文化建設(shè)的重視程度不夠，合規(guī)文化建設(shè)還處于低層次階段。一是沒(méi)有專門(mén)的研究人員、研究隊(duì)伍；二是沒(méi)有系統(tǒng)的合規(guī)文化建設(shè)規(guī)劃；三是沒(méi)有明確的合規(guī)文化建設(shè)目標(biāo)；四是沒(méi)有對(duì)農(nóng)村信用社合規(guī)文化建設(shè)進(jìn)行深入、系統(tǒng)的研究。
農(nóng)村信用社可組建專門(mén)的合規(guī)文化建設(shè)研究隊(duì)伍，確定研究課題，打造符合我省農(nóng)村信用社實(shí)際的合規(guī)文化，制定合規(guī)文化建設(shè)規(guī)劃，明確合規(guī)文化建設(shè)目標(biāo)，推進(jìn)合規(guī)文化系統(tǒng)化建設(shè)進(jìn)程，從而為整個(gè)行業(yè)的平穩(wěn)過(guò)渡、改革發(fā)展而保駕護(hù)航。
信用社合規(guī)建設(shè)心得體會(huì)2
近年來(lái)，信用社作為一種新型金融機(jī)構(gòu)，受到越來(lái)越多人的關(guān)注和信賴。然而，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為大家共同面臨的問(wèn)題。我所在的信用社，在家風(fēng)建設(shè)方面取得了一定的成效，通過(guò)總結(jié)和實(shí)踐，我有了一些心得體會(huì)。本文將從加強(qiáng)文化建設(shè)、注重員工培訓(xùn)、營(yíng)造和諧工作氛圍、構(gòu)建自主管理機(jī)制和與客戶建立親密關(guān)系五個(gè)方面來(lái)探討信用社的家風(fēng)建設(shè)心得。
第一，加強(qiáng)文化建設(shè)。信用社是一個(gè)普通金融機(jī)構(gòu)與不同尋常之處在于信用社有著濃厚的地域文化氛圍。我們通過(guò)不斷組織內(nèi)部的文化活動(dòng)，豐富員工的文化生活，培養(yǎng)了愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)社會(huì)，兢兢業(yè)業(yè)，積極向上的家風(fēng)。此外，信用社還注重文化傳承，每天開(kāi)展文化講堂，以傳統(tǒng)文化為依托，通過(guò)講解與分析文化內(nèi)涵和意義，引導(dǎo)員工向上進(jìn)取，努力提升自己。
第二，注重員工培訓(xùn)。信用社作為金融機(jī)構(gòu)，要做到專業(yè)、精準(zhǔn)、高效的服務(wù)，員工是最基礎(chǔ)的保障。我們注重員工的培訓(xùn)，通過(guò)組織各類培訓(xùn)班、講座等方式，提供專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工的財(cái)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。同時(shí)，還建立了員工評(píng)優(yōu)和培訓(xùn)資金激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
第三，營(yíng)造和諧工作氛圍。和諧的'工作氛圍是信用社健康發(fā)展的重要保障。我們注重打造一個(gè)積極向上、互相尊重和信任的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。此外，信用社還采取開(kāi)放式管理，鼓勵(lì)員工提出自己的建議和意見(jiàn)，使每個(gè)員工都能參與到?jīng)Q策過(guò)程中，增強(qiáng)員工的歸屬感和榮譽(yù)感。
第四，構(gòu)建自主管理機(jī)制。信用社注重引導(dǎo)員工自主管理，通過(guò)制定明確的崗位職責(zé)和工作流程，提高效率和質(zhì)量。我們還建立了績(jī)效考核制度，明確員工的工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工創(chuàng)新和提升效能。此外，信用社還開(kāi)展了各類競(jìng)賽和展示活動(dòng)，以展示員工優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和創(chuàng)造力，激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
第五，與客戶建立親密關(guān)系。信用社的發(fā)展離不開(kāi)客戶的支持和信任。我們注重與客戶建立良好的關(guān)系，通過(guò)電話回訪、送賀卡等方式，向客戶表達(dá)我們的關(guān)懷和感激之情。此外，信用社還采取多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶不同需求。我們積極尋求客戶的反饋和建議，針對(duì)客戶意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，使客戶得到更好的體驗(yàn)和服務(wù)。
綜上所述，家風(fēng)建設(shè)是信用社健康發(fā)展的基石。通過(guò)加強(qiáng)文化建設(shè)、注重員工培訓(xùn)、營(yíng)造和諧工作氛圍、構(gòu)建自主管理機(jī)制和與客戶建立親密關(guān)系，可以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而取得更好的發(fā)展。信用社要不斷總結(jié)和創(chuàng)新，不斷提升自己的家風(fēng)建設(shè)水平，為金融行業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
信用社合規(guī)建設(shè)心得體會(huì)3
最近，我縣聯(lián)社按照區(qū)聯(lián)社《xx年xx農(nóng)村信用社合規(guī)建設(shè)工作意見(jiàn)》xxx號(hào)文件精神。為認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)各項(xiàng)合規(guī)管理要求努力營(yíng)造“合規(guī)人人有責(zé)”的文化氛圍，提高合規(guī)管理理念。和制度執(zhí)行力。確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，開(kāi)展此次依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)。這此活動(dòng)學(xué)習(xí)了《xx農(nóng)村信用社儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理暫行辦法》及《廣西農(nóng)村信用社員工違法違規(guī)行為處理辦法》等等。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)幾個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)禮奉獻(xiàn)。
愛(ài)崗敬業(yè)，是各行各業(yè)中最普遍的奉獻(xiàn)精神，我們信用社要發(fā)展要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位員工的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為信用社的一名員工，為信用社的前途和發(fā)展，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的員工。自參加工作以來(lái)，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己努力工作。
二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)。是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話，各項(xiàng)規(guī)章制度的.建立不是憑空想象出來(lái)的產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)制度辦事，我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
三，增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件發(fā)生意識(shí)。
信用社號(hào)稱三鐵“鐵制度，鐵算盤(pán)，鐵賬本”，正因?yàn)橛辛诉@三鐵信用社在百姓心中，才是值得信賴的。有規(guī)不遵有章不循，是各個(gè)行業(yè)之大忌。車行千里始有道。就一線柜員而言從內(nèi)部講要做到從我做起正確辦理每一筆業(yè)務(wù)認(rèn)真審核每張票據(jù)，做好相互制約相互監(jiān)督。不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持致始致終地按規(guī)章制度其事。我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。
近年來(lái)，金融系流發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重的損害了信用社的社會(huì)信譽(yù)，應(yīng)采取相應(yīng)措施。正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，堅(jiān)持經(jīng)常的案例警示教育。自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。使各崗位人員真正做到明確職責(zé)，細(xì)制度，嚴(yán)操作。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過(guò)這次依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)，我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)。增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求。逐步確立“全員合規(guī)，全程合規(guī)，主動(dòng)合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的合規(guī)管理理念。不斷提升我縣信用社案件防控工作水平，確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
信用社合規(guī)建設(shè)心得體會(huì)4
工行開(kāi)展以“弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，促進(jìn)依法合規(guī)，共建廉潔銀行”為主題的專項(xiàng)學(xué)習(xí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)篇目，我深刻的認(rèn)識(shí)到，合規(guī)是在特定的歷史時(shí)期形成具有中國(guó)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的治理制度和組織形式。下面，作為基層網(wǎng)點(diǎn)一線員工，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點(diǎn)我的體會(huì)：
加強(qiáng)合規(guī)的主要目的，是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。簡(jiǎn)而言之，要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范。工行深刻的`認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并且緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。我們網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于工作中遇到的案例，善于檢討反省，利用身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法，使自己印象深刻，且使每位同事始終保持清醒頭腦，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí)，關(guān)注熱點(diǎn)時(shí)事，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。
我們是合規(guī)建設(shè)的主體，又是合規(guī)的實(shí)踐者和創(chuàng)造者，沒(méi)有我們廣大員工的積極參與，合規(guī)文化建設(shè)無(wú)從談起，我們?cè)谌粘９ぷ髦校嗷ケO(jiān)督，相互學(xué)習(xí)。
信用社合規(guī)建設(shè)心得體會(huì)5
俗話說(shuō)：無(wú)規(guī)矩不成方圓。的確，做人要遵紀(jì)守法，做任何事都要有一定的規(guī)矩、規(guī)則,否則無(wú)法成功。然而，農(nóng)信社的發(fā)展離不開(kāi)合規(guī)文化的建設(shè)。“合規(guī)”是什么？意思就是要遵紀(jì)守法，按規(guī)矩辦理，做正確的事。
在當(dāng)今社會(huì)，風(fēng)險(xiǎn)管理正日益成為銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，要使風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制有效發(fā)揮作用，必須有良好的合規(guī)文化。才能使政策和制度得以貫徹落實(shí)，讓每一位員工發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理的能動(dòng)作用，使合規(guī)文化建設(shè)成為自發(fā)、自覺(jué)和自愿的行動(dòng)。合規(guī)是信合穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。
一、目前，銀行系統(tǒng)里出現(xiàn)較多的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該是操作風(fēng)險(xiǎn)。因此我們必須加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化內(nèi)部控制。我社自20xx年開(kāi)始重新建立了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)，兩年多的時(shí)間，不斷更新建立了一系列業(yè)務(wù)管理辦法與操作規(guī)程，并設(shè)立了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，確保我行經(jīng)營(yíng)管理能夠合規(guī)運(yùn)行。但就現(xiàn)在我社的合規(guī)建設(shè)來(lái)看，存在一定的漏洞：
（一）內(nèi)控制度制約對(duì)象只是部分人。我社內(nèi)控制度主要針對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，對(duì)管理者缺乏一定的約束力，造成一定的控制盲點(diǎn)，然而從近幾年發(fā)生的金融案件來(lái)看，案發(fā)的主因是對(duì)管理者制約不嚴(yán)、監(jiān)督失控。
（二）內(nèi)控制度設(shè)計(jì)偏離業(yè)務(wù)實(shí)際。制度設(shè)計(jì)部門(mén)片面追求制度本身的“完美”，往往偏離實(shí)際，導(dǎo)致一些內(nèi)控制度在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)難以操作，存在一定的缺陷，如信貸業(yè)務(wù)的合同設(shè)計(jì)，容易給不良動(dòng)機(jī)者鉆空子。
（三）內(nèi)控機(jī)制體制建設(shè)不足。各部門(mén)在制定規(guī)章制度的同時(shí)基本沒(méi)有考慮與其他總站的銜接情況和具體操作部門(mén)的實(shí)際執(zhí)行情況，導(dǎo)致規(guī)章制度在制定時(shí)就不完善。內(nèi)控制度只是定規(guī)章、發(fā)文件，并沒(méi)有真正落實(shí)到位。員工的執(zhí)行力比較弱，內(nèi)控制度意識(shí)淡薄，有些員工辦理業(yè)務(wù)授權(quán)時(shí)只是流于形式，并無(wú)認(rèn)真實(shí)行監(jiān)督權(quán)。遇到具體問(wèn)題，不講原則，缺乏一定激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲制度也無(wú)法建立，從而內(nèi)控制度執(zhí)行自然無(wú)法到位。
二、既然我們的合規(guī)文化建設(shè)不夠完善，我們就更應(yīng)該加強(qiáng)合規(guī)理念培養(yǎng)，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)。做到以下幾點(diǎn)：
（一）加強(qiáng)管理，控制風(fēng)險(xiǎn)，形成一整套操作性較強(qiáng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制文件。
按照風(fēng)險(xiǎn)可控的程序來(lái)分，銀行面臨時(shí)的金融風(fēng)險(xiǎn)可分為完全不可控風(fēng)險(xiǎn)、部分可控風(fēng)險(xiǎn)、基本可控風(fēng)險(xiǎn)，銀行控制風(fēng)險(xiǎn)有效性最大的應(yīng)是控制部分可控風(fēng)險(xiǎn)，有效地防范信用社辦理業(yè)務(wù)中因技術(shù)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題或操作人員、管理人員的失誤。商業(yè)銀行所遵循的原則是“防范風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”兩者目標(biāo)一致，措施相似。結(jié)合我們的實(shí)際情況形成一套操作性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)化的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制文件。促使全社人員加強(qiáng)文件的學(xué)習(xí)，執(zhí)行到位，形成有關(guān)記錄，使全行的各類人員、各項(xiàng)業(yè)務(wù)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)在受控條件下進(jìn)行，進(jìn)而提升我社的.合規(guī)文化建設(shè)。
（二）建立有效的激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)落實(shí)問(wèn)責(zé)制，做到獎(jiǎng)懲分明。
我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該做到獎(jiǎng)懲分明，對(duì)一些積極向上、合規(guī)辦事、業(yè)務(wù)擴(kuò)展性強(qiáng)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，懲罰不合規(guī)辦事者，當(dāng)然業(yè)績(jī)也是一項(xiàng)重要考核，業(yè)績(jī)好的員工更應(yīng)該給予支持和獎(jiǎng)勵(lì)，從而達(dá)到合規(guī)性與業(yè)績(jī)上的一種相對(duì)平衡。我們?cè)谄綍r(shí)辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該注意這樣一個(gè)問(wèn)題：客戶大額取款時(shí)并沒(méi)帶上身份證，代理人也沒(méi)本人的身份證，或者是查詢客戶的存款信息資料。這樣的問(wèn)題只要我們面帶微笑，要求其帶上身份證，如此做法就降低了操作風(fēng)險(xiǎn)。我們把“合規(guī)”作為工作中的行為準(zhǔn)則，自覺(jué)行動(dòng)，法律、規(guī)則就會(huì)得到遵守和落實(shí)。由于合規(guī)文化體現(xiàn)在每位員工對(duì)合規(guī)理念的認(rèn)知及其日常的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，因此需要管理層在全社推行誠(chéng)實(shí)與正直的價(jià)值觀念，還需要制定和執(zhí)行清晰的員工行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
（三）加強(qiáng)信用社業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高合規(guī)管理水平。
平時(shí)我們要積極地學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，多充電，不論是貸款還是柜臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)，都一樣要了解辦理業(yè)務(wù)時(shí)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。一個(gè)完整的風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)，不只是靠董事會(huì)、高級(jí)管理層、業(yè)務(wù)職能部門(mén)的管理，也不能單依賴先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息管理系統(tǒng)，而風(fēng)險(xiǎn)更不是一個(gè)部門(mén)合規(guī)就能完全控制的，它需要銀行各基層員工全員參與，更需要全體員工找準(zhǔn)目標(biāo)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，尋求合規(guī)管理的正確做法。從自身做起，以合規(guī)制度為標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)性開(kāi)展工作安排，并準(zhǔn)確識(shí)別各類風(fēng)險(xiǎn)，確保自己的工作無(wú)差錯(cuò)、無(wú)事故、無(wú)損失、不違規(guī)，而且在工作中互相監(jiān)督，杜絕以人情代替制度的做法。規(guī)章制度也并不是完全制約我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，它其實(shí)也是在此基礎(chǔ)上去發(fā)展的，按章辦事，同時(shí)也是在保護(hù)我們自己和客戶的利益。再次證實(shí)了“無(wú)規(guī)矩不成方圓”這道理。
總之，當(dāng)我們耐心細(xì)致地為客戶辦理柜面業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)我們仔細(xì)核對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)要素時(shí)，當(dāng)我們認(rèn)真錄入事后監(jiān)督的每筆業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)我們認(rèn)真做貸前調(diào)查工作時(shí)……我們都是在履行合規(guī)做法。合規(guī)文化建設(shè)工作與各個(gè)工作環(huán)節(jié)和每個(gè)員工都息息相關(guān)。只要我們把“合規(guī)”意識(shí)貫徹到每個(gè)員工思想里，具體落實(shí)在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，最終會(huì)形成良好的合規(guī)文化。
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