市場營銷戰略論文15篇[精品]

　　在平時的學習、工作中，大家或多或少都會接觸過論文吧，論文對于所有教育工作者，對于人類整體認識的提高有著重要的意義。你寫論文時總是無從下筆？以下是小編幫大家整理的市場營銷戰略論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場營銷戰略論文1

　　內容摘要：世界經濟一體化和新經濟的興起，使國際營銷環境發生了巨大變化。在國際市場上，由于各國的經濟、文化及其它社會因素有很大的差異，導致消費者的購買行為有很大差異。企業在制定國際營銷方案時，要抓住消費者的購買心理規律，不斷創新，充分利用國內外的資源，提供各種消費信息，樹立良好的形象，與消費者建立友好的關系，更好地滿足消費者的需求。

　　關鍵詞：新經濟 國際營銷 影響 對策

　　面對全球經濟一體化和新經濟的沖擊，國際市場營銷活動正在發生深刻的變化。國際市場國內化和國內市場國際化使企業面臨新的挑戰。而且新經濟的興起使國際市場營銷環境發生變化，迫使企業市場營銷活動進行戰略性重組。

　　一、新經濟市場營銷環境變化的特征

　　1.個性化市場需求越來越明顯

　　市場進一步細分和個性化是未來市場發展的總趨勢。菲利普科特勒在其《想象未來的市場》一書中指出，未來市場經營者將把注意力從大的群體轉移到特殊的合適的目標上，因為這些目標所在處有財富存在。由于消費者需求的特殊性增加，不同消費者在消費結構、時空、品質諸多方面的差異自然產生“特殊的、合適的”目標市場。

　　新經濟時代，市場營銷策略完全不同于傳統工業社會將消費者相近的需求等同看待之模式。根據單個消費者的特殊需求進行產品的設計開發，制定相應的市場營銷組合策略，是新經濟個性化的集中體現。

　　由于新經濟是建立在以網絡信息技術為基礎上的，網絡技術使信息社會供求關系變為動態的互動關系，消費者可以在全球的任何地方、任何時候將自己特殊的需求利用網絡技術反饋給供應方，而供應方也可以隨時隨地跟蹤消費者的需求。

　　2.以消費者為中心的管理越來越重要

　　舊經濟時代以產品為導向的營銷觀念將逐漸被新經濟時代的以消費者為中心的營銷觀念所代替。以消費者為中心，全方位滿足客戶需求，不斷創造更新、更好產品，將是營銷管理的核心。企業營銷目標將從降低成本、提高效率轉向開拓業務、提高客戶忠誠度。

　　新經濟時代的科技發展、全球經濟一體化改變了消費者的傳統購買行為，顧客由以往購買信息的被動接受者變為主動的信息搜尋者。另外，消費者行為的個性化和多元化，以及顧客身份的國際化，也促使企業必須隨時隨地將市場營銷管理的重點轉移到顧客的開發和維系上來。

　　3.需求多樣化使產品生命周期越來越短

　　新經濟時代與舊經濟時代的最大區別是，舊經濟是以標準化、規模化、效率化和層次化為特征；新經濟則是建立在信息技術基礎上的，追求差異化、個性化、網絡化和速度化。由此而引出來的問題是，技術的高度發展降低生產成本，使市場出現同質性越來越強的商品。產品多樣化滿足了消費者個性化的需求，同時也加劇了市場競爭的激烈程度。而且，先進的技術又會加速產品的發明創造，使得一種新產品在市場停留的時間越來越短。

　　二、新經濟對國際市場營銷的影響

　　新經濟時代，產品必定由賣方市場轉向買方市場。這時，由于消費者處于交易活動的主導地位，購買產品有較大的選擇權，消費心理會出現如下變化：

　　1.產生挑剔心理

　　市場上有充足的產品供應，銷售者會十分主動地顯示自己的產品，消費者則購買心理比較輕松，可以從容購買，而且比較挑剔。只要時間允許，他們愿意多花一些時間進行比較選購。這時消費者在選擇產品時常常對價格、性能、款式、功能、方便等方面進行比較，選擇自己滿意的產品，挑選有特點的產品來體現消費者的個性。同時還會選擇具有審美價值或附加含量高的產品。

　　2.產生推遲心理

　　市場上產品供大于求，必然會引起各國產品間的相互競爭。名牌產品會相繼出現，價格也可能出現下降趨勢。由于消費者心理預期的作用，這時消費者的購買特征是：不急于購買；能不買的產品先不買，急需的產品盡量少買。產品供大于求使消費者購買周期延長，甚至惡性循環。

　　3.產生期待心理

　　由于在商品交易活動中消費者處于主導地位，在購買時總希望產品能提供更高的消費價值，希望產品有較多的功能，希望產品的使用更加方便，希望銷售產品提供更多的服務，或期待產品價格進一步下降。

　　企業產品在買方市場情況下，國際市場營銷活動會遇到許多困難，這時國際營銷工作重要的是加強信息工作，開展市場調研，進行市場細分，保持獨特的戰略風格。同時，要優化市場營銷組合，采取更有效的策略，保證國際市場營銷工作穩定進行。

　　三、新濟時代的國際市場營銷的4i組合策略

　　新經濟時代使企業的營銷活動面臨新挑戰，其國際營銷活動應具有四個特點：通過創新使企業獲得可持續發展；通過企業和產品形象的提高，來留住和吸引消費者；通過企業內外部的整合使資源共享，優勢互補，獲得雙贏；通過信息管理來降低成本，實現營銷目標。所以，筆者認為，創新(innovation)、形象(image)、整合(integration)、信息(information)將成為國際環境變化后國際營銷的戰略—4i組合。

　　1.樹立創新(innovation)的觀念

　　邁克爾波特說過，創新是企業存在和發展的源泉。創新的營銷理念，一方面要求企業的生產必須符合國際市場供求規律，更好的滿足消費者的需求。另一方面，要求企業的生產要走在消費者前面，引導消費，甚至應創造需求，也就是說，企業的國際市場營銷理念必須由“適應消費”走向“創造消費”，由“分享市場”走向“創造市場”。新經濟時代，富有創新精神、快速發展的新公司大量涌現，不斷取代那些缺乏創新和低效率的公司。

　　國際營銷創新應該是綜合能力的創新。首先應該是營銷觀念的創新（如綠色營銷、知識營銷、文化營銷）。其次表現為產品創新（比如產品標準創新、產品質量創新、產品包裝創新）。再次表現為方法創新（比如網絡營銷、互動營銷、互補營銷）。例如綠色產品的研究和生產一方面可以滿足消費觀念變化的需求，符合國際發展的趨勢；另一方面，可把買方市場轉變為賣方市場，因為綠色產品在國際市場上需求越來越多，但真正符合綠色要求的產品還較小，在國際市場上有巨大的'商機，供不應求。不斷創新的理念能使參與國際市場營銷的企業開辟更加廣闊的天地。

　　2.提高企業及產品的形象(image)

　　新經濟時代，產品的形象等同于產品的質量，產品的質量等同于產品的價值，產品的價值等同于產品的價格。良好的企業形象有助于增強企業的國際競爭力，良好的企業形象有助于創造良好的外部營銷環境，良好的企業形象有助于創造最佳的國際營銷業績�，F代國際競爭條件下，由于產品質量和技術的普遍提高以及產品種類的日益增加，只靠質量和服務很難具有國際市場競爭優勢。在國際市場上，只有那些企業形象和產品形象好的企業才有持久的生命力，才會受到消費者和社會公眾的青睞。如果一個企業沒有自己的優勢和品牌，沒有良好的知名度，就不會有什么國際競爭力，最終必將在國際競爭中被淘汰出局。有人認為，企業間的競爭已由商品力、營銷力的競爭，轉變為形象力的競爭，形象力是企業參與國際競爭的一個基本條件。

　　所以，塑造良好的企業形象，進行行之有效的形象營銷對于提高企業競爭力、促使企業經濟效益的提高有著不可忽視的作用�？傊�，新經濟時代，隨著科學技術的飛速發展，一個企業要能在競爭激烈的國際市場中占有一席之地并求得發展壯大，其國際營銷策略要符合現代消費規律，進行到位的形象營銷是必不可少的。

　　3.注重國際營銷的整合(integration)

　　企業進行國際營銷整合包括內部整合和外部整合兩方面。營銷內部整合是指“以消費者為核心重組企業行為和市場行為，綜合協調地使用各種形式或傳播方式，以統一的目標和統一的形象，傳遞一致的產品信息，濾布實現與消費者的雙向溝通，迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位，建立產品品牌與消費者長期密切的關系”。企業國際營銷的外部整合是指企業要摒棄傳統的“商場如戰場”，競爭的成功建立在對手失敗的基礎上國際市場營銷觀念。而是與競爭對手進行聯合，開展互補營銷，聯合營銷，實際資源共享，優勢互補的雙贏的戰略聯盟。企業實現內外部的整合是經濟全球化的大勢所趨，是企業進行國際市場營銷的更高境界。它既適應消費者需求不斷變化的要求，也符合社會發展的需要。

　　隨著賣方市場過渡到買方市場，消費者逐漸成熟，消費需求更加理智，消費心理更加穩定，人們的消費越來越追求時尚，注重自身的獨特性，趨向于個性化消費，以往的大眾市場由于消費者的個性需求而逐漸消失。企業營銷的目標市場也由全體消費者演變成每個細分市場中的消費者群體。新經濟時代，企業應把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足作為企業開拓國際市場的核心。企業與國內外其他企業進行聯合營銷，實行專業化生產，既能滿足消費者多樣化的需要和個性化的需要，又能獲得大批量生產的規模經濟。從而實現最大限度的提高消費者對產品的滿意度。當然，企業進行聯合營銷也可以減少浪費、節約資源的消耗，實現對資源的最優化利用，最終實現可持續發展。

　　4.加強信息 (information)溝通

　　傳統營銷中，企業對消費者是單向溝通，通過傳統的媒體廣告，產品目錄等單向地向消費者介紹企業與產品的信息。消費者處于被動的地位接受這些產品信息，企業不能及時地獲得消費者的反饋信息。企業與消費者之間的信息單向流動，阻礙了企業及時、壓濾機濾布準確地了解消費者個性化的需要。建立在以計算機網絡為基礎的新經濟時代，使企業與消費者的雙向溝通和互動營銷成為可能。

　　通過網絡企業可以搜集更多的消費者的信息，開發更加符合消費者個性化需要的產品。而且企業也可以利用網絡來帶動需求，形成“滾雪球”的效應，經濟學家稱之為“網絡效應”，即消費者交出某種產品所獲得的效應會隨著購買這種產品的其他消費者數量的增加而增加。另外，通過息息的雙向溝通，顧客也可以根據自身需要和愛好，自行設計或對產品提出滿足自己特殊要求的改動，然后把信傳送至生產商，生產商迅速根據消費者的定制進行生產。這樣無論是在生產還是銷售或廣告宣傳，消費者都可以在較大的程度上廣泛參與，既能夠從心理上獲得自尊和自豪感，又能展示自己獨特的個性。

　　目前，越來越多的國際營銷商投入巨資建立自己的信息處理系統，以便能夠分析出顧客的需求動向，從而制訂采取何種措施保住老顧客，尋找新顧客。同時，企業也可以把自己的產品信息以多媒體方式在網上傳播，使消費者可以上網查詢企業及產品的信息，進行購買前的評估。企業與消費者建立更為個人化的聯系，及時了解國際市場需求動向，形成一對一營銷，向顧客提供一種個性化的產品，從而與消費者共同創造新的市場需求。可以預計，通過信息營銷，與客戶建立友好關系，將成為國際市場營銷的主流觀念。每個國際營銷企業都應該清醒地意識到，在激烈的國際市場競爭中，沒有掌握消費者的信息，就不可能了解消費者的需求，也不可能制定符合實際的國際營銷策略。所以，對于國際營銷企業來說，沒有什么比掌握有關消費者購買行為的信息更為重要的了。

　　參考文獻：

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　　4.王霆.深度營銷[m].北京：中國紡織出版社，20xx

　　《新經濟時代市場營銷策略的重構》

市場營銷戰略論文2

　　自我國正式加入WTO以來，大量外企進入我國，和國企展開激烈競爭，國企面臨著巨大的挑戰，只有對企業的市場營銷戰略實施有效創新才能提升管理水平，同時這也是絕大多數國企所面臨的重大課題。

　　一、企業市場營銷現狀與變化分析

　　伴隨知識經濟的到來，人們生活方式及思想均出現很大的改變，尤其是在精神與物質追求上表現出很大的不同，在這種情況之下，企業想要進行市場營銷，首先要對人們的真實需求進行充分的了解，這也是創建有效營銷策略的關鍵和前提。

　　1.經濟市場化與市場國際化。經濟模式的不斷發展和人們生活需求息息相關，伴隨社會的持續進步，人們逐漸發現市場化經濟是可以滿足正常的供求需要的。而科技水平的日益提升有效縮短了市場間距，使得市場國際化逐步成型。如今，全新的網絡營銷與電子商務陸續進入人們的視野，并成為人們生活中必不可少的一部分。

　　2.營銷渠道變化。由于網絡的出現，使得原本的市場營銷出現重大變革，完成了一次未經歷過的改革。對于網絡營銷而言，其主要優勢為有效擺脫了時空制約，企業不需要通過批發商或者是零售商就可以實現指定產品的銷售。除此之外，企業還能根據不同用戶的實際需求提供相應的貨物。

　　3.知識產權逐步實現規范化。經濟是促進經濟發展的核心動力，當前大多數人已經認識到知識產權對于市場經濟起到的重要作用，將重點放在推動知識產權完成規范化上。人們具有很高的知識產權保護能力與意識，其具體體現在兩個方面，其一為自身智力怎樣才能得到企業的關注和保護，其二為自身智力可兌現多少實際價值。基于此，企業需要不斷提升對知識產權的重視度，并力爭將知識作為市場主要競爭力。

　　4.充分利用人力資源。對于任何領域而言，人力資源都具有不可替代的重要作用，也是促進經濟進一步發展的核心動力。如果擁有充足的人力資源，則可對各類資源實施有效優化，知識和技能為資源配置過程中起到重要作用和影響的因素。對此，我國政府正為迎接知識經濟做出良好的準備。只有不斷學習全新理論、知識，才可以更好的積累知識資本，從而達到為企業發展奠定堅實基礎的目的。

　　5.高新技術產業與服務行業。通過對全球經濟的了解得知，在市場需求的作用下，市場結構頻繁調整，高新技術產業與服務行業逐漸占據較大的生產總值比例，這也是市場發展的主要趨勢之一。特別是在知識經濟環境下，高新技術產業出現前所未有的提升。由此可見，高新技術產業自身是具有一定密集性特點的，體現在智力與技術雙方面，可為經濟時代進步提供必要的基礎。

　　二、企業市場營銷存在的實際問題

　　盡管我國的市場經濟正在有條不紊的發展，企業針對市場營銷也具有很強的.意識，而且確定了要通過建立規范戰略來達到預期目標的路線，但當前國內的企業市場營銷依然存在許多實際問題，這在很大程度上限制了市場營銷的穩定發展，這些問題主要包括以下方面。

　　1.忽視營銷服務體系創建。作為企業，在經營時必須始終貫徹將消費者作為核心的基本服務理念，只有這樣，才可以有效提升每一位消費者的消費欲望和滿意度。本質上，國內很多企業都未能對服務體系創建給予足夠的重視，過分注重經濟利益，忽視了營銷售后服務。企業如果忽視了基本的服務體系，將會為企業日后發展帶來嚴重的不利影響，企業不能實現長期維系，表現出消費群體不穩定的情況，不僅無法達到預期的目標，還不利于經濟效益的獲取，可謂是得不償失。

　　2.營銷手段單一，效果有限、如今，打折與促銷等老式價格競爭方式已經無法取得有效的銷售實效，人們對這種銷售行為逐漸有一定“抵抗力”，想要促進營銷，亟需對銷售手段進行創新。除此之外，一味使用老式營銷手段，不僅會對企業的經營造成一定影響，還會對營銷信息帶來制約性作用。由此可見，切實關注全新的營銷手段，是企業制定營銷戰略的重點內容之一。3.企業營銷管理不完善。國內很多企業都未能建立專門的服務于營銷戰略的管理制度，使得相應的體系構建存在管理缺失的情況，直接對企業營銷造成不利影響。如果企業管理沒有對市場營銷給予足夠的重視，勢必對企業營銷的后續發展造成影響，而且企業開展的日常活動也會受到不同程度的限制。這對與企業的可持續發展而言，是極為不利的。

　　三、企業市場營銷戰略創新措施

　　1.創新戰略思想。企業想要實現市場營銷戰略層面上的有效創新，首先必須從思想創新工作入手。對戰略思想實施有效創新是整個戰略創新活動的重要核心，企業可借此樹立起具有一定超前意識且整體性極強的思想認識，并以此為依據進行后續創新活動，主要的戰略思想如下所示。

　　1.1全方位競爭。企業領導及管理者在明確自身營銷戰略的過程中，應清楚自己是處在市場中進行競爭的，要想在市場謀求發展，必須認識到市場特性，即為長遠性與廣闊性，需要用宏觀的眼光看待每一個競爭對手。企業在根據自身情況制定營銷戰略時，要使其具備層次性特點，不僅要制定長期目標，還要注重每一個短期目標，因為短期目標的逐步實現是達到長期目標的重要前提，只有這樣才能在激烈的市場競爭中搶占先機。

　　1.2全球營銷�；�于全球經濟一體化，企業市場不再局限在某一區間，整個世界都可以成為企業市場。如今，全球營銷即將成為市場營銷核心，是決定企業生存與競爭結果的關鍵因素。因此，企業首先應具備運用各種資源及先進技術的能力，進而更加深入的了解競爭對手的實際情況，再做出針對性的調整。其次，企業需要挖掘出自身所有優勢，同時對其進行放大，以此在市場中占據不敗的地位。最后，依據企業發展規劃和需求，建立一個和實際相符的戰略體系，將進一步擴展企業發展前景為首要目標，從而成為具備全球性與競爭性特性的企業。

　　1.3服務營銷。服務雖然是一種無形的產品，但其具有提升產品附加價值的能力。企業在開展營銷活動時，應注重服務帶來的實際作用，而在銷售時要充分考慮其對產品造成的影響。當前很多企業都已認識到服務的重要作用，逐漸將產品制造企業轉型為提供服務的工廠。在制定相應的戰略思想時，可將服務理念作為優先考慮對象，這樣不僅有利于企業明確規范的服務標準，還能有效完善其戰略方案，真正實現一舉多得。

　　2.創新營銷方式。在人們日常生活中，信息化與網絡化技術的實際應用隨處可見。企業可將其作為契機努力創新營銷方式，發揮出新型技術的特點和優勢。通過對企業營銷和網絡的充分結合，不僅可以為企業提供豐富的信息資源，還可創建一個可靠的網絡平臺，有效擴展企業市場規模。另外，電子商務和網絡營銷開始得到人們的廣泛關注，它可以實現商家與消費者的零距離溝通，還能在安全的平臺上向消費者展示全新的產品。

　　四、結語

　　綜上所述，對企業市場營銷戰略實施有效創新在促進企業不斷發展方面效果突出，不但可以使企業清楚認識到自身存在的實際問題，還能幫助企業制定合理的戰略思想與方案，進而從根本上提升企業實力和競爭力�；�于此，企業必須給予足夠重視，針對現存問題，采取合理措施進行處理，對現有方案進行完善，從而促進企業穩定、健康發展。

市場營銷戰略論文3

　　市場營銷已經成為企業提升社會地位的重要方式，經過多年發展，市場營銷戰略已不再是企業戰略控制下的一個子戰略,兩者間的關系也發生了明顯變化，市場營銷戰略已經占據企業戰略核心。

　　一、市場營銷戰略與企業戰略概述

　　1.市場營銷戰略

　　對于市場營銷戰略來說，就是企業為更好的適應不斷變化的市場，從長遠利益角度出發而制定的整體市場營銷活動。要了解市場營銷戰略，就要先了解市場，明確行業競爭重點，并從企業實際出發，制定戰略目標，確定市場定位。在市場營銷戰略通過以后，運用短期可行操作檢査市場營銷戰略是否可行。

　　市場營銷戰略不僅可以使企業內部活動思想得到調節，還是企業面對激烈的市場競爭所設定的長遠發展目標。良好的市場營銷戰略可以讓企業員工的思想凝聚在一起，更有利企業資源得以合理配置，并可以使企業所設定的目標在規定時間內實現，同時，也可以為企業帶來更多的合作伙伴，對促進企業發展具有重要作用。此外，良好的市場營銷戰略也可以全面了解客戶需求，采取合理措施將客源留住。

　　2.企業戰略

　　企業戰略就是企業聯系實際所確定的一種計劃，計劃的主要目的是為了與競爭對手進行區別，并在同行中取得優勢地位。面對變化多端的市場，企業要長久穩定發展，就要聯系實際情況，制定合理的企業戰略。通常情況下，越優質的企業戰略，企業所獲的利潤就越多。

　　二、市場營銷戰略與企業戰醸之問的關系

　　1.傳統關系

　　由于市場營銷戰略的提出參照于企業整體戰略，所以，傳統觀念就將市場營銷戰略納入到企業戰略中，認為市場營銷戰略是企業戰略分支，簡單的說就是企業戰略產生了市場營銷戰略。在這種觀念的影響下，很多企業運營工作都是企業管理者從持久發展角度得出的企業發展趨勢，然后，各個部門管理者以此為基礎制定出本部門的發展計劃。由此而來的計劃無論是市場營銷目標，還是市場營銷戰略都會受到企業戰略的影響。由于市場營銷戰略與企業戰略之間存在從屬關系，也就導致企業所制定的市場營銷戰略具有較大局限性。盡管在最初階段可以獲得一定數量的合作伙伴，企業也會迎來發展高峰，但在一段時間以后就會失去原有優勢，不僅失去了客戶，還會失去市場先機，威脅到企業生存。

　　如某企業通過依靠廣告迎來了發展鼎盛時期，由于從廣告中獲得了一定的經濟效益，所以，在后期的發展中也就將廣告作為企業戰略，所有的市場營銷工作也以此為基礎，但廣告只能為企業拓寬市場，卻帶不來穩定客戶，所以，在一定時間以后就出現了發展困境，由此可見，以企業戰略定市場營銷戰略的方法已經行不通，應立即轉變兩者之間的關系。

　　2.現代關系

　　為滿足社會發展需要，企業逐漸重視到人才優勢的作用，在制定市場營銷戰略的過程中，不僅要求市場營銷工作者參與戰略制定，還要求其要從不同層面提出可行計劃。企業管理者也逐漸認識到市場營銷戰略的重要作用，并從市場營銷戰略角度逐步制定企業發展計劃，這主要是由于企業管理者看到了市場營銷可以更好的了解用戶需求與價值。由于企業在制定戰略時已經發生了明顯改變，市場營銷戰略在企業中的地位也越來越明顯，并從企業戰略的控制下走出來，且不斷向市場與客戶方向發展。為制定出合理的市場營銷計劃，在市場營銷戰略的制定中融入了大量的成功通用戰略，如專一戰略、差異戰略等，這些戰略的應用也成為企業在同行業競爭中勝出的重要法寶。企業在制定戰略的.過程中也不再適應單一的自上而下的方式，而是采用自下而上的方式，這就是企業戰略與市場營銷戰略的現代關系。

　　3.市場營銷戰略在企業戰略中占據核心地位

　　由于企業在制定市場營銷戰略的過程中應用了新型方法，也取得了顯著成就，經過多年發展，市場營銷戰略也在企業戰略中占據核心地位，兩者已經不再是從屬關系，而是合作者的關系，兩者相輔相成，密不可分。很多世界知名企業都在市場營銷戰略中取得了顯著成就，如海爾集團。市場營銷戰略的實現還需要各個部門的協同幫助，制定出與之相符的策略，這樣才能構成以市場營銷戰略為中心的總體戰略。市場營銷戰略是否合理將直接影響到企業發展狀況，所以，企業在制定整體戰略的過程中一定要給予市場營銷戰略全面支持，并積極配合市場營銷戰略，只有這樣才能保證市場營銷戰略合理，促進企業經濟增長。

　　三、結論

　　無論是企業戰略還是市場營銷戰略，它們所關心的都是企業目標能否實現，要制定科學合理的戰略就要得到企業各個部門的支持，不僅要讓企業員工全面了解企業目標，還要全身心的投人到工作中，只有這樣才能為企業帶來巨大經濟效益。通過研究市場營銷戰略與企業戰略可以看出，市場營銷戰略已經從企業戰略的束縛中擺脫出來，兩者已經不再是被領導與領導的關系，而是合作的關系。在制定市場營銷戰略的過程中應注意與企業實際的聯系，進而制定出科學合理的市場營銷戰略。

市場營銷戰略論文4

　　隨著世界經濟一體化趨勢增強，越來越多的跨國公司把進軍全球市場作為公司的戰略目標。在進入國際市場過程中，究竟是采用全球化營銷戰略（或標準化戰略），還是采用本土化營銷戰略（或適應性戰略），是跨國公司所面臨的一個重要決策。然而在實際運作中，純粹的全球化戰略或純粹的本土化戰略都是非常少見的。實踐中，跨國公司的國際市場營銷戰略，應該是介于單純的全球標準化和單純的本土化適應性這兩者之間——“全球本土化”營銷戰略。這是一種全新的中間戰略模式，已被眾多跨國公司在國際市場營銷活動中所選擇。

　　一、全球標準化營銷戰略模式

　　在國際市場營銷活動中，跨國公司采用全球標準化戰略模式，其著眼點是：通過規模經濟和學習效果實現成本的節約，并且可以形成全球統一的品牌形象，實現組織結構的單元化和管理控制的程序化。從而帶來低的生產、分銷、營銷及管理成本，使企業能為消費者提供價格更低、質量更高、更可信賴的產品，以贏得市場進入先機。

　　全球標準化營銷戰略基于這樣一個信念：日益全球化的經濟、技術、市場、文化的發展，使國家間的邊界難以有效地分割不同的目標市場；各國消費者的需求越來越相似，消費動機、消費方式等方面日趨接近，全球日趨變成一個共同的消費市場。例如：隨著許多國際性的技術標準被越來越多的國家和企業所接受，最終使各國企業生產的產品變成了全球性的標準化產品。再如，美國的流行文化在全球青少年市場中占主導地位：運動服裝、運動鞋、娛樂、音樂、電影引導著全球文化的潮流，使世界各國的文化不斷與之對接并逐漸融入其中，世界文化正向同一方向演變。在這一全球性市場的背景和形勢下，跨國公司采取全球定位、全球營銷的戰略是一理性選擇。產品的標準化使公司更有效地進行專業化研究，從而提高產品質量；廣告主題同一、品牌名稱同一、外形和包裝同一、企業形象同一，有利于提高全球消費者對公司產品的'認知和偏好，加強公司在顧客中的形象，使公司資源得到更有效的配置，大大降低了成本，從而提高了公司競爭力。在這一觀點支持下，可口可樂公司決定可樂的味道在全世界是一樣的，而福特要生產適合大多數國家大多數消費者需要的“世界汽車”。

　　二、本土適應性營銷戰略模式

　　本土化適應戰略模式是將每個國家都作為一個不同的市場單獨對待，跨國公司針對每一個目標市場調整各市場要素，負擔的成本高但希望能占有更大的市場份額，獲得更多的收益。采取這一戰略模式的理由如下：一是跨國公司在進入國際市場時常常面臨的一個主要難題是“文化差異”。美國的“”牌汽車在美國很暢銷，但在西班牙語國家中無人問津，原因是“”在西班牙語中的意思是“不走”；一家準備充分的企業在巴西銷售洗發水，品名為“”，很快，公司發現自己實際在宣稱賣“頭皮屑避孕藥”。文化差異不只限于語言，還包括非語言溝通、宗教、價值觀念、行為方式、心理思維、風俗習慣、偏好、法律制度等。所有這些，對跨國經營都可能是潛在的陷阱，跨國公司必須對國外市場的文化差異保持敏感性和適應性，根據當地文化因素的特點，對市場營銷組合要素進行適當的修改以適應市場需求。二是盡管經濟一體化的進程越來越快，世界各國消費者的需求相似性越來越大，但是在不同文化背景下消費者的需求仍存在顯著的差異。如英國人習慣喝加奶的咖啡，法國人則喝不加奶的咖啡，拉丁美洲人喜歡菊花味道的咖啡；中國的自行車主要用來作交通工具，而在歐美國家主要用來健身等等。除此之外，由于自然、地理條件的極端不同以及經濟發展水平的巨大差距，跨國公司也難以進行全球標準化營銷。正是基于以上理由，雀巢公司在不同國家的生產線和廣告都是不同的，公司認為在不同的國家，消費者在地理、人口、知識、文化特征上的差異很大，造成其需求、購買力、產品偏好和購物方式各不相同，企業應調整營銷戰略及規劃以適應每一個國家消費者獨特的需求。

　　三、全球本土化營銷戰略模式

　　事實上，完全統一的全球標準化營銷戰略看起來并不現實，難以實施。一個不成功的標準化營銷可能會給公司帶來災難性的后果。雖然標準化可以顯著提高公司產品的產量和利潤，壓濾機濾布但在所有地方按一種方式營銷一種產品會嚇跑顧客，疏遠雇員，并會使公司無視顧客的需要，公司與當地市場的關系反應遲緩，降低了對目標市場顧客行為的適應能力，因而在當地喪失競爭力。然而，純粹的本土化卻是昂貴的和無效的。本土化戰略大大提高了公司進入國際市場的成本，降低了公司的競爭能力，并使公司喪失了進入國際市場的許多良機。所以，“全球本土化”這一中間戰略模式是大多數跨國公司的理想選擇。

　　全球本土化戰略是一種“全球化思考，地方化行動”的戰略。它從全球的視角來思考“地方”的問題，把地方問題納入全球營銷的整體中加以解決。全球本土化認識到標準化營銷只是一種思維哲學，它通常只可應用于某些品牌、某些地方、某些時候，在每一個可能的層次上實現完美的標準化是無法做到的。它注重在一些戰略性元素如產品定價、品牌培育、形象塑造等方面尋求全球宏觀和整體上的統一和共性，再輔以“地方化行動”來適應當地的市場環境和文化特色，以確保全球營銷的成功。即在與營銷環境和當地顧客直接相關的營銷要素方面采取適應性的策略。比如，可口可樂公司在全世界銷售同樣的可樂飲品，但它在特定市場推出的廣告都是專門設計的，有著跨文化的感召力。不僅如此，公司還銷售許多特別為本地市場口味制造的其他飲料。與此類似，麥當勞在全世界連鎖店中使用相同的配方、標準化的服務和管理，同時也根據當地人的口味調整食譜：在印度，濾布牛被視為神圣，麥當勞就供應雞、魚、蔬菜漢堡而不是牛肉漢堡；在中國；麥當勞多為符合中國消費者飲食習慣的快餐食品，并開展諸如給顧客提供身穿唐裝的吉祥物——小貓和其他新年福飾，與中國消費者同慶春節，向貧困地區學生捐贈《新華字典》等多種本地化的促銷組合策略。

　　全球本土化營銷戰略兼容了全球標準化和本土適應性二者的優點。既降低了成本，又適應了不同國家消費者的需求差異，更好地滿足了目標市場國的消費者的需求，為公司進入目標市場搶占了先機，提高了競爭者進入的門檻。在實踐中，不同的跨國公司采取這一戰略時是不盡相同的：有的標準化程度高，有的適應性程度高，這取決于環境、公司自身的特點、產品的特點、所處的行業情況、競爭者戰略等因素。不過，大多數跨國公司在選擇這一戰略模式進入國際市場時存在共同之處：先標準化后本土化。首先采用標準化戰略，如：標準化產品、標準化服務、標準化形象、標準化運作與標準化管理等，通過較低的成本、較低的價格，贏得市場進入先機，開拓海外市場，面向全球，在此基礎上逐步適應東道國市場的文化，漸次本土化。

　　值得注意的是，在全球化過程中首要的問題是要克服文化差異。為此必須重視和加強跨文化營銷管理，適應當地文化：

　　⒈對目標市場國的文化進行廣泛調研，及時準確地把握當地市場文化的變動情況。

　�、矞蚀_進行市場定位，依據當地文化因素的特點，對原產品的名稱、品牌包裝、造型設計、顏色、文字及廣告促銷、公共關系等方面進行適當修改，以適應當地消費者的偏好和需求。如可口可樂公司在香港拓展檸檬汽水時，因最初品牌名譯為“是必力”銷售十分有限，后公司針對香港居民的中華文化背景及漢語特色，改名為“雪碧”，這種名稱既典雅清新又便于記憶，受到包括香港、中國大陸等在內的巨大市場的青睞。⒊實行“適應性管理”，使公司的企業文化與當地的文化兼容。如人力資源本土化、管理中心本土化、資本金融、技術研究與開發方面皆可以與當地合作，實行本土化。這已被許多跨國公司的成功實踐所證實。這樣，跨國公司才能既成為一個全球性組織，也成為一個本地化的組織，實現全球化與本地化的嫁接與聚合，相互兼容，最終形成“全球本土化”——一個全新的國際市場營銷戰略模式。

　　四、結束語

　　上述營銷戰略模式只是國際化市場營銷的手段而不是目標，國際營銷的目標是建立企業在國際市場上的競爭優勢。在具體的實踐中，跨國公司應針對其所面對的環境、公司特點、產品特點、所處行業、競爭者戰略等情況，決定在哪些方面標準化？在哪些方面本土化？是標準化程度高還是本土化程度高？以及全球標準化和本土適應性的時序問題。國際營銷成功的精辟之處在于處理好全球化與本土化之間的關系，先經由全球標準化達到節約成本和規模經濟，再經由本土適應性達到進入目標市場和融入當地文化�！叭�球本土化”在全球范圍內采用全球的主題并把適應性視作必需，以滿足當地的品位和需求，有效地處理了兩者的辯證統一關系。因此，“全球本土化”營銷戰略是跨國公司國際市場營銷活動的理想模式。

市場營銷戰略論文5

　　摘要：如今的企業在新型市場經濟背景下，想在愈發激烈的市場競爭中取得一定的優勢地位并順利開展生產經濟活動，就需要對傳統的市場營銷戰略做出調整。漆包線是電機、電器等產品的主要配件，隨著近幾年新經濟的快速發展，漆包線業務有了更廣闊的市場，隨之而來是市場對漆包線產品有了更高的要求。市場營銷戰略是市場營銷活動的核心，引導市場營銷活動的主題和思想，提供實施市場營銷活動所需的世界觀和方法論。筆者針對市場環境、消費者、市場需求幾方面的變化，就新經濟背景下的漆包線企業市場營銷戰略思維進行探討。

　　關鍵詞：新經濟；企業；市場營銷；戰略思維

　　企業市場營銷戰略是企業針對市場經濟變化，對市場營銷活動做出的總體規劃和其實施的基準準則。在新經濟背景下，傳統的市場營銷戰略表現出明顯的不適。企業如何依據新經濟發展中產生的變化，及時對原有的市場營銷戰略做出調整，使自身在新經濟發展的潮流中，把握機遇更進一步是企業的首要問題。

　　一、傳統經濟背景下的市場營銷戰略

　　早在十九世紀中期，第一次工業革命時，就有企業的營銷活動。在二戰之后市場的供求關系發生了巨大變化，工業的發展使得產品種類越來越豐富，產品數量也有了量的提升，供給逐漸大于市場需求，消費者有了更多的選擇，買方市場取代了賣方市場。買方市場的形成嚴重影響了企業的產品銷售通道，愈發激烈的市場競爭使得企業不得不重視營銷手段，市場營銷戰略被隨之提出。產品、銷售渠道、價格、促銷活動是傳統營銷理論的核心。傳統的營銷戰略重點在于怎樣降低生產成本，生產大量的產品，因為傳統營銷理論認為，消費者更在意商品的價格，只有達到更低的價才能在市場競爭中占據優勢。例如，我國漆包線生產廠家已超千家，漆包線年產量超25萬噸，具是低水平的重復生產。高產量、低品位、設備技術落后，對于高品質漆包線業務缺乏競爭力，對于產品的延伸如產品的樣式、包裝、內涵意義、售后服務等不重視是漆包線產業發展的瓶頸。對于現代企業來說，企業市場營銷戰略的制定和實施情況的優劣，不僅影響著產品的銷售情況，還直接影響著企業的自身發展，甚至從某種角度上決定了企業整體戰略的實現與否。

　　二、新經濟的含義

　　新經濟就是依托互聯網經濟和知識經濟，有效運用信息技術在內的多種創新技術，來推動經濟快速蓬勃發展的區別于傳統經濟的經濟發展模式。新經濟是如今全球經濟的主流發展模式，與傳統經濟模式截然不同，新經濟以發展迅速的人類文化作為主體，引進創新技術產業鏈，合理使用互聯網信息技術完成各部分的溝通，重點對信息資源及腦力資源進行開發，實現經濟的全球化、國際化，帶動經濟可持續性的高速發展�？偟膩碚f，新經濟具有許多鮮明的特征及區別于傳統經濟的改革，新經濟背景下企業的市場營銷戰略也產生了諸多方面的影響。

　　三、新經濟對企業市場營銷的影響

　　1.全球性、國際性市場經濟。二戰之后各國都在大力發展經濟，經過多年的經營和發展，全球的經濟都得到了極大的進步和提升，并有更加繁榮的趨勢。與此同時信息技術的不斷進步也極大地推進了世界經濟的發展，互聯網的廣泛運用加速了經濟全球化進程，使世界經濟逐漸連成一個完整的經濟體系。在全球經濟都呈現繁榮發展的背景下，市場經濟國際化的趨勢愈發明顯。越來越多的國家的國內的市場開始與世界接軌，這是全球化經濟發展的必然結果，漆包線產業也得到了更廣闊的發展空間，相應的競爭壓力也隨之增大，國內漆包線產品要與國外漆包線產品競爭市場，首先要提升自身品質，其次是公司對于新型市場營銷戰略的思考，以及尋求更適用于新經濟的營銷模式。2.微型化、個性化市場。消費者隨著消費水平的不斷提高，消費需求也有了翻天覆地般的.變化，不再滿足于形式單一的商品，追求更能體現個性的商品。單一需求的傳統市場不再適應市場經濟而被淘汰。個性化市場就需要企業對市場需求進行調研，針對自身產品的特點鎖定目標消費群體，就目標消費群體的多種消費需求提供具有鮮明特色的產品，滿足消費者的心理需求。由于電器行業的快速發展，客戶對于漆包線的品質有了更高，更細致的要求。突出產品特點、提高產品質量是漆包線行業的首要任務。3.更激烈的市場競爭。全球化經濟的不斷發展使得更多的商家在同一個平臺上進行競爭。運輸成本以及商品關稅的降低，減少了市場經濟交流的阻礙，增加了行業之間的接觸和交流。以上種種都導致了企業無論在原有領域還是在更廣泛的領域都將面對更加激烈的競爭，企業的生存壓力也將隨之增大。機遇與壓力并存，國內漆包線行業如果能適應激烈的市場競爭，抓住機遇，就可以迅速提升自身品牌知名度，實現企業實質性的飛躍。4.流行性消費。新經濟背景下的商品經濟，消費者往往追隨時代潮流的引領，頻繁地更改自身的消費需求，更加追求個性和時尚，對于品牌的忠誠度大大降低。這就增大了企業對市場預測的難度，同時也要求企業對于變化多變的市場需求有更好的適應性和反應能力。

　　四、新經濟背景下的企業市場營銷戰略

　　1.充分利用電子商務，創建一對一銷售模式。電子商務是新經濟背景下產生的新型商業模式，較之傳統營銷手段，電子商務移除了諸多中間環節，使消費者直接對話生產者。通過這種方式，企業可以第一手掌握消費者資料，對于消費者有更真實、直接的認識，可以更有針對性的分析消費者的需求和特點，開展有調查基礎的一對一營銷模式。這種營銷模式對于企業可持續性發展、提升品牌認知度、培養消費者對品牌的忠誠度都有效果顯著的幫助。對于漆包線業務，通過電子商務可以對用戶的消費信息、購買需求等信息進行整合、整理，為產品的生產指標提供一定的數據參考。2.突出市場特色，滿足不同消費者的購買需求。企業要根據不同的消費者人群所具有的特異性購物需求，具體分化市場需求，突出強調不同消費者的特異性，這一舉動可以幫助企業實現自我標簽、發掘與企業產品特色的相應的目標消費人群。企業在確定目標消費人群之后，應深入挖掘目標消費人群的消費需求和方式，并針對其特點制定營銷策略，進行有目標的營銷活動，以達到更好的營銷效果。對于漆包線行業而言就需要提升自身技術，達到更高的品質要求。針對漆包線耐高溫、機械性能、耐高頻性等眾多特性，將商家優先要求的工藝指標作為大的范圍將漆包線業務分類，并在大的分類里細分漆包線的具體工藝特色，選取自身優勢項目進行目標營銷，滿足用戶需求的同時，突出自身品牌特點。3.關注公眾利益，事實綠色營銷理念。隨著消費者主觀消費意識、維權意識、主體意識的提升，大眾及社會利益逐漸得到了企業的關注，在創建市場營銷戰略時也會更多的考慮這方面的影響。經過無數人漫長時間的不懈努力才能打造出一個品牌，如果在品牌創立之初，企業就把公眾的利益放在重要位置，并在制定市場營銷時兼顧公眾利益，在產品材質的無公害、環保方面提高要求，提倡環保、無公害的消費主張，并時常資助公益事業開展公益活動，就可以在回饋社會和消費者的同時，獲得消費者的認可，提高企業品牌的知名度。漆包線企業參與公益的方式有很多，比如將產品收益的一部分捐贈給慈善機構、免費為希望工程提供漆包線配件等等。

　　五、結語

　　總的來說，新經濟與傳統經濟相比有截然不同的經濟形勢及鮮明的特點，對企業要求制定與傳統營銷活動有著本質區別的市場營銷戰略。新經濟背景下的企業市場營銷戰略，應充分運用發揮電子商務的優勢，加強市場調研、細致分化市場，并在營銷活動中體現企業對于社會公眾利益和環保意識的重視。這樣才能在新經濟的市場競爭中取得優勢地位，更進一步。

　　參考文獻：

　　[1]裴文斌.新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維[J].現代經濟信息,20xx(08).

　　[2]吳紹鳳.新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維[J].現代經濟信息,20xx(24).

　　[3]趙會玲.新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維[J].中國管理信息化,20xx(24).

市場營銷戰略論文6

　　在企業的日常營銷過程中，需要同其針對的客戶進行有效的聯系，然而在這種過程中需要實施的營銷管理手段是受一定市場環境影響的，這就是市場營銷環境的重大作用。組成市場營銷環境的兩大要素由宏觀環境要素和微觀環境要素兩種，前者指的是社會文化、政治及人口等因素，后者指的是參與者在企業經營過程中產生的直接影響企業營銷的因素，例如競爭公司、原材料供應商和客戶等。這兩大因素在對企業營銷產生影響的過程中，直接影響因素為微觀環境。

　　一、市場營銷環境變化的特點

　　1.客觀性。企業在日常經營過程中無法拋開外界環境及市場經濟形勢的影響而單獨存在，而同時企業要想不斷創造經濟效益，必須進行市場影響活動，這就形成了市場營銷受不同外界經濟環境的影響局面。同時，不論是微觀市場營銷環境還是宏觀市場營銷環境，受國家經濟政策、消費者心理等多方面因素的影響，這一環境是會不斷發生變化的，對企業的營銷影響也是不斷發生變化的。由此可見，市場影響環境變化是客觀的，較強的客觀性導致企業要想在日常生產經營過程中不斷創造更多的經濟效益，就必須勇敢面對這一客觀性，有效迎接多種外界環境的挑戰才能夠及時調整政策方針，提高自身實力。

　　2.不可控性。市場經濟在日常運行過程中，受到多種因素的制約，這些因素具有較高的不可控性和復雜性。相關因素包括國家經濟政策、消費水平及愛好等，企業在進行營銷的過程中，是不可能對這些客觀因素進行轉變的.，只能通過調整自身戰略來適應這些不可控的客觀因素。同時不同企業在經營過程中需要面臨的不可控的市場營銷環境是不同的，如部分因素對某些企業而言無法進行有效的避免，而對于另一些企業而言就能夠有效進行控制；同時，隨著時間的推移，部分因素的可控性還會發生轉變；值得注意的是矛盾關系還明顯的存在于不同環境因素當中。例如，緊張的電力供應同熱銷的家用電器之間的矛盾性等。面對此類矛盾，不同企業在日常生產經營過程中，應在嚴格遵守國家相關政策的前提下，充分發揮自身創新性，積極研發新產品和新技術，提高產品性能，從而提升自身適應市場營銷環境的能力。

　　二、企業應對宏觀市場營銷環境變化的策略

　　1.協調策略。由于市場營銷環境的變化具有一定的客觀性及不可控性，因此企業在日常生產經營過程中，需要具有隨時面對市場營銷環境變化給自身帶來不利影響的能力，這一能力就是企業所實施的協調策略，積極協調自身各方面生產環節及因素，促使市場營銷環境變化過程中對企業的不利影響降到最低。因此企業應在及時了解市場營銷環境變化現狀的情況下，有效轉變策略，同市場營銷環境保持高度的一致。在實施協調策略的過程中，首先，企業應保持自身商品在市場當中的份額沒有顯著的下降；其次，針對企業經營過程中所指定的長遠發展目標，不能夠對其進行破壞。

　　2.多元策略。各行各業在日常的生產經營過程中，其外部的環境始終是不斷變化的，而在這一過程中，如果企業不能夠進行靈活的措施調整，必將產生嚴重的經濟損失。因此，對市場營銷環境的細致分析，成為企業經營過程中的一項必要過程，在詳細分析的基礎上，企業能夠對自身的處境進行準確的判斷，同時及時轉變原有戰略。在這一過程中，企業原有的商品市場很大程度上是需要發生轉移的，必要時還需要進行停止生產和銷售。在企業日常經營過程中，某企業將自身資產完全轉移到其它領域的現象很多，例如，企業最初是進行煙、酒生產的，根據國家相關政策的出臺，這部分產品在進行營銷的過程中產生了一定的困難，在這種情況下，企業為了維持生產，不斷創造更多的經濟效益，就會選擇另外一些產品進行生產，這些產品種類受國家及相關市場經濟營銷環境的影響相對較小，也有可能將某些產品轉移銷售市場，向那些國家政策等限制條件較小的國家進行銷售。企業的種種做法說明，在日常的生產經營過程中，應做好充分的準備，積極進行多元營銷，才能夠始終創造經濟效益。

　　三、企業應對微觀市場營銷環境變化的策略

　　1.適應策略。適應策略主要指企業在進行營銷的過程中，應當積極調整產品的價格及性能等因素，促使產品能夠適應不同消費程度及需求的人群。例如消費者在日常購買產品的過程中，部分產品很有可能沒有較大的消費人群，這是因為其價格過高，因此，企業應積極實施適應策略，促使同一款產品出現不同的價格。然而適應策略的實施，不具備絕對性，企業只有在靈活的應用個該策略，才能夠實現創造經濟效益的目的。例如，不同的消費群體對某種產品的需求量都很大，但是由于價格過高，導致很大一部分消費群體無法進行購買，此時企業可以嘗試對消費品相關包裝進行轉變的方式，向消費者展現一定的差異性，還可以將一些裝飾物應用于高檔產品的營銷過程中，促使消費者感受到不同價位的產品出現的層次感。這樣一來，消費者在花費不同價錢進行商品購買時，心理上就能夠產生不同的滿足感。

　　2.轉移策略。轉移策略主要是針對消費者的需求來實施的，消費者在日常消費過程中，很可能由于某種因素導致其對產品的需求和使用習慣產生變化。他們不再需求原有的相關產品，而企業已經生產出來的產品如果就此停止銷售將造成嚴重的經濟損失。因此，企業應及時轉變營銷策略，積極開拓其他市場，將這部分商品轉移到另外的市場上去，這樣做不僅能夠為此類產品提供更廣闊的發展空間，還為企業長期的發展和新產品的研發贏得了時間。例如，我國地域廣闊，不同區域的消費水平和能力具有重要的差距，原有產品在原有市場進行一段時間的銷售過后，滯銷現象的產生是必然的，在這種情況下，企業可以退而求其次，將產品銷售于購買能力較低的市場，并適當的調整銷售價格，促使產品的銷售能夠持續下去。然而，在進行市場轉移的過程中，首先應當對其他地區的市場購買力狀況進行詳細的調查和比較，制定科學的營銷價格。

　　四、結語

　　綜上所述，市場營銷環境的變化具有一定的客觀性和不可控性，在市場經濟競爭越來越激烈的背景下，企業要想實現長期可持續發展，必須對市場營銷的宏觀及微觀環境進行充分的了解，只有這樣才能夠有針對性的調整自身的營銷策略，促使自身始終保持較高的營銷能力。針對市場營銷宏觀環境來講，企業應積極實施協調策略和多元策略，充分調整自身的應變能力，并實施多種策略，有效適應市場營銷不斷變化的環境；在針對市場營銷宏觀環境的過程中，積極應用適應策略和轉移策略，能夠有效平衡企業與市場營銷環境之間的關系，對于提升企業競爭力具有重要意義。

市場營銷戰略論文7

　　隨著廠網分開、資產重組等電力體制改革的深入，可替代電能的能源技術的發展，消費者用電需求的增長和多樣化，以及消費者維權意識的增強，電力市場已由賣方市場轉向了買方市場，“電老虎”變成了“電保姆”，電力企業的市場化運作更加明顯，電力營銷已成為電力企業的核心業務之一。電力營銷最重要的一個理念就是：以消費者需求為導向。電力營銷的各種戰略就是在這一理念的引導下制定并實施的。以消費者需求為導向體現了“以人為本”的精神，即認為人是世間萬物的根本、根源，一切以人的需求出發，弘揚人本思想，理解人、尊重人、關懷人。以消費者需求為導向要求我們滿足消費者的各種需求，加強電網改造和建設，完善供配電網絡，適應廣大客戶用電發展的需求；運用先進的通信、網絡、計算機技術，為客戶提供高效的優質服務。以消費者需求為導向要求我們不僅要滿足消費者需求，而且要主動發現、創造消費者需求，營業窗口通過與客戶直接接觸，發現客戶對營業廳硬軟件設施和用電業務的新需求，從而創新服務內容和形式。以消費者需求為導向要求我們把服務工作做在客戶要求之前，用超前服務正確引導客戶的消費欲望，正確樹立客戶的消費觀念，不僅使客戶滿意，而且超越客戶的心理期待，提高客戶的附加價值。

　　在以消費者需求為導向的原則下，我認為電力企業可采取以下三種營銷戰略：

　　一、情感營銷

　　《孫子兵法》有云：“攻城為下，攻心為上�！痹诋a品同質化的今天，商家通過產品的包裝設計、折扣讓利等手段來促銷，以打動消費者，產生購買行為。但電力由于它的無形性，消費者無法直觀地接觸到產品本身，只能通過用電的可靠性和便捷性，通過接受的電力咨詢和故障報修等服務，感受和體驗電力服務，并做出相應的評價。所以，電力營銷是一場攻心戰，要以高質量、高效率的服務刺激消費者的感觀，波動消費者的心弦，使其從心理上對供電服務產生認同感和忠誠度。

　　一是貼近“自尊心”。美國著名心理學家馬斯洛將人類的需求分為五個層次：生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求以及自我實現的需求。只有在營銷策略組合中融入對消費者的尊重和人文關懷，才能實現消費者的高層次需求。電力營銷也要貼近消費者的“自尊心”，使消費者被尊重的需求和自我價值得以實現。電力營業廳的服務人員應通過規范的言行、親切的態度，熱情接待每一位客戶，在客戶距離柜臺1。5米左右時，起身微笑向客戶問好，回答客戶提問時面帶微笑，客戶離開時送上一句“慢走”；對待客戶的問題，耐心解答，不厭其煩，當遇到情緒激動的客戶時，首先穩住自己的情緒，認真傾聽他們的抱怨，換位思考，設身處地地為客戶著想，仔細給予解釋，及時向相關部門反映情況，爭取盡快幫助客戶解決問題。通過這些細節充分體現出電力企業對客戶的尊重和善待。在日常工作中，我們發現有些客戶對電力服務抱怨，并不是真的有什么問題要抱怨，而是希望得到服務人員的熱情接待，希望受到重視。所以，無論對待什么客戶，我們都要一視同仁，提供熱情周到細致的優質服務，真正把對客戶的尊重放在心里，落實到行動中。

　　二是提供“定心丸”。電能的不可儲存性決定了電能產、供、銷于一體的經營模式，消費者購買電能的同時，還在購買一系列的電力服務，如業務受理服務、故障報修服務等。西方學者于20世紀60年代提出了購買服務的風險承擔理論。該理論認為消費者在購買服務的過程中較之購買商品面臨更大的風險性，可能會造成不愉快或自己不希望的后果，而這些后果都將由消費者自己承擔。所以，電力營銷必須盡量降低或避免消費者買電、用電的風險，提高購買電能的附加價值。例如，95598電力服務熱線提供24小時用電查詢和問題解答服務，確保了用戶隨時隨地可獲知自己的'用電信息；電力員工行為“十個不準”規范了員工與客戶接觸過程中的行為，展現了廉潔自律、恪盡職守的供電人形象；供電服務“十項承諾”保證了客戶申請用電后的供電方案答復期限和送電期限等；《國家電網公司行風投訴舉報管理辦法》保障了客戶投訴渠道的暢通，督察辦法的落實和跟蹤處理系統的完善。這些舉措給用戶吃了“定心丸”，讓用戶放心用電，用放心電，贏得了用戶的信任。

　　心勝為上，兵勝為下。電力企業只有抓住消費者心理，通過情感營銷，給予消費者理解、尊重與關懷，動之以情，曉之以理，持之以恒，才能贏得人心，獲得良好的口碑，推動電力事業健康快速發展。

　　二、品牌營銷

　　品牌代表利益認知、情感屬性、文化傳統和個性形象等價值觀念，是產品形象和文化的象征，是企業寶貴的無形資產。品牌效應能令企業從品牌溢價中獲益，提高經濟效益，獲得競爭優勢。

　　風險承擔理論也指出消費者為了減少購買服務的風險，一般會采取以下措施：忠誠于滿意的服務品牌、考察服務企業的美譽度和信譽度，聽從正面的輿論領導者的引導等�？梢�，電力企業為了擴大市場占有率，就必須傾力打造供電服務品牌，利用品牌效應吸引更多的客戶，并不斷擴大品牌的認知度、美譽度，在社會上形成積極的輿論效果，給客戶帶來正面的感受，產生共鳴。

　　供電服務品牌的建立是一個內強素質、外塑形象的過程，一方面要使員工首先認可品牌形象，踐行企業理念；另一方面要令客戶感知、認可品牌價值。在企業內部，通過員工培訓、合理化建議征集、勞動競賽等方式，促使員工對企業的文化、品牌產生認同感，對企業產生歸屬感，促使員工形成積極的服務態度和主動的服務行為。員工在接待客戶的過程中，通過規范的言行舉止，潛移默化地向客戶傳遞電力企業的服務理念，在客戶心中留下良好的形象。在企業外部，優秀的品牌是企業的一張名片，是企業的一面錦旗。電力企業應采取以下措施樹立供電服務品牌：提高工作效率，加快用電手續的辦理和工程建設的速度，使用戶早日用上電；不斷改進技術水平，提高電能質量，為客戶提供安全可靠的電能；不斷創新方便客戶的服務舉措，兌現服務承諾，切實解決客戶用電問題；營銷人員定期分析大電量客戶電費構成，為其制定合理的用電管理方案；提倡電費儲蓄、銀行代收、推廣電費“充值卡”、網上電費支付等繳費方式，緩解“繳費難”問題；加強95598電力24小時服務熱線的服務功能；積極宣傳安全用電、節約用電的知識，及時發布供電服務和停電信息；提高故障搶修的反應速度，聯動機制；利用同業對標，取長補短，改善服務質量；贊助公眾事業，參加公益活動，贏得社會廣泛贊同，提高企業美譽度。這些舉措能夠在不同方面樹立企業認真負責的國企形象、規范真誠的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象。優秀的品牌是一種軟約束，像一把看不見的“尺”，使員工產生強大的心里約束，像一只看不見的“手”，調節員工的行為，督促員工不能損害品牌形象，要以良好的精神風貌展示品牌價值。

　　三、綠色營銷

　　在歷史的進程中，人們親眼見證了社會的發展，也親身感受到環境惡化帶來的苦果。人們越來越意識到經濟與環境是相輔相成的關系。于是，綠色消費、低炭生活等概念應運而生。所謂綠色營銷就是企業以環境保護為經營道德準則，以綠色文化為價值觀念，以消費者的綠色消費為出發點，力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷的目的是要實現消費者、企業、社會和生態利益的統一，實現可持續性發展。這與中國古代“天人合一”的思想是一致的。

　　我認為電力企業可從以下三個方面開展綠色營銷：

　　第一，宣傳優質環保概念。電力企業是自然壟斷性行業，競爭者似乎既不明顯也不緊迫，但其實，只要替代品能夠為消費者提供相同或相似的核心利益，就能夠形成對企業的事實威脅。煤、天然氣、太陽能等能源都是電能的替代品或潛在競爭者。電能要樹立其比較競爭優勢，才能擴大市場份額。那么其比較競爭優勢是什么呢？其中一個重要優勢就是電能具有清潔、安全、快捷、環保的特點。當前，調整并優化能源結構是我國重要的能源政策，使用電能符合國家的環保能源政策，受到國家政策的支持和能源用戶的重視。這是電力企業進行綠色營銷的最佳時機。所以，電力企業一方面要加強電能環保特點的宣傳，一方面要改善電能質量，提高供電可靠性，為電力用戶提供優質環保的電力產品，以提高電能在終端能源消費市場的比例。

　　第二，采取彈性靈活的價格政策。積極推行新的電價政策，處理好電度電價和基本電價的比例關系，在電價中考慮各類費用因素，建立靈活彈性的電價體系。細分目標市場，對不同用電性質的客戶采取差別定價策略，爭取到更大的市場份額。主要措施有：對大工業客戶實行超基數優惠電價、豐水期季節折扣電價，穩定工業用電市場；拉大分時電價差，利用價格杠桿啟動分時用電市場；對居民生活用電實行兩時段電價，引導居民的合理用電；對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設備實行分時段優惠電價。今年將在部分城市試點的階梯式電價，也是一種彈性的價格政策，可有效抑制電力浪費現象，引導消費者節約用電，合理用電。

　　第三，采取多樣化的促銷手段。要搶占先機，開發潛在市場。隨著科技發展，人民生活質量提高，越來越多先進的家用電器走進百姓家庭。目前，家用電器照明基本上使用的是電能，而爐具基本還不是電力的市場。我們要加強對新型電器產品優點、特點和使用方法的宣傳，吸引更多的消費者使用，同時幫助一些企業研發可替代非電產品的電器。要針對不同目標市場，采取不同的促銷重點，例如，今后五到十年內居民生活和大型能源消費市場具有巨大的用電潛力，因此可根據國家能源形勢和政策，向居民重點宣傳節能型照明燈具、電炊具、暖氣、干衣等節能型家用電器，向電力客戶推廣蓄能型制冷制熱設備、電鍋爐、電空調等，同時加強對農村電力市場的研究，改善農村電能質量，占領農村用電市場。從滿足客戶需求到引導客戶消費，從適應市場到引導市場。

市場營銷戰略論文8

　　從市場結構分類來看，茶葉市場應屬于壟斷競爭結構。該市場結構具有這樣的特征，即產品之間存在著差異性，所以能夠建立自身的市場識別度；再者，隨著廠商產品市場價格的波動，也會對競爭對手的產品造成同一方向的影響。這就要求，在創新茶企市場營銷策略時，需要在提升產品市場識別度和降低自身產品的交叉彈性上下功夫。梳理現階段的相關文獻不難知曉，不少作者在面對茶企營銷問題時，大都基于4PS分析框架來建構所謂的營銷體系。筆者認為，這一策略設計方法過于理論化和程序化，難免與現實茶企所面對的市場環境相偏離。因此，在實施營銷策略創新活動時，就需要在市場需求導向下通過找尋當前的營銷短板，進而來建立起創新的切入點。不難看出，以上所指出的市場識別度和價格的交叉彈性問題，則是目前茶企營銷策略創新的切入點。本文以中小茶企為考察對象。

　　1茶企市場營銷所存在的問題

　　結合筆者的市場調研結果，這里將從四個方面來討論茶企在市場營銷中的問題：

　　1.1茶企市場營銷的目的模糊

　　營銷與推銷不同，營銷關注的是消費者的需求偏好，并根據消費者的需求偏好來進行產品生產和銷售。因此，針對目標消費者的消費偏好進行市場調研，應是極為重要的第一步。但從不少茶企所反饋的信息中可以發現，在以突出渠道銷售為主線的營銷模式下，茶企對消費者的消費偏好并不關心。從中就暴露出一個問題，即茶企的市場營銷目的模糊。也就是說，營銷的目的應是建立在滿足消費者需求下的銷售活動，其最終目標在于獲得預期銷售收益。但不少茶企只重視結果卻忽略了之前的調研。

　　1.2茶企市場營銷的手段單一

　　由于茶葉屬于普通商品類型，且已經深入到國人的生活和工作之中。因此，借助渠道銷售已成為茶企接連市場的主線。另外，中小茶企缺少只有品牌優勢，所以在營銷中習慣于采取價格策略，以價格促銷、折扣定價為基調的營銷策略，將對茶葉產品的品牌塑造產生負面影響，進而難以吸引高端消費者的青睞。與此同時，過于強調線下營銷模式也就在一定程度上放棄了年輕一代的`消費群體�？梢�，這里的手段單一也可以理解為手段傳統。

　　1.3茶企市場營銷的管控缺失

　　中小茶企一般依賴于中間渠道商來進行產品銷售，但受制于自身的市場議價能力，使得茶企在市場營銷中的渠道管控能力較弱。具體表現在，難以干預渠道商針對茶企產品所實施的價格戰，以及也難以監管渠道包賣的執行情況。許多渠道商出于對自身利益的考慮，并不理會與茶企所簽訂的包賣協議，而是仍然售賣茶企競爭對手的產品。這樣一來，將使得茶企在渠道管控中處于十分脆弱的地位。不難理解，破解這一問題仍需要茶企不斷增進自身的市場話語權。

　　1.4茶企市場營銷的績效不高

　　茶企對市場營銷的績效評價，一般聚焦于一段時間內的茶葉制品銷售情況。不可否認，以茶葉制品的銷售量和銷售額作為評價對象，當然具有其合理的一面。但中小茶企應在營銷活動中不斷增進自身的品牌影響，而這卻是一項長期而艱巨的任務，所以僅僅以短期銷售情況作為評價標準，將使茶企管理者陷入到功利的泥潭之中。

　　2營銷策略創新的思路

　　在問題導向下營銷策略創新的思路，可從以下四個方面來展開：

　　2.1明確營銷策略的實施目的

　　作為中小茶葉企業，其在企業的發展初期應以提升產品質量和增強品牌號召力為己任，這就意味著，茶企需要正確認識到市場營銷的目的。根據提升產品質量和增進品牌號召力這兩個方面的任務，營銷策略的實施目的應圍繞著：充分把握目標市場消費者的消費偏好，以及建立多樣性的產品信息發布平臺，來不斷增進企業的產品市場議價能力。進一步來考察提升產品的質量問題，其主要指向了售后服務領域。對于產品信息發布平臺的搭建而言，則需要借助當前的“互聯網+”戰略來實施。

　　2.2拓展茶企市場營銷的手段

　　拓展茶企市場營銷手段，應本著夯實現有的營銷手段的基礎上，借助新興媒體來發布產品信息。根據上文所提到的“互聯網+”戰略，茶企應著手建立O2O銷售模式。具體的思路表現為，茶企可借助“天貓”這一B2C電商平臺，發布自己的產品信息，并在一系列的網絡營銷攻勢下來提升產品品牌�？紤]到網上營銷缺乏消費者體驗的環境，所以還需要借助中間渠道資源來開展消費者體驗活動。這里需要注意，應放棄價格策略來強化自身的品牌建設。

　　2.3激勵兼容原則的渠道管控

　　中小企業無法在短期內提升自己的市場議價能力，這就意味著在短期內仍無法徹底解決渠道監管缺位問題。另外，隨著我國宏觀經濟面步入通縮狀態，也使得渠道商包賣某茶企的產品存在著較大的銷售風險。為此，茶企應在激勵兼容原則下設計出相應的激勵機制，其中正向激勵將起到激發渠道商參與到產品營銷中來的意愿，負向激勵則在于給予渠道商機會主義行為以懲戒。事實表明，若要維系良好的渠道環境，仍需要從建立利益共享機制上下功夫。

　　2.4完善茶企的績效評價體系

　　正如前面對茶企營銷目的的討論那樣，在評價體系的設計上應能滿足對兩個方面的評價之需，即產品需求信息的獲取和產品品牌號召力的建立。對于前者而言，可以從營銷部門的消費者信息資源庫中進行考察，其最終目的在于推動企業產品的全方位質量提升，特別是售后服務領域。對于品牌號召力的評價，則可以借助與渠道商的議價能力變化和銷售業績來獲得。

　　3實施方案設計

　　根據以上思路，下面聚焦網絡營銷實施方案，可以下5個方面來設計：

　　3.1提煉出茶文化元素

　　在營銷策略創新中仍然要遵循基本的產品設計原則，針對壟斷競爭結構下的茶葉市場環境，提升茶葉產品的差異化特質，將能增大市場識別度。那么如何提升中小茶葉企業產品的差異化特質呢？在無品牌優勢的情況下，則需要挖掘當地的茶文化來賦予產品這種差異化特質。為此，茶企應挖掘茶葉與名人的故事，或者茶葉與虛構人物的神話故事等，通過差異化的茶文化來建立差異化的茶葉市場識別度，這樣才能吸引消費者的眼球。

　　3.2突出茶葉綠色環保

　　茶葉制品無論是綠茶還是花茶，在網上營銷都無法為消費者提供可行的體驗場所，所以一味的強調茶葉的口感可能會適得其反。然而，在洞察消費者消費心理后可知，消費者對于茶葉綠色環保的要求日益提高，特別對于清明節之前采摘的茶葉最為青睞，因為此時的茶葉被普遍認為是綠色無污染的。由此，在網絡廣告語的發布上，則可以突出茶葉綠色環保的優勢，以及采摘的時間段，并配以當地茶葉種植的生態環境照片。這樣一來，就能以樸實的信息感化消費者。

　　3.3配合營銷組合策略

　　在營銷中需要處處建立起產品的差異化特色，這樣才能降低產品的交叉彈性。因此，這里還需要配合營銷組合策略。即，將具有本土特色的茶具和其它關聯用品與茶葉捆綁銷售。這里可以模仿手機銷售所使用的套餐形式。具體而言，標準套餐：茶葉、套餐一：茶葉+茶具、套餐二：茶葉+茶具+茶畫。這樣一來，就能在網絡營銷中滿足不同層次消費者的需求，同時也與其它茶企的產品銷售模式形成了差異化。

　　3.4采取一級價格歧視

　　一級價格歧視是針對購買數量的差異化定價模式，這種模式在營銷策略中被廣泛使用，而且這種價格歧視與二級價格歧視不同，后者在實施中可能會承擔法律風險。因此，針對標準套餐、套餐一、套餐二的茶葉購買數量，茶企可以設計出不同的價格層次。但無論怎樣設計，都應是鼓勵消費者增加購買量而展開的。

　　3.5建立客戶投訴通道

　　建立客戶投訴通道十分必要，通過接受和及時反饋客戶投訴，不僅能提高企業的售后服務能力（這是建立產品品牌的重要途徑），還能加強與客戶的聯系來改善客戶關系管理。在網絡營銷格局下，可以設立專門的對話窗口來接受客戶的投訴，也可以以電話聯系、QQ、微信的形式來接受客戶的投訴。以上從五個方面所構建的實施方案，便在適應了茶葉市場結構的同時，創新了中小茶企的傳統營銷模式。

　　4問題的拓展

　　在與節日慶典進行搭配營銷時，今后還應努力將銷售范圍拓展到各大賣場以外的區域。

　　4.1協助企業進行廣告宣傳

　　茶葉生產企業進行廣告宣傳的目的，在于獲得市場差異性的效果。然而，受到企業自身品牌知名度的制約，其廣告范圍與強度不盡理想。因此，賣場可以借助自身良好的消費者關系資源，通過物業協助企業進行產品宣傳活動。

　　4.2引入購物專車服務模式

　　伴隨著各賣場節日食品的同質化傾向，消費者大都采取就近原則。從而，賣場通過引入定點購物專車服務，實則延伸了自己節日產品的市場范圍。同時，還能獲得良好的輿論環境。

　　4.3引入商品同城運送模式

　　目前消費者的生活節奏普遍加快，往往會考慮“購物與返回”之間的時間機會成本。為了拓展賣場節日產品的業務量，可以引入商品同城運送服務。包括：消費者電話購物，以及現場購物的同城運送模式。

　　5小結

　　本文認為，當前茶企營銷存在著四個主要問題：市場營銷的目的模糊、市場營銷的手段單一、市場營銷的管控缺失、市場營銷的績效不高。那么創新策略則應圍繞著：提煉出茶文化元素、突出茶葉綠色環保、配合營銷組合策略、采取一級價格歧視、建立客戶投訴通道等五個方面來構建。

市場營銷戰略論文9

　　［摘要］隨著中國電信業的改革和重組, 通信行業體制改革的進一步深化, 國內電信行業面臨著越來越激烈的競爭環境。大客戶同大眾客戶相比較,對通信的需求更具個性化,具有相對的穩定性,而對通信公司的貢獻附加值更大。因此,如何吸引大客戶入網，滿足大客戶需求,是通信公司在競爭中取得優勢地位的關鍵所在。 本文首先分析了電信業的發展現狀,然后對顧客市場進行細分,確定出高顧客價值的大客戶市場,分析了大客戶顧客群的分類和特征。 最后結合公司現狀,對大客戶戰略營銷進行深入研究。

　　［關鍵詞］ 中國電信； 大客戶價值； 市場細分； 營銷戰略

　　電信大客戶是通信業務收入的重要來源，在公司占有十分重要的地位。本文所指的大客戶是指對于電信運營商而言，使用電信業務種類多樣、電信業務量大、電信使用費高、跨區域聯網，成為競爭對手爭奪對象以及具有發展潛力的客戶群體。它是根據客戶的電信消費水平、社會地位及其發展潛力等對電信客戶市場進行細分的結果。大客戶已經成為目前通信市場競爭的焦點，在企業轉型時期和３Ｇ時代企業間競爭的焦點。

　　１細分大客戶市場，實現差異化服務

　　為了有針對性地開展服務，滿足大客戶的電信要求，在營銷中的一項重要工作就是按照不同的規模對大客戶進行細分。有了周密的市場調研和準確的'市場細分，就有可能制定出科學的營銷策略，實現差異化服務。

　　目前，按行業細分大客戶市場主要分為５大類：

　　金融及保險類大客戶：各大銀行，保險機構，證券基金等金融行業。

　　黨政軍類大客戶：當地政府部門，各部委及直屬單位，全國政協及其組成部門和所屬單位，軍隊，法院，檢察院等黨政軍重要客戶。

　　采掘業和一般制造業類大客戶：特大型、大型國企，大型國內集體、民營企業，連鎖機構等。

　　科教文衛類大客戶：大專院校，科研院所，中小學校，醫療機構等單位。

　　交通運輸類大客戶：從事物流運輸的企業等。

　　有了周密的市場調研和準確的市場細分，就有可能制定出科學的營銷策略，實現差異化服務。

　　針對黨政軍類大客戶，可以采取以下營銷策略：

　�。ǎ保� 推動政府部門專網信息化建設，重點發展ＭＰＬＳ ＶＰＮ， 網元出租，寬帶互聯網業務。

　�。ǎ玻� 抓住政府由管理型向服務型轉型的有利時機，大力發展呼叫中心，寬帶商務，寬視界業務。

　�。ǎ常� 利用政府部門的資源優勢，大力發展政府行業信息化建設，重點推出電子政務，遠程教育，醫療信息化，警務信息化，平安中國，網上申報等行業化應用。

　　針對金融及保險類大客戶，可以采取以下營銷策略：

　　（１） 在保障通信質量的前提下，為客戶提供一攬子解決方案，重點發展網元出租業務，對重點高端客戶主動進行光纖化改造，以期穩定客戶。

　　（２） 挖掘客戶深層次需求，隨著網上銀行業務的快速發展，向客戶提供短信等增值業務。

　　２多級營銷是大客戶營銷的主要方式

　　如果說傳統營銷的核心是獲得新的大客戶的話，那么關系營銷的核心則是企業在獲得新的大客戶的同時，保持住老的大客戶。

　　但是如何將新的大客戶成為老的大客戶并轉為企業長期合作的伙伴，這是企業操作過程中的難點。我們可以借鑒美國營銷學者貝瑞和帕拉蘇拉曼歸納的三級建立客戶關系營銷手段，以加強與新老大客戶的聯系，使其成為企業的“回頭客”、“忠誠客”。

　　一級關系營銷也可被稱為財務層次營銷，主要是運用財務方面的手段，使用價格優惠來刺激目標大客戶以增加企業收益。在一級關系營銷中，具有代表性的是頻繁市場營銷計劃及其運作。所謂頻繁市場營銷計劃，指的是給予那些頻繁購買以及按穩定數量進行購買的大客戶以財務獎勵的營銷計劃。

　　二級關系營銷的主要表現形式是建立大客戶組織，以某種方式將大客戶納入到企業的特定組織中，使企業與大客戶保持更為緊密的聯系，實現對大客戶的有效控制。它一般包括兩種形式：無形的大客戶組織和有形的大客戶組織。無形的大客戶組織是企業利用數據庫建立大客戶檔案來與大客戶保持長久的聯系。中國電信成立了“信之緣”大客戶俱樂部，并以此為平臺，加強與大客戶的溝通，增進主客相互之間的友誼，實現與大客戶的“零距離”，以更好地為大客戶服務。

　　三級關系營銷是企業在向大客戶提供財務利益和社會利益的同時，與大客戶結成穩定的結構紐帶聯系。這種關系的建立不是僅僅依靠企業銷售或者服務人員交際的態度和技巧，而更多依賴于企業通過自身競爭優勢建立起來的企業核心競爭力。所謂企業的核心競爭能力是指企業在特定經營中獲取、配置資源，形成并保持競爭優勢、奠定市場地位的關鍵能力。通過這樣的核心競爭能力與客戶建立起良好的結構性關系，在減少大客戶轉向其他競爭者可能性的同時，力求增加新的大客戶脫離其他競爭者而轉向本企業的可能性。

　　財務層次營銷、社交層次營銷和結構層次營銷這3種與客戶建立關系營銷的手段，在實際操作過程中應根據具體企業和當地大客戶的差異情況加以靈活運用，從而使更多大客戶成為企業的長期合作伙伴，讓企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　３真誠溝通是成功營銷的有力保證

　　電信運營企業應積極創造和利用多種渠道和場合加強與大客戶的溝通，溝通必須是真誠和雙向互動的。這樣的溝通才是成功進行關系營銷的有力保證。

　　如何讓大客戶在接受服務時，體會到“回家”的感覺，這其中有個服務理念、職業道德和服務藝術相適應并和諧運用的過程。服務藝術是需要我們不斷提高服務技能和服務水平的，這就要求我們不斷學習和接受培訓；服務理念和服務意識，我們也要不斷強化，以促進職業道德的不斷完善。而所有這些的關鍵則應是：我們要待人以“誠”，才能取之以“信”。只有我們以真心真情來接待、服務大客戶，縮短與他們的心理距離，并向他們奉獻出貨真價實的產品，讓他們充分感受到你的一片赤誠之心和到“家”的便利，他們才能以“信”回報你！

市場營銷戰略論文10

　　摘要：全球經濟一體化的發展趨勢，使各國的經濟往來活動更加頻繁，從前的經濟制度顯然已經無法適應新時代的發展需求。全新經濟發展期的來臨，使承受巨大市場競爭壓力的企業面臨著市場營銷模式改革的重任。本文圍繞新經濟時代下的企業市場營銷戰略思維的話題，從四個方面進行了相關的論述和分析。此研究的目的在于提高企業在新經濟時代下的市場營銷能力，從而幫助企業獲得更多的經濟效益。

　　關鍵詞：新經濟時代；企業發展；市場營銷

　　引言

　　處于新經濟時代的環境當中，企業承受著很大的市場競爭壓力。市場營銷作為重要的盈利方式，對于企業創造更多的經濟收益具有關鍵的影響。為了適應新經濟背景下市場發展的動態需要，占據有利的市場競爭地位，引入全新的市場營銷理念，運用合理的營銷方法，制定的科學市場營銷發展戰略成為企業發展的必然要求。鑒于新經濟發展形勢的變化，企業需要轉變思維模式，調整針對未來發展的長遠規劃目標，依靠恰當的市場營銷手段，確保企業的經濟收益。

　　一、引入先進的市場營銷理念

　　面對新經濟形勢的大環境背景，基于滿足市場發展需求的目的，企業應改變從前的市場營銷理念，結合時代發展的情況，引入全新的額市場營銷理念，改變傳統的營銷手段，開展更具有吸引力的營銷活動。通過引入綠色環保理念，使其能夠有效運用到市場營銷當中，為企業創造更多的經濟收益。長期以來，企業經濟活動的開展，完全對環保因素加以忽視，導致取得了相應的經濟效果之后，卻讓自然生態環境受到嚴重的破壞影響，導致環境污染的問題十分明顯。近些年來，全球環境的不斷惡化，極端的天氣情況增多，環保意識得到進一步推廣和應用，在大力倡導綠色環保理念的形勢下，將綠色環保理念融入到企業的市場營銷工作當中，可謂一種創新，使企業效益與環境保護緊密相關，在增強企業環保意識的同時，盡可能降低了環境保護和不必要的資源浪費所產生的不良影響，采用綠色環保的營銷管理理念，可以使企業的經濟成本得到控制，進一步降低，在市場競爭中贏得良好的口碑，為以后的發展奠定良好的基礎。同時，市場營銷活動開展時，需結合國家的相關政策，完善營銷管理制度，依靠新穎的營銷理念和方式，采用多樣化的營銷方法，根據不同的用戶的具體需要，制定個性化的營銷策略，完成產品的銷售，達到既定的經濟利潤目標。

　　二、構建針對消費者偏好的管控機制

　　很多用戶在長期的消費過程當中，均會呈現出一定的消費偏好情況。從產品的角度而言，帶給消費者的第一印象十分重要，當消費者對其產生“好感”后，便會進行相應的購買。因此，消費偏好對于營銷管理來說非常重要。從前市場經濟環境下關于消費者偏好的問題沒有受到關注，然而當前新經濟形勢下的市場競爭愈發激烈，企業對于廣大民眾的消費水平、消費意識以及產品的吸引力的分析和研究則十分必要，有利于確保企業營銷活動順利開展。通過構建針對消費者偏好的通管控機制，圍繞不同的產品對于消費者的吸引程度加以分析和評估，深入掌握消費者的偏好情況，以便提供給企業市場營銷策略更加準確、可靠的參考與依據。比如：企業可以安排專人針對消費者對于市場銷售產品的偏好情況加以調查，搜集相關有價值的信息，并通過科學地分析，找出對市場營銷有利的信息資源，從而改變營銷方式，迎合消費者的喜好，精準完成營銷任務，為企業創造更多的經濟利潤。

　　三、加大電子商務營銷活動的開展力度

　　作為近些年來新興的一種商務活動開展模式，電子商務的誕生獲得了很大的關注，并逐漸獲得了廣泛的運用。電子商務憑借其不受空間、時間限制、便捷快速的優點，增進了企業運營方與消費者間的距離，加大了溝通和交流的頻率，同時有效降低了企業的運營成本，可謂效果顯著的一種營銷技術手段。相較于從前的市場營銷活動的開展形式，企業利用電子商務的市場營銷方式，確保了營銷活動開展的針對性。尤其面臨著激烈的新經濟市場環境的.影響，企業需要重視電子商務的作用，依靠該手段，簡化市場營銷的流程，有效控制運營成本，加深對于消費者購買情況的掌握，及時獲得市場營銷成效的反饋。此外，借助電子商務平臺，采用一對一營銷模式，完成個性化的服務轉型，從而逐漸累積消費者的信賴度，提高企業產品的認可度和價值，形成更多的固定客戶群體。

　　四、促進不同企業之間的彼此合作

　　處于全新的經濟發展形勢之下，消費者和企業間的關聯性更加密切，基于提升企業的綜合市場競爭能力的目的，促進不同企業之間的彼此合作十分必要，有利于發揮協同合作的作用，達到合作雙方雙贏的效果。通過推動不同企業之間的緊密合作，幫助資金供應鏈緊張的企業獲得更多的發展籌劃資金，并實現多樣化的管理模式。同時，企業間的合作，還有利于實現優質資源和先進技術的共享，幫助企業形成多元化的產業鏈，使產品類型更加豐富。當然，企業還需和供應商保持緊密的聯系與合作，例如：建筑工程企業需要和相關的建材供應商取得緊密的聯系，達成相應的合作，從而最終達到共贏的目的，獲得更多的經濟收益。

　　五、結束語

　　從此論文的闡述中可知，探討企業在新經濟時代下的市場營銷發展戰略非常重要，有助于提升企業的市場營銷水平。本文圍繞新經濟時代下的企業市場營銷戰略思維的話題，從四個方面進行了相關的論述和分析：引入先進的市場營銷理念、構建針對消費者偏好的管控機制、加大電子商務營銷活動的開展力度、促進不同企業之間的彼此合作。

　　參考文獻:

　　[1]李雪.新經濟時代企業市場營銷戰略新思維方向分析[J].經濟研究導刊,20xx,32(05):103-107.

市場營銷戰略論文11

　　摘要：

　　在新的時代背景下，市場營銷對企業的發展起到至關重要的作用，探討企業的市場營銷策略具有關鍵的現實意義。本文以四個角度為切入點對企業的市場營銷策略進行了研究。

　　關鍵詞：市場營銷；戰略；品牌歸屬感

　　21世紀是一個充滿競爭的時代，企業之間對市場份額的競爭越來越激烈，如何占據更多的市場份額是企業十分關心的問題。市場營銷是影響企業經濟效益的關鍵因素，科學合理的市場營銷策略可以幫助企業更好的滿足消費者的實際需求，從而使得企業獲得長遠的發展。本文以新形勢下的企業市場營銷策略為研究對象，主要從四個角度對其進行了探討，首先發掘市場潛在需求，確立消費者品牌歸屬感；其次明確市場細分目標，樹立營銷新理念；再次整合營銷資源，實現市場優勢最大增值；最后轉換營銷模式，建立立體化營銷體系。

　　一、發掘市場潛在需求，確立消費者品牌歸屬感。

　　企業的市場營銷活動需要環境的依托，企業制定市場營銷策略主要依據是市場定位戰略，市場定位戰略為市場營銷策略的制定指明了方向。市場營銷策略的作用對象是廣大消費者，因此營銷策略必須秉承滿足消費者需求的原則。市場營銷策略是企業營銷活動中非常關鍵的一步，企業不惜緊跟時代的步伐，對消費者的實際需求進行切實的了解，同時了解消費者的消費行為和消費習慣，從而更好的把握消費者的消費心理。這樣企業才能制定有效的市場營銷策略。此外，企業在制定營銷策略時應該注重創新，通過一系列和定價以及促銷等相關的創新活動來吸引更多的潛在的消費者，不斷加深消費者對自身品牌的歸屬感。

　　二、明確市場細分目標，樹立營銷新理念。

　　企業市場營銷活動離不開營銷人員的支持，為了激發營銷人員的工作熱情和斗志，企業需要制定一些有效的激勵制度，從而調動營銷人員的積極性。在新的發展形式下，制定科學合理的市場營銷目標是非常重要的，市場營銷目標的制定必須以消費者為導向，總的說來對企業產品價格起決定性作用的是消費者對該產品的價值認知。制定營銷目標既包括長期目標，也包括中期和短期目標，并且制定短期目標的主要依據就是中期目標和長期目標。制定短期目標的作用主要是動態的滿足消費者的實際需求，并且不斷的.激發新的消費需求。在當前激烈的市場競爭中，消費者對某一類產品的選擇是多種多樣的，如何吸引消費者，如何構建有效的品牌效應是企業十分關心的問題。市場營銷是企業提升競爭力的有效手段，市場營銷策略包含很多內容，如價格策略等。

　　三、整合營銷資源，實現市場優勢最大增值。

　　在制定市場營銷策略時，營銷人員需要充分考慮企業的整體戰略，營銷策略是為企業整體戰略服務的。合理的市場營銷策略指的就是那些能夠通過相對較少的營銷成本投入來換取企業最大經濟效益的策略。營銷人員在制定營銷策略時需要對各種營銷資源進行充分的整合，比較常見的營銷資源主要有：營銷環境、產品品牌、企業服務、營銷渠道等。就營銷環境而言，營銷人員需要對其進行透徹的了解，明確其中的危險因素；就產品品牌而言，目前品牌效應是營銷人員需要重點關注的，品牌可以說是一個企業的代表；就企業服務而言，服務是產品銷售的重要組成部分，企業的產品服務必須能夠讓消費者滿意，從而加強消費者對品牌的忠誠度；就營銷渠道而言，這是影響營銷工作質量的關鍵因素，在信息化的今天，營銷人員應該充分利用多樣化的營銷渠道，對不同渠道進行有效的整合。

　　四、轉換營銷模式，建立立體化營銷體系。

　　市場營銷存在一定的規律性，這種規律性主要和消費者有關。在開展市場營銷工作時，營銷人員首先要做的工作就是對營銷市場進行透徹的了解，主要包括：該產品營銷市場的規律性；市場的大��；市場的變化趨勢等�，F階段的營銷市場處于動態變化狀態，傳統的營銷模式已經無法滿足市場的需求，所以營銷人員應該轉換營銷模式，緊跟營銷市場的步伐。當今時代的營銷市場屬于買方市場，消費者占據主體地位，消費者對產品的需求和要求也逐漸提高。這就要求企業確定市場營銷模式時充分考慮上述因素，以消費者的真實需求為導向。企業應該構建立體化的市場營銷體系。在產品營銷中，關注產品的文化內涵，通過文化內涵來凸顯企業的競爭優勢。市場營銷具有一定的地域性，這主要體現在，和其他地區相比，某一地區的消費者可能會對某一特定產品產生較大的需求，營銷人員在制定策略時應該考慮這一問題。企業的市場營銷活動都具有一定的自身特色，是支撐企業不斷發展的重要因素。在本次研究中，筆者主要從四個角度切入對企業的市場營銷策略進行了研究。

　　參考文獻：

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市場營銷戰略論文12

　　1市場營銷戰略分析

　　市場營銷戰略（MarketingStrategy）是指企業在現代市場營銷的觀念指導下，為其達成經營目標，對一定時期內市場營銷發展的總體設想與規劃。

　　1.1市場細分

　　所謂市場，特點就是商品品種的多樣化，消費人群的普遍化以及市場競爭的激烈化。進行細分，首先就是根據上述的特點，并大量進行市場數據調查，完成細分市場，企業要充分了解市場，但是在推廣市場的時候也必須考慮當地的發展傾向是否利于產品發展，否則便成了盲目的擴張市場。

　　1.2選擇目標市場

　　當前的市場魚龍混雜，沒有一家企業可以保證在這個廣闊的市場上滿足每一位消費者的需求，可以保證為此市場上的所有顧客服務，因為顧客需求的繁多、喜好的不同、受不同文化的熏陶，造成了消費者行為的多樣性。

　　1.3市場定位

　　目前經濟飛速發展，便衍生了各行各業的不規范行為，甚至開始出現不符合市場規律的無序競爭的局面。很多企業為了在日益激烈的競爭中站穩腳跟，便開始走低價戰略，正是這種降低價格以求保住市場的方式在無形中減小了產品利潤，使得企業不得不壓縮成本，形成惡意競爭。

　　2市場營銷組合策略分析

　　2.1產品策略

　　產品是市場營銷組合戰略中的基礎，整體產品概念將產品分為三個層次：

　　核心產品：這是整體企業產品概念中最基本的層次，代表消費者在使用產品的過程中獲得的基本利益，是消費者購買的產品的目的。

　　有形產品：有形產品是指包含著不同的規格、樣式、顏色、用途等的具體產品。對于汽車來說，有可能是同一品牌下的不同價位的車型，同一款車型的不同配置，同一款配置的不同顏色等。多樣化的產品種類，是為了滿足更多消費者的消費需求。

　　附加產品：這是顧客在購買產品后，所得到的附加利益或衍生利益。比如4S店提供的免費洗車服務，比如為了達成交易提供的贈送一次小保養等等。

　　2.2價格策略

　　任何企業都需要給自己公司的產品定價，價格的制定必然受到各種因素的影響和制約，一般包括內部和外部因素。

　　企業內部因素通常有，營銷目標、營銷組合、成本；

　　外部因素一般有市場現狀、需求走向、競品以及其他環境因素，比如宏觀政策、自然環境、文化氛圍等。目前，企業多數選擇隨行就市定價法。

　　2.3促銷策略

　　目前，全球工業產品都大同小異，生產成本也相差無幾。隨著生產技術的完善，在生產時候幾乎已經沒有什么太大利潤可言，于是生產廠家只能借助技術開發和售后服務來賺取利潤。

　　2.4渠道策略

　　目前的'大多數的營銷渠道以下面兩種為主：

　　公司（B端客戶）——最終客戶。這種直接渠道的選用通常對公司發展自己的客戶資源有著重要的意義，尤其是對自身品牌的創建和顧客忠誠度的培養。

　　公司——地方代理商——（經銷商）——用戶（C端客戶）。借助這一渠道，主要是為了減少渠道的搭建和維護渠道費用。是目前較為理想、較多選用的渠道。

　　直接渠道：也叫零階渠道。即制造商直接將產品賣給消費者的銷售模式。主要特點即為中間商不參與。這種主要是工業品分銷的渠道方式。

　　它有利于企業及時調整產品結構，作出有利于市場營銷的決策；也有助于樹立和維護企業形象；以及長期策略的推行，對于企業的長遠發展、利潤的增長具有重大戰略意義。

　　3企業在市場營銷中存在的問題及實施建議——以寶馬汽車為例

　　客觀來看，目前的營銷手段為：產品不斷更新、宣傳方式多樣化、渠道選擇開拓化。但是，在營銷理念與基本理論體系方面還存在很大的創新空間。

　　3.1企業在市場營銷中存在的問題

　　3.1.1產品策略中的品牌策略問題

　　即使對不同產品打造了不同的營銷手段，但目前來看寶馬汽車的產品策略中還不夠全面，客戶購買群體集中在3系、5系、X1、X3的購買。品牌對產品的重要性至關重要。目前消費者對寶馬品牌的需求非常大。建議寶馬品牌可以對相對小眾的產品制定更精細的營銷策略。

　　3.1.2定價（價格）對公司競爭對手的問題

　　在同一行業的競爭中價格對公司的利益化很大，怎么定價，怎么和競爭對手抗衡。讓公司在競爭的情況下度過難關。寶馬汽車面臨著很多國內的競爭者，產品價格對寶馬汽車并不是問題。因為寶馬品牌的購買者對價格變動并不敏感，他們更多的是為購買這一品牌。

　　3.1.3廣告策略問題

　　在寶馬品牌汽車在中國市場營銷中，廣告的宣傳是公司的策略中作為重要的部分�；ㄔ趶V告上的費用是很巨大的。想要公司的品牌知名度高，產品銷售出色，廣告的投入是不能避免的。

　　3.2企業市場營銷策略實施的對策

　　3.2.1對品牌策略進行改進

　　首先，寶馬品牌是一個名稱，是為了區別于其他品牌而存在的。提到寶馬，便意味著制造者和經銷商為購買者提供了一系列產品的特點、利益和售后服務的允諾�，F在我國的購車群體在購買能力、教育背景、購車用途等方面都存在很大差異，所以品牌和外形的影響因素都不容小覷。

　　3.2.2不與競爭對手盲目價格戰

　　在面對競爭者降價促銷時，首先分析對方降價的目的，這種促銷對自己的影響有多大，可根據對方不同的降價幅度，作出不同的應對策略。如：對方降價0.5%-2%，考慮對顧客加送裝潢，增加保養；對方降價2.1%-4%，考慮優惠促銷活動，增加購買量等等。

　　3.2.3對廣告方案進行改進

　　寶馬4S店會定期舉辦“購車優惠活動”，拉近產品與消費者之間的距離。

　　在企業營銷活動中少不了廣告宣傳，要想獲得更好的廣告營銷效果，需要：

　　（1）確定廣告目標：根據企業的整個營業目標，在不同時期選取不同的宣傳重點，自然會收獲不一樣的效果。

　�。�2）制定廣告預算：通過考慮諸如產品生命周期、市場份額、競爭的激烈程度、廣告效率的高低和產品的差異性等。，制定符合企業利潤預期的廣告預算。

　�。�3）設計廣告信息：在確定廣告目標后，要進行適當的、有創意的、符合活動主題的文字和題圖設計。

　�。�4）廣告媒體的選擇：通過對受眾市場的分析，并考慮媒體的市場影響力及相關廣告投放費用，選擇能收獲最好效果的媒體進行廣告投放。

市場營銷戰略論文13

　　摘 要：傳媒營銷是以經濟學、管理學和市場營銷學、行為學為東西，研討傳媒范疇實習的專門學科。電視，包含各類傳媒在內，本身作為工業的經濟功用，是近十年來才被中國媒體從業者和大眾所知道的。咱們從實際出發，從三個方面對中國省級衛視所面對的市場環境及其營銷戰

　　關鍵詞：市場營銷戰略論文

　　傳媒營銷是以經濟學、管理學和市場營銷學、行為學為東西，研討傳媒范疇實習的專門學科。電視，包含各類傳媒在內，本身作為工業的經濟功用，是近十年來才被中國媒體從業者和大眾所知道的。咱們從實際出發，從三個方面對中國省級衛視所面對的市場環境及其營銷戰略做一番審視和考慮，對開闊視野、制定方針、習慣市場、壯大工業有活躍的含義。

　　一、敏捷結合資本，贏得寶貴時間

　　市場化、工業化、集團化是世界媒體工業開展的趨勢，也是未來中國媒體工業開展的方向。進入21世紀，經濟全球化的趨勢不斷加強，中國自20xx年參加世界貿易組織后，傳媒業更面對來自海外強壯媒體集團的競賽與應戰。20xx年12月30日，國家廣電總局《對于促進播送影視工業開展的定見》明確指出了播送影視工業開展的根本思路和要點：強化優勢工業。播送影視是以供給內容產品和效勞為主的綜合性工業，電視是其龍頭和支柱�，F在電視的優勢和潛力還遠沒有得到最充沛的表現，需進一步強化：一是要繼續堅持現有電視工業運營的持續增長；二是要趕快完結電視工業運營的轉型，改動過去單純依賴廣告的運營模式和獲利辦法，活躍開辦付費電視，使之變成電視工業運營的又一主要收入來歷；三是要活躍擴展電視節目運營和資本開發，要開展新興工業，數字技能、網絡技能的敏捷開展和應用，使播送影視網絡變成以供給內容效勞為主的非常主要的新興工業，使網絡工業趕快開展變成播送影視新的經濟增長點。

　　方針導向，工業跟進，省級衛視適逢做大做強的千載良機。在資本結合和工業拓寬方面，上海文廣新聞傳媒集團的領武士黎瑞剛在短短的一年時間里，讓上海文廣集團變成備受矚目的新焦點。新聞傳媒施行公司化運作，完結了兩個根本性改動：一是從為播出而制作，轉為市場而制作；二是從一個當地播送電視臺，轉為面向全國甚至世界華語市場的內容供給商和內容發行商。他們首要做的工作即是打破臺與臺之間的分隔，結合資本。榜首是對內，如榜首財經，將電視、播送、報紙、雜志、出版全部統一在一個品牌下；第二是對外，經過商業手法來結合資本，不一樣資本用不一樣辦法，對互補性資本選用合資辦法。上海文廣新聞傳媒集團20xx年一系列的協作一向吸引著眾人眼球。

　　二、構建微弱品牌，施行差異化戰略

　　世界已進入品牌競賽年代，早在1955年，聞名廣告人大衛奧戈威就提出了“廣告應該是構建品牌形象而進行的長期投資”的觀念，從側面反映了品牌運營在現代公司開展戰略中的主要位置。在中國電視界，培養刻畫名節目、名掌管、名制片已成共識，品牌運營也引起了媒體公司的遍及注重和開始的運用。這是中國電視業界進步工業化運營水平、增強本身競賽力、活躍迎候世界傳媒應戰的一個顯著標志。品牌是一個全體概念，是產品或效勞全體形象的高度集中反映，也是一個公司形象的杰出反映，就當時很多的上星衛視而言，各臺都有一些頗負盛名的節目，在受眾中都享有必定的忠實度或忠實觀眾。品牌前言――品牌電視，請求電視的頻道或節目在質量上、形式上、效勞上、信譽上、市場占有率和市場回報率等方面要有優良的表現。一起品牌前言又意味著一種逾越時空的品位和文明。20世紀90年代以來，中國電視媒體的競賽和開展，閱歷了前期跑馬圈地式的開展，進入高水平的品牌競賽年代，媒體高層現已知道到只要實實在在地把媒體做精、做好、做出彩、做知名，才干迎候未來的市場競賽。品牌前言戰略是前言為了進步競賽力而進行的，是環繞打造品牌而進行的形象刻畫活動，是為生計和開展而進行的全局性的策劃戰略，是省級電視媒體全體開展戰略的主要內容。

　　差異化戰略是指傳媒所供給的產品或許效勞要具備獨特價值，構成在方針市場上獨具特色的吸引力。如湖南衛視靠文娛進軍全國、安徽衛視的“電視劇大賣場”、重慶衛視的品牌欄目《生活麻辣燙》等都有很高的收視率。差異化戰略對傳媒資本、才能有較高的請求，特別請求傳媒具備強壯的生產力和營銷才能，可以敏捷、精確地把傳媒產品或許效勞的價值傳遞到方針市場上去。因而，對創造性的辨別、強壯的市場開發與立異才能、杰出的質量名譽都是該戰略完結必不可少的匹配環節。跟著電視傳媒逐漸走向老練，傳媒之間的仿照才能和經歷不斷進步，差異化的可能性空間才會被大大緊縮，傳媒只要構筑起滿意的跟進壁壘，才會使贏利和市場規模之間的平衡變成可能。依托自己的品牌，省級衛視在市場中才會有恰當的定位和生計開展空間，以彰顯本身所特有的并代表濃郁區域文明顏色的鮮明形象，贏得市場和受眾的認同和忠實。

　　三、運用結合營銷，拓寬生長空間

　　結合營銷是近年來在市場營銷中較為盛行的一種手法或辦法，在新的形勢下，新的營銷理論――4c理論(需求、本錢、便利、交流)請求公司做到：要了解消費者的需求、需求和欲望；了解消費者要滿意其需求和需求所支付的本錢，而不要去做所謂的定價策略；考慮消費者便利地購買到產品；主要的是交流。從結合營銷的觀念看，消費者是處于基位置置的，電視媒體營銷與其他產品的最大差異在于它的'二次出售過程，即是要把咱們做的節目出售給觀眾，取得收視率，然后咱們要把觀眾出售給公司，取得咱們的收益，回收本錢。首要，主要的即是要對觀眾市場進行研討，觀眾即是市場，看電視的人即是市場，咱們把觀眾和廣告商統稱為受眾，以受眾為中心，有必要對受眾和潛在受眾有深入而全部的了解。受眾需求啥?咱們的省級衛視能為受眾做些啥?中央電視臺做的是搶先的，它有一個專門的市場營銷咨詢體系，處理很多電視方面的數據：全國電視觀眾根本狀況查詢、觀眾的滿意度查詢、中央臺的節目、當地臺的節目、觀眾的接納度。體系每個季度進行一次報導。20xx年，央視還啟動了品牌生長和廣告作用監測體系，這個體系對中國24個主要職業、品牌的知名度、公司的信息、狀況，接連地進行監測，每季度供給一次陳述，看各個職業的品牌變化。中央臺的總編室和廣告部分都投入非常大的精力來做，這一課是許多省級衛視要補上的。在電視職業，收視率是判別節目價值和市場廣告價值的度量衡。

　　結合營銷的基地思想是，各種形式的傳達手法都可以用來完結媒體所設定的市場方針，而且因為傳達方針是以傳達者的所欲改動、修正和強化的受眾行為為主導，強調了市場導向和受眾導向的根底位置，所以根據這種方針所進行的市場拓寬和戰略策劃才不會誤入歧途。

市場營銷戰略論文14

　　摘要：隨著我國經濟水平的不斷提高，市場經濟體制對企業也提出了更多的要求。市場營銷作為企業運行的一個環節，是企業做出戰略決策、實施經濟活動的主要方式，影響著企業的盈利。經濟新常態戰略的提出，就是為了穩定我國的企業發展，提升企業的市場價值。在經濟新常態背景下，多數企業在市場營銷上還存在許多問題，營銷戰略制定錯誤，企業的競爭力不高，無法滿足市場需求，處于被動發展的局面。企業要想打破現在的發展局勢，就要進行市場營銷戰略轉型，提升企業的競爭力，提高企業的盈利。

　　關鍵詞：經濟新常態；市場營銷；戰略轉型

　　引言：

　　經濟新常態是我國提出的經濟戰略，能夠解決當前的主要社會矛盾，推動企業的戰略轉型。我國經濟體制的發展讓企業之間的競爭也越演越烈，企業要想在激烈的競爭中占據自己的生存發展空間就要進行營銷戰略轉型，遵循市場的發展規律，提供高質量的產品和服務，掌握市場主動權。市場營銷戰略轉型不僅是企業發展的重要措施，也是推動市場經濟發展的重要力量。

　　一、經濟新常態背景下企業市場營銷中的問題

　�。ㄒ唬�營銷成本過高

　　成本是企業在經營中投入的資金、資源的總和，直接和企業的盈利掛鉤，影響著企業的盈虧。經濟新常態背景下，我國企業的營銷成本受到了很大的影響，阻礙了企業的發展。有些企業為了獲取更高的利益，采取傾銷的銷售方式，將工作壓力從銷售部門轉給了倉庫部門，沒有實際的利益提升，而且人力、運輸又增添了許多開支，讓企業的成本消耗更高。企業為了發展就會不斷擴展自己的營銷渠道，但是由于沒有充足的市場調查，就會出現營銷成本飆升的情況。企業沒有完整的營銷成本管理體系，沒有樹立員工的成本管理意識，無法落實成本管理工作，讓企業的資金流失嚴重，經濟效益變低。

　　（二）營銷理念落后

　　在經濟新常態背景下，我國的部分企業還是保留傳統的營銷觀念，沒有跟隨時代的.發展發生變化，創新意識淡薄。企業的領導人沒有重視營銷理念的作用，不能將市場營銷理念加入到企業生產計劃當中，忽視了企業各個環節的連續性，降低了企業的競爭力。企業沒有注視到經濟體制發生的變化，營銷理念滿足不了市場的需求，創新型建設不夠。企業對于營銷理念的應用也不夠靈活，讓企業在市場中的份額逐漸減少，甚至走向破產邊緣。企業沒有樹立品牌意識，產品的宣傳工作也不到位，營銷效益很低，無法滿足企業的運營需要。企業的競爭意識也不強，對于同行業的營銷理念也不夠了解，企業的發展處于滯后階段。

　�。ㄈ�）營銷策略陳舊

　　企業在新常態背景下沒有改進營銷策略，阻礙了企業的發展。部分企業抄襲模仿其他企業的營銷策略，失去了企業特色，企業之間的策略過于相似，就會產生更激烈的競爭，讓整個行業都得不到發展，形成了一個死循環。企業沒有加大研究力度，個性化的營銷策略罕見，在同行業的競爭中處于劣勢地位，生存空間急速收縮。企業的創新能力也不足，直接影響了企業在市場中的地位，很有可能被市場所拋棄。企業過于注重經營的利益，沒有仔細探索營銷策略，使用的都是陳舊的策略，認為只要帶來盈利的營銷策略就是有效地策略，忽視了策略實施中的難度以及所消耗的成本。

　�。ㄋ模�營銷人員素質低下

　　企業能否長久發展一看產品質量，二看服務水平。在我國當前的市場營銷中，由于營銷人員的素質不高，讓企業的服務水平難以提升，制約了企業的進步。企業在招收營銷人員時沒有進行足夠的考核，讓一些不適合營銷工作的人進入到企業當中，降低了整體隊伍的工作效率。大多數的營銷人員學歷較低，經濟知識薄弱，營銷經驗不足，很難對市場的形式進行分析，也不了解顧客的心理需求。企業在招收營銷人員后，只會為其分配大量的工作，忽視了員工的感受，員工的工作壓力較大。企業原有的高素質人才因為企業的關心不足而大量流失，或是因為年齡關系已經退休，讓企業普遍缺乏高素質的營銷人才。

　　二、經濟新常態背景下企業市場營銷新策略

　�。ㄒ唬┳龊脿I銷成本管理

　　企業的最終目的就是盈利，成本管理作為影響企業的重要工作，企業要重視這一個工作過程。首先企業要有成本管理意識，重視成本管理的作用，在制定營銷計劃時要將營銷成本管理加入其中，并明確成本管理的每一個步驟。企業要在整個營銷的過程中都進行成本管理，在營銷過程中，要合理控制成本支出，要嚴格記錄資金的流動，可以使用電子金融管理軟件來進行記錄，防止人工記錄的誤差。企業要在保障正常生產的情況下進行資源、資金的節約，對員工實行獎懲機制，對于成本管理積極參與的員工進行獎勵，提高員工的積極性，讓員工在成本管理中獲得成就感和喜悅感。企業領導要積極和員工溝通，詢問員工對于營銷成本管理的意見，提高員工的參與度，并根據員工意見進行改革，讓營銷成本管理的效果更明顯。

　　（二）創新營銷理念

　　企業首先樹立一個整體的營銷理念，根據營銷理念開展營銷活動，推動企業經濟的發展。企業要把現代的營銷理念應用到企業的營銷當中，實現企業的現代化發展。企業要對市場信息足夠敏感，從紛雜的市場信息中挑選出有用的信息，為企業營銷策略制定提供充足的信息資源。企業在經營時要樹立競爭意識，考量市場主流的營銷理念，結合公司的實際情況，發展特色的營銷理念，傳播企業文化，讓企業的營銷理念符合顧客的消費觀念和社會主流價值觀念，拉近企業與市場、顧客之間的距離。企業在營銷中要發揮團隊的力量，樹立團隊意識，讓各個部門的員工互相幫助，讓合作形式在公司廣泛開展，促進企業的盈利，方便營銷理念的創新。企業要靈活運用營銷理念，樹立起企業品牌，吸引顧客的注意力。

　�。ㄈ�）建立個性化營銷策略

　　企業的營銷目的從根本上說就是要滿足人們多種多樣的消費需求，這就需要企業要按照顧客需要去開拓市場渠道，讓產品營銷的更迅速。企業要建立個性化的營銷策略首先就要收集顧客的消費需求，并將消費需求分層，找出顧客的消費規律，然后在生產中將顧客的個性需求加入到產品研發之中，研發出個性化的產品，企業在宣傳和銷售時要把個性化當成產品的一個賣點，讓顧客主動購買產品。企業在使用營銷策略時也要參考同行業，找出同行業營銷策略中的有效部分，通過本公司的產品將這種優勢放大，加入本公司的特色，增強產品競爭力，提高產品的內在價值。企業在營銷時要打破傳統的營銷方式，要采用線上線下結合的營銷方式，利用網絡的便利性，為顧客提供新型的消費渠道，符合顧客的生活習慣，提高產品流通率。

　　（四）建設高素質營銷隊伍

　　企業要保證營銷人才的素質，建設一支高素質的營銷隊伍，提升企業的營銷水平。企業在招收營銷人員時要進行多種考核，根據公司的實際需要提出明確的人員招收標準，在符合標準的人中擇優挑選，將高素質人才帶入營銷隊伍當中。企業要為員工找到合適的營銷崗位，讓員工發揮自己的優勢，提高員工的工作熱情。要定期對員工進行培養，提升員工的營銷知識和營銷技術。對于優秀的營銷人員要有工資上的保障，還要有足夠的關心，增進員工和公司之間的感情。對于公司新人要有一對一的幫扶，讓其快速進入工作狀態，對于公司即將退休的老員工，要做好退休后的安排，讓其留下對公司的美好印象。

　　結語：

　　我國企業市場營銷戰略轉型不是一個短時間的過程，企業要做好長期的準備。企業要樹立新型的營銷理念，采用個性化的營銷策略，建設高素質的營銷隊伍，做好成本管理工作，實現企業的現代化發展，讓企業在市場競爭中更有優勢，促進市場經濟體制的改革。

　　參考文獻：

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　　[2]陳簡.經濟新常態背景下企業市場營銷策略轉型[J].中國國際財經(中英文),20xx(08):119.

　　[3]朱思寧.經濟新常態下企業市場營銷戰略轉型發展路徑分析[J].現代營銷(下旬刊),20xx(10):56.

市場營銷戰略論文15

　　一、傳統經濟下的企業市場營銷戰略

　　傳統的企業市場營銷戰略觀點把企業的市場營銷活動看成是一項單純的銷售手段，是幫助企業擴展市場銷售渠道、將產品轉移到消費者手中的一種輔助活動，傳統觀點認為消費者永遠追求物美價廉的產品，對于產品的樣式、包裝、附加服務、文化內涵等其他延伸的東西遠遠沒有價格更為看重，因此，他們的工作重點在于以較低的生產成本生產更多的產品。傳統的觀點還認為，沒有必要對目標客戶群進行必要的細分，總是試圖用一種產品滿足更多消費者的需要，這樣才能保證產品的低成本生產和批量化生產;這種觀點還認為企業開展市場營銷活動的目的就是增加企業的市場銷售額和市場占有率，以此增加企業的利潤，等等。

　　總而言之，傳統經濟條件下的企業市場營銷戰略還處于一種把營銷活動看成是一種手段和技巧，而沒有上升到一種戰略的高度加以認識和重視�，F代企業的營銷戰略已經成為企業戰略的重要組成部分，甚至在某種意義上，企業營銷戰略的實施和執行效果的好壞，直接關系到企業戰略的實現和執行。

　　二、新經濟背景特點及其對企業營銷戰略的影響

　　隨著世界一體化和經濟全球化進程的加快，世界各國的市場逐漸聯系到了一起，眾多的企業營銷活動者在一個場合同臺競技。新經濟背景下與企業開展市場營銷活動密切相關的因素及其對企業市場營銷戰略的影響主要表現在以下幾個方面。

　　第一、信息技術飛速發展，電子商務為企業開展市場營銷活動提供了新的技術手段和平臺。電子商務對于企業的市場營銷活動來說，最重要的在于提供了一種全新的營銷手段和平臺，利用電子商務的強大手段，企業可以以傳統營銷手段無法做到的低成本開展一對一營銷活動，可以幫助營銷者收集消費者的信息，進而分析和挖掘消費者的購買行為和模式，進而采取針對性的營銷策略。

　　第二、技術革命日新月異，產品生命周期縮短、更新換代頻率加快。技術革命的日新月異及其在商品生產中的快速運用使得企業的生產效率大大提高，同時，也導致了產品生命周期的縮短。產品開發的成本能否在產品生命周期內及時地收回并保持一定的盈利水平，同時也是每一個階段的營銷策略必須考慮的問題，每個階段的營銷過程的策劃、組織和統籌工作都要以產品生命周期的長短作為參考依據，營銷活動的預算和投入必須考慮到在產品生命周期內能否收回。

　　第三、市場競爭日益激烈，企業產品的替代性越來越強，消費者需求的多樣化和個性化要求越來越強。目前市場的'基本態勢是賣方市場向買方市場轉變已經完成，供求關系發生重大變化，這樣的現實要求企業不能再依靠傳統的營銷戰略，采取低成本、規�；�生產來滿足更多消費者的需求，而要進行市場細分、發現不同的需求和模式，來滿足他們的需要，從而贏得局部優勢。

　　三、新經濟背景下企業營銷戰略新思維的內涵及對策

　　針對以上對于新經濟特點的論述及其對企業營銷戰略的影響，結合企業目前市場營銷活動中的不足和誤區，提出從下面幾個方面來認識新經濟背景下的企業營銷戰略的內涵并采取相應策略加以實施和執行。

　　第一、充分利用電子商務開展營銷活動和一對一營銷服務。電子商務縮短了企業生產者和消費者之間的距離，減少了傳統營銷活動的中間環節，使消費者和生產比較低的成本面對面的接觸，這就使得企業營銷活動者可以采取傳統營銷者無法采取的手段來進行更加具有針對性的營銷活動。電子商務條件下的企業營銷活動由于生產者和消費者面對面接觸，營銷者對于消費者的了解是第一手資料，因而也對消費者的了解和掌握也更真實，對消費者的需求分析的準確性也更高，從而更能開展有針對性的營銷手段。

　　第二、根據不同消費者的購買特征和購買行為進行市場細分，發掘和識別不同目標市場的細分需求，進行有針對性的營銷。市場細分是消費者消費特征和購買行為模式發掘和模式識別的重要手段，也是市場機會發現的重要方法，市場細分強調需求的差異性和消費者購買行為的異質性，把不同的消費者群分成若干的以需求特征和購買模式標識的細分市場，然后針對性制定營銷策略并開展營銷活動，可以提高營銷活動的針對性和適應性，從而收到更好的效果。

　　第三、企業在開展市場營銷的過程中，要注意社會和公眾利益。一個品牌的建立可能需要很多年艱苦的努力，但毀掉一個品牌確是輕而易舉的事情，新經濟形勢下，特別是那些對環境污染比較嚴重的傳統行業，其營銷活動必須轉移到社會公眾注意力比較集中的環保問題，重點宣傳其產品生產和消費環節的無公害性和環保性。

　　四、結語

　　新經濟背景下有著較傳統經濟不同的經濟形勢和特征，客觀上要求新形勢下的企業營銷活動要從本質上區別于傳統的營銷活動。企業市場營銷戰略是指導企業營銷活動的靈魂，因此，新經濟背景下企業市場營銷戰略要在新思維的指導下制定和執行，充分利用電子商務信息技術，開展市場細分和市場調研，在營銷活動中更多地關注社會公共利益和環保要求的表達。

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