【優】手機銷售工作計劃
日子如同白駒過隙,不經意間,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!來為今后的學習制定一份計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的手機銷售工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
手機銷售工作計劃1
身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。
20xx年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結合前段工作的總結,對下半年工作重點的計劃。
一、迅速開展服務巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理
由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到xx老客戶、大客戶的優越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。
二、開發細分市場,充分依托原有資源
老用戶、老關系,必須在每個區域一定建立8-10個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(當地的修理廠、配件店、運輸老板、業內人士):以誠實、大度的態度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點開發區、住宅建設小區、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發,切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、用戶群、熱點工程、行業,開展銷售工作。
注重成功率,開發一個成功一個,開發一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發和傳銷之術。
三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發手段
每個大區、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區域內,縣、區、鎮或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續增長。
針對每一個重點市場,應構建以當地的主要競爭對手的大用戶或代言人,當地的老用戶,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開發對象及制定開發方案、確定銷售目標。
四、關注用戶群體的開發
用戶因地域、親屬關系、生意聯系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內的用戶一定要在最短的時間內全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰果。
五、在適當的時候開展促銷、展示會
充分利用好產品展示會,產品展示會是公司對當地市場最有效的支持和投資,是公司對當地用戶集中、全面的展示和介紹品牌及產品,突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業心態
a.業務人員要注意形象、言表、態度、禮節,注意當地風俗習慣。
b.市場開發要撲進去,到忘我境界。
c.強調市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
d.產品宣傳要統一口徑,系統介紹。
e.平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力。
f.強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啟動和利用各種資源。
g.要機靈,對用戶需求及各種突發事件要準確把握。
h.厲行節約,提高實效。
機會可遇不可求,在整個行業開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標,同時也為明年的市場打下堅實的基礎。
在經過了努力之后,上半年的銷售卻不是特別的理想,所以我準備了在下半年的工作計劃和規劃,下半年銷售計劃如下:
第一條為擴大銷售,以低價位、高質量迅速占領市場,特制定本銷售計劃。
第二條以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。
第四條在選擇銷售據點時,以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關于前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業根基。
第六條與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。
第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置?铺幚碓撌聞铡
第九條改善處理手續(步驟),設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡,提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條進貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十二條進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;
對于交貨成績優良的廠商,將采取退傭方式處理,其規定如下:
(1)進貨數量;
。2)交貨日期及交貨數量;
。3)交貨遲緩程度及數量。
第十三條為使進貨業務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯絡、協議。
第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業范圍內。
第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條前項報表在發出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的'銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。在下半年我向公司領導呈落一定能夠在xx完善的搭建一個50人的團隊
我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
手機銷售工作計劃2
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
只有做好客戶管理,才能激發客戶的購買欲望和合作積極性。如果對客戶的管理不夠有效或客戶關系處理粗糙,將無法激發客戶的`購買欲望,并且無法有效控制銷售風險。因此,我們必須采取各種方法來維護良好的客戶關系,關注客戶的各個細節,讓客戶時刻感受到我們與他們同在。
三、信息反饋
信息是企業決策的命脈。作為企業的銷售人員,我們身處市場一線,最了解市場的動向、消費者的需求特點以及競爭對手的變化等等。將這些信息及時地反饋給專賣店,對決策有著重要的意義。同時,我們也需要迅速、及時地將銷售活動中存在的問題反饋給專賣店,以便管理層能夠及時制定對策。作為業務員,我們的工作成果主要包括兩個方面:銷售額和市場信息。對于企業的發展來說,市場信息更為重要。因為銷售額是過去的數據,已經實現且無法改變。而有價值的市場信息,則決定著企業未來的銷售業績和市場前景。因此,我們要充分意識到市場信息的重要性,并不斷努力收集、整理和傳達這些信息,以促進企業的持續發展。
四、“銷售當中無小事”
“管理中不能忽視任何細節”,一位優秀的經理必須同時具備細心的特質。同樣地,“銷售中也不能忽視任何細節”。銷售工作需要更加謹慎和小心,以尋求雙贏的法則。通過學習、總結、實踐、摸索和嘗試來不斷提高自己。
手機銷售工作計劃3
手機促銷手段直接影響著手機促銷活動的好壞,影響著人們對于手機促銷活動的注意程度,因此,如何選擇合適的手機促銷手段成了手機促銷活動前商家們最重要的一件事性。在20xx年下半年的工作當中,我要做如下計劃,來指導我的工作:
一、降價促銷
降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現促銷力度小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的'注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產品的利潤期,另一方面,降價幅度過也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會再降”的觀念,對購買產生疑慮。
二、送贈品或者抽獎
在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動,贏取獎品。
三、特價機供應
就是在將部分產品價格降到很低,以低于成本價或者稍高于成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區別所在。特價機的主要作用有三個:一是帶旺人氣,二是助清理庫存,三是助銷售完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。
四、新款展示
展示是舉辦產品的展示活動,促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯系好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果打折扣。
五、人員促銷
利用促銷人員的能動性進行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。
當然促銷的活動還有很多種,只要用心去做,一定會做好,下半年將繼續為年度目標的達成而努力。
手機銷售工作計劃4
隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃:
1、為擴大銷售,以低價位、高質量迅速占領市場,特制定本銷售工作計劃。
2、以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。
3、本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的.產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。
4、在選擇銷售據點時,以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
5、關于前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業根基。
6、與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
7、銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。
8、銷售人員個人工作計劃要細分,并將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置?铺幚碓撌聞。
9、改善處理手續(步驟),設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡,提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
10、進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
11、進貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
12、進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算。對于交貨成績優良的廠商,將采取退傭方式處理,其規定如下:
。1)進貨數量。
(2)交貨日期及交貨數量。
(3)交貨遲緩程度及數量。
13、為使進貨業務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯絡、協議。
14、xx公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
15、本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業范圍內。
16、負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,并促使對方盡快著手。
17、處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
18、前項報表在發出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。
手機銷售工作計劃5
1、銷售人員的招募、選擇、培訓。
上個月,我們陸續面試了一些即將畢業的應屆生。由于他們需要完成畢業論文的事情耽擱了一段時間,所以這個月初他們才會陸續到崗。我們仍然需要繼續進行招聘工作,以確保公司人員的穩定性。對于新進人員,我會特別注重進行一系列的培訓。這些培訓內容包括介紹公司的背景和優勢、了解報價和材料的相關知識,以及掌握一些有效的溝通技巧和話術。通過這些培訓,我們希望能夠幫助新進人員盡快適應工作環境,并達到一個高效的工作狀態。
2、制訂銷售計劃。
每個周末,我們都會組織一系列活動。為了確保信息的準確性,我會先對參與人員名單進行篩選,并平均分配工作量,以提高工作效率。同時,我會鼓勵銷售人員每周制定自己的工作計劃,以確保在活動當日取得優秀的.業績。
3、確定銷售政策。
首先在話術開場白,每周針對不同的活動或者根據不同樓盤的客戶信息更新話術,從不同的渠道收集一些成功的案例及時與大家分享,從中吸取經驗,讓人員每周都能接觸到不一樣的;其次我會每天起到一個帶頭,先開始打電話,帶動人員的積極性,起到表率作用。督導人員按時從事電話銷售,以保證每天的工作量能完成,及時統計數據。
4、銷售業績的考察評估。
每次活動報備前,我會記錄相關客戶的數量和詳細信息。隨后,我會進行精確評估,并根據評估結果上報,以確保報備的客戶數量更加準確無誤。
5、銷售渠道與客戶管理。
在有條件的允許下,培養人員多方面發展,例如樓盤考察、渠道拓展、設計理論學習等,力求培養全能銷售人員;后續客戶信息管理上,每周督導人員及時跟單,了解客戶信息資料,詳細講解跟單流程,協助人員回訪客戶,必要時我自己會親自跟單。
手機銷售工作計劃6
隨著智能手機市場競爭的日益激烈,手機零售業務也被稱為手機終端銷售。隨著手機銷售渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。因此,如何從事手機銷售工作成為每個店員和從業者都必須高度重視的問題。
一、市場分析
(1)市場狀況:
新生在手機及手機配件方面的需求比較大,在校的大二大三的學生對你手機配件的需求比較大,但是他們不知道營業廳的存在,所以還需要推廣;
。2)位置狀況:
位于給--職業技術學院培訓1號樓1樓,方便同學們購買手機配件方面的需求;
(3)產品分析:
因為初創立,貨源種類不是很多,可能不能很好的滿足同學們的需求;但是產品質量較好;
。4)競爭分析:
在郵電營業廳的對面有一家入駐學院的天翼手機裝賣店,它的地理位置更容易被學生們發現,但是其沒有手機配件,不能滿足同學們這方面的需求;在學院的門口外面的上社街有很多類似的手機店鋪,而且質量、價錢均相差不大,而且同學們大部分喜歡逛街;
。5)SWOT分析
優勢:
能比學院的天翼店更好的滿足同學們的需求,在培訓1號樓,會有很多培訓人員經過,位置醒目;大一新生剛到學院,對手機需求比較大,并且他們對學院外面的熱鬧街市并不熟悉;
劣勢:產品的質量和價格與天翼手機專賣店和上社街的手機攤位相當;地理位置比上社街更好,但比天翼專賣店稍差。
機會:學院支持,能經常在宿舍區擺攤銷售,方便讓同學們熟知并支持;
威脅:天翼學院店的招牌格外引人注目,容易吸引同學們的注意。學院所在地是一條繁華街道,同學們經常出門逛街,順道購買所需的手機配件。
二、營銷思路
(1)樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化。”
(2)綜合利用產品、價格、促銷、服務等營銷組合策略,形成強烈的營銷組合策略。
三、銷售目標
(1)營銷目標:
大部分廣州市以外的新生都會在學校買一臺手機,因為他們要有帳號上網,另外還有兩只隊伍和我們一樣在買同樣的產品,同樣的價格,故而營銷目標就是全部新(1000人)的1/3,再減去不需要買手機的,即200人。
。2)市場份額目標:占領新生市場的.20%。
四、營銷策略
目標市場:--職業技術學院的新生
價格:因為學校的學生大部分都需要買學校的卡才能綁定寬帶上網,故而推銷買卡+買手機,手機價錢立減400元;
定價:手機(399)+卡(100)+寬帶(300)=799
卡+寬帶=400
五、團隊管理
。1)20人指引,4人推銷,2人填單
指引:帶領師弟師妹前往我們的手機銷售攤位,推薦我們的優惠套餐,并詳細介紹其各項細節和優勢,以激發他們的購買興趣。同時分析套餐所帶來的各種利益和便利,以便讓師弟師妹更加理解套餐的價值,進而決定購買。
填單:辦理此次套餐的一張憑證,完善前面的工作
。2)在讓該團隊上崗之前,我們將進行崗前培訓,以確保他們對我們的套餐有適當的了解,并能快速有效地回答同學們的疑問。
手機銷售工作計劃7
一方面根據市場環境的變化我需要在這一季度加大宣傳的力度,有的時候只有先將自己推銷出去并讓客戶接受相應的理念才能借機銷售產品,尤其是要看準客戶的需求再來采取更為適合的銷售方法才能夠獲得成功,所以作為一名合格手機銷售員必須要抓準時機來宣傳自己業務的最新活動。
只有宣傳工作做到位了以后才能夠吸引到對自身業務感興趣的客戶,尤其是在當下社會手機已經升級成為大部分人必需品的程度上,除了店里本來的宣傳手段以外在結合適當的網絡手段便能夠取得相當不錯的效果。
另外在這一季度我應該要將目光放在龐大的潛在客戶市場,要學會將手上現有的客戶資源整理出來并建立相關的群體,除了借機推出適合他們本身的手機款式以外還能夠通過旁敲側聽的方式來擴大他們對身邊人的需求,無論是老年人使用的老年機還是針對學生的款式都能夠進行相應的推銷。
而且只要能夠做好相應的售后服務以及日常的問好就能夠在他們心中留下一個不錯的印象,在這其中我認為中年婦女市場應該是需要手機銷售員格外注意的,以為她們相比于自身的`享受更為注重于為身邊的親人服務,站在她們的角度思考問題絕對能夠收獲意想不到的結果。
最后我覺得傳統銷售手段中能夠應用得到的便是適當的折扣,在這方面的學問可以說將會是自己能否在第四季度中取得高業績的關鍵因素,對于部分客戶來說適當的折扣能夠讓對方產生信任的同時也會加大購買的欲望,除此之外還要懂得適當的逼單技巧才能夠讓猶豫不決的客戶盡快做出正確的決定,因此在第四季度的工作中我應該要熟練運用這些技巧并趁機拿下客戶。
不過我覺得作為一名銷售員來說更為重要的還是要保持住一個冷靜的心態,有的時候即便是眼前的低業績也無法代表將來的成就,只要有著一顆不服輸的心以及想要解決問題的思維就能夠在第四季度中發揮出自己的作用,而且在這之中還能夠在完成業績指標的同時獲得成長。
手機銷售工作計劃8
一、市場現狀分析
(一)用戶分析
我公司的主要顧客來源于大學生和追逐時尚的青年,對手機的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產品,偏好于進口的品牌機和質量好的國產機;一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地:專賣店,大賣場和網上;手機信息獲取來源:電視廣告,網絡,宣傳單以及同學,同事之間的交流。
(二)競爭情況分析
目前在海南手機市場的國內品牌有:聯想,步步高,oPPo,HTc,波導,Tcl,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯想。而其實,國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
(三)市場機會與問題分析
1、競爭優勢與潛力:
。1)產品自主研發逐漸形成主流,并形成了幾個穩定的開發平臺,提供了成本及性價比較優的產品,有了比較優勢競爭的保障;
。2)建立了自己的產品研發中心,為產品的后續發展提供了強有力支持和保障。
。3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長,但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質量和性能已有了一定的認可,形成了相對固定的客戶群;產品的市場占有率較高,已經建立相對完善的銷售網絡,固有的門店和專柜數量接近30家,專業銷售人員有70人。
。4)隨著手機的逐步普及與推廣,以及人們對時尚潮流的追趕,手機的購買與換機愈加頻繁,
2、競爭劣勢與威脅:
。1)由于近兩年,銷售網絡建設過于迅速,而出現了產品銷售人員的專業素質和服務能力不強,自我管理意識較差;
。2)店面的覆蓋面和產能不夠,店面控制力度不強,終端資源利用分散,還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網點分布不均勻,造成資源的浪費,有些地區過于集中,以致形成內部競爭,而有些新興發展地區網點很少或幾乎沒有等問題;
。3)品牌定位不清晰集中,拉動力弱、認知率和指名率低,特別是高端機型銷售渠道少;
(4)售后服務的滯后性及售后機制制定的不合理性已經嚴重影響了業務的發展,售后人員管理、技術培訓和設施投入不足,并且銷售與售后服務脫節嚴重。
二、營銷思路
1、樹立全員營銷觀念,真正體現"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
三、銷售目標
銷售額比上年度提高20%,達到500萬人民幣,銷售網點達到60家,讓xx手機成為海南人人皆知的品牌
四、營銷策略
首先將海南市場分為一下三類:戰略核心型市場:xx
重點發展型市場:xxx
培育型市場:xxxx
總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售
1、產品策略:
堅持差異化,突出公司不同手機的功能特色,走特色發展之路;定位"高科技、時尚、尊貴"的產品內涵,走高端品質發展之路。
2、價格策略:
在產品運作中應該采取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產品進行適當的歸類,那些產品是樹立形象的、那些產品是獲取利潤的,那些產品是搶占市場份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是采取價格政策一刀切的策略,沒有側重點,從而喪失了大量的市場機會。
3、通路策略:
根據不同的機型定位,以及不同的人群的消費口味與習慣,側重在不同的場所進行宣傳,如學校,社區以及鄉鎮地區。
4、促銷策略:
在不同的節日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,在一定程度上設立打折,抽獎等優惠措施,刺激消費者的購買欲望。在平時,也可開展手機以舊換新,手機免費體驗,買手機送話費等促銷活動,既宣傳產品,有促進銷售。
5、廣告策略:
。1)對終端銷售人員和網點、店面進行統一形象設計管理,使消費者對本手機品牌產生較深的印象,有利于品牌的傳播與推廣。
(2)拓寬宣傳渠道,加大報紙、網絡及電視,電臺等方面宣傳力度,充分利用新媒體的力量,比如,在節假日前,將促銷活動信息發布在?诘鹊氐墓卉囌緩V告牌,公交讀物和海口廣播電臺上,讓更多的市民不經意間了解到本手機品牌及活動;此外,在進行產品宣傳時要制作相對于別的品牌更加精制,富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單,
五、銷售團隊管理
1、人員規劃,銷售人員主要集中在xx、xx和xxx,并且在現有的專業銷售人員基礎上,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,負責產品的宣傳工作。
2、規范管理,健全和完善規章制度,根據企業的規章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如,制定《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員"三個一"日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等,規范員工工作的次序和步驟,提醒員工應注意的問題,保證整個工作系統的有序銜接和交流,進一步增強團隊的組織紀律性。
3、員工培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。制定全年的.培訓計劃給有能力,業績突出的銷售員進修培訓的機會。
4、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力和熱情,更好的服務客戶。旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支具有凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力的營銷強隊,為公司取得更大的經濟效益。
六、費用預算(略)
七、售后服務:
當今社會,消費者成為最重要的企業生存決定者,而售后服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此,在產品逐漸趨向無差異化的情形下,最能顯現優勢的做法就是提供優質,便捷的售后服務。
為此,xx手機的售后服務系統應符合以下要求:
。1)在客戶確定購機之前,我們將派專門銷售人員講解有關本機型的注意事項和使用方法,使得對一般故障做到預防和處理。
。2)為客戶建立維修電子檔案,并在維修后,對客戶進行產品的維修后使用情況進行追蹤服務。把客戶的故障問題提交至總公司,便于在以后生產過程中解決這些問題。
。3)售后服務技術人員定期派遣到總部進行技術培訓
手機銷售工作計劃9
隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃:
第一條為擴大銷售,以低價位、高質量迅速占領市場,特制定本銷售工作計劃。
第二條以低價位、高質量為我公司今后的主要商品。
第三條我公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。
第四條在選擇銷售據點時,以中型規;蛑行鸵陨弦幠5氖謾C企業銷售為目標。小規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關于前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固我公司的營業根基。
第六條與手機企業銷售開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。
第八條銷售員個人工作計劃要細分,并將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置?铺幚碓撌聞。
第九條改善處理手續(步驟),設法增強與手機企業銷售之間的聯系及內部的聯絡,提高業務的'整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條進貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十二條進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優良的廠商,將采取退傭方式處理,其規定如下:
(1)進貨數量。
(2)交貨日期及交貨數量。
(3)交貨遲緩程度及數量。
第十三條為使進貨業務能合理運作,我公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯絡、協議。
第十四條他公司與我公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與我公司作直接交易。
第十五條我公司拒絕接受傳票,物品交入我公司就屬于我公司的營業范圍內。
第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條前項報表在發出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。
手機銷售工作計劃10
我的下半年個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。工作計劃如下:
一、市場SWOT分析
。1)優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
。2)劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的手機戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1、年輕人追求時尚
2、中年人講究實用
3、老年人需要聲音大,字大而我們的產品適合年輕人和中年人
三、個人工作計劃如下
1、以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓手機市場
2、對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3、在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4、加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四、對自己工作要求如下
1、做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3、對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的服務帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6、要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7、到第四季度,要有兩至三個穩定的大客戶。保證手機的業務量。
8、第三季度是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一到二個訂單。
隨著手機渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售下半年工作計劃:
第一條為擴大銷售,以低價位、高質量迅速占領市場,特制定本銷售工作計劃。
第二條以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。
第四條在選擇銷售據點時,以中型規;蛑行鸵陨弦幠5匿N售店為目標。小規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關于前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業根基。
第六條與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的.完成。
第八條銷售人員個人工作計劃要細分,并將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置?铺幚碓撌聞铡
第九條改善處理手續,設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡,提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條進貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十二條進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;
對于交貨成績優良的廠商,將采取退傭方式處理,其規定如下:
。1)進貨數量;
(2)交貨日期及交貨數量;
。3)交貨遲緩程度及數量。
第十三條為使進貨業務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯絡、協議。
第十四條A公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業范圍內。
第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條前項報表在發出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。
手機銷售工作計劃11
一、加強銷售推廣
為了提高手機銷售,我們需要考慮多個因素,不僅包括質量和性價比,還有外觀和目標受眾等。為了在市場競爭中占據先機,我們必須采取銷售的第一步驟。隨著最新款手機的發布,人們對它們非常關注。因此,我們的店鋪引入了多款暢銷手機,并通過廣告和宣傳的方式向更多客戶展示我們的優惠活動。當然,不同店鋪的銷售價格會有所差異。我們的銷售渠道分為線上和線下。相比于線下銷售,線上商場的產品價格相對較低。這是因為在線上,我們能夠接觸到更多的消費者,同時減少了其他運營成本,因此價格也會相對便宜許多。這對我們來說非常有利。
通過充分利用線上渠道和拓展線下銷售網絡,我們能夠擴大銷售空間,吸引更多顧客購買我們的產品。不論距離遠近,我們提供線上商品銷售服務以滿足客戶需求;而對于距離較近的顧客,我們提供線下實體商品選購,能夠及時處理加急訂單,保證最短時間內送達客戶手中,從而實現銷售目標并確?蛻魸M意。這是我們銷售工作的宗旨。
二、做好售后維修工作拉近彼此關系
在購買手機的過程中,有時候會遇到手機出現問題的情況。為了解決這樣的情況,我們提供售后服務工作。根據手機購買協議,我們將提供商定的服務來幫助客戶,并讓客戶感受到我們對他們的誠意。在一定時間內,每款手機都享有免費維修的資格。此外,我們還提供各種售后福利來吸引客戶。我們不僅注重售前服務,也同樣注重售后服務,讓更多的客戶相信我們所做的工作是為了他們。我們將售后服務視為二次消費渠道,為客戶提供更多的服務。有些客戶可能希望改裝手機或者需要進行修理,這為我們提供了服務和銷售的'機會,從而能夠更好地完成消費。
三、做好手機定位
我們認識到手機銷售的目標群體應該更加精細化,因為廣泛地劃分市場并不利于我們。根據市場需求和銷售環境的變化,我們決定調整定位策略。目前,年輕群體成為了手機銷售的主要消費群體,他們對手機的需求也最為迫切。因此,我們將重點定位于這一群體,以更好地滿足他們的需求,并通過根據客戶情況制定相關銷售策略來提高銷售額,從而吸引更多的消費者購買手機。同時,我們還需確保手機產品與這一群體的喜好更加貼近,以吸引更多的消費者。
手機銷售工作計劃12
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理一直以來都是企業面臨的重要挑戰,特別是在銷售人員出差時,往往會面臨著缺乏有效監管和管理的問題。為了解決這個問題,完善銷售管理制度成為必然選擇,其目的是激發銷售人員工作的積極性,增強他們對工作的責任心,并提升他們作為銷售工作者的自我意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
提升銷售團隊的素質是為了增強其在工作中發現問題并做出總結的能力,同時也是為了提高他們的業務能力,并將其推向一個更高的水平。通過培養銷售人員的.綜合素質,他們將能夠更好地發現問題、總結問題,并提出自己的看法和建議,從而不斷改進自身的表現。
4、在地區市建立銷售,服務網點。
(建議試行)
今年在出差過程中,我遇到了一系列的問題。最令人沮喪的是,預先約定好的客戶突然改變了行程,無法按照原計劃會面。更糟糕的是,當我到達客戶指定地點時,發現車輛不在家,這導致我無法準時趕到下一個約定地點。因此,原本計劃好的行程被徹底打亂,無法順利完成出差的目的。這種情況不僅浪費了我的時間和資金,還讓我感到非常失望。
5、銷售目標
今年我們的銷售目標是確保每個月都有穩定的收入來源。根據專賣店制定的銷售任務,我們將根據具體情況將任務分解到每個月、每周和每天。同時,我們將把每月、每周和每天的銷售目標分配給各個銷售人員,以完成各個時間段的銷售任務。在實現銷售任務的基礎上,我們還將努力提高銷售業績。
手機銷售工作計劃13
手機銷售隨著第一季度的完結,又迎來應該新的季度,對此制定第二季度的手機銷售工作計劃。
一、常聯系客戶
對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、獲取客戶信息
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、學習業務技能,做好業績
要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、第二季度對自己有以下要求
1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2、做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的.客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
手機銷售工作計劃14
手機促銷手段直接影響著手機促銷活動的好壞,影響著人們對于手機促銷活動的注意程度,因此,如何選擇合適的手機促銷手段成了手機促銷活動前商家們最重要的一件事性。在20xx年的工作當中,我要做如下計劃,來指導我的工作:
一、降價促銷
降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會再降”的觀念,對購買產生疑慮。
二、送贈品或者抽獎
在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動,贏取獎品。
三、特價機供應
就是在將部分產品價格降到很低,以低于成本價或者稍高于成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量限時的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區別所在。特價機的主要作用有三個:一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。
四、新款展示
展示是舉辦產品的.展示活動,促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯系好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。
五、人員促銷
利用促銷人員的能動性進行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。
當然促銷的活動還有很多種,只要用心去做,一定會做好,我將繼續為年度目標的達成而努力。
手機銷售工作計劃15
一、銷售計劃
銷售工作的基本規則是制定銷售計劃,并按計劃銷售。銷售計劃管理不僅包括如何設定一個可行的銷售目標,還包括如何實施。每個人都有自己的特點和方法。關鍵是找到一套最適合自己的方式方法。
第二,客戶關系管理
管理好客戶,客戶就會有銷售熱情,積極合作。如果客戶沒有得到有效管理,或者客戶關系管理粗糙,就不可能調動客戶的銷售積極性,有效控制銷售風險。所以一定要盡力維護客戶關系,關注客戶的每一個細節,讓客戶隨時感覺到你和他在一起。
第三,信息反饋
信息是企業決策的.生命。銷售人員站在市場的第一線,了解市場動態、消費者需求的特點、競爭對手的變化等。這些信息及時反饋給公司,對決策有重要意義。另一方面,銷售活動中存在的問題要及時快速地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作包括兩個方面:銷量和市場信息。市場信息對企業的發展更重要。因為銷量是昨天的,已經實現了,已經成為現實的是無法改變的;有意義的市場信息決定了一個企業明天的銷售業績和市場。
第四,“銷售沒有小事。”
“管理上沒有小事!币粋優秀的管理者也是一個細心的管理者。同樣,“銷售沒有小事”。銷售要更加謹慎,謹慎,找到雙贏的規律。通過學習、總結、實踐、探索、嘗試來提高。
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