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市場營銷實訓總結

時間：2024-06-10 11:31:25 市場營銷我要投稿

市場營銷實訓總結通用（15篇）

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的市場營銷實訓總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場營銷實訓總結通用（15篇）

市場營銷實訓總結1

　　本學期的第十八周，我們XXX班如期地迎來了市場營銷策劃的實訓。本次實訓由XXX老師和XXX老師帶隊，為期五天（20xx年6月25日－29日）。此次實訓是為了讓我們把從課堂上學到的知識和實際工作結合起來，達到真正的學以致用。

　　按照帶隊老師的要求，我們全班同學一共分為8組，每組6－7人。因為某些原因，我們小組一共有8人。我們小組的名稱為“啟航”。我們做的是即將舉辦的“娃哈哈第五屆全國高校市場營銷大賽”的題目，壓力著實不小。

　　在確定了我們要做的項目后，隨后我們就按照每個人的特長進行了分工。其中包括有整個策劃案的整體把握，二手資料的收集，實地調查，整理資料等等，一直到PPT的制作。當然并不是每個人只做其中一樣就可以的了，我主要負責的是二手資料的收集，PPT的制作和最后的PPT解說。在這其中也幫助一下其他隊友的工作，當然這是互助的。

　　在了解了自己的工作后，我們開始風風火火的投入其中，但是由于時間的不足，讓我們沒有太多的時間去準備。無論是在二手資料上還是在某些數據上我們都沒有太多的把握和證據，也因此導致了我們做出來的方案有著不少的漏洞。

　　除了時間不足之外，還有一點是讓我們最糾結的，那就是我們很多人的理論知識都不過關，很多地方要用到的知識我們都不懂，當然其中也包括了我。比如說在營銷組合策略這一環節吧，我們做得就不是很好。很多地方都做得很模糊，這是一個無法改變的事實。還有就是具體實施方案方面也是一樣，看上去很專業，但事實上真要按照這個方案去做的話，我還真不知道怎么做。

　　就整個實訓過程來說，我們過得并不是很愉快。因為就這個題目而言，在這么短的時間里，真的.很有難度。也因為這個，我們幾乎都是工作一整天的，也導致了我們心情的浮躁。在這個時候就可以看出一個團隊的合作精神是怎么樣的了。在我們發現了這種情況后，我們就在心態上作出了一些調整，那就是我們能做多少就做多少。畢竟里有一些因素并不是我們能控制的，當然知識方面的不足是我們無法逃避的責任，這也是我本次實訓最大的感慨。在平時我總是以為自己什么都懂，但是到了真正要用到這些知識的時候才發現，原來我什么都不懂。這時才發現自己是何其悲哀，同時也非常后悔以前沒有認真的去聽課，導致了自己錯失太多太多。希望在今后，不管是我還是其他同學都要認真地對待自己的課程或人生，不要讓自己留下太多的后悔。

市場營銷實訓總結2

　　一、實訓性質：專業實訓

　　二、實訓目的：通過實訓，使學生了解與本專業相關的國際貿易實況，提高借助所學理論知識

　　三、實訓方式：集中實訓

　　四、實訓總結

　　通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落！對此有一些心得和總結一、了解企業及產品二、對產品進行SWOT分析三、價格策略四、銷售技巧與推銷技巧。

　　最先要了解的就是企業的文化，經營目標，還有盈利預測，實訓中以華中希望讀書社為例，華中希望讀書社主要業務是圖書、音像租賃，采取會員制的形式經營。接著用SWOT法則對華中讀書社的競爭性進行了分析，華中的優勢主要有營銷網絡廣泛，全國已有4000余家分店，進場門檻低，管理模式現代化，物流配送，還有實力優勢。劣勢是產品數量相對還較少，正品價格沒有競爭性，書籍的時效性不強。借著建設“閱讀型社會”的契機，大力進行宣傳，而且有相當大的市場容量。威脅是現有的競爭者，潛在的競爭者，替代品的沖擊，還有其他的因素如消費者流動性，工商、行政的問題。

　　這次實訓還是我了解到相關的定價策略：

　　（1）地區性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統一交貨定價，分區定價，基點定價；

　　（2）心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數定價，尾數定價，吉祥數字定價，習慣定價，招徠定價（將產品價格調整到低于價目標價格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進其它產品的銷售）；

　　（3）折扣定價策略：現金折扣，數量折扣，職能價格折扣，季節折扣等；

　　（4）競爭導向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標競爭定價；

　　（5）需求歧視定價策略：應顧客而意，應時間而意，應場合而；

　　（6）產品組合定價策略：系列產品定價，互補產品定價，互替產品定價等。

　　這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法，等等。在定價的實踐活動中，定價方法和定價策略應互相匹配，以期最大限度的增強產品的市場競爭力，結合產品的特點，針對市場的現實狀況，再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的.過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達，無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。

市場營銷實訓總結3

　　一、實習目的：

　　通過企業認識實習和了解企業產品、管理、生存方式、營銷方式等，培養感性認識，為學好專業課打好基礎。

　　二、實習內容：

　　①了解企業生產經營的基本情況

　　②了解企業的各種營銷手段

　　③了解企業的營銷管理的特色

　　④了解企業現在存在的問題及今后的改善方向

　　三、實習地點：

　　南京功臣學院附屬控股工廠，南京鼎牌電器有限公司

　　1、公司簡介

　　南京鼎牌電器有限公司系南京電力高等專科學校附屬工廠經改制而成立的科技型股份制公司，是一家研制開發剩余電流保護器的專業化公司。自1978年原國家電力工業部下達漏電保護器科研項目至今，公司致力于剩余電流保護器的專業研究、開發和生產已有30余年的歷史，百萬臺剩余電流保護器服務于全國各地農村低壓配電系統。

　　公司作為南京工程學院面向電力行業具有產學研背景的科技型企業，從1978年接受原國家電力部下達的剩余電流（漏電流）保護技術研究和產品開發應用項目開始，至今已有30余年歷史。多年來堅持走專業化道路，不斷探索創新，充分利用依托高等院校做好電力系統剩余電流安全保護方面的技術支撐、專業指導、竭誠服務，樹立品牌形成的優勢，不斷強化企業核心競爭力建設，在剩余電流保護技術的研究和科普工作以及產品研發和應用等方面做了許多有益的探索。技術人員參與制定相關電力行業標準和國家標準，如GB13955—20xx《剩余電流動作保護裝置安裝和運行》，GB/T22387—20xx《剩余電流動作繼電

　　器》等。結合標準宣貫，為江蘇省電力公司等企業舉辦了多期培訓班，進行剩余電流安全保護方面的知識和產品使用培訓。鼎牌電器產品技術先進適用，質量穩定運行可靠，贏得用戶廣泛贊譽，為我國農村低壓電網剩余電流保護系統的完善做出了貢獻。www、zhaozongjie、com

　　2、主要產品

　　公司現有產品包括：LJM系列普通型、LJM4L系列綜合一體化剩余電流斷路器、LJM5剩余電流式電氣火災監控探測器、LJM2E系列電子式高分斷塑殼斷路器、LJM2系列塑殼斷路器，LJMC2（CJ45）系列交流接觸器、DZ47（LE）、LJLE—100系列小型（漏電）斷路器、SDT剩余電流保護裝置特性測試儀、SDW剩余電流保護裝置動作試驗萬用表。鼎牌電器系列產品全部通過中國國家強制性3C產品認證及中國人民保險公司產品責任保險。企業已通過ISO9000質量管理體系認證。

　　3、組織結構

　　四、實訓經過：

　　6月18號早上八點左右，經過南京工程學院校車的接送，我們來到了南工程控股過半的鼎牌電器有限公司，開始了我們將近半天的實訓。

　　首先，我們收到了鼎牌電器老總的熱情接待，我們被領入他們公司的會議大廳。老總以PPT的形式向我們述說了該公司的一系列流程及產品導向問題，具體的有以下幾點：

　　1、公司基本狀況：鼎牌公司目前員工80人，公司規模不大，但20xx年發展較快，招聘了一大批大學生。在人力資本作用方面，目前進行薪酬改革，激勵知識員工，為了更好的發揮人才的作用。在股權結構方面，南京工程學院事業法人股占46%，職工自然人股占54%，以后將優化股權結構，降低國有股份成分，這樣可以企業有更大自由發揮權，減少其他法人的控制權。在企業運行方面，公司按照股份制公司

　　現代企業實行股東會，董事會，監事會。

　　2、研發方面：公司目前注重知識產權的申報，從已經申報外觀專利6項，實用新型專利2項，發明專利1項等等。同時按照ISO9001認證和3C的標準，嚴格把握質量管理。

　　3、管理方面：企業按照8項管理原則進行全面改革。以客戶為關注焦點，領導作用，全員參與，過程方法，管理的系統方法，持續改進，基于事實的決策方法，與供應互利的關系。

　　4、公司質量方陣與質量目標：公司質量方針為不斷創新，致力于可持續發展和規范流程，高效率使顧客滿意。質量目標為每年推出至少一項行業領先的新產品，成品一次合格率98%，客戶滿意度達85%以上，以后5年每年增長1%以上，合同履約率99%以上，顧客投訴處理率100%。

　　5、營銷管理方面：做好顧客溝通的安排，內容，時機，方法，溝通采取的措施和在售前，售中，售后三階段，都要實施與客戶的溝通。

　　6、經營方向：面對國家智能電網建設，如何實現產品技術升級創新；如何提高服務水平，如何通過流程的規范，管理的提升，最終得到用戶的認可。是當前該公司關注的焦點。在以后的發展中，將關注核心能力發展和創造長久競爭優勢。在整個會議之后他帶領我們參觀了很多的工作車間。首先，我們參觀了品質檢測部門。在這里，我們認識到了一家電器公司不僅要有生產大批產品的能力，還必須具備嚴格的產品檢測程序，這樣才能使客戶滿意，提高生產效率，我們看到，每個小部件要先經過電流器檢查，一共要檢查3次，層層把關才能完成檢查。然后，我們參觀的是生產系統的裝配部，我們看到，每個工人都要配一副絕緣手套，一個防靜電圈環。從這里可以看出，要做出合格的電子產品，就要必須從小事做起，從跟根本是保證產品的質量。

　　最后，我們參觀了產成品倉庫，貨架上的產品都是已經屬于即將要運出去的貨，倉庫的管理是使用電子來實現的，避免多余的產品積壓，造成成本壓力。參觀結束后，我們在物流配送中心和老總進行了進一步的交流，了解到了該公司王牌產品為何會銷售近三十年不倒的市場緣故和技術原因，可見，現在電子類產品更新換代迅猛，但是諸如鼎牌電器之類的電器產品卻缺乏相對的技術支持，再引申開來講，就是缺乏相關電器研發人才，企業要發展，人才與技術是不可缺少的，尤其是在現在科技化的經濟大背景下。經過與老總的一番對話，我們初步了解了企業的一些相關知識，特別是與我們專業有關的營銷這一塊，真是受益匪淺。之后，我們滿帶微笑離開了公司。6月21號早上，我們前往經管樓，在電腦上進行模擬營銷實訓，雖然只是簡單的按部就班流程，但是讓我們清晰地看到了簽單——確認——投入生產——配送等流

　　程的相關性，以后在我們的營銷之路上肯定可以起到基礎作用。

　　很感謝我們學校這次能給我們機會進行一系列的理論與實踐的熟悉機會。通過此次實訓，我們正確熟悉了該公司對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝，了解了其市場營銷環節及工人生產方面的運作，同時也看到了它們發展所遇到的一些問題，并思考了一些對策。此次活動意義重大，為我們進一步深化專業知識及業務流程打下基礎。這次實訓，我們在短短的兩天時間內，增強了對營銷的客觀認識與主觀技巧，讓我們更加熟悉了學校的實訓流程，特別是營銷類的相關知識，通過這次實訓，我們真正領悟到學校“學以致用”的宗旨，真正融入到了實踐中去

　　五、實訓總結

　　1、實習單位優勢和劣勢

　　企業非常重視創新，因為科學技術創新，有助于提高企業經濟效益，同時有助于提高企業的競爭力。尤其是在現在科技日新月異的前提下，要充分利用科學技術創新來改善產品結構，提高產品附加值，提高產品質量，以適應市場的需求。30年以來，公司一直聚焦產品，同時將產品質量、質量改進與服務所累積的品牌效應相結合。

　　鼎牌電器最大的特色是企業的服務優勢，這是其他電器公司所不重視的，而他們充分利用這一塊，通過技術培訓與咨詢，快速反應供應鏈，來獲取更多的訂單。

　　通過半天的的參觀實習，我們對鼎牌電器生產過程、銷售環節及面臨的轉型有了一定的了解，該公司在對質量管理這一塊做的相當不錯，但是從另一方面看，該公司目前還有很多地方急待改善，健全的營運模式與工作效率不高，加上體制上的問題，企業在發展上受到嚴重制約。

　　2、發展前景與對策

　　現在鼎牌電器面臨著強大的競爭對手，有老牌子德力西，正泰，環宇等品牌的競標，議價方面也沒有太多的主動權，同時面臨著替代品多功能一體化綜合智能漏電保護器的威脅，生存的壓力越來越大。公司必須進行戰略的轉型，因此該公司做了以下策略：①明確公司長遠的.發展目標，完善農村低壓智能配電系統，提供整體解決方案。②確定公司基于產品整體方案的差異化競爭戰略，以品牌來整合資源，通過產品差異化，人員差異化，服務差異化，逐步形成公司的競爭優勢。③將來公司將定位于通信類高科技企業，要符合新興戰略發展要求，以“智能化”為突破點，逐步掌握“農網智能化”方面的核心技術，以軟件為核心，引導企業轉型。④通過市場積累和宣傳，逐步積累公司新的品牌形象，加強智能化方面的專利和項

　　目的申請，積累公司的無形資產，強化品牌資源。⑤圍繞農村低壓智能配電系統的相關產品進行系列化生產，適應部分社會資金，實現股權多元化，擴大企業規模，提高企業自主生產范圍，增強企業抵御市場風險的能力。⑥引進一些先進的生產現場管理模式，進行長遠規劃，建立精益市場模式。⑦聚集一批高層次人才，形成一支穩定，有創新的技術開發團隊，能夠承接高科技產品的孵化，并為人才的發展提供空間。⑧培養公司積極向上的企業文化，形成有效的競爭和激勵機制，以事業凝聚人才，逐步打造公司持久的核心競爭能力。還有一定要注重關系營銷，與客戶、供應商、分銷商和其他營銷伙伴建立令人滿意的長期相互關系，以贏得和維持業務。

　　3：心得體會

　　這次實訓，我認識到了很多書本以外的知識，通過參觀這一環節，我認真地觀看了工人的做工精細度，了解到了公司主力的工作態度與技術度，知道了他們的工作量以及勞苦度，為以后踏上崗位增強了信念，而且也為自己對營銷的進一步深入提供了寶貴的啟蒙作用。總之，這次實訓，我們學到了很多，不管是對公司管理還是營銷專欄知識。通過此次實訓，我大概歸納了以下幾點心得：

　　1：熟悉自己的產品和競爭對手

　　經過鼎牌公司的半天參觀，我看到了公司上下不管是老總，還是下屬單位或者工人，他們都深知自己的產品，而且在我們的詢問過程中，他們都能以專業化的用語準確解釋給我們聽。而且他們對自己的產品的用途，優點與缺點，周圍又和競爭對象等都有著深刻的了解，可見，他們是花了一番功夫的。再回歸到書本上，我們老師也曾和我們說過營銷類的相關理念，她告知我們在營銷時，首先要熟悉你銷售的對象特性，再進行市場調研，看對該對象的觀察度如何，之后就是對產品進行市場營銷，最好是全國乃至全球營銷，以擴大產品知名度以及銷售利潤額。

　　2：深刻認識到機械化在生產中的作用和管理

　　我們平時總被“囚禁”在學校這所謂的半個社會中，基本平時也看不到什么工廠或者公司的機械化生產流程，通過這次實訓，深有體會，感覺我們的知識面還是很淺的，以為自己平時的兼職就已經步入社會了，其實那是遠遠不夠的，那不過是剛踏入社會的第一步，以后的路還是很長的來到鼎牌電器公司，看到從已經需要較多人工生產，到現在只剩下一部分人在手工生產，其他的的生產都外包出去，機械化地生產了，再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產，解放了勞動生產力，大大地提高了產出，降低了生產成本，保證了產品的質量，為企業的競爭提供了很好地保障。

　　3：質量保證貫徹到實際生產中

　　其實，產品的銷售不光要戰略問題，產品質量才是重中之重。通過我平時的閱讀與見解，我歸納了以下幾點公司的質量方針：斷創新，致力于可持續發展和規范流程，高效率使顧客滿意。質量目標為每年推出至少一項行業領先的新產品，成品一次合格率98%，客戶滿意度達85%以上，以后5年每年增長1%以上，合同履約率99%以上，顧客投訴處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，并且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。

　　4：根據實際情況制定科學的營銷策略

　　我們雖然學了很多理論的知識，但是相對于實踐性的社會，我們那些理論還不能融入到實踐中去，還是有待進一步深入了解的。而且書本上的知識基本都是老版的，面對如今物欲橫流的社會，理論知識固然重要，但也要加以改造，使之適應社會的發展規律，從而更好的發揮我們在營銷這一塊的認知程度與實踐能力。通過這一系列的過程，我們才能更好地制定出符合社會實際狀況的營銷戰略，從而獲取更多的利益。

　　六、實習總結

　　這次去鼎牌電器公司的實訓雖然只是簡單的參觀，但是我們認識到了許多，可以說已經達到了學校讓我們此次實訓的目的：將我們的知識與實際相結合，做到真正的理論與實際相結合，不做一個只是豐富但是實踐能力很弱的書呆子。通過此次實訓，我也看到了在學習過程中的欠缺之處，相信在以后的學習過程中，可以加以改造，讓自己成為一個理論與實際相結合的社會型人才。從老總的建議中明白了，扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎、在學校學習專業知識時，可能感覺枯燥無味，但當你工作以后，你才會發現專業知識是多么的重要，對我今后專業知識的學習起到了很大的作用。尤其是在以后走上崗位，要積極主動、善于思考、善于發現問題、善于總結，要有創新意識，不要隨大流，以管理促效益。總之這次生產實習對今后的學習無論是專業知識的學習還是其他方面的學習都起到了很大的作用。

　　感謝學校此次能給我們這樣的機會深刻了解自我，深刻了解社會，深刻了解市場營銷。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。

　　在實訓中我也歸結出，在接近一個企業時，最先要了解的就是企業的文化，經營目標，還有盈利預測，。接著用SWOT法則對企業進行了分析，細致的了解企業的現狀。

　　做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著r去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。

　　做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。了解時代跟得上時代的才有發展的余地。

市場營銷實訓總結4

　　此次的實訓以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實踐，老師也賜予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓，這讓我覺得壓力減輕不少。

　　實訓開頭的三天我們進行了軟件的模擬。進行這個軟件模擬是以2到3個人為一組，組合成一個公司。然后對于這個公司進行模擬經營。我們小組的公司名是S.H.O.W，我們小組模擬經營的電話機的介紹是U call I call。一開頭的時候我們要對我們的市場進行選擇，要選擇我們要進入的市場，對于這一點，我和我的partner想了很久，在網上查找了端詳的資料，最終我們選擇了華東地區。我們選擇華東地區的緣由是我們覺得華東地區是很有市場潛力的。

　　當我們做完市場選擇以后我們就要開頭進行市場調研，做這次的市場調研我們想了很久，由于每一次的市場調研就意味著我們要用大筆費用。對于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時我們也利用了網絡查找相關的資料，盡量的而使我們的公司變得更加的優秀。當我們公司花費了肯定的資金購買了資料以后，我們開頭分析我們獲得的資料。

　　依據所獲得的資料運用4P策略，和SWOT分析法進行分析，最終我們公司打算了我們的目標市場是城鎮的中青年，我們的定位是多功能的裝飾電話。

　　當對市場分析完以后我們就進入了真正的營銷模擬了，在進入這個環節之前，老師讓我們每個小組介紹自己的公司，我們小組把握了這次的機會，對于每個公司的信息進行了分析，我們發覺選擇進入華南地區的公司比較多，同樣的大家選擇的目標市場大部分都是城鎮人口，大家選擇的策略基本上就是低成本事先和集中性目標市場策略。因此通過每個公司的簡介我們公司知道了，我們選擇的華東地區市場競爭不大。我們公司要好好的把握華東地區的這塊大蛋糕。當我們進行了廣告設計，打廣告，生產商品，還有選擇銷售方式等一系列環節之后我們的公司慢慢的強大起來。最終我們的公司拿了不錯的成果。

　　在這三天的軟件模擬里，我不僅學習到了許多東西，而且也意識到我們公司的不足，第一，我們公司的速度沒有別的公司快。

　　其次，我們在選擇銷售的時候總是先生成了產品，然后再下訂單的，這種做法無疑給我們公司帶了滯留產品的風險，由于一旦我們的產品生產了出來，而訂單被別的公司拿走了，那么我們就將擔當損失。

　　第三，我們公司沒有意識到購買別的公司產品的好處，沒有利用這個有利的條件。購買別的公司的產品看起來盈利不多，實質并不是這樣的，購買別的公司的產品，可以使我們節約了打廣告，技術研發等一系列的費用。是利潤最大化。

　　第四，我們公司經營到了最終，亂了陣腳，只是一味的追求高檔產品，一味的進行技術的'研發，從而忽視了，我們公司堅持的目標市場以及目標定位。

　　最終的兩天我們進行了KJ的沙盤模擬。這個實訓是以原來的公司為單位，組成人員6-8人。每個人負責不同的職位。一開頭我們小組進行了任務的分工，使得我們的公司運行有條理且簡潔化。其中我負責的是間諜同時兼顧幫助決策的職務。對于這個模擬嬉戲我覺得熟讀規章是特別重要的，對于規章的了解會影響我們小組的運行和成敗。

　　通過沙盤的實訓，讓我受益匪淺。第一，熟悉了團隊合作的力氣，要完成一個項目不是一個人的事情，當中我們有過分歧但最終達成共識，不管這次的結果會怎樣，至少我們曾經在一起努力過，體驗其中的過程才是真正的收獲。

　　其次：在我做間諜的過程中，我發覺，原來要成為一名精彩的間諜一點也不簡單，由于間諜的危急性大，挑戰難度高，同時間諜供應的信息肯定要精確，信息的精確將會影響我們的決策。

　　第三：通過這次的沙盤模擬，我熟悉到了我們小組的不足，我們小組的速度比較慢，深思熟慮的時間過長，另外我們公司原來經營的很不錯，但是由于我們中途的價格看錯，定價低了，使我們公司損失慘重，單單其中一家公司，我們就損失了50左右個幣。這是我們公司決策上的失誤，我們應當檢討我們的馬虎大意。另外我們公司曾經參與過搶顧客這一個環節，由于我們閱歷的不足，搶不到4號顧客，但是塞翁失馬焉知非福，對于我們公司而言一開頭玩這個嬉戲，根本沒有力量去經營4號顧客，所以有時候要學會放棄。還有最終一點，我們公司的眼光不夠長遠。

市場營銷實訓總結5

　　一、實習目的

　　畢業實習是市場營銷專業學生在完成課程之后進行的綜合實習，是貫徹理論聯系實際的教育原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式，熟悉一般的業務手段和方法；了解市場現狀，應用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環境下，認識自我，磨礪意志，鍛煉心態，考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。同時，實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。

　　二、實習內容

　　根據學院教務處的要求，我們市場營銷專業采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位，集中實習學生的實習單位由系里聯系，集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯系工作單位。從事的是與自己專業相關的工作，銷售和市場推廣。

　　剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是后來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場營銷專業大學生的光環，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的，當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一簇，低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張，卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。

　　銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯系客戶，拉攏關系，然后推銷自己的產品。也就是主動出擊，廣泛撒網，重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。

　　第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場，她有自己的公司，而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人，而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊，陪酒技術是一流的，我以為她的業務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡單，聽說她的客戶經常會提出一些無理的要求，不答應就不簽合同。她為了自己的事業有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體，要想在社會上建立一番事業必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因為各方面的壓力只能扛下去。

　　第二件事是我在實習的途中，常與一個高中好友保持聯系。此人是屬于有理想的人，卻總是眼高手低。大專畢業后找了份專業對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了，認為作銷售賺錢就去找這方面的工作，找了份電話營銷的工作，因為一個月都沒有業績，感覺沒有想象中那么有錢，承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學徒，不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩定下來了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不干了。現在好像在深圳工作了，也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什么呢？我們收獲了什么？為什么有些用人單位不愿意招大學生？僅僅是因為薪金的原因嗎？我認為大學至少要學會一種思維方式，不同于別人的思維方式，因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的。可有些人養成一種優越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。

　　第三件事也是關于同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易，特別是實習后更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平，卻想著買手提電腦和考駕駛證。據說買電腦是為了方便以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業。而我們這次實習后就不再是學生了，要相應承擔起一些責任和義務，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢，但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好，立業也罷，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學畢業了不可能再要父母負擔了吧！如果我們的家庭寬裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際，快畢業了要學會生財和理財。

　　在實習的過程中，其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，如果沒有目標，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實。

　　三、實習收獲

　　關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的.素材和資料。

　　同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現實。在當今社會，能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目，最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷售的時候，心態遠比能力重要，積極樂觀的心態，自信的心態，包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。

　　四、實習總結

　　實習給了我很深的體會，明白了打好基礎非常重要，因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事，隨便推薦一個工作，例如進廠做流水線，只是讓學校的就業率上去了，但對學生意味著虛度時日。

　　畢業實習的結束，意味著四年的大學生活也將結束。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。

　　我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了XX金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

　　在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

　　就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

　　首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

　　其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

　　在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭!

　　在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。

　　時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

　　最后，感謝我的母校——XX商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

　　感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

　　感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。

　　按照學校的計劃，16周是我們的市場營銷實訓周。這次的市場營銷就是對市場進行調查，然后根據調查結果，選擇要銷售的產品，最后制定價格及銷售策略開展校內產品銷售。

市場營銷實訓總結6

　　為提高營銷專業教學質量，實現專業培養目標，根據教學計劃的總體安排，20xx5月1日至20xx11月30日，我們組織營銷專業二年級的學生實施了專業課程實習，現將實習工作的具體情況總結匯報如下：

　　一，專業實習內容

　　在本次營銷專業實習中，我們緊緊圍繞專業培養目標安排了這次實習。課程實習的具體內容：

　　對于二年級的營銷專業學生而言，由于此前有一年級時期的認識實習，也由于營銷專業二年級同學多數都有利用業余時間兼職的專業實踐經驗，還由于一年多的專業學習掌握了一定的專業理論知識，所以，課程實習的內容更具有專業特點。這次課程實習中，我們根據惠德隆有限公司，古順河酒廠市場開發的現實需求，組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實習期間，同學們參觀了惠德隆有限公司，古順河酒廠，學習了生產工藝及相關的產品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群，實習過程組織有序，實習內容講求實效。

　　二，專業實習體會

　　雖說類似的實習每年都會組織，但每次的實習都使我們對于專業實習有更多更新的體會，也使我們對于在中職營銷專業教學有更深的理解和認識。

　　1，專業實習的專業特征是確保實習效果的基本要件

　　這次安排的課程實習，緊緊圍繞了專業培養目標，專業實習計劃展開，實習過程中都貼近了企業營銷實際，實習結果不同程度上體現了企業，學校，專業，學生，多贏的效果，基本完成了實習計劃規定的任務，實現了實習目標。

　　2，周密翔實的實習計劃是完成實習任務的有力保證

　　在這次實習之前，為制定翔實可行的實習計劃，營銷專業全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會聯系落實可依托的企業，又充分發揮自身專業優勢，與企業有關專業人員共同制定出了認識實習和課程實習計劃，計劃反映了企業目標，體現了專業要求，結合了學生特點，規范了實習過程。

　　3，發揮企業的作用是專業實習的必要支撐

　　由于這次實習得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠的大力支持與幫助，實習計劃的針對性，實習過程的專業性，實習教學的現實性，實習結果的客觀性都得到完整的展示。

　　4，專業實習同樣是對學校，專業，教師的客觀評價

　　這次認識實習，課程實習都有效地與企業市場推廣，市場開發計劃相聯系，既是企業需求與學校專業教育的有效對接，也是學校，教師，學生專業教學與實踐價值的直接檢驗，能否在得到企業支持的同時，給予企業以回報，不僅僅要求學生努力，同樣離不開教師的認真與專業。

　　三，專業實習反映出的問題

　　這次實習雖然成效突出，但在實習中也反映出專業教學中亟需重視，解決的問題。

　　1，專業建設的基礎有待加強

　　這一問題在歷次的專業實踐教學中都有所表現，比如專業教師，專業實習指導教師隊伍缺乏，專業實訓基地不足，新的專業實訓基地開發不夠，這次實習中這些問題又再次在一定程度上影響到了實習的效果。

　　2，教學內容需要調整

　　教學內容較多地關注了專業中有關是什么，為什么等方面的問題，而真正能觸及到怎么辦的內容較少，其中最主要的'原因在于課程體系的針對性差。

　　3，學生的專業素養應予提高

　　專業實習中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及扎實專業工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應對，但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現出的是態度中固有的不屑，有的表現出的是在堅持中的韌性不足。

　　四，改進問題的措施及建議

　　就目前專業教學的現實條件來看，解決好專業實習中反映出的問題，應從以下幾個方面著手：

　　1，加強與實習合作單位的聯系，條件成熟時拓展為新的實訓基地

　　這次實習中，同學們的良好表現也得到了企業的充分肯定與廣泛認同，這種深化合作的基礎，足以引起我們對強化聯系的內在動力，應通過組織保障，制度保障等機制，加強與這些企業的聯系。

　　2，發揮實訓基地的作用，關注企業經營的現實問題，為專業教學尋找更多的標的

　　在理論教學，課堂教學中，如果更多地從熟悉的企業，從身邊的企業中發現問題，顯然更利于激發學習興趣，更利于解決專業教學的針對性問題。

　　3，深化"導師制"的進程，引導同學們認識，樹立營銷職業人理念和作風

　　"導師制"的推行確實促進了專業教學質量提升，在今后教學中更應大力推進。要使同學們及早與專兼職專業教師建立聯系，為同學們提供直接有效的輔導和幫助，提高學生專業素養，明確專業發展方向，激發同學們更新理念，夯實基礎，錘煉作風的自覺性。

　　總之，這次營銷專業實習同樣成效明顯，問題突出，為我們今后專業教學，專業建設進一步奠定了基礎，明確了方向，我們全體營銷專業教師定會從自身努力做起，繼續保持和發揚認真，敬業，奉獻的專業精神，借助大家的幫助和支持，持續改進專業建設水平，不斷提高專業教學質量。

市場營銷實訓總結7

　　營銷對于我們既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落。

　　做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。作為一名銷售人員，我們的職責就是把自己的產品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯系客戶，拉攏關系，然后推銷自己的產品。也就是主動出擊，廣泛撒網，重點培養。

　　我們小組一共八個成員，在我們的協商下，一致決定賣生活消耗品，也就是衛生紙。在買衛生紙的時候，因為差價和成本價的原因，我們不得不去成都進貨。每次進回來的貨賣完了，或許我們的車費都還差那么一點。后來我們決定在賣紙的同時，銷售一些小零食。在最后幾周天氣漸漸炎熱的情況下，我們賣了兩次西瓜。西瓜銷售情況還不錯，還想再接再厲的時候，天公不作美了。通過一段時間的市場營銷課程的實訓，使我們受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路。我們的這次實訓真的很累，什么事情都要自己動手，自己計算，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦，但是這次實訓我過得很充實，而且我們有機會將書本上學到的.東西應用到實踐中去，同時也學到了許多書本上學不到的東西。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。所以我們一致覺得學校應該要多增加一些這樣的課程，讓同學們在實踐中自己摸索真知，畢竟自己經歷過的會印象特別深刻，還有就是我們了解自己的理論知識掌握的不是很好，運用起來有點力不從心，所以在以后的學習中我們會更加努力，掌握好理論知識，才能更好的把實訓工作做得更漂亮。

　　最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。

市場營銷實訓總結8

　　我們這周上的實訓課是市場營銷實訓。我們小組自實訓課開始就一直在一起，這次的實訓也不例外，我們的實訓的課題是藕塘職教園化妝品市場的調查，并設計我們的實訓報告，這將是站在一群開辦大學生化妝品店的位置著想的實訓活動。這次實訓的主要目標人群是學校周邊及校內學生們。這是個符合我們目前狀況的實訓，現在的我們面臨著找工作或創業的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創業的好點子，可以打開我們另一個通往成功的大門。

　　我們團體一共有七個人，當得知這次實訓的主題，我們各抒己見，看我們的創業從哪方面入手，最后根據我們團體七個人的特點和意見，我們確定我們的賣點是化妝品。可能化妝品對于我們來說，并不是什么新鮮事。前輩們說這一塊做的好酒是暴利，而且作為一個在校居住的大學生，購買化妝品時需要注意的很多，也怕自己買的東西不正規，我們的目標就是搞好這一塊，為他們更好的服務。根據這些意見，我們的大學生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務于質量。

　　做策劃書之前，我們計劃好了實訓每天的任務，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境，只有先分析好營銷環境，才能制定好營銷戰略與策略。分析營銷環境時，我們幾個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統一意見。環境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測，主要是問卷設計，接著根據問卷的填寫意見，再進行問卷分析。問卷設計，主要是確定我們是否有市場，大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見，可以完善我們的產品，也可以看清楚市場。面對回收的問卷，我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心，甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視化妝品這塊，從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關鍵的，需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際出發，才能更好地把我們的產品推向市場。

　　作報告書的時候我們齊心協力，通過詢問，上網搜索，外出調研等等來計劃我們的報告書，有困難大家都一起解決了。由于明確分工，我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。

　　這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。

　　在這里，我想說一句：因為有你們相伴相隨，所以在實訓的每一天都很快樂很充實也很踏實，愿我們繼續一路同行。大學市場營銷實訓個人總結共八--篇6(2513)字

　　隨著電子科技的快速發展，自助銀行、網上銀行、電話銀行、手機銀行等繼問世，廣大百姓盡情地體驗了高科技成果帶來的快捷便利。但是自動存款機、自動取款機、多媒體工具等這些高科技的機器，也令客戶覺得有點冷，中老年客戶更是對這些現代化高科技的電子設備感到束手無策。現代人不僅需要便捷的'理財工具，也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺，這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。

　　柜臺營銷是銀行營銷的一種促銷手段，從狹義上講就是利用現有的柜臺和人員，為客戶辦理業務的同時，把客戶需要的其他金融產品推銷給客戶。銀行提供的產品其實質都包含著服務，有的產品甚至直接表現為服務，金融產品是銀行提供服務的一種載體。金融產品質量的好壞，除了增值以外，就是服務水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么，如何做好柜臺營銷，最大限度地滿足顧客的需求，培養顧客的忠誠度，取得競爭優勢呢?在長期的柜臺服務中，有以下的幾點總結：

　　一、沒有人會拒絕微笑。

　　微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息，是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營銷技巧和熱情是決定銀行金融產品市場占有率重要因素之一。如果客戶來到我們的柜臺前時，看到的是柜臺里一張毫無表情的臉，客戶還會再來嗎?答案是明顯的! 無論是工作壓力太大，還是累了，不管什么原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的不滿，把許多客戶拒之門外。說實在的，面對這世界上各種各樣的人，要使每個人對自己的工作百分之百滿意是很難的。那么，我們應該怎樣做呢?微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態，養成微笑的習慣，這對于自己毫無損傷，但卻已經給別人產生良好的印象，在別人的心中引起快樂的共鳴，使客戶走進銀行時感覺到撲面而來熱情，即使是初次到銀行辦理業務的客戶也不會感到畏懼。只要我們真情付出，一定會得到回報，為別人帶來快樂，將使自己更加快樂。我們發自內心的微笑，已經很大程度的提高了客戶的滿意度。

　　客戶在他的要求得不到滿足時，有時會遷怒于你，這時，微笑就是秘密武器，只要得理讓三分，保持微笑，心平氣和地耐心解釋，充分陳述理由，相信客戶會慢慢地平和下來。所以，不要吝惜自己的微笑。

　　二、知識就是力量。

　　有一句話說得好：人與人之間的差別其實就是學習能力的差別。由于個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低，所以我們要通過學習和培訓，熟練掌握各種產品的特點和適用人群，向客戶作個性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產品，向普通客戶推介本外幣一本通，外幣兌換、代理業務。掌握各項業務的操作規程，提高自身分析和處理問題的能力，提高服務質量，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，營銷也就成功了。

　　三、換位思維，加強溝通。

　　我們要樹立換位思維的思想，從客戶的角度出發，想客戶之所想，急客戶之所急，加強溝通。一是要加強內部各部門之間的溝通，理順業務流程，杜絕因內部協調不足而出現服務質量問題。曾經有過這樣的一個例子：我們對客戶的承諾是信用卡換卡五個工作日可取，結果打卡部門空白卡用完了，已向財會部門提出需求，財會部門說要等辦公室安排車才能去省行領取空白卡，導致時間到了客戶卻領不到卡，造成很壞的影響。當時客戶感到很氣憤，做了投訴，要求柜員和主管下崗。類似這樣的情況微笑服務、耐心解釋就無用武之地了，巧婦難為無米之炊。客戶的態度無可厚非，這是銀行內部各部門之間溝通協調不足引起的，銀行違背了自己的承諾。柜臺人員因為類似原因遭受客戶炮彈轟擊的例子還少嗎?所以，我們首先要做到內部溝通流暢，協調充分確保每個環節運作正常。二是要加強與客戶的溝通。不把自己的個人情緒帶到工作中來，每天以飽滿的精神和認真地態度面對工作，當客戶在敘說他的需要時，我們要做一個最佳聽眾，認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發，適時為客戶提出符合客戶利益的理財建議，這樣才能與客戶實現真正的溝通。才能為客戶提供全方位的服務，讓客戶獲得超出期望值的需求。

　　四、充分利用自助設備，減輕柜臺壓力。

　　柜臺作為銷售渠道，不僅僅是存取款業務，代收代繳各種費用、多種形式的理財等等新業務品種不斷推出，這無疑給柜臺增加了壓力。柜員如果從開始營業到營業終了面前都是排著長龍，那么哪有時間和精力開展營銷?所以，我們要地將零散客戶辦理的簡單業務引導到自助設備、網上銀行、電話銀行等渠道上，適當減輕柜臺人員的工作壓力，可專門辦理一些復雜業務，同時積極展開營銷，這樣，不但減少了排隊現象，提高了辦事效率，也為客戶節省下大量時間，服務水平最終得到了保證。

　　五、有的放矢，做好差異化營銷。營銷中的二八法則告訴我們：企業80%的利潤是由20%的客戶創造的，而80%的其他消費者只創造了20%的利潤。如何挖掘優質客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。銀行有著得天獨厚的優越性，它掌握著大量的客戶資料，我們可以根據顧客個人的年齡、性別、職業、收入、文化程度等情況進行市場細分，根據不同細分市場中顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務和支持性服務以達到優質的無差異性。對待高端客戶或老客戶時，如果你能主動的招呼客戶，準確地稱呼某先生或某小姐，表示對客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺，這時再順勢推銷新產品，相信有事倍功半的效果;又如，對第一次接觸銀行的新客戶，應主動熱情介紹服務品種、方式，適時為客戶理財當好參謀，準確快捷地做好每筆業務，給客戶留下良好印象。

　　如何做好柜臺營銷?說到底就是優質服務。傳統的服務理念認為，顧客來了，給客人倒上一杯茶，送上一杯水就是優質。其實不然，隨著生活節奏的加快，城市現代化水平的不斷提高，準確、高效、快捷才是人們所倡導的優質服務。金融產品和服務產品的創新，硬件設備的提高，競爭對手只要投入資源，就很容易達到;只有以高質量服務為切入點，形成了特色的服務風格，才能使競爭者難以在短時間內模仿成功，我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地!

市場營銷實訓總結9

　　經過半學期的學習和實踐，我對市場營銷有了進一步的認識和了解，和團隊成員一起努力完成了這學期的學習任務，我相信我們團隊的每一個成員會像我們團隊名一樣邁向成功！

　　市場營銷是幫消費者購買某種產品或勞務，從而使雙方利益都得到滿足的一種社會管理過程。市場營銷是指企業的這種職能，認識目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場，并決定適當的產品，勞務和計劃(或方案)，以便為目標市場服務。市場營銷就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程，是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列營銷活動，市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。

　　我們通過隊案例的分析，通過對實踐中問題的思考，解決問題，發現問題，來實現對市場營銷的.學習。

　　一：實踐中總結的經驗

　　市場營銷是一門科學，而企業實際的市場營銷活動則不僅要講究科學性，還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要，實現企業目標的商務活動過程。包括市場調研，選擇目標市場，產品開發，產品訂價，渠道選擇，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，提供服務等一系列與市場有關的企業的企業業務經營活動。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后，才可以制訂計劃。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品，了解產品的性能和優缺點，了解產品的所有信息；盡量了解這個產品的市場的發展起源和現在、以后的發展方向，多找些資料預測一下這個產品的市場前景，做到知己知彼。每種產品都有不同的消費群體，一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點，例如你的產品主要針對于個人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等，不同的行業有不同的模式我不能一一列舉，也不會一一列舉，請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲，實踐出真知。尊重你的競爭對手，很多業務員把其它公司的業務員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收獲。

　　二：實踐中積累的知識

　　市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域，先是日用品公司，如小包裝消費品公司，繼而被引入耐用消費品公司，接著被引進工業設備公司，稍后被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。其次，從生產領域引入服務業領域，先是被引入航空公司、銀行，繼而保險、證券金融公司。后來，又被專業團體，諸如律師、會計師、醫生和建筑師所運用。連其社會領域及政治領域也商

　　品化，因而市場營銷原理與方法亦應用于這些領域，如將市場營銷方法應用于大學、醫院、博物館及政府政策的推行等社會領域中；根據公眾不同的政見進行市場細分，然后采用廣告宣傳去影響或改變公眾對政府政策的反對態度；再如西方國家政黨及政治候選人應用市場營銷方法對選民進行市場細分，對選民進行廣告宣傳，爭取選民投票支持。市場營銷的應用還從國內擴展至國際市場.與市場營銷學應用范圍的擴大相適應，市場營銷學從基礎市場營銷學擴展為工業市場營銷學、服務市場營銷學、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學。

　　通過半學期的學習，我們小組成員養成了良好的團隊意識，團隊精神，我們通過認真的討論，分析來完成任務完成學習計劃。

市場營銷實訓總結10

　　轉眼間，一個學期又快結束啦。回首過去，一切依然歷歷在目，仿若昨日。從第一周至十八周，已有35次課，105節課，在課堂時間為4725分鐘，這段期間，在老師的指導下，我們做了很多，同時收獲了很多。現將這學期所做的事情做個總結：

　　一、前期：成立一家服飾公司

　　一個班級分為六組，我們組是第四組，成員有孔玉婷、侯雪艷、黎芷飄、朱良滿、余星星和我，共六人。我們成立了一家寵愛一生寵物服飾有限公司。在經營寵物服飾期間，我們做了：

　　1、大家一起討論公司的經營業務及范圍，公司名稱。

　　2、我們曾決定做中檔男女襯衫，但是最后我們從一個剛出社會，需要創業的大學生的角度決定做寵物服飾，并決定用寵愛一生這個名稱。期間我們曾多次改名寵愛衣生、寵愛一身、寵愛1生等。

　　3、公司的注冊及材料的填寫，主要由余星星、我、朱良滿負責；

　　4、設計問卷調查，由大家收集和設計問題，編輯成問卷。通過oqss進行網絡調查；

　　5、大家一起收集有關寵物服飾的資料：市場行業信息等。最后通過對問卷結果的分析形成了調查報告；

　　6、寫商業計劃書。大家分工，將商業計劃書分成幾部分，個人負責自己的部分。

　　個人收獲：了解了公司的注冊流程、商業計劃書的寫作過程，通過公司成立以來的所做的工作中對寵物服飾行業有了一定的了解；認識到一個好的團隊的重要性（溝通、交流、協作、互助）；溫故而知新；在這個過程中我們溫習了過去的知識，熟悉了一些新的知識。

　　存在一些問題：剛開始目標不明確七嘴八舌、各抒己見；溝通不善，目標不統一；領導是關鍵善于利用人才；缺乏專業知識書到用時方恨少；工作經驗不足；對整個行業的具體把握不夠，對競爭者了解不深，企業自身知名度不高，想要在眾多競爭者中脫穎而出困難較大。

　　二、中期：企業模擬平臺實訓

　　利用模擬平臺，首先班級每人成立一家方便面公司，然后利用平臺進行買賣交易。我所成立的公司是可可好吃鬼方便面公司。

　　記得剛開始做的時候，我的產品被捐啦。大家還笑我說誰讓我的名字里帶“捐”字呢，現在回想起來，還蠻搞笑的。后來換產品改為手機。在第一次做手機行業的'時候，我的所有產品都被捐啦，重做之后學乖點，慢慢來，一步一步，穩步向前。操作步驟是一是市場調研、調查報告、SWOT分析報告、STP報告和競爭戰略報告；二是研發產品、購買生產線；三是渠道選擇、促銷、廣告等。在此過程中，學會了注重細節和相關性。如有多少條生產線生產多少產品，產品多少就開拓多少渠道，不可過多亦或者過少。選哪塊地區進行銷售，要看競爭對手，如果對手都集中在一塊地區，我們可以另辟西路，去開發另外一個市場。如大家都在南方，那我就去北方，這樣競爭相對薄弱些，剛進入者會有利可圖，且進入也比較容易。鋪貨率與產品一定要掛鉤，不能產品宣傳出去了，顧客購買的時候卻沒貨。

　　三是后期：在藍星電子商務公司實訓溫州藍星電子商務有限公司是一家致力于網絡產品開發、推廣與銷售的專業電子商務公司。“藍星”，寓意“藍海中的新星”，以藍海戰略為導向，以網絡為平臺，以B2C+C2C為基本運作模式，與溫州本地品牌、溫州民間資本、溫州高校等多方資源合作，努力打造以服裝、鞋包等為主的知名垂直型行業網站。

　　在最后5個星期里，作為產品部來說可謂是一個挑戰。在公司林總和易老師的指導、全體成員全身心的投入下，較好地完成了每次的工作，雖然沒有成功，但我們得到了一定的收獲。

　　制定部門計劃。如何尋找供貨商、確定目標、方向，了解最新款式的服裝，產品檔次等。作為產品部，我們先是確定所找的企業單位是生產型的，產品為服飾、鞋、包包，圍巾等，當然我們是以服裝為主的。服裝質量是中高檔的，價位在200元左右，有牌子的，這樣可以將我們企業的服飾從低檔向中檔、中高檔方向發展，提高產品質量，從而拉升企業信譽、知名度。由于地理因素，暫時所找的合作企業單位是溫州的。

　　在網站、淘寶網、阿里巴巴、人才網、114網和企業招聘網等找企業信息。開始階段每人找了十家企業單位，然后由林總從中選出10家可行企業，分工合作，對這幾家企業進行詳細的信息收集，再確定合作關系及意向。在此過程中我們發現了一個問題：貿易公司和批發公司不能作為供貨商，個體戶、無知名度的企業也不能作為本公司的供貨對象，我們的目標還需要進一步明確。

　　接下來一段時間，我們開始與企業進行聯系，如打電話、QQ留言、在線咨詢等。在聯系的過程中，得出結論：供貨商不是想象的那么好找。一般企業拒絕的理由為“沒空，下次說”、“你下個月打電話給我吧”、“我們自己已經再做企業網站店面，所以不需要”、“不需要托管”、“自己有實體專賣店，不需要在網上賣”、“沒想過把產品放在網上賣”等等。

　　雖然被拒絕，但我們不能被氣餒，要經常與企業聯系，多溝通、多談談，再談論，繼續找供貨商，爭取能找到合作商。

　　三、在此過程中不足之處：

　　1、在工作過程中，缺乏經驗，工作責任心不強,俗話說“沒有壓力就沒有動力”。今后應加強學習，不斷提高自身素質，工作中不斷總結經驗。

　　2、溝通少，團隊協作能力不強。

　　具體表現：

　　（1）團隊成員找了哪些企業，是否有重復，該如何聯系等沒有進行交流和溝通。

　　（2）資料是否打印出來，沒有具體明確。（3）接下來該如何做，部門負責人也沒有具體明確及分配任務。

　　3、部門負責人沒有做好良好的引導作用

　　4、成員沒有深入工作環境中，沒有把自己當成正式的員工5、沒有時間去專注。

　　四、結論

　　總的做下來，感覺對前期的比較好，后期由于工作了，有點力不從心，做得不是很好。但無論如何，這個學期，這門課，我還是有所收獲的。學這門課，很開心。因為理論與實踐相結合，使課程顯得生動，不會乏味。

　　我想在今后，我會做得更好的。

市場營銷實訓總結11

　　這個學期開設了國際市場營銷的課程，跟以前所有開設的課程有很大的區別，這門課程的靈活性很強，充分發揮自己的潛力;在學習的過程當中可以學到很多東西。尤其是可以讓我們學會怎樣運用課本的知識進行營銷，怎樣運用發散性思維。

　　此次的實訓以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓，這讓我覺得壓力減輕不少。

　　實訓開始的三天我們進行了軟件的模擬。進行這個軟件模擬是以2到3個人為一組，組合成一個公司。然后對于這個公司進行模擬經營。我們小組的公司名是s.h.o.w，我們小組模擬經營的電話機的介紹是u call i call。一開始的時候我們要對我們的市場進行選擇，要抉擇我們要進入的市場，對于這一點，我和我的partner想了很久，在網上查找了打量的資料，最后我們選擇了華東地區。我們選擇華東地區的原因是我們覺得華東地區是很有市場潛力的。

　　當我們做完市場選擇以后我們就要開始進行市場調研，做這次的市場調研我們想了很久，因為每一次的市場調研就意味著我們要用大筆費用。對于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時我們也利用了網絡查找相關的資料，盡量的而使我們的公司變得更加的優秀。當我們公司花費了一定的資金購買了資料以后，我們開始分析我們獲得的資料。

　　根據所獲得的資料運用4p策略，和swot分析法進行分析，最后我們公司決定了我們的目標市場是城鎮的中青年，我們的定位是多功能的裝飾電話。

　　當對市場分析完以后我們就進入了真正的營銷模擬了，在進入這個環節之前，老師讓我們每個小組介紹自己的公司，我們小組把握了這次的機會，對于每個公司的信息進行了分析，我們發現選擇進入華南地區的公司比較多，同樣的大家選擇的'目標市場大部分都是城鎮人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領先和集中性目標市場策略。因此通過每個公司的簡介我們公司知道了，我們選擇的華東地區市場競爭不大。我們公司要好好的把握華東地區的這塊大蛋糕。當我們進行了廣告設計，打廣告，生產商品，還有選擇銷售方式等一系列環節之后我們的公司漸漸的強大起來。最后我們的公司拿了不錯的成績。

　　在這三天的軟件模擬里，我不僅學習到了很多東西，而且也意識到我們公司的不足：

　　第一，我們公司的速度沒有別的公司快。

　　第二，我們在選擇銷售的時候總是先生成了產品，然后再下訂單的，這種做法無疑給我們公司帶了滯留產品的風險，因為一旦我們的產品生產了出來，而訂單被別的公司拿走了，那么我們就將承擔損失。

　　第三，我們公司沒有意識到購買別的公司產品的好處，沒有利用這個有利的條件。購買別的公司的產品看起來盈利不多，實質并不是這樣的，購買別的公司的產品，可以使我們節省了打廣告，技術研發等一系列的費用。是利潤最大化。

　　第四，我們公司經營到了最后，亂了陣腳，只是一味的追求高檔產品，一味的進行技術的研發，從而忽略了，我們公司堅持的目標市場以及目標定位。

　　最后的兩天我們進行了kj的沙盤模擬。這個實訓是以原來的公司為單位，組成人員6-8人。每個人負責不同的職位。一開始我們小組進行了任務的分工，使得我們的公司運行有條理且簡單化。其中我負責的是間諜同時兼顧協助決策的職務。對于這個模擬游戲我覺得熟讀規則是非常重要的，對于規則的了解會影響我們小組的運行和成敗。

　　通過沙盤的實訓，讓我受益匪淺。

　　第一，認識了團隊合作的力量，要完成一個項目不是一個人的事情，當中我們有過分歧但最終達成共識，不管這次的結果會怎樣，至少我們曾經在一起努力過，體驗其中的過程才是真正的收獲。

　　第二：在我做間諜的過程中，我發現，原來要成為一名出色的間諜一點也不容易，因為間諜的危險性大，挑戰難度高，同時間諜提供的信息一定要準確，信息的準確將會影響我們的決策。

　　第三：通過這次的沙盤模擬，我認識到了我們小組的不足，我們小組的速度比較慢，深思熟慮的時間過長，另外我們公司本來經營的很不錯，但是由于我們中途的價格看錯，定價低了，使我們公司損失慘重，單單其中一家公司，我們就損失了50左右個幣。這是我們公司決策上的失誤，我們應該檢討我們的粗心大意。另外我們公司曾經參加過搶顧客這一個環節，由于我們經驗的不足，搶不到4號顧客，但是塞翁失馬焉知非福，對于我們公司而言一開始玩這個游戲，根本沒有能力去經營4號顧客，所以有時候要學會放棄。還有最后一點，我們公司的眼光不夠長遠。

　　通過這次的沙盤模擬，我認識到了自己的不足，數據的提供過少，協作決策的時候沒有仔細認真的做好檢查，導致了公司的損失。

　　總之，這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。

市場營銷實訓總結12

　　四月是我校的科技文化月，按照學校的計劃，4月27日—29日進行市場營銷實訓大賽。通過三天的市場營銷實訓大賽使我們真正的了解到作為一個營銷工作者的艱辛，有頗多的心得和感觸，也得到了一些經驗和教訓。

　　一、大賽產品選擇的原因

　　我們組的名稱食全食美，顧名思義是賣食品的，我們組主要經營水果（夏橙，青劍，馬蹄，椰子，圣女果，蘋果）、彭山真空包裝的甜皮鴨、訂餐服務（炒菜，炒飯，蓋飯等）。這次我們選擇三種產品的原因如下：

　　1、首先吃的東西是每個人每天都必須的，而我們的產品也是平時在校學生購買率很高的。

　　2、夏天的到來，使得同學對水果的需求量增加，而且學校沒有水果店，在校外有一些賣水果的攤販，我們進的水果有一定的選擇性，一是校外沒有的一些品種，而是比校外相同水果價錢便宜，對于我們在學校銷售具備一定優勢。在選擇水果是都是選擇新鮮易留的水果，保證水果的質量。

　　3、甜皮鴨的選擇：我們組有同學在彭山首先是有較好的貨源，在選擇甜皮鴨之前我們做了調查和對身邊的同學進行宣傳，能夠確定要貨的同學就有十多個，甜皮鴨也是彭山的一個特點味道很好，受到大眾的喜愛，所以我們選擇銷售甜皮鴨。

　　4、訂餐的選擇：首先是沒有成本，降低銷售成本。我們的目標客戶

　　主要是市場營銷實訓大賽的參賽團隊，經過調查有很多學生對食堂的飯菜都不滿意，同時在參賽的團隊在吃飯時間正是忙碌的時間也許沒時間去打飯，我們以為他們提供吃飯方便的服務，肯定會受到很多同學的認可，同時市場潛力也很大，競爭小只有我們一家獨經營。 5、團隊名稱食全食美選擇的原因：首先這個名字很好記只要有很多人能記住我們團隊的名稱是邁向成功的第一步，品牌效應。這個名字也很符合我們賣的產品，食全食美讓人一看就知道是賣吃的，很突出主題，食全代表食品品種多，選擇空間大。食美代表食品的新鮮和美味，激發顧客的購買欲望。

　　總結：在選擇產品時我們團隊的每個人都給出了自己的想法賣什么產品及原因，剛開始有很多備選產品，大家一起商討從進貨成本到銷售風險考慮最后大家一致同意選擇水果、甜皮鴨、訂餐三種產品，在這個過程中我們都展現出團隊合作默契，同時將一些課堂上的理論用于實踐。做到學以致用，這次大賽的成功關鍵是抓住了在校大學生的需求來選擇產品。在兩天的時間將產品全部售出。

　　二、賽前的`準備工作

　　在大賽之前我們團隊做了如下準備工作：

　　1、市場調查：通過對身邊的朋友和同學進行調查，了解他們對我們產品的需求量和價格調查便于活動時定價。

　　2、了解市場：在學校外面調查了那些攤販水果的賣價，鎮上和溫江都做了調查，為了更好的給我們的產品定價。

　　3、道具準備：店招的制作，現場用的展臺的設計和尋找，現場宣傳

　　道具：鼓、海報、宣傳牌、溜冰鞋，還有是稱水果的稱。

　　4、拉贊助：我們學校的避風塘：為我們提供冰塊和泡沫箱，還提供避風塘的檸檬水和雙皮奶可以讓我們在沒有成本的前提下可以增加收入。我們學校的美其樂炸雞坊：為我們提供桌子。

　　5、宣傳：主要是利用我們團隊的人際關系向身邊的同學和朋友宣傳我們市場營銷大賽賣的產品，讓他們有需要的到我們團隊來購買。在食堂外的報刊欄粘貼海報宣傳。活動現場宣傳策略的策劃。 6、尋找進貨渠道：到溫江水果批發市場找貨源和了解價格，在彭山找賣甜皮鴨的店，和老板商討價格，我們盡最大能力為自己爭取更大利潤空間。訂餐的渠道：我們在學校外面找了

　　幾家餐廳，選擇了德清因為我們經常在他那吃飯，關系熟一點，有些條件好談一些最后德清老板愿意和我們合作。

　　總結：在大賽前的準備我們團隊是分工合作的這樣效率較高：賽前由（徐文烈、王濤、何強）借道具，市場調查和尋找渠道：（謝敬一、曾美、楊利、冉麗利），宣傳材料由徐文烈和冉麗利購買，（曾美和楊利）制作pop海報和店招進貨：水果由（曾美、何強、楊利、王濤）進購，甜皮鴨由（謝敬一）進購，每個人都認真去完成自己的任務到大賽前一天就全部把準備工作做好。大賽前的準備凝聚了每個人的心，大家都非常有信心做好這次市場營銷大賽，·Life is to be prepared.生活需要提前準備這是保羅.杰尼亞的一句名言，機會是留給有準備的人，事前準備，讓人信心百倍。這是我們食全食美所有成員的共同努力。

　　三、活動期間的營業狀況

　　4月27日是市場營銷大賽的第一天是我們產品生命周期的導入期由于所選的商品是吃的而且是第一天，很多同學都懷著一種好奇心參觀，我們抓住學生的好奇心在人流量大的時候做一些特別的宣傳，吸引他們的注意，有很多同學都會過來看看。只要他走到我們店子前面，我們就有50%的機會把產品賣出去，這個時候我們就是學以致用的時候，促成購買。我們主要應用了店鋪經營+上門推銷方式相結合的營銷方式，在鋪面大量張貼POP廣告闡述我們的經營宗旨、具體產品，使廣大同學都對我們的產品有所了解并激發他們的購買欲望，取得了比較好的效果；此外我們重點選擇了教師作為我們推銷的重點（由于教師的購買力較強、并對學生有重特殊的情懷）；并取得了很好的效果，在這一階段我組的出貨量和利潤都較高，銷售量增長明顯。我們每個人都做了具體分工，財會人員：冉麗利，外部宣傳人員：徐文烈、王濤，外部訂餐人員：楊利、何強，攤位銷售人員：曾美、謝敬一，這樣的分工是根據每個人的性格，對產品的熟悉程度和每個人的特長。具體的經營狀況如下：

市場營銷實訓總結13

　　為了能把專業理論知識和實踐相結合，對市場營銷運作有一個系統的感性認識，了解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程。我在本學期選修了市場營銷實訓這一門課程，雖然我的專業不是市場營銷，但是它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的。

　　一、實訓目的

　　市場營銷實訓的意義在于可以直接參與企業的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結合，圓滿完成市場營銷教學的實踐任務。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

　　實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過市場營銷實訓，加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的課堂學習過程基本上都是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業營銷實踐的差距，營銷實訓成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實訓就是一種實踐過程，我們可以通過實訓來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。

　　實訓在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實訓，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

　　二、實訓時間和地點

　　20xx年10月至11月，云南師范大學南門外面的步行街

　　三、實訓內容與過程

　　20xx年10月11號，我們從螺螄灣進了一批編織圍巾用的毛線，我們下午四點左右的時候到賣東西的.地方占攤位，下午六點開始擺攤，我們就開始了我們的實訓銷售。我們面帶微笑面對每個客人，本著為一切為了客人利益的原則，教授顧客編織圍巾的方法，而且我們的

　　價格比較合理，所以銷售情況還是比較好。而且我們作為學生，也比較了解學生的偏好，賣的商品比較受歡迎，我們也賣了不少錢，通過銷售毛線，在這兩周的實訓時間讓我對好多知識有了新的認識，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來的實訓內容，感覺真是收獲不少。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已。

　　四、實訓總結及體會

　　通過一段時間的市場營銷實訓，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，這次的實訓，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。

　　實訓是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實訓，我也深深體會到了積累知識的重要性。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才，學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,才能被社會所接受、所承認.這次實訓在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實

　　營銷是一門很重視實踐的課程，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。參與市場營銷實訓是非常必要的。我們要重視對于營銷的實踐，總結經驗，不斷地提高自己。

　　在這次實訓過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發現很多時候，同樣的產品和價格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程，對于每一個環節來說，都非常重要，任何一個環節操作不好，都難以達成銷售的目標。

　　對于我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發揚每個人的優勢，才能高質量地完成任務。

　　這次實訓，我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備：第一，精神狀態的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的　氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人，所以銷售人員素質的提升也是產品提升的一個重要標志。精神狀態好的銷售人員，成交的機會也會比較大。第二，專業知識的準備。在接待顧客的時候，必須充分了解自己賣的商品的特征，以及相關知識，在銷售毛線過程中，由于我們知道多種圍巾的編織方法，在顧客來了解我們商品的時候可以教他們編織不同款式的圍巾，這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話，顧客也不會樂意購買我們的商品。第三，對顧客的準備。當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，同時，我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產品。

　　我們的實訓結束了，但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現在才知道自己是多么的短淺，總認為市場營銷就是將產品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現在才知道要想學好這門課程，自己還是差了好多。這次專業認識的實訓，是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實訓使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是，它使我們初步培養了專業興趣，初步設想了未來發展的方向，為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。

　　實訓的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間里加深對銷售的了解，找出自身的不足。這次實訓的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和提高。而且，通過這次實訓，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實訓，我成長很多，作為一個學生，一個經濟專業的學生，我學到了在課堂上不可能學到的知識，通過這次實地實訓，我明確了自己以后要走的道路。同時，也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

　　總之這次實訓使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限，但起碼我對于銷售這個行業還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實訓增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質，不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。

市場營銷實訓總結14

　　市場營銷這個詞一直給我一種感覺，就是表面上看起來這門學問好像很簡單，只要掌握了它的基本的理論知識就可以在現實中把它應用的如魚得水，其實不然，通過這個學期又一次的營銷實訓，我明白了任何事情都是紙上談來終覺淺的，不把它應用在實際當中我們永遠不知道它真正的含義與作用。就比如說這次的營銷實訓案例分析，在這之前老師在課堂上給我們講授了很多內容，我們了解了一些市場營銷環境分析的方法，認識了市場營銷調查的方法與技術，見識了各種神奇的營銷策略是如何讓應用到實際問題中并且把企業發展的那么強大的，當然我們了解了很多的書本有關市場營銷的內容，但是不經過這次實訓我們無法知道市場營銷真正的精華所在。這次我們小組選擇了案例分析這個題目，通過查找閱讀大量的營銷案例并分析市場營銷策略這件法寶在企業運營當中所起的作用我們仿佛找到了它的精髓所在，下面就是我們這次試訓的過程以及我的心得體會。

　　我們小組自上次的實訓課開始就一直在一起，這次的實訓也不例外，我們的實訓的課題要求是選擇一個具有代表意義的`市場營銷案例進行分析、陳述，了解市場營銷在企業經營中的地位、作用以及市場營銷活動的過程，并設計我們的實訓報告。我們團體一共有七個人，當得知這次實訓的主題，我們各抒己見，定好實訓題目，接下來的就是大家激烈的討論與協商。我們查找了大量的案例，并且每個人對自己所查找的案例都給出分析和自己的看法，決定我們的分析從哪方面入手，最后根據我們團體七個人的想法和意見，最終選擇了奧普浴霸這個題目，我們從他的發展過程以及企業對產品的定位、環境分析、市場分析等方面著手考慮，做總結報告之前，我們計劃好了實訓每天的任務，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境，只有先分析好營銷環境，才能制定好營銷戰略與策略。分析奧普企業所處營銷環境時，我們幾個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統一意見。環境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關鍵的，需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際出發。作報告書的時候我們齊心協力，通過詢問，上網搜索，外出調研等等來計劃我們的報告書，有困難大家都一起解決了。由于明確分工，我們的工作最后很好的完成了。我們終于有了些許成就感。

　　實訓結束后我想很多也收獲了很多，對奧普成功的起源有了深刻的觸動，我們知道一個產品從投放市場，要經歷認知、認可到購買，需要企業和商家花巨大的財力、精力。浴霸的推廣受到了企業自身條件、收入水平、消費觀念等因素的影響，但經過多年的市場培育，城市消費者對浴霸的認可度有了大幅提高。奧普做的最成功的地方就是他們的產品策略，他們根據對洗浴產品市場的分析和對競爭對手的了解，為自己的產品進行的一個定位，他們對于產品不求全不求多而求精，將最專業最高端的技術應用于一種功能上，為一個企業，必須集中所有優勢，在一個專業的領域上開發經營，這樣才能把工作做得系統，做得細致。奧普集中了所有的技術優勢、資源優勢、品牌優勢，定位于衛浴電器產品的開發和推廣。這就是他們成功的關鍵所在。另外，奧普欠缺的一點就是他們二、三級市場的推廣的創意，二、三級市場往往地域廣闊，目標銷售網點之間距離較遠，不容易控制；面對競爭對手，同樣的價格同樣的服務，只有注重細節，向更細的空間開拓，滲透下去。當然，滲透戰術必須合理安排人力，人海戰術誰都會，成本控制不住，還是吃力不討好，總體利潤會降低，人員獎金不高，久而久之，戰斗力必然減弱，惡性循環隨之就會到來。由于西部經濟欠發達地區及城鄉地區這樣的二、三級市場，浴霸產品尚未全面滲透，而其市場容量又非常之大，因此，我們單獨拿出來做重點策劃。

　　這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際的案例中，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的拓寬了我們的市場營銷的理解。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。在這里，我想說一句：因為有你們相伴相隨，所以在實訓的每一天都很快樂很充實也很踏實，愿我們繼續一路同行。感謝馮老師的諄諄教導，讓我對市場營銷這門課程產生了濃厚的興趣并且學到了

　　我最想接觸的知識，也許我學到的僅僅是營銷領域的冰山一角，但是我會更加努力，在這片領域有所發展，創造屬于自己的一篇新天地。

市場營銷實訓總結15

　　雖經過了兩次實訓，但第一次未能起到實訓作用，真正起到作用的是第二次。

　　在操作中，根據以往經驗，企業要想在激烈的市場競爭中立足，首先要有明確的市場定位，目標市場要明確，據原有資料顯示，在三個細分市場中，傳統家庭占市場第一位，隨后是時尚家庭，企業用戶次之。

　　在第一季度中，ele公司原有產品elea面向大眾市場，未經行市場細分，為滿足消費者需求，我公司特推出了新品牌bx，其目標受眾是時尚家庭，產品定位高，定價為2700元，屬于高端產品，為了提高該品牌的知名度，在廣告宣傳，渠道支持都做了充分部署，第一季度經營成果也充分顯示取得了不錯的效果，市場占有率由7%上升到9%，銷售量達101,769，股指為110，股價貢獻98,951，銷售收入183,514。

　　在第二季度，由于決策失誤，公司總體利潤下降究其原因，一是忽視了產品創新的重要性，沒有推出新品牌;二是盲目跟隨市場，降低了原有品牌的價位，為以后企業發展帶來不利因素;三是預測失誤，對前景過于樂觀，最終導致庫從增多，增加了庫存開支;四是由于una公司的大幅降價，并獲利豐厚，從而導致市場出現價格戰，但不容置疑的是，這不是長遠之計，由una公司后來的業績可以看出，此舉所冒風險之大可以拖垮一個公司!

　　進入第三季度，為了挽回公司整體下滑趨勢，我公司開發了新品牌——就選我，該品牌定位為低端產品，以傳統家庭為目標受眾，并迎合消費者需求，定價在1,600元左右，該品牌的推出，一方面填補了我公司在該細分市場的市場空缺，開拓了市場，另一方面也滿足了消費者“便宜買好貨”的需求，順應了市場發展潮流。該季度的運營結果顯示，傳統家庭所占市場份額上升，進而使得該季度總銷量上升，銷售收入提高，股價上漲，公司總利潤增加，總體呈上升趨勢。也是從該季度開始，公司運營順利，一直呈上升趨勢。

　　在第四季度，我公司又開發了一新產品——one，是針對企業用戶特意打造的新品牌。在市場細分中，傳統家庭所占市場份額一直名列前茅，同時也是競爭最激烈的細分市場，針對該細分市場出現的品牌多，價格戰激烈，并愈演愈烈，使得公司利潤在該市場下降，因此適時的轉移目標市場是準確的選擇，而企業用戶市場成為首選，經調查顯示，該市場有廣闊的市場前景，有發展空間，因此，我公司推出了該品牌，并大力宣傳，人員促銷做到位，最終取得了良好效果，企業用戶市場占有率上升，占總市場的30%多，也使該季度的市場占有率上升，股價，銷售收入，凈貢獻增多。當然這也與我公司其他產品降價有關。

　　進入第五季度，根據前四季度的運營結果發現，針對傳統家庭推出的bx品牌市場反應并不是很理想，雖該市場競爭激烈，但為了在該市場獲得利潤，又推出了新品牌——xuan，為了取得良好效果，最大限度的滿足消費者需求，在產品設計方面下了很大功夫。無可厚非，該產品促進了公司銷量的增加，也是該季度整體利潤增加的重要因素，當然各品牌價位的調整也提升了公司的總體利潤。雖說達到了預期目的，但也出現了不足與失誤。

　　在第六季度，考慮欠周到，只是一味的.提高市場占有率，未從長遠利益出發。通過全方位的大幅降價，銷量增加，市場占有率也在冰箱市場排行第一，但公司總利潤，股價指數均下降。

　　總結

　　縱觀六季度的運營結果，不得不承認價格戰給市場造成的影響之大，una公司引起的價格戰使整個冰箱市場的公司無可避免的均卷入其中，冰箱價格不斷下降，企業利潤也隨著該“戰爭”演變不斷下滑，這種策略是一開始的una公司占據市場老大的地位，但隨著競爭的愈加激烈，該策略的弊端愈加明顯，由于該公司未做好充分準備，最終被該戰術拖垮。這也說明一公司如果只是一味的靠降價來獲得利潤，而不注重自身實力的增強，與時俱進，必會被時代淘汰，只會是“來也匆匆，去也匆匆”。因此，要想得到長遠發展，就必須從長遠利益出發，提升自身競爭力，而不能只圖一時之利，盲目使用價格戰。另一方面，不斷創新是企業生存的不可或缺的因素，但在創新的過程中要注重品牌突出，注重企業形象，品牌過多不利于樹立企業品牌形象，應進行適當的品牌整合，提高品牌認知度和美譽度，這也是我公司運營過程中的不足之處。

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