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人際交往技巧

時間:2024-06-26 13:27:26 科普知識 我要投稿

人際交往技巧15篇【實用】

人際交往技巧1

  一、職場人際交往的技巧有哪些

  在人際交往過程中,注重一種互動效應。當你準備和一個陌生人稱為朋友時,你可以先跨出友好的那一步。下面介紹5個人際交往技巧,改善你的不合群心理。

  1、學會關心別人

  如果你期望被人關心和喜愛,你首先得關心別人和喜愛別人。關心別人,幫助別人克服了困難,不僅可以贏得別人的尊重和喜愛,而且,由于你的關心引起了別人的積極反應,也會給你帶來滿足感,并增強了你與人交往的自信心。

  2、學會正確評價自己

  在人際交往中,你對自己的認識越正確,你的行為就越自然,表現也越得體,結果也就越能獲得別人肯定的評價,這種評價對于幫助你克服自卑和自傲兩種不利于合群的心理障礙是十分有利的。

  3、學會一些交際技能

  如果你在與人交往時總是失敗,則由此而引起的消極情緒當然會影響你的合群性格。如果你能多學習一點交往的藝術,自當有助于交往的成功。例如,多掌握幾種文體活動技能,如打球之類,你會發現自己在許多場合都會成為受別人歡迎的人。

  4、學會保持人格的完整性

  保持人格完整的最好辦法,是在平素的接人待物中,把自己的處事原則和態度明白地表現出來,讓別人知道你是怎樣一個人。這樣,別人就會知道你的作風,而不會勉為其難地要你做你不愿做的事,而你也不會因經常需要拒絕別人的要求而影響彼此間的人際關系了。

  5、學會和別人交換意見

  合群性格的`形成有賴于良好的人際關系,而良好的人際關系始于相互的了解,人與人之間的相互了解又要靠彼此在思想上和態度上的溝通。因此,經常找機會與別人談談話、聊聊天,討論某些問題,交換一些意見是十分必要的。

  二、職場人際交往的禁忌

  1、有好事兒不通報

  單位里發物品、領獎金等,你先知道了,或者已經領了,一聲不響地坐在那里,像沒事似的,從不向大家通報一下,有些東西可以代領的,也從不幫人領一下。這樣幾次下來,別人自然會有想法,覺得你太不合群,缺乏共同意識和協作精神。以后他們有事先知道了,或有東西先領了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關系就不會和諧了。

  2、進出不互相告知

  你有事要外出一會兒,或者請假不上班,雖然批準請假的是領導,但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時出去半個小時,也要與同事打個招呼。這樣,倘若領導或熟人來找,也可以讓同事有個交待。如果你什么也不愿說,進進出出神秘兮兮的,有時正好有要緊的事,人家就沒法說了,有時也會懶得說,受到影響的恐怕還是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是聯絡感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。

  3、不說可以說的私事

  有些私事不能說,但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等;如果你結了婚,有了孩子,也就有了關了于愛人和孩子方面的話題。

  在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進了解,加深感情。倘若這些內容都保密,從來不肯與別人說,這怎么能算同事呢?無話不說,通常表明感情之深;有話不說,自然表明人際距離的疏遠。你主動跟別人說些私事,別人也會向你說,有時還可以互相幫幫忙。你什么也不說,什么也不讓人知道,人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基礎之上的。

人際交往技巧2

  人際交往的心理技巧

  1、真誠

  真誠是打開別人心靈的金鑰匙,因為真誠的人使人產生安全感,減少自我防衛。越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

  2、主動

  主動對人友好,主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。主動的人往往令人產生好感。

  3、交互

  人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下,真誠換來真誠,敵意招致敵意。因此,與人交往應以良好的動機出發。

  4、平等

  任何好的人際關系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質量的心理關系。

  不知道上面的文章是不是已經對大家提供到了相應的幫助,對于人際交往的心理技巧有需求的朋友也可以多看看上面的內容,當您真正了解之后就會發現其中的要訣,人與人都是將心比心,相信只要你送出一個微笑,得到的也一定同樣是一個笑臉。

  人際交往的心理障礙

  1.自負

  只關心個人的需要,強調自己的感受,在人際交往中表現為目中無人。與同伴相聚,不高興時會不分場合地亂發脾氣,高興時則海闊天空、手舞足蹈講個痛快,全然不考慮別人的情緒和別人的態度。另外,在對自己與別人的關系上,過高地估計了彼此的親密度,講一些不該講的話。這種過于親昵的行為,反而會使人出于心理防范而與之疏遠。

  2.忌妒

  西班牙作家賽萬斯指出:“忌妒者總是用望遠鏡觀察一切,在望遠鏡中,小物體變大,矮個子變成巨人,疑點變成事實。”忌妒是對與自己有聯系的、而強過自己的人的一種不服、不悅、失落、仇視、甚至帶有某種破壞性的危險情感,是通過把自己與他人進行對比,而產生的一種消極心態。當看到與自己有某種聯系的人取得了比自己優越的地位或成績,便產生一種忌恨心理;當對方面臨或陷入災難時,就隔岸觀火,幸災樂禍;甚至借助造謠、中傷、刁難、穿小鞋等手段貶低他人,安慰自己。

  3.多疑

  這是人際交往中的一種不好的心理品質,可以說是友誼之樹的蝕蟲。正如英國哲學家培根說的:“多疑之心猶如蝙蝠,它總是在黃昏中起飛。這種心情是迷陷人的,又是亂人心智的。它能使你陷入迷惘,混淆敵友,從而破壞人的事業。”具有多疑心理的人,往往先在主觀上設定他人對自己不滿,然后在生活中尋找證據。

  4.自卑

  美國心理學家的研究表明,兒童時期如果各項活動取得成績而得到老師、家長及同伴的.認可、支持和贊許,便會增強他們的自信心、求知欲,內心獲得一種快樂和滿足,就會養成一種勤奮好學的良好習慣。相反,他們會產生一種受挫感和自卑感。個體自卑感的形成主要是社會環境長期影響的結果。

  5.干涉

  心理學研究發現,人人需要一個不受侵犯的生活空間;同樣,人人也需要有一個自我的心理空間。再親密的朋友,也有個人的內心隱秘,有一個不愿向他人坦露的內心世界。有的人在相處中,偏偏喜歡詢問、打聽,傳播他人的私事,這種人熱衷于探聽別人的情況,并不一定有什么實際目的,僅僅是以刺探別人隱私而沾沾自喜的低層次的心理滿足而已。

  人際交往技巧

  1、交談中,觸摸對方的手臂

  在談話中,把手放在對方胳膊上這樣的微小動作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會發現你們的情緒都變得平和。很快你會發現這個小動作給你帶來不可思議的好處:面對你提出的要求,別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會怪怪的哦。

  2、跟朋友聊天時,站得近一點

  與朋友親人聊天甚至出游時,任何時候,我們都習慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經歷、文化背景、家庭環境,甚至職業習慣決定的,遠近不一,但是距離并不一定總是產生美,有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話時,勇敢地邁近一點吧,你會發現站得近,你們的心靈也更近了一些。

  3、與人交往時,說出你對他的欣賞

  看到小區保安扶著一個老奶奶上樓,馬上稱贊他,不要心里覺得這個人原來還不錯,但不說出來,說出你的欣賞,這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學會真誠而主動的贊美人,發現別人的優點,馬上贊美他,表達正面而積極地觀點時候,你也敞開了心扉,和對方的聯系進一步加深。一段時間后,你會發現自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。

  4、別再繃著臉了,笑一笑

  不要以為只有心情好才能笑,研究證明,假裝微笑其實是個心理假動作,僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當然前提是你那會兒心理并不難受。當我們微笑的時候,大腦會向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當我們向別人微笑時,對方也會感覺更舒服,大部分人都會回報以微笑,這個良性循環的確會使我們更快樂。

人際交往技巧3

  你是初來乍到的新人,本以為上班就是做好本職工作,其他一切與你無關?你覺得同事之間的相處只限于工作上的交流?你覺得辦公室人際關系就像之前交朋友一樣簡單?事實上,遠不像你所想,表面風平浪靜的辦公室里隱藏著層層暗涌,你剛剛來到這里,看到的人際關系可能是非常和諧的,隨著時間的推移,你會發現辦公室中存在不同的人際圈。

  很多新人談“圈”色變,覺得自己還沒有豐富的經驗去應對職場中復雜的人際關系。你一方面認為職場無情誼,另一方面又妒忌別人的職場情誼,真真假假很難讓你放心地走進某一個圈中。特別是職場新人的你,不希望自己得罪辦公室里的任何人,所以對“圈子”問題更為小心翼翼。其實,職場人際圈廣泛存在,它就像一個有趣的“俱樂部”,圈中人的相互關系會牽涉人脈、信息共享、經驗交流、甚至職場秘籍。只有看清了“圈子”,才能做出判斷和選擇,不要以為工作就是埋頭苦干,處理好職場人際圈同樣關系到你的職業發展。

  首先,冷靜觀察,弄明白有哪些“圈子”。當你還是新人的時候,最先要做的是熟悉環境,只有摸清了同事們的“底細”,你才能有所行動。有些新人過于急躁,恨不得剛上班就立刻和大家打成一片,這樣就不容易看清辦公室里的交際圈,反之,如果冷靜觀察,則會更快分辨有哪些“圈子”適合自己。在不確定是否要加入“圈子”前,應該至少對同事們以誠相待,通過相處,弄明白這些“圈子”里有哪些成員,大家為什么會走到一起。當你還是圈外人的時候,應該用同樣真誠的態度和大家交往,不要因為對某個“圈子”過于關注,而讓大家產生誤解。

  其次,認真考慮,該不該加入“圈子”處理好辦公室人際,不代表就必須加入“圈子”,是否要加入,還得根據具體情況而定。辦公室人際圈不外乎兩種:友誼圈子和利益圈子,前者是因為大家有共同的愛好,或是聊得來而形成小組織;后者則帶有明顯的“辦公室政治”色彩。

  你該問問自己,加入“圈子”能帶來什么好處;也許,你需要一份職場友誼,希望找到同自己興趣相投的'人,讓工作變得快樂起來,那么,如果你發現了這樣的“圈子”,不妨可以試試。或者,你看中某個圈子里的人,愿意與他們相互分享資源,而其中的某些對你也有幫助,當他們向你發出邀請的時候,可以考慮。

  畢竟,這些信息可能會讓你更好地完成工作。但是如果你發現,“圈子”里的人大多在“玩政治”,同事們的關系是建立在權利的爭奪和利益的維護上,這樣的“圈子”不但對你沒有幫助,還會把“圈子”變成“圈套”,甚至會把你帶入“歧途”的時候,不加入才是上上策。

人際交往技巧4

  一、了解人和人性

  提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步是。

  了解人和人性可簡單概括為“按照人們的本質去認同他們”,“設身處地認同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點,是生活的關鍵所在。

  二、巧妙地與別人交談

  當你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去“我,我自己,我的”。用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它“您”。你是否對談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時,請談論對方,并且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

  三、巧妙地令別人覺得重要

  人類一個最普遍的特性便是渴望被承認,渴望被了解。你愿意在人際關系中如魚得水嗎?那么,請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺得自已重要,別人對你的回報就越多。

  1.聆聽他們

  2.贊許和恭維他們

  3.盡可能經常地使用他們的姓名和照片

  4.在回答他們之前,請稍加停頓

  5.使用這些詞“您”和“您的”

  6.肯定那些等待見你的人們

  7.關注小組中的每一個人

  四、巧妙地贊同別人

  絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會贊同尤其當對方犯錯誤時!“贊同藝術”可概括為以下6點:

  1.學會贊同和認可

  2.當你贊同別人時,請說出來

  3.當你不贊同時,千萬不要告訴他們,除非萬不得已

  4.當你犯錯時,要勇于承認

  5.避免與人爭論

  6.正確處理沖突

  贊同藝術的根源在于

  1.人們喜歡贊同他們的人。

  2.人們不喜歡反對他們的人。

  3.人們不喜歡被反對。

  五、巧妙地聆聽別人

  聆聽越多,你就會變得越聰明,就會被更多的人喜愛,就會成為更好的談話伙伴。當然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,這里我有5點建議可供參考:

  1.注視說話人

  2.靠近說話者,專心致志地聽

  3.提問

  4.不要打斷說話者的話題

  5.使用說話者的人稱“您”和“您的”

  六、巧妙地影響別人

  促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的'東西,他們就會感動。你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。

  七、巧妙地說服別人

  當你說一些有利于自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現。更好的方式就是,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現場。因此,要通過第三者的嘴去講話。

人際交往技巧5

  大學生寢室人際交往的技巧

  一、學會寬容

  “寬容是一種美德”這在維護寢室和諧上尤為重要。寢室說大不大,說小不小,室友之間的磕磕碰碰無論如何也避免不了。可說是“大摩不斷,小擦不斷”這就要求大家都能有一顆包容的心,如果凡事都斤斤計較,回回都要爭個是非曲直,“針尖對麥芒”,那可就好看了,搞不好就會上升為內戰,所以建議大家每次在發火以前都要先問問自己:果真要扛下去會有什么后果?即使自己扛贏了又怎么樣?恐怕除了又是失去一個朋友外,什么好處也沒有。相反,讓自己平和一些,“退一步海闊天高”,即維持了與室友的關系,又體現了自己的涵量。一舉兩得何樂而不為呢?當然,寬容并不是毫無原則地退讓。如果每次對方都無理糾纏,甚至以為你好欺負而得寸進尺,這時應該“該說不時就說不”給予必要的反擊,相反能起到積極的作用,可以提醒那些沒有自知之明的人,適可而止。同時“反擊”最忌諱歇斯底里的狂吼亂叫,和大打出手這些“一點技術含金量都沒有”的做法。比如,我們可以在適當的時候幽默地刺激一下對方,很多情況下幽默反擊可以“不戰而屈人之兵”。

  二、學會熱愛

  天南地北,五湖四海,大家能夠相聚一室實在是一種緣分。所以寢室的每一個成員都負有珍惜這份來之不易的緣分的義務。如何珍惜呢?做到兩點:(1)對其他成員以兄弟(姐妹)視之,最起碼要做朋友不做敵人。正是由于大家來自不同地方,能夠很快地融洽生活還真是不易。但要做到這一點也并不是不可能,有一個法寶,可以讓人忘記差異,那就是愛心。記得有句話:“愛可以跨國度,跨文化”。我們不需要跨國度,只需要跨文化就行了。在日常的生活中,只要大家能夠多為別人著想一下,多奉獻一點,互幫互助,那就絕對OK,因為“愛心”這個東西在很多情況下是互惠的,你付出了,就肯定有回報。而且你付出一分,會得到更多。這種“狂賺”的事相信大傻也會心動。(2)視別人之物為己之物,大家千萬不要誤解,這不是說要將別人的東西據為已有,而是說對待別人的就像愛護自己的物品一樣。室友之間的豪爽,大方固然可貴,但如果多一分細膩的心,不但可以減少摩擦,還可以體現你的涵養。

  三、學會裝傻

  正如自然界沒有真空一樣,人無完人。要學會對別人的缺點裝傻,不要動不動就揭人家的短,非得要全世界都知道不可。魯迅先生說過:“倘要完美的人,這世上配活的人就沒有幾個。”這就是說我們要能正確對待其他室友的缺點,要轉移“國際視線”多看對方的優點。殊不知你在揭別人短的時候也在給你自己制造“被揭短”的機會。也許有人會說,當別人的缺點對我造成無法忍受的影響時,我仍是要一味容忍嗎?比如說某人因為生活習慣的問題而造成寢室環境嚴重污染,影響了他人的睡眠和學習,實在無法忍受,那有該怎么辦?果真是這種情況,也應該保持冷靜,不要采取過激手段去指責此人,更不可以到處去宣揚以顯示自己受了多么大的委屈,這兩種方式都會造成你和他關系上難以縫補的裂痕,你大可以不聲不響地打開窗戶亦或買上一瓶空氣清潔劑噴上幾下,這樣做不是說明你吃了虧,相反可以贏得那位室友的感激,因為你沒有像其他一樣對他人前背后地責難,讓他處于他尷尬的境地,我相信很可能他會盡力去改正自己的這一缺點,這樣做的后果必然是皆大歡喜,所以還是“傻”點好。

  四、為室友的成績衷心喝彩

  大學是一個人發揮自身才能的大舞臺,有人在這里如魚得水,有人卻默默無聞,由此造成的強烈對比很容易引起心理不平衡,以致產生嫉妒情緒、如果這種情緒出現在一個寢室里就很容易引起不良反應,導致寢室和諧的破壞。有一個女生很漂亮又有才華,是學校里的風云人物,每天電話不斷,情人節更是鮮花電話蜂擁而來,于是她的三個室友開始覺得難以忍受,聯合起來孤立她,還美其名曰為她“著想”。結果呢,這個女生的電話沒人傳,有事沒人通知,回到寢室沒人說話,從此,她變得苦惱和郁悶,影響學習。我為這個女生感到惋惜,但更為他的三個室友感到難過,因為她們因為嫉妒而失去了一個好朋友,一個值得學習的好朋友。更為重要的是她們自己失去了一種寶貴的品質。這對她們有百害無一利。為什么要這樣呢?你可以向取得成績的室友表達你真誠的祝賀,在分享她的喜悅的同時,你就會覺得心里無形中涌起一股動力——像她看齊,比起嫉妒帶給你的錐心難受,是多么的值得!我們要明白,嫉妒不是好東西,害人又害己。絕對不要吝嗇自己的贊美之詞,俗話說:“贊美別人就是贊美自己”。簡言之,就是要甘當“綠葉”終有一天你也會成為“紅花”。

  總而言之,我們要知道,人是一種不能脫離群體的動物,當人與人接觸越多,距離越近,交往越頻繁,掌握一定的交往技巧就越重要。寢室雖小,但體現的人際交往藝術卻不能忽視,因為你必須要生活其中,生活好壞完全要靠你自己把握,我們要努力營造一種和諧美好的氣分,讓寢室成為每一個成員溫馨的港灣,讓遠離家鄉的學子們感受到家庭般的溫暖。

  大學生寢室人際交往的策略

  1.尊重自主

  自由是每個人所渴求的,自由是每個人的權利。與舍友相處應當尊重他的自由,不然就搞不好關系。有些很隨便的同學與舍友相處總喜歡干涉別人的自由,使舍友在許多事上都服從他,甚至與他毫無關系的事,他也要去干涉舍友,指揮舍友。結果弄得人人討厭,人人遠離,真是糊涂到極點。大學生隨著知識的積累,自我意識逐步的覺醒和獨立思考能力的增強,他們在交往方式、交往內容與交往對象的選擇上,都十分尊重自己的.意見和主張,用自己的價值尺度去衡量行為。這是正常的,但當自己的意見或主張與其他人不同時,要虛心聽取別人的意見或主張,千萬不要把自己的意見或主張強加于別人,這是不道德的也是不符合規律的。所以,在宿舍里一定要尊重別人的自主權。

  2.選擇小群體

  小群體是指由于成員彼此認同自發形成的群體,多以情感因素調節人際關系為主要特征。對集體不利的小群體對群體外部的人(其他群體)可能會造成敵意,可能會造成一些不可避免的沖突,同時宿舍里的某一些同學就會排除在這個小集體之外,這樣的同學可能會被孤立,就會對一部分人造成不必要的傷害;相反,對集體有利的小群體會使整個宿舍更加團結,他們為了一個或幾個共同的目標一起努力奮斗,使宿舍里的學習氣氛更加濃厚,集體成員之間相互幫助、相互關心,從而帶動其他的同學一起學習,使整個集體都得到發展。所以,大學生要認真組建、選擇、參與對集體有益的小群體。

  3.真誠坦蕩

  真誠坦蕩的人,為人處事總是光明正大,在發表意見和處理問題時總是平等公正地對待。真誠坦蕩的人能夠被別人所信服和尊重,贏得了友誼和尊嚴。不論與哪個舍友同處,大學生要真誠有加,存真誠之心,說真誠的話,做真誠的事,狡猾奸詐是人和人中間許多糾紛的起源,越是聰明人越需要注意這些事。同舍友相處要做到與大家真誠,盡量一視同仁,不可搞特殊,與一兩人親近真誠,卻與其他的人疏遠神秘。若有這種情況,勢必引起別人的懷疑和嫉妒,許多糾紛就因此而發生了。

人際交往技巧6

  1. 以誠相交要讓別人喜歡自己,首先要對別人感興趣。可以設想,對別人不感興趣的人,誰會對你感興趣呢?

  2. 學會"聽話" 要與他人處好關系,耐心地傾聽他人的講話是十分必要的。一個13歲的'荷蘭移民小男孩,成了世界"第一等名人訪問者',原來他買了一套"美國名人傳說大全",他給這些名人寫信,請他們談談自己成為名人有趣的事情,于是他收到了許多名人的信。他深深懂得"一些大人物喜歡善聽者勝于善談者"。

  3. 學會說話要善于表達自己的情感與想法;注意在不同場合講話的分寸;不講不該說的話;在講話中注意幽默感則能增加人際吸引,克服尷尬場面;在談話中,注意談起對方感興趣的事情和最為珍視的東西,使之高興,你也不難與之接近了。

  4. 慎交友,交益友并非人人都想交朋友,也并非人人都能成為你的朋友。要選擇交友,在人際交往中,完善自我,尋找快樂,擺脫憂愁,有益于身心健康。

  5.拋棄嫉妒心妒忌別人,實際上是企圖剝奪別人已經得到的物質和精神的需要,這種心理極易引起別人反感。同時要克服猜疑、苛求、孤獨、自卑與自滿等不良心理狀態。

人際交往技巧7

  第一階段,1—7天,這階段你必須不時的提醒自己要注意改變并刻意的要求自己。因為你一不留意你的壞情緒,壞毛病就會浮出水面這讓你或許回到了從前。你在提醒自己要求自己的同時,或許會感到很不自然、很不舒適,而這種感覺是很正常的。

  第二個階段:7—21天,我一周的課要求你已經覺得比較自然,比較舒服了,但是你可不必大意,一個不留神你的壞情緒壞毛病還會接踵而來,繼續給你找破壞,讓你重新回到從前。有句話說的好,從奢入儉易,從儉入奢難,所以你還要刻意的提醒自己,要求自己。

  第三階段:21—90天,這一階段是習慣的穩定期,它會使新的習慣成為你生命中的一部分。而在這個階段過程中,你已經不必刻意要求自己,它已經像你抬手看表一樣非常自然。

  如果,你使用這個辦法已經失敗了,又或者說你聽過了,卻沒有切實改變,請你千萬不要氣餒!千萬切記,潛意識只是在習慣自然之后,才能任你隨意驅使,你可能還沒有了解持續的力量,所以你要有耐心,務必堅韌不拔。

  但是很多的壞習慣,由于以前不止,千百次的.暗示甚至更多于是自己的實踐,已經根深蒂固了。所以你要需要花更多的力氣,而方法很簡單,就是重做一次。

  如果你對自己的壞習慣“呵護有加”不愿意改變的話,那么請問你自己,你是想要失敗還是想要成功呢?你是想消極無聊的苦熬歲月?還是要精力充沛、生龍活虎的充實生活?

  這樣一個堅持你會發現,很快你會有“一覽眾山小”的感覺了。多次的練習就等于上一個新的臺階,然后盯住下一個不要停,繼續做才能達到山頂。老實人怎么改變自己,這就是自身建設,魅力蛻變的過程。

人際交往技巧8

  不要說“但是”,而要說“而且”

  試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這里再稍微改動一下的話,也許會更好……”

  不要再說“老實說”

  公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應該……”

  不要說“首先”,而要說“已經”

  你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧,這樣的'話可能會使老板(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經相當熟悉這項工作了。”

  不要說“錯”,而要說“不對”

  一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當然知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉一些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠為此承擔責任。”

  不要說“僅僅”

  在一次通力攻關會上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”

  不要說“本來……”

  你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等,干脆直截了當地說:“對此我有不同看法。”

人際交往技巧9

  人際交往的意識與技巧的常考考點

  考點1:如何面對領導的不滿、意見、批評。

  題目:你剛進單位,工作很努力,領導交給你的工作也能按時完成,但是卻沒有獲得領導的認可,同事也嘲諷你,你該怎么辦??

  【解析】

  題目中領導對你不認可,會影響到同事對你的看法,后續工作的分配和進展等,必須解決這個問題。

  首先,虛心接受領導的批評,認識到是由于自身工作出現問題才會引起領導的不滿,領導批評的目的是為了讓自己認識到錯誤,以便及時彌補降低損失,并避免以后工作中出現類似錯誤。其次,反思工作中的不足,重新梳理工作流程,了解哪些環節出現問題;反思工作態度,是否對工作存在錯誤的認識;反思處理問題的方式方法,是否有需要改進的地方。再次,虛心征詢領導同事的意見和建議,結合工作總結領導同事提出的建議。最后,在下一步的工作中,總結此次經驗教訓,對待工作盡職盡責,及時向領導匯報工作,避免工作失誤。

  考點2:如何向領導匯報。

  題目:小李是剛剛入職的工作人員,常常向領導匯報工作,而且在匯報時總夸大其詞,因此在年終考評時沒有人選他,小李最終沒能評上優秀,為此他悶悶不樂。你作為同事,該如何幫助他?

  【解析】

  題目中小李對匯報有錯誤的理解,從匯報的內容到形式都引起了同事的反感。

  對于匯報,首先,對匯報要有正確的認識,匯報是工作手段,要如實,切不可夸大或隱藏矛盾。其次,要把自己的工作完成,并形成詳細的體系方便跟領導進行匯報。再次,在匯報的過程中要詳細說明工作具體進程、內容、在工作過程中所取得的成績、面臨的困境、克服的具體方法、對工作的思考,匯報。最后,認真聽取領導的意見和建議,并做好詳細記錄,已待對工作進行改進。

  考點3:如何提建議

  題目:你去兄弟單位學習,借鑒了兄弟單位的經驗,向領導提出工作意見,但是領導沒有采納,你會怎么辦?

  【解析】

  題目中向領導提建議,領導沒有采納,不外乎建議內容不合理,方式不恰當。

  提建議事,首先,將建議內容進行梳理,檢驗所提建議是否具有建設性、可行性。其次,了解領導風格,尋找合適的時機、恰當的場合委婉提出,明確建議的合理性、可行性。再次,認真傾聽他人反饋的意見及建議,并認真進行整理,進一步修訂完善建議。最后,即使領導不采納,也不應有情緒,要服從領導安排,及時匯報。

  考點4:如何應對領導不采納你的工作方案

  題目:你在工作中發現單位長期使用的一個方案存在問題,你向領導提出了整改方案,但領導卻不予采納,你怎么辦?

  【解析】

  幫助領導發現原方案問題,并給出詳細具體的參考建議。

  首先,重新梳理工作任務及工作方案內容,了解工作方案有哪些不可行、不合理之處,同時也要征詢老同事的意見和建議,認真傾聽老同事的指導。其次,充分調研,了解實際情況,根據實際情況,擬定可行性工作方案。最后,尋找合適時機、恰當的場合征詢領導對工作方案的`意見及建議,結合領導的建議對工作方案進一步調整。

  演講的注意事項

  自信的表情

  演講時的臉部表情無論好壞都會帶給考官帶來深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上。演講的內容即使再精彩,如果表情總覺缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說服力。首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感。還有一種方法是“緩慢說話”。說話速度一慢,情緒即可穩定,臉部表情也就放松了,同時融入我們的真情實感,使我們的演講不僅僅是在表達,更是與考官心與心的溝通交流。

  平和自在的氣場

  在面試中,肯定會緊張。所以要讓身體放松不要過度緊張。過度的緊張不但會表現出笨拙僵硬的姿勢,而且對于舌頭的動作也會造成不良影響。這里有個竅門:把自己的視線投向強烈“點頭”以示首肯的考官,以此來鞏固自己的信心。

  清晰的聲音和抑揚頓挫的聲調

  在面試中,我們一定要讓自己的聲音達到最佳狀態。一般來說,最佳狀態是: 吐字正確清楚,語氣得當,節奏自然; 聲音宏亮清越,鏗鏘有力,悅耳動聽;區分輕重緩急,隨感情變化而變化;有傳達力和浸徹力,即聲音有一定的響度的力度,使在場考官聽真切,聽明白。同時,句式短小。中公網校專家提醒考生演講不宜使用過長的句子。不做過多的精確列舉,尤其是過大的數字,常用約數。這里尤為注意一點的是:絕不能像平常隨便講話那樣任意增減音節,拖泥帶水,磕磕巴巴,這樣便損害了通篇演講的健康美,破壞了面試的完整性。

人際交往技巧10

  與人交往時要保持足夠的熱情,熱情可以感染他人,讓他人對你產生好感,愿意與你相處。同時與人交往時要多微笑,傳遞正能量,一個開朗愛笑的人,一般人緣都是很不錯的。

  要充分尊重,理解,信任與你交往的對象,這樣會令對方感受到你對他的尊重和重視,令他對你產生好感,從心底愿意與你交往。

  學會換位思考,多站在對方的角度考慮問題,在交往過程中時時處處都要為對方著想,多考慮對方的難處。

  俗話說患難見真情,在對方遇到困難的時候,要及時伸出援手,為對方做一些力所能及的'事情,只要你付出了,對方就能看的到你的誠意。

  要經常保持聯系,即使工作太忙,沒有時間經常見面,也要在有時間的時候給朋友打個電話聊聊家常。不定期的溝通交流可以讓彼此的友誼保溫,不至于因很久沒有聯系而疏遠。

  在與人交往時,難免會因為一些小事導致大家的不愉快,此時一定要懂得大度,學會包容,不要事事都斤斤計較。胸懷大度,寬容他人,才能讓你贏得更多朋友的信任。

  對于性格內向,不善言辭的朋友,要克服性格的缺陷,可以多參加一些朋友聚會,融入交際圈,戰勝自身的自卑和孤獨,大膽的與人進行交往。

人際交往技巧11

  半數大學生人際困擾

  對我國28所高校的747名學生進行了問卷調查,結果表明,59%的受調查者表現出不同程度的人際交往障礙,比其他的心理問題更普遍。

  這個結果與之前研究不謀而合。在20xx年對700名在校大學生進行研究,發現有53.57%的大學生存在人際關系困擾,其中嚴重人際關系困擾者占15.06%。20xx年的調查結果顯示,有44.71%的大學生與他人相處時存在行為困擾,其中有9.28%的大學生存在較嚴重困擾。由此看來,在大學校園中,有一半左右的大學生在人際交往過程中存在障礙與困擾。

  困難來自多個方面

  在心理學教授王玲看來,導致大學生出現人際交往障礙的原因是全方位。

  社會、文化背景。“人際關系問題不只困擾大學生,其實在整個中國人中都比較普遍。”中國人的文化傳統中人與人之間的溝通比較隱晦,心中所想往往并不會直接明了表達,這就給人際交往的順暢帶來困難。“我挺想跟一些同學走得近一點,但他們說話總是轉彎抹角的,這樣子打交道太累了!”北京某高校的學生小李(化名)向記者抱怨。

  “現在的大學生獨生子女比較多。”王玲說,“在成長過程中,他們沒學會如何妥當地與人交往。”而父母對孩子的過分關注,本意是想保護孩子,卻也使得孩子失去了人際交往的經驗和鍛煉。研究也發現, 40%的學生人際交往能力一般或較差。

  注重自我的個性。王玲認為,當前的大學生注重自我需要,追求個性體現,但容易忽略別人的感受,從而產生誤會和隔閡。尤其宿舍成員來自天南地北、生活習慣原本就有差異,倘若大家都各行其是,就容易產生人際沖突。

  中國青年政治學院的研究也同時表明,最令大學生不能忍受的室友,就是那些不顧及他人,只按著自己的喜好做事的人。

  “此外,自信心不夠的大學生、女生、貧困生出現人際交往問題的可能性更高一些。”王玲表示。

  為學生提供交流環境

  那么,針對大學生在交往中的難題,我們該做些什么呢?

  王玲認為,首先,社會和學校需要為大學生營造一個和諧、互相關愛的氣氛。只有大環境和諧了,大學生的`人際關系才能得到改善。

  其次,學校應為學生多提供一些互相溝通、交流的平臺。例如,經常安排一些活動,或組織大學生對他們所關心的話題進行討論。

  最后,大學生也要盡量提高人際交往能力。除了在與人交往中尊重他人,包容彼此差異,如果發現自己存在人際困擾,要及時找到原因,并進行檢討與自我調整。如若自己解決不了問題,要懂得求助于別人,虛心聽聽別人的意見,必要時可以向專業的心理咨詢人員進行咨詢。

  大學生人際交往原則

  1、平等交往

  平等,主要指交往雙方態度上的平等,我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權利與義務,人與人之間的關系是平等的關系。在交往過程中,如果一方居高臨下、盛氣凌人、發號施令、頤指氣使,那么他很快便會遭到孤立。大學生往往個性很強,互不服輸,這種精神是值得提倡的,但絕不能高人一頭,因同學之間在出身、家庭、經歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看。”

  堅持平等的交往原則,就要正確估價自己,不要光看自己的優點而盛氣凌人,也不要只見自身弱點而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。

  2、尊重他人

  每個人都有自己的人格尊嚴,并期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發人的信任、坦誠等情感,縮短交往的心理距離。一般來說,大學生的自尊心都較強,因此,大學生在人際交往中尤其要注意尊重的原則,不損傷他人的名譽和人格,承認或肯定他人的能力與成績。否則,易導致人際關系的緊張和沖突。

  堅持尊重的原則,必須注意在態度上和人格上尊重同學,平等待人,講究語言文明、禮貌待人,不開惡作劇式的玩笑,不亂給同學取綽號,尊重同學的生活習慣。

  3、真誠待人

  真誠是人與人之間溝通的橋梁,只有以誠相待,才能使交往雙方建立信任感,并結成深厚的友誼。

  堅持真誠的原則,必須做到熱情關心、真心幫助他人而不求回報,對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是,對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非,既不當面奉承人,也不在背后誹謗人,做到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦白。

  4、互助互利

  人際關系以能否滿足交往雙方的需要為基礎。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足,其關系才會繼續發展。因此,交往雙方要本著互助互利原則。互助,就是當一方需要幫助時,另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質方面的,也可以是精神方面的;可以是腦力的,也可以是體力的。

  堅持互助互利原則,就要破除極端個人主義,與人為善,樂于幫助別人。同時,又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難,他也會感到愉快,這也可以進一步溝通雙方的情感交流。

  5、講究信用

  信用是成功的伙伴,是無形的資本,是中華民族古老的傳統。信用原則要求大學生在人際交往中要說真話,言必行,行必果。答應做到的事情不管有多難,也要千方百計、不遺余力地辦到。如果經再三努力而沒有實現,則應誠懇說明原因,不能有“湊合”、“對付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一時的朋友或終將被拋棄。

  堅持信用原則,要做到有約按時到,借物按時還,不亂猜疑,不輕易許諾、信口開河,讓人家空歡喜。

  6、寬容大度

  人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強,接觸密切,不可避免地會產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計較對方的態度,不計較對方的言辭,并勇于承擔自己的行為責任,做到“宰相肚里能撐船”。他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,發火的人一定也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反,它是有度量的表現,是建立良好人際關系的潤滑劑,能“化干戈為玉帛”,贏得更多的朋友。

人際交往技巧12

  一、良好的情緒是有效溝通的條件之一情緒改變導致行為改變。

  研究表明,當大學生體驗到的是積極的情緒時,大學生的行為目標也往往是積極、生動的。當大學生體驗到的是消極情緒時,一部分大學生的社會興趣下降,缺乏挑戰,缺乏自信。情緒的好壞影響周圍的人。消極情緒會影響其他同學正常學習、生活,因而要善于調節和控制自己的情緒。情緒的好壞影響人際關系。情緒具有感染性和傳染性。樂觀、熱情、自尊、自信的人,在人群中更受歡迎,更容易獲得別人的贊賞,也更容易形成良好的人際關系。而自卑、情緒壓抑、愛發怒的人,往往不能與他人正常相處,難以溝通,使人與人之間關系疏遠。

  二、利用自我訓練方式,化解人際交往困惑

  首先要做到:1、同學交往事知多少;2、淡化缺點、找尋優點;3、打破人際交往的寒冰。其次要掌握人際交往的一些技巧,如學會聆聽;有效溝通,留下美好的第一印象;交友之道,不要單純追求功利性交往,交友互利,是人之常情,但是切勿把與朋友往來單純作為功利交往,因為,朋友之間的交往,除了有事相互幫助之外,還有思想交流,知識互補,情感撫慰等方面的作用,如果朋友之間一味地追求功利性交往,那么,這樣的朋友是不會長久的。總之,交友得法,友誼長久,反之,朋友之間的友情會如同是曇花一現,稍縱即逝。

  三、選友

  擇善而交在很多人心中存在一個交友誤區,即朋友越多越好,這種想法是錯誤的。朋友越多,交際的范圍越廣,需要的時間和精力就越多,但人的`精力是限的,如果不加選擇地廣泛交際,就可能終日忙于交往,而幾乎沒有時間和精力來做自己該做的事。交友都應根據自己的實際情況而有所選擇,特別是擇善而交,因此,擇友時應與那些為人正直真誠、胸懷寬廣、博聞廣見、志同道合的人為友。

  四、其他

  1.多給別人鼓勵和表揚,盡量避免批評、指責和抱怨,不要逼別人認錯。

  2.要學會傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說。

  3.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。

  4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。

  5.注意對方的社交習慣并適當加以模仿。

  6.不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。

  7.別人有困難時,主動幫助,多多鼓勵。

  8.不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。

  9.盡可能談論別人想要的,教他怎樣去得到他想要的。

  10.始終以微笑待人。

  11.做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。

人際交往技巧13

  1、首先,你可以對自己所有的關系源進行梳理

  每個人都會同學、同事、朋友和親戚,這些人都是你最直接的人際交往圈,而這些同學、同事等又有他們的同學、同事等關系,你也許因為出席他們的活動偶爾相遇或者在和他們的交往的過程中通過談論等方式得到一些了解,其實,這些也可能就是你潛在的關系源。你可以花費一些時間對這些關系進行梳理,這樣長此延伸下去,你就會得到更多的人脈。

  2、在人際交往過程中要學會發現別人的長處

  社會中的每一個人,都會有自己的優點和存在的價值,在人際交往的過程中,不要總是盯住別人的缺點不放,不要戴著顯微鏡去觀察別人,而是要盡可能的去發現別人的優點,去發掘他的價值所在,使自己能在這各種各樣的不同人群中找到給自己帶來的好處。

  3、與人交往切忌“耍小聰明”,真誠為重

  品格是一個人最寶貴的資源,要想使自己成為真正對別人有吸引力的人,就必須培養自己良好的品格,用自己的人格魅力去感染別人,而不要用投機的心理去和別人交往,畢竟,每個人都不傻,你可能得到一點點小便宜,但是可能失去更多的朋友。

  4、人際交往過程中把握尺度很重要

  在也人交往過程中,無論說話還是做事,都要把握好分寸,自己能做好的事情就不要麻煩別人,如果大小事情都要想要別人幫你,久而久之,別人就難以和你再交往下去了。特別需要注意的'是,當一件事情別人已經答應幫你解決的時候就不要找第三個人了,這樣做表示對別人的信任。

  5、人際關系是需要適當的進行感情投資的

  無論怎樣牢固的人際關系,如果長時間不交往也會逐漸淡漠的,因此,不管你再怎么忙碌,在隔一段時間還是要與朋友進行必要的感情投資的。當然感情投資的方式有很多種,可以聚聚餐,搞搞活動,但更多的是平時要通過各種方式多聯系,而不是非等到有事求別人的時候再想起別人。

人際交往技巧14

  一、人際相處忌撒謊。在生活中撒謊是被人鄙夷的一種行為,一個愛說謊的人,不但為他人所不齒,也會受到自己心理上的懲罰。因為,人在說謊之后,內心慌亂,夜不成眠。這會造成大腦機能失調,導致興奮和抑制過程的平衡紊亂,引起神經衰弱等神經疾病。所以,在人際交往過程中切忌說謊話。

  二、交往中不宜講過多的恭維話。雖然說贊美在生活中很有必要,但是需要點到為止就好,若在人際交往中,盡說肉麻的恭維話,則會令人心生輕蔑、厭惡,并不利于人際交往。實事求是地、適當地贊美對方,可以創造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。贊美可以獲得對方同樣友好的回報。如果能夠滿足別人人性的渴求,懂得贊許、善于贊許,那么你將成為一個有同情心、有理解力、有吸引力的`人。但人際交往中的過度恭維,卻令人難以入耳,不但降低自己的人格,而且得不到對方認可。所以,在人際交往中不宜講過多的恭維話。

  三、笑聲能增進友誼。愉快的笑聲不但有益健康,還能增進友誼,特別是交談中的笑聲能取得一般詞語難以取得的效果。笑聲是一種維妙維肖的表達方式,在與人交往中,不能沒有笑聲,當然笑得也需恰到好處。

  四、用積極、肯定、支持、建設性的眼光,看待周圍的人們,善于發現并贊美別人的優點,必要時適當恭維一下,愉快接受別人的批評和建議。當被觸傷感情后,仍能心平氣和地交往。觸傷他人感情后,能及時向人道歉。當有人不同意你的觀點、見解時,不必強迫他人接受或感到煩惱。自己有錯時,要勇敢地承認自己的錯誤。在交談時讓別人把話講完,再表達你的意見。別人講話時留神傾聽。

  五、溝通時要學會傾聽。傾聽也要注意的是專注對方,不能三心二意、敷衍了事;對無興趣的話題中,找出有意義的東西;見機把對方的內容和自己的感受簡要地講出來;剛聽時不要有先入為主之見,聽完后再找出主題和要點。

  在社會中在人群中,受歡迎的、并且是具備一定魅力的人一定是擁有一定人際交往能力的,不過即便是相處在生活中也要適量、適度的進行才是最好。

人際交往技巧15

  推銷話術其實就是說服技巧,推銷員通過信息傳遞,讓對方改變觀點的過程。怎樣才能讓對方改變態度呢?最有效的方法是抓住對方的心理需求,利用心理需求來制定說服策略,從而改變他的態度。

  銷售話術的任務實際上是推銷一種象征性滿足人的心理的方式,這種需求往往是隱含的潛意識。高明的銷售話術就是瞄準說服對象的潛意識,將潛意識轉化為一種動力。這樣就知道了賣工程項目其實賣的是創意,賣工業品其實賣的是服務和宗旨,賣彩券、保險是賣的未來期望。消費者行為學認為,消費者行為在很大程度上取決于隱藏在它們內心的心理需要,而將銷售話術與這些心理需要結合起來,就會打動他們,讓他們改變態度。

  銷售話術一:安全感

  人總是趨利避害的,內心的安全感是最基本的心理需求,用安全感來說服客戶是最常用的銷售話術。這種說服隨處可見,比如保險銷售話術中基本都是從安全保障為出發點來說服的。汽車銷售話術中,說這種汽車的安全系統對于保證出行中的家庭很有效,對于買車的人肯定是一個有力的論點。比如賣房子,對客戶說物價上漲、房價上漲,資金縮水,不如投資房屋來得安全。再比如賣設備說,購買這臺設備,可以讓客戶的體驗更好,吸引更多的客戶,而如果不買,你的競爭對手就會買,會把你的客戶搶走。

  安全感的反面是恐懼感,如果安全感打動不了客戶,那你不妨用恐懼感嚇唬他一下。賣兒童智力玩具的說,不要讓孩子輸在起跑線上,就是一種嚇唬;讓客戶觀察皮膚里面的螨蟲來推銷化妝品,也是一種嚇唬;日本一個保險公司推銷員用錄音機模擬死人到陰間和閻王的'對話,講述由于沒有給家人購買保險,而受到懲罰的事情,更是嚇唬。嚇唬可能是最有效的推銷話術。

  銷售話術二:價值感

  每個人都希望自己的個人價值得到認可。汶川大地震中,有乞丐主動為災區捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社會認可的潛意識。抓住價值感,也是一個重點。“這臺設備用上以后,公司的工作效率會大大提高,這說明你這個設備部主任的慧眼識貨。”。推銷烤肉機“當丈夫拖著疲憊的身子回來,他多么渴望吃一頓美味可口的飯菜,當妻子將美味的烤肉端上來的時候,丈夫的心該有多幸福?”呵呵,如果你小嘴這樣會說,那妻子如果不買,我都想鄙視她一下。

  銷售話術三:自我滿足感

  自我滿足感是比個人價值感更高層次的需求,我不僅有價值,更有自己的風格和特色。這也是推銷話術經常用的說服點。買汽車:“這部汽車不僅性能很好,而且車型很獨特,線條流暢有特色,十分適合您這樣成功人士。”對那個設備部主任你可以說:“這臺設備用上后,公司在一年之內能夠節省兩萬元,而且效率也會大大提高,老板和同事會稱贊你這個設備部主任真是優秀啊。”

  推銷話術四:情愛親情感

  毋庸諱言,情愛是人類最大的需求和欲望,也應該是銷售話術的說服點。你知道嗎,在西方看拳擊賽的主要觀眾是什么人?據調查是老年婦女,別以為老年就不需要情愛了。但是以情愛為說服點要講求策略,不能很直白地去講,特別對方是女性的時候,你一個小伙子亂講,不是找對方抽,就是找對方男朋友抽,該!我們都救不了你啊。要善于運用語言引起對方的想象,比如推銷工程掌中寶,你可以對他(她)說:“工程掌中寶可以使你不必在忍受冬天的嚴寒夏天的酷暑,工程掌中寶可以給你帶來家庭幸福感、使你抽出時間陪孩子、妻子、父母等,更是你賺錢的好伙伴——業務利器。”

  推銷話術五:支配感

  我的生活我做主,每個人都希望表現出自己的支配權利來。這支配感不僅是對自己生活的一種掌控,也是對生活的自信和安全感。這是人們一種隱含的需求,也是銷售話術的說服點。在很多時候,人的力量感表現在對財富的支配上。

  銷售話術六:歸根感

  這是一種比較高級的心理需求,尤其是對于一些已有成就,并經歷了坎坷的中年人來說,歸根感是它們的一種追求。對于他們來說,這是很好的一種銷售話術。這是一種比較難把握的心理需求,它是那種經歷繁華過后的返璞歸真,是那種滄桑以后的踏實的心態。比如你買汽車可以說:“這款汽車價格不貴,但性能卻很好,尤其是汽車的外表典雅而古樸,線條簡單而凝練,正適合你這種經歷過風雨的人。”

  銷售話術七:歸宿感

  每個人都要有個歸宿感,否則那顆心就可能惶惶不定。我是誰?我那個群體是什么?我應該屬于哪個群體?這是每個人一生一世要搞明白的。于是,就有了成功人士、時尚青年、家庭主婦、小資一派等諸多標簽。而每個標簽下的人要有一定特色的生活方式,他們使用的商品、他們的消費都表現出一定的亞文化特征。將商品和這種標簽結合起來,將商品作為所歸宿群體的標志,是銷售話術的關鍵點。比如同樣是買車,對時尚青年可以說:“這款車時尚、動感,是酷哥們的標志。”對于成功人士:“這車型大方、豪氣,性能優良,速度快,是成功人士的首選。”、對于家庭主婦:“那款車操作簡單、安全舒適并配有大型后備箱方便放各種東西,適合采買、接送孩子,主婦們都選擇它。”

  銷售話術八:不朽感

  盡管生命都會走向落幕,但沒有一個人會盼望那一天的來臨。害怕死亡、害怕老去、害怕容顏消褪、害怕愛情不永,這方方面面的害怕構成了人們對于不朽的追求,有人花錢買名聲,有人花錢買健康,有人花錢買容顏。借著這種需求,用銷售話術來說服客戶,也是常用的辦法。比如營養品推銷:“滋補身體要趁早,如果身體已經受到損壞、或者老化再想補就晚了。這種產品可以全面調節身體的機理,有效地減緩各種臟器的老化,使用時間長了,你會發現自己變得年輕了,容顏也好看了。”

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