快遞行業榜樣之星事跡材料范文
在現實生活或工作學習中,大家對事跡材料都不陌生吧,事跡材料可以很好地體現和宣揚特定的時代精神。想擬事跡材料卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的快遞行業榜樣之星事跡材料范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
快遞行業榜樣之星事跡材料范文1
任職于順豐上海區天虹業務部,是一名有著10年收派經驗的老收派員。他樸實勤奮,以及時、完整將快遞送到客戶手上為己任;從客戶的角度思考,解決客戶的難題幫助客戶成功發運。同時,他還是1名19年黨齡的老黨員,在疫情靜默期間,第一時間去居住地社區報到,成為物資保障組核心成員,沖鋒在為民服務的最前沿,他以自己的方式扛起疫情防疫責任,踐行一名老黨員的初心和使命。
報名參加抗疫志愿者活動之時,正值小區封閉管控初始階段,周圍都是居民需要物資的渴求聲,和社區無缺人手的無奈聲,沒有頭緒,急需有熱情、有能力、抗壓能力強、有配送經驗的人才。社區領導經過慎重考慮,讓他擔任小區生活物資保供站站長,將搭建社區居民生活物資保障網絡的重任交給了他。面對這一重任,他深知責任重大,確保這條供給線的暢通,事關小區穩定大局、抗疫成敗。臨危受命,他不敢有絲毫懈怠,以超常的`工作激情,全身心投入到工作中。查資料、摸底數,上下溝通、左右協調,僅用一天時間,就搭建起以社區保供站為原點、以樓棟為支撐、以樓門為基礎的居民小區生活物資保障網絡。協助社區領導在小區的40棟居民樓,設置保供樓長40個、為封閉在小區內的約2500多位居民提供了生活物資保障。并為確保渠道暢通,他主持建立了居民保供服務組和特殊群體一對一保供服務組,完備了保供工作體系,保供站成立僅一天時間,居民生活物資保障網絡就正式運轉,把各類群眾急需的生活物資,及時送到了居民手中。
在小區保供網絡建立初期,有9個樓棟沒能確定樓長。通過走訪,及時對這9個樓棟的居民情況進行了全面了解,在摸清底數的基礎上,確定了重點樓長人選。在此基礎上,身先士卒,不畏風險,穿上隔離服,帶領其他志愿者登門入戶做工作。每到一戶,他都耐心細致地做宣傳、搞動員。由于小區居民樓沒有電梯,全靠兩條腿上下樓,又穿著隔離服,時間一長,他和其他志愿者們都又累又乏,身體明顯吃不消,但為了盡快保障保供網絡全面開通,保證生活物資及時送到居民手中,他和志愿者互相鼓勵,咬牙堅持。居民被他們的無私奉獻的精神所感動,紛紛配合,順利確定了樓長,解決了這個難點問題。
為將小區居民生活物資的保供工作做到位,他不計較個人得失,以一名普通支援者的身份,全身心地沖鋒在為民服務的最前沿,以實際行動堅決守護居民的生命健康、守護小區的安全有序。“在疫情防控關鍵時刻,黨員就要帶好頭,沖在前,面對困難不退縮!闭f。今年41歲的是一名19年黨齡的共產黨員。
快遞行業榜樣之星事跡材料范文2
投遞局團支部在帶領和全體團員的支持下蓬勃發展,團支部各項工作開展的有聲有色,在如此的群眾中我深感榮幸。身為團小組長,我感到身上的重任,我時刻以共青團章程嚴格要求自己,力爭做一名合格的共青團員。我以無比的熱情投入到團支部各項工作,積極配合團支書開展團工作,并帶動身邊的廣大團員青年爭做崗位能手,深創青年禮貌號活動。參加投遞工作至今,我多次被評為先進工作者、先進投遞員。這些來之不易的榮譽,郵政營銷員先進事跡都時刻激勵著我更加努力要求自己,爭取更出色的成績。
作為一名班組管理人員,我清楚地認識到肩上的重任,為保證班組各項工作的順利開展和通信生產的正常運作而不斷努力著,F將這些年的工作總結如下:
一、在思想上我絲毫不放松,極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執行。配合班組開展優質服務活動,加強自己的思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。發揮自己班組管理人員的模范帶頭作用,群眾的事搶著做,帶動其他職工爭做崗位能手。
二、在行動上我努力做好本職工作,嚴格遵守崗位職責制,積極參加各種形式的業務培訓,郵政系統先進事跡范文努力提高自己的`業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫忙中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種潛力,以期盼自己在工作中有更出色的成績。
三、年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收,組織職工進行設攤和上門收訂,在任務重、時間緊的狀況下,為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。
四、在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》,郵政勞模先進事跡落實規范化服務標準,進一步拓寬自身的服務視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點,要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改,為用戶帶給更優質的服務。對于用戶的查詢投訴,我認真落實受理、處理工作,及時回復用戶,堅決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實好回訪工作,努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。
在今后的工作中,我將針對不足采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,做好20xx年工作計劃,繼續努力,繼續發奮,做一個合格的郵政人。
快遞行業榜樣之星事跡材料范文3
以前在年和年連續兩次榮獲市勞動模范,并在年獲得全國勞動模范稱號的王同志,此刻已是市郵政公司市北郵政局的副局長了。雖然職務變了、崗位換了,但王同志依然持續著勇于創新和樂于奉獻的精神,以勞模的感人力量在新的崗位上閃光,被員工們譽為"講奉獻、挑重擔、邁新步"的領頭人。
建團隊樹信心
20xx年7月,王同志離開了工作28年之久的東安路郵政支局,調到市內速遞局任局長助理。上任后,他就組建了一支由精兵強將組成的市內速遞營銷團隊。在團隊里,王同志不僅僅身體力行開展各項工作,還提出了"塑精神、樹信心、抓服務"的9字方針。在王同志的帶領下,這支營銷團隊成功地開發了市出入境管理局港澳通行證續簽、優品網購、特色化牌照投遞等業務。優質的服務,使這支由老勞模擔綱的團隊獲得了政府部門及用戶的認可和贊譽。市內速遞局的業務收入由年的1800萬元迅速提高到年的2800萬元。
今年年初,王同志又調到市北郵政局任副局長。在新的崗位上,王同志認真進行市場需求調研,從樹立信心和技能培訓入手,建立了旨在提高營銷潛力的營銷晨會、周會和月會制度,及時通報營銷信息,群策群力公關,共享營銷經驗,收到了很好的效果。今年以來,王同志還組建了區局層面的"北斗星"營銷團隊,王同志擔任隊長。團隊定期舉行項目研究,推進落實。隊員們在"北斗星營銷團隊好,我是最棒的"的理念激勵下積極工作,為各支局的營銷工作帶給了經驗。在此基礎上,王同志還根據各支局營銷工作的特點,組建了83局的姐妹花營銷團隊、90局的王曉華營銷團隊、85局的七浦路營銷團隊、77局的賬單服務營銷團隊、72局的劉劍平大用戶營銷團隊、70局的規模市場營銷團隊。這些團隊,在攻堅克難、拓展市場方面發揮了優勢,在6月中旬就提前實現了今年"時間過半任務過半"的營銷目標。
抓服務自加壓
"在迎世博中樹立郵政優質服務新形象"活動中,王同志對"三心"服務有了新的理解。通過優質服務拓展市場、以優質服務提高全員整體素質是王同志提出的工作新思路。為此,王同志制定了抓調研、抓機制、抓扁平化管理、抓檢查監督的具體措施,并提出了具體要求,如要完善員工獎懲制度,引入激勵機制,激發員工的工作積極性;支局要深化現場管理,開展好服務市場、服務用戶、服務職工的各項活動;在14個支局建立"服務隊",進一步提高窗口服務的質量等。
迎世博自我加壓、實施區域聯動、實現服務質量整體提高是王同志新的工作目標。在王同志的主持下,以四川路橋支局為龍頭的"紅緞帶服務隊"在14個支局全面開花;來自郵區內楊浦、閘北、虹口等地的8名社會監督員和局內監督員聯手為郵政服務質量"挑刺";與市北投遞局和松江郵政局開展以"迎世博共同提高服務質量"為目標的'社會公益互動;動員機關干部和各個支局的員工參與迎世博"三五"活動,擦亮郵政窗口,為即將到來的世博會帶給更加優質的服務"熱身"。
再努力添新彩
在榮譽面前,在新的崗位上,王同志依然是一臉的沉靜,依然是以勤奮向上的精神,孜孜不倦地努力工作著。
為了實現營銷目標,王同志不僅僅帶領精兵強將攻堅克難,啃下了一個個硬骨頭,在區局建立起了營銷的樣板團隊,而且還在各個支局培育了各有特色的營銷隊伍。迎世博、抓服務、塑形象,王同志感到了新的壓力。除了要求社會監督員不留情面地挑毛病以外,他放棄休息到各個支局暗訪,"看看雙休日的窗口服務質量有否下降"。在處理群眾投訴時,王同志堅持"不講客觀講主觀",對各個窗口嚴格要求,使用戶對市北局的服務滿意度穩步提高。
快遞行業榜樣之星事跡材料范文4
xxx經過參加xxx大學生入職聘請考試進入xxx工作,期間曾經在物流配送中心任快遞員,現任物流配送中心送貨部副主任。xxx在進入物流配送中心工作后,向來為人謙虛、待人熱情、工作積極主動、為物流配送中心的自動化改革和創新,物流流程的優化和提效做出了突出的貢獻,領導和同事們都親切地稱呼他為小趙,大伙兒都十分喜歡他,并對他在工作中取得的成績表示贊賞和認同。
一、思想進步、學習力強。
xxx盡管曾經在國外同意教育,但是他心懷祖國,熱愛人民,追求真理,積極向黨組織靠攏。入職xxx后,他就立即遞交了入黨申請書,并積極主動請求參加黨內學習和組織日子,利用工余時刻仔細學習和領略"三個代表"重要思想和科學發展觀,期間遞交思想匯報和學習心得十余篇,被物流配送中心列為入黨積極分子和培養對象。20xx年,xxx參加了xxx副科級干部競爭上崗考試,并最終以廣州市筆試第一、面試第一、總分第一,三個第一的優異成績競崗成功。他在做好日常工作的并且外還仔細鉆研業務,別斷學習,把理論和實踐結合起來,撰寫了多篇學術論文,并多次在行業內的論文競賽中獲獎,其中論文《年周轉量20萬大箱以上大型卷煙物流配送中心運作微觀分析》入圍xxx學會20xx年年會優秀論文,并收錄在xxx學會(20xx)學術論文集內。
二、踏實嚴謹、樂于奉獻。
xxx在物流配送中心工作和日子的過程中,給同事們最大的印象是為人謙虛、踏實嚴謹,樂于助人。他是一名留學英國并專攻物流學的海歸碩士,是物流配送中心最高學歷的職員之一,但是他并沒有因為學歷高而恃才傲物,目中無人,相反,他在待人處事各方面表現出特別的謙虛和踏實。他經常虛心向領導和老職員請教治理經驗,仔細學習和了解企業的進展歷史,主動向一線職員了解業務細節和開展事情,經常和一線職員一起送貨、一起分揀,和各項物流設備供應商的技術員們一起安裝和調試設備。他善于團結同事,樂于助人,不管是份內依然份外的工作,哪怕是很小的情況,只要力所能及都必將盡心竭力做到最好,在同事們的心目中有較好的口碑。
三、精于業務、執行力強。
xxx本身是物流專業畢業的,他如今從事的工作和專業對口,加上多年來向來在物流配送中心工作,專業知識加上經驗的積存,目前已都是精通物流配送中心包括卷煙倉儲、分揀、配送、車輛和信息在內的各項業務。他經常兼職擔任企業的新職員培訓說師,向新職員說授物流配送中心的各項業務知識和技能。作為物流配送中心為數別多的高學歷職員,xxx在處理好送貨部日常治理工作的并且,還經常需要撰寫各種解決方案和分析報告,繪制各種設計和規劃藍圖,他為了按時完成好這些任務,經常主動加班,直到完成工作才下班。所以,領導和同事們交辦的各項任務都是都可以按時或提早完成,而且完成質量較高,基本可以做到領導放心,同事中意。
四、立腳本職、做好參謀。
xxx目前的工作要緊是協助送貨部主任做好卷煙配送到戶的日常治理,并且作為大物流工程物流功能設備小組的成員,還負責大物流工程物流流程的規劃和設計、物流設備的選型和評估。物流配送中心送貨部是xxx治理人員、車輛和貨款最多的基層部門,在目前工作環境和作業場地等硬件條件較差的事情下,日常治理工作量和難度較大,涉及服務質量、人員與財產安全、企業運作成本、職員日子與福利等多個方面。
在日常的工作中,xxx經常深入一線幫助送貨員解決工作上和日子上的困難,積極向一線職員宣傳企業文化,及時向一線職員準確傳達行業和企業的各項方針和要求,定期和送貨部主任一起走訪市場、訪問分局,及時了解客戶對配送工作的需求,溝通和問各分局的銷售打算和策略,并制定相應的服務方案。平時他能高效準確地執行和完成送貨部主任交辦的各項指令和工作,在送貨部主任外出公干或休假期間,他能較好地統籌和治理好部門日常的各項工作,做到大膽履行職責,勇于承擔責任。為了更好地落低物流成本和提高工作效率,他經常向物流配送中心領導和送貨部主任提出建議,其中包括提出自動裝箱機實施方案;提出用一維碼代替RFID電子標簽作為一號工程出入庫掃碼的解決方案;提出實施配送車輛耗油評比和分析的方法等,期間撰寫建議、分析報告和實施方案數十篇,為領導決策提供參考。
在大物流項目的規劃上,xxx充分發揮其專業特長,較好地完成了大物流項目前期的'物流平面規劃和工作流程設計。在物流設備的選型和評估上,他本著效率優先,操縱成本的原則,嚴謹務實開展工作,提出了開放式碼頭和封閉式碼頭相結合代替全封閉式碼頭的創新思路;依照大物流作業場地的特點,結合xxx卷煙銷售結構,提出使用自動化立體高架倉庫代替平面高位庫的建議;提出了用8條立式分揀線代替組合式分揀線的解決方案等。這些建議較好地滿腳了在充分使用原有設備的前提下,新購設備技術水平行業率先且成本較低的要求,為大物流土建工程設計與施工的順利推進,以及日后大物流建成后的使用和治理打下了基礎。
面對大物流項目推進過程中遇到的各種困難,他能做到沉著應對、平復分析,把負責的各項工作都盡可能提早完成。他一方面定期參加物流工程例會,緊密關注土建建造工程規劃進度,提早完成物流作業平面設計,提早向工程建設小組提交各項設備的施工大樣和要求,并且主動向物流配送中心領導匯報大物流的工作發展;另一方面積極聯系各種物流設備的供應商,提早做好設備的選型、評估和招標工作,并抓緊時刻跟進合同簽訂的各項事宜。大物流工程主體設備(立體倉庫、自動分揀線)合同已于20xx年3月簽訂,裝卸貨碼頭設備合同也于20xx年年中簽訂完畢,合同的提早簽訂成功地使企業躲過了各種原材料價格高峰期,為企業節約了投資成本。
20xx年將是xxx大物流配送中心建成和投入使用的一年,xxx物流業務將在進展的大潮上譜寫出嶄新的一頁。我們有理由相信xxx將發揮務實嚴謹、勇于創新、樂于奉獻的精神,低調做人、潛心做事、專心想事,在做好參謀的并且,為xxx高質量的卷煙物流配送工作做出更大的貢獻。
快遞行業榜樣之星事跡材料范文5
90后是一名京東快遞小哥,他的工作地點在奉賢區莊行鎮東風村,平時往村里跑得勤,給大家送東西上門的時候都禮貌有加,大家都認識這個熱心的小伙子,“我們熟悉得就像是親人一樣”。
鎮政府、村委居委和物業,都在他負責攬件的區域里,平時往村里跑得勤,彼此常有來往,業務做久了,大家都熟悉,許多顧客也都是熟客。去年防臺防汛開啟了他的志愿者生涯,當時他主動對莊行鎮的工作人員說:“姐,有需要的.地方找我,隨時待命!薄罢娴奶兄x你啦,真是多虧了你啊,運了那些物資過來!睂Ψ礁屑さ鼗卮。
今年上海疫情,末端運力很緊張,有時候兩天的活得一天干完,他選擇住在公司安排的地方,方便送貨。疫情期間,一個客戶找到他,家里寶寶吃的奶粉斷貨了,因為孩子吃其他奶粉過敏,只能買指定品牌,疫情防控出不了門,網上也買不到,只好問他能不能想想辦法。通過各種同事和朋友,了解到其他區域有貨,來回開車40公里跨區才買到了奶粉。
3月中旬一天的夜里3點,接到鎮上領導的求助電話,需要幫忙運送防疫物資,他二話沒說趕了過去。送完這批物資,看到村里村委的燈還亮著,正在搭建核酸檢測點,人手不夠,他又接著做起志愿者!罢f不累那是假的,基本沒有時間的概念。有時候得忙到夜里一兩點,一有電話就得馬上起來。”他就留在了那里,連續三天主動參與東風村核酸檢測點的志愿工作,時常夜里送貨白天做志愿者,問他累嗎?他說:“不累,工作的時候一直忙碌著,感覺到大家需要我,就一點兒不覺得累,直到回到家躺到床上那一刻才覺得累,但是往往都是一著床就睡著了,基本上沒工夫累!
“他們這些人面對風險義無反顧,永遠沖在一線,我也要去!”告訴記者,他看到了一線戰疫人員的付出與努力,沒想那么多,就覺得自己應該也要做些什么,就也跟著去了。
上海的天氣慢慢變熱,有檢測點的醫護人員要送水,早上5點一個電話打過來,立馬開車行動,200箱水,一個人搬了三趟才全部送完。他也想家,看到村委、居委的工作人員沖鋒在一線,就覺得“跟在他們后面做,也是很自豪的。”“他們的辛苦程度比我們更高。前兩天要發放菜肉等生活物資,鎮上一直從夜里發到凌晨四五點,天都亮了!闭f,自己至少有吃飯的時間,他?吹剑鐓^工作人員和醫護人員從早忙到晚,連一口水也不喝,有的累到倒下,就很想流淚!皦毫κ怯,困難也總歸會解決。我想,只要能解決,那就也不是什么問題!闭f。
說他喜歡做這樣的事情。不善于表達的他并未主動和兩個孩子講起,只不過有一次他晚上拿回了一張獎狀,早上大閨女醒來樂壞了,“我女兒還以為是爸爸學習成績好,所以得了一張獎狀呢”,他回憶起來覺得有些好笑。
他是抗疫洪流里珍貴的一員,是眾多一線志愿者中的一個縮影,是入黨申請人的優秀代表,也是一位京東英雄。
快遞行業榜樣之星事跡材料范文6
快遞行業榜樣之星事跡材料
快遞行業作為現代物流服務的重要組成部分,在提高社會效益和經濟發展方面發揮著重要作用。然而,在這個行業中,仍有一些人通過不懈的努力,將服務質量提升到一個令人驚嘆的高度,他們就是快遞行業榜樣之星。
李明,作為一位快遞員,已經在這個行業打拼了八年。他致力于為每一個客戶提供最優質的服務,并且用心對待每一個包裹。他每天早上六點就開始工作,忙碌到深夜。他相信通過自己的努力,可以為客戶帶來便捷和溫暖。
正是因為李明的勤奮付出,他逐漸贏得了客戶的信任和口碑。有一次,他在一個陰雨綿綿的下午收到了一個特別的`快遞任務。這個快遞要送到一個位于山區的小學,因為下雨路滑,不少快遞員都拒絕了這個任務。但是李明沒有退縮,他堆滿了裹衣,背上包裹,踏上了漫長且險峻的山路。
在路上,他遇到了各種困難和挑戰,但李明都沒有放棄。他告訴自己,這不僅僅是一個快遞,而是一個孩子對父母的期待和希望。他想象著那個小學生期待著收到快遞時的笑容,這成為他堅持走下去的動力。
經過四個小時的艱難跋涉,李明終于到達了小學。他遞給小學生這個特別的快遞,小朋友開心得像一朵鮮花。他們感謝李明為了送快遞而冒著危險,還發自內心地敬佩他的勇敢和執著。
李明的事跡在小學傳開了,他的名字深深地印在了孩子們的心中。之后,李明陸續收到了來自這個小學的快遞任務。他說,每次收到這樣的任務,他都感到非常高興,因為他知道,這背后代表的是對他的認可和信任。
除了小學,李明也為老年人服務。他每天下午都會到附近的養老院送快遞,并陪伴他們聊天。他為老人們制作了一本相冊,收集了他們的照片和回憶,送給他們當作禮物。他希望通過這種方式,讓老人們感受到社會的溫暖和關懷。
李明的事跡不僅僅在客戶中廣為人知,在行業內也逐漸受到了認可。他多次獲得了行業協會頒發的優秀快遞員獎項,并參與了許多行業交流和培訓活動。他將自己的經驗和理念分享給其他快遞員,希望能夠激勵更多人為客戶提供優質的服務。
在李明的不斷努力下,他的事跡也漸漸被媒體所報道。他的事跡成為熱門新聞,他也成為了很多人學習的榜樣。他說,他的目標不僅僅是成為一個優秀的快遞員,更是成為一個積極向上、有責任心的人。
李明的事跡向我們展示了快遞行業的優秀代表具備的品質和精神。他們通過自己的行動傳遞溫暖,為客戶帶來便利,同時也為整個行業樹立了榜樣。李明的故事不僅僅是一個個案,更是一種人人可效仿的精神,我們要向李明學習,并努力讓自己成為快遞行業的榜樣之星。
快遞行業榜樣之星事跡材料范文7
,男,大專文化程度,xx月參加工作,先后擔任過營業員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經營部副主任等職,郵電分營后任xx市郵政局報刊發投公司經理、儲匯分局局長,20xx年元月任x區局長,XX年6月至今任經營服務部主任。
一、20xx年至20xx年任儲匯分局局長的三年期間,郵儲余額增長了xx個億,刷新了株洲郵儲業務發展的最高紀錄;同時,他還致力于郵儲中間業務的發展,通過制定一系列中間業務發展的激勵措施,讓株洲郵儲中間業務步入了良性快速發展的軌道。20xx年郵儲網點代收話費到達了xx個億,市場占有率由原先的22%上升到30%,取得了我局代理保險以來最好業績。
二、20xx年xx月開始任xx區局區局長,上任伊始,他針對區局業務發展確定了“一月一突破”,所有業務“均衡發展”的經營模式。其郵儲業務從元月開始,增長速度一向處于“領跑者”地位,同時其它重點業務的發展也齊頭并進。他重點抓好了窗口營銷的“三個轉變”,即普包轉快包、掛號轉特快、普通匯款轉新業務匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業務占比到達80.58%,所轄的火車站支局新業務比重高達99.3%,區局僅此一項每月增收7.73萬元,快包占比屆提高了近40個百分點,每月增收4萬元,我局把xx區局成功經驗和現形做法在全區進行了推廣,其他區局和縣局紛紛借鑒,使我局XX年匯兌業務在開發張數和開發金額都大幅下降的狀況下,持續了收入與去年持平,包件業務在專項整治之后雖然業務量下降,業務收入也持續了持平。
三、XX年6月份該同志根據組織安排,離開已打下良好基礎的xx局局長職務,到市場經營部任經營部主任。他更是利用自己擁有的專業知識和實際工作經驗,多次成功地策劃了業務營銷活動,取得了十分可觀的經濟效益,其中有多項營銷項目為我局業務發展史上首創。
。ㄒ唬、籌備召開“產品說明會”,使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”,今年,35屆“出界郵政日”來臨之機,xx大膽地提也了把以用郵大客戶為目標對象改為以對所有郵政服務和郵政產品有潛在需求的用戶為目標對象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務等七場產品說明會,這是我局對外展示郵政服務產品和郵政實力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過本次產品成本說明會,我們的特色化郵品、商業信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片到達一個廣而告之的市場效果,各與會來賓對郵政新業務產品產生濃厚興趣,并提出了一些業務的合作意向。會后,對這些意向單位進行了分類,并明確了專人負責跟進,為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
。ǘ嵤┙M建特色化投遞隊伍的構想,為我局報刊、商函業務的發展奠定了堅實基礎。
XX年,他針對我局現有投遞網絡不能全方位滿足客戶的特色化服務要求的現狀,提出了組建了特色化投遞隊伍的設想,并制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。10月,我局的`特色化投遞隊伍正式開始運作,30名投遞員劃分10個投遞段,以《東方新報》為支撐,負責全市商函、帳單、郵送廣告的分發、投遞和夾報工作,實行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞,特色化投遞隊伍以其高度負責的服務態度、無微不至的服務品質,贏來了客戶的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網絡適應市場需求的潛力。目前通過特色化投遞隊伍投遞的《東方新報》1份,為企業帶來近40萬元的收入。
。ㄈ、以項目經理制強化了專業營銷,以項目營銷推動大客戶營銷工作,全面提升了我局的專業營銷水平。
20xx年6月,為進一步激勵專業營銷人員的創收積極性,他確定了以項目經理制強化專業營銷的經營思路,要求每個專業要明確自由自在開發的項目,確定專人為項目經理,帶動市縣聯動發展。同時每周對各營銷項目進展狀況進行通報,對完成狀況給予獎罰,從而使我局專業化經營工作落到了實處。運作幾個月以來,大部分項目已取得了成效。
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