服裝店員守則集錦5篇

服裝店員守則1

　　一、開店三步驟

　　(一)開店第一步基本準備

　　1.開燈、開電腦。注意門口射燈或門廊燈等晚上才開啟的燈白天不得開啟。

　　2.簽到。電腦設備開啟后第一時間要簽到，開門負責人為最后簽到者，凡在負責人簽到時間之后簽到

　　的，均屬遲到。

　　3.開店負責人查看當天當值員工情況是否屬實，并及時予以糾正。

　　4.精神狀態調整。上班時保持精神飽滿，收拾心情，不允許無精打采，或將個人情緒帶到工作崗位。

　　5.儀容儀表整理。

　　1)上班不得濃妝艷抹或頭發凌亂，注意個人形象，不在店內穿著居家拖鞋。

　　2)夏天保持身體干爽，衣服干凈、整潔，注意不要發出異味、汗味或體味。

　　3)不得留過長指甲，每天檢查指甲是否有破損，以防勾破衣服。

　　6.衛生檢查。檢查地面、桌面、衣架、服裝道具、洗手間的衛生情況，發現臟污馬上處理，擦桌子，

　　掃塵。

　　7.工作用品的檢查。檢查每天工作的必備用品，如膠袋、銷售小票、日報表等是否充足。

　　(二)開店第二步店長或店務長組織早會，明確目標。

　　1.首先店長要以身作則，精神奕奕、笑臉迎人，除監督所有店員做好以上工作外，自身更須要保持良

　　好情緒和精神面貌面對與感染員工。嚴禁帶著個人情緒和臉色面對員工，影響他人心情和情緒。

　　2.檢查以上基本準備工作的完成情況，并作出指導和要求。

　　3.根據當月目標、月度計劃和業績統計表的銷售情況，檢討問題，然后對所有店員進行激勵、指導與

　　安排。

　　(三)開店第三步商品檢查與陳列

　　1.檢查所有商品的完好、整潔情況，發現線頭馬上處理;發現衣服皺褶馬上熨燙平整;發現污漬和破

　　損馬上處理或收起，并按照“商品管理辦法”處理。

　　2.檢查陳列情況，商品擺設和懸掛是否間隔、顏色、分類明確，整齊有序;模特著裝是否整齊且搭配，

　　模特必須3天換一次。

　　3.檢查其它設備、工具、道具的完好，確保不會損壞到商品與使用的方便。

　　4.查看上日銷售日報表或訂單，對之前關于客戶未跟進、未處理的.事宜或問題進行了解與跟進。

　　二、營業守則

　　1.營業中不得隨便外出，除《出勤制度》規定的正常情況外出外，均不得隨便外出。

　　2.銷售過程

　　1)無時無刻服務至上、以客為尊，耐心對待每位顧客，應謙恭誠懇，滿腔熱情。

　　2)不得過分夸大商品的價值，或完全歪曲商品本身性質，錯誤引導顧客購買。

　　3)不斷學習商品知識，與銷售話術，有問題積極提出，不斷提升自身專業水平促進銷售與成交率。

　　4)用心地了解顧客的需求，為每位顧客做好服務、引導與介紹工作。

　　服裝專賣店員工守則范文3

　　1、店內員工應無條件服從上級的管理。

　　2、員工應嚴格按照規定時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上下班)，遲到、早退五分鐘內扣10元，30分鐘內扣20元，超過30分鐘扣除當天工資，超過2次嚴重者開除。

　　3、員工不得隨便請假，每月換班不得超過3次，店長不允許與員工換班，如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。

　　4、上班時應保持精神飽滿，不允許無精打采，嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸煙及一切有損店鋪形象的行為。不得無故串崗擅自離崗，不得睡覺或看報紙，不得吃零食。有顧客在場不得在賣場聊天，違者罰款10元。

　　5、上班期間不得接聽私人電話聊天，不得用手機玩QQ游戲，不可坐在沙發上、柜臺上或貨架上，手機應調為靜音或振動，切記手抱著雙臂或手插在口袋里接待顧客，違者罰款10元。

　　6、上班時可化淡妝，不許濃裝艷抹，不得穿拖鞋，違者罰款5元。

　　7、店內任何員工無論在任何情況下應面帶微笑，熱情服務，不得與任何理由與顧客發生爭吵和辱罵顧客，違者罰款50元。

　　8、員工每天應保持店內整潔，地面隨時保持干凈，無紙屑、無污漬，貨架上、玻璃上無灰塵、無膠帶痕、無死角，每月進行一次大掃除。

　　9、在銷售過程中，導購應主動服務，不得相互推托，見到顧客應及時為其服務，顧客進門必須使用歡迎用語，做到以客為先，違者罰款5元。

　　10、員工之間應有團隊意識，要把每個人當成自己的兄弟姐妹，同苦同樂，風雨同行，尊重或幫助店內每個員工。

　　11、每天店長和店員要對店鋪進行形式分析，查出不利因素，及時做出個人工作心得及月總結。店長應協助店員經常進行貨品核對，如有失貨，在導購員工資中平均扣除，每月盤一次底。

　　12、陳列：賣場貨品保持干凈整齊，熨燙平整、無褶皺。同一貨架的衣鉤方向保持一致。正面點掛要突出搶眼，里外搭配協調美觀，貨品尺碼盡量為小碼，對于已售出的商品，應及時出樣，避免有漏版現象。出樣衣物的吊牌需放置在衣物內，并經常檢查扣子拉鏈是否系上。

　　13、辭職：員工就提前一個月，店長應提前40天向負責人提出申請，并且春節前后各一個月內不得辭職(以上違反者半月工資不得退發)。

　　14、店長發現員工有違規行為，不予及時糾正和不進行記錄的，則與員工共同承擔，相同處罰，超過3次，撤銷店長職務。店員必須服從店長和管理及安排。

　　15、店長職責：

　　(1)督導員工積極性，維護店鋪正常運作。

　　(2)帶動貨場營業氣氛，貨場速度、貨場音樂、貨場燈光及員工的精神狀態。每日報表填寫完整，數量、金額、庫存準確無誤，進退貨單及時上賬，保持帳貨相符。

　　(3)率領員工積極完成店鋪下達的銷售指標和其它各項任務。綜合評估員工的日常工作表現，作好每日評估。對下屬員工應做到嚴格要求及公平管理，不可帶有私有感情管理方式，熟悉店鋪有各規章制度，專賣店服務規范，督導員工努力學習，提高員工工作能力，服務水平及業務知識。

服裝店員守則2

　　1.錄用條件

　　1.01錄用

　　1.01.01錄用準則

　　經過面試、考試、體檢合格后，錄用為本公司試用員工。

　　1.01.02簽約

　　為保障公司與員工雙方權益，從員工加入公司的第一天起，公司即與員工簽訂為期一年的勞動合同。

　　1.01.03用工性質

　　根據本公司的特點及現狀，本公司用工性質為勞動合同工。

　　1.01.04試用

　　新員工進公司試用期一般為30天，公司可根據員工試用期內的工作能力和工作表現是否轉正。

　　新員工必須參加公司要求的新員工入廠培訓，通過考試合格后方可正式上崗試用，無故不參加培訓或不能達到培訓要求的，將被解除勞動合同，公司不承擔賠償責任。

　　1.01.05續約

　　合同期滿，經雙方同意進行續約。行政人事部應在合同到期前30天通知部門負責人與其本人，如雙方或其中一方不愿續約，須在合同期滿前30天以書面形式提出。

　　1.02個人資料

　　員工被錄用時應真實地向行政人事部提供身份證、健康證、婚育證明、照片，有學歷、資格和外語要求的，還須提供畢業證、學位證、外語級別證書、上崗證等相關資料，非廣州市戶籍的，還須到相關部門辦理暫住證。

　　1.03工作時間

　　公司嚴格按照《勞動法》規定，實行每周40小時工作制，周一至周五每天工作7小時，周六工作5小時。

　　注：因其它因素或生產需要另制定工作時間的除外。

　　1.04員工卡、考勤卡、員工手冊、鑰匙。

　　1.04.01自員工第一天上班起，行政人事部即會發給每位員工一張員工卡、考勤卡和員工手冊，住宿的員工發一把鑰匙。

　　1.04.02員工卡表明公司員工身份，員工出入公司及在公司范圍內必須佩戴員工卡，在工作時間內不佩戴員工卡三次者，發一次書面警告。

　　1.04.03員工卡是進出廠憑證，員工須妥善保管，如有遺失或損壞，應及時到行政人事部申請辦理補辦卡手續，補辦考勤卡應交磁卡工本費30元，補辦員工卡交費5元。

　　1.04.04員工卡、考勤卡、員工手冊、鑰匙都是公司財產，員工應當愛惜，員工在離職前應將上述物品歸還行政人事部(包括交費補辦的)。離職時考勤卡丟失或損壞的收工本費30元，員工卡丟失或損壞的酌情收費。員工手冊丟失和損壞的賠償10元，鑰匙丟失賠償10元。

　　1.05考勤

　　1.05.01員工上下班必須到指定的地點刷卡，員工的出勤以刷卡后的電腦考勤記錄為準。

　　1.05.02員工除上下班必須刷卡外，上班時間外出必須持有放行條，并將放行條交與值班保安，且均必須刷卡。

　　1.05.03每位員工均必須由本人自己刷卡上下班，請他人或代他人刷卡或者偽造出勤紀錄的，一律按曠工處理。

　　1.05.04員工無故不上班，按曠工處理。無故曠工一天給予書面警告一次，連續曠工十五天或一年內累計曠工三十天給予解除合同。因公外出或因病、事假未考勤者，必須由各部門主管簽字后，交行政人事部核實，各部門主管，必須由經理級以上簽字確認。員工考勤出現異常情況，須由部門主管或以上人員簽字證明才能生效。

　　注：一個月內遲到、早退15分鐘以內滿三次者，發一次書面警告(三次書面警告按一次嚴重警告處理)。

　　遲到、早退16分鐘以上者(包括16分鐘)，即發書面警告。

　　二、報酬及福利

　　2.01工資

　　2.01.01工資計算方法分為三種：即件薪、日薪、月薪工資制。

　　2.01.02工資發放時間

　　每月28日發放上月工資。

　　2.01.03支付方式

　　所有員工工資均以現金方式直接支付給員工。

　　2.01.04公司實行工資保密制度，員工之間不得相互轉告及索問他人關于個人工資福利方面的信息。

　　2.20xx年終獎金

　　根據公司效益情況及員工個人工作表現發放年終獎金。

　　2.03加班工資

　　2.03.01月薪在1000元以上的管理人員(包括1000元/月)原則上正常工作日，均不結算加班工資。休息日確需加班的，須事先申請，由部門主管審批同意后才準加班，并盡量安排補休。

　　2.03?2月薪在1000元以下的，以及計件、日薪按公司有關規定結算：即：2。03。02。01安排員工在工作日延長工作時間的，支付不低于工資的150%的工資報酬;

　　2.03.02。02休息日安排員工工作又不能安排補休的支付不低于工資的`200%的工資報酬;

　　2.03.02.03法定休假日安排員工工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬。

　　具體為：1、工作日加班工資=全月件薪工資/全月工作小時數全月加班小時數150%

　　2、休息日加班工資=全月作薪工資/全月工作小時數全月加班小時數200%

　　3、法定節假日加班工資=全月件薪工資/全月工作小時數全月加班小時數300%

　　2.04納稅

　　員工個人收入所得稅，由員工個人按照國家及當地稅務部門的規定繳納。

　　2.05加薪

　　公司將根據過往一年的經營狀況及員工的工作表現，每年考慮員工之薪金及調整幅度。

　　2.06假期

　　2.06.01假期類別

　　2.06.01.01法定假期/公休假日

　　所有員工均享受國家規定的10天法定假期，即元旦1天，勞動節3天，國慶節3天，春節3天。

　　公休假日按國家規定，工資照發。

　　2.06.01.20xx年假

　　在公司工作滿一年的員工可享受公司規定的年假。

　　年假期限：一年以上未滿5年的5天;五年以上未滿十年的7天;十年以上未滿二十年的10天;二十年以上14天。

服裝店員守則3

　　一。店內任何員工應無條件服從上級的管理。

　　二。店內任何員工，不得以任何理由與顧客發生爭執。

　　表現：

　　1、與顧客爭吵，辱罵顧客。

　　2、與顧客打架、斗毆。

　　處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除

　　三。員工應嚴格按照規定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準不正常上班）。遲到、早退五分鐘以內扣二元。遲到、早退三十分鐘內扣十元，超過三十分鐘扣除當天工資，嚴重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。

　　四。員工上班前應將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。（違者罰一元）

　　五。上班時可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發。 （違者罰兩元）

　　六。上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元），工作時間不得擅自離崗（違者罰五元），有顧客時在賣場聊天者罰五元。

　　七。 上班期間不得接打私人電話，不得會客。（違者罰兩元）

　　八。 賣場上員工盡量講普通話，

　　九。在賣場內確保正確站姿，，不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。 （違者罰兩元）

　　十。員工應對自己負責的區位衛生進行打掃，并保持全天整潔，。每月末大掃除一次 （違者罰二元。）。

　　十一。員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。 1：做全天班的員工早？前簽到一次，晚？后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。 2：遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。 3：一個月內忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內處理；一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內處理； 一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當天工資。 4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。

　　十二。在銷售過程中，每位導購都要做到面帶微笑，態度真誠。

　　十三。在銷售過程中導購要主動服務，不能相互推諉，要做到以客為先。 1。針扎反應：見到顧客，應及時為其提供服務。 2。小跑服務。 3。 顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。 （違者罰二元）

　　十四。店組長發現部屬有違規行為不予以及時糾正和不進行記錄的.，則與該員工承擔相同處戰略性員工關系管理戰略性員工關系。。。戰略性員工關系。。。罰，超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負責人進行處理，行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。

　　十五。員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔。風雨同行。店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內每一位員工。

　　十六。半班員工不得請假，員工每月換班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》，經店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。

　　十七。收銀臺與倉庫除負責人員，他人不得入內。發現一次給予嚴重警告。 （違者罰五元。）

　　十八。每天進行貨品核對，。如有失貨，按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤，如有責任不明失物，按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。

　　十九。每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，及時做出個人工作心得和月總結。

　　二十。如屢次違反規定者從嚴處罰，經勸告仍不能改正的予以辭退。

　　二一。辭職：試用工應提前二天。正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請，并且春節前后各一個月內不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續方可領回工服保證金（？元，收銀員？元）： 1。歸還員工牌; 2。歸還所領道具;3。做好交接工作; 4。工裝損耗按規定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除？元）。

　　二十二。店鋪于每天X點X分準時營業，晚X點X分打烊。

　　二十三。正式員工在本店購物憑指標可享受七折優惠，具體如下：

　　1。 工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。

　　2。 指標只限本人使用，不得轉借轉讓他人，否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長，并經負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。

　　3。 特價和促銷商品不在優惠范圍內。

服裝店員守則4

　　一、招聘錄用及勞動合同的簽訂：

　　采取“公開招聘，擇優錄取”的原則。用人標準：重視學歷，不唯學歷，重在能力。

　　1、錄用新員工經過用人店鋪的考察與測試后確定。

　　2、體檢：導購人員在正式上崗前，須按照要求進行入職前的體檢，體檢合格后方辦理入職手續。

　　3、證件齊全(身份證)。

　　4、員工和佳麗服裝有限責任公司簽訂勞動合同。一經簽訂，即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守。

　　二、入職培訓

　　1、新員工在上崗前必須經過公司的入職培訓，未經培訓不得上崗。

　　2、入職培訓不合格的不能上崗。

　　3、所有培訓均利用業余時間，不計算上班。

　　三、人事記錄

　　所有員工都應向公司如實提供以下資料：

　　1、員工個人基本情況，家庭住址(在工作地的本人居住點)、電話號碼、婚姻狀況、子女情況等。情況發生變化，需及時報公司更改;

　　2、提供學歷證書、專業技術職稱證書、特殊工作資歷證明及身份證、戶口薄原件。

　　3、無論因何種原因被任何一品牌違紀解除勞動合同者，將永遠不被公司其它品牌錄用。

　　四、試用期

　　1、試用期間公司和員工均可隨時通知對方解除勞動合同，但須提前一天通知對方。

　　2、試用期一至三個月，經考核合格轉為正式員工。

　　五、工作時間與假期

　　1、公司實行綜合工時的計算方法。

　　2、公司的考勤月為每月01日至31日。

　　3、員工節假日加班，公司將根據有關規定支付加班費。

　　4、加班工資、病事假工資基數計算方法(基本工資/天)。

　　上述假期和病事假的批準權限、考勤規定及休假待遇見《佳麗時裝公司考勤管理規定》。

　　六、工資待遇

　　1、員工工資按照崗位工資標準發放。員工工資執行的是公司工資管理制度規定，員工在公司工作期間，執行員工所從事的職(崗)位的工資標準。

　　2、公司實行下發新制，當月工資于次5日以現金方式發放。

　　七、崗位調整

　　1、晉升：員工工作表現優秀、業績突出、經考核均晉升的機會。

　　2、調崗、降職：不能勝任或不適合現崗位工作的員工，公司可以進行職位、崗位調整。不能勝任或不適合現崗位工作或有嚴重過失的管理人員，可降職。調崗后，薪金按新的崗位標準執行。

　　3、職務、崗位變化后，工資待遇按照新的職務或崗位工資標準發放。

　　八、合同的解除

　　1、員工有下列情況之一的，可以解除勞動合同，同時不負任何責任：

　　(1)在試用期內被證明不符合崗位要求的;

　　(2)嚴重違反勞動紀律或者公司規定的;

　　(3)嚴重失職，營私舞弊，造成重大損害的;

　　(4)被依法追究刑事責任或被勞動教養的。

　　2、有下列情況之一的，可以解除勞動合同，但應當提前三十日通知員工：

　　(1)員工患病或非因工負傷，醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的'工作的，或患有不適合工作的疾病;

　　(2)員工不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

　　(3)勞動合同訂立時依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人雙方協商不能就變更勞動合同達成協議的。

　　3、員工在合同期內(試用期過后)，因故不能或不愿意繼續工作的，可向公司提出辭職，但須提前三十日遞交書面辭職申請，經公司同意后，方可辦理離職手續。

　　4、合同終止解除變更后，乙方一年之內不得以任何形式從事與本公司有競爭的各類品牌同行業的服務工作。否則應承擔違約責任，將支付公司人民幣違約金壹萬元。

服裝店員守則5

　　一、目的為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀律的一流商業團隊，特制定本制度。

　　二、請假程序和方法

　　1、員工請假，必須先填寫

　　<請假單>，經店長審批簽字備案后方能請假，否則以曠工論處;請1天以內的假(含1天)，必須提前一天申請;1天以上3天以下(含3天)，必須提前二天申請;3天以上的.假，必須提前三天申請，否則可不予審批。若因突發事件或急病不能先行辦理請假手續者，應使用電話方式請假(不得利用短信留言)，并于假后上班兩天內補辦相應手續(星期六、日及節假日不能調休、換班、

　　請假)。

　　2、批假權限采用層級制，即按職務高低進行審批，店長審批權限為一天以上三天(含三天)以下;

　　3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。三、請假的注意事項:

　　1、員工及領班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當天底薪

　　150%、病假按照:扣當天底薪、曠工按照:扣當天底薪工資200%;店長以上扣繳:當天底薪(病假除外)。

　　2、不準許連請休

　　5天以上，凡超5天以上屬于自動離職，無工資;連續曠工2天或在30天內無故曠工總計達3次者屬于自動離職，無工資。

　　3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。

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