酒店銷售崗位職責精華【15篇】
在我們平凡的日常里,崗位職責對人們來說越來越重要,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的酒店銷售崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店銷售崗位職責1
1、了解國家有關酒店行業管理規定,熟識國內酒店業進展狀況。
2、制訂市場營銷部相關管理規定和工作程序,報總經理批準后執行。
3、制訂酒店價格政策、酒店推廣方案,并呈報總經理批準后組織實施。
4、制訂并執行酒店VI系統,制作酒店必要宣揚品。
5、審核酒店公關策劃方案。
6、審核酒店重大促銷方案和方案。
7、選擇目標客戶群體或地區。
8、組織酒店大型的營銷推廣活動。
9、開發新客戶。
10、組織重要客戶的接待工作。
11、把握客戶和競爭對手信息。
12、組織進行商務談判和客戶訪問。
13、提出客戶資源整合思路。
14、協調酒店與客戶之間的.關系。
15、協調酒店與集團的關系。
16、協調、解決商務協議糾紛。
17、指導、監督、檢查下級工作,把握工作狀況及相關數據。
18、對所屬人員進行績效考核。
19、在必要的狀況下向所屬下級授權。
20、制定直接下級的崗位描述,定期聽取述職并評定其工作。
酒店銷售崗位職責2
1、有一定酒店銷售經驗,且有一定的酒店客戶資源;
2、能敏銳察覺酒店市場的變化,做出合理化的價格變動;
3、積極努力挖掘協議客戶,定期定量簽約有效的協議合同,為酒店帶來收益;
4、了解本酒店產品,并積極推出不同各類組合產品,滿足當前客戶需求;
5、對自己的協議客戶進行歸類整理,并及時回訪;
6、每日每周都有詳細的`客戶拜訪計劃,填寫《每日客戶拜訪記錄表》《每周客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》;
7、及時解決客戶的問題和了解客戶的需求,合理化給予客戶優惠的價格和服務;
8、完成總部下發的各類報表。等等
酒店銷售崗位職責3
崗位職責
全面負責宴會和會議、展示會等的推銷、預訂工作。
1、制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立并完善宴會銷售部工作程序和標準,制定宴會銷售部規章制度并指揮實施。
2、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作。
3、安排布置并督導下屬人員的正常工作。
4、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段。
5、與餐飲部總監和行政總廚溝通協調,共同議定宴會菜單及價格。
6、與其它部門溝通、協調、密切配合。
7、定期對下屬進行績效評估,按獎懲制度實施獎懲,并加強對員工的培訓工作,提高員工素質。
素質要求
基本素質:具有強烈的.事業心和責任感及高尚的職業道德,要有犧牲精神,忠于事業,心胸開闊。
自然條件:身體健康,儀表端莊大方,性格外向,氣質高雅,年齡25歲以上。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。
文化程度:大專畢業或旅游專業畢業。
外語水平:高級英語水平,并能熟練應用。
工作經驗:在餐飲部工作5年以上并有5年餐飲部宴會銷售經驗,通曉對外銷售的促銷策略和產品價格策略,了解客源市場的需求狀況,熟悉客源國的政治、經濟、文化、風俗常識和涉外禮儀、禮節。能制定促銷計劃、能熟練操作辦公自動化系統。特殊要求:信息來源廣泛,熟悉海外駐本地商社、公司、大使館等主要客源狀況,同客戶保持良好的人際關系;工作中具有較強的判斷能力、應變能力和談判能力,并有協調下屬工作的能力,能調動銷售人員的積極性,形成團體氣氛。有一定的文學水平,擅于書寫廣告,有公關能力,沒有家庭負擔,有能力主持酒會。
酒店銷售崗位職責4
1、根據本組市場開發計劃,制定個人銷售活動計劃。
2、通過開發新客戶,穩定老客戶,以力爭達到所確定的銷售收入目標。
3、向高級銷售經理匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。
4、熟練掌握飯店產品知識,安排客戶參觀飯店。
5、以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。
6、處理客戶的來電、來函。
7、協調安排自己所轄客戶在飯店的'大型活動及VIP的接待工作。
8、隨時關注客戶的變化,分析原因并向高級銷售經理提出建議與意見。
9、參加部門組織的大型促銷活動。
10、關注市場信息,不斷開發新客戶。
11、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。
12、保持良好的同事關系,主動為他人提供市場信息。
13、按時完成銷售主管分派的工作。
14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并做出應對。
酒店銷售崗位職責5
1、了解國家有關酒店行業管理規定,熟悉國內酒店業發展狀況。
2、制訂市場營銷部相關管理規定和工作程序,報總經理批準后執行。
3、制訂酒店價格政策、酒店推廣計劃,并呈報總經理批準后組織實施。
4、制訂并執行酒店VI系統,制作酒店必要宣傳品。
5、審核酒店公關策劃方案。
6、審核酒店重大促銷計劃和方案。
7、選擇目標客戶群體或地區。
8、組織酒店大型的營銷推廣活動。
9、開發新客戶。
10、組織重要客戶的接待工作。
11、掌握客戶和競爭對手信息。
12、組織進行商務談判和客戶拜訪。
13、提出客戶資源整合思路。
14、協調酒店與客戶之間的關系。
15、協調酒店與集團的關系。
16、協調、解決商務協議糾紛。
17、指導、監督、檢查下級工作,掌握工作情況及相關數據。
18、對所屬人員進行績效考核。
19、在必要的`情況下向所屬下級授權。
20、制定直接下級的崗位描述,定期聽取述職并評定其工作。
酒店銷售崗位職責6
1、根據賓館市場銷售計劃,按照客源構成的比例要求,完成企業客戶、旅游團隊和散客的銷售任務,完成銷售指標;
2、與客戶保持密切的業務聯系,按照不同的季節、不同市場情況提出不同的銷售價格;
3、分析客戶心理,了解客戶對賓館設施的要求和各方面的`需求,有針對性地進行銷售,向營銷部經理提供客戶信息;
4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動,開發新客戶;
5、利用公關技巧和銷售技巧,廣交各界人士,擴大賓館影響。開展有計劃的銷售活動,每次外出銷售,都必須寫銷售報告,為每個客戶建立檔案,并有計劃地發展新客戶。
酒店銷售崗位職責7
1、根據項目市場情況,制定銷售活動計劃;
2、通過開發新客戶,維護老客戶,達到所確定的銷售收入目標,并做好客戶檔案管理工作;
3、研究分析市場商情,及時掌握市場動向,擬定相應營銷方案;
4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的.競爭對手。
酒店銷售崗位職責8
1.有一定的現有客戶資源和客戶關系;
2.有良好的人際溝通和協調能力;
3.具備較強的.市場開拓及推廣能力具備較強的市場分析和解決問題的能力;
4.善于整合資源;
5.懂得微信平臺營銷及其它OTA銷售推廣。
酒店銷售崗位職責9
任職要求:
1 、通過電話溝通/直面約談,對酒店進行考察評估洽談合作,并根據客戶需求,制定合作方案;
2 、完成與商戶合作從簽約到上線過程中的溝通協調、信息錄入等工作;
3 、處理合作過程中出現的各類活動、價格調整、到期后續簽等日常運營事務,與合作商戶保持聯系,推動參與促銷活動,并協助客服解決客訴;
4 、協助團隊成員達成業務目標,培養下屬業務能力,針對工作中遇到的問題提出有效解決辦法;
5、協助上級做好酒店業務市場和競爭對手信息的收集,維護好重點合作伙伴的長期合作關系。
職位要求:
1、大專以上學歷;
2、優秀的`談判能力和溝通協調能力,能熟練運用辦公軟件(word 、excel、ppt)。
3、執行力強,有極強的責任心和服務意識;
4、善于總結和發現問題,有較強的學習能力且特別能吃苦耐勞;
5、有三年以上銷售經驗、直銷工作經驗或酒店行業從業背景者優先.
6、有帶團隊經驗,掌握團隊建設,人員激勵等人員管理方法
酒店銷售崗位職責10
職責內容:
1.根據部門整體的市場營銷策略,編制好自己的銷售計劃
2.掌握和熟悉本市場的變化和競爭對手的'情況,注意市場結構的變化
3.有策略的維護老客戶,積極開拓新的客源市場
4.月、季、年做好相應的總結和計劃,針對不足提出整改方案并加以落實 5.協助銷售總監完成酒店下達的經營指標
任職要求:
1.中專及以上學歷,形象氣質佳,男女不限。
2.口才佳,溝通能力較強,有較強的團隊協作意識。
酒店銷售經理的崗位職責8
1.負責國內酒店渠道銷售與酒店渠道開拓
2.負責開發酒店經銷商,并負責經銷商管理,培訓,收款等相關業務
3制定銷售計劃,完成銷售指標,做好銷售團隊管理
4.市場資料搜集分析,展會規劃執行
5.完成其他業務指示
酒店銷售崗位職責11
崗位名稱:銷售部經理助理
直接上級:銷售部經理
直接下級:銷售經理
資質要求:掌握銷售策略和手段,具有全面開展銷售工作的.能力,具有三星級酒店公關銷售部崗位工作經驗三年以上,具有大專以上學歷或通過本崗位培訓,取得《崗位培訓證書》,溫和、誠懇、開朗、大方,男身高1.70-1.78m,五官端正、身材勻稱健康;女身高1.60-1.70m,相貌甜美、身材勻稱健康,流利普通話、英語,有良好的文字表達能力,能適應出差工作。
崗位職責:
(1協助銷售部經理共同掌握市場銷售主動權。
(2定期分析市場情況,提出營銷工作建議。
(3督導各銷售經理進行市場調查、客源開發。
(4對各銷售經理進行月度業績考評。
(5保證回款率。
(6抓好培訓考核工作。
(7擴大銷售,搞好業務往來接待工作。
(8完成部門經理交辦的其它工作。
酒店銷售崗位職責12
1)對所負責市場的酒店客房銷售工作,開發拓展線下銷售渠道,如:旅行社、企業、協議單位、異業聯盟等。
2)維護好所負責市場內的.已有合作的銷售渠道,對需求及痛點問題解決,優化雙方合作細節及效率。
3)致力拓展新渠道,努力提高酒店入住率,確保每月業績目標達成。
5.為所負責市場做好市場及競對的調研分析及預測,為分區策劃營銷計劃并執行實施。
6.集團客戶、大客戶開發;
酒店銷售崗位職責13
[管理層級關系]
直接上級:銷售部經理
直接下級:區內、區外銷售代表
[崗位職責]
1、協助銷售部經理做好職責范圍和崗位責任內的各項工作向銷售部經理負責并報告工作。
2、根據銷售部經理的委托和授權直接參與和負責督導分管的各項工作確保優質高效。
3、在銷售部經理缺勤時代理負責銷售部的`工作主持工作例會保證工作順利進行。
4、關心部門內員工的思想和生活情況協助銷售部經理對員工進行業務培訓和考核向銷售部經理提出獎懲、任免的意見和建議。
5、協助銷售部經理鞏固和不斷擴大銷售訂房網絡爭取客源創造效益。
6、協助銷售部經理完成每月工作計劃和工作報告。
7、負責本部門各種文件、合同、通知、信件、報表業務檔案和報刊信息資料的收發、登記和傳閱、保管及回復工作及時分類歸檔。
8、負責建立和保管本部門員工的工作檔案并隨時補充和更改其內容。
9、負責統計本部門員工的考勤領取發放工資、獎金及各種勞保用品。
10、負責本部門所有合同的保管、登記、造冊及發送相關部門。
11、負責長包房市場信息的搜集和分析了解地區和全市物業的價格和市場動態并關注長包房合同事宜將有價值的信息及時上報銷售部經理。
12、負責接待旅游市場客戶并將重要客戶介紹給部門領導。
13、負責旅游團隊的流量控制和團隊入住接待的協調工作檢查督促下屬員工做好團隊房間及餐飲預定的接洽、確認以及入住前的通知等事宜。
14、負責接待區外銷售代表所引薦的客戶做好酒店推銷。
15、負責團隊、境外直接預定業務的定金和銀行擔保確認確保無差錯。
酒店銷售崗位職責14
1、全面主持銷售部工作。
2、全面負責保障公司銷售預算的完成。
3、全面負責各分店預算及價格體系的制定。
4、負責市場的客戶聯絡、銷售及推廣工作。
5、負責銷售部人員管理,新員工技能培訓及老員工的培養。
6、收集市場信息,追蹤客戶情況,以便分析調整銷售策略。
7、負責OTA(線上旅行服務商)及MTA(手機旅行服務商)平臺合作整體規劃與落實。
8、負責線下銷售體系的建立,完善銷售隊伍,指導分店對協議單位、旅行社、會議及會員的'銷售。
9、制定、審核各分店預算及價格體系。
10、負責公司會員體系的建立、營銷推廣,開發新會員,維護老會員的工作。
11、完成上級交辦的其他工作。
酒店銷售崗位職責15
[管理層級關系]
直接上級:銷售主管
[崗位職責]
1、執行銷售主管的工作指令并向其負責和報告工作
2、根據銷售拜訪要求走訪區內客戶、征求意見、收集信息并做好銷售日報、資料管理和檔案歸類將銷售日報報銷售主管核閱
3、每周末進行一周信息、資料的匯總分析填寫每周活動總結、每周活動分析并上報銷售主管
4、每周末進行下周走訪客戶的預約工作并根據各階段的`工作要點安排好下周活動計劃表上報銷售主管
5、向銷售主管匯報近階段客戶發展情況并及時將重要客戶介紹給銷售主管
6、了解年度展覽會議市場信息有針對性對市內展覽公司與舉辦單位進行接觸和促銷
7、積極招攬本市每年常規大型會議活動及節慶活動的業務
8、負責市內會議市場信息的搜集和分析并將有價值的信息上報銷售主管
9、負責市內旅游市場信息的搜集和分析并將有價值的信息資料上報銷售主管
10、建立區內客戶資料的檔案并上報給部門由文員統一管理
11、做好區內市場份額分析及時開拓客戶費用預算
12、根據自己酒店的市場走位和市場占有額積極開展份額外市場
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