酒店銷售崗位職責(zé)優(yōu)選(15篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編為大家收集的酒店銷售崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
酒店銷售崗位職責(zé)1
1、搜集行業(yè)意向客戶信息,并跟進(jìn)、洽談,完成相關(guān)銷售工作;
2、熟悉重點(diǎn)客戶操作流程,有效溝通、談判、組織規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析能力;
3、收集市場(chǎng)信息,制定銷售活動(dòng)方案;
4、配合公司開發(fā)新興渠道、新興行業(yè)市場(chǎng);
5、具有大客戶開發(fā)和維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);
6、全國(guó)經(jīng)銷商的管理和開拓,建立和維護(hù)客戶關(guān)系。
酒店銷售崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò),與重要客戶建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系;拓展網(wǎng)上訂房,電子商務(wù)業(yè)務(wù),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍,為客戶提供服務(wù)。
2、了解掌握酒店的.經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系和對(duì)外銷售制度,了解市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,對(duì)市場(chǎng)前景作出預(yù)測(cè)。
3、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。
酒店銷售崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議室等的產(chǎn)品銷售;
2.根據(jù)目標(biāo)銷售任務(wù),協(xié)助完成門店?duì)I收指標(biāo);
3.維護(hù)好酒店已有客戶,并進(jìn)行新客戶開發(fā);
4.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的`長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
5.了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,掌握周邊房?jī)r(jià)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)政策,注意分析賓客的心理需求,達(dá)成銷售。
酒店銷售崗位職責(zé)4
職責(zé):
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成上海及周邊,高星酒店的開發(fā)及談判工作;
2、負(fù)責(zé)高星酒店的后期運(yùn)營(yíng)工作;
3、處理所轄酒店和下屬BD的緊急問(wèn)題;
4、協(xié)助總經(jīng)理完成相關(guān)區(qū)域代理商的'維護(hù)。
任職要求:
1、5年以上酒店、OTA相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的洞察能力、洽談能力、社交能力、應(yīng)變能力;
3、思維敏捷,有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),工作耐心細(xì)致;
4、有酒店資源者優(yōu)先考慮;
5、能適應(yīng)短期國(guó)內(nèi)出差。
酒店銷售崗位職責(zé)5
1、隨時(shí)關(guān)注、搜集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,分析酒店及客源市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),編制可行性分析報(bào)告,為公司 科學(xué)決策提供依據(jù);
2、參與酒店前期規(guī)劃工作,根據(jù)酒店定位、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和后期營(yíng)運(yùn)需求,提出優(yōu)化建議;
3、對(duì)籌備酒店的運(yùn)行進(jìn)行統(tǒng)籌和督導(dǎo);
4、各開業(yè)門店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、店總的培訓(xùn)督導(dǎo)、開業(yè)城市的.籌建運(yùn)營(yíng)。
酒店銷售崗位職責(zé)6
[管理層級(jí)關(guān)系]
直接上級(jí):銷售主管
[崗位職責(zé)]
1、執(zhí)行銷售主管的工作指令并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作
2、根據(jù)銷售拜訪要求走訪區(qū)內(nèi)客戶、征求意見、收集信息并做好銷售日?qǐng)?bào)、資料管理和檔案歸類將銷售日?qǐng)?bào)報(bào)銷售主管核閱
3、每周末進(jìn)行一周信息、資料的匯總分析填寫每周活動(dòng)總結(jié)、每周活動(dòng)分析并上報(bào)銷售主管
4、每周末進(jìn)行下周走訪客戶的預(yù)約工作并根據(jù)各階段的工作要點(diǎn)安排好下周活動(dòng)計(jì)劃表上報(bào)銷售主管
5、向銷售主管匯報(bào)近階段客戶發(fā)展情況并及時(shí)將重要客戶介紹給銷售主管
6、了解年度展覽會(huì)議市場(chǎng)信息有針對(duì)性對(duì)市內(nèi)展覽公司與舉辦單位進(jìn)行接觸和促銷
7、積極招攬本市每年常規(guī)大型會(huì)議活動(dòng)及節(jié)慶活動(dòng)的業(yè)務(wù)
8、負(fù)責(zé)市內(nèi)會(huì)議市場(chǎng)信息的搜集和分析并將有價(jià)值的信息上報(bào)銷售主管
9、負(fù)責(zé)市內(nèi)旅游市場(chǎng)信息的搜集和分析并將有價(jià)值的'信息資料上報(bào)銷售主管
10、建立區(qū)內(nèi)客戶資料的檔案并上報(bào)給部門由文員統(tǒng)一管理
11、做好區(qū)內(nèi)市場(chǎng)份額分析及時(shí)開拓客戶費(fèi)用預(yù)算
12、根據(jù)自己酒店的市場(chǎng)走位和市場(chǎng)占有額積極開展份額外市場(chǎng)
酒店銷售崗位職責(zé)7
-負(fù)責(zé)維護(hù)客戶信息,為客戶提供方案報(bào)價(jià),維持良好的客戶關(guān)系
-完成銷售任務(wù)——渠道銷售和解決方案銷售
-配合公司的市場(chǎng)活動(dòng)
-拓展公司的分銷渠道
-輔導(dǎo)分銷商的銷售及技術(shù)、服務(wù)技能
-熟悉產(chǎn)品及技術(shù)資料
-監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行
-維護(hù)廠商、渠道、最終用戶之間的'關(guān)系
-配合公司內(nèi)部其它銷售在分銷產(chǎn)品上的工作
-及時(shí)反饋市場(chǎng)信息并提出合理化建議
酒店銷售崗位職責(zé)8
職責(zé)內(nèi)容:
1)負(fù)責(zé)上海如家、亞朵酒店會(huì)員卡、酒店客房的銷售與管理;
2)進(jìn)行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護(hù);
3)負(fù)責(zé)酒店促銷計(jì)劃的執(zhí)行和對(duì)外宣傳;
4)負(fù)責(zé)酒店周邊市場(chǎng)的調(diào)研,及時(shí)提出市場(chǎng)改進(jìn)建議;
5)為重要客戶,團(tuán)體,會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)到位的.個(gè)性化服務(wù)和客房安排。
任職要求:
1)年齡30-40歲,大專,市場(chǎng)營(yíng)銷或酒店管理專業(yè);
2)有從事經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,
3)熟悉酒店?duì)I銷系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)操作流程。具備一定客戶群和熟悉周邊市場(chǎng)者優(yōu)先;
4)良好的口頭及書面表達(dá)能力、溝通能力,反映靈活,具備良好的交際能力和溝通技巧,能承受較大的工作壓力。
酒店銷售崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)與客戶保保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍,為客戶提供服務(wù)。
2、充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系,及對(duì)外銷售制度,積極開展對(duì)外銷售工作。
3、協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù),與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的公共關(guān)系。
4、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的`洽談及接待,對(duì)外促銷酒店客房,餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù),與重要客戶建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系。
5、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。
6、按時(shí)按量完成上級(jí)及部門交給的拜訪任務(wù)及各項(xiàng)工作。
酒店銷售崗位職責(zé)10
1.會(huì)員卡銷售、市場(chǎng)開發(fā)、品牌推廣工作;按照公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,完善俱樂(lè)部銷售模式;
2.定期向會(huì)員及意向會(huì)員宣傳俱樂(lè)部信息;積極擴(kuò)展新客戶,與客戶積極溝通,建立良好關(guān)系,長(zhǎng)期維護(hù)客戶;
3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數(shù)據(jù),對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考察評(píng)估,從中總結(jié)提升。
4.關(guān)注營(yíng)銷策略的執(zhí)行情況,銷售業(yè)績(jī)完成情況,與團(tuán)隊(duì)分享提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5.負(fù)責(zé)俱樂(lè)部相關(guān)公關(guān)宣傳工作,制作對(duì)外宣傳品、媒體等,關(guān)注于維護(hù)和提高公司品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
6.與同行業(yè)的銷售市場(chǎng)部聯(lián)系,確保運(yùn)用一致的市場(chǎng)信息,使交叉銷售的機(jī)會(huì)化。
7.代表俱樂(lè)部參加各種與酒店和會(huì)所相關(guān)的'會(huì)議、展會(huì)。
8.著裝專業(yè),整潔,并著公司提供的制服。
酒店銷售崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)及維護(hù)
2)了解客戶需求,征求客戶意見,改進(jìn)銷售服務(wù)與工作計(jì)劃。
職位要求:
1)大學(xué)全日制本科以上學(xué)歷,營(yíng)銷專業(yè)
2)形象氣質(zhì)佳、身體健康;年齡35歲以下
3)兩年以上酒店?duì)I銷經(jīng)驗(yàn);
4)熟練操作電腦辦公應(yīng)用軟件;
5)注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
6)有固定客戶群體優(yōu)先。
薪資待遇:
基本薪資4500-5000,包吃包住、繳納五險(xiǎn)一金、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金
酒店銷售崗位職責(zé)12
1.根據(jù)市場(chǎng)銷售計(jì)劃,完成每日責(zé)任銷售區(qū)域的'營(yíng)銷計(jì)劃。
2.收集酒店市場(chǎng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和政府政策方面的變動(dòng)信息,向市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、高級(jí)銷售經(jīng)理反饋市場(chǎng)信息,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),提出應(yīng)變的對(duì)策,以改善和提高市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
3.建立銷售區(qū)域的主要客戶檔案。
酒店銷售崗位職責(zé)13
1、保持同各個(gè)訂房網(wǎng)站、旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定良好的`合作關(guān)系;
2、協(xié)助酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力;
3、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí);
4、組織協(xié)調(diào)各部門,按照要求接待好VIP客人;
5、協(xié)助完成上月的應(yīng)收款工作;
6、與有關(guān)部門工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通;
7、編寫活動(dòng)策劃方案及落地執(zhí)行;
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù);
酒店銷售崗位職責(zé)14
1、在總經(jīng)理和市場(chǎng)銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開發(fā),客源組織和酒店銷售工作
2、全力協(xié)助銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)議客戶資源拓展及維護(hù)開發(fā);
3、有一定酒店銷售經(jīng)驗(yàn)及周浦本地協(xié)議客戶資源;
4、及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃,報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。
5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。
6、走訪西南片區(qū)客戶,征求客戶意見,分析銷售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營(yíng)銷政策,提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。
7、密切聯(lián)系國(guó)內(nèi)外客戶,了解市場(chǎng)供求情況,客戶意向和需求,積極參加國(guó)內(nèi)外的.旅游宣傳、促銷活動(dòng),與各地區(qū)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開拓新市場(chǎng),新客源。
酒店銷售崗位職責(zé)15
1.計(jì)劃、組織對(duì)酒店新、老客戶訪問(wèn)次數(shù)和時(shí)間的安排。
2.用電話或其它通訊形式與新、老客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系。
3.開發(fā)散客、團(tuán)體、會(huì)議的新客戶。
4.開展與國(guó)內(nèi)、外旅行社和客戶的推銷性通訊,參加與酒店經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各種公關(guān)和社交活動(dòng)。
5.分類建立客戶銷售信息登記,存檔制度。
6.執(zhí)行有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查任務(wù),并向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者訂價(jià)等銷售策略的推銷動(dòng)態(tài)。
7.及時(shí)回復(fù)顧客的'信件、傳真和預(yù)訂。
8.密切與酒店各部門的合作,安排好客戶預(yù)定的住宿、餐飲服務(wù)和特別活動(dòng)。
9.編制并每月上交工作報(bào)告和下月工作計(jì)劃。配合部門經(jīng)理編制銷售部每月工作報(bào)告,包括銷售工作動(dòng)態(tài),市場(chǎng)信息反饋和競(jìng)爭(zhēng)者活動(dòng),以及其他專項(xiàng)、專題工作報(bào)告。
10.善于發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性及時(shí)檢查銷售工作計(jì)劃的實(shí)施,及時(shí)溝通各銷售人員之間的信息,協(xié)同做好重要客戶的促銷接待工作。
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