銷售部崗位職責(集合)
在社會一步步向前發展的今天,越來越多地方需要用到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,以下是小編為大家收集的銷售部崗位職責,希望能夠幫助到大家。
銷售部崗位職責1
崗位職責:
1、根據公司戰略目標,制定所負責項目年度及分階段的銷售計劃,并根據執行情況進行策略調整,完成公司下達的各項銷售任務指標;
2、帶領團隊完成項目拓展和客戶洽談、把控銷售節奏、完成銷售業績;
3、負責項目營銷團隊管理及人員培養,為業務長期發展提供持續的'人才供給。
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷相關專業優先;
2、具有3年以上房地產銷售經驗,1年以上銷售管理經驗;
3、具備房地產項目完整操盤經驗,熟悉房地產項目全周期營銷工作的基本流程;
4、具有良好的公關能力、抗壓能力及應變能力,目標感強,善于正向激勵團隊。
銷售部崗位職責2
1、根據項目市場情況,制定銷售活動計劃;
2、通過開發新客戶,維護老客戶,達到所確定的銷售收入目標,并做好客戶檔案管理工作;
3、研究分析市場商情,及時掌握市場動向,擬定相應營銷方案;
4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的.需求特點和主要的競爭對手。
銷售部崗位職責3
一、職位名稱:銷售副部長
二、工作關系:直屬所在部門,對總經理負責
三、本崗人員:王軍強
四、銷售部長的崗位職責:
1.參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2.組織與管理銷售團隊,完成企業產品銷售目標。
3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。
4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
6.參與制定和改進銷售政策、規范、制度,使其不斷適應市場的'發展。
7.發展與協同企業和合作伙伴關系,如與經銷商的關系、與代理商的關系。
8.協助上級做好市場危機公關處理。
9.協助制定企業產品和企業品牌推廣方案,并監督執行。
10.妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
銷售部崗位職責4
1.負責團隊銷售計劃的執行和分配,對業績負責。
2.對潛在的人才能一對一指導和培養銷售技能及管理經驗;
3.按照企業計劃和程序不斷完善網絡營銷方案;
4.負責團隊成員的培訓和考核,對結果負責;
5.制定有效的.銷售薪酬體系和團隊激勵政策。
銷售部崗位職責5
1.負責公司項目銷售管理相關工作;
2.根據公司下達的整體計劃、任務進行業務工作,保證計劃任務有力的完成;
3.全面負責所屬項目的營銷推廣活動,組織營銷活動方案的'實施,指導、監督、反饋并控制其發展;
4.負責協調管理營銷活動中人員、物料等方面的調配工作,幫助銷售團隊分析總結經營活動效果,保證活動順利實施;
5.隨時了解和掌握市場信息及競爭對手的動態,為公司決策提供參考;
銷售部崗位職責6
一、組織架構圖(隨著項目開發量等相關情況的變化,人員配備也會做相應調整)。
二、崗位職責
(一)部門經理崗位職責:
1、根據公司要求及項目銷售進度制定當期銷售目標,實施目標管理,制定并貫徹當期營銷推售計劃。
2、每月貨量組織,價格制定及銷售計劃、推廣計劃審核及上報。
3、各類銷售報表的制定和提交審核。
4、與設計、工程、財務部協作,進行項目產品規劃、裝修標準制定及調整、簽約管理及跟蹤、商業銷售及租賃等相關事宜的處理及跟蹤。
5、月度投放計劃的審定:各種媒體的甄選及投放,投放媒介效果評估,各種媒體活動的組織,媒體獎項的評選。
6、組織廣告平面設計制作,完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發布,現場物料的制作,廣告包裝。
7、組織并實施項目各種公關活動及公關活動的新聞媒體炒作。
8、實時把握項目實際情況,向領導及時反饋現場信息,協助制定銷售策略,并推進銷售策略貫徹執行。
9、銷售管理制度制定,銷售價格、促銷政策的制定,銷售人員的管理及激勵、確保完成項目下達當期銷售指標。
10、定期對現場銷售人員進行銷售培訓考核及指引,定期與項目所有人員召開例會總結項目問題并解決,提出銷售建議等。
11、負責監督項目人員計劃工作的`執行情況;以及接待中心的日常監督管理工作(售樓處、樣板間及看房通道):售樓處、樣板間軟硬裝修配飾,現場廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協調工程、物業,維護銷售現場環境。
12、與客服部協作,及時處理問題客戶的投訴;負責督導銷售人員售后服務工作,自覺維護公司形象及信譽;
13、負責本項目人員的日常業務考核,根據員工的實際表現,提出晉升、獎罰等相關建議;
14、負責本項目辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作,并根據需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審核;
15、定期組織項目人員考察競品項目及知名樓盤,并督促項目人員完成考察報告及時在部門內分享;
16、完成各級領導交代的其他工作內容。
(二)策劃崗位職責:
1、協助項目經理跟進項目相關策劃工作(包括項目階段性的推廣工作和主題創意、銷售活動的組織與執行、設計方案跟進、現場包裝、銷售資料制作等工作);
2、參與園林、建筑、設計公司洽談有關方案并具體跟進;
3、負責項目階段性的推廣工作和主題創意;
4、負責銷售中心、樣板房及園林展示區的軟裝方案實施、報告申請及請款等事項;
5、負責銷售中心、巡展場地的包裝方案并具體制作跟進;
6、及時向上級匯報有關項目的銷售情況,下月銷售計劃及項目存在的問題的解決方案;
7、每月負責項目相關數據的統計與上報、文件資料的存放與更新;
8、跟進項目的出街資料的審核及匯簽工作(裝修標準、簽約圖、交樓時間等);
9、制定每月促銷計劃、預算及媒介安排,每周跟進平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作;
10、負責協助制定銷售資料(價目表、付款方式、裝修標準、促銷計劃);
11、負責跟進項目的有關文件、款項等申請(招標書、合同蓋章、款項申請)及報銷;
12、負責各媒體投放文字的審核及內容的更新;
13、負責收集記錄項目各階段發展歷程的圖片及視頻;
14、加強與廣告設計公司與代理公司的配合與協調工作;
15、負責廣告公司與代理公司企劃文案的指導、審核等相關工作;
16、負責項目促銷活動的策劃與組織實施,并做好媒體廣告宣傳及事后總結報告;
17、完成各級領導交代的其他工作內容。
(三)銷售經理崗位職責:
1、負責現場銷售人員的管理并能調動銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現評核表及業績排行榜,并遞交所屬項目經理審核,對表現欠佳的銷售人員進行指引及處理,并保證公平對待;
2、協助置業顧問與客戶談判,處理臨時問題;
3、清晰了解現場施工情況、工程進度、小區環境等,對存在問題及時與物業公司及工程管理公司協調處理并反映給所屬項目經理;
4、必須每天做好審核銷控的準確性及報數的工作,并定期與簽約人員核對銷控;
5、通過每日早晚會及時傳達公司的最新指示,每周與銷售人員開會總結當周銷售情況:各單位的銷售走勢、均價的變化、下周銷售計劃;
6、負責銷售現場日常管理工作,參與并制定現場銷售的工作流程和標準;督促置業顧問定期回訪客戶,收集客戶對項目的質疑及建議,定期總結成文字上報,以完善銷售策略,并及時改進項目銷售工作中出現的不足;
7、負責銷售人員考勤統計及排班倒休;
8、制定每周展銷會報表(包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶統計表、電話統計表、來訪統計表、銷售套數、面積、均價圖表、銷售人員業績排行榜),以及每月銷售月報表(包括銷售套數、面積、均價統計圖表,成交電訪業績統計);
9、與財務部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單;
10、負責培訓及市場調研,收集競品信息并進行分析、評估,提交市場調研報告;
11、做好項目解釋、客戶投訴等工作;
12、負責樓盤所有文具的領取、派發及回收,每月統計樓盤下月所需文具數量,制定文具申領預算遞交至負責人進行匯總及簽批;
13、完成各級領導交代的其他工作。
(四)置業顧問崗位職責:
1、必須服從主管領導的工作安排;
2、完成銷售經理下達的銷售任務;
3、盡心盡職,完成公司或銷售部布置的各項工作;
4、能夠獨立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務工作,對下定客戶按照要求及時督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續等簽約步驟;
5、認真如實填寫來訪、來電登記表;
6、認真接待每一位客戶,做好個人數據,整理并做好當日小結;
7、認真收集市場信息并及時回饋;
8、要有成本意識,學會守價,以維護公司的利益作為首要職責;
9、節約公司每項花費,并愛護公司財產;
10、視跟進客戶的情況及時更新調整,針對困難客戶要與銷售主管協商對策;
11、完成來訪客戶量定額和達到洽談時間的要求;
12、保證經手的銷售合同的準確性和有效性;
13、對周邊競爭項目的物業條件和銷售進度要做到充分了解;
14、上報每日各種工作報表。
銷售部崗位職責7
1.根據總部標準和要求,進行華東地區操作運作流程的梳理和優化;
2.負責制定和修訂倉儲作業程序及管理制度,完善倉庫管理的各項流程和標準;
3.管理各項目運輸工作以及對承運商的運營情況進行監督和考核;
4.對項目運作日常數據的'收集匯總和監控,負責運作效率提升研究和項目推廣落地,進行時效和品質提升的研究改善工作;
5.協同總部完成運營整體布局和規劃相應的承接部分工作;
6.處理項目操作過程中的異常和突發應急情況,及時解決客戶投訴與建議,確保客戶滿意度;
7.負責下屬員工的工作督促、改進、跟蹤與評估。
銷售部崗位職責8
1、協助部門負責人處理部門日常行政事務。
2、管理本部門業務案、行政公文等。
3、協助其他崗位進行行業資料收集、業務資料收集、統計分析。
4、協助其他崗位進行各類營銷活動的準備工作。
5、完成部門領導安排的其他工作任務。
銷售部崗位職責9
1、根據市場和公司的戰略規劃,制定團隊和個人的銷售計劃和目標、
2、不斷了解客戶服務或產品的賣點,滿足其推廣需求、
4、開發新客戶、新市場,增加產品銷售范圍、
5、維護老客戶,挖掘客戶最大潛力,定期與客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系、
3、可獨立制訂并實施有效的`開拓談判計劃、
6、完成公司要求的業績指標。
銷售部崗位職責10
1、向總經理負責;
2、擬定部門全年度銷售目標及計劃;
3、擬定部門的各種管理規章制度;
4、擬定部門的各項工作的規范流程;
5、分析市場狀況,客觀預測市場需求,合理控制銷售費用;
6、銷售政策及銷售模式;
7、負責部門的招聘、甄選、培訓、調配;
8、設計部門員工的激勵方案;
9、建立完善的客戶管理體系;
10、完善樓款回收制度,跟蹤銀行按揭款到帳情況,保證資金及時回籠;
11、定期對部門員工,進行績效評估,優獎劣汰;
12、激勵員工的.士氣,建立一個具備高昂斗志和良好團隊精神的。
銷售部崗位職責11
一年以上房地產相關工作、有一定溝通能力和協調能力2、具有良好的職業道德,做事認真負責、責任心強。3、熟練使用各種辦公軟件,具有良好的計劃、溝通、應變能力。4、熟悉房地產銷售業務工作流程、熟悉房地產內業工作流程。
銷售部崗位職責12
1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。
2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業務員當日業績。
6、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),并負責具體銷售方案實施。
7、銷售現場日常管理工作。
8、根據公司規定,定期對業務員進行考核。
9、參與并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
11、做好項目解釋,現場業主投訴等工作。
12、負責對銷售代表的日常管理。
13、負責培訓及市場調研,收集房地產信息并進行分析、評估,提交市場調查報告。項目銷售助理職責
1、在銷售部主管領導下負責具體銷售工作。
2、努力完成公司下達的銷售定額。
3、銷售主管休息或不在銷售中心日確認各銷售人員當日業績。
4、銷售現場日常管理工作。
5、負責對銷售人員的日常管理。
6、及時收集置業顧問填寫的'各種資料及日常工作匯報。
7、對銷售主管交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發放各人。
8、做到以身作則,給現場員工樹立好榜樣;
9、及時完成有關表格的填報,幫到規范化;
10、督促銷售人員遵守現場制度,及時追蹤客戶等;
11、能夠應付現場客戶提出的有關問題;
12、協助經理對業務員進行培訓。
13、現場文具的管理考勤的監督
14、文件資料的保存,整理,歸檔
15、完成銷售經理、主管交辦的臨時性任務。
16、代表與客戶談判,簽署認購書、預售契約并進行審核。
17、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報。
18、對銷售經理交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發放各人。銷售經理職責
銷售部崗位職責13
1負責管理營銷業務,規范對外活動。
2負責營銷任務的分解、平衡、下達和推進。
3負責營銷過程的控制,負責年度任務的.有效完成。
4負責平衡和協調各產品事業部。
5負責新業務的布置和推廣工作。
6監督合同的登記,領導合同的管理和審核。
7負責合同的信用評價。
8負責定期召開營銷會議,檢查和推進營銷業務的進程。
9負責處理越區銷售問題。
10管理和提升整個銷售隊伍。
11負責與物流的接口。
12負責處理與銷售部及分公司相應部門的關系。
銷售部崗位職責14
1、依據公司銷售策略,參加制定年度、月度客戶進展目標;
2、結合市場狀況制定各區域產品銷售指標,進行指標分解至個人,對整體指標負責;
3、重點客戶開發、管理與維護,促進達成銷售,老客戶持續經營;
4、負責銷售回款的監控和執行,確保完成銷售回款目標;
5、關注并收集市場動態、了解行業競爭狀況,時時反饋信息并提出建議性意見;
6、帶領團隊通力合作,建立高效的團隊,協調部門內部關系。
銷售部崗位職責15
崗位職責:
1、通過各種網絡銷售渠道宣傳公司產品并尋找潛在客戶;
2、通過qq、微信、旺旺等社交平臺與客戶進行溝通,完成客戶咨詢,達成訂單;
3、通過360、百度、新浪、搜狐、今日頭條等平臺信息流推廣網絡,通過渠道搜集、開發新客戶,并完成公司下達的業績任務;
4、通過各種電商平臺及渠道尋找潛在客戶,并以電話、網絡、微信銷售及意向客戶上門拜訪的模式,開發電商平臺上的潛在客戶,維護、鞏固及拓展老客戶;
5、及時回復及處理客戶日常的問題,跟蹤意向客戶,完成客戶訂單轉化,做好后續工作;
6、進維護客戶關系,擴大業務范圍,與團隊其他銷售人員合作完成各項銷售指標。
崗位要求:
1、對互聯網行業感興趣,對網絡銷售有較高的熱情,接受工作挑戰,并能承受較大的工作;
2、踏實肯干,性格開朗,積極主動,善于溝通,并具備總結問題和解決能力;
3、工作積極主動,團隊合作意識強,具有獨立的分析和解決問題的能力以及創新的能力;
4、熟悉溝通的技巧,深入挖掘客戶信息,具備嫻熟的商務談判能力,推進商務合作;
5、擁有強烈的`開拓進取精神和抗壓能力,熱愛銷售事業,勤奮、踏實、有韌性;
7、思維敏捷,具備敏銳的市場洞察能力、較強的學習能力及可塑性;
8、有阿里巴巴、及其他電商平臺等相關工作經驗的,以及敢于挑戰自己的優秀應屆畢業生優先錄取。
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