辦公室制度【優(yōu)選】

　　在現(xiàn)實社會中，制度的使用頻率逐漸增多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的辦公室制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室制度1

　　辦公室工作管理制度旨在規(guī)范日常工作流程，提高工作效率，確保團隊協(xié)作的順暢進行，以及維護一個和諧的工作環(huán)境。它涵蓋了員工行為準則、工作時間管理、任務分配與追蹤、溝通協(xié)調(diào)、文檔管理、會議制度、考勤制度等多個方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1.員工行為準則：明確員工的職業(yè)道德、行為規(guī)范和著裝要求，以體現(xiàn)公司文化和專業(yè)形象。

　　2. 工作時間管理：規(guī)定正常工作時間，加班申請程序，以及休假政策，確保員工的工作生活平衡。

　　3.任務分配與追蹤：確立任務分配機制，使用項目管理工具進行進度跟蹤，保證任務的高效完成。

　　4.溝通協(xié)調(diào)：提倡開放溝通，建立有效的信息傳遞渠道，解決工作中的.問題和沖突。

　　5.文檔管理：設定文檔命名規(guī)則、存儲位置和存檔期限，以便于查找和共享信息。

　　6.會議制度：規(guī)定會議的召開頻率、議程制定、記錄與執(zhí)行，減少無效會議。

　　7.考勤制度：明確簽到簽退時間，處理遲到、早退及請假情況，確保員工出勤的公正性。

辦公室制度2

　　一、具體要求

　　1、全體工作人員必須自覺遵守辦公室統(tǒng)一規(guī)定的作息時間，按時上下班，不遲到、不早退、不擅離工作崗位，認真履行各自崗位職責。

　　2、工作人員離開機關(guān)必須填寫去向板，同時向主管領(lǐng)導報告，包括開會或下鄉(xiāng)等。

　　3、機關(guān)開會、學習時不準接聽電話、接待客人，不準處理業(yè)務（接待上級領(lǐng)導除外）；如確有特殊原因不能參加開會、學習的，需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準。

　　4、積極參加機關(guān)組織的各項活動及義務勞動，如確有特殊原因不能參加的需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準。

　　5、工作時間不準辦私事、干私活，除工會活動外，不準進行各種娛樂活動；不準在辦公室從事活動；中午不準喝酒（接待客人需提前請示）。

　　6、工作人員請病、事假需填寫假條。一般干部請假一天由辦公室主任審批，兩天由主管領(lǐng)導審批，三天以上由書記審批；部門負責人請病、事假一至二天由分管領(lǐng)導審批，三天以上由書記審批；副職領(lǐng)導干部請假半天以上的，由書記審批。請假條要交辦公室備案。

　　7、堅持值班制度，不得擅自離崗、脫崗、漏崗。

　　8、辦公室主任負責工作人員的日常工作考核，每月公布一次考核結(jié)果。

　　二、相關(guān)規(guī)定

　　（一）有下列情況之一者，經(jīng)調(diào)查屬實，扣除當月工資：

　　1、遲到、早退、擅自離崗月累計達到3次，扣除工資50%，請假除外；

　　2、曠工兩天的；

　　3、工作時間喝酒（接待客人除外），影響工作的；

　　4、工作時間辦私事、干私活、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天的；

　　5、工作時間在辦公室打麻將、打撲克的.；

　　6、未經(jīng)領(lǐng)導批準，無故不參加機關(guān)開會、學習、不參加機關(guān)組織的各項活動及義務勞動月累計達到二次的；

　　7、值班時擅自離崗、脫崗、漏崗，尚未造成嚴重后果的。

　　（二）有下列情況之一者，經(jīng)調(diào)查屬實，扣除半年工資

　　1、遲到、早退、擅自離崗月累計超過5次（含5次），請假除外；

　　2、責任心不強，辦事拖拉、推諉、扯皮，嚴重后果的。

　　3、工作失職造成一定影響的；

　　4、因違紀被處分的。

辦公室制度3

　　辦公室公文管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1. 提升效率：規(guī)范化的公文處理流程能減少錯誤，提高辦公效率。

　　2. 維護信息準確性：嚴格的審核機制保證了公文內(nèi)容的準確無誤。

　　3. 保障信息安全：保密規(guī)定防止敏感信息外泄，維護公司利益。

　　4. 促進溝通：明確的公文格式和流程有助于團隊間的'信息傳遞和理解。

　　5. 法規(guī)遵從：符合國家和行業(yè)的相關(guān)法規(guī)，降低法律風險。

辦公室制度4

　　本《校產(chǎn)管理制度文件》旨在規(guī)范學校資產(chǎn)管理，確保資產(chǎn)的`安全、有效利用，提升學校的教育質(zhì)量和運營效率。主要內(nèi)容包括以下幾個方面：

　　1.資產(chǎn)分類與登記

　　2.資產(chǎn)購置與審批

　　3.資產(chǎn)使用與維護

　　4.資產(chǎn)處置與報廢

　　5.資產(chǎn)審計與監(jiān)督

　　6.責任與獎懲機制

　　內(nèi)容概述：

　　1.資產(chǎn)分類與登記：詳細規(guī)定各類資產(chǎn)（如教學設備、圖書、土地及建筑物等）的分類標準，明確登記流程和責任人。

　　2.資產(chǎn)購置與審批：制定采購政策，包括預算編制、采購申請、招標程序、合同簽訂等，確保資產(chǎn)購置的合規(guī)性。

　　3.資產(chǎn)使用與維護：設定資產(chǎn)分配原則，規(guī)定使用人責任，建立定期保養(yǎng)和維修制度，延長資產(chǎn)使用壽命。

　　4.資產(chǎn)處置與報廢：設立資產(chǎn)處置流程，包括評估、審批、出售或報廢等環(huán)節(jié)，確保資產(chǎn)價值最大化。

　　5.資產(chǎn)審計與監(jiān)督：定期進行資產(chǎn)盤點，配合內(nèi)部審計和外部審計，確保賬實相符。

　　6.責任與獎懲機制：明確各級管理人員和使用人的權(quán)責，設立激勵和懲罰措施，激發(fā)管理積極性。

辦公室制度5

　　辦公室考核管理制度是確保組織高效運作的關(guān)鍵組成部分，它涵蓋了員工的工作表現(xiàn)評估、目標設定、激勵機制以及持續(xù)改進的過程。這一制度旨在促進個人成長，提升團隊協(xié)作，并推動公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 績效指標設定：明確每個職位的關(guān)鍵績效指標（kpis），確保員工了解其工作目標和期望成果。

　　2. 定期評估：實施定期的績效評估，如季度或年度考核，以評估員工的完成情況。

　　3. 反饋機制：建立雙向反饋系統(tǒng)，讓員工有機會對評估結(jié)果提出疑問或建議。

　　4. 獎勵與懲罰：設立公正的`獎勵和懲罰制度，以激勵優(yōu)秀表現(xiàn)并糾正不良行為。

　　5. 培訓與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果提供培訓機會，以提升員工技能和知識。

　　6. 透明度與公平性：確保考核過程的透明度，保證所有員工受到公平對待。

辦公室制度6

　　一、總則:：為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，

　　明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導交辦的事務要迅速處理，

　　并及時匯報辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。

　　2、嚴守工作紀律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦

　　公時間串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事。

　　3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學習他人的

　　長處和優(yōu)點，互相團結(jié)，互相幫助。

　　4、關(guān)愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業(yè)榮譽和形象。

　　5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學習，勤奮工作，主動承擔任務，創(chuàng)新工作方

　　法，甘于吃苦，自覺奉獻。

　　6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。

　　7、工作時間內(nèi)不脫崗，迅速、準確、及時地做好上情下達，確保政令暢通。

　　8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代

　　假。

　　9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保

　　證通信暢通，便于聯(lián)系。

　　10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到

　　辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。

　　11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。

　　二、來賓接待

　　1、本著熱情、周到的原則，認真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。

　　2、當客人來訪時，應主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務應引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導，應先請客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室。：如領(lǐng)導無空會見，應委婉謝客，請

　　客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

　　3、客人落座后，應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人，

　　退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

　　4、客人來訪應注意介紹禮節(jié)。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的，再按

　　職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。

　　5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑�接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　6、與人握手時應注意:愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應該主

　　動與對方握手，同時不要戴手套握手。

　　三、電話禮儀

　　1、重要的第一聲:當我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話，嚴禁使用“喂、你找誰，等不文雅用語”。

　　2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去

　　應對。

　　3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”：得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。

　　4、認真清楚的記錄:隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指：①：When何時：②

　　Who何人：③：Where何地：④：What何事：⑤：Why為什么：⑥：HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記

　　錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。

　　5、了解來電話的目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的'人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。

　　6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一：聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電

　　話。

　　四、文件管理

　　1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結(jié)構(gòu)嚴謹，條理清楚，語言簡潔，通俗易懂。

　　2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復核對確保無誤。

　　3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。

　　4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意，對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。：蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應壓年蓋月。

　　5、打印文件要注意保存原稿，應將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查

　　閱。

　　6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當，用紙規(guī)范，美觀大方。

　　7、按照檔案管理工作要求，及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

　　五、文印、電腦管理

　　1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

　　2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依

　　據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批

　　準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

　　4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(：采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)：5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載

　　體帶出公司。

　　6、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要

　　求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。

　　7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有

　　違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。

　　8、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否

　　則，造成設備損壞的應照價賠償。

　　六、會議室管理

　　1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前，至少提前半天向行政部進行預定，由行政部合理安排。

　　2、：會議室使用完畢后，使用部門應及時進行現(xiàn)場整理、儀器設備復位，個

　　人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。

　　七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

　　1、采購:：采購工作要科學、合理，增強透明度。采購前，應做好市場調(diào)查，充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件，貨真價實，物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購，以便降低采購成本。

　　2、入庫:：對采購回的辦公用品進行入庫登記，庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓，確保供應好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用

　　省。

　　3、領(lǐng)用:：員工因工作需要，申領(lǐng)人應前臺辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將視工作需

　　要發(fā)放辦公用品。

　　4、回收:員工離職后，應將辦公用品交還行政，對于價值貴重的辦公用品及

　　設備，如果發(fā)生丟失損壞，應折價賠償，在工資中扣除。

　　八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應處罰!

辦公室制度7

　　為規(guī)范員工行為，提升企業(yè)形象，更利于公司管理和企業(yè)文化的建設，特制定辦公室紀律管理制度如下：

　　第一條員工上班時間，不穿奇裝異服，不得留怪異發(fā)型，不得穿超短裙、濃妝艷抹，不得打赤胳膊、穿拖鞋。必須穿正式的工作服，如若發(fā)現(xiàn)，罰款50元。

　　第二條員工應按時上下班，不遲到，早退，不曠工、溜班，堅守工作崗位，不得擅自離崗、串崗，否則按規(guī)定處理。

　　第三條上班時間，不得玩電腦游戲，打牌、睡覺、聊QQ、上網(wǎng)看電視等，如有發(fā)現(xiàn)第一次進行警告處分，第二次進行100元的`罰款，第三次直接辭退。不得大聲喧嘩，不得嬉笑怒罵，應保持辦公室安靜。

　　第四條根據(jù)辦公室人員狀況安排值日表，值日人員應負責打掃辦公室衛(wèi)生，保持辦公室區(qū)域的整潔干凈。任何人不得無故逃托值日。

　　第五條員工個人的辦公桌由其自行打掃，不得隨意堆放文件，應保持辦公桌的整潔。

　　第六條員工應注意禮貌用語，說話和氣，舉止大方，不得說臟話、粗話，俚語。

　　第七條上班時間因私事占用公司電話，不得因私事用公司電話撥打國內(nèi)或國際長途電話。

　　第八條客戶來訪或洽談業(yè)務應在會議室進行，接待人或洽談人應熱情、大方、笑臉相迎，并及時給客戶倒茶倒水。

　　第九條員工如有需求要用他人電腦時，應經(jīng)他人同意，否則不得隨便亂用。

　　第十條員工請假需提前填寫《請假單》，經(jīng)領(lǐng)導批準后，方可離開崗位，員工請假按相應程序，逐級報批，否則不得擅自離崗。

　　第十一條員工不得將公司的辦公用品、茶具、煙灰缸等物件帶回家私用，否則按原價3倍賠償。

　　第十二條上班期間，如有因工作需要外出辦事時，要填寫《公務外出單》，經(jīng)領(lǐng)導批準后方可外出。

　　第十三條下班時，當班人員必須關(guān)閉電腦、照明電源和窗戶保證人離機停、燈滅。如違反一次罰款100元。

　　行政辦

辦公室制度8

　　公司大門鑰匙采取實名登記使用保管原則，鑰匙的責任保管部門為行政部，任何部門或個人如需使用保管都應向鑰匙的責任保管部門提出申請，為規(guī)范公司辦公室大門的鑰匙管理，落實相關(guān)責任人的責任，保證整個區(qū)域的安全，現(xiàn)制訂辦公室鑰匙管理規(guī)定，請大家遵照執(zhí)行。

　　第一條 為管理辦公場所物品的.整潔及安全，特定本管理規(guī)定。

　　第二條 總部大門鑰匙由行政部統(tǒng)籌管理，部門鑰匙由部門負責人管理。

　　第三條 總部大門鑰匙分配九把。部門負責人六把（李晶、黃孝三、朱運凌、董光榮、喻心悅、陳清），值班人員四把（劉瑞春、黃莉、彭成成、張翠穎），嚴禁鑰匙保管人向其他部門的人員交接鑰匙，如私下交接產(chǎn)生的責任，由兩個交接人共同承擔；如有保管人離職或調(diào)離部門，需在辦理手續(xù)時交接大門鑰匙；鑰匙保管人應遵守下列規(guī)定：

　　1、離職時應將鑰匙繳交行政部。

　　2、鑰匙遺失時，應立即向行政管理中心報備。

　　3、非經(jīng)行政部同意不得隨意復制。

　　4、不能任意借予外人或他人使用。

　　第四條 如個人因公需使用鑰匙，應向行政部說明使用目的，提出申請，用畢后應立即歸還。公司職場的使用時間為公司正常工作日8：00—20：00，行政部及值班人員根據(jù)此時間段開啟或關(guān)閉大門和公司主辦公區(qū)域的空調(diào)，如部門因為自身安排需要使用公司職場，需在18：00前向行政部門做書面登記，并且使用時間不超過23：00；

　　第五條 《大門鑰匙使用責任書》的簽署人必須為公司部門主管以上人員（業(yè)務部為bc級以上人員），以及領(lǐng)導指定值班人員。

　　第六條 大門鑰匙保管人需充分重視鑰匙的保管責任，如發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失或被人私下配置，應在24小時內(nèi)向行政部報備，行政部應在被告之當天更換大門鎖，由此所產(chǎn)生的費用由鑰匙丟失人負責；

　　第七條 辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應由行政部、部門由部門負責人統(tǒng)一保管一套，并依類保管，以備急需。

　　第八條：本規(guī)定自頒布之日起實施。

辦公室制度9

　　文件收發(fā)管理制度，顧名思義，是規(guī)范企業(yè)內(nèi)部文件從接收、處理到發(fā)出的全過程管理規(guī)則。它涵蓋了文件的分類、編號、登記、審批、傳遞、存儲和銷毀等多個環(huán)節(jié)，旨在確保信息流通的安全、高效和有序。

　　內(nèi)容概述：

　　1.文件分類：明確各類文件的性質(zhì)和處理流程，如內(nèi)部報告、合同協(xié)議、會議紀要等。

　　2.編號規(guī)則：設定統(tǒng)一的文件編號體系，便于檢索和管理。

　　3.登記管理：記錄文件的收發(fā)時間、來源、去向及處理狀態(tài)。

　　4.審批流程：規(guī)定文件的審批權(quán)限和程序，防止未經(jīng)授權(quán)的文件流轉(zhuǎn)。

　　5.文件傳遞：明確電子化或紙質(zhì)化的.傳遞方式，確保信息安全。

　　6.存儲保管：設定文件的保存期限和存儲位置，防止丟失或損壞。

　　7.銷毀規(guī)定：對過期或無保留價值的文件制定銷毀標準和程序。

辦公室制度10

　　1、目的

　　為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　2、適用范圍

　　本規(guī)章制度適用于本公司所有人員

　　3、權(quán)責

　　3.1行政人事部負責管理制度的建立與監(jiān)督實施；

　　3.2各部門負責制度的遵照執(zhí)行；

　　3.3總經(jīng)理負責制度的審核與批準。

　　4、細則

　　第一條服務規(guī)范

　　1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3.用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。

　　3.職員應在每天的'工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5.發(fā)現(xiàn)辦公設備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6.吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)，禁止在辦公室、衛(wèi)生間吸煙。

　　7.辦公室人員外出《外出單》或用公車需由直接主管或總經(jīng)理審批。

　　8.不準用本公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關(guān)的事，除業(yè)務有關(guān)人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時間不得用本公司電腦上網(wǎng)聊天，瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。

　　9.工作期間，私人電話盡量避免，確需處理時，力求簡短。

　　10.員工應自覺維護好公司的各項辦公設施，不得蓄意損壞。

　　11.下班要把手機屏幕朝下放、電腦電源關(guān)閉、公司燈具關(guān)閉，保持電腦桌干凈整齊，桌椅擺放到位，個人生活垃圾不得過夜。

　　第三條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。

　　2.指甲：職員指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

　　3.胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經(jīng)常修剪。

　　4.女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　5.辦公室職員上班應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

　　6.女性職員應保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。

　　5、責任

　　第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事部、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應的警告處分（30—100元）。

　　第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權(quán)。

辦公室制度11

　　為保證我校教育教學各項工作的正常開展，創(chuàng)建安全、文明、和諧、有序的校園環(huán)境，經(jīng)研究修訂本制度。以校領(lǐng)導帶班，中層干部值班，班級建立班干部值日制度。

　　一。校領(lǐng)導帶班制度

　　學校領(lǐng)導實行值班制度是加強學校教育教學工作的重要措施之一，有利于學校領(lǐng)導深入實際，及時了解情況，搞好信息反饋，從而加強學校的正常秩序的管理。具體制度如下：

　　1.學校領(lǐng)導實行每周一至周日輪流值日制度和節(jié)假日帶班制度。

　　2.值班領(lǐng)導全天候、全面負責學校當天各項日常管理，具體包括：每天早7：50前到校檢查當天校容校貌，師生及值班人員教師到崗到位情況，督促值班中層人員做好當天的各項工作。

　　3.值班要求24小時堅守崗位，履行值班職責。若有特殊情況不能值班須與其他校領(lǐng)導置換代替。學校對學校領(lǐng)導值班情況進行一月一小結(jié)，每學期進行匯總，作為考核獎懲學校領(lǐng)導履行職責的依據(jù)之一。

　　二。中層干部及班主任值班制度：

　　中層干部及班主任值班是其工作范圍內(nèi)應盡的職責，應嚴格遵守值班紀律、履行值班職責。

　　值班工作由學校制定并統(tǒng)一安排時間表。按照值班表，每天值班時間為上午8：00至次日上午8：00;每日上午7:50——8：00在政教處交接班。

　　值班職責為：

　　1、必須恪盡職守，及時到位，堅守崗位；值班時應全權(quán)統(tǒng)領(lǐng)和處理學校內(nèi)部的值班管理工作，提高以人為本的意識，增強關(guān)愛師生員工的責任心和義務感，及時妥善處理好各類突發(fā)情況和問題；如遇到緊急重大事項的發(fā)生，應立即向?qū)W校帶班領(lǐng)導匯報，請求指示，并及時處理，將事態(tài)控制到最小。

　　2、應加強校園巡視工作，密切注意學校內(nèi)部的安全情況，尤其要對要害部位的'檢查和監(jiān)督，加強防火、防盜及自然災害的防范意識，提高警惕性。在學校領(lǐng)導帶領(lǐng)下，協(xié)同政教處理校園內(nèi)當天發(fā)生的偶發(fā)事件；維護校園內(nèi)當天正常的教育教學秩序，督查門衛(wèi)值班情況；巡視校園內(nèi)學生課間紀律情況及早讀、課間操、眼保健操、晚自習、午休晚睡及一日三餐就餐情況；上午、下午、晚上放學時監(jiān)查并維護學生離校秩序；放學、就餐時中層領(lǐng)導在校門口、學校帶班領(lǐng)導及班主任在餐廳維持秩序。

　　3、夜間值班中層領(lǐng)導及班主任負責學生宿舍，學校領(lǐng)導負責校園、教學樓及辦公樓。

　　4、中層領(lǐng)導要認真填寫值班日志。

　　5、值班人員應確保固定值班電話處于良好的待機狀態(tài)，不得隨意占用，值班時間段內(nèi)，值班人員的手機應保證24小時開機。

　　6、值班人員如遇特殊原因，不能到崗，應由相應人員替班，不得空班；當班人員必須認真填寫值班記錄，真實反饋當班情況，如遇特殊情況，應向接班人員講明情況，以便更好地處理問題。

　　三。班級值日制度

　　各班按照本班實際情況，規(guī)范制定各班的值日制度，具體值班人員由各班班主任指定本班班干部，并落實到位，具體制度如下：

　　1.各班值日干部須認真做好值日記錄，當天值日班干部須將當天情況及記錄一并交至班主任。確定的值日制度不得隨意更改，值日班干部必須嚴格執(zhí)行交、接班制度，如實做好值日記錄。

　　2.輪值人員如確實不能到崗，應事先向班主任請假更換之日人員，經(jīng)批準后，報政教處備案。值日班干部有權(quán)阻止無關(guān)人員進入本班級，但須注意言談舉止，穿戴整齊(包括不穿背心、拖鞋)，不得大聲喧嘩。

　　3.值日班干部熱情、積極主動解決力所能及的問題，若遇重大問題須及時向老師匯報。

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辦公室制度12

　　行政辦公室管理制度是確保行政工作高效、有序進行的關(guān)鍵，它涵蓋了日常管理、人員職責、資源分配、溝通協(xié)調(diào)、決策執(zhí)行等多個層面。該制度旨在建立一個清晰、公正、透明的工作環(huán)境，提升行政團隊的執(zhí)行力，優(yōu)化內(nèi)部流程，保障組織的正常運作。

　　內(nèi)容概述：

　　1.職責分工：明確每個行政人員的崗位職責，確保每個人都清楚自己的工作范圍和責任。

　　2. 工作流程：設定標準化的工作流程，從文件處理、會議安排到資產(chǎn)管理，每個環(huán)節(jié)都有明確的操作指南。

　　3.溝通機制：建立有效的內(nèi)部溝通渠道，確保信息的及時傳遞和反饋。

　　4.決策程序：規(guī)定重大事項的決策流程，包括提議、討論、投票或?qū)徟�等步驟。

　　5.績效評估：設定考核標準，定期評估員工的工作表現(xiàn)，作為晉升、獎勵的依據(jù)。

　　6.資源管理：規(guī)范辦公物資的'采購、使用和維護，合理配置和利用資源。

　　7.合規(guī)性：遵守國家法律法規(guī)，確保行政活動的合法性。

　　8.培訓與發(fā)展：提供持續(xù)的學習和發(fā)展機會，提升員工的專業(yè)技能和素質(zhì)。

辦公室制度13

　　為保證機關(guān)工作的正常運行，確保政令暢通及各項工作決策的貫徹落實，不斷完善機關(guān)工作秩序，改進工作作風，特制定本制度。

　　一、督辦工作的原則

　　堅持實事求是、分工合作、適時督辦的原則。通過督辦，使機關(guān)各項工作責任到人，做到事事有人承辦、有人負責，提高工作效率。

　　二、督辦的職責范圍

　　〔一〕做好對上級的`工作部署、重要指示、交辦事項及來文、來電落實狀況的督促辦理工作

　　〔二〕做好本局各項工作目標、決策、確定和確定的各項工作任務及領(lǐng)導交辦事項的督促辦理工作；

　　〔三〕做好同級機關(guān)來文、來函、來電商辦事項的督促辦理工作；

　　〔四〕做好外地單位來文、來函、來電協(xié)商事項的督促辦理工作。

　　三、督促工作程序

　　〔一〕建立科學的登記制度

　　1、對上級的工作部署、重要指示及來文、來電交辦事項和同級機關(guān)、外地單位來文、來函、來電商辦事項要逐個進展分類登記，并依據(jù)領(lǐng)導批示狀況準時轉(zhuǎn)交承辦部門辦理；

　　2、對本局各項工作目標、決策、確定和確定的各項工作任務及領(lǐng)導交辦事項要進展認真登記，并依據(jù)本局各部門工作狀況及領(lǐng)導批示準時轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。

　　〔二〕完善督辦手續(xù)

　　1、對各項工作在交付承辦部門承辦時應完善登記、簽收手續(xù)，文件轉(zhuǎn)到何部門、應當何時上報結(jié)果，應有明確記錄；

　　2、對轉(zhuǎn)交各部門承辦的事項要分輕重緩急進展準時催辦，歷次催辦的過程及狀況，應有所記錄；

　　3、留意反響信息，在督辦中擅長覺察新閱歷、新狀況、新問題，并準時向上級反映，對辦事不力，推諉扯皮的個別現(xiàn)象，在查清狀況時要準時向上級匯報；

　　4、對辦結(jié)事項，要準時將辦結(jié)狀況向上級匯報，并將辦結(jié)事項資料〔文稿〕準時移交檔案室歸檔；

辦公室制度14

　　為了使教師養(yǎng)成良好的日常衛(wèi)生習慣，營造“整潔、文明、溫馨、節(jié)約”的辦公環(huán)境，學校決定由校領(lǐng)導對教師辦公室衛(wèi)生進行客觀公正地檢查評比，具體事項如下：

　　一、檢查時間：每周五下午第三節(jié)課開始，具體時間由各組長規(guī)定。

　　二、檢查地點：年級組辦公室、各功能辦公室、教學樓教室、清潔區(qū)

　　三、檢查小組

　　第一組：一樓至三樓各辦公室及功能部室、水房、廁所

　　檢查人員：組長：奚校長 成員：秦校長、馮主任、楊主任

　　第二組： 四樓至五樓各辦公室及功能部室、水房、廁所

　　檢查人員：組長：徐校長 成員：郭主任、陳主任、李書記

　　第三組： 教學樓教室 、水房、 廁所 、 清潔區(qū)

　　檢查人員：組長：郭助理 成員：蘇主任、高主任、魏文斌

　　四、評分細則

　　1、整體感覺不整潔、不和諧，扣1分；

　　2、桌椅擺放不整齊，扣1分；

　　3、桌面有灰塵，扣1分；

　　4、物品擺放不整齊，扣1分；

　　5、地面有紙屑，一處有紙屑扣1分，如有多處則扣2分；

　　6、墻面有手印、腳印等污跡，有一處扣1分，如有多處則扣2分；

　　7、垃圾桶周圍有垃圾扣1分，垃圾過半未倒扣2分，垃圾滿桶未倒扣3分；

　　8、衛(wèi)生工具擺放不整齊扣1分。

辦公室制度15

　　第一章 總則

　　1、辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境。

　　2、為加強公司管理, 維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章 儀容儀表

　　1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

　　a) 女員工上班時間不可著濃妝，勿佩戴過多飾品；員工衣著應合乎企業(yè)形象，不能穿拖鞋、運動鞋、短褲；女士不能穿吊帶裝、超短裙。

　　b) 男員工不得留胡子、頭發(fā)不宜過長；員工衣著應合乎企業(yè)形象，上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。

　　2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

　　a) 上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進取。

　　b) 對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。

　　c) 保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　d) 出入辦公室或上司辦公室，主動敲門示意。

　　3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。

　　a) 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。

　　b) 嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語。

　　c) 同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，平和。

　　d) 見到領(lǐng)導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。

　　第三章 服務規(guī)范

　　1、微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；

　　2、用語：在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；

　　3、現(xiàn)場接待：遇有客人進入辦公區(qū)應禮貌勸阻，上前迎接帶到接待處等候

　　4、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如工位上無人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄。

　　第四章 員工日常工作行為規(guī)范

　　1、走廊、各獨立辦公室上班時間應保持安靜，禁止大聲喧嘩、嬉戲打鬧。

　　2、禁止在上班時間玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)的視頻、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。

　　3、公司QQ群是公司工作交流、會議通知、緊急事務等工作交流的重要工具，在發(fā)出通知后需立即回復，以表示已收到通知。如QQ一直在線的'員工收到通知后不給以回復“收到”，視為該員工對此通知視而不見，代表不重視不執(zhí)行。

　　4、公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先向行政部提出申請，經(jīng)批準后方可使用。

　　5、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。

　　6、嚴禁在上班時間內(nèi)使用公司電話撥打私人電話；上班時間如需接聽或撥打私人手機，應做到言簡意賅、長話短說，不允許長時間接聽或撥打私人電話。

　　7、工作中未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

　　8、辦公桌上應素雅、整齊、清潔，各類文件存放應注意保密，不得隨意擺放。

　　9、正常辦公時間，除夏季開放空調(diào)外，不得關(guān)門閉戶。

　　10、 辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進辦公桌下面。

　　11、未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動辦公設備。

　　12、工作時間對待領(lǐng)導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒， 禁止將私人情緒帶入工作當中。

　　13、員工外出辦事需做外出登記或告知上級領(lǐng)導。

　　14、工作中同事之間應本著以公司利益為重，團結(jié)合作、快捷高效為原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。

　　第五章 辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范

　　（一）衛(wèi)生管理

　　辦公室是大家日常工作的勞動場所，衛(wèi)生情況能直接影響到個人的工作情緒，為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情，營造潔凈、宜人的辦公環(huán)境，制定本制度。

　　1、 公共衛(wèi)生

　　每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護措施如下：

　　公用設備：打印機、飲水機等公用設備附近不得存放個人物品。

　　會議室：使用過后需將桌面整理干凈，資料水杯各自歸位，并將椅子推進會議桌下面，保持橫面平行。

　　地面：保持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

　　2、 員工個人衛(wèi)生

　　員工個人工位衛(wèi)生由個人負責整理干凈，須做到：

　　辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈 、無污漬灰塵。

　　資料：擺放整齊。

　　桌面：保持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。

　　3、 軟環(huán)境

　　吸煙：公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙，需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。

　　食品：禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

　　（二）安全管理

　　為保證公司財產(chǎn)及員工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。

　　1、 防盜意識

　　重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，不得隨意泄露。

　　公司鑰匙：辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備，不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，未經(jīng)相關(guān)負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。

　　外來人員：員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長時間逗留。嚴禁將外人單獨留在辦公室內(nèi)。

　　門窗：辦公室門窗要牢固，人離時要關(guān)鎖門窗，員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機等貴重物品，以防被盜。

　　2、 安全意識

　　危險品：員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。

　　空調(diào)：人員長時間離開辦公室時應關(guān)閉空調(diào)，下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。

　　電：要做到人離電停，下班后立即關(guān)閉計算機、個人工位上的插排以及辦公室電燈。不得在無人狀態(tài)下給筆記本電池、手機等充電設備充電，凡因充電而引起的事故和損失由當事人自負。

　　（三）節(jié)約意識

　　勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們做為新千年祖國建設者之一，鼓勵大家繼承和發(fā)揚這個美德。

　　節(jié)約用電：下班后要立即關(guān)閉計算機，中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器， 會議室使用以后要及時關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長時間無人的辦公室要關(guān)燈、下班后飲水機要斷電。

　　節(jié)約用紙：使用打印機時，需事先設置好打印格式，檢查好打印區(qū)域，避免錯打和重打，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊，可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。

　　第六章 罰則

　　1、 本制度的檢查、監(jiān)督由各部門相關(guān)負責人執(zhí)行；

　　2、 若有員工違反此規(guī)定，公司將給予口頭教育、口頭警告、通報批評、辭退等處罰，處理辦法：

　　注：如違反《辦公室日常管理制度》的相關(guān)規(guī)定，給公司造成經(jīng)濟損失或給公司帶來負面影響的按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

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