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員工實習總結

時間：2024-08-01 13:47:01 實習總結我要投稿

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員工實習總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的員工實習總結，希望對大家有所幫助。

員工實習總結

　　員工實習總結篇1

　　我于20xx年x月x號進入公司，主要負責網站優化，百度搜索引擎。在這1個月里感謝xx的領導和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作環境，順利的完成試用期間的工作任務。

　　1、遵守崗位職責，認真履行職責。我的主要工作是服務公司網站。因為公司需要對網站進行改造，我在試用期的工作是:配合盧總監做網站前期工作，比如如何搭建網站的框架，更有利于優化，然后寫出網站的標題關鍵詞描述；然后發布信息，給予指導和回復，做微博，做博客等。，讓武漢智美整形醫院可以在網上搜索信息，為網站優化做鋪墊。

　　2、任務明確，積極主動，努力按時保質保量完成。做好每天的工作，完成工作計劃，把握工作重點，有目的、有步驟地實施。做好工作前和工作后的準備和復習，多和同事溝通，遇到解決不了的問題，多向領導請教。

　　3.在今后的工作中，我將做好以下幾個方面的工作:工作中不卑不亢，妥善處理主管提出的問題。嚴格按照領導的指示去做，不足之處立即調整，杜絕自己的.僥幸心理。加強自己的優化技巧。在工作中，你可以在最少的時間內達到頂尖的排名。在以后的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助，做好工作計劃，為我們能把工作做的更好加油！

　　員工實習總結篇2

　　公司年末總結，對于我這個剛來此二個月不到的人，似乎應該沒有太多話要說的。但是，當下筆后，思緒及感觸，總也阻擋不了，不經意在筆端流出。

　　我自畢業實習后曾在別處工作過，也接觸了一些人和事。冷暖自知，相比而言，這里的工作，人際環境氛圍是我所見過中最好的。同事間的關系簡單如初，大家和睦.融洽地相處。工作中榮辱與共，齊心協力；生活上相互關心，親如一家。就在我來的屈指可數的時日里，同事，領導在工作和生活中給予的關照與關懷，如同一縷縷陽光，讓在冬日里感受到了由衷的溫暖。在這里大家朝夕相處，不僅學到了專業技能知識，還從你們那里學到了許多做人的道理以及做事的方法。真的是受益匪淺！

　　這邊的每個人都是那么可愛.可敬。每個人身上都有許多值得我好好學習的閃光之處。陶工工作作風，執著，嚴謹，負責，很多事情親力親為，嚴格把關；郭科長待人隨和，工作中上下貫通，嚴格對待，秋毫明察；車師傅，玲姐工作認真仔細而又不失幽默.風趣。時而一唱一和的言語常常給我們緊張，枯乏的工作增添了無限的樂趣。潘科，強哥。羽毛球遠動悍將。生活，工作張弛有度，球場上迅猛如虎，工作中也同樣干勁十足，當仁不讓；張工，林偉沉穩且內斂，心態平和，寡言少語，做事認真；曹玉海，朱蕾為人真誠，親和，勤奮努力，工作一絲不茍。還有率真，直爽的梅姐。俏皮，風趣的老頭子……都給我的印象很深刻。總而言之，在與你們共同工作，生活的每一天里，我都感到無比的'充實與愉快。

　　我在學校所學的課本理論知識，時隔多日有很多都已遺忘，所以在這里實踐有許多不懂不知之處。然而，各位同事總是不厭其煩地幫助我，耐心地給我講解。真的很感謝你們。我想在這么優秀的氛圍中，我沒有理由不抓住機會認真努力工作。好好學習，天天進步。不管在產品的測量，數值輸入還是圖紙設計時我都必須做到仔細，認真。在新的一年中，我要加倍努力，多多向你們學習，盡快掌握各項專業技能。還要嚴格遵守公司所有規章制度，及時認真完成領導安排的各項工作任務。對于工作中的每個細節，都要認真對待。養成良好的工作，學習習慣，努力提升自我的綜合能力。最重要的是要能摒棄之前的浮躁與心傲。做到凝神靜氣，腳踏實地。

　　行勝于言，在此不再贅述。各位領導同事且看我今后的表現。謝謝！

　　陳堯

　　12.1.16于揚州意得

　　員工實習總結篇3

　　本人自20ｘｘ年2月18日正式入職ｘｘ公司工程部一個月以來，在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中，我按照公司制定的新員工實習內容和階段目標，一點一滴、一件一項的進行學習和了解。通過學習和了解，有著很多的、很好的進步與變化，為了得到更多的指導和培養，不斷提高自身的專業理論素質與實際動手能力。為此，從四個方面（1、實習內容；2、實習效果；3、不足之處；4、努力方向）對我一個月以來的實習工作進行認真回顧總結、定期定向報告，請公司領導及部門領導檢查指導！

　　第一個方面：實習內容

　　入職工程部一個月以來，在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中，我主要進行了六項工作：

　　1、了解公司的發展歷程和學習公司的企業文化；

　　2、學習工程部職能規范和具體要求；

　　3、在ｘｘ的帶領下去公司加工廠參觀學習、并現場對接兩相流機組；

　　4、在ｘｘ的帶領下去ｘｘ一居民小區，現場了解采暖系統的整體概況和運行特點；

　　5、通過資料學習了解公司主導產品的結構用途和工作原理；

　　6、學習了解可行性方案的基本模式和擬定方法；

　　第二個方面：實習效果

　　通過一個月以來學習了解和請教交流，我的實習效果是很明顯的。已經具備了基本性的、基礎性的、常識性的能力素質。總體來講，有六個方面的成效；

　　1、能夠友好和諧的與公司領導及工程部成員進行溝通交流，建立了良好的上下級關系與同事關系，為下一步的工作奠定了良好的人脈基礎；

　　2、對公司的發展歷程和公司文化有了進一步的認識和理解，為下一步的工作指明方向；

　　3、對公司的主導產品有了全面的了解，掌握了產品的分類、用途、性能及其主要技術參數；

　　4、基本掌握了工程部的職能、制度、規范、流程、標準、時限，為下一步的.工作奠定了一些業務基礎；

　　5、基本掌握了現場勘查、數據采集、設備選型、方案擬定、備貨發貨、安裝調試、竣工驗收等相關工作的具體內容；

　　6、對新能源管理理念和管理模式有了一定的認識；

　　第三個方面：不足之處

　　在工程部實習一個月來，雖然在各方面都有很大進步和明顯成效，但是與老員工相比較、距優秀員工標準還有很多的、很大的不足和差距。主要的表現在兩個方面：

　　1、方案的擬定和制作不夠熟練、沒有創意；

　　2、沒有現場安裝調試經歷，沒有故障分析排除經驗；

　　第四個方面：努力方向

　　工程部是公司的重要部門之一，也是公司“創和諧團隊、建滿意企業”的形象代言人和具體實施人。我作為工程部一名新入職的員工，需要學習了解和掌握運用的知識、常識還有很多很多，還需要一些必要的過程，否則是很難勝任本職發揮作用。為了盡快掌握工程部的職能規范和標準要求，下一步我準備從以下三個方向的進行努力。

　　1、虛心請教，了解和掌握各類機組、機型方案、全案的擬定；

　　2、利用安裝、調試、售后的機會不斷提高自己的實戰能力；

　　3、積極參與能源管理模式的討論和研究；

　　以上是我入職ｘｘ工程部一個月以來的實習工作總結，不足之處，請公司領導及部門領導批評指導，我表示虛心接受，并堅決校正。

　　員工實習總結篇4

　　這一段時期，我主要是在營業部實習工作，都是基礎的業務，但卻是最能學到東西的關鍵環節。在處理業務的過程中，仔細和認真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高，剛實習，身心都很累，有想過要放棄，和藹的營業部的同事豪不保留地傳授著他們的經驗：始終堅持做一個有心人，虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。

　　可能大家會覺得銀行的工作環境應該是舒適安靜的，其實銀行是相當嘈雜的一個環境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的`，每天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務，專業的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態都是我要學習的目標，銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲謝謝，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

　　經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作，我喜歡有意義的生活。我現在還剛剛起步，人生的旅程剛剛開始。

　　員工實習總結篇5

　　通過近半年的實習，在領導和同事們的幫助下，我感覺收獲頗多，成長很快，業務不斷熟練，綜合素質日趨提高，對做好今后的工作信心十足。現將實習情況總結如下。

　　一是加強對各項業務知識的學習。作為煙草行業的一名新兵，自邁入**煙草大門起，我就把學習業務知識擺在重要的位置。利用工作和業余時間加強學習，虛心請教。實習過程中，我努力學習了《煙草專賣管理規范性文件選編》以及內部的各項制度、文件，學習了煙草行業工作流程及“三員”的工作職責、工作要領。尤其是對《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》，我利用晚上時間進行了重點研讀。對工作中一些細節問題，及時向同事請教，對市場巡查、客戶關系管理、送貨收款等事項都有了一個清晰的認識。通過對5·19網絡案件、6·23網絡案件等重大案件的了解，對煙草“破網打源”工作有了深刻認識。這為做好今后的煙草工作打下了良好的基礎。

　　二是努力做好實習崗位的工作。在專賣局實習期間，我每天堅持跟隨領導和同事們進行市場巡查，在劉科長及幾名中隊長的指揮和帶領下，積極參與并做好信息維護、日常檢查、線索收集、打點破網以及查處無證經營行為等工作，深刻體會到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰斗精神。在送貨崗位實習期間，我不辭辛苦、任勞任怨，堅持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終，放棄休探親假的機會，順利協助本車同事圓滿完成節前的卷煙配送工作。在此期間，我還被市局（有限公司）政工科抽調一個星期，協助進行檔案整理工作，圓滿完成了領導交付的任務。

　　三是起草了一批文字材料。在領導和同事的指導和幫助下，克服情況不熟等困難，利用晚上或周末時間，撰寫了一批文字材料。其中包括初局長在xx年度**煙草工作會議上的發言《同心同德再接再厲打牢基礎繼續推進**煙草又好又快發展》、《xx年專賣工作情況和xx年工作打算報告》、《**區煙草專賣局xx年度依法行政工作自查報告》、《6·23網絡案件情況匯報》等。撰寫的演講稿《責任之肩鑄輝煌奉獻之手寫華章》受到市局（有限公司）領導以及評委們的贊揚。在時間緊、任務重、白天環境嘈雜的情況下，利用晚上時間，連續一周加班至晚10點以后，制定了140頁的《**區煙草專賣局（營銷部）總體應急預案》。同時，還編制完成了《**區煙草專賣局（營銷部）體育事業五年規劃》，協助專賣科領導和同事修訂完善了各項依法行政規章制度，得到了很好的鍛煉。

　　四是積極進行信息宣傳報道。利用業余時間，利用同事電腦或網吧電腦，積極撰寫信息報道，宣傳**煙草的工作成就。共撰寫了《XX市**區局（營銷部）精耕細作兩節卷煙市場》、《XX市**區局實施“零售客戶經營承諾制”》、《XX市**區局“四大重拳”助推xx年專賣工作邁上新臺階》等14篇報道。不完全統計，這些信息報道被煙草媒體采用或發表10篇。其中，《煙臺**著力打造“放心”服務品牌》被xx年12月3日出版的《東方煙草報》山東視窗刊登在頭版位置。

　　在實習過程中，我也發現了自身存在的很多缺點和不足。總結起來，主要有以下三點。一是和領導及同事們的交流少。不能很快克服新環境帶來的`陌生感。有了工作任務只顧埋頭苦干，缺乏團隊意識，限制了自身的更大進步。二是工作主動性不夠高。雖然能圓滿完成領導交付的各項工作，但還不能自己積極主動地去找工作，研究工作，缺乏主人翁精神。三是角色轉換不夠快。學校生活遺留在身上的書生意氣還比較濃，自由散漫的作風還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力，堅決克服以上的缺點和不足。

　　這段時間以來，我得到了領導和同事們的很多關懷和幫助。初局長、王經理、邢局長、張主席等領導都囑咐工作和生活中有了困難盡管反映，幫助解決。邢局長多次叮囑下鄉巡查時多穿衣服預防感冒。春節放假期間還安排專賣科同事送我去車站。汪主任在得知宿舍電視老化出故障后，親自幫助修理好。還有很多領導和同事們都在工作和生活上給了我很多幫助。這使我覺得，**煙草是一個團結、和諧、溫暖的大家庭，我心中充滿感激之情。在今后的工作中，我一定會更加踏實地工作，兢兢業業，勤勤懇懇，為**煙草貢獻自己微薄的光和熱。

　　員工實習總結篇6

　　一、內容摘要

　　本文主要介紹了海爾集團的基本狀況;戰略發展，企業文化并詳細記錄了實習內容，從而再現海爾冰箱制造中心大小冰箱的操作實習過程和注意事項，最終總結出實習心得體會，為以后從事該行業積累了一定寶貴經驗。

　　二、企業簡介

　　海爾是世界白色家電第一品牌，1984年創立于中國青島。截至2010年，海爾在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過7萬人。2010年，海爾全球營業額實現1357億元，品牌價值855億元，連續9年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責任，援建145所希望，制作212集科教動畫片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運會全球唯一白電贊助商。

　　海爾要創造互聯網時代的世界名牌。互聯網時代世界名牌的特點是能快速滿足用戶的個性化需求，企業需要大規模定制而非大規模制造。海爾抓住互聯網的機遇解決這一挑戰，積極探索實踐"人單合一雙贏模式"，通過"倒三角"的組織創新和"端到端"的自主經營體建設，實現從"賣產品"到"賣服務"的轉型，創造出差異化的、可持續的競爭優勢。

　　引領潮流的研發優勢——海爾累計申請專利1萬多項，居中國家電企業榜首，并率先實現國際標準的零突破。海爾累計已經參與了51項國際標準的起草，其中27項標準已經發布實施。海爾通過標準輸出，帶動整個產業鏈的出口。

　　零距離下的虛實網融合——海爾在國內市場有強大的網絡優勢，并與互聯網進行充分的融合，以"零距離下的虛實網融合"創出第一時間滿足用戶第一需求的競爭力。"虛網"指互聯網，通過網絡社區形成用戶黏度;"實網"指營銷網、物流網、服務網，第一時間送達用戶滿意。因此許多世界名牌將他們在中國的銷售全部或部分委托給海爾;海爾也通過他們在國外的渠道銷售海爾產品，形成了資源互換，加快了海爾進軍世界市場的步伐。

　　零庫存下的"即需即供"——改變傳統企業以產品為中心的發展模式，實施以用戶為中心的即需即供大規模定制，實現了"零庫存"和"零應收"。在流動資金零貸款的基礎上，海爾CCC(現金周轉天數)達到負的10天。

　　在未來發展中，海爾緊扣住物聯網時代的需求，將U-Home(智能家居)集成作為重點，掌控專利標準的話語權，進一步發展全球營銷網絡創造更多的用戶資源。同時，以"三位一體"的本土化模式整合全球研發、制造、營銷資源，創造全球化品牌。

　　海爾在發展的同時積極履行社會責任，援建了129所希望小學，制作了212集兒童科教動畫片《海爾兄弟》。海爾是2008年北京奧運會全球唯一白色家電贊助商。

　　發展戰略

　　名牌戰略階段(1984年—1991年)

　　特征：只干冰箱一個產品，探索并積累了企業管理的經驗，為今后的發展奠定了堅實的基礎，總結出一套可移植的管理模式。

　　多元化戰略階段(1992年—1998年)

　　特征：從一個產品向多個產品發展( 1984年只有冰箱，1998年時已有幾十種產品)，從白色家電進入黑色家電領域，以“吃休克魚”的方式進行資本運營，以無形資產盤活有形資產，在最短的時間里以最低的成本把規模做大，把企業做強。

　　國際化戰略階段(1998年—2005年)

　　特征：產品批量銷往全球主要經濟區域市場，有自己的海外經銷商網絡與售后服務網絡，Haier品牌已經有了一定知名度、信譽度與美譽度。

　　全球化品牌戰略階段(2006年— )

　　特征：為了適應全球經濟一體化的形勢，運作全球范圍的品牌，從2006年開始，海爾集團繼名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略階段之后，進入第四個發展戰略創新階段：全球化品牌戰略階段。國際化戰略和全球化品牌戰略的區別是：國際化戰略階段是以中國為基地，向全世界輻射;全球化品牌戰略則是在每一個國家的市場創造本土化的海爾品牌。海爾實施全球化品牌戰略要解決的問題是：提升產品的競爭力和的競爭力。與分供方、客戶、用戶都實現雙贏利潤。從單一文化轉變到多元文化，實現持續發展。

　　海爾企業文化

　　海爾企業文化是被全體員工認同的企業領導人創新的價值觀。

　　海爾文化的核心是創新。它是在海爾二十年發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創新、發展。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。當前，海爾的目標是創中國的世界名牌，為民族爭光。這個目標把海爾的發展與海爾員工個人的價值追求完美地結合在一起，每一位海爾員工將在實現海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現個人的價值與追求。

　　海爾文化的核心是創新

　　案例：“有生于無”與“以柔克剛”

　　有一次，張瑞敏首席執行官出訪日本一家大公司。該公司董事長一向熱衷中國至理名言。在這位董事長介紹該公司經營宗旨和企業文化時，闡述了“真善美”，并引述老子思想，張瑞敏也發表了自己看法：《道德經》中有一句話與“真善美”語義一致，這就是“天下萬物生于有，有生于無”。

　　張瑞敏以這句話詮釋了海爾文化之重要性。他說，企業管理有兩點始終是我銘記在心的：第一點是無形的東西往往比有形的東西更重要。當領導的到下面看重的是有形東西太多，而無形東西太少。一般總是問產量多少、利潤多少，沒有看到文化觀念、氛圍更重要。一個企業沒有文化，就是沒有靈魂。第二點是老子主張的為人做事要“以柔克剛”。張瑞敏說：“在過去人們把此話看成是消極的，實際上它主張的弱轉強、小轉大是個過程。要認識到：作為企業家，你永遠是弱勢;如果你真能認識到自己是弱勢，你就會朝目標執著前進，也就會成功。”

　　有一次，一位記者問張瑞敏：“一位企業家首先應懂哪些知識?”張瑞敏想了想說：“首先要懂哲學吧!”

　　張瑞敏能聯系企業實際，從老子思想中悟到“無”比“有”更重要、“無”生“有”的道理，也悟出柔才能克剛、謙遜才能進取的為人做事之理。驕橫與張揚永遠是企業衰敗之源。人的成熟，在于思想的成熟。企業家的成熟在于實踐經驗基礎上形成的理念體系。一切成功的企業家都是經營哲學家。著名經濟學家艾豐為《張瑞敏如是說》一書寫序，題目就是：“不用哲學看不清海爾”。艾豐用哲學恰到好處地評價了張瑞敏。

　　案例：海爾文化走進哈佛講壇

　　1998年3月25日，在美國哈佛商學院內，工商管理碩士學生的課堂上是一番異常熱烈的景象，大家正欣喜萬分地迎接一位陌生的老師——來自中國的企業家海爾集團首席執行官張瑞敏。

　　“請大家想想看，1984年張瑞敏先生面臨的嚴重挑戰是什么?”林·佩恩教授循循善誘地向大家提出一個又一個問題。

　　呈馬蹄形排列的座位上立即舉起一片手臂，大家迫不及待地想表述自己的想法。其中有

　　拉美人、日本人，更多的是美國人。

　　教授不斷提問，把討論逐漸引向深入。“海爾具有每年增長80%的速度，成為家電發展最快的企業，大家認為什么是影響海爾成功的因素?你若是張先生，又如何做出決策?海爾管理為什么是有效的?一條‘休克魚'為什么能被海爾文化激活?為什么研究企業文化就是研究活力?”學員們各自發表著看法。

　　張瑞敏聽著各國碩士生的提問和對海爾文化案例的熱烈討論，對他們提出的問題一一作了解答。

　　一位美國的學生說：“從張先生的`講課中，我第一次了解到了中國企業成功的管理!”張瑞敏是走上哈佛講壇的第一位中國企業家，以海爾的卓著業績和精辟經營理念讓世界認識了中國企業與成功的海爾文化。這一事件在中國企業管理史上具有重要意義，它說明，中國企業只要創新，同樣也可以在企業管理方面為世界做出貢獻。

　　海爾企業精神、工作作風詮釋

　　求變創新，是海爾始終不變的企業語言。

　　更高目標，是海爾以一貫之的企業追求。

　　創業21年、已全面搭建全球本土化框架的海爾，正進入一個嶄新的戰略發展階段--全球化品牌戰略階段。面對著全球化競爭的新方向，海爾將開始企業精神和工作作風的新一輪升級創新。

　　第一個十年

　　海爾精神：無私奉獻追求卓越

　　海爾作風：迅速反應馬上行動

　　從1984到1995，海爾十年創業，從無到有、從小到大，立志要干出中國最好的冰箱的海爾創業者們，發出了"無私奉獻、追求卓越"的心聲。

　　作為國內最后一家引進冰箱項目的工廠，要想后來居上，必須速度制勝，"迅速反應、馬上行動"成為當時全體海爾人一致的工作作風。在這種企業精神和工作作風的推動下，海爾十年創業首戰告捷，創出中國家電第一名牌。

　　第二個十年

　　海爾精神：敬業報國追求卓越

　　海爾作風：迅速反應馬上行動

　　1995年，在國內市場取得長足發展的海爾，開始聚焦國際市場。以當年海爾工業園落成為標志，海爾二次創業創國際名牌戰略宣告啟動。

　　作為中國民族企業第一個真正意義上的嘗試者，創中國人自己的國際名牌，成為海爾人此后最執著的追求。具有民族意義的企業精神：敬業報國、追求卓越，成為海爾人挑戰國際名牌的精神底蘊。

　　在這一時期，海爾的工作作風有了更深的價值取向，"迅速反應、馬上行動"成為海爾創造比較優勢、挑戰國際名牌的速度利器，面臨資金、技術、人才等巨大差距的海爾，以跨越式趕超為動力，義無反顧地沖向國際名牌的目標。

　　2005年8月30日，《金融時報》評選中國十大世界名牌，海爾榮登榜首。在全球白色電器制造商中，海爾排名第四。

　　第三個十年

　　海爾精神：創造資源美譽全球

　　海爾作風：人單合一速決速勝

　　全球化的海爾，需要全球化的海爾精神。

　　海爾的全球化，需要企業的全球化追求。

　　遍布全球的5萬海內外海爾員工，海爾創世界頂級品牌的目標，都需要一種全球視野的共享價值。海爾新的企業精神--"創造資源美譽全球"應運而生。

　　"創造資源"本質上是創新。與國際頂級企業相比，目前的海爾還不具備資源優勢，但在創新的旗幟下，海爾可以而且能夠創造資源，能夠擁有自己的核心競爭力。

　　"美譽全球"就是海爾全球化品牌戰略階段的更高目標。海爾在全球各地滿足用戶需求的綜合美譽，就是海爾世界名牌的根本內涵。

　　在這一更高的目標下，"人單合一速決速勝"，就成為海爾工作作風的最新表述。"人單合一"是手段，"速決速勝"是目的。每一個SBU都要與市場準確地結合，然后以速度取勝。

　　第一個十年，創業，創出中國第一名牌;第二個十年，創新，走出國門，創國際化企業;第三個十年，創造資源，實施全球化品牌戰略。

　　海爾企業精神的創新之路，就是海爾的品牌之路。但無論怎樣調整，海爾人都自始至終胸懷著一個崇高的指向：創世界頂級品牌!

　　三、實習崗位狀況及要求

　　進入海爾集團冰箱事業部，我被分到海爾冰箱散件對出口海外散件加工中，成了一名海爾人。所謂散件，就是冰箱的零部件在國內檢查精包裝，我就是一名對海外意大利海爾輸送原件，最后精包裝物流上船的崗位上的一名員工。我知道自己的擔負責任，這個工作出了錯誤不是給自己丟人，而是給國家丟人。所以我要：

　　1.了解企業的經營理念，企業文化及銷售的特點。遵守企業的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上司交付的各項工作。

　　2.精細的做好每一個環節，不要有半點遺漏。

　　3.倉庫物品擺放整齊,物歸其類,貼有標簽,一目了然。

　　4.每月統計一次各類物品和消耗情況。

　　5.經常主動與領導取得聯系,以便做好易耗品的補充添置工作。

　　6.對各類物品要勤檢查,勤整理 ,防止壓損、鼠害霉爛和蟲蛀。定期清點倉庫,經常掌握物品的數量與完好情況,并于期末向領導提出詳細的報告,對過期、報廢和不能使用的物品應及時辦理銷帳手續。

　　四、實習過程

　　進入海爾首先進行的是為期一個周的崗前培訓。我們處長給我講解了公司的運營模式及工作流程，告訴我庫管員的工作職責以及平時應注意的問題。接下來的一個星期都是在會議室里進行培訓。主要就是培訓我們如何使用公司的運營系統。先是講解工作流程，總體走下來是個什么樣子，然后把我們庫管單獨放到系統相應的環節上具體地來分析，從而得出一系列應注意的問題，也體現出各部門互相合作的重要性。運營系統的培訓用了五天時間，剩下的兩天就是了解公司的概況，企業理念等等。崗前培訓結束我正式上崗了，就按照我們的工作流程來開始工作了：

　　(一)、物資的請購?

　　1、對于我附件庫定型物資及計劃內物資的請購，我要根據庫存物資的儲備量情況向采購員提出請購;

　　2、對于非定型及計劃外物資的請購，由使用部門根據需要提出購買物品的名稱、規格、型號、數量，并說明使用情況，填寫請購單并由使用部門負責人簽名認可，報倉管部由倉管員根據庫存情況提出意見轉采購部。

　　(二)、物資的接收

　　采購員對采購的物資，先通知技術質量管理處外檢人員，對物資進行檢驗，檢驗合格簽字后，我才要辦理入庫。同時我要拿物資入庫單與實物對照，清點，確認無誤后，在物資入庫單上簽字，給予接收。

　　(三)、物資的儲存

　　1.對于各種物資(工具，設備備件，低值易耗品)要進行上架放置，貼標簽。

　　2.對于附件類每一種附件要區別開，進行標牌標示。

　　3.對于一些勞保用品，如勞保手套，勞保服裝等等進行防護，以防止其發生銹蝕、霉變、腐蝕、積塵等。

　　4.對油漆，油料，化工產品，有毒、易燃、易爆等有特殊防護要求的物資，應將其存儲于指定的地點，并按規定進行標識、掛牌警示。

　　1退庫

　　物資的退庫應由車間根據供銷處的產品退庫計劃在附件庫房辦理相關退庫手續，我要當面清點物資。同時相關單據交付統計和財務處各一份。

　　2退貨

　　附件庫在辦理附件的退貨手續時，供銷處應提供經公司主管領導批準的退貨清單，并經技質管理處檢驗合格，方可辦理入庫手續。對不合格的產品，經技質管理處出具書面通知后，將其放入待處理區隔離管理，并做好標識。

　　物資數據管理及報表

　　1.凡是我倉庫的物資在辦理完入庫后，我就要及時在《庫存物資臺帳》上登列，同時在電腦上建立庫存物資電子臺帳，在倉庫管理系統上進行登帳。保證庫存物資的帳、物相符，做到日清月結，保證庫存數據準確無誤。

　　2.庫房扎帳時間為每月的25日(年底為12月31日)，各材料庫應在每周向財務處以及統計交一次材料“入庫單”、“領料單”。每月扎帳后統計將庫房的數據分類統計核算后于28日前(含28日)將“物資收發存月報表”交財務處。保證數據真實、及時、準確。盤點

　　1)倉庫必須對存貨進行定期或不定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，并與電腦中記錄的結存量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數量及原因，每月底打印盤點表，報財務審查核對。

　　不知不覺中，我已經在社會崗位上度過了六個月的時間，這六個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。這期間，經歷了不少的風風雨雨，體驗著勞動的光榮與艱辛，在這里我學到了我離開校園的第一筆知識，這些都是從書本上學不到的知識。老師曾說過，學校是一個大家庭，整個校園彌漫著：純真，簡單，美好，夢想。盡管是大學高校，學生終歸保持著學生的身份，而走進社會，走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從未面對過的一切。雖然在實習期間我主要是負責一些物資的入庫，擺放，出庫，整理數據等等，但卻感受著在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的清潔工作，在學校也許有老師分配說今天做什么，明天做什么，而在工作中沒有人告訴你這些，你必須自覺去做，而且要盡自己的最大能力做到最好，這樣才能體會到工作的快樂。在學校僅有學習的氛圍，學生都在為取得更高的成績而努力，而工作中，每個人不僅為了業績而努力，同時也為了報酬而努力，無論學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷的成長，不斷的學習別人，提高自己，成就自己。

　　回頭看看實習的路，雖然日子是辛苦的，但我卻收獲了許多許多，砰然心中的那份猶豫和膽怯煙消云散。自信和希望更加占據我們學習和工作的主角，希望是堅韌的拐杖，忍耐是背負的行囊，有了它們就可以信心百倍的踏上輝煌的人生旅途，并不是每一條江流都能入海，并不是每個宇宙都能等到花開。但有了自信，生活就變得充實，心就會變得深刻，生活中處處都有機會，只要我們能夠留心它、發現它，并能善于抓住它，人生萬事萬物都有一個漲潮的時刻，如果把握住潮頭，就會領你走向成功。

　　員工實習總結篇7

　　今天，橫跨兩個學期為時6個星期的金工實習終于結束了。回顧這六周來的學習感觸頗多。我所在的q5組在前四周的學習中其實沒有把所有工種都過一遍，我們接觸了線切割、磨床齒輪、模具鈑金、銑工、車工、plc、快速成型、熱處理等十幾個工種，有些因為英語課或者放假的原因時間稍微顯得短了些，但是總體來說我們在這期間熟悉了各種機械的基本工作原理及相材料的加工工藝技術。

　　回顧這6周以來的學習，我覺得我們專業最值得慶幸的應該就是我們實習最后兩周獨有的“金工杯”設計比賽了。比賽分a、b組，a組包括彈簧動力小車、電動直航船模的設計，b組包括焊接(小蠻腰、鳥巢、埃菲爾鐵塔)、表面處理(清明上河圖、梅蘭竹菊、麒麟)、消失模鑄造(中華銅鳳燈、中國館)、國際象棋加工等等。各種工藝技術都能來湊上一份熱鬧，如果用百花爭艷來形容我覺得也是說的過去的。

　　本人參加的是電動直航船模的設計，同樣很給力，比賽當天我們的極品飛船三次成功駛過10米水道，僅第一次碰到過一次墻壁，成績分別為19秒94、18秒10以及19秒22。值得一提的是其他參賽隊伍的最好成績為19秒4幾，也就是說比賽中前兩名的成績都是我們的極品飛船跑出來的，而且即便是取三次的平均成績也是19秒08，仍然比第二名的最好成績快出很多。再加上我們的拉風造型，所以我們極品飛船的名字由來也就不稀奇了“偶爾比我們跑的快的船沒有我們好看，比我們好看的船也沒有我們給力(當然，比我們好看的其實也就只有機創的雙體船而已)，所以非極品飛船之稱謂莫屬，嘿嘿。”

　　作為實習報告，我不會像大多數人一樣告訴大家我在哪天學習了什么工種，然后掌握了什么技能，其實這些都是唬人的，你能說那些機械操作你學了一天、兩天就徹底掌握了，不會忘記了嗎?不可能的，只有在實踐之后真正地思考過，那才不枉金工實習一場。

　　所以，我接下來更多的是想跟大家來分享我們的船模制作階段的一些體會，一些思考。如果把這六周分成兩個階段的話，相比之下，前四周其實可以說成是理論的學習(學習怎么使用那些機械設備而已)，而后兩周的“金工杯”則應該是我們的實踐階段，完成一件作品，你應該如何設計你的產品，使用什么工藝加工技術，如何才能把材料加工好，這些都不是前面四周中單獨哪一個工種就能夠解決的問題，只有把前面所學加以融合，再輔之以團隊配合，才能真正的把一件作品做好。

　　在這短短的兩周時間里，我們大致把它分成了三個階段，開始前三天是設計階段，后面一周是制作階段，最后幾天則是調試階段。

　　在我們的極品飛船設計之初，我們其實并不知道我們的船應該是怎樣的，但是在團隊成員的共同商討之下，我們得出了以下三點目標：

　　1.小船能穩定航行，不會翻船;

　　2.小船能直線航行，避免曲線航行或原地打轉;

　　3.在前面兩個原則下，小船能盡量減小阻力，力求快速。

　　因為有了這些指導思想，我們用了三天時間很快設計出了我們三維模型，當然那只是初稿，制作過程中還有很多的改動，但也就是這些明確的目標才得以讓我們的小船如期完工。

　　到了制作階段，我們發現用鋁合金板不好做曲面，所以我們把設計中的曲面盡量減少了，然后又用a4紙做了一個模型然后才在鋁合金板上描畫尺寸，進行剪裁加工。其中最難的一部分莫過于我們的底層浮板的曲面了。這是我們船體設計里面最重要的一部分，兩塊浮板內側是豎直面，直插水面，起到穩流，減小阻力的作用，同時也起到了舵的作用，外側是我們整體設計里面唯一的一個曲面設計，也是最難制作的，開始因為考慮不周我們還做廢了兩塊浮板。不過也正因為有了浮板的設計，我們的船體即便放在地面也不會發生任何傾斜，水面就更不用說了，航行時是所有參賽船模中最穩的一個，沒有發生任何傾斜。而且因為浮板內側豎直面的設計，使得我們的船是走得最直的一個，三次航行，僅第一次因為入水時稍微放X才撞了一次壁。

　　船體上、中、下三部分都做好并裝配完成之后之后，緊接著便是我們傳動系統的設計以及動力系統的安裝。開始我們是設想用雙螺旋漿的，因此我們想到了齒輪盤的使用，但是如此一來傳動中損耗的能量會很大。所以我們接受了指導老師鄭老師的建議使用單槳，軸跟馬達使用塑膠管連接，大大減少了中間任意環節的損耗。其間也遇到了一些困難，但都被我們團隊一一克服了。首先，我們的'軸采用的是3mm圓鋼，圓鋼表面光滑切硬度大，是非常好的軸料。但是也正是因為圓鋼硬度太大，所以我們人工根本無法做出螺紋，即便是請教老師也是無能為力，但是放在不遠處的鉆孔機給了我們靈感，我們將鉆頭取了下來，把軸放了進去，而虎鉗上則夾著鈑絲，于是軸在旋轉中緩慢壓進了鈑絲中，一圈圈螺紋就這樣出來了。同樣的，我們的軸套也遇到了類似的問題，軸套直徑6mm,要在上面鉆出一個3.3mm的孔徑出來。開始老師也同樣覺得不可能，怕軸套在鉆孔的過程中會受力過大而產生變形彎曲。但我們并沒有妥協，因為軸套雖然是小零件，但是沒有軸套我們的動力系統便不能成功。所以我們還是決定嘗試一下。沒想到一試還真成功了。

　　好了，動力系統的主要零件都加工好、裝配好之后就是調試了，最初調試我們試了很多螺旋槳，而且即便是同一個螺旋槳有時候也不穩定。所以，這也辛苦了我們的螺旋槳設計師以及飛船調試師了，要不是他們的給力發揮，我們的極品飛船也不會有這么好的成績的，再次向他們致敬。

　　其實，從以上這些小事上我就學到很多東西：很多時候，我們的身邊總會響起一種聲音‘這會很困難，你不行，你做不到的’。然后我們開始懷疑，開始退卻，于是我們真的不行，真的做不到了。

　　其實，發出這種聲音的無非就兩種人，一種是失敗者，他們在遇到跟你一樣的情況時從未成功過，所以他們自己感覺很難很難，所以很不幸，當你遇到他們并向他們請教時他們告訴了你他們自己內心的恐懼，一旦你不夠堅定的時候，你便成為了他們中的一員。舉個例子，如果你去問一個數學經常不及格的人，問他數學難不難，他會告訴你數學很難很難，有時候真想一頭X死在墻上算了;但是如果你去問一個經常考一百分的人，他會說那些數學題簡單的要死，閉著眼睛都能做出來。這時候你會作何感想?

　　第二種人，他們沒有嘗試過，但是不想去嘗試，也不希望你去嘗試，所以他告訴你不可能，叫你別白費功夫。這種人其實更可惡，因為前一種人他說的是真心話，他真的覺得很難很難;但是這后一種人卻并非如此，他并未嘗試，怎么會知道難不難，能不能行?愛因斯坦曾經說過：“推動這個世界發展的只有兩個字，那就是‘思想’，而令這個世界停滯不前的也就只有這兩個字。而這些人正是無情扼殺你的思想的一類人。這些人的短短幾句話，就有可能扼殺你的思想，驅趕你的好奇心，讓你逐漸逐漸失去自我，完全聽從他們的指揮，從此你的思想便開始按著他的思路思考問題了，你便不再是你，因為你已經沒有自己的思想了。

　　所以我想說的是：也許人生路上有太多的聲音告訴我們不行、不可能，但是我們盡可以放開膽子去干，去收獲屬于我們自己的成功;也許人生的路上有很多很多的失敗，但是請相信只要再堅持一會，成功就會在你面前;不要讓他人，讓失敗左右了你的思想，永遠要做最最真實的自己。都說自信的女人最美麗，我想我還要加上一句：自信的男人最成功。

　　當然我并沒有指責我們的老師的意思，我只是從這件小事里面得到了一些更加深刻的東西而已，希望老師看見的前面的兩段話不要誤會了才好。

　　員工實習總結篇8

　　我之前選了旅游管理這個專業很大一部分是由于影視劇的原因，看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入，他們是那么的迷人，生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設施以及大量社會上層名流出入，這一切都吸引著我。我就想以后有機會一定要去五星級酒店工作。然后進入學校學習一段時間之后，發現繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環境，使得恰同學少年的我，日益的消沉。對于學習完全失去了激情，對于未來充滿著迷茫。自我價值已經完全的否定了，上課睡覺回到寢室也是睡覺，這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學的四年求學生涯，等到畢業之后從學校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著，我從明天開始一定好好學習，每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發現自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態。現在想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變，不相信自己通過努力就會比別人優秀。我在浦西洲際酒店實習有一段讓我很不愉快的經歷。但是這段經歷卻是寶貴的，這段經歷讓我認識了自我，這段經歷讓我變的成熟起來，這段經歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的，首先我把在學校對于課程的不感興趣轉移到工作上來。在學校時因為對于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業，一開始心態就不對，認為實習只是學校課程設計的一個環節而已。我所實習的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業證而已，然而我本身并不是一個看重畢業證的一個人，所以就想怎么能夠把這六個月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco，這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不愉快經歷的一個主要原因。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶，怎么偷懶不會被發覺。殊不知我們部門的人個個是精英，根本不會讓我有任何偷懶的機會。我記得每天經理來上班就會問ricky(譚佩)在哪里，我還記得我們部門的hostess 經常把我從pantry里面叫回吧臺。

　　我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟，另一部分的原因是我的個性還沒有從學生時代裝換成一個職場人員的性格。學生時代喜歡特立獨行，不喜歡別人對自己過多的干預。所以一開始很不適應，比如自己做錯事了，經理或者老員工的臉就像包公一樣，說話的語氣也很不友好，然而在家里或者是學校做錯了事情，不會有人這般來對我，覺得自己特委屈，所以和他們的距離在心里已經排到很遠了。所以不想和他們接觸，不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會那么的兇。后來這樣進行了惡性循環。工作完全失去了激情，真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態，一上班就想著要下班，這樣一個我在同事眼中和經理眼中的印象估計每個人都可以知道這會是怎么樣一個印象。在一次餐廳的盤點上，由于我做事的方法和態度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在經理眼中是不可原諒了。也是這個錯誤讓經理對我基本上是徹底的失望了，我的工作崗位也因為這一次從酒吧服務員轉到了看自助餐。我記得經理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是經驗之談吧，他說：“一個人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的，我覺得你說話過于自信，這跟你的能力很不相符。希望你以后說話之前先想一下自己的能力，要說出和自己能力相符的話。”

　　幸運的是我從酒吧服務員轉到自助餐服務員，是一個特別嚴厲的員工來教我。我是不能在他面前做錯一點事的，否則就會挨罵。剛開始經常被他罵，心里會有一點不好受。由于前車之鑒，我并沒有由于挨罵而變得很消沉，而是將他罵我當作一種鞭策。他除了罵我，還會教我下次怎么做，或者告訴我的缺點在哪里。和他日益的接觸我從他身上學到了很多好的東西，比如他做事的認真、做事的執著等，也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊，壞的東西自身對比一下，有著改之無則加勉。隨著時間的拉長，我學的東西越來越多，我對于自己的本職工作基本上可以做到應付自如。我在同事的眼中和經理的眼中的形象慢慢地轉為正面。我得感謝部門所有的人，感謝他們使ricky變得成熟，是ricky變得比剛來的那個ricky更加優秀。同時我也得感謝自己，感謝自己能夠堅持，感謝自己能夠正確的認識別人對我的看法，感謝自己能夠以更加成熟的心態來面對工作中別人對我的指責。

　　半年的實習畫上句號，這段的實習，我得到了的鍛煉，實習的過程也使我從學生到在邁出社會時歷經的過渡，為了自身的獨立，為了知識的運用能力，為以后正式踏出社會奠定結實的基礎。

　　在實習的日子我的確學到了不少的.東西：除了能學到餐飲的服務程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到課堂上很難學到的東西：如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關系、如何調整工作的心態，更讓我有了服務員應該有的強烈服務意識。在一次與某經理聊天時，該經理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識要求服務員有著向客人優質服務的觀念和愿望，應該對的同事也同樣的意識。”是啊，這才是“服務意識” 的真正的含義，這才是服務員真正的素質的體現。使得我從初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業文化，也使我慢慢地社會。

　　我以能夠以做一名服務人員而驕傲，每天都在幫助別人，而客人在這里得到的是驚喜，而也在客人的驚喜中找到了財富人生。未必會有大筆的金錢，但也不會貧窮，富有智慧、富有信息，富有責任感，富有助人的精神，富有忠誠和信譽，當然還有富有愛的家庭，所有的這一切才構成了我將來的生活。其實，富有的人生不難找，它就在為別人帶來的每一份驚喜當中。

　　實習是結束了，雖然我今后不一定還會從事酒店業，但是在浦西洲際酒店的實習將是我人生中的一筆寶貴的財富。現在想來經理和老員工的包公臉和嚴厲到沒有人情的話語是對的，在上海這么一個競爭如此激烈的環境，只有絕對的優秀才能有立足之地，想要優秀你必須不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經歷是值得我去回味的，為我今后的工作將能帶來很大的幫助。

　　員工實習總結篇9

　　之前參加過一些社會實踐，這次比較正規。更重要的是，這份工作和我大學的專業有關。所以我更用心去做。選擇房地產行業，首先是基于自己的興趣，然后想借此機會多了解一下房地產公司各部門的組成和職能，以及房地產公司的整個工作流程，確立自己適合這個行業的工作崗位。最后，我想擴大個人人脈，增長見識。

　　先說說我的一些實習經歷:人很難按照統一的模式去互動。每個人的性格不同，處理問題的方式自然也不同。對于一個剛踏入房地產銷售行業的新人來說，別人的銷售技巧只能借鑒。除了學習別人的做法，更重要的是在每次與客戶打交道的過程中總結出合適的談判方法和手段，讓自己有自己獨特的銷售技巧。只要你多加注意和練習，每個人都可以有自己獨特的銷售技巧和獨特的技巧。所以銷售技巧更多的是用心學習，用心體驗，用心做事。從事房地產銷售的人應該致力于個人和職業的發展，因為生活只會隨著自我的改變而改變，只有不斷的學習才能堅定地站在這個社會上。所以，要成為一名頂尖的銷售人員，首先要學會如何保持積極的心態。積極的態度是對自己的一種期望和承諾，它決定你的人生方向，決定你的工作目標，正確看待和評價你的能力。你認為自己是什么樣的人很重要。比如我，我覺得我是一個積極向上，樂觀，友好，非常熱情，精力充沛的人。這就是自我的形象。大師說，每天早上起來，她都是笑著對自己說。今天，我心情很好。我很開心。我今天會聯系很多客戶。我相信我可以解決一些問題或者解除他們的疑惑。我會做個交易；只要我努力，相信我今天能做成一筆交易，我的銷售業績是最好的；這是對自己的肯定。

　　作為銷售人員，親和力很重要。親和力是銷售人員與客戶溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接和客戶面對面打交道。如何更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過規范自己的言行來實現。在銷售過程中，語言是溝通的橋梁。對于銷售人員來說，語言應該是一種娛樂和溝通的藝術，不僅要注重表達、態度和語言，還要注重方式方法，遵守語言禮儀，這是順利達到溝通效果的潤滑劑。在人際交往中，80%以上的信息是通過禮貌這種無聲的第二語言傳遞的。行為是非語言的一種，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體所表現出來的各種動作。一個眼神，一個表情，一個微小的手勢，一個姿勢，都可以傳達重要的信息。一個人的行為反映了他的修養、教育和信任程度。在人際關系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是，它不僅體現了他的個人形象，也向外界展示了整個公司的文化精神。語言禮儀不是天生就可以說的，優雅的舉止也不是天生的，都是經過長期正規訓練的。每天只要自己練習5分鐘，自然就會養成良好的gfd習慣，舉止姿勢，自然使用禮貌用語，自然表達感情。只有這樣，經過培訓的銷售人員才有親和力。

　　其次，專業水平也很重要。房地產產品的特殊性要求銷售人員具備深厚的產品知識和專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員信心的基礎，是銷售技能的保證。掌握房地產的產品知識是正式進入促銷的第一步。你有最好的心態和自信，卻對房地產的產品知識一無所知。當客戶問你特點，戶型，價格，裝修標準等。對于房地產，你根本不會買你推薦的房地產。我們都知道房地產的.銷售規則。新市場開放時，由于區域需求、新市場、從眾心理、升值預期、炫耀需求、投資收益等消費需求，是一個銷售快速增長的時期，通常持續三個月左右。三個月后，房地產銷售進入穩定期，大約半年后，銷售進入逐步下降期。一般在銷售快速增長期內完成40%到60%的房產銷量，在房產銷量進入穩定期的5個月內完成20%到30%的銷量，即8個月內完成80%以上的房產銷售業績，一年內完成整個房產90%以上的銷量。房地產面臨有效需求時，開發商有效供給，銷售人員卻無法有效或高效銷售。一旦錯過了房地產銷售的成長期和穩定期，就只剩下漫長的等待，很可惜，也很被動。尤其是在賣出的樓盤周圍有競爭樓盤，且樓盤差異化不大的情況下，知己知彼的銷售人員才是擊敗競爭對手的決定性砝碼。商品房的價值相對較高，很多客戶往往用畢生積蓄購買大宗業務。所以反復比較，優柔寡斷是普遍現象。當客戶對房地產的感知使用價值反復對比，還是拿不定主意時，如果銷售人員能說明客戶的購買需求，成功率會很高。

　　此外，我們還應該能夠受益于客戶的思維方式。有人說顧客口袋到售貨員口袋的距離是世界上最長的。我認為這是一個恰當的描述。只要客戶不付款，我們就永遠得不到，所以如何縮短這個距離很重要。在與客戶溝通和相處時，隨時以利他的方式思考，如何幫助客戶，如何讓客戶獲得最大利益，如何讓客戶感到貼心，如何幫助客戶解決煩惱，如何讓客戶喜歡買你賣的房子，如何讓客戶把你當朋友，而不只是一個總想把房子賣給他而失敗的業務員。利他的思維可以讓我們和客戶站在一起解決問題，你是他最好的戰友，而不是站在相反的立場。在銷售工作過程中，人們往往會陷入自己不知道的誤區。有兩個誤區是我們最容易陷入的，所以一定要隨時提醒自己。一個是:我們想把房子賣給客戶的時候，客戶真的需要嗎？不管是他真的需要，還是我們認為他需要，如果只是單方面認為他需要，那么交易可能離我們很遠，機會渺茫。

　　所以，在面對客戶的銷售之前，如何喚起他的需求意識，如何創造他們的需求，是我們必須注意的重點，因為當他認為自己不需要的時候，他是絕對不可能點頭同意交易的。對于客戶來說，最好的房子是已經產生需求的房子，所以優先賣需求，然后把房子賣給客戶，而不是先賣房再賣需求。第二，我們的意見是基于客戶的需求，還是只關注自己的成果，我們的意見是為客戶量身定做的，還是為自己量身定做的。這兩種心態導致我們和客戶之間的距離不同。我們當然希望客戶的訂單越大越好，交易金額越高越好，但是客戶的期望并不是這樣。每一個客戶的期望都是以最低的金額達到最高的效率，客戶花錢不吝嗇也不挑毛病，因為如果換個角度思考，當我們決定花錢買房的時候，可能比現在那些抱怨的客戶更挑剔。一個成功的銷售人員是客戶眼中客戶問題的解決者，但絕對不是客戶問題的制造者。

　　其實這個世界上，最難賣，最難面對，最關鍵的客戶往往是自己。因為你最清楚這樣的房子是否能滿足自己的需求，所以說服自己去買并不容易。如果你能燃燒購買欲望，甚至下定決心購買，你需要什么？很有可能，在向自己推銷的過程中，你會問自己的問題，這些問題也可能是客戶問的。什么樣的回答能讓你滿意？如果你已經能夠成功說服自己購買，你就會在市場上遇到。這是一個很好的練習方法。與其試客戶，不如試自己。如果不能說服自己，如何才能充滿自信的面對客戶？所以，在我們把房子賣給客戶之前，我們應該試著把這樣的商品賣給自己，試著說服自己去買。一個人扮演進攻和防守兩個角色。一個是我們所說的難相處的客戶，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，一個不斷提出利益、利益、價值觀，一個扮演一個對購買不感興趣的客戶，一個扮演一個不斷挖掘、創造客戶需求的銷售人員。

　　在這種攻防中，如果你能成功地把商品推銷給自己，你就已經認識了顧客。這樣，只要你堅持練習，你就可以幫助一個房地產顧問提高觀察他說話的能力。最后你會發現你越來越了解客戶想要什么，客戶在想什么，你再也不會抱怨了。不知道客戶在想什么！因為你可以在角色轉換的實踐中很容易進入客戶內心最深處，這叫真正掌握客戶行為和客戶心理。對于房地產顧問來說，穩定踏實的業績從這里開始。

　　員工實習總結篇10

　　20xx年xx月xx日到x月xx日，我在xx省xx貿易有限公司進行了為期一個月的實習、這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助、而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識以及在學校里所培養的各種素質加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識、經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟、更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力、主要有四個方面、一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務、二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗、三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業、

　　進入公司后，公司首先對我們進行了簡單的培訓，一些基本知識的培訓，還有通過模擬讓我們來熟悉業務、負責培訓的工作人員，首先給我們講解了銷售的基本流程，注意事項，基本方法等內容、雖然內容很簡單，但是通過培訓使我們對銷售行業有了進一步的認識與了解，也使我們掌握及銷售的基本手段、簡單的培訓過后就是第一項挑戰————就是要記住不同類型機器的型號，功能，價格等方面的信息、由于對公司業務這方面的知識并不是很了解，所以記起來很困難、還有很多專業的名詞，術語等對我來說都是很大的一個挑戰、而且這樣的工作必須在較短的時間內完成，更增加了難度、

　　培訓之后，正式開始接受銷售了、公司還派有專人對我們進行指導、通過不斷地向顧客介紹推銷過程和師傅的指導，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才、在這一個月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷地積累著自己的銷售經驗和技巧、從剛開始覺得銷售知識運氣使然，沒什么技術含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術、我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝、無論顧客多門刁鉆，要求多高，我們都要盡量滿足顧客、在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象、這也讓我深刻的了解到無論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗、

　　實習總結和收獲：

　　在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力、實習中不僅要面對顧客，還有搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定、

　　一個月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

　　1、思想上個人主義較強，隨意性較大；

　　2、有時候辦事不夠干練；

　　3、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠；

　　4、業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等、

　　由于公司規模較小，正處于發展階段，我也發現了公司存在的一些問題，如：員工管理上較為混亂，職責不夠明確、公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高、工作公司產品庫存繁雜，很多配件沒有明確的數據和記錄，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理、這些情況造成了一定的資金浪費和工作效率的`下降、我覺得公司應該在庫存管理方面進行改進、做好詳細的記錄、這樣對日后的工作不但能節省人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本、

　　在短短一個月的實習中，確實讓自己成長了許多、在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多的問題、雖然開始認為銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏、實習期間，我拓寬了事業，增長了見識，也體驗到社會的殘酷、

　　實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始、在這短暫的實習期間，我深深的感到了自己的不足，專業理論知識和時間應用上的差距、在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我、在社會上貢獻出自己的一份力量、將來無論在什么崗位上，我都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責人的人！

　　員工實習總結篇11

　　不知不覺已實習工作了一個多月的時間。在這一個多月的實習中，我感受到的是領導無微不至的關懷、同事們團結奮發的干勁。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫助下，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位。但是，有一些不足需學習改進。現在我將一個多月來的實習情況作一總結。

　　我深刻地認識到，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的'挑戰。

　　我嚴格遵守公司的規章制度，認真履行行政文員的職責。尊敬領導，團結同事。蹋實工作，努力做好自己的本職工作。把學到的專業知識努力應用到工作中。工作期間以“細心”為準則，勤思考，勤學習。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作的既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在行政經理的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

　　一個多月來，在行政經理的指導下，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉，上級文件的`處理、傳閱，以及其他部門需要協助的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

　　一個多月的時間，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

　　1、初到公司，感覺每天都疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面都得到了領導、同事的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。

　　2、缺乏創新精神。不能積極主動地工作。而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

　　3、工作不扎實。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣。自身存在懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

　　在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習才能不落伍，所以我將把加強學習，和樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將熱情、主動地做好自己的本職工作。再次，提高工作能力，勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　以上是我一個多月來實習的總結。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，希望在今后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做得更好。

　　轉眼間，我們的中專生活已經過了，同學們都在為自己的實習到處奔波，我也不例外。以前，我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事。可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作，并不是想象中的那樣它又苦又累，可不是一件容易的事。因為，從學校到社會的大環境的轉變，從教錢學習到收工資做事的地位轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。

　　20xx年2月這個月期間，我在河源工作文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務。我擔任職位，平時的工作只是打打電話處理文件，為其他工作人員做做后勤，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是我在校期間自學了會計知識，在這次實習中，我可以親眼目睹出納、會計人員如何做賬，這使我學到不少。

　　第一次踏入那辦公室，除了車間，辦公室里并不多人，只有會計、出納、人事、行政五六個人。我的工作主要是協助其中一位人事文員工作的。工作的第一天，和她交談幾句，然后交待好我的工作以后她就開始埋頭工作。雖然一天只工作8個小時，但第一天我覺得過得很漫長，在一個陌生的環境里，我一邊工作，一邊仔細觀察，因為怕生，我很少主動與其他職員說話，而與我那位“老師”交談的時候也很害羞。晚上我難以入睡，我發現這位和我年紀相仿的“老師”在工作效率、反應速度都比我強很多，而我卻只能協助她做一些基本的事情，我還深深體會到，在辦公室中，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。但總的來說，第一天的工作體驗，讓我知道接下來的日子應該要怎么工作，應該如何改變與人相處的態度。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績的。

　　在接下來的工作日子里，我最常做的工作是接聽電話、文件處理、接待客人。一開始聽到要我主要負責接聽和打電話的時候，我還高興了好一陣子，因為我認為這件工作很簡單，平時我們不是經常做這樣一件事嗎？但是真的要做的時候，卻不是一件容易的事了。也許是因為自己總是認為對方比自己年紀、職位都要高，所以覺得有一種謙卑的感覺，說話的底氣不足。因此后來帶我的那位文員先讓我觀察她是怎么與客戶交談的。在觀察她工作后，我突然很佩服她的勇氣，她與客戶談話的時候神情自如，說話自信。我終于知道自己的不足，我不敢主動開口，沒有把自己溶入職位里去，沒有進入工作狀態，也太過看謙卑了，在工作崗位上，每個人都是平等的。

　　員工實習總結篇12

　　經過這次實習，讓我明白了很多的道理。在我實習的地方，學到了很多的新鮮事物。也明白了在外地工作的辛苦。

　　從學校給我們安排了實習的地方開始，一直到我向實習單位遞交了辭職信。自己重新找到了這份工作。中間經歷了什么，只有自己明白。當我從學校安排的實習單位遞交了辭職信的時候。那一刻我是很開心的。因為在工廠里面真的是太辛苦了。離開的那一瞬間，突然就開始擔心自己找不到新的工作。

　　但經過了兩三天，還是和我同寢室的人找到了工作，新工作我是一名鞋區導購員。第一天上班的時候我什么都不懂，也不會看鞋的碼子。在倉庫中也找不到那雙對應的鞋。這樣持續了兩三天，漸漸地熟悉了新的環境，包括后來店長教會了我如何補貨，如何登記新到的款式。這所有的一切都是店長他們一點一點的教會我，在這個地方我有很多的不足。因為店長他們對我們很好，所以管教我們不是特別的嚴格，有時候我會偷偷的看手機，然后也會在一個地方站著開始發呆。

　　在這里我學會了與陌生的人溝通，給他們介紹我們店里的產品。告訴他們應該如何搭配鞋子，耐心與他們溝通。有很多次想辭職，但最終還是堅持了下來。我告訴自己，如果我不堅持下來，重新去尋找一份新的工作，還是這種態度的話。對自己的以后都是不好的'，在這里我結交了很多新的朋友，他們都很好。包括我們的店長，雖然總是在說，哪里做的不好，其實也是在糾正我的錯誤，把我往正確的方向引導，算是我第一份工作的人生導師。教會了我很多東西，與人說話的技巧，銷售東西的技能，也同時讓我明白了學校學到得東西在外工作時是能用到的。

　　出來實習后才明白社會上多辛苦，什么事情都要做得很好，上班不可以遲到，遲到會扣錢。總之這次實習，讓我學到了很多的東西。明白了很多的人生道理。果然，所有事情都只有在自己親身經歷后才能體會到，也體會到了爸爸媽媽在外面賺錢的辛苦，知道了錢得來不易。現在知道上班了之后才知道自己特別的想家，以后一定要對父母很好，這次實習使我收益頗多。

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