銷售人員崗位職責(zé)優(yōu)秀[15篇]
在不斷進(jìn)步的社會中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編整理的銷售人員崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售人員崗位職責(zé)1
1、面向外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行海外市場推廣類產(chǎn)品的推介和銷售工作,完成相應(yīng)銷售指標(biāo)。
2、獨(dú)立或協(xié)助擬訂產(chǎn)品的市場銷售方案;
3、策劃和組織企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn);
4、配合客戶服務(wù)部門開展客戶服務(wù)工作。
銷售人員崗位職責(zé)2
職位描述:
1、在總經(jīng)理指導(dǎo)下,完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品的銷售與推廣;
3、區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目及銷售渠道的開發(fā);
4、收集本行業(yè)客戶、市場相關(guān)信息,積極開發(fā)新客戶,建立客戶檔案,維護(hù)客情關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)合同條款的協(xié)商與簽訂、訂單跟蹤以及應(yīng)收賬款的`催收;
6、工作地點(diǎn):上海市
7、業(yè)務(wù)范圍:江浙滬、安徽各省市
任職要求:
1、性格開朗,勇于挑戰(zhàn),熱愛銷售行業(yè)
2、良好的執(zhí)行能力與團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的抗壓能力
3、有過行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、能適應(yīng)出差
5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
6、條件優(yōu)異者,待遇可面議。
崗位職責(zé)
1、公共廣播、專業(yè)音箱銷售管理,負(fù)責(zé)其山東省內(nèi)主要城市的區(qū)域銷售工作;
2、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作。
3、建立客戶檔案,完成銷售目標(biāo);
4、分析和開發(fā)市場并做好客戶回訪工作;
任職資格
1、大專以上學(xué)歷;
2、2年以上安防行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)擇優(yōu)錄取;
3、出色的市場分析洞察能力、具備全面深刻營銷知識和技能;
4、具備一定的銷售管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
5、男女不限,年齡在23-30歲之間。
銷售人員崗位職責(zé)3
一、總則
1、負(fù)責(zé)客戶的開拓與維護(hù)工作,執(zhí)行并完成公司制定的年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,開拓并擴(kuò)大所負(fù)責(zé)區(qū)域和客戶的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大公司市場占有率和品牌影響;
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)公司品牌、產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略,開發(fā)意向客戶,做好工作過程中的與客戶核心部門及人員的溝通、方案、詢價(jià)、考察、招標(biāo)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動態(tài)把握市場及客戶,定期向公司提供市場及客戶分析的預(yù)測報(bào)告和個人工作周報(bào)。
6、收集一線競爭對手和客戶的意見,對公司的產(chǎn)品和方案提出參考意見。
二、細(xì)則試用期員工
1、實(shí)習(xí)銷售人員在進(jìn)度公司首周為內(nèi)部培訓(xùn)周,包括學(xué)習(xí)總公司規(guī)章制度、部門規(guī)章制度、崗位工作職責(zé)、與各關(guān)聯(lián)部門的配合制度、公司產(chǎn)品培訓(xùn)、秦恒工廠實(shí)地學(xué)習(xí)、公司工地實(shí)地查看。培訓(xùn)結(jié)束后實(shí)習(xí)員工提交培訓(xùn)總結(jié),由人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人對員工培訓(xùn)周的工作表現(xiàn)提出評價(jià),評價(jià)結(jié)果作為轉(zhuǎn)正依據(jù)。
2、實(shí)習(xí)銷售人員第二周為外部培訓(xùn)周,跟隨公司正式銷售員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,了解銷售人員日常工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)日常拜訪客戶過程、學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品推廣重點(diǎn)、學(xué)習(xí)如何了解客戶需求并制定對于具體項(xiàng)目的銷售方案。本周實(shí)習(xí)結(jié)束后,實(shí)習(xí)員工提交本周工作總結(jié),并由帶領(lǐng)改名實(shí)習(xí)員工的正式銷售人員對該名員工本周工作做出評價(jià),評價(jià)結(jié)果作為轉(zhuǎn)正依據(jù)。
3、實(shí)習(xí)員工第三周到第八周嘗試獨(dú)立開展工作,根據(jù)之前的公司內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)心得,獨(dú)立開展工作,詳細(xì)填寫日報(bào)表、周報(bào)表提交公司,第八周結(jié)束后提交月度工作總結(jié),公司依據(jù)之前培訓(xùn)情況、工作態(tài)度、工作能力、與應(yīng)聘崗位的匹配程度做出全面評價(jià),判斷對該實(shí)習(xí)員工轉(zhuǎn)正或終止試用期。
正式員工
1、員工轉(zhuǎn)正后,公司將對該名銷售員工定崗、定量,確定工作部門、職務(wù)和薪金待遇,確定工作區(qū)域和銷售任務(wù)。
2、員工依據(jù)定崗、定量,提交年度工作計(jì)劃和當(dāng)月工作計(jì)劃報(bào)部門經(jīng)理審核。
3、根據(jù)工作計(jì)劃正式開展工作,具體工作內(nèi)容如下:
3.1尋找并拜訪意向客戶,確定項(xiàng)目體量、開竣工時間、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)保溫和涂料種類,甲方內(nèi)部人員組織結(jié)構(gòu)、采購流程、客戶需求等信息提交公司,部門經(jīng)理根據(jù)銷售人員提交的意向客戶信息按照公司營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo),確定該客戶是否轉(zhuǎn)為目標(biāo)客戶。
3.2意向客戶轉(zhuǎn)為目標(biāo)客戶后,銷售經(jīng)理將帶領(lǐng)銷售人員一同再拜訪該項(xiàng)目,進(jìn)一步挖掘項(xiàng)目信息、增進(jìn)客情關(guān)系、明確項(xiàng)目需求,然后制定具體的.產(chǎn)品銷售方案,指導(dǎo)銷售人員繼續(xù)深入開展工作。
3.3意向客戶轉(zhuǎn)為目標(biāo)客戶的同時,如合作材料供應(yīng)商有制度要求的,銷售人員應(yīng)第一時間向材料供應(yīng)商備案登記該名目標(biāo)客戶,以保證本項(xiàng)目參與品牌的排他性。
3.4銷售人員應(yīng)能夠熟練的向目標(biāo)客戶介紹公司規(guī)模、經(jīng)營情況、公司產(chǎn)品、在本地項(xiàng)目工程案例和與該目標(biāo)客戶外墻設(shè)計(jì)方案相同的工程案例。
3.5反復(fù)了解并確認(rèn)客戶真實(shí)需求,通過展示與交流,明確客戶需求,并反饋部門經(jīng)理,及時修改銷售方案,同時協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)人員和技術(shù)支持共同參與此項(xiàng)目,邀請合作廠家提供相應(yīng)支持。
3.6實(shí)時關(guān)注參與本項(xiàng)目的其他競爭廠家的動態(tài)。
3.7明確客戶內(nèi)部關(guān)鍵負(fù)責(zé)人,和關(guān)鍵負(fù)責(zé)人或相關(guān)負(fù)責(zé)人建立客情關(guān)系,保證隨時了解客戶內(nèi)部真實(shí)信息情況。
3.8樣板提供,在明確客戶需求后根據(jù)需求盡快申請生產(chǎn)廠家制作樣板,申請樣板師應(yīng)提供仿樣依據(jù)(瓷磚、石頭或其他廠家樣板),提交樣板后應(yīng)確認(rèn)客戶對樣板的滿意程度,如不滿意應(yīng)根據(jù)要,知道客戶滿意,在此過程中應(yīng)盡早將我方提供的樣板確認(rèn)為效果標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)依據(jù)。3.9目標(biāo)客戶如提出口頭詢價(jià),銷售人員首先應(yīng)該明確目標(biāo)客戶真實(shí)需求和要求,然后應(yīng)按照公司制定的統(tǒng)一口頭報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)予以答復(fù)。
3.10邀請客戶考察,在明確客戶需求提出我方方案后,應(yīng)主動要求客戶到我方工廠案例和工廠進(jìn)行參觀考察,已增進(jìn)客戶對我公司方案和實(shí)力的認(rèn)可,銷售人員應(yīng)借陪同考察之機(jī)增進(jìn)客情關(guān)系。
3.11書面報(bào)價(jià),任何書面報(bào)價(jià)前都應(yīng)匯同部門經(jīng)理和成本會計(jì)先做出成本分析,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)價(jià)。
3.11招投標(biāo),在客戶招標(biāo)之前,銷售人員應(yīng)積極向客戶提供有利于我公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,設(shè)定有利于我公司的實(shí)力門檻,了解客戶標(biāo)底。領(lǐng)取招標(biāo)文件后,應(yīng)按照要求及時規(guī)范的制作投標(biāo)文件,并結(jié)合我公司優(yōu)勢制定有針對性的價(jià)格方案和施工方案。在投標(biāo)過程中應(yīng)和客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人保持良好溝通,隨時了解競爭對手情況和客戶內(nèi)部變化。投標(biāo)報(bào)價(jià)及入圍后談判報(bào)價(jià)均應(yīng)經(jīng)成本會計(jì)分析,總經(jīng)理同意后再報(bào)。
3.13合同的簽訂,甲方確認(rèn)我公司中標(biāo)后,銷售人員應(yīng)積極提供我方版本的合同條款供客戶參考,并與客戶合同條款談判人員積極溝通,確保我公司既得利益,涉及到價(jià)格、工期、付款、結(jié)算等主要條款,均應(yīng)由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后方可同意。同時應(yīng)連同公司任命的項(xiàng)目經(jīng)理勘察施工現(xiàn)場,接洽甲方施工項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人,把前期招投標(biāo)時的客情關(guān)系延伸到項(xiàng)目部。
3.14回款,銷售人員應(yīng)借助前期積累的客請關(guān)系積極協(xié)助項(xiàng)目部回收工程款。
銷售人員崗位職責(zé)4
崗位描述:
1、制定個人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進(jìn)成交;
3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
5、負(fù)責(zé)市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評估,提交銷售總結(jié)報(bào)告;
6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù);
7、維護(hù)售樓現(xiàn)場設(shè)施的完好及清潔。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、2年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;
3、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī),熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神;
4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;
5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務(wù)實(shí)。
房地產(chǎn)銷售技巧
一、專業(yè)知識
一個銷售人員必須充分具備己身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最基本的專業(yè)知識,包括建筑法規(guī)、建筑設(shè)計(jì)、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構(gòu)造、品質(zhì)、商譽(yù)……等,以及各種業(yè)務(wù)上常用到的專業(yè)術(shù)語,才能對客戶詳細(xì)說明產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)而爭取客戶的訂單,達(dá)到銷售目的。
二、六心
1、耐心—凡從事高價(jià)位商品的銷售工作,必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。
2、關(guān)心—要站在消費(fèi)者的立場去考慮他們的各項(xiàng)問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。
3、熱心—熱心協(xié)助客戶,發(fā)掘問題、解決問題、達(dá)成購買目的。
4、誠心—銷售人員應(yīng)是誘導(dǎo)消費(fèi)者從事購買優(yōu)良商品的指導(dǎo)者,而不是一味的欺騙。
5、決心—接觸到一個新的個案時,要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機(jī)。
6、旺盛的進(jìn)取心—為自己定預(yù)期銷售目標(biāo)及理想的利潤,以強(qiáng)烈而旺盛的進(jìn)取心去達(dá)成目標(biāo)及任務(wù)。
三、八力
1、觀察力—要在短時間內(nèi)敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向,面對產(chǎn)品時,要能立即觀察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、特性、對策和解決方法。
2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性等各方面問題。
3、創(chuàng)造力—新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng)造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機(jī)。
4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠(yuǎn)景,加以對個案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。
5、記憶力—房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶繁多,客戶提出的.總是不盡相同,加強(qiáng)記憶力,才能對每個客戶作最好的說明和服務(wù)。
6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。
7、說服力—有強(qiáng)勁的說服能力,技巧地推廣房子的優(yōu)點(diǎn),常能贏得客戶的心動而成交。
8、分析力—站在客戶立場分析市場、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿?并比較附近土地加以個案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。
四、豐富的常識
與客戶洽談時,除了交換專業(yè)知識的意見外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強(qiáng)化銷售時的影響力。
銷售人員崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、任職資格:
(1)專科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、及經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)等;
(2)性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的'溝通能力及交際技巧,具有親和力;
(3)具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
(4)有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
2、崗位職責(zé):
(1)按制定任務(wù)指標(biāo)完成客戶資料收集;
(2)建立客戶關(guān)系,按月完成銷售任務(wù);
(3)熟悉掌握公司產(chǎn)品,了解行業(yè)知識;
(4)開發(fā)潛在客戶,建立渠道資源;
(5)按月完成應(yīng)收帳款;
(6)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
銷售人員崗位職責(zé)6
1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;銷售客服崗位職責(zé)(4)1、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況,了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的`問題
2、與其他部門保持良好的溝通,及時反饋信息;
3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4、完成上級交辦的事項(xiàng)。
銷售人員崗位職責(zé)7
1,負(fù)責(zé)展廳銷售業(yè)務(wù)接待,樹立公司形象;
2,負(fù)責(zé)為客戶制定其購買家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案,核算出相應(yīng)的報(bào)價(jià),以及簽單后的'后期工作;
3,執(zhí)行展廳各階段銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;
4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價(jià)值; 5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)顧客投訴處理及上報(bào)工作; 6,負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的填寫,整理;
7,遵守公司各項(xiàng).
銷售人員崗位職責(zé)8
一、目 的:
圍繞以企業(yè)效益為根本,運(yùn)用規(guī)范銷售運(yùn)作系統(tǒng)加強(qiáng)銷售人員的日常管理工作,做到工作規(guī)范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、打造一支忠誠敬業(yè)、團(tuán)結(jié)向上的精英團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷售運(yùn)作具體情況,特制定本制度;銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外,需遵守本規(guī)定各項(xiàng)條款。
二、銷售人員職責(zé) 崗位:營銷總監(jiān)
營銷總監(jiān)是實(shí)現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標(biāo)、政策的制訂者、實(shí)現(xiàn)者。其核心職責(zé)是:
1、 全面負(fù)責(zé)銷售部的工作,拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)。
2、 根據(jù)公司全年工作計(jì)劃,布置年度工作任務(wù),分解至各區(qū)域并制定部門工作計(jì)劃。
3、 負(fù)責(zé)督促、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場銷售人員的`工作,落實(shí)工作進(jìn)度。
4、 負(fù)責(zé)銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核,并適時向總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。
5、 負(fù)責(zé)銷售工作中發(fā)生的各種費(fèi)用、票據(jù)的審核工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。
6、 根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限,制定客戶等級評定標(biāo)準(zhǔn)。
7、 根據(jù)客戶的等級,確定客戶的賬期、賬額,保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。
8、 負(fù)責(zé)建立、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度,根據(jù)財(cái)務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時催收賬款,強(qiáng)化貨款催收管理工作。
9、 制定業(yè)績考核措施,建立建全獎勵、激勵制度,能夠做到,人盡其才、物盡其力。并充分調(diào)動銷售人員的工作熱情。
10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程,及時督促、指導(dǎo)解決客戶投訴等問題。
11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運(yùn)和供貨管理落實(shí)情況。
12、做好市場調(diào)研,定期召開工作會議,掌握市場動態(tài)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)實(shí)際情況,適時調(diào)整工作方案。
13、洞察市場及團(tuán)隊(duì)中的工作問題,完善工作作風(fēng),具有創(chuàng)新意識,不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。
14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
銷售人員崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
1、通過直播平臺建立店鋪品牌的良好形象;
2、通過直播平臺,與粉絲進(jìn)行互動分享美食;
3、了解相關(guān)后臺操作,能獨(dú)立完成產(chǎn)品的`銜接,協(xié)助完成店鋪產(chǎn)品的推廣及宣傳;
4、根據(jù)公司的安排,能在直播平臺進(jìn)行在線娛樂;
5、配合公司以及直播平臺官方,定期策劃與組織各種活動,增加店鋪粉絲及粘性;
6、與網(wǎng)友互動,引導(dǎo)粉絲購買推薦的商品,活躍直播氣氛,維護(hù)直播秩序
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳、上鏡效果好、有親和力、溝通能力和表達(dá)能力
2、有直播經(jīng)驗(yàn)或長期關(guān)注淘寶直播者優(yōu)先
3、熟悉淘寶和直播平臺
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識
銷售人員崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開拓當(dāng)?shù)厥袌觯卣巩?dāng)?shù)厍溃诰蛴行Э蛻簦?/p>
2、在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行公司房產(chǎn)項(xiàng)目的銷售,根據(jù)銷售計(jì)劃完成銷售指標(biāo),熟練掌握項(xiàng)目樓盤詳情,接待客戶促進(jìn)成交;
3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù),為客戶提供滿意的'服務(wù);
5、負(fù)責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護(hù)。
任職要求:
1、有從事金融、私人會所、大宗消費(fèi)品、大型房產(chǎn)、高端住宅、商業(yè)樓盤、保險(xiǎn)行業(yè)、奢侈品行業(yè)、高端汽車行業(yè)、銀行債券等行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),有高端資源者優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;
3、有豐富的拓客經(jīng)驗(yàn),有自己的拓客渠道,擅長圈層營銷;
4、形象氣質(zhì)佳,有開拓精神和服務(wù)精神優(yōu)先;
5、吃苦耐勞、積極樂觀、誠信務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)。
銷售人員崗位職責(zé)11
1.依據(jù)公司的銷售計(jì)劃、銷售方針及銷售策略,負(fù)責(zé)對健身休閑項(xiàng)目進(jìn)行銷售。
2.按照公司財(cái)務(wù)工作流程及要求,負(fù)責(zé)協(xié)助顧客繳費(fèi)并辦理相關(guān)手續(xù)。
3.負(fù)責(zé)接待來訪顧客,真實(shí)、客觀地為顧客介紹俱樂部設(shè)施、設(shè)備及所能提供的服務(wù)等相關(guān)情況。
4.負(fù)責(zé)建立并健全會員的信息資料庫。
5.負(fù)責(zé)與會員保持良好的溝通,協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.定期作出市場分析報(bào)告,提出銷售方案。
7.負(fù)責(zé)收集重要潛在顧客的信息,向上級提出公關(guān)建議。
8.協(xié)助銷售經(jīng)理落實(shí)各項(xiàng)公關(guān)活動的`相關(guān)工作。
9.負(fù)責(zé)顧客滿意度的調(diào)查,并將結(jié)果報(bào)送至上級領(lǐng)導(dǎo)。
10.妥善處理各種突發(fā)事件。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
銷售人員崗位職責(zé)12
1、在OTC管理員的指導(dǎo)下抓好產(chǎn)品的銷售促進(jìn)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品知識,給顧客提供良好的產(chǎn)品服務(wù)咨詢。
3、認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品的促銷政策。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕將問題產(chǎn)品銷售給顧客。
4、在銷售過程中要告知客戶售后服務(wù)的'相關(guān)事項(xiàng)。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點(diǎn)、聯(lián)系方式、注意事項(xiàng)等信息。
5、接待客戶熱情、細(xì)心,注意自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極配合開展市場調(diào)查和市場信息的收集工作,隨時掌握市場動向。
7、對終端客戶的貨物日常管理工f^負(fù)責(zé),每日詳細(xì)登記各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)、銷、存和產(chǎn)品銷售記錄。
8、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售人員崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的`管理。
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息。
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;銷售客服崗位職責(zé)。
銷售人員崗位職責(zé)14
醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標(biāo)與職責(zé),尤其是將大目標(biāo)再分成更具體的一個個小目標(biāo),結(jié)合自己應(yīng)盡的職責(zé),就可自然地產(chǎn)生自信,這才利于盡責(zé)地最終實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。
1、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。
2、根據(jù)市場策略開展學(xué)術(shù)推廣,向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。
3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶,了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過個人專業(yè)銷售推廣及學(xué)術(shù)知識,樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)完成銷售報(bào)告,收集并分析相關(guān)市場信息,并向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
(1)進(jìn)行有計(jì)劃的'行程拜訪,準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪,尤其對客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說服及定期拜訪,提高工作效率,確保公司及個人目標(biāo)的設(shè)定。
(2)說服采購人員購買公司的產(chǎn)品,并鼓勵客戶不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用。以逐漸達(dá)到個人的營業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo),按期完成推廣計(jì)劃并使投入取得最大效益。
(3)指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品,使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果,確保對每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)為應(yīng)用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,以建立并維護(hù)公司的良好形象。
(5)確保回款及賒賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場綜合信息,包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息,供公司決策之用。
銷售人員崗位職責(zé)15
一、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。
二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
七、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的.環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
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