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辦公室培訓心得體會

時間:2024-08-11 16:51:08 辦公/印刷/造紙 我要投稿

辦公室培訓心得體會范例(15篇)

  在平日里,心中難免會有一些新的想法,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家整理的辦公室培訓心得體會,歡迎閱讀與收藏。

辦公室培訓心得體會范例(15篇)

辦公室培訓心得體會1

  本人一直堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,深入學習貫徹黨的“十七大”精神,現在有幸赴市直機關跟班學習,今天,又非常榮幸地代表赴市直機關跟班學習班學員發言,在此,我代表全體學員對各位領導的關心與厚愛表示衷心地感謝!此次學習,主要有如下幾個方面收獲與體會。

  一、進一步增強了學習動力

  相對基層,市直機關人員素質更高、管理更為規范、涉及面更廣,置身于這樣一個新的環境中,我們深感自身視野狹窄,知識貧乏,能力欠缺,差距較大;深刻領會到“學歷代表過去,能力代表現在,而學習力代表將來”這句話的真諦;充分認識到在社會不斷發展前進,知識不斷深化更新的今天,不學習、不提高、則會退步、則要被淘汰,只有通過不斷學習,才能不斷獲取新的知識,才能在學習思考的過程中不斷提升自己為人民服務的能力,才能最終通過實踐真正體現自己的人生價值。

  二、進一步增強了責任意識

  在市直機關學習,我們都有一個很深的印象,就是市直機關的領導、同志們特別是一些老同志、專家在工作上兢兢業業、一絲不茍,生活上簡簡單單、艱苦樸素,讓我們十分感動,覺得他們勤政廉政、愛崗敬業、爭創一流的責任意識非常值得我們學習。作為來自基層的青年干部,只有在今后的工作中,牢固樹立為民服務的觀念,全身心撲在工作上,以敢于負責的膽識,一往無前的決心,大膽探索的勇氣,只爭朝夕的精神,竭盡全力把自己的本職工作做好,才不會辜負組織的培養和期望。

  三、進一步增強了創新觀念

  事業要發展必須具有變革精神和創新思維。我們發現這一點在市直機關得到了很好的體現。近幾年,長沙市各方面發展都相當快,我們認為與市直機關領導、同志們善于創新思維方式,勇于創新工作方法息息相關,相對我們自身有些工作發展緩慢的情況,可以說一定程序上是由于受著舊的`思維方式、舊的工作方法約束,難以接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面造成的。今后,牢固樹立創新意識,防止出現忙于眼前不求創新、安于現狀不愿創新、怕擔風險不敢創新的毛病,創造性地開展工作,應是我們每一個青年干部努力的方向。

  總之,通過這次學習,使我們開拓了視野,融洽了感情,豐富了知識,啟迪了思維,增長了才干,取得了不少收獲。今后,我們將把這次跟班學習中學到的先進理念、管理經驗和各方面的收獲充分運用到工作實踐中去,努力工作,不斷進取,為望城經濟社會發展作出應有的積極貢獻。

  在上級業務部門的指導下,全州衛生監督機構全體監督員團結一致、解放思想、開拓創新,緊緊圍繞衛生監督綜合責任目標書的各項要求,認真開展以醫療市場專項整治、食品衛生、公共場所衛生、放射衛生、職業病防治監督和餐飲消費安全專項整治為重點的衛生監督執法工作,較好地完成了全年目標任務。

辦公室培訓心得體會2

  今年5月25——27日,我有幸參加了全市民政系統辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關于辦公室工作和文秘寫作方面的知識,特別是能親身感受和聆聽民政廳辦公室副主任吳海燕、市政府辦公室副主任王貴超、市委政策研究室發展科科長成洪飛、市委辦公室信息科科長王淇生、安陽日報社編輯張遂旺給我們的授課,使我受益匪淺。其中使我印象最深的是,民政廳辦公室副主任吳海燕在給我們講當前民政工作面臨的新形勢、新任務時講到的民政概念,從古至今詳細地闡述了民政工作地起源和多元性,使我們對民政工作有了一個全新的認識,更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長王淇生講到信息員要善于站在各級領導的角度去審視問題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問題,用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現基層最真實的反映,又能很快吸引領導的眼球。安陽日報社編輯張遂旺對新聞的采寫和如何獲取新聞線索、采訪常用的方式方法以及消息的寫作,結合自己的切身體驗做了很好的總結講解。同時,王貴超、成洪飛同志對如何辦公、辦事、辦文以及我市新農村建設有關情況的講解也使我本人收獲很大,

  體會頗豐:

  首先,對信息工作的重要性有了進一步的認識。總感覺,每次學習,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習,感受最大的就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的.認識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識,樹立了大信息、大調研的思想。尤其是對信息作為領導情報部、顯示屏、晴雨表、預警器作用有了進一步的認識,激發了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題,通過這次培訓學習,通過授課同志的啟發、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數量和質量的關系,把信息比作挖塘和打井的關系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或寫稿件總以自己本地發生或正在發展的動態類信息為主,通過信息渠道,只向領導報送我們干了些什么、我們做了些什么等日常性信息,而我們想怎么干、這么干對不對等反映性信息比較缺乏,同時,對問題類信息的報送,在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過培訓學習,對簡報信息的報送內容、報送要求有了進一步的理解。

  通過此次培訓學習,對照檢查我們殯儀服務站的簡報信息工作,發現還存在著許多缺點和不足

  主要表現在:

  一是簡報信息的質量不高;

  二是簡報信息綜合采編水平還有待于進一步提高;

  三是表現本行業特色的信息缺乏。

  針對以上存在的不足,按照局領導和胡主任在此次培訓班上的要求,下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進

  開拓創新:

  一要創新信息工作思路,摒棄向數量要質量的錯誤想法。以這次培訓為契機,深層次挖掘信息點,多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報35篇有價值的信息簡報。

  二要創新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發展。這些信息寫的很細、很具體,耐人尋味。

  三要拓寬交流平臺,不斷加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員整體素質。加大同行業(縣、區、市)之間的信息交流,互通有無、相互學習、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學習,加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。最后,再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學習機會,為我們提供這么好的交流平臺,讓大家有機會和時間在一起。

辦公室培訓心得體會3

  一、強化意識,在工作中正確把握自己

  作為一名辦公室的新員工,從進入工作崗位的第一天起,我就應該努力用xx分公司手冊時刻要求自己。同時,強化學習意識、服務意識、參謀意識、換位意識、合作意識、高效意識、全局意識、協調意識、應變意識、主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質。參與政務、做好事務、搞好服務,這是辦公室工作人員的重要職責。比如,綜合事務包含了落戶、黨群、公文收發、搬遷統籌等,再過幾個月嶄新的xxxx就將正式啟用,辦公室的工作內容會更加繁雜,越是在這個節點,就越該有超前的服務意識。

  二、講求奉獻,在工作中做到吃苦耐勞

  與一線的xx等其他崗位的同事相比,辦公室的工作節奏并不慢,無論是行政還是綜合業務,工作節奏的臨時性、突擊性都很強。服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、主動性和創造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的`作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。通過培訓我了解到,辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業,無私奉獻。

  三、關注細節,在工作中做到謹慎細致

  辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協調等等,要做好服務工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發生,不讓一線員工在這里受到冷落。

  說到底,辦公室就是一個單位的窗口。辦公室里的每一員,都應該努力成為這道窗口美麗的風景。

  這次培訓除了部分業務技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面:第一,通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。第二,明確努力方向,作為一名有工作經驗的新員工,必須加速適應辦公室的工作節奏和內容,強化意識,主動積極地應對一切事務。第三,關注個人品質建設。愛崗敬業,任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。通過業務和品質的雙重提升,實現個人綜合素質的提升。

辦公室培訓心得體會4

  近日,針對辦公室人員調整的實際,局長組織辦公室人員采取以會代訓的形式,從四個方面對辦公室人員進行了培訓。

  正確認識辦公室的地位和作用。他指出,辦公室是全局的中心、窗口和樞紐。牽一發而動全身,若運行不好,會影響全局工作。辦公室是各類信息交匯的中心,如果管理和傳遞不好,會影響領導的決策質量;辦公室是對內對外的窗口,如文件的制發、打接電話等,搞不好會影響人事部門的形象;辦公室是聯結領導和基層的橋梁,協調各有關部門關系的紐帶,保持工作正常運轉的中樞,在日常工作中具有十分重要的作用。

  明確辦公室的主要任務。概括地講,辦公室有參與政務、掌管事務、搞好服務三大任務。參與政務包括日常工作中對公文的處理要有具體意見,對工作的建議要有可行方案,對信息的收集要及時整理、及時傳遞等;掌管事務包括政務事務和后勤事務。就是事無巨細,都要一件一件辦好。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用品的統一采購和管理以及為干部職工發放工資等。搞好服務就是要為領導、上級、同級、群眾服務。總之,辦公室的工作做好了,有利于全局工作的開展。

  認真遵守各項行為規范。他強調,辦公室人員要做到“七要”,即要忠誠,對事業、對組織要忠誠;要敬業,干一行、愛一行、專一行;要熱情,對工作、對同志、對事業要熱心、專心、耐心;要謙虛,做人做事要謙虛;要守法,嚴格遵守國家法律法規和各項規章制度;要誠信,做到誠實、誠懇、守信、有信,反對隱瞞欺詐、反對弄虛作假;要嚴于律己,對自己要嚴格要求,待別人要寬厚。

  注重加強自身建設。關鍵要抓好學習。無論平時工作有多忙,也要抽出時間加強學習,要把《中國人事報》、《中國人才》作為必看書目,隨時了解上級人事政策法規動態,為領導當好參謀助手。要注重提高能力素質,努力在提高文字能力、領會能力、辦事能力、咨詢能力、表達能力、公關能力、平衡各方面的能力上下功夫,做工作的多面手。

  近日,針對辦公室人員調整的實際,局長組織辦公室人員采取以會代訓的形式,從四個方面對辦公室人員進行了培訓。

  正確認識辦公室的地位和作用。他指出,辦公室是全局的中心、窗口和樞紐。牽一發而動全身,若運行不好,會影響全局工作。辦公室是各類信息交匯的中心,如果管理和傳遞不好,會影響領導的決策質量;辦公室是對內對外的窗口,如文件的制發、打接電話等,搞不好會影響人事部門的形象;辦公室是聯結領導和基層的橋梁,協調各有關部門關系的紐帶,保持工作正常運轉的中樞,在日常工作中具有十分重要的作用。

  明確辦公室的主要任務。概括地講,辦公室有參與政務、掌管事務、搞好服務三大任務。參與政務包括日常工作中對公文的處理要有具體意見,對工作的建議要有可行方案,對信息的收集要及時整理、及時傳遞等;掌管事務包括政務事務和后勤事務。就是事無巨細,都要一件一件辦好。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用品的統一采購和管理以及為干部職工發放工資等。搞好服務就是要為領導、上級、同級、群眾服務。總之,辦公室的工作做好了,有利于全局工作的開展。

  認真遵守各項行為規范。他強調,辦公室人員要做到“七要”,即要忠誠,對事業、對組織要忠誠;要敬業,干一行、愛一行、專一行;要熱情,對工作、對同志、對事業要熱心、專心、耐心;要謙虛,做人做事要謙虛;要守法,嚴格遵守國家法律法規和各項規章制度;要誠信,做到誠實、誠懇、守信、有信,反對隱瞞欺詐、反對弄虛作假;要嚴于律己,對自己要嚴格要求,待別人要寬厚。

  注重加強自身建設。關鍵要抓好學習。無論平時工作有多忙,也要抽出時間加強學習,要把《中國人事報》、《中國人才》作為必看書目,隨時了解上級人事政策法規動態,為領導當好參謀助手。要注重提高能力素質,努力在提高文字能力、領會能力、辦事能力、咨詢能力、表達能力、公關能力、平衡各方面的'能力上下功夫,做工作的多面手。辦公室工作心得體會

  由于工作關系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。

  辦公室是全局的綜合系統,承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是:參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構,是協助領導及其他科室處理—政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內務部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關系到搞好“三個服務”的質量,關系到全局的形象和威信

  因此,辦公室主任必須具有以下素質和能力:

  1、技術能力,必備的專業知識。有效把專業知識適用到工作實踐中。

  2、人文能力,也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現組織目標努力工作。

  3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發展變化的觀點看問題的能力。

  4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。

  5、要把握兩種領導藝術的能力:一是處理人的藝術。領導工作的好壞,關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領導藝術,充分調動員工的積極性和創造性,實現人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職,包括統籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業——必辦;急事———馬上辦;普通件———按正常程序辦。講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現有效領導的必要條件。

  6、在具備應有素質條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。

  當好辦公室主任,還應掌握以下工作方法:

  一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。

  二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發揮主觀能力性和自己的知識專業長處,善于發現牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環節,經過深入細致的調查研究,向領導提出有理有據的分析建議,以引起領導的重視。

  三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣,在領導與不同對象交往時做到心中有數。

  四、要反省悟道,總結提高。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。

  五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。

  六、要勤字當頭、苦練內功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此,必須努力學習、苦練內功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一成不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。

  七、是擺正關系,加強品德修養。辦公室主任的思想品德修養非常重要,而修養又是具體的。要擺正四個關系:一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了,工作就能得心應手,駕駛全盤工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉就能正常自如。

辦公室培訓心得體會5

  此次培訓,總公司行政管理部楊懷鵬總經理、陸素林總經理助理和七位職能處室經理親自開訓、結訓和授課,并安排參觀、體驗,聆聽黎宗劍副總裁對辦公室工作和行政管理的認識、要求與期望。

  整個培訓內容豐富、形式多樣,時時感動,常有感悟;細細體會、源遠流長。

  首先,就此次培訓而言,十分系統全面。從文秘、品宣、媒體公關,到采購、資產、后勤保障;從崗位職責、人員配置,到工作流程、制度要求;從公司戰略、關鍵任務,到全年計劃、推進節奏、非常詳實,體現了總公司行政管理部的良苦用心。

  雖然本人上任分公司辦公室主任已經三個多月,對辦公室工作已有初步了解,但還是不夠全面和具體,或者有些模糊,只知概念不明實質。通過此次培訓,不僅了解了低頭要干的“活”,也清晰了抬頭要看的“路”。

  其次,通過此次培訓,讓我感受到總公司行政管理部工作中的細致、有序和效率。培訓材料除了課程PPT,還包含日常工作中可以直接運用借鑒的模板和工具;參訓學員列席參加總公司辦公室周工作例會、早會;例會紀要、培訓總結均當天呈現、

  最后,就是深深的責任感。黎宗劍副總裁強調,二級機構辦公室主任要“承上啟下、上傳下達、下情上通、左右協調”。辦公室作為二級機構三線部門,不僅服務分公司班子,更服務其它職能部門和員工。

  辦公室如何將公司資源公平公正地有效運用?如何為公司創造價值?如何讓細碎工作“出彩出戲”?從此次培訓,從總公司行政管理部,我看到了差距、看到標桿。

  對照楊懷鵬總經理結訓講話時提出的“責任心”、“精氣神”、“講學習”、“執行力”、“搶先機”、“樹權威”、“協同性”七點工作要求,在感受到身上責任的同時,也明確了工作方向與目標。

  培訓返程后,根據基礎管理三步曲(制度—流程—考核),結合上海分公司實際情況,準備著手推動以下幾項工作:

  學習傳承

  上海分公司辦公室近一年人員變動較為頻繁,特別是核心骨干,辦公室4位管理干部(2人基層經理、2人中層經理),到崗最長半年,最短1個月,其中3人是跨部門調任,對辦公室工作初次接觸,都需要學習,總公司的培訓內容是最好的學習教材。

  職能梳理

  對照總公司制度、流程、要求,對分公司辦公室現有崗位職責和工作內容進行梳理,對崗位人員進行調整,模塊相對獨立、內容略有交叉、風險有所控制。

  借鑒運用

  將總公司有良好實施效果的管理工具、方法運用到分公司日常工作中,如:車位使用(運用)動態提示;公文管理中的知會督辦功能;媒體分類方式與輿情監測;第三方機構項目評估……

  基礎管理制式化

  在目前已有的部門周工作例會基礎上,逐步推行“月度工作總結與計劃”、“月度員工績效反饋”、“學習閱讀日”等。

  作為入司已經新華人,對新華有著濃厚的.情結,回顧自己的成長歷程,也印證了黎宗劍副總裁所講的“首先考慮的是為公司創造價值,在這過程中提升自我價值”。

  在此要感謝分公司領導的信任,給予我這樣的平臺!感謝總公司各位領導的關心,給予這樣的機會!對于辦公室工作,我想只要保持初心、責任心和感恩之心,多學習、多交流、多溝通,亦能創造并體現價值。

辦公室培訓心得體會6

  12月14日、25日,作為學校的辦公室副主任,我有幸參加了晉江市教育局主辦,晉江市進修學校承辦的辦公室主任培訓班。短短兩天的培訓課程,我聆聽了不同領域專家的經驗之談,讓我受益頗豐。辦公室的工作千頭萬緒,是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的處室,是一個煉石成鋼的大熔爐。通過這次的培訓,讓我對自己有了更明確的定位,找到了努力的方向。通過學習,使我對辦公室工作有了一個全新的認識。

  一、強化意識,在工作中正確把握自己

  市委宣傳部黨工委專職副書記王建新同志,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位,讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓課上,程靈教授向我們闡述了辦公室工作的重要性,在學校中起到承上啟下的作用,強化了學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,協調意識,這是我們辦公室人員的重要職責。胡西娜教授通過理論聯系實際的方式,生動活潑地為我們闡述了學校的公關禮儀,這是辦公室工作人員的所需具備的必要素質。

  二、講求奉獻,在工作中做到吃苦耐勞

  辦公室工作臨時性、突擊性強,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、主動性和創造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業,無私奉獻。

  三、關注細節,在工作中做到謹慎細致

  辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協調等等,要做好服務工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的'工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發生,不讓一線員工在這里受到冷落。

  說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經意的話,可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。

  這次培訓除了部分業務技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。

  第一是心態發生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內容復雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。

  第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對意識的培養。正所謂意識決定形態,通過各種意識的養成,對自己塑形,讓自己成形。

  第三是關注個人品質建設。處世豁達,不要求全責備,斤斤計較;處事謹慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業,任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業務的同時,關注個人品質的提升。通過業務和品質的雙重提升,實現個人綜合素質的提升。

  通過這次的培訓更讓我堅信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中,我能做好為學校領導排憂,為教師員工解難,成為一名優秀的中層管理人員。

辦公室培訓心得體會7

  x月x日到x日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓,培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學習公司的企業文化精神。通過這幾天學習更進一步了解公司發展情況,增強對公司企業文化的認識,提升個人抗壓力、團隊協作精神,以及寫作技巧等等,總結如下:

  1.員工素質如何提升方面,老師通過實例舉證,讓我們懂得如何通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作,使得以后在工作中利用這個技巧,獲得事倍功半的效果。

  2.人力資源方面,讓我們了解整個公司員工情況,以及工資獎金分配,用人制度和招聘方法等。對自己未來的職業規劃有了更清晰的認識。

  3.管理要領和執行力,讓我們學習到真正有效的管理者卻都擅長。

  使布置下去的.任務和做出的決定得以執行,而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀xxx企業文化,讓我們了解到他們有個文化大講堂,很多領導干部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓BOSS從中提拔。

  4.公司的企業文化、企業文化宣傳以及重大信息披露,讓我們更加認識xxx的文化精髓,促使我們更有激情和動力為xxx將來的發展做出貢獻。

辦公室培訓心得體會8

  時間如白駒過隙一般,轉眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓班已步入尾聲,還沒來得及揮手,美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾,難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號。盤點此次學習培訓,總的體會就是收獲很大,感受頗深。此次培訓是我們消防業務整合,專職消防隊伍整體劃轉油田公司后的首次參加培訓,作為綜合辦秘書的我能參加倍感榮幸,同時,也非常珍惜這次的培訓機會。對于從未在大學升造的我來說,有幸聆聽專家教授的諄諄教誨,受益匪淺。對于剛剛踏入油田公司大門的新員工,能和公司機關部門及二級單位辦公室的精英分子溝通交流,實屬慶幸。辦公室工作心得體會。在培訓中,我切身感受到了公司高效快捷的體制,深刻體會了公司嚴格規范的管理,為我從思想上盡早融入油田公司這個大家庭,做好了鋪墊,開好了頭。我認為此次培訓主要有四大特點,突出地表現在實、新、嚴、活四個字上,現將個人學習體會總結如下,請批評指正。

  一、在學習上突出了實字。

  此次培訓學習非常注重學習效果,在培訓前經理辦就制訂詳細科學的培訓計劃,把整個培訓分成了四個階段,并分步驟進行實施。為了給每個學員營造一個良好的學習氛圍,把學習培訓辦好、辦精,打造成一個精品,使學員能結合各自工作實實在在的掌握一些基本知識和技能,切實提高辦公室人員的綜合素質。班主任可謂良苦用心,把教授的專題講座和知識傳授,選擇在了風景優美、空氣清新的山莊進行授課,遠離了城市的喧囂和繁蕪,使我們回歸自然,靜下心來踏踏踏實實的參加學習培訓。在授課內容上,選擇了如何當好辦公室主任,提高辦公室執行力,商務禮儀、公文寫作、信息化管理和學習型組織創建這些與辦公室人員工作息息相關的知識進行傳授。在授課講座中,邀請到了四川大學的資深教授和專家為學員講課,教授旁征博引,以身邊發生的事例為典范,充分調動學員的學習積極性,在課堂上建立了互動平臺,學員們踴躍發言,認真記錄,相信教授們淵博的知識、詼諧的語言給大家留下了深刻的影響。通過這半個月實實在在的培訓,使我切身體會到作為一名二級單位的秘書,自身在公文寫作、商務禮儀、事務處理等諸多方面存在的不足。在今后的工作中,吐哈油田公司辦公室主任培訓個人心得體會。我將俯下身子,加強學習,踏實工作,努力提升自身素質,全力做好辦公室的各項工作。

  二、在組織上突出一個新字。

  創新是企業的靈魂,沒有創新就沒有發展。此次培訓學習最大的.特點就是創新,通過在組織上不斷創新,極大激發了學員的學習積極性,提高了培訓質量,取得了事半功倍的效果。這次培訓得到了公司領導的高度重視,由經理辦李主任親自帶隊參加,與我們33名學員一起同學習、同生活、同娛樂,為我們各位學員做出了表率。在培訓中,為了培養辦公室人員團隊精神,提高辦公室人員團結協作能力,把34名學員分成代號為猛虎和野狼的兩個團隊,在兩個團隊之間開展了賽學習、比作風、守紀律、樹形象的競賽活動。優良的作風、良好的形象、嚴明的紀律受到了專家教授的一致好評,對比一下。同時也樹立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。

  三、在管理上突出一個嚴字。

  俗話說沒有規矩沒有方圓。為了強化此次培訓,加強管理,培訓實行了半軍事化的管理,成了班委會,健全了組織機構,制訂了培訓期間學員管理規定和培訓作息時間,要求學員嚴格遵守管理規定和作息時間,對于上課遲到、早退、無故不上課等違反規定的學員給予一定的經濟處罰,確保了管理的嚴肅性。在培訓期間,班委成員以身作則,各學員嚴格要求自己,確保了培訓的正常進行。通過這次嚴格的管理,為各位學員在今后的工作中,杜絕了懶散的作風,潛移默化地實現了從他律到自律的轉變,為全面完成工作任務提供了紀律保證。

  四、在娛樂上突出了一個活字。

  在抓好學習管理的同時,利用業余時間開展形式多樣的文體娛樂活動,是此次培訓的又

  一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力,針對辦公室系統的這些工作特點,適時開展了兩隊之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠等對抗性比賽,來強化全員的團隊意識,培養學員的進取精神。在比賽中,大家是對手,是競爭者,互相較勁,互不相讓;在學習生活中,大家又是朋友,是同學,互相幫助,相互照顧。通過開展形式多樣的文體娛樂活動,在寓教于樂中,增進了各個學員之間的感情,為每個學員提供了展示自己才能的平臺,挖掘了每個人的潛力,使每個人都能互相了解。并把提高競爭力、加強團結協作的意識和精神,根植于每個學員的心中,使每個學員都能正確認識自己,審視自己,適應激烈競爭的社會,團結進取,勇于拼搏,為公司的持續發展提供優質的服務。

  培訓的時間雖然短暫,學到的知識盡管有限。但是,這次培訓教給我們的學習方法和工作方式是我們在今后的工作生活中受之不盡的。古人云:學無止境。在今后的工作中,我將認真學習、積極進取,不斷提高個人的能力,克盡職守的干好本職工作,樹立辦公室人員新形象。

辦公室培訓心得體會9

  作為辦公系統新人,我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統文秘人員培訓班.再次走進課堂,我的內心既興奮,又忐忑,興奮的是初到團委還不足一月,就趕上一次重回"熔爐”歷練的機會;忐忑的是業務出身的我自知所學略少,不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收獲回歸崗位的那一刻,我想我們是幸運的,培訓所講、所言、所授無不給人以啟迪,幾點培訓心得,在這里與大家簡單分享。

  ”勤”。謂之多勞,不勞者則無獲。”兩辦"工作有其獨特性、重要性,一則怠慢的信息可能導致整體工作的延遲,一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤,一次應付的行為可能產生難以挽回的損失.團委工作在此基礎上,還要肩負著服務青年、選樹典型的責任,因此團委的.一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙,多想、多做、多總結,既是鍛煉自己,也是成就他人、成就它事. "恒”.謂之持久,水滴久則石穿。"兩辦”工作是對精神、體能、素質的長期磨煉,可以說:”加班加點常有時,急事大情已常態".作為一名團干部,時刻掌握青年動態、全面洞察各項工作、統籌安排人財物、能寫能做能發言已是基本要求,在長期高壓下,考驗的是人心,增長的是韌性.常言道"我是一塊磚,哪里需要哪里搬!”,我們不僅要做一塊磚,還要做的結實、做的耐用。

  ”誠".謂之信用,言已出則必行。”兩辦"人員對領導、部門、基層均要負責,其一言一行皆需謹小慎微、有理有據,切不可粗心大意、信口開河,需秉承"君子一言,駟馬難追".作為一名單位共青團負責人,所作所為時刻在各級干部職工,特別是在眾多青年的關注之下,不落實承諾、不尊重己言己行,個人威望勢必受到影響。眾生云"人而無信,不知其可為",工作上的信用是最好的財富,沒有信用積累則一事無成。

  "樸".謂之樸素,單純則不俗。”兩辦"人員出鏡率高,小議大會無不參與,其工作作風、身型衣著、精神面貌直接反映著領導的形象和本崗的聲譽.作為一名團委工作負責人,其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果,一人表現容易帶壞整個隊伍.古者語"所謂天者,純粹樸素,質直皓白",人越樸素,則越珍貴.

  作為一名"兩辦”成員,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低調,在工作中敢想、敢創,切實履行好本崗責任。

辦公室培訓心得體會10

  非常榮幸能夠參加開班動員樸實而又緊貼實際,針對性極強。各位專家領導前輩們的授課形象、生動、內容豐富具體,對文秘崗位乃至辦公系統工作具有很強的指導意義。通過此次培訓,我受益頗多,談三點感悟:

  一、珍惜工作崗位,提高自身能力。一方面,珍惜機會,練好"內功".文秘崗位直接服務領導,緊隨領導身邊,時刻接受最高層領導的熏陶、教育、指導,每一次材料撰寫都能夠得到領導的點評和斧正,于我們就是不可多得的提高和進步機會,必須牢牢把握,認真學習,不斷提高自己寫作能力和思維水平,擴大格局,強化看待問題大局意識。另一方面,立足崗位,增強"外功".辦公室是"窗口"單位,辦公室工作代表段行政形象,工作必須用實干為形象加分,文秘崗位尤其如此,工作的高標準和嚴要求,不斷促使我們學習新知識、開拓新視野,激發潛力,增長才干,練就承上啟下,協調各方的能力,是我們快速成長起來。因此,我們必須珍惜崗位、內外兼修,不斷提升自身能力。

  二、做好本職工作,發揮崗位作用。一是當好"參謀助手".要觀大事、謀大局,密切貼合段工作實際,緊密圍繞"深、實、細、準、效"開展調研,掌握一線職工思想動態,了解職工需求,及時捕捉、抓實信息,當好領導的"外腦"和"耳目",輔助領導做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個"細"字,高質量辦文、高標準辦會、高效率辦事,抓實各項工作,當好領導、各車間、科室的"大服務員".三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實等于白條,在工作督辦過程中,只有不斷創新工作方式,提高自身綜合能力,時刻堅持"重點督辦,嚴催;狠抓現場,敢催;加強學習,善催。"的原則,敢于擔當、敢于碰硬,才能當好領導的"高效督辦員",保證各項工作按期落實到位。

  三、強化自身修養,錘煉自身品質。一是要舍得付出。文秘崗位"三苦""三多",隱性付出大,但見效緩慢,我們必須持續發揚奉獻精神,有恒心、有韌性,堅信付出就有回報,有為才有位,積極努力工作,不斷提高自身能力和同志們的'認同度,才能打牢基礎。二是要培養高雅情操。文秘工作性質確定了我們將失去很多與朋友聚會和外出休閑的機會,時常獨處的我們必須培養良好的生活情趣,來豐富我們的工余生活,不斷陶冶情操,愉悅身心,保持自身身體的健康,才能更好的投入工作。三是要嚴于律己。必須樹立良好的形象,筑牢思想底線,不斷強化小節意識,加強道德修養,時刻注意生活作風,從生活的點點滴滴做起,于細微之處規范自己的一言一行,才能不斷錘煉自身品質。

辦公室培訓心得體會11

  7月18—21日,我有幸與全州系統辦公室戰線的同志及文秘愛好者一起來到美麗的花垣參加全州系統辦公室綜合業務培訓。xx天時間里,我們系統地學習了辦公室有關業務知識,進一步加深了對辦公室各項工作細節的認識和把握。學習之余,學員們互相關心、互相幫助、互相學習,增進了了解,也建立了深厚的友誼。

  一、談談對此次文秘培訓的感受

  這次培訓后,我總感覺這次培訓與眾不同,效果很好,究竟好在哪里呢?我想這次培訓的內容主要突出了“實”和“全”兩個字。正因為這兩個字,才讓我們學員們感覺到很貼近實際,也真正能夠具體指導辦公室方方面面的工作。

  第一個字是“實”。即實在和實用。先說實在。州局邀請的老師都是全省地稅系統和州內業內經驗豐富的名師。他們講的都不是空洞的理論知識,而是個人從業經驗之談,很貼近生活,給我們從事文秘工作的干部以啟迪。再說實用。老師們在授課時,把每個步驟、每個應注意的細節用深入淺出的語言和生動的事例表達的淋漓盡致,具有很強的可操作性,讓我們特別是新進文秘人員很容易找到突破口,依葫蘆畫瓢就能順利開展工作。第二個字是“全”。雖然培訓時間不算長,但培訓設置門課卻涵蓋了文秘工作的方方面面。既有信息調研和新聞寫作這類傳統項目,也有新聞攝影、網絡輿情等新興項目,可謂包羅萬象。

  二、辦公室信息調研和新聞宣傳工作要怎么抓

  學習的目的在于運用。我們怎么用這次培訓的理念來指導辦公室工作呢?我認為一方面對內要建好機制。以績效考核管理為依托,把辦公室的信息調研和新聞宣傳任務分解到各科室,考核指標合理設置,量化到科室、到個人,按完成指標情況進行獎優罰劣,樹立正確的工作導向,使各科室(分局)成為信息調研和新聞宣傳的'原材料基地,辦公室則做好全局信息調研和新聞宣傳的加工廠。另一方面,對外要暢通渠道。特別是信息調研和新聞宣傳工作,與外界媒體打交道很重要。我們一定要重視與他們的交往,通過座談或者邀請授課等方式加強聯系。同時,要不斷提升稿件的質量,讓我們的稿件成為“免檢產品”,不斷贏得媒體的信任和支持。

  三、辦公室人員該怎么做

  辦公室的工作是靠干部來推動的。干部的素質高低決定了辦公室工作開展效率的高低和結果的好壞。我認為辦公室工作對干部的要求非常高,也非常全面。只有不斷加強學習,才能持續不斷充實自己、提高自己綜合素質才能勝任本職工作。那么要怎么學呢?學習的方法有很多種,但究其根本是需要有一種謙虛的態度。毛主席曾說過:“謙虛使人進步,驕傲使人落后。”只要有了謙虛的態度,學習的方法自然就會想到,學習的效果也就一定會顯現。

辦公室培訓心得體會12

  一年前,我懷著忐忑的心境進入辦公室并擔負了辦公室主任。學校辦公室是一個新惹事物,在工作中,我和辦公室的同事抱著摸著石頭過河的心理,愛崗敬業的工作。我們也常常反思,找不足,找差距,但提高卻不顯明。11月19日,作為學校的辦公室主任,我有幸加入了20xx年金水區教導體系辦公室主任培訓班。我帶著向共事們學習的謙遜立場,帶著目標,帶著問題,高品質地完成了此次培訓任務。聽了培訓課后,我受益匪淺,登時找到了努力的方向。

  通過學習,我對辦公室工作有了一個全新的意識。

  一、強化意識,在工作中正確掌握自己

  王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作職員的職責和定位,讓我理解了辦公室是一個增加才華、充斥機會的地方。培訓課上周華主任對辦公室工作應當強化的多少種意識做了具體的分解,通過實踐接洽實際的方法,向我們論述了辦公室工作的主要性。強化學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,協作意識,高效意識,全局意識,協調意識,應變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必因素質。參加政務,做好事務,搞好服務,這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀未定斷,這又需要我們掌握自己的定位。

  二、講究奉獻,在工作中做到吃苦耐勞

  辦公室工作常設性、突擊性強,服務就象征著奉獻,沒有奉獻精力就搞不好服務;沒有貢獻精神,服務就沒有踴躍性、主動性和發明性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的風格,沒有忘我奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,準確處置苦與樂、得與失、個人好處和群體利益的關聯,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業,無私奉獻。

  三、關注細節,在工作中做到謹嚴細致

  辦公室工作千頭萬緒,瑣碎復雜,除了招待、辦文、辦會、溝通、和諧等等,要做好服務工作,必需做到勤懇過細,刻苦刻苦。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題咱們要想到,別人不考慮到的處所我們要斟酌到,只有這樣,才干實現辦公室沉重的工作義務。不讓引導安排的工作在自己手里耽擱,不讓須要辦理的事件在本人手中積存,不讓各種錯誤在自己身上產生,不讓一線員工在這里受到冷清。

  說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更能夠說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經意的話,可能會引起來訪者的惡感;一個過錯的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。

  這次培訓除了局部業務技巧得到晉升外,自己最大的播種仍是來自心理層面。

  第一是心態發生變更。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深檔次的認識,有了全新的定位。本來總感到辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會感到很累、很苦。但當初我清楚,固然辦公室工作波及名目多,內容龐雜,但十分有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次錘煉、一次進步,我不僅會從中收成勝利的.快感,還能在人不知鬼不覺中提升個人才能。應該說通過培訓,自己變得比以前更加酷愛自己的崗位。

  第二是明白盡力方向。在下一步工作中,自己將側重增強對十種意識的培育。即授課老師給我們提到的十種意識:學習意識,服務意識,顧問意識,換位意識,配合意識,高效意識,全局意識,調和意識,應變意識,自動跟超前意識。正所謂意識決議狀態,通過各種意識的養成,對自己塑形,讓自己成形。

  第三是關注個人品質建設。即王主任在授課中提到的:處世開朗,不請求全斥責,瑣屑較量;處事謹慎,不要為所欲為,粗枝大葉;待人懇切,不要欺上瞞下,互不信賴。愛崗敬業,不辭辛苦;心懷寬闊,兼容并包;恬淡名利,不恥下可;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在器重業務的同時,關注個人品德的提升。通過業務和品質的雙重提升,實現個人綜合素質的提升。

  短短一天的培訓課程,我凝聽了先輩們的教訓之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、終日費心的部分,但也是創業興業的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓更讓我深信,只有做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不尋求虛名,居心、用腦工作,就能真正干出一番成就來。信任在當前辦公室工作中,我能做好為領導排憂,為員工解難,成為一名優良的基層治理人員。

辦公室培訓心得體會13

  為期三天的新任辦公室主任培訓,經過總公司行政部各處領導的講解,系統學習了行政系列工作內容,同時加深了對分公司辦公室各項工作重要性的認識。現將本次培訓心得總結如下:

  一、認識不足

  自己已在辦公室總務室工作兩年有余,自認各項工作已做到細致、規范,但通過總部各處領導介紹本職工作時,感到自慚形穢,個人工作不僅沒做到細致,還有更多風險隱患,如:批閱公文中領導審批意見匯總后追蹤落實、會議材料報送給領導預留審批時間、公務用車的管理規范、以書面的形式匯報工作、安全保衛工作等等,通過學習以上事件總部的處理方式,感受到自己工作的膚淺與不到位。

  二、下步工作

  1、改變工作方式、改進工作方法、提高效率。

  重新梳理個人與部門員工的工作內容,逐項研究工作內容的簡潔性、合理性,對不合理的工作事項,進行改進并合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。對于總部拷貝的相關資料進行直接應用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。

  2、固化分支機構會議計劃、固化部門學習計劃。

  已擬定分公司辦公室每月中旬對機構行政后援室視頻會議學習計劃,通報每月機構行政考核得分及失分分析,宣導總公司工作要求及相關政策法律法規等。在每周固定部門工作會議中增加一項學習計劃,涉及內容包括公司業績、保險產品、理賠知識等。

  3、加強個人學習,提高自身素質。

  辦公室是一個對內對外、對上對下都需要溝通的部門,工作涉及面廣,沒有日常學習的知識面,就無法做到有效的溝通,個人以前一年中看的.書不超過10本,現已制定每月閱讀兩本書的讀書計劃,不僅針對個人,要求部門人員共同投入到讀書計劃中,并在部門月度例會中進行分享學習感悟!

  三天的培訓學習,讓我認識到自身的不足,也學習到優良的工作方法,今后的工作中,我會取長補短,努力提高自身素質,把辦公室的工作做得更好。

辦公室培訓心得體會14

  作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

  一、辦公室的日常管理工作

  俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。

  1。嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

  2。認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  3。管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。

  4。如實做好復印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。

  5。按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。

  6。做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

  二、加強自身學習,提高業務水平

  堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

  三、存在的`問題和今后努力方向

  在這一年間,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

  在以后走向社會工作時,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。

辦公室培訓心得體會15

  今年11月3—4日,我有幸參加了縣委縣政府組織的辦公室系統培訓班,短短兩天的培訓,我認真系統地學習了辦公室有關業務知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認識。

  一、強化服務意識,不斷提高辦公室服務水平

  林副書記在開班典禮上強調辦公室人員要增強服務意識,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位。辦公室是單位中的重要部門,是領導的辦事機構,是管理各個環節中承上啟下、上情下達、協調左右的綜合辦事機構。以服務為本提高工作效率,更好的發揮辦公室的職能作用,是對辦公室的必然要求。辦公室積極為機關職工工作、學習做好行政服務工作,熱情接待對外來洽談工作的同志,并做到急事急辦,特事特辦,這些都是辦公室工作的'出發點和落腳點。辦公室的工作人員要不斷強化服務意識,牢固樹立服務第一的觀念,努力提高服務水平。服務是辦公室的立身之本,職能之首。

  二、做好信息服務,為領導科學決策提供依據通過這次學習,感受最大的就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識。

  通過培訓學習,對簡報信息的報送內容、報送要求有了進一步的理解。在當今信息時代,任何決策都離不開信息,沒有暢通和高效的的信息,就沒有科學和正確的決策,辦公室作為機關的運轉中樞,要積極掌握各方面的信息,加強信息的搜集、整理和分析,為領導決策提供服務。

  培訓的時間雖然短暫,學到的內容盡管有限,但是,這次培訓教給我們的知識是我們在今后的工作生活中受之不盡的。在今后的工作中,我將認真學習、積極進取,不斷提高個人的能力,克盡職守的干好本職工作,樹立辦公室人員新形象。

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