【集合】網絡營銷總結15篇
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,為此要我們寫一份總結。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編整理的網絡營銷總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網絡營銷總結1
通過本學期網絡營銷的學習,我從對于網絡營銷的相關知識一無所知逐漸轉變為能認真學習并嘗試牢牢掌握網絡營銷基礎知識,我本人認為這是樹立一種正確學習的態度。學會主動去了解專業課程,我認為這是本學期最大的收獲。
在本學期,通過在c實習、網絡能力秀等網教平臺上注冊為會員后,我逐漸了解到學習不能只是學習課本上的知識,更重要的是要具備把理論知識運用于實踐中,紙上談兵是不明智的。就像我們在網絡能力秀網站上做產品營銷時,我們需要在網絡能力秀網站上找到合適的產品,在之前的“關于合眾網高校分站糖果色防滑可愛女款拖鞋的調查報告”中,我通過在合眾網站上瀏覽各種各樣的產品后,我覺得女生可愛拖鞋的銷售空間較大,經調查,年輕人對潮流的追求是無限的,特別是女生。目前市場上各式各樣的悠閑拖鞋還滿足不了市場的需求。據了解,很多人對鞋子的款式不滿意,而鞋子的款式,尤其是拖鞋,沒人會因為鞋子質量好而選擇一件有自己討厭的款式,年輕人也非常樂意穿美觀大方的鞋子。這種拖鞋特色鮮明,彰顯個性,是選擇的方向之一。年輕人的糖果色防滑可愛女款拖鞋是個性潮流款式拖鞋。特別是在廣東外語藝術職業學院,女生較多,所以消費人群較多且集中,盈利空間較大。寫完網絡創業產品調查報告后,我深刻地體會到了創業不是一件容易的事情,創業需要涉及前期的市場調研、中期的產品規劃,后期的服務。第一次發覺以馬云為代表的電子商務領軍的優秀,我期待有一天能成為一名優秀的電子商務專員。
就電子商務這個專業而言,我認為需要具備很強的動手能力和敏捷的思維。在平時的課堂上,我們有較多的時間自由練習,在這個過程中,我的打字速度加快了很多,并且更了解當下電子商務發展的現狀和趨勢。在團隊合作的過程中,我們團隊默契度更高了,彼此間的友誼更和諧。特別是對于小米公司的了解,不再只是停留在小米手機是手機中高端銷售市場性價比比較好的品牌,小米品牌在每周二、四總會掀起搶購狂潮。在作業項目六中,小米是我的推廣對象。我很崇拜小米的饑餓營銷,更崇拜小米的創始人的工作經歷。我最大的夢想是在以后的職業生涯中成為一名優秀的SalesTrainee或成為一名優秀的網站推廣專員。
在后來的`項目中,我學習到了關于網絡營銷的方法,比如說博客營銷、微博營銷、會員制營銷、搜索引擎營銷……我覺得電子商務企業在制定營銷戰略的時候,要全方位分析營銷方式的優劣勢,從而實現利潤最大化。
很感謝老師提出的建議,關于書籍版本過于陳舊的問題,我會去查找版本更新的相關書籍。在查找的過程中,我接觸到了不同類型的觀點,不同的理論。我漸漸學會了主動學習和認真專注做好一件事情。
對于未來的期望,我希望學習到電子商務的核心內容,規劃好未來的職場發展方向,為未來的職場生涯建立一個牢固的基礎,。
網絡營銷總結2
摘要:互聯網應用快速發展的今天,中國的企業開始越來越重視在網絡上營銷的效果。多
數的中國企業并沒有意識到網絡營銷在企業中的重要性,同時大部分的中國企業也不具備網絡營銷的基本條件。網絡營銷可視為一種新興的營銷渠道,它并非一定要取代傳統的渠道,而是利用信息技術的發展,來創新與重組營銷渠道。營銷的目標是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意,網絡營銷只不過是借助互聯網絡、電腦通訊和數字交互式媒體的威力來實現這一目標。
關鍵詞:網絡營銷營銷策略搜索引擎
一、網絡營銷概述
1.概念:
網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷與傳統的市場營銷并沒有根本的區別,它們都要實現其營銷的目標,即將潛在的交換轉化為現實的交換。2.特征:
具有鮮明的理論市場的全球性資源的整合性明顯的經濟性市場的沖擊性
二、網絡營銷策略分析
1.產品策略
企業可以在網上銷售商品、服務或廣告。它可以采取某種電子商務模式(例如,網上拍賣)來獲取收入。企業可以在在線市場創建新的品牌,也可以依然售離線市場正在銷售的某些產品,或者對現有產品進行一些改進。很顯然,前期的市場分析意味著,企業可以有多種選擇。如果企業在網上提供現有的品牌,就要設法解決許多問題。例如,顯示在計算機屏幕上的顏色與印刷品上的顏色是不同的。很多精明的企業利用信息技術來改變它們在網上提供的產品的方式。
2.價格策略
企業應該判斷在線產品價格與離線產品價格的差異。要做到這一點,企業需要了解通過在線渠道進行產品分揀和配送會發生哪些成本,還要考慮競爭性因素和市場因素,在線定價主要有兩種趨勢:
〃差別定價:這種策略主要是指針對不同的客戶或不同的情況,應用不同的價格水平。例如,初次購買者或數月未購買者享受比經常購買者低一點的價格,或者在銷售淡季降價。
〃在線競價:這種方式為優化庫存管理提供了一種方法。例如,西雅圖的一些旅館在淡季時允許旅客對旅館房間進行競價。它們指示承接房間預定的代理人根據當天的房間占有率來接受不同的最低競價水平。
3.分銷策略
很多企業利用互聯網遞送產品,或者利用互聯網提高供應鏈成員的工作效率,例如:
〃直復營銷:很多公司跳過傳統銷售渠道中的中間商,直接把一些產品銷售給顧客。在B2B市場中,很多公司使用互聯網開展銷售活動,使成本大幅降低。
〃電子商務代理模式:一些企業把買賣雙方撮合在一起開展交易,從中收取中介費。
4.營銷溝通策略
互聯網產生了許多新的營銷溝通方式,企業既可以用來把客戶吸引到網絡站點,也可以加強與傳統企業客戶的交流。一些公司利用互聯網網頁和電子郵件與目標市場以及業務伙伴進行溝通。通過這樣的途徑,它們還可以創建品牌形象,提高新產品的知曉度,對產品進行定位。企業利用數據庫營銷的形式來存儲客戶需求、消費者偏好和消費行業等信息。依據這些信息,它們可以在有利的時機發送相關的個性化信息,開展有針對性的溝通。
三、我國網絡營銷出現的問題和解決方案
(一)我國網絡營銷所出現的問題
1.認識問題
網絡營銷是未來營銷發展的一個必然趨勢,大工業的規模集約和全球市場一體化的趨勢,都迫切要求以現代計算機技術裝備起來的新的商品流轉方式的配合。在新一輪經濟增長周期開始的關鍵時刻,掌握最新技術和管理方法的國家、企業和個人將處于競爭的有利地位,而認識落后的競爭者,將會被市場無情地淘汰。因此,提高人們對網絡營銷的認識應當成為當前的一項緊迫任務。
2.安全問題
安全問題是網絡營銷最擔心的問題,也是網絡營銷的核心研究領域。具體包括操作系統的安全:操作系統本身不是絕對可靠的,而且源代碼不對我國公開。因此,從保障網絡及信息安全的角度考慮,發展我國的網絡營銷必須發展自己的操作系統;網絡體系的安全:包括網絡的物理層、數據鏈路層、網絡層、運輸層、會話層、表示層、應用層可能受到來自于計算機病毒、拒絕性服務攻擊等;數據的安全:主要是防止敏感、機要數據被竊取和非法復制使用,并保證數據的完整性,目前的加密技術并不能保障從根本解決類似的安全問題;企業內部信息的安全:提高內部員工的素質特別重要,即熟悉內部業務流程又熟悉技術的人對信息安全是最大威脅;安全產品本身的安全:安全產品本身往往放在系統的關鍵部位,如果自身出問題,將會更具破壞性;安全問題的動態性:信息技術的不斷發展使安全問題具有一定的動態性。
3.消費者權益保護問題
由于因特網的虛擬性和開放性、消費者權益保護以成為突出的問題。在目前我國商業信用不高的情況下,網上出售的商品一旦出現質量問題,退賠、修理或使用其他方式的`救濟又很難。因此,保證網上廣告信息的真實性和有效性,保障網上商品的質量,解決由于交易雙方信譽不實或信息無效發生的交易糾紛,切實維護消費者權益的問題,也急需通過立法來解決。
4.信用問題
供需雙方的網上交易,相互信任是成交的根本保證。目前我國的社會化信用體系還不健全,信用心理不健康。由于市場體系還不健全、不規范,假冒偽劣商品禁不止,坑蒙拐騙時有發生,市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。這一問題的解決要通過設合理的運行機制和運行標準,確保供需雙方建立商業信用,并通過某些監督機構,保證交易各方按合同支付貨物和貨款。
5.電子支付問題
網絡營銷的重要內容和標志是資金支付的電子化,即資金流在網絡上的實現。目前我國公民大多還不習慣持卡消費,網上支付又比較落后。我國電子支付發展緩慢的根本原因是全國銀行卡管理部門缺乏統一的規劃、協調和法律法規指導,缺乏全國性的統一標準,各個銀行封閉發展自己的銀行卡業務和自助銀行系統。這就必然導致全國的銀行卡和自助銀行系統,長期處于低水平建設、業務不規范、資源不能共享等狀態,嚴重地阻礙了我國銀行卡及自助銀行業務的健康發展。
(二)網絡營銷解決方案
1.顧客服務增加與顧客的關系留住顧客增加銷售現代營銷學認為保留一個老顧客相當爭取五個新顧客。而網絡雙向互動、信息量大、成本低、聯系方便等特點,決定了它是一種優越于其它媒體的顧客服務工具。通過網絡影響可以達到更好的服務于顧客的目的,從而增強與顧客的關系,建立顧客忠誠度,永遠留住顧客。使顧客總是可以購買公司的產品,這樣便自然而然地提高了公司的銷售量。
2.有用信息刺激消費增加購買
這模型適用于通過零售渠道銷售的企業,他們可通過網絡向顧客連續的提供有用的信息,包括新產品信息、產品的新用途等。而且可根據情況適時的變化,保持消費者對產品的新鮮感和吸引力,刺激顧客的消費欲望,從而增加了購買。
3.提高品牌知名度獲取顧客忠誠更高的利潤
品牌作為管理重點的企業可通過網頁的設計來增強整個企業的品牌形象,像cocacola、nike、levistrauss等著名品牌都采用網絡作為增強自身品牌形象的工具。
4.提高網絡支付的安全度
要加強立法力度,通過法律程序來保證電子簽名和電子合同的法律效應,以降低客戶在網上進行金融交易的麻煩和風險。同時還要加大開發更加安全便捷的網上付款工具的力度,切實保護公民的資金支付安全。
5.物流業方面
針對我國物流業存在的問題,我們應當進行大規模的基礎建設,也就是基礎物流平臺系統和與電子商務配套的配送服務系統的建設。同時也要大力發展第三方物流,完善物流的增值功能。另外,要加強對物流人才的培養和教育,從而更好地指導現代化物流的實踐。
6.營銷方法創新搜索引擎廣告無非是“關鍵詞+描述”,消費者在搜索結果只能看到公司名和文字簡介,企業獨特的品牌形象和產品優勢得不到突出,也無法給客戶留下深刻印象,一旦搜索引擎廣告停止,客戶就記不起企業名稱。中小企業需要更具創新的營銷方法,抓住客戶眼球并留住客戶。整合網絡廣告、許可email營銷、博客營銷、BBS營銷、活動營銷等多種營銷方法,突出品牌個性及企業優勢,讓客戶記住你。
7.主體的“粘性”
中小企業往往不重視企業網站的規劃和建設,網站設計粗糙,網站內容不具備吸引力,網站的互動性差,使得網站的“粘性”非常弱。即使目標客戶通過搜索引擎訪問了網站,停留的時間也非常短,多數用戶只訪問了首頁就離開了,根本沒有瀏覽網站里面的內容,更談不上咨詢。尋找專業網絡營銷公司,為網站把脈,針對目標用戶需求,重新架構及建設網站,讓用戶樂于在網站停留。
8.營銷渠道的寬廣
搜索引擎只針對有明確需求的用戶,而且用戶通常只瀏覽前兩頁。隨著企業投放搜索引擎的增加,搜索引擎排名競爭趨于同質化。即使付出高昂代價換到的搜索排名,能夠帶來的目標客戶也十分有限,中小企業亟需拓寬網絡營銷渠道,將品牌和產品展現給更多的潛在客戶。尋找目標消費群所關注的網站,拓寬與目標客戶的接觸面,配合創新的網絡營銷方法,吸引潛在客戶眼球。
9.Email的傳播
Email已成為大眾的信息傳播工具,是用戶與企業(網站)之間傳遞信息的手段。企業可以建立自己的郵件列表,或利用第三方提供的郵件列表服務來獲取顧客資料。讓潛在顧客有興趣并感覺到可以獲得某些價值或服務,從而加深印象和注意力,自愿加入到許可的列表中去。利用顧客的注意,為顧客提供演示資料或教程,讓顧客充分了解公司產品或服務。為顧客提供更多的激勵從而獲得更大范圍的許可,這些僅僅是將潛在客戶變為真正客戶的開始,將顧客變為忠誠客戶甚至終生客戶,才是最終目標。
網絡營銷總結3
實習任務:
首先我們通過對網絡營銷方案進行學習,然后選擇一家具體的公司,根據本學期所學的網絡營銷知識與以往所學商務、網絡技術知識為該公司撰寫網絡營銷方案
一、實習目的:通過此次專用周實習讓我們了解一些企業網絡營銷的狀況,同時也讓我們知道了當今網絡營營銷對于一個企業來說它的重要性。在了解的基礎上自己為某企業寫一份網絡營銷方案,以達到學以致用的目的。
二、實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日
三、實習地點:商務實訓中心
四、實習總結:
一周的實習很快就結束了,在這一周的實習中我學到了很多知識,這些知識是在書本上根本就學不到的,受益匪淺。現在我就對這一個星期的實習做一個工作小結:
(一)實習內容介紹
從2月7號到2月11號我們在商務實訓中心且在嚴老師和沈總的指導下進行了如下的工作安排
第一天上午:
1、學習網絡營銷方案。
學習的方案有:傲景時代創業計劃書、易游網絡服務創業計劃書、尋寶網創業計劃書、俱樂部網站建設方案、晨光學生網創業計劃書、各企業網絡宣傳與推廣。
第一天下午到第二天和第四天:
1、選擇目標企業,進行企業的業務流程分析。
通過上面的學習,我們需要選一個企業,針對這個企業寫一份網絡營銷方案。我所選擇的是:圣像木地板。
(1)公司簡介
圣象集團是中國木地板行業旗艦企業,圣象集團生產領域擁有亞洲第一,世界一流的生產研發基地,8家工廠年產能達到4000萬平米。在銷售領域,目前僅在在中國大陸地區已經擁有超過20xx多家經過集團統一授權、統一形象的圣象系列產品專營店。圣象地板是中國木地板行業領導品牌,擁有中國馳名商標、中國名牌、國家免檢、中國環境標志認證等多項榮譽。20xx年統計資料顯示,圣象地板已累計銷售超過1億平方米,成為實現行業銷量跨越的首個里程碑。20xx年3月30日國家統計局公布:1995年至20xx年,圣象地板連續12年全國銷量第一。20xx年,世界品牌實驗室和《世界經理人周刊》聯合評估的“中國品牌500強”中,圣象品牌價值70。85億元,連續5年蟬聯建材行業榜首。
(2)企業戰略
圣象集團從事高新技術產品開發、生產和研究的企業,成立于1995年。集團已從最初的主營強化木地板,發展到今天擁有強化木地板、三層實木木地板、多層實木地板、壁紙、家具、門業等多個品類的產業集團。未來,圣象集團將繼續秉承“木地板專業化”是圣象堅持的這一核心戰略,實現強化木地板、三層實木地板和多層實木地板“三駕馬車,并駕齊驅”的格局,保持中國木質地板第一品牌的地位。同時,圣象將逐步啟動“相關多元化戰略”,逐步進入其他家居建材產品領域。在新的領域,通過與國際一流企業的合作,“站在巨人的肩上起跳”,更高的起點、更快地發展,在每個領域都達到國內一流、國際先進水平。未來XX年,圣象將立足中國、放眼世界,發展成為中國最具實力、全球領先的家居建材產業集團,成為受人尊敬和最具創新能力的國際知名家居建材企業。
2、撰寫網絡營銷方案
第三天:參觀沈總的公司:四川中城科技發展有限公司
這天去沈總的公司參觀,聽沈總給我們簡單介紹本公司的運作后就是我們提問,他回答。在介紹總我們得知從德陽商務網的首頁文本有太多之嫌,每個欄目的內容過于齊全突出不了是主頁。
在對話中我們知道商務網是一個新型的產業,它的發展空間大,而且就是甚至說你不用技術,不用投資也可以做。當時沈總就給我們說了個網站叫:“好123”,這個網站就是一個學生做出來的,而且是一個從來都沒有走過大城市的學生做出來的。后來這個網站被百度用XX00多萬給收購了。從這個例子可以看出的卻如此。
第五天:撰寫網絡營銷實習報告
一、企業分析
(一)企業簡介
圣象集團是中國木地板行業旗艦企業,圣象集團生產領域擁有亞洲第一,世界一流的生產研發基地,8家工廠年產能達到4000萬平米。在銷售領域,目前僅在在中國大陸地區已經擁有超過20xx多家經過集團統一授權、統一形象的圣象系列產品專營店。圣象地板是中國木地板行業領導品牌,擁有中國馳名商標、中國名牌、國家免檢、中國環境標志認證等多項榮譽。20xx年統計資料顯示,圣象地板已累計銷售超過1億平方米,成為實現行業銷量跨越的首個里程碑。20xx年3月30日國家統計局公布:1995年至20xx年,圣象地板連續12年全國銷量第一。20xx年,世界品牌實驗室和《世界經理人周刊》聯合評估的“中國品牌500強”中,圣象品牌價值70。85億元,連續5年蟬聯建材行業榜首。
(二)企業戰略
圣象集團從事高新技術產品開發、生產和研究的企業,成立于1995年。集團已從最初的主營強化木地板,發展到今天擁有強化木地板、三層實木木地板、多層實木地板、壁紙、家具、門業等多個品類的產業集團。未來,圣象集團將繼續秉承“木地板專業化”是圣象堅持的這一核心戰略,實現強化木地板、三層實木地板和多層實木地板“三駕馬車,并駕齊驅”的格局,保持中國木質地板第一品牌的地位。同時,圣象將逐步啟動“相關多元化戰略”,逐步進入其他家居建材產品領域。在新的領域,通過與國際一流企業的`合作,“站在巨人的肩上起跳”,更高的起點、更快地發展,在每個領域都達到國內一流、國際先進水平。未來XX年,圣象將立足中國、放眼世界,發展成為中國最具實力、全球領先的家居建材產業集團,成為受人尊敬和最具創新能力的國際知名家居建材企業。
(三)強化木地板市場現狀分析
中國房地產行業的發展繼續升溫,根據國務院十五發展計劃報告,至十五計劃末,城鎮人均居住面積由現在的13。1平方米上升到22平方米,未來5年,我國城鎮化人口以每年超過1%的速度大量增加,從而產生大量城鎮住房需求;現在住房的二次裝修,亦將產生大量需求,其他辦公場所使用、商業場所使用、農村市場拓展等,也將釋放強化木地板市場需求的巨大潛力。
但目前在強化木地板市場,規模從小到大,品牌從少到多,產品質量良莠不齊、魚目混珠,生產經營極不規范。全國大工廠不足20家,據相關部門統計,60%以上的小工廠品牌質量不能達到國標。價格低廉給中國脆弱的市場一定的沖擊,偽劣板、作坊板突出。地板三個重大指標——甲醛、耐磨、吸水膨脹率不能達標,質量問題不穩定嚴重影響消費者日后的使用和身心健康,給中國地板行業造成嚴重影響,讓消費者質疑,投訴率居建材行業的前十位,且不斷上升。一些品牌以低價打游擊戰,售后服務就相對難以保障,繼續整頓強化木地板市場也是迫在眉睫。
綜上可知,強化木地板由于符合國家環保質量政策,符合國際環保要求,發展前景極其廣闊。至20xx年,整個鋪地材料將形成2800億元的產業規模;中國強化木地板市場份額將超過實木地板而占據首位。這同時會導致:
企業的規模化、集約化程度越來越高,技術的進步和發展得以加速;企業的產品研發和創新能力、核心競爭力進一步增強;市場將可能產生分化,并形成一定的細分市場,產品進一步體現異化;市場進一步擴大,生產成本和經營費用因規模擴大而降低;品牌利益將得到延伸,服務意識將進一步引入,服務成為競爭的重要優勢。
所以,若想在強化木地板市場占領穩定的市場份額,就必須要樹立產品的品牌化,在同質化嚴重的市場現狀下,賦予產品獨特的形象,給消費者一種全新的心理感受,強化品牌優勢,將品牌意識滲透到產品的方方面面。
網絡營銷總結4
經過一學期的對網絡營銷的學習,我對網絡營銷有了更加深刻的認識和了解。
21世紀是網絡飛速發展的時代,互聯網的發展不僅推動者科學的進步,更是促進著人類生活水平進步。而個性化消費的回歸,消費者的主動性增強。對交易的方便性的需求的提高孕育了網絡營銷的產生,成為當今基于傳統營銷但高于傳統營銷的主要營銷方式。網絡營銷是建立在互聯網的基礎之上,借助互聯網特性來達到一定營銷目的的營銷手段。但網絡營銷又不僅僅局限于我們的互聯網之中,他不僅代表著狹義的網絡銷售,還包含著網絡推廣、網絡宣傳等內容。經過學習,我認識到網絡營銷不僅是現在的年輕人創業的捷徑,網絡營銷對企業的發展也是極其重要的。網絡營銷即是營銷網絡,只是把網絡當做是一個營銷平臺。因為在網絡上,企業的最終客戶沒有變,企業的產品沒有變,企業的賣點沒有變,唯一變化的,只是營銷平臺。企業網絡營銷戰略可以鞏固企業現有的競爭優勢,為行業入侵者設置障礙,可以穩定與供應商的關系,提高新產品的開發與服務能力,加強與顧客的溝通,而這些保證對一個企業長遠發展是舉足輕重的。作為一種新興的營銷方式,企業和個人都應該認識到網絡營銷在今后人們的生活中不可或缺的作用,應該著眼于開發網絡營銷的策略,只有擁有一套完善的網絡營銷系統,專業的網絡營銷人員,獨特的網絡營銷頭腦,企業和個人才可以在未來更加激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在學習網絡營銷的營銷方式時,我對病毒營銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營銷其實就是常用于進行網絡推廣、品牌推廣,是利用用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這是一種高效的信息傳播方式,最為有趣的'是,這種傳播是用戶之間自發進行的。因此,病毒營銷是幾乎不需要耗費任何費用的高效的網絡營銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面,剛開始的時候只是激起小小的波紋,轉眼湖面就恢復平靜,但是接下來,你就會看到波紋在連續不斷的進行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘整個湖面都有了震蕩。這就是病毒營銷的魅力,也是最吸引我的地方。
在這個大學生已接近泛濫程度的年代,如何在無數大學生中脫穎而出,如何在激烈的市場競爭中擁有自己的一席之地。加強對市場營銷特別是網絡營銷手段的了解和掌握是很有必要的。對網絡有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創業或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場營銷手段可以在不知不覺中滲透進人們的生活,起到意想不到的營銷作用。而相反,不恰當的網絡營銷手段會引起人們的反感甚至是厭惡,得不償失。因此,作為大學生的我們,在利用網絡休閑放松的同時更應該有目的的去接近了解網絡營銷才不至于將來走進社會后被淘汰。
很多從事網絡營銷的人員,都比較注重網絡營銷的互動,加強訪問者與企業的溝通,并在不斷的交流之中產生購買企業的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中,企業應該巧妙的傳遞給訪問者,而不是直接的傳遞企業的產品或服務,如果客戶直接接受你的產品或服務,那么就會成為準客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉變為企業的潛在客戶或準客戶,企業在與訪問者溝通過程中,應該是體驗式的,可以讓訪問者試用企業的產品和服務,或者巧妙的告訴訪問者企業產品和服務對訪問者的好處。互動營銷的魅力對于企業的網絡營銷來說,是很有誘惑力的。
但是,并不是實施互動營銷,企業的營銷就會獲得成功、取得效果,互動營銷也會有其最基礎的要素:
參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷,就是要訪問者參與其中,互動營銷是要訪問者很方便的參與其中,而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多,人是有惰性的,參與互動比較復雜,就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等,應該要便捷,申請表格應該簡單明了,不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網絡調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷,對訪問者必須要有利益的驅動,對訪問者沒有產生一定的利益驅動,其參與的機率也會大為降低,因為畢竟無聊的人是占少數。
訪問者的用戶體驗要好。互動營銷更要注重其用戶體驗,如果其用戶體驗不好,是不可能成為企業的潛在客戶或準客戶,這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業免費提供免費試用產品,那這個產品的用戶體驗要好,產品質量要過硬,并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。
隨著網絡營銷的不斷發展,其互動營銷也將會出現更多的創新方式,更深層次滲透到企業的網絡營銷當中去,互動營銷也將會有越來越多的企業來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循,否則很有可能造成互動營銷的失敗。
初次接觸網絡銷售方案的時候,總是帶著很多的問號去學習這門課程。
沒學之前,總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道,隨著對網絡銷售的認知,我才發現其中的技巧并不亞于現實生活中的銷售方案來得簡單。
隨著互聯網用戶越來越多,網上銷售也已經從新興銷售模式變成了常態市場銷售渠道。并有越來越多的公司也意識到可以把互聯網作為自己的補充營銷渠道,甚至有轉變成主要的銷售渠道。
在慢慢地深入了解中發現,如今已將成為互聯網時代,而網絡營銷不過是一個很平凡的銷售方案了,在網絡營銷中,要想脫穎而出,就必須尋找新奇、創新的方案。
而現在的網絡營銷競爭決不輸于線下的銷售激烈。
所以,怎樣才能讓買家找到你的商店呢?這是一個至關重要的要素,試問,買家在網上購物,都找不到你的商城,又如何談論銷售呢?
而如何才能讓客戶找到你的網站呢?其中離不開關鍵詞的選用和選擇,懂得搜索引擎優化的人都知道,關鍵詞選擇是優化任何一個網站第一步必須要做的,選擇關鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉化率較高,針對性較強的關鍵詞,這就是所謂的長尾關鍵詞。
網絡營銷的競爭力就是“創意”,無論是網絡銷售還是現實銷售,營銷都是爭奪眼球和大腦的活動,而如何把握客戶的眼球,這就是所說的“創意性”銷售。
在網絡營銷中必要懂得推廣自己的網站和產品,否則,即使你的產品質量再好,也只是徒勞,要想說服別人,必須得說服自己,首先推廣者要對自己的產品或服務充滿信任和熱情。相信自己的產品是最好的,是最適合用戶的,是能夠給用戶解決問題的,只有對自己的產品給予了肯定,才能寫出說服別人的文案。
無論是線下銷售還是網絡銷售,都有著它們的共同點,那就是“銷售”,仔細觀察,你會發現生活中有著很多值得借鑒的銷售方案。但并不是照搬不誤,而是有選擇性的借鑒。
網絡的真真假假,也是網絡營銷的一到坎,不過,既然是坎,當然也有跨越的方法。網絡營銷雖然多是文字的交流,但也一定要熱情待人,誠實處世,真誠交流,才能獲得客戶的信任。
學習了這么久的網絡銷售方式,才真正體會到,原來網絡營銷并不是頭腦所想的那樣簡易。
曾深刻地領悟過一句關于網絡營銷中的一句話:“網絡營銷高手必須在了解和精通其他人的經驗及套路后推翻這些套路,使用別人從來沒用過的方式推廣網站,才能耳目一新,達到最好的效果。
網絡營銷總結5
摘要:本次實驗旨在讓學生們通過實踐操作,深入理解網絡營銷的理論知識,并掌握其實戰技能。本文將詳細介紹實驗的過程、方法、結果,并針對實驗中遇到的問題進行討論,最后對實驗進行總結和展望。
一、實驗目的
本次實驗的目的是讓學生們通過實際操作,深入理解網絡營銷的理論知識,并掌握其實戰技能。我們希望通過這次實驗,讓學生們能夠更好地將理論知識與實際操作相結合,提高自己的網絡營銷技能,為未來的工作和學習做好準備。
二、實驗過程
在實驗開始前,我們首先對網絡營銷的理論知識進行了簡要的學習,包括網絡營銷的概念、策略、工具和案例分析等。然后,我們讓學生們分組進行實驗操作,每組選擇一個具體的網絡營銷案例進行分析和操作。
在實驗過程中,學生們通過實際操作,深入了解了網絡營銷的各個環節,包括市場調研、網站建設、搜索引擎優化、社交媒體營銷、電子郵件營銷等。同時,我們還讓學生們通過實際操作,深入了解了各種網絡營銷工具和平臺的使用方法和技巧,比如GoogleAnalytics、Facebook、EmailMarketing等。
三、實驗結果
通過本次實驗,學生們深入了解了網絡營銷的各個環節和技巧,同時也發現了自己在實際操作中遇到的問題和困難。在實驗結束后,學生們進行了總結和反思,并提交了實驗報告和總結。
四、實驗討論
在實驗過程中,學生們遇到了很多問題,比如數據分析和挖掘、網站優化、社交媒體營銷等。對于這些問題,我們進行了討論和解答,讓學生們更好地理解網絡營銷的相關知識和技能。
五、實驗總結和展望
通過本次實驗,學生們深入了解了網絡營銷的各個環節和技巧,同時也發現了自己在實際操作中遇到的問題和困難。在實驗結束后,學生們進行了總結和反思,并提交了實驗報告和總結。
本次實驗的優點在于,通過實際操作,讓學生們深入了解了網絡營銷的各個環節和技巧,同時我們也發現了學生在實驗中遇到的問題和困難,并進行了針對性的`指導和解答。
然而,本次實驗也存在一些不足之處,比如實驗時間較短,無法讓學生們充分了解網絡營銷的各個環節和技巧;同時,實驗數據較少,無法讓學生們進行深入的數據分析和挖掘。
展望未來,我們希望通過更多的實踐操作,讓學生們更好地掌握網絡營銷的各個環節和技巧,同時,我們也希望通過更多的數據分析和挖掘,讓學生們更好地了解網絡營銷的效果和趨勢。最終,我們希望通過不斷的學習和實踐,讓學生們更好地掌握網絡營銷的技能,為自己的工作和學習做好準備。
網絡營銷總結6
時間如梭,轉眼間將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
最開始在XX部,從一個完全不了解資費的門外漢,到現在對資費過目不忘。由于前期對周邊鄉鎮情況不熟悉,后來被老員工帶著熟悉各鄉鎮的地形,慢慢學習怎么和陌生的人溝通,打交道,再到競爭對手的代理商店里去策反,一開始還有點顧慮,后來時間長了所管轄的片區的移動店每間都會定期去拜訪,去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離,為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時候天氣還有點冷,運氣不好的時候還會有霧,每次下鄉到達目的地身上基本是濕的,但每次都是蠻有成就感的,每周一的時候就會把這個星期的工作給自己安排好,經常中午不能回來,就在外面隨便解決午飯,可是感覺還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區的代理商有任何問題我都會盡力去解決,因為年輕,剛開始代理商對我還不是持懷疑態度,時間長了用我的行動改變了他們的看法,年輕并不代表缺乏經驗。
8月份響應公司的號召,帶著代理商們每天去掃村,早出晚歸持續了一個月,大家都很辛苦但在領導的鼓勵和策劃下,看著每天所出的成績感覺再辛苦也值,這個月的戶外營銷取得了很好的成績。在市場部前后管理過XX和XX片區很在領導的關懷和幫助下,都很好的完成了任務。
九月份因為公司領導的信任,我被調往XXX部,這給自己一個自我價值提升的'機會。在這4個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是這4個月的工作成績不是那么的明顯,業務的發展情況不如意,任務重壓力大,但我相信我們團隊一起努力會克服種種問題在業務上打一個勝仗。欣慰的是這4個月所付出的為明年的業績打了一個良好的基礎,我們成功的開發XXX小區的寬帶和集團網,XXXX和XXX開發區的全業務正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件,有那么好的,有經驗的部門經理給我指導,帶著我前進;實戰經驗讓我終生受益,從團隊里學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。
以目前的行為狀況來看,我還只是一個剛入門的營銷員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的營銷員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自己。”
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。
網絡營銷總結7
時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現特做如下工作計劃:
一、公司網站的日常維護和更新
公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,
二、網絡推廣
1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等
(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)
2.利用比較知名的網站發布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。
3.因季節不同,有針對性的發布產品
1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等,
2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份
樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,
鋼化玻璃碗等
11月-明年1月
被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等
4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子
4.時時留意QQ動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1.隨時更新天助軟件上的`產品內容,新的產品信息的發布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機
2.天助軟件的手動輸入
每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
網絡營銷總結8
隨著信息技術的日益發展,互聯網與計算機逐漸普及到人們生活的各個角落,這使得世界經濟逐漸發展成為信息網絡經濟,在這種新形勢下,人們的生活和工作方式也逐漸受到影響。網絡保險正是在這種時代潮流中逐漸形成的,在新的市場環境中,保險業競爭將與信息技術、網絡緊密相連。而汽車保險由于交易量大、復雜性低等特點,已經逐步發展成為網絡營銷的主要保險產品。雖然當前我國汽車保險網絡營銷還處于發展階段,其中還存在許多不容忽視的問題,但隨著電子商務的不斷發展,我國汽車保險網絡營銷將迎來廣闊的發展前景。
一、當前我國汽車保險網絡營銷的優勢與劣勢
(一)當前我國汽車保險網絡營銷的優勢
首先,大力發展汽車保險網絡營銷有助于汽車行業的技術聯盟。企業技術聯盟不僅有利于提升自身競爭力,還有助于推動我國產業技術進步。近年來,我國保險行業也逐漸嘗試技術聯盟,借鑒和吸收國際化先進技術,但總體而言,對技術聯盟的認識相對膚淺,很難調動行業內部企業之間的參與積極性。這種“各自為政”的產業格局不僅風險較大,而且研制周期長,耗資較大,很難提高市場競爭力。而汽車保險網絡營銷合理引入電子商務技術,可以有效改變原有發展策略,增強我國汽車保險行業在市場競爭中的主動權。其次,大力發展汽車保險網絡營銷還有助于提升保險行業的國際競爭力,網絡環境中的海量信息可以幫助汽車保險行業實現信息集成,進而提升市場反應能力。互聯網獨有的開放性與靈活性,可以有效打破時空限制,幫助我國汽車保險行業及時獲取最新的產業信息,了解國際市場動向,進而實現產品創新,增強自身的個性化特點,獲取更多有利條件。再次,汽車保險網絡營銷可以為客戶提供更加人性化的服務。相較于傳統形式,互聯網可以幫助汽車保險行業及時獲取和了解客戶的各項信息,進而利用網絡工具對這些信息進行記錄、存儲、分析和總結,在此基礎上為客戶制定個性化服務。用戶可以通過相關網站了解不同公司的各種產品,并通過網絡進行投保、續保和支付。與此同時,網絡服務的連續性還能夠為客戶隨時隨地提供服務,極大地增強汽車保險的便捷性。
(二)當前我國汽車保險網絡營銷的劣勢
首先,汽車保險網絡營銷的公眾認知度相對較低。雖然隨著互聯網的逐漸普及,我國網民數量逐漸增加,但由于受傳統消費觀念的影響,大部分消費者仍舊信賴面對面服務形式,網絡消費仍局限于價值較低的生活用品。調查顯示,36%的消費者不了解汽車保險網絡服務。因此,汽車保險網絡營銷仍需要加強宣傳力度。其次,有關汽車保險網絡營銷的法制不健全。從本質上看,保險關系也是一種法律關系,汽車保險的發展、運行都離不開法律的保障,尤其是汽車保險中的第三者責任保險。因此,為了推動我國汽車保險網絡營銷的進一步發展,我國相關部門應當加強網絡管理,規范電子交易,以法律形式保障消費者的合法權益。目前,我國還沒有電子簽單的相關立法,因此,一些網絡投保程序較為煩瑣。保險公司確認客戶有投保意向之后,以快遞形式將紙質保單送到客戶手中,然后客戶在網上支付首期保費。顯然,這些程序嚴重影響了汽車保險網絡營銷的便捷性。所以,若要降低電子商務的成本,實現網絡保險的便捷性與靈活性,必須出臺相關法律法規。
二、我國汽車保險網絡營銷的發展策略
(一)健全汽車網絡保險營銷法律
與其他行業一樣,汽車保險網絡營銷同樣離不開法律的保護與規范,因此,要推動汽車保險網絡營銷進一步發展,就應當健全相關法律法規。首先,應當健全信息系統安全方面的法律。增強汽車保險網絡營銷信息的保密性與真實性,增強信息系統的安全系數,防止出現金融詐騙、非法修改等問題,嚴厲打擊網絡保險的虛假宣傳,為汽車保險網絡營銷營造有利的發展環境。一方面,汽車保險行業應當采取有效的加密措施;另一方面,還要出臺相關法律,明確何種破譯行為構成侵權。其次,要加強隱私保護方面的立法。汽車保險網絡營銷不僅要防止濫用客戶信息,還應當保證保險人和被保險人遵守誠信原則,并確保信息對稱。這就要求加強國內與國際立法,對汽車保險中涉及的信息收集、加工存儲、再次使用等信息,加以規范和保護,保障用戶個人信息的隱私權。早在20世紀末生效的《歐盟隱私權保護指令》就對這一問題進行了明確規定。對網上交易發布過程、網上支付金融損失風險等敏感性材料進行保護。再次,要對汽車保險網絡營銷知識產權方面的法律進行完善,汽車險種的商標、版權、域名、專利等對網絡保險的發展都具有重要影響,可以為相關的法律訴訟提供依據。當前,我國還沒有相關法律涉及汽車網絡保險的知識產權。網絡保險的開展需要相關的軟件保障,因此,必須加強軟件產權保障;網絡域名具有一定的識別作用,一旦發生冒名占位的現象,將使企業的無形資產遭受巨大損失,因此,對域名的知識產權也應當以法律形式加以保障。最后,還應當完善服務貿易相關稅收的立法,汽車保險的相關電子書刊、計算機軟件、保險咨詢、音像制品、險種設計等,都可以通過網絡完成,這種交易形式也為國內財政稅收和進出口關稅的管理帶來了新的挑戰,所以,若要確保汽車保險網絡營銷的順利開展,必須及時調整稅收體制,并完善相關法律法規。此外,還應當統一技術標準方面的立法,技術標準對汽車保險的網絡營銷同樣具有重要影響。安全服務設施、電子支付、安全技術、數碼資料交換、電子版權管理系統、高速網絡技術等技術都應當相互兼容,并隨著時代的發展不斷改進。這就要求相關部門一方面針對網絡交易的特殊性進行專門立法,以便嚴厲打擊各種與汽車網絡保險相關的犯罪行為;另一方面還要擴大現行法律法規的適用范圍,關注網絡保險。
(二)關注后期理賠與服務
雖然汽車保險可以通過網絡營銷,但后期的理賠服務仍要由銷售網點進行。汽車保險網絡營銷不僅包括線上部分,還包括線下內容。線上部分負責完成報價、咨詢、保單確認等任務,而之后的送單、繳費、服務、理賠等則要依靠保險公司的各個網點來完成。國外一些汽車保險公司在理賠服務方面就取得了顯著成就,我國汽車保險網絡營銷應積極借鑒和吸收這些經驗。例如,國外一些汽車保險公司為了節約成本,并提升顧客的滿意程度,為顧客提供“及時反映”服務,即全天候的理賠服務。公司要求理賠員不要待在辦公室,而是將工作地點轉移到靈活移動的理賠車上,并規定理賠員在10小時內確定事故車輛的投保情況。一些理賠員甚至在現場證據未確定的情況下就第一時間趕到事故現場,幫助受害者處理相關事務,維修車輛、醫療檢查、報警等,并就一些法律程序給予合理意見。同時,還按照市值折算賠償客戶相應損失。這些理賠服務顯然會為顧客提供極大的`便利,同時能提升汽車保險公司的知名度和信譽度,進而促進網上保險營銷的開展。
(三)培養汽車保險網絡營銷人才
筆者認為,要發展汽車保險網絡營銷,就必須面向全社會采用富有趣味性且通俗易懂的形式宣傳電子商務、保險、網絡等知識。啟動并開展全民電腦普及、全民保險等工程,為汽車保險網絡營銷營造有利環境。而落實網絡保險宣傳、大力發展網絡保險都離不開汽車保險網絡營銷人才的培養。他們要通過網絡與客戶加強溝通,幫助客戶了解相關的保險知識,進而形成投保意向。需要注意的是,汽車保險網絡營銷人員在介紹保險險種與相關條款時,必須秉持全面、客觀、詳細的原則,不能對客戶進行片面引導。此外,網絡保險銷售人員還應當向客戶普及保險知識,當然,在此過程中應當運用合理的宣傳技巧與藝術,既吸引客戶投保,又防范道德風險。網絡技術復雜多變,因此,若要順利開展汽車保險網絡營銷,還應當組織銷售人員學習和掌握網絡技術和標準,了解先進的網絡知識與技能。汽車保險公司應當根據自身實際條件為員工提供各種網絡知識培訓機會和平臺,幫助他們了解最新的網絡保險咨詢,并掌握必要的網絡操作技術和銷售技能。
(四)加強汽車保險網站建設
當前,大部分消費者對汽車網絡營銷缺乏正確的認識,因此,汽車保險公司必須采取有效措施,加大網絡營銷宣傳,推廣網上保險模式,引導消費者逐漸認識到汽車保險網絡交易的便捷性,進而鼓勵消費者參與到網絡營銷中。網站不僅是汽車保險網絡交易的工具,也是宣傳推廣的重要渠道,因此,汽車保險公司應當根據客戶的實際需求及時開發和推廣各種后臺客戶端,同時還可以將移動電話技術與公司的網絡平臺有機結合在一起,以便于工作人員及時了解客戶的疑問,并給予幫助和指導。此外,網站還應當為客戶提供交互式服務,例如人工服務、網絡系統服務等,增強服務的全面性和系統性。
(五)全方位開發汽車保險市場
發展汽車保險網絡營銷不僅要加強網絡建設和宣傳,還應當多角度開發汽車保險市場。首先,應當拓展家用汽車保險市場。目前,隨著我國人民經濟文化水平的不斷提升,越來越多的家庭擁有和使用汽車,因此,家用汽車保險市場前景廣闊,汽車保險網絡營銷必須及時開發相應的險種,并根據市場需求及時調整和轉變。其次,應當發展商用汽車保險。近年來,我國高速公路體系日益完善,公路運輸市場也隨之拓展,在這種時代背景下,汽車保險公司必須重視商用汽車保險,把握這一發展契機。相較于家庭汽車,商用汽車危險性較大,其防災減損、核保、理賠等內容也具有一定的特殊性,因此,應制定相應的網絡營銷方案,增強商用汽車保險的針對性,為客戶提供更加個性化的服務和方案。除此之外,還應當開發農用車保險市場,并關注摩托車保險,以適應當前不斷變化的新情況。綜上所述,當今社會,互聯網和計算機逐漸滲透到人們生活的各個角落,汽車保險行業也不可避免地受到這種時代潮流的影響,傳統的汽車保險營銷模式已經無法滿足當前的實際需求,若要促進行業進一步發展,提升行業的國際競爭力,就必須大力開展網絡營銷,認清我國汽車保險網絡營銷的優勢和劣勢,并在此基礎上探究科學合理的發展策略,吸收和借鑒國際先進經驗,不斷提升自身的網絡銷售技能。
網絡營銷總結9
經過這兩周的實戰演練,真是收益良多啊!了解了許多網頁相關知識,例如網絡營銷能力秀就是從這回電商實訓中學到的。此外,我們掌握了在淘寶開設店鋪、熟知網店運營流程及網絡購物等技能;對拍拍網、易趣網和淘寶有了更深入的認知,對于喜好網購的我們來說,這真是一次豐富的學習經歷。同時,還了解了第三方物流配送的重要性。至于調查派嘛,教會了我們如何設計調查問卷,對將來的工作非常實用哦...
短短兩周的實訓讓我對電商有了全面而深刻的理解,理論與實踐相結合的學習方式令我受益匪淺。這次實訓不僅加深了我對課本的理解,更關鍵在于將知識轉化為實操技巧。實踐才是檢驗真理的.唯一標準,在實訓的過程中雖然有些疲倦但充滿價值感。今后的生活、工作和學習中,要發揮所長,彌補不足和短板。
這種靈活的上課時間和地點安排仿佛又回到了大一時的感覺:那時每天晚上也要上課,且課程同樣以計算機為主導。如此這般地過了兩周,積累了大量寶貴的經驗,老師的悉心教導也讓我由衷感激。盡管我們的基礎知識相對較弱,但老師仍然耐心地一步一步引導我們,即使面對大量的作業,也會仔細地為我們提供方向。真是太敬業啦!在他耐心的教學下,原本懵懵懂懂的我逐漸搞清楚了各種操作方法,開始游刃有余起來... 老師真的是一個很有耐心的人,從未見他對學生發火,這樣的好老師真心不多見了。
網絡營銷總結10
在為期兩周的網絡營銷實訓里,雖然時間比較短暫,但是學到了不少實用的知識,感覺受益匪淺,對網絡營銷的概念有了一定的了解。
我對網絡營銷的理解,簡單來說,就是網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。或者籠統地說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
然后我覺得,網絡營銷之所以帶有“網絡”二字,其特點就是要借用網絡媒體。而在網絡媒體時代,信息傳播是通過數字化,多方面,多層次的'相互流通。像博客、論壇、QQ、SNS。MSN等,將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得方便快捷。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。
網絡營銷的職能歸納為八個方面:網站推廣、網絡品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。我們的實訓內容里就有對淘寶、拍拍、易趣這三大網上購物平臺進行分析比較。通過注冊登錄各個網站,了解了每一個會員后臺都有什么功能,并調查了三大網站的網站定位、服務人群對象有何異同,還有以淘寶網為例子,了解網站的盈利模式。還有就是對淘寶網絡客戶服務的分析報告,對網絡商城、皇冠賣家、鉆石賣家和心級賣家4個不同類型級別的客服進行溝通。從這里面都能有所體會上面所說的職能。
接著我還學到,網絡營銷的職能的實現需要通過一種或多種網絡營銷手段,常用的網絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有關鍵詞搜索、網絡廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。像我們的實訓項目中,首先接觸了一個叫“網絡營銷能力秀”的營銷實習平臺。在里面,我學到了許多在網絡上如何使用一些工具和方法,去創建和推廣自己的網絡營銷平臺,它提供了讓我們明白真實的網絡營銷方式,讓我們走出書本接觸到了社會的網絡營銷,真正動手動腦來實戰操作,進行營銷活動。
總之,感謝有這樣一個對網絡營銷的實訓機會,讓我們對網絡營銷能更加了解,我收獲了不少寶貴的經驗和財富。
網絡營銷總結11
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的實訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的實訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,希望能將實訓完后心中所想所獲表達出來。
此次實訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解了網絡營銷各個方面的知識和技能
從剛開始學習網絡營銷的概念(就是借助互聯網的平臺和技術,再運用營銷的思想和方法,將你的產品通過網絡的平臺賣給消費者,其最終的目的就是營銷),在接下來的學習過程中,主要學習了博客營銷、郵件營銷、病毒營銷、論壇營銷、QQ營銷等等營銷手段,還有就是SEO優化推廣、網站診斷、軟文的寫作技巧以及HTML代碼和DIV+CSS代碼。在這段實訓時間里,我在網絡營銷方面的基礎知識也提高了不少;但是,更重要的是我學到了一些如何將網絡營銷運用到工作的方法和技巧,比如,做問答的是時候,我們的目的就是要把我們的公司和產品讓更多的人知道,百度問答審核又很嚴格,那該怎么辦呢,我的方法就是加一些問答互刷群,利用團隊的能力來提高我們的效率。
二、軟文的營銷技巧
作為一名網絡營銷人員,寫文章是必不可少的。博客、論壇、網站文章更新……這些都需要發表文章,為了能更好的推廣我們的公司和產品,如何寫好軟文就很重要了。而寫好軟文的第一步就是擬一個好標題,而且標題必須要有創意和吸引力(能夠抓住消費者的心理需求),標題必須要帶上自己公司產品的關鍵詞;當你的.標題擬好了之后,就是正文的內容。正文內容要具有新鮮性、娛樂性、可讀性、趣味性……簡單的說就是要有價值性,能給讀者帶來價值性的內容,讀者才會去看你的文章;還有就是在適當的情況下把你的產品給推銷出去;在正文的首段,加上關鍵詞并且做錨文本;當你的文章寫好了,接下來就是選擇發布的平臺,我們選的平臺必須是高權重,訪問量高的。當你做完這些,接著就是效果評估,哪個平臺效果較好,以后我們就可以著重在那些效果好的平臺發布了。
三、學習了不少禮儀與修養
在這段時間的學習實訓中,老師也教了一些禮儀知識,每天晨讀弟子規,每一次都有不一樣的感動和收獲。在這段時間里,我也交了很多的朋友,也學會了如何處理好與他人的關系,如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。在這段時間里,我非常感謝每一位老師和同學。
轉眼間我們就畢業了,有很多的不舍,但也很期待接下來的工作!
網絡營銷總結12
轉眼之間,20xx年已經結束,我們已經迎來嶄新的20xx年,在20xx年的工作中,即取得了一定的成績,但也發現了自身存在的很多問題,下面便將20xx年的工作進行總結,同時對自己本年度的工作提出一定的目標與要求。
一、個人業績數據
1、各項存款及貸款數據
截至20xx年XX月XX日,個人名下存款余額總計XX萬元,,其中儲蓄存款XX萬元,對公存款XX萬元,個人名下貸款總計XX萬元,其中按揭及消費類貸款XX萬元,小微貸款XX萬元,其中弱擔保貸款XX萬元,小微抵押貸款XX萬元,較年初新增XX萬元。
2、其他產品營銷數據
同時20xx年中智能pos新增8戶,借款人意外險銷售XX筆,總保費金額XX元左右,網樂貸新增6筆,金額XX萬元。
二、日常工作總結
1、新增業務營銷方面
20xx年,個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上,截至20xx年XX月XX日,小微抵押貸款共新增XX戶,審批金額總計XX萬元,放款金額XX萬元,但業務新增主要集中在前兩個季度,反而三、四季度增長較少,同時20xx年客戶流失也成為一個比較重要的因素,抵押貸款方面共流失XX戶,金額XX萬元,這個結果還是不盡如人意的,通過對之前工作的分析可以看出,抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉介的方式獲得,而缺乏長期穩定的新增獲客渠道,所以下一步的工作重點也應在做好存量客戶維護的基礎上,開放思維,深入思考,尋找更加穩定、直接的獲客途徑。其次,就目前零售客戶經理的考核辦法而言,單純的信貸業務增長已無法支撐目前的行員級別,對于存款的依賴越來越大,現在的零售客戶經理更要往綜合客戶經理的方向去發展,在以信貸產品為基礎的原則上,更應加強對客戶的綜合開發,通過對比可以發現,自己與分行優秀客戶經理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距,例如:借款人意外險銷售,有貸戶回存率、非儲金融資產的開發都落后很多,這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團隊管理方面
20xx年XX月初,分行成立XX團隊,很有幸當選XX支行小微團隊長,但也意味著身上的擔子也更重了,通過一年多的努力,支行小微業務也有了一定的突破,今年5月份,XX加入XX支行零售團隊,同時9月份XX離開XX支行,目前團隊人員仍為XX人,但人員的配置只是團隊發展的第一步,接下來的重點工作就應該放在團隊的發展和規劃中去,團隊成立初期,并沒有設立完善的工作制度,團隊成員的工作方式缺乏統一性、尤其在營銷方面沒有做到統一方向、固定動作,下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團隊制度,這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能,整個團隊才能往好的方向。
2、廣播電視網絡公司個人工作總結個人總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的'、本質的理性認識上來,讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的廣播電視網絡公司個人工作總結_個人總結,歡迎大家分享。
一年多來,在上級公司和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網絡的治理和發展作出了一點微薄的努力。現將一年多的工作總結如下:
這一年,對于我們有線網絡來說,是非同平常的一年,網絡體制的、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等,都給我們有線網絡注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員,有幸目睹并經歷了這一年有線網絡的發展程。在上級各部門的直接領導下,我扎實工作,不計個人名利,在網絡整合、強化治理、優良服務、思想工作等方面作了些創新和探索,促進了事業的發展。
一.抓安全傳輸,保信號暢通
去年以來,網絡的安全傳輸形勢十分嚴重。為確保網絡傳輸的絕對安全,在上級的統一部署下,本人天天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節、和黨的“十六大”召開重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶
二.抓優質服務,老實做人,樹行業形象,干凈辦事
作為一名有線網絡人員,網絡配備應該說是比較精簡的,具體負責日常維修的人員現增加到4人,而作為一個窗口服務的行業,且治理范圍涉及整個永康壩區,直接用戶達3000之多,各種事情可以說是應接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向公司里,而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作,一年來,在上級公司領導的直接幫助、支持下,經過全體員工的共同努力,使我站的各項工作有了新的起色。全年發展(新增入網)戶185戶,改裝樓棟線路100戶,改造和改遷主支干線8處,改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次),其中維修處理因區域性停電,供電戶不正常供電故障50起(次)、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次,并完成了公司里安排的其它各項任務。
三.重要任務
有線電視是黨和府的重要宣傳工具,又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現問題,勢必響應黨委、府的工作,影響群眾的文化生活,后果十分嚴重。為了確保線路暢通,適應群眾的文化生活需要。我鎮的有線電視光纖網線路長、光點多,覆蓋范圍廣,最長到達鴨溏往返達20多公里。所經路途地形復雜,既有以架空為主的線路,過大河的線路,受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線治理的另一項重要任務就是網絡局部變更和用戶端的增減變化,隨著城市改造,街道拆遷,居民遷移,對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理,使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統工程,是一個龐大復雜的網絡,從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶,環環緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網絡、用戶終端)的技術指標的保證要依靠于各個環節,任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以,我們為了要保證“安全優質播出”這一中心任務,更要加強外線的治理。
存在不足
一.深入第一線不夠
對于工作,雖然本人是盡心盡責,但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和把握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡單
這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,非凡是碰到一些較為棘手的問題時,內心就顯得比較急躁,脾氣也就輕易急躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
三.工作熱情有所下降
應該說,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產生了一些活思想,主要表現出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創造性沒能很好地發揮出來,有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
四.今后打算
有線電視網絡作為窗口服務行業,其服務質量優劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強維護工作,加大有線電視設施保護力度,確保黨和府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路維修真正做到“守一方網絡,保一方暢通,創一方效益”。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿足,就是我最根本的追求目標和努力方向。為此,我將持續“樹立新形象,滿足廣電網、保暢通”,積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用廣播電視網絡公司個人工作總結。
網絡營銷總結13
光陰似箭,轉眼這個學期就快接近尾聲了,而在這個學期里,我們學習了《網絡營銷》這門課程。在接觸這門課之前,我就對網絡營銷挺有興趣的,我很好奇網上的營銷模式,據初步了解,網絡營銷就僅僅是在網上賣商品,但真正接觸了這門課程之后,我才發現,自己是多么的無知,沒有與時俱進。
這門課里講到了網站推廣,信息發布,網絡銷售渠道,搜索引擎等等內容。網站推廣是網絡營銷的核心工作,網站所有功能的發揮都要有一定的訪問量為基礎,訪問量高,暗示著該企業營銷成功與否,努力做好網絡推廣工作很重要。
《網絡營銷》這門課,如果掌握的好,可以學到很多知識,值得去研究,探討。我相信在接下來的日子,我會更努力去學習,希望從里面真的能學到些知識。
本學期新接觸了網絡營銷這門課程,網絡營銷,顧名思義就是通過網絡進行營銷。這門課的自主學習能力要求很高。同時,對我們的團隊能力要求也很高。
這門課一開始,老師就讓班里每個同學都注冊了網絡營銷能力秀,剛開始接觸這個網站時,我什么都不懂,不知道到底是要做些什么。但是慢慢地,我開始學習著怎么去發表觀點,編輯字條,這些都是之前沒有接觸過的`,對于觀點和字條,必須是原創,其實不在于自己的觀點有多官方或者權威,只要是看到問題的方向正確,能夠從某件事里得到收獲并表達出來就是好的觀點。例如雙十一,很多人都在網上狂購時,作為電子商務人員,我們應該從另一方面思考,為什么雙十一淘寶天貓可以再創新高?人家用的是什么營銷方式,對我們有什么啟發。現在,很長時間過去了,網絡營銷能力秀比賽也已經結束了,雖然我的ar值只有1.0多,但是我覺得在能力秀這里,我學到了不少東西。之前,雖然是電子商務的,但是對于電商,我也只知一二,自從參加了能力秀,我開始接觸各個網站,開始留意各種營銷手段,開始驚嘆電商給我們這個新時代帶來的巨變以及一場持久的風波,開始明白營銷對于任何一個企業的重要性。很忙的時候,我雖然會登上網絡營銷能力秀,但卻沒有提交任何任務。但是我還是會看看秀友們的觀點,這是一種享受,一種學習。每天進步一點點,這種感覺真好。
網絡營銷總結14
網絡營銷顧名思義就是借助互聯網從事營銷活動、并利用互聯網這一平臺達成營銷的目的性。通過這幾節課對網絡營銷有了進一步了解,知道互聯網是一個非常活躍的舞臺,我們如何在生活、工作、學習。中更好的利用這一平臺,需要我們不斷的嘗試與摸索。
我認為每一個產品在投入市場之前都需要進行定位,而網絡營銷也無法避免,也需要對自己的產品和內容進行定位,只有進行了更好的定位,才能更有針對性,才能使作用最大化。
一:分別登錄肯德基、麥當勞、可口可樂以及百事可樂中國網站,并分析了解其各自特點。
1:肯德基:簡單明了,一目了然,通過進入肯德基網站,可以了解企業產品及滿足各方面的需求。
2:麥當勞:非常具有特色,植入了一段視頻,效果非常好,沒有眼花繚亂的感覺,沒有太多的花絮,感覺不錯。
3:可口可樂:剛開始進入公司的官網是,就給人一種吸引人的誘惑,他那個logo做的特別好,網站突出了中國紅,給人一種愉悅的心情,各方面的排版也是很有特色的,反正,我是非常喜歡的。
4:百事可樂:百事可樂的網站,給人眼花繚亂的感覺,還引入了淘寶的模式,我個人覺得不怎么樣,沒怎么突出產品的特色和企業的文化體現。
二:如何進行網上購物?有哪些團購網站?
1:首先要選擇一家購物網站,最好是要有信譽保證和可信度高的。關于支付模式,有在線支付和貨到付款,如果是在線支付,就需要辦一張網銀的`銀行卡了。關于具體的流程根據操作步驟做就行。
2:聚美優品、糯米網、百度團購、美團網、拉手網、窩窩網等。
三:分析一下百度、網易、搜狐、騰訊、360等各自其主要收入來源分別是什么?1:百度:80%的收入來自競價排名,另外有百分之十幾來自企業級搜索服務,剩下的不到10%是網站使用我們的搜索引擎的費用。
2:網易:網游、廣告、郵箱…
3:搜狐:搜狐的主要收入來源是網絡廣告服務。
4:騰訊:QQ會員增值服務、QQ空間增值服務、QQ紅鉆、黃鉆、綠鉆服務廣告代理收入、電子商務等,騰訊已形成了即時通訊業務、網絡媒體、無線和固網增值業務、互動娛樂業務、互聯網增值業務、電子商務和廣告業務七大業務體系,并初步形成了“一站式”在線生活的戰略布局。
5:360:網絡流量、殺毒軟件、廣告植入。
四:什么是網易印象派?你如何看待這個項目。
1:印象派是網易推出的一個DIY形式的自定制服務,不單可以迅速沖洗照片,還可以用你自己的喜歡的圖片制作各種杯子啊,鼠標墊啊,個性相冊啊,什么都可以
2:網易印象派是網易公司開發的一個新產品,我曾經也使用過,感覺非常好,很不錯。非常的方便快捷,可以提供很多的個性化服務。我認為這個項目非常具有發展前景,需要加強宣傳力度,不斷的擴大用戶量。
五:了解一下什么是E—mail營銷?
在國內,E—mail營銷的發展稍顯滯后,人們往往把E—mail營銷錯誤誤解為群發垃圾郵件。其實,E—mail營銷的三個基本因素包括:基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的E—mail營銷。
六:什么是網店?如何開網店?什么是支付寶?嘗試開立一個網店。1:網店就是網上開的店。
2:在淘寶上注冊用戶、網店主的實名認證、通過淘寶開店考試。但是接下來你還有很多工作要做,比如發布商品、店鋪裝修、提高網店信譽、推廣與營銷等。
3:它相當于一個第三方的支付平臺。
以上的總結還有許多的不足之處,但通過一定的了解,我對網絡營銷產生了濃厚的興趣,我會通過自己的努力學習,增加我對這一方面知識的了解以及應用。
網絡營銷總結15
作為一名網絡營銷員,我的工作主要是通過互聯網推動產品和服務的銷售。我的任務包括提升品牌知名度、改進客戶體驗、維護良好的客戶關系,以及實現公司的銷售目標。接下來,我將就我在過去一年中的工作進行回顧和總結。
就品牌推廣方面,我充分利用了各種社交網絡平臺來進行活動。尤其是在微博、微信和抖音等重要的社交媒體上,我定期發布公司的產品圖像和視頻,還會主辦線上活動,誘導粉絲參與。同時,我還參與了SEO優化的工作,將網站的內容進行了優化,提升了網站的搜索排名,從而增加了一些來自有意識識別的潛在客戶的流量。
就用戶體驗優化方面,我主導并完成了一次購物網站的優化。改進了用戶的購物流程,提高了購物體驗。我通過對用戶行為的研究,找出了用戶購買產品時遇到的痛點,并針對這些問題提出了解決措施,例如提供更多的付款方式、改進退換貨政策等。
我還負責了客戶關系維護工作。我建立了一套郵件營銷流程,每周都會向目標客戶發送產品信息、促銷活動及獨家新聞。為了維持公司與客戶的良好關系,我每周都會與幾個主要客戶私下進行交流。對于那些給出反饋的客戶,我總是及時作出回應,并盡可能滿足他們的需求。
盡管我在過去的一年里取得了一些成就,但我也意識到自己有很多需要改進的地方。例如,我發現自己在數據分析方面的技能有所欠缺,比如,我常常發現自己無法準確理解和解讀網站的訪問數據,在利用谷歌分析工具進行市場調研時遇到困難等。這說明我還需要進一步提高我的數據分析能力。
我還需要改進我的'項目管理技能。過去,在執行營銷活動的過程中,我常常發現自己難以在規定的時間內完成任務,而且有時甚至會忘記執行某些關鍵任務。這些問題直接影響了我的工作效率和效果,是我未來需要重點改進的一個方面。
總的來說,作為一名網絡營銷員,我對過去一年的工作成績感到滿意,但我還需要繼續學習和提高自己的專業技能,在未來能夠做得更好。尤其是在數據分析和項目管理這兩個領域,我還有大量的學習空間。我將積極尋找進修的機會,并在日常工作中用心去實踐和提高。
工作總結,無疑是工作過程中的一個重要環節,它幫助我們看清自身的成績和不足,使我們能夠有目標有方向地前進。而作為網絡營銷員,更是要深入研究和理解用戶行為,準確把握市場動向,精準對接用戶需求。今后,我會繼續勇往直前,以更加專業的態度、更具策略的思維去開展網絡營銷工作,努力推動公司的銷售業績持續增長。
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