酒店總監崗位職責15篇（優選）

　　在發展不斷提速的社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的酒店總監崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店總監崗位職責1

　　1、負責酒店的財務運營管理工作;

　　2、參與制定酒店的'財務制度、工作流程、會計核算與監控系統，并不斷予以完善(與公司財務管理制度相吻合、不抵觸);

　　3、參與公司重要經營活動的決策和方案的制定，定期分析財務收支狀況，為公司經營戰略的制定提供財務方面的依據;

　　4、負責組織編制公司的經營計劃、費用預算、財務收支等計劃，按時報送上級領導，并監督執行情況;

　　5、負責建立與完善成本控制體系，落實成本控制;

　　6、負責組織公司的會計核算、審計監察、稅務處理等工作，加強酒店的財務管理，提高經濟效益;

　　7、協調處理與銀行、稅務、工商等政府部門的關系，維護公司利益。

酒店總監崗位職責2

　　一、崗位概述：

　　酒店營銷部總監主要負責酒店整體營銷工作，包括市場調研、制定營銷策略、制定銷售計劃、管理銷售團隊等，以提高酒店的市場份額和收益。

　　二、崗位職責：

　　1. 市場調研與分析：通過收集和分析市場信息，了解行業競爭態勢、客戶需求、行業趨勢等，為制定營銷策略提供依據。

　　2. 制定營銷策略：根據市場調研結果，結合酒店實際情況，制定符合酒店特色的營銷策略，包括價格策略、推廣策略、渠道策略等。

　　3. 制定銷售計劃：根據營銷策略，制定銷售計劃，包括銷售目標、預期收益、預算分配等，確保銷售目標的實現。

　　4. 銷售團隊管理：負責銷售團隊的組建、培訓、考核和管理，提高銷售團隊的效率和執行力。

　　5. 客戶關系管理：建立和維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度，挖掘潛在客戶。

　　6. 營銷活動策劃與執行：策劃和組織各種營銷活動，包括線上線下推廣、促銷活動、會議接待等，確保活動的有效性和收益性。

　　7. 競品分析與應對：關注競品的動態，分析競品的優劣勢，制定相應的應對策略。

　　8. 銷售數據分析與反饋：定期對銷售數據進行分析和總結，為酒店的運營和決策提供數據支持。

　　9. 營銷預算與成本控制：合理分配營銷預算，控制營銷成本，確保營銷活動的有效性和收益性。

　　10. 跨部門協作：與其他部門保持良好溝通，共同推動酒店的業務發展。

　　三、任職資格：

　　1. 學歷背景：本科及以上學歷，市場營銷、酒店管理等相關專業優先考慮。

　　2. 工作經驗：具有五年以上酒店營銷工作經驗，熟悉酒店行業的市場環境和發展趨勢。

　　3. 要求：具備較強的市場分析能力、營銷策劃能力和團隊管理能力；具備良好的.溝通協調能力和組織能力；具有創新意識和學習能力，能夠不斷適應市場變化。

　　4. 個人素質：具有高度的責任心和職業道德，工作細致認真，具有較強的抗壓能力和決策能力。

　　5. 其他要求：具有豐富的酒店客戶資源和社會資源，能夠有效地拓展銷售渠道。

　　四、崗位權限：

　　1. 具備充分的組織授權和決策權，以確保營銷總監能夠獨立地開展工作。

　　2. 擁有對營銷團隊的管理權和考核權，以確保對團隊的有效管理和激勵。

　　3. 具備對營銷預算的分配權和控制權，以確保營銷活動的有效性和收益性。

　　4. 有與其他部門協同工作的權利和義務，共同推動酒店業務的增長和發展。

　　五、崗位考核標準：

　　1. 依據酒店的整體經營目標，完成銷售目標和利潤目標。

　　2. 關注市場變化和客戶需求，不斷調整和優化營銷策略和銷售計劃。

　　3. 保證營銷團隊的高效運作和管理，提高團隊凝聚力和執行力。

　　4. 與其他部門保持良好的溝通和協作關系，共同推動酒店業務的發展。

　　5. 對營銷成本進行有效控制和管理，確保營銷活動的收益性。

　　6. 對營銷數據進行定期分析和總結，為酒店的運營和決策提供數據支持。

酒店總監崗位職責3

　　1、根據酒店開展的需求，制定酒店人力資源規劃和年度人力需求方案。

　　2、按照酒店崗位需求制定人員編制及崗位職責。

　　3、根據有關規定建立、健全并落實員工各項社會保險的工作。

　　4、負責酒店薪酬及福利方案的設計，進行人員管理和人力資源的.開發。

　　5、在崗位責任目標根底上開展“績效考核〞。

　　6、組織制定員工培訓規劃；審核年度培訓方案和方案；規劃培訓費用的使用。督導各級人員培訓員工，實施培訓方案，不斷提高員工素質、技術水平和效勞質量。

　　7、制定各種招聘標準，優化人力資源結構，善于“識人〞“選人〞“育人〞“用人〞“為人〞。

　　8、檢查監督《勞動合同》、《員工手冊》及酒店人事管理規章制度的執行情況。

　　9、接待并解決員工有關勞動人事方面的投訴。

　　10、完成總經理交辦的其他人力資源部方面的工作任務。

酒店總監崗位職責4

　　一、研究、審批各下屬部門的管理制度、工作規范、考核標準等各項制度、完善策劃、演藝工作運行機制。

　　二、協助總經理制定公司的市場策略、營銷策略、確定部門的工作方針、路線。

　　三、定期策劃營銷推廣活動、協調各部門組織實施。

　　四、制定公司CI戰略，協調各部門全方位打造企業形象。

　　五、確定部門的組織體系，人員編制。核定各部門專業提撥人員、演藝人員的薪酬待遇和獎勵方案。報總經理審實行。

　　六、熟悉廣告市場，了解各種媒體的效應及費用，評估調整公司的市場滲透方案。以最低的成本創造最大的.廣告效應。

　　七、檢查各項技術工作效果，節目制作效果及現場氣氛及時作出指導調整方案，以達到預期目標。

　　八、嚴格控制節目費用，策劃費用開支，監督各種費用及物料的合理使用。

　　九、依據公司的發展戰略，積極參與公司改造方案的制定。

　　十、制定公司的品牌戰略計劃，報總經理審批后組織各部門實施。

　　十一、督促各部門不斷營造，更新環境靚點和娛樂賣點。

酒店總監崗位職責5

　　一、崗位概述

　　酒店營銷總監是酒店管理團隊中的核心成員之一，負責制定和執行酒店的營銷戰略，以提高酒店的知名度和市場占有率。他們需要與各個部門緊密合作，確保酒店的運營與市場策略保持一致。

　　二、崗位職責詳解

　　1、制定營銷戰略和計劃：營銷總監需要根據公司的發展戰略和市場需求，制定酒店的營銷戰略和計劃。這包括確定目標市場、制定價格策略、選擇推廣渠道、設計促銷活動等。

　　2、市場營銷推廣：營銷總監需要負責酒店的推廣活動，包括線上和線下的廣告宣傳、公關活動、促銷活動等。他們需要確保推廣活動的有效性和影響力，以提高酒店的知名度和曝光率。

　　3、銷售管理和客戶關系管理：營銷總監需要負責銷售管理和客戶關系管理，以確保酒店的銷售業績和客戶滿意度。他們需要與銷售團隊密切合作，制定銷售策略和計劃，以提高銷售業績。同時，他們需要與客戶保持良好關系，提供優質的服務和產品，以提高客戶滿意度和忠誠度。

　　4、市場調研和分析：營銷總監需要負責市場調研和分析工作，以了解市場需求、競爭對手情況、行業趨勢等。他們需要收集和分析市場數據，為酒店的戰略決策提供依據和支持。

　　5、內部協調與溝通：營銷總監需要與酒店的其他部門緊密合作，確保酒店的運營與市場策略保持一致。他們需要與財務、人力資源、運營等部門保持密切溝通，解決營銷活動中的問題和挑戰。

　　6、團隊管理和培訓：營銷總監需要負責營銷團隊的組建、管理和培訓工作。他們需要選拔優秀的營銷人才，提供培訓和發展機會，以提高團隊的整體素質和效率。

　　7、預算制定和成本控制：營銷總監需要負責制定酒店的營銷預算，并確保預算的合理使用和控制成本。他們需要合理分配資源，優化支出結構，以提高酒店的盈利水平。

　　8、風險管理和危機應對：營銷總監需要負責酒店的市場營銷風險管理和危機應對工作。他們需要評估潛在的市場風險，制定相應的風險管理措施，以降低風險對酒店的影響。在危機情況下，他們需要迅速制定應對策略，協調各部門共同應對危機。

　　三、崗位素質要求

　　1、優秀的領導力和管理能力：營銷總監需要有出色的領導力和管理能力，能夠帶領團隊完成各項任務和目標。他們需要具備良好的溝通、協調、組織和決策能力。

　　2、敏銳的市場洞察力和創新思維：營銷總監需要有敏銳的市場洞察力和創新思維，能夠準確把握市場需求和趨勢，制定出具有競爭力的營銷策略和計劃。

　　3、良好的人際交往能力和團隊合作精神：營銷總監需要具備良好的人際交往能力和團隊合作精神，能夠與各個部門和客戶建立良好的`關系，共同推動酒店的發展。

　　4、高度的工作責任心和敬業精神：營銷總監需要有高度的工作責任心和敬業精神，能夠認真對待每一項工作，追求卓越，為酒店創造最大的價值。

　　總之，酒店營銷總監作為酒店管理團隊的核心成員之一，肩負著制定和執行酒店營銷戰略的重要職責。他們需要有出色的領導和管理能力、敏銳的市場洞察力和創新思維、良好的人際交往能力和團隊合作精神，以及高度的工作責任心和敬業精神。只有這樣，才能為酒店創造最大的價值，實現可持續發展。

酒店總監崗位職責6

　　職責描述：

　　1、參與酒店項目規劃設計、工程評審，對接項目管理團隊、顧問、設計院，提供合理化建議；

　　2、制定項目工程施工標準及施工計劃，協調項目的工程質量、工程進度；

　　3、指導酒店裝修、裝飾施工、設施設備安裝進度，主持施工圖紙會審與設備設施的選型，提出符合酒店標準的建議與意見；

　　4、跟蹤酒店各項目機電項目調試及驗收進度；

　　5、協助制定酒店各項目工程費用預算；

　　6、對酒店項目設計及工程工作作整體評估，負責酒店項目的工程驗收工作；

　　任職要求：

　　1、5年以上高端酒店工程籌建管理經驗，有高星級或精品設計型酒店籌建工作經驗者優先考慮；

　　2、熟悉星級酒店內裝、消防、給排水、暖通、強弱電、電氣、智能化、安防等系統的實施規范標準要求；熟悉基建期和籌建期酒店工程流程、工程項目設計和施工質量驗收標準和流程，具備動力工程、電力工程、暖通空調、給排水工程等相關知識；

　　3、具有良好的`組織協調能力及較強的溝通、管理能力；

　　4、年齡：28—45歲，接受出差或短期駐外（二到三周）。

酒店總監崗位職責7

　　1、在項目工作，對工程項目安全生產進行監督管理工作；宣傳貫徹公司及國家關于安全生產的方針、政策、文件盒要求；

　　2、認真執行安全生產規定，監督項目安全管理人員的配備和安全生產費用的.落實；

　　3、對危險源的識別進行審核，對項目安全生產監督管理進行總體策劃并組織實施；

　　4、監督項目施工現場環境保護措施組織實施情況；

　　5、定期組織安全生產檢查，組織安全管理人員進行巡查，督促隱患整改。對存在重大安全隱患的部門項目工程，有權下達停工整改決定；

　　6、負責項目員工安全教育、培訓、持證上崗等情況；

　　7、組織開展安全教育、安全生產、安全達標、安全文明工地創建等活動；

　　8、項目若發生生產安全事故，能夠及時有效的處理。

酒店總監崗位職責8

　　崗位名稱：餐飲總監

　　隸屬于：總經理

　　指揮到:餐飲部經理、中餐廳經理、自助餐廳經理、餐飲預定主任、行政總廚

　　班次：行政班

　　工作時間：9:00-17:00

　　工作職責：在總經理的領導下，全面負責酒店餐飲管理工作。

　　工作內容：

　　1.參與酒店發展戰略的制定，

　　2.為酒店戰略發展提供相關專業咨詢;

　　3.了解市場動態，預測市場變化，協助總經理制定餐飲各部經營策略;

　　4.制定和完善下屬各部的崗位工作說明書、工作程序與標準以及部門內部規定;

　　5.指導下屬部門制定工作計劃，并督導其執行;

　　6.培訓下屬部門經理，監督、指導和評估其工作;

　　7.協調下屬各部門的工作;

　　8.督導餐飲服務，進行出品質量和成本控制，提高酒店餐飲部門效益;

　　9.處理突發事件，維護客人利益及酒店利益;

　　10.自我管理。

　　工作項目核檢表

　　項目內容及要求：

　　1.參與酒店戰略管理

　　(1)在總經理的領導下，與酒店其他高級管理人員一起制定酒店整體發展戰略;

　　(2)每月召開餐飲管理專題會議，掌握酒店餐飲現狀及發展潛力;

　　(3)每兩個月對競爭對手餐飲管理狀況及動向進行一次調查分析，作出分析報告;

　　(4)掌握國家有關食品衛生方面的方針、政策，作相應的總結;

　　(5)向總經理匯報分析報告。

　　2.餐飲戰略的制定與實施

　　(1)根據酒店整體發展戰略及內外環境的分析結果，協助總經理確定餐飲戰略目標;

　　(2)協助總經理制定餐飲管理戰略;

　　(3)協助總經理督導餐飲戰略的實施;

　　(4)對各部門餐飲管理工作進行指導;

　　(5)每月月底對餐飲戰略執行情況進行評估并及時調整。

　　3.對下屬部門工作進行監督指.導

　　(1)指導下屬部門建立各項規定;

　　(2)指導并審批下屬各部門制定的工作計劃，并監督其執行情況;

　　(3)對下屬部門運作中出現的問題進行指導;

　　4對下屬部門工作進行評估。

　　5.建立并完善餐飲管理制度

　　(1)根據酒店發展需要，協助總經理制定各項餐飲管理制度;

　　(2)每兩個月主持一次市場調查，了解酒店餐飲的效果，作調研報告;

　　(3)根據調查結果對餐飲管理制度進行調整和創新，優化酒店餐飲管理體系。

　　6.對部門經理進行監督、指導、培訓

　　(1)在總經理領導下挑癬任命下屬部門經理;

　　(2)審批下屬部門經理的個人學習計劃，并督導其執行;

　　(3)每周對下屬部門經理進行兩個小時以上的管理知識和專業知識的培訓;

　　(5)審批下屬部門經理的個人總結，并提出指導意見。

　　7.自我管理

　　(1)制定個人學習計劃，學習先進的餐飲管理知識;

　　(2)參與同行研討會、交流會，交流經驗;

　　(3)每月月底自我總結，改進管理中的不足，并接受上級檢查。

　　上級：總經理助理

　　下級：總監助理、餐飲部經理、中、西總廚、辦公室文員

　　崗位職責

　　餐飲總監負責酒店的餐飲服務管理及食品供應的各項工作。

　　1、制定年度、月度營業計劃，領導全體員工積極完成各項接待任務和經營指標。分析和報告年度、月度的'經營情況。

　　2、推廣飲食銷售，根據市場情況和不同時期的需要，制訂促銷計劃，如有特色的食品節、時令菜式及飲品等。

　　3、制訂服務標準和操作規程。檢查管理人員的工作和餐廳的服務態度，服務規程、出品部門的食品(飲品)質量及各項規章制度的執行情況，發現問題及時糾正和處理。

　　4、控制食品和飲品的標準、規格，正確掌握毛利率，抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理，降低費用，增加盈利。

　　5、制訂服務技術和烹飪技術培訓計劃和考核制度，定期與行政總廚研究新菜點，推出新菜單，并有針對性地組織服務人員和廚師學習外單位的技術和經驗。

　　6、抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和為務水平，開展經常性地禮貌教育和職業道德教育，注意培訓、考核和選拔人材，通過組織員工活動，激發員工的積極性。

　　7、抓好設備、設施的維修保養工作，使之經常處于完好的狀態并得到合理的使用，加強日常管理，防止事故發生。

　　8、抓好衛生工作和安全工作，組織檢查個人、環境、操作等方面的衛生評比，貫徹執行飲食衛生制度。開展經常性的安全保衛、防火教育，確保餐廳、廚房、庫房的.安全。

　　素質要求

　　基本素質：具有強烈的事業心和責任感，高尚的職業道德。

　　自然條件：身體健康，儀表端莊大方，氣質高雅，男，年齡30歲以上。

　　文化程度：具有大學以上學歷或同等文化程度。

　　外語水平：具有國家六級以上英語水平。能與外賓用英語交談。

　　工作經驗：有10年以上合資酒店管理經驗，掌握餐飲部部門的崗位職責和工作程序;能夠根據市場變化和客人的需求，及時調整餐飲經營策略，善于組織和開展各種食品展銷活動;并具有酒店預算管理知識，能編制餐飲部預算。

　　特殊要求：了解和執行政府有關飲食經營的法規制度。有犧牲精神，能夠吃苦，能承受工作壓力。無家庭拖累。

　　一:管理權限：

　　經總經理授權負責統管公司經營工作，建立統一的經營管理方針政策，行使對公司經營工作的指導、指揮、監督、管理的權力，并承擔執行各項規章、工作指令的義務。

　　二：管理職責：

　　1.負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經總經理批準后監督執行。

　　2.負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業經營狀況分析和前景預測報告。

　　3.管理協調市場部和技術部工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。

　　4.負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

　　5.主持公司經營系統總體設計方案，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。

　　6.密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

　　7.負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　8.負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　9.負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度;

　　10.負責組織對公司人員的業務培訓;

　　11.完成總經理臨時交辦的工作。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷。

　　2、五年以上市場營銷以及經營管理經驗。

　　3、具有豐富的市場營銷知識和經營操作能力，對經營的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力.

　　4、洞察力和邏輯思維能力強，有一定的營銷思路和領導才能。

　　崗位職責及考評

　　第一部分：崗位要求(20分)

　　1、管理規范、尊重下屬。(2分)

　　2、嚴格遵守公司作息制度。(2分)

　　3、工作積極，責任心強。(2分)

　　4、進取心強，每月制定出自己的工作計劃。(2分)

　　5、關心體恤員工生活、工作。(2分)

　　6、注重個人儀表、言談舉止，全力維護公司及個人形象。(2分)

　　7、團結、上進、創新、合作，不拉幫結派。(2分)

　　8、上傳下達、準確、迅速、不隱瞞、不欺騙。(2分)

　　9、善于溝通，及時解決員工消極心態，并能協助其它部門工作。(2分)

　　10、保守公司秘密。(2分)

　　第二部分：崗位職責(60分)

　　1、每月對管理人員及員工做兩次運作管理及工作技能等相關知識培訓。(4分)

　　2、每月實施企劃培訓一次，努力提高自身和員工企劃水平，重視個人學習以適應市場發展需求。(2分)

　　3、每日和各部門溝通一次，幫他們找出問題，并拿出解決方案。(5分)

　　4、從客觀實際出發，制定分配每月銷售任務，督促完成每月制作任務。(5分)

　　5、監督營銷計劃和制作任務的完成情況，監督落實資料備份，并隨時加以督促、鼓勵，指正,并將監督情況寫在每日的工作匯報中。(10分)

　　6、做好各部門及總經理之間的溝通，在解決問題的同時完善工作流程。(3分)

　　7、每月15日及下月1日向總經理遞交工作總結及工作計劃。(5分)

　　8、每周日3：00以前將本周工作總結匯報于總經理。(5分)

　　9、每月28日向總經理以書面形式遞交三點問題、三點經驗。(3分)

　　10、每次不斷完善修訂營銷工作計劃，并以書面形式上報總經理。(5分)

　　11、配合各部門做好人事管理。(2分)

　　12、幫助公司制定企劃活動，(4分)

　　13、積極貫徹落實公司百分考核制。(7分)

　　第三部分：經營任務(20分)

　　1、每月完成計劃任務100%(20分)

　　2、每月完成計劃任務80%—100%(20×(80-100%)分)

　　3、每月完成計劃任務60%—80%(20×(60—80%)分)

　　5、每月完成計劃任務60%以下，不記分。

酒店總監崗位職責9

　　1、根據公司的.發展戰略和年度營銷任務，負責東部區域拓展營銷工作;

　　2、組建營銷團隊并制定營銷策略、團隊發展策略和月度營銷計劃;

　　3、負責分解下達年度的營銷目標和市場營銷預算，完成銷售計劃;

　　4、把握最新項目招投標信息，參與前期招投標流程，跟進中標后與甲方負責人對接;

　　5、主持重大營銷合同的談判與簽訂工作;

　　6、定期和不定期重點客戶，及時了解和處理問題;

　　7、協助總經理調整公司營銷團隊，為企業提供業務發展戰略依據。

酒店總監崗位職責10

　　高端進口食品銷售總監(酒店餐飲渠道)

　　崗位職責:

　　1. 負責領導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系,主動做好所屬團隊內部員工的日常溝通、協

　　調與培養、指導工作;

　　2. 積極推動渠道新客戶的開發與拓展,同時加強渠道原有客戶的客情維護與業務提升工作,對于渠道重要客戶

　　的開發、維護與管理負有直接責任;

　　3. 帶領渠道銷售團隊達成公司設定的各項指標,包括銷售、回款、新客戶開發、費用控制;

　　4. 建立和完善渠道銷售的運營與管理系統。包括客戶的拜訪與維護計劃,渠道產品線的分類與定價,合作產品

　　的推薦,投入產出的測算,合作方案的制定,推廣與促銷活動的執行,目標達成率的監控與反饋,應收款的管

　　理,客戶投訴與應急情況的處理等方面內容;

　　5. 按時提交銷售管理工作報告,反饋競品的動態信息, 提供工作改進的合理化建議;

　　6. 崗位職能向公司總經理匯報和負責。

　　任職資格

　　1. 學歷不限;

　　2. 具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力,熟練使用各種辦公軟件與系統;

　　3. 接受過系統的'銷售運營管理、客戶關系管理、人力資源及財務基礎知識管理等方面的培訓;

　　4. 5 年以上快速消費品銷售工作經驗,有餐飲酒店渠道高端食品銷售經驗優先;

　　5. 熟悉企業銷售業務和流程,在團隊管理方面有較好的領導技巧和才能;

　　6. 具有較強的計劃制定與實施能力,有較好的客戶資源和社會資源;

　　7. 較強的市場開拓和客戶維護能力;

　　8. 較好的計劃、溝通、協調 、組織能力;

　　9. 較強的敬業精神和職業道德操守,并具有較強的責任心;

　　10. 熱愛三文魚行業,能將其作為一種事業來經營。

酒店總監崗位職責11

　　一、嚴格遵守國家法律法規和公司的'各項規章制度；

　　二、對公司董事長、總經理負責，并接受董事會及其 他部門的監督；

　　三、樂觀、勤奮、愛崗敬業、執著敏銳、知足感恩、 公正無私；

　　四、搞好市場調研，制定銷售方案，并嚴格監督，組 織實施；

　　五、積極發掘人才，制定培訓計劃，組建一流銷售團隊；

　　六、不斷學習營銷知識，掌握銷售技巧，言傳身教， 提高銷售團隊的整體水平；

　　七、積極協助技術部門搞好產品研發，不斷創造，不 斷更新，完善公司產品結構；

　　八、關心銷售團隊，了解思想動態，協調各部門共同 完成銷售工作。

酒店總監崗位職責12

一、負責部門管理架構及人員編制的申報工作。

　　二、負責編制、報審部門年（半年）度工作方案，以及方案執行的檢查工作，撰寫、申報部門年（半年）度工作總結。

　　三、負責組織部門規范化文件的擬稿與上報工作，貫徹執行已公布的規范化文件，并在實際操作中提出修改意見及建議。

　　四、負責部門上報總經室的文件及業務往來的各類工作表單的簽認工作，負責部門工作聯系函的簽發工作。

　　五、負責支配部門員工的工作，檢查、指導部門員工的工作狀況。

　　六、負責對部門員工的聘用、轉正、任免、獎懲及晉/降職（級）、職務變動、崗位調整、薪資變動、解聘等提出建議。負責部門員工辭職申請報告的審核作。

　　七、負責督導部門員工的專業學問和業務技能培訓工作，幫助人力資源部開展部門員工的'公共學問培訓工作。

　　八、負責部門員工的績效考核工作。

　　九、負責審批部門員工的請（休）假、排班及加班申報工作，檢查監督部門員工的出勤狀況，簽認考勤計資表和考勤特別狀況表。

　　十、負責直屬下級排班的編制及直屬下級調班申請的審批。

　　十一、負責主持部門會議，準時向員工傳達公司周例會和各項專題會議精神。

　　十二、負責部門員工合理化建議與意見的收集上報工作，并提出解決方案或改進措施。

　　十三、負責受理部門員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對部門員工的投訴（對本人的投訴除外）。

　　十四、負責部門年度管理費用的預算及掌握工作。

　　十五、負責組織酒店年度營銷方案的編制、申報和調整工作。

　　十六、負責組織酒店營銷方案實施方案的編制、申報、調整、實施監督和效果評估工作。

　　十七、負責組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報、調整、組織實施和效果評估工作。

　　十八、負責《營銷周報》、《營銷月報》、《銷售猜測分析報告》、《來賓意見反饋狀況分析》及各類市場調查報告的統籌撰寫和審核上報工作。

　　十九、負責統籌酒店網站、觸摸屏、電梯電視等的信息發布工作。

　　二十、負責主持酒店營銷專員會議，協調各營業部門的營銷工作。

　　二十一、負責統籌部門的市場調研工作。

　　二十二、負責統籌、督導銷售人員的對客接待、訪問和業務商洽工作，負責對重要客戶的接待、訪問和業務商洽工作。

　　二十三、負責統籌大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。

　　二十四、負責客戶意見、建議、投訴及其處理結果的審核、上報工作，負責重要客戶投訴的受理。

　　二十五、負責督導海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。

　　二十六、負責《累積住房優待協議》、《累積租用會議室優待協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約（協議）的審核、申報工作。

　　二十七、負責督導酒店分銷渠道的比選、申報和效果評估工作。

　　二十八、負責督導酒店各類廣告、宣揚品的設計、制作、發布及效果評估工作。

　　二十九、負責統籌酒店重大節假日的裝飾布置方案的制訂、申報、調整和組織實施工作。

　　三十、完成總經室交辦的其它工作。

酒店總監崗位職責13

　　一、制定銷售策略和計劃

　　1。根據酒店的市場定位、目標客群和市場競爭情況，制定銷售策略和計劃，并確保其與酒店整體發展戰略相一致。

　　2。定期研究和分析市場趨勢、競爭對手動態及客戶需求，調整并更新銷售策略和計劃。

　　3。指導銷售團隊進行市場調研，了解客戶需求和反饋，為酒店提供市場信息，制定相應的銷售目標和計劃。

　　二、組織和管理銷售團隊

　　1。負責招聘、培訓和管理銷售團隊成員，確保團隊的整體素質和能力達到要求。

　　2。設定銷售團隊的銷售目標和工作計劃，進行業績考核和績效評估，激勵和獎勵優秀銷售人員，提高團隊的銷售業績。 3。建立有效的銷售團隊溝通渠道，加強團隊合作和信息共享，提高銷售效率和團隊凝聚力。

　　4。確保銷售團隊按照公司政策和要求，開展銷售活動，為客戶提供優質的服務。

　　三、開發和維護客戶關系

　　1。建立和維護與大客戶和重要客戶的良好關系，跟進客戶需求和反饋，解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度。

　　2。開拓新客戶，尋找新的銷售渠道和合作機會，提高酒店的市場份額和盈利能力。

　　3。參與重要客戶的商務談判和合同簽訂，確保銷售合同的履行和客戶滿意度。

　　4。分析客戶消費習慣和喜好，提供個性化的銷售服務，提高客戶重復消費和推薦率。

　　四、制定銷售預算和報告

　　1。負責制定銷售預算和銷售目標，監控和控制銷售費用和成本，確保銷售利潤達到預期目標。

　　2。定期編制銷售報告和業績分析報告，向酒店高層匯報銷售情況和業績，并提供相應的改進措施和建議。

　　五、推動銷售和市場營銷活動

　　1。參與制定和推動酒店的銷售和市場營銷活動，如促銷活動、展覽會、會議等，提高酒店知名度和品牌形象。

　　2。監督和協調銷售和市場部門，確保各項營銷活動的順利進行，提高活動的效果和效益。

　　3。與合作伙伴和供應商進行業務洽談和合作，確保銷售和市場活動的`支持和配合，提高銷售渠道的拓展和利用效率。

　　六、關注競爭對手和市場變化

　　1。關注競爭對手的銷售策略和市場活動，進行競爭對策和反擊，保持酒店的市場競爭力。

　　2。不斷關注市場的變化和趨勢，分析市場需求和供應的差距，提出酒店優勢和市場機會，并調整銷售策略和計劃。

酒店總監崗位職責14

　　1、執行總經理的經營管理指令，堅持以“市場為導向、以效益為中心、以質量為生命”的方針，向總經理負責并報告工作。

　　2、負責編制年度市場銷售計劃，制定客房營收，餐飲營收和綜合服務營收及公關廣告宣傳和促銷的計劃與經費的預算，提出相應的政策性建議和措施方案。

　　3、負責制定市場營銷部的各項業務計劃、組織、協調、指揮控制本部門各項工作的準確實施。結合加強成本費用控制管理，切實抓出市場營銷實效。

　　4、負責本部門日常工作的管理，檢查督促本部門工作人員按工作流程和要求進行工作，實行規范作業。

　　5、建立良好的公共關系，協調好飯店與重要客戶、旅行社、合作單位、新聞媒介等方面的關系，保持經常的聯系和溝通，不斷改進工作。

　　6、審閱部門每天的`業務報表，全面掌握飯店的銷售情況、預定情況及計劃和實績對比情況，建立信息溝通網絡，負責各類信息的分析和處理，特別是競爭對手的有關市場動向、經營管理和服務項目及設施等方面最新情況，結合本飯店的特點，提出有效改進措施，供總經理決策和參考。

　　7、負責各類對外合約的簽定，親自洽談主要客戶業務，并經常 隨同銷售代表走訪主要客戶，與主要客戶保持并發展良好的業務關系。

　　8、掌握重要的銷售和接待任務的情況，即時檢查和督導銷售人員作好促銷和接待工作。

　　9、掌握員工的日常工作業績，創導民主管理氣氛，獎勵員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能，對銷售人員進行激勵、考核、評估。

酒店總監崗位職責15

　　1研發總監崗位職責

　　1、組織制定和實施重大技術決策和技術方案，制定技術發展戰略、規劃發展方向；

　　2、提出新項目開發計劃，并提交項目建議書；

　　3、組織領導開發團隊，制定項目實施計劃，監控項目進度及質量，保證項目如期完成；

　　4、進行技術難題的攻關和預研；擬定團隊的工作目標并監督實施；

　　5、解答客戶提出的技術問題，提供技術支持；

　　6、組織構建并優化公司質量管理體系，指導生產全過程質量管理及產品質量管理。

　　2硬件研發總監崗位職責

　　1、熟悉嵌入式系統構成和應用，有帶領團隊開發項目的經驗。相關工作經驗5年以上

　　2、熟悉物聯網應用模式，精通物聯網應用中的各種需求。相關工作經驗5年以上

　　3、熟悉移動通信技術，有相關工作經驗者優先。

　　4、熟悉電子產品整個生命周期的生產流程，能夠指導制定產品整個周期各個環節所需的工藝技術，保證產品質量。

　　5、有較強的領導能力，能夠激發團隊成員的工作積極性。

　　6、有較強的分析能力和戰略眼光，通過市場分析指引公司產品的發展方向。

　　3研發總監崗位職責

　　1、負責公司產品研發全面管理工作；

　　2、實現企業的研發計劃、研發目標、或其他研發指標；

　　3、負責產品注冊與認證等相關工作的管理；

　　4、組織制定和實施重大項目技術方案；

　　5、提出新項目開發計劃，并提交項目建議書，對研發風險進行預防管理；

　　6、組織領導開發團隊，制定項目實施計劃，監控項目進度及質量，保證項目如期完成；

　　7、進行技術難題的攻關和預研，研發成果的應用與服務；

　　8、解答客戶提出的技術問題，提供技術支持；

　　9、擬定團隊的工作目標并監督實施。

　　4儀器研發總監崗位職責

　　1、負責醫療器械新產品立項，整體方案設計，以及立項后的產品設計與開發，保障轉化生產過程的順利對接；

　　2、制定項目研發進度并按時完成，尋找合適的原材料、設備，負責產品的開發及工藝設計，包括軟硬件、機械、模具及工藝、生產過程中的工裝等；

　　3、設計與開發過程中各種文件的編寫、整理、修改；

　　4、跟蹤行業市場的'法律法規、產品標準、測試標準、測試技術的變化，并收集相關信息；

　　5、負責產品上市后的改進升級。

　　5研發總監崗位職責

　　1、組織制定和實施重大技術決策和技術方案，制定技術發展戰略、規劃發展方向；

　　2、提出新項目開發計劃，并提交項目建議書；

　　3、組織領導開發團隊，制定項目實施計劃，監控項目進度及質量，保證項目如期完成；

　　4、進行技術難題的攻關和預研；

　　5、解答客戶提出的技術問題，提供技術支持；

　　6、擬定團隊的工作目標并監督實施。

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