銷售內勤崗位職責(精)
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編精心整理的銷售內勤崗位職責,希望對大家有所幫助。
銷售內勤崗位職責1
1、銷售部郵件的上傳下達,第一時間反饋準確信息給廠家。
2、銷售部日報、周報、月報的制作和維護,保證數據準確,報告及時。
3、銷售部進銷存數據的更新和維護工作。
4、車輛銷售流程中,銷售檔案的.初步審核與存放,合格證贖證管理。
5、完成領導隨時交辦的其他事項。
銷售內勤崗位職責2
崗位職責:
1、協助銷售人員制作日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁、禮品等銷售物料的準備);
2、負責定期組織客戶分析會,建立客戶信息檔案,做好銷售進度跟蹤;
3、負責公司購銷合同的存檔、付款通知、開具發票及物流安排;
4、負責公司銷售情報及招標網線索、銷售人員銷售進度的動態管理;
5、負責銷售會議的簽頭組織及會議紀要的.發布執行;
6、協助銷售經理制作、完善投標書、宣傳PPT及視頻案例資料等文件;
7、完成部門的其他相關工作。
任職要求:
1.全日制大專及以上學歷,商務、營銷等專業優先;
2.3年以上銷售內勤或企劃工作經驗,熟悉工業企業內部銷售管理優先研究;
3.能夠熟練運用office等辦公軟件;
4.思路清晰,善于學習,有強烈的職責心和事業心,能夠承受較大的工作壓力;
5.綜合職業素養良好,執行力強,能夠處理較為復雜的事物性工作;
6.文字功底扎實,有必須的美學基礎及欣賞水平。
銷售內勤崗位職責3
1、負責全國藥品招標資料的準備;
2、協調全國代理商和分銷商的日常溝通;
3、負責公司進口銷售合同及其他營銷文件資料的`管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
4、協助銷售經理進行日報、周報、月報及年度統計報表的整理與制作;
5、協助業務人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;
6、對客戶信息進行錄入及資料管理,車輛出庫安排;
7、展會資料與禮品的申報、核對;
8、支持銷售經理組織相關會議,并輸出會議紀要;
9、部門內部考勤等。
銷售內勤崗位職責4
崗位職責:
1.負責系統錄入以及相關數據的匯總及報表;
2.負責老客戶回訪及新客戶開發工作
3.協助領導做好各部門協調工作;
4.其他行政事務。
任職要求:
1.應屆畢業生優先
2.表達能力強,溝通能力強,具有親和力;
3.有責任心和團隊精神,適應能力,抗壓能力強
4.熟練運用word,excel相關軟件
銷售內勤崗位職責5
1、負責日常系統打單、歸檔、跟蹤等
2、負責銷售市場信息管理工作,與客戶溝通協調等。
3、定期匯總、統計對口責任部門應收賬款數據,跟進業務人員的收款工作,及時向對口責任部門經理匯報情況。
4、定期把對口責任部門的銷售數據進行統計,為營銷管理提供依據和參考。
5、負責對口責任部門的合同協議、文檔資料的.整理、保管工作。
6、完成部門經理及對口責任部門經理安排的其它工作。
銷售內勤崗位職責6
1、負責行政辦公用品采購工作;
2、負責公司食堂、車隊的管理工作;
3、負責各分公司購買物資的招標工作;
4、負責行政文件的.擬定及發放工作;
5、做好與各分公司各行政工作的對接工作;
6、完成領導安排的其它事宜。
銷售內勤崗位職責7
1、銷售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢。
2、客戶信息管理,客戶關系管理。
3、負責客戶投訴處理,客戶接待與溝通。
4、負責跟進相關部門(生產部)的訂單完成進度。
5、協助銷售部門經理完成相關的工作。
銷售內勤崗位職責8
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,對已有的客戶信息定期進行修改、更新。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3、負責大客戶、項目客戶、特色業績的統計、分析、整理;以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4、協助銷售人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。協助領導做好各種會議的記錄等工作。
6、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
7、協助銷售經理定期完成本區各項營銷工作報告;負責地區折扣管理;
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售內勤崗位職責9
職責:
1、產品報價:主要為產品的對外報價,制定對外報價明細單,經過領導審批簽字后可以對外報價單上蓋章,交相關銷售人員;
2、數據統計:負責公司銷售數據統計,制作月銷售報表,季度銷售報表,半年度銷售報表;負責省公司中標數據的.留存及分析比較工作;
3、物資采購:主要為產品的采購涉及比價、簽訂采購合同、安排款項支付,收貨入庫,后續事宜等一系列流程操作;
4、資料管理:公司合同的管理、招投標資料收集及分類管理,公司銷售數據的留存及管理,銷售人員出差記錄存檔管理、部門會議紀要記錄及管理;
5、招投標管理:招投標信息收集;投標保證金支付;標書制作、排版、打印、裝訂、封裝等;
任職要求:
1、一年工作經驗及以上;
2、大專及以上學歷市場營銷專業優先;
3、有制作標書經驗優先;
銷售內勤崗位職責10
崗位職責1:銷售內勤崗位職責
一、與市場銷售人員的聯系
1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,并及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表,以書面形式報公司銷售經理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。
二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,并定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行情況可反饋給客戶。
3、發貨(雙人或多人復核)
發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇,發貨時限的'選擇,以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人復核)
開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話內容,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、彩頁、名片印制,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)
3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)
負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看,網絡信息的管理和維護
四、對外招商
1、依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
銷售人員薪酬考核管理及辦法
為規范銷售人員工資的薪酬支出,本著公平、激勵、競爭性與經濟性、穩定及控制性的原則,薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵,能調動銷售部所有員工的積極性,為實現公司的銷售目標積極地、不懈努力工作,取得最佳銷售業績,也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
崗位職責2:銷售內勤崗位職責
1、對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用
3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;
9、協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理
12、完成領導交給的其他任務。
崗位職責3:銷售內勤崗位職責
一、日常業務洽談,客戶服務,處理客戶抱怨,客飯安排,客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
二、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
四、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)
五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。
六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)
八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
九、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
十、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發
十二、辦公室衛生
崗位職責4:銷售內勤崗位職責
1協助銷售經理(番禺銷售經理)完成各類信息的收集、錄入、統計(番禺統計)、分析工作。
2負責對銷售訂單的審核工作,同時開據出庫單。
3負責銷售統計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經理。
4負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。
5負責本部人員的評估匯總工作。
6完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供后勤服務。
銷售內勤崗位職責11
1、根據公司交車情況,及時、準確更改銷售看板。
2、負責信息上報、訂單工作。
4、每日查看銷售通報。
5、根據DMS系統顯示,及時向財務提出匯款申請。
6、記好車輛庫存明細,報備信息主管和銷售部。
7、做好信息上報工作,確保交車客戶資料的完整性。
8、負責與廠家對接,填制各種銷售報表。
9、完成領導交辦的其他任務。
銷售內勤崗位職責12
職位描述
崗位職責:
1、負責聯絡溝通客戶,建立客戶資料及檔案
2、負責整理客戶資料、銷售協議、合同等存檔管理。
3、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范,做好銷售的后臺支持
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、一年以上工作經驗;
3、工作積極主動,耐心細致,責任心強,富于團隊協作精神,具備綜合、系統分析駕馭能力,善于溝通;
4、具有較強的組織協調力、統籌力、執行力;
5、熟悉各種辦公設備及常用的辦公軟件。
銷售內勤應具備的能力
1、具備一定的銷售知識和能力;
2、具有較強的溝通協調能力;
3、具備良好的客戶服務意識;
4、具有工作責任心,責任心是做好一切工作的前提;
5、具備高度的工作熱情,熱愛自己的.職業,是成功的必要條件;
6、工作認真細心;
7、工作具有主動性。
銷售內勤任職條件
1、市場營銷相關專業大專以上學歷;
2、1年以上相關工作經驗;
3、具備基本銷售以及財務知識;
4、具備良好的溝通協調能力;
5、具備良好的人際關系處理能力;
6、工作認真、有熱情。
銷售內勤職業發展
銷售內勤的工作是一份基礎性工作,以后的發展前景很大,銷售內勤需要進行統計以及制定計劃,對以后的孩職業發展幫助很大,職業發展方向是銷售代表、銷售工程師、銷售主管或者行政人員,不要小看銷售內勤的工作,原來微軟的吳仕宏是從銷售內勤成長為總裁的。
銷售內勤收入
銷售內勤的月收入一般在20xx—3000元之間,銷售內勤缺乏實際的銷售經驗,跟著銷售人員好好學習銷售方面的知識以及技巧,成為正式的銷售人員,收入就會有提高。
銷售內勤崗位職責13
1、銷售訂單管理:接單、下單、跟蹤訂單、發貨、發票郵寄、回款登記。
2、檔案管理:合同檔案、售后服務檔案(紙制、電子版登記)
3、售后服務管理:接待、反饋、解答、處理、記錄。
4、報價:來自用戶采購平臺、銷售員、直接用戶的詢價進行報價。
5、溝通:與業務員溝通、用戶溝通、主管領導的溝通及與公司內部協調溝通。
6、結算:銷售提成結算、售后費用結算。
7、報表:每月月報及臨時性統計報表。
8、集團內部應收款回收。
9、集團內部的訂單下達。
10、外出業務員業務經費的'代借。
11、標書的制作
銷售內勤崗位職責14
1、協助領導和部門人員做好各項工作及排期,如媒體對接、網絡宣傳、銷售數據管理、反饋等;
2、參與銷售部各項工作,如銷售目標的制訂,促銷活動推廣等;
3、針對不同的要求制訂投標書及培訓方案;
4、結合公司總部各項要求,對本部門人員進行培訓及督導;
5、協助本部門人員協調各部門工作.
銷售內勤崗位職責15
1、根據合同價格系統價格錄入或價格調整,向工廠采購訂貨,客戶訂購單的審核把關;
2、定期處理好各項電腦數據,確保銷售數據準確;
3、做好客戶檔案的登記及管理工作,每月根據合同登記相關合同信息;
4、協助業務員負責客戶訂單處理與跟蹤及發貨事宜,做好相關客戶服務工作;
5、配合業務員查詢業務業績、應收款及庫存情況;
6、做好客戶對賬單,協助業務人員對帳工作并取得有效確認;
7、做好應收帳款的催收,及時向業務員反映客戶的.應收帳款情況;
8、做好分銷系統的調整工作,并及時反饋給公司財務審核。
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