手機銷售培訓心得
當我們心中積累了不少感想和見解時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編收集整理的手機銷售培訓心得,歡迎閱讀與收藏。
手機銷售培訓心得1
一、產品賣點提練的基本理論
一個基本原則:“人無我有,人有我優,人優我轉”。
“人無我有”:一般而言,是指在產品導入時期,廠家新產品的功能賣點與競爭對手具有鮮明的區別,并且消費者在導購人員引導下能夠一眼就看出這種區別之處,這時候介紹產品的賣點主要是將這些獨特之處向消費者指明即可,獨有的銷售賣點是讓消費者留下深刻印象的最常用手段之一。
“人有我優”:是指隨著新品炒作的日益成熟,市場空間日益的變大,這時競爭對手開始小批量或者大批量的生產同類產品,廠家為了保持市場份額以及利潤空間,針對市場競爭多元化的情況,采用新技術加快新品的推出速度,并且利用新技術或者新概念來塑造新品的賣點,這時候賣點的提煉則是側重產品與競爭品牌同類產品的技術代差以及新技術給消費者所帶來的全新的利益點,必須將新品的“優”表現的淋漓盡致,產品的賣點提煉必須更具有人性化。
“人優我轉”:是指隨著產品的技術壁壘日益降低,各品牌產品的功能賣點、技術參數、外觀嚴重同質化,各品牌產品在終端的區隔越來越模糊,這時候的賣點已經不再是單純的產品自身賣點的提煉,而是側重產品新概念上的提煉形成自已獨有的銷售主張。產品賣點提煉常用的四個基本方法:
1、從產品的外觀上提煉一般而言產品外觀的提煉主要是從設計的風格、形狀、款式、色調、材質、新技術等方面入手。
2、從產品的功能上提煉一般而言,各廠家的產品功能多是同中有異,故而我們在功能賣點上主要側重這一“異”字,使自己的功能賣點別具一格。但是對于做為進攻或者干擾競爭對手的產品系列則是側重異中求同,在“同”字做文章,從而使提煉出的功能賣點能在終端起到干擾對方。另外,對于不同系列產品的價格差異,有時候也是從產品的不同功能上進行解釋說明。
3、從產品的參數上提煉一般而言,廠家為了確保產品的差異性,往往同一技術參數上的指標有著細微的差別,但是這一細微的差別正是廠家進行同類產品縱向比較的依托,而獨有的技術參數更是產品的“靚點”。對技術參數的提煉要注意把技術參數與消費者的心理利益點結合起來,講解詞要通俗易懂,富有督促力,能讓消費者產生共鳴。
4、從競爭對手的市場推廣概念上提煉當各品牌的產品在功能設置、技術參數指標、產品性能、外觀包裝、市場推廣手段等嚴重同質化時,消費者在終端選購商品時會表現的更加的迷茫,產品在終端的角逐,最終由“體斗”轉向了“智斗”,主要表現在對品牌、產品定位、消費者的心理訴求上進行綜合性的概念提煉。每個品牌多有自已獨特的消費訴求概念,為了使自己的概念能更加的吸引消費者,更鮮明地與競爭品牌進行概念區隔,我們則應大量搜集競爭對手市場推廣新概念、新手段,進行全方位系統的分析,給合自己的產品特性進行概念提煉。最終以產品推廣概念為綱,駕馭產品賣點,形成自己鮮明的銷售主張。
除了要注意產品通用賣點的提煉,還應該注意配合廠家的銷售政策,對各系列產品進行立體化賣點提煉,讓消費者感覺是由于產品的性能、技術等方面上的.不一樣而導致售價上的區別,我們要讓消費者感覺到“這個產品值xxxx元”而不是空洞的“這個產品售價是xxxx元”。系列產品差異性賣點提煉的方法詳見表格。
二、產品賣點提煉注意事項
1、產品賣點提煉工程不是一項閉門造車的工程,而是一項開放性的系統工程。應以自身的外觀、參數、性能、功能等為提煉平臺,綜合各品牌的產品賣點,從中尋找自身獨有的市場靚點。好的賣點是來于終端,服務于終端,牢記脫離終端實際,偏離消費者的心理訴求的賣點,是一種空洞的理論邏輯的堆積,是終端推廣的大忌!
2、賣點提煉主次要分明,主要賣點(即獨有銷售主張)最多不能超過三個。在三到五分鐘的產品介紹過程中,消費者能記住的主要賣點一般不超過三個。故而培訓導師在提煉賣點時候,切忌將各種賣點不分主次地進行提煉,而應從眾多的賣點中,提取那些能對消費心理起強有力的督促作用賣點,即那些能在最短的時間內把產品訴求與消費訴求結合起來的主要賣點。
3 、賣點的要簡明,且通俗易懂。哆嗦的賣點介紹會讓消費者心生厭煩,而過于專業化的賣點用語會讓消費者望而卻步,簡潔通俗的語言貫穿賣點提煉的始終,有時候為了表達一個專業術語或概念,培訓導師不得不借助形象生動的比喻來傳遞。
通過老師的培訓講座.旨在提高廳店營運管理人員及基層業務骨干的創新、管理、工作等能力,培養營運管理人員成為現代企業所需全能、高效、靈活的管理人才。xxx分公司各地市營運管理人員及廳店負責人共計xx多人參加了這次培訓講座。我有幸成為其中一員參加了這次寶貴的培訓講座。二天的培訓課程下來,給我最深的感受就是知識的魅力是無窮的,課堂上xx老師生動、細致的講解讓我受益匪淺,分組討論的模式讓我耳目一新,組員們熱情積極的參與、氣氛友好的搶答方式又給我的培訓過程增添的許多的激情與信心。在愉快而又輕松的環境下我們系統的學習了廳店營運管理的諸多細節和要點。無論是提升店鋪業績的七項kpi指標分解、還是有效降低店鋪成本的方法,再到管理店鋪績效的五步曲,每個環節都是我們日常工作中不可多得的寶典和秘籍。
在與大家分享知識與快樂的同時,我也在冷靜的思考著,如何將學到的知識運用起來,真正把提升店鋪業績提升到工作的重點上來。結合xx及店鋪的實際情況,我們需要為現有的營運工作重新制定目標,明確工作方向,同時也為xxx分公司的零售拓展工作奠定堅實的基礎。通往成功的大道是光明且筆直的,但道路二旁越布滿了荊棘,這就需要我們放下包袱、從容面對,用營運管理者睿智的眼光和果敢執行力與團隊成員并肩前行。廳店運營管理是廳店成功的關鍵,一個人或團隊能否在自己的事業生涯中取得成功,關鍵在于個人能力的管理及高效的配合。而這一切是廳店獲得成功不可缺少的部分。有效的廳店運營管理可以讓企業提升工作業績,減少管理成本,在規定時間內完成超額的任務。同時,有效的廳店管理可以起到讓廳店的庫存風險降低、人工成本得到有效的控制、門店費用大大降低等特點。
做任何事情都要有計劃和方法,要保持聚焦、專注。練登龍老師重點介紹了提升店鋪業績的方法,他強調了考核銷售額的七項kpi指標,并在每個環節都給出了自己的看法和意見。xx老師在講理論知識的同時還穿插一些小實例,大家都聽的津津有味,課堂氣氛也非常活躍,重要的地方大家都及時做了筆記。
美好的時光總是短暫的,xx天的培訓課程完美的落下帷幕。在大家的積極參與與配合下,我所在的xx組以總成績第一的分數拿下本次培訓課程的第一名。并獲得了xx老師的xx嘉獎。培訓結束后大家爭相與xx老師合影留念,在感謝xx老師的辛苦付出同時,我也想永久記住這個時刻,因為通過這次培訓我獲得了自我的提升,同時我也十分珍惜這樣的培訓機會。就像公司培訓室里的一句訓示一樣“給員工一對會飛的翅膀”,真的希望借助公司賦予的這對翅膀能夠在廣闊的藍天下翱翔,乘著飛到達我們人生的理想彼岸。
手機銷售培訓心得2
1、看什么人用手機,就推銷什么功能的手機,比如老人,那就給推薦幾款功能少,按鍵大,屏幕字大的手機。機子要皮事等。
2、要問客戶需要什么功能的。
3、什么價位的。
4、先介紹一款機型,不要把你們品牌的所有機型都介紹了,這樣會讓客戶感到頭暈,不知哪個好了。一款一款的介紹,客戶不喜歡這款再說下一款。
5、多為客戶著想,把手機的功能說的人性化,又不是大白話,讓用戶能聽懂,語速要中等,不要太快,這樣說明不了你的口才好,而是聽著鬧心。
6、客戶購買后一定要在客戶走之間把使用機子的注意事項再說明一下,
1)讓客戶感覺你的服務好,有可能會再帶客戶來。
2)說明注意事項后,客戶不會再說你在介紹手機時沒有說明,再與你找后帳,不要給自己找事。
其它的只有你真正的干上這份工作才能體會到的,這是個隨機應變的工作,不能用一個模式去套。
現在手機已經普遍到每一個人的手中,同時手機生產廠家也在不斷地推陳出新,對于想把一臺漂亮的手機銷售到購買者的手中,要有哪些市場營銷技巧呢?以下為您提供手機銷售技巧詳細資料,可供參考。
“我是一名銷售手機的新手,賣場里人來人往,都只是看不買,如何銷售手機呢?”
“我是今年才從事這個工作的,在銷售過程中跟顧客介紹完手機特點功能后顧客還是沒有購買的意愿,還有就是在價格方面都讓我有點不知所措”
在做手機銷售的時候,難免會遇到這樣那樣的問題,對一些剛剛加入手機銷售行業的朋友來說,會覺得無所適從,在這里為大家準備了一些如何銷售手機的技巧,希望可以幫到大家。
如何銷售手機之前奏
想要把手機成功的銷售出去,不做些準備就上戰場是不行的,事先的信息戰也是非常有必要的。
1、目標消費群的定位。必須清楚我們計劃把產品賣給哪一個人群,他們有什么樣的消費特征,他們購買我們產品的理由是什么。只有確定了目標消費群,銷售宣傳才有針對性,才能有的放矢,避免盲目性和浪費。
2、產品。競爭對手的賣點是什么?他們怎么宣傳的?手機的獨特賣點是什么?只找出一點進行強有力的訴求,越多的賣點訴求越沒有效果。
3、價格。我們的價格和競爭對手相比有沒有優勢,我們比對手高的`理由是什么?對手比我們高的理由是什么?我們的價格定到多少是合適的?
如何銷售手機之戰場
對于手機的銷售,說簡單點也就是對消費者心理的把握及智斗。
1、欲擒故縱謀略
欲擒故縱,"擒"是目的,"縱"是手段。怎樣運用這"縱"的手段呢?訣竅是:當你和顧客交談時,可以表現出一種漫不經心的態度,就是說對能否向他推銷出商品表現得毫不在意。這種態度很能引起顧客的興趣。為什么會這樣呢?道理并不復雜。如果推銷員在推銷時并不認真推銷,顧客就會認為行銷員推銷的商品市場前景看好,"皇帝的女兒不愁嫁,或者認為推銷員怠慢自己。前一心理,會調動起他的購買欲;后一心理,會增強他的表現欲,他會想方設法讓他人看到推銷員是怎樣失職,也就是說想表現自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經心的推銷員怠慢的。但不管什么心理,給推銷員帶來的都是成功的機會。這種謀略尤其適用于那些剛愎自用、自以為是的顧客,所以,推銷員要注意學會使用這一謀略。
2、激發情感謀略
激發情感謀略,也可稱"激將謀略"。它的內涵是:用富有刺激性的語言來激發對方的某種情感,讓對方的情緒發生沖動,失去理智,在沖動的情緒的驅使下去做某種我們期望他去做的事。比如,在美國某商店,一對夫婦對一只鉆戒很感興趣,但嫌價格太貴,便猶豫不決。售貨員見此情形,便對他們說?有位總統夫人也是對這只戒指愛不釋手,只因為貴沒買"。這對夫婦聽了這話,馬上掏出錢來,買下了這只昂貴的鉆戒,而且還得意非常。
俗話說:"勸將不如激將。"如果那位售貨員從正面開導勸說,那對夫婦未必能下決心買下那枚鉆戒。而反面的激將法,倒促使他們下了決心。因為人都有自尊心,榮譽感,這對夫婦也不例外。當他們聽說某總總統夫人也喜歡這枚鉆戒,但因為太貴沒買時,強烈的自尊、爭強心被激發了出來。于是,售貨員便達到了目的。
激將法雖然是行銷談判中常用的語言謀略,但它也是有局限性,值得推銷員們注意:
。1)使用激將法要看準對象。
激將法并不適用于任何人。一般說來,它多適用于哪些談判經驗不太豐富,且容易感情用事的人身上。至于那些辦事穩重、富于理智的經驗老成者,激將法就很難在他們的身上發揮作用。而對于那些故事謹小慎微、自卑感強、性格內向的人,也不適宜用激將法。因為富有刺激性的語言會被他們誤認為是對他們的挖苦、嘲笑,并極可能導致怨恨心理。所以,使用激將法要看準對象。
。2)使用激將法言辭要有講究。
并不是有什么語言都可以激發起對方的情感的。鋒芒太露、太刻薄,容易形成對抗心理;而語言無力,不痛不癢,則又難能讓對方的情感產生波動。因此,在使用激將法時,一定要注意言辭的"度"。既防止"過",又避免不及。
。3)使用激將法要顧及態度因素
必須指出的是,"激將"一般用的是言辭,而不是"態度",切不可為了激將而甩臉子、拍桌子,這不僅有損談判者的風度,還可能讓對方產生厭惡的心理。據有關方面記載,赫魯曉夫在談判時常用摔鞋子的手段來刺激對手,結果,不僅沒達到目的,還成為談判界的笑話。
3、事例啟迪謀略
所謂事例啟迪謀略就是在說服對方時,不正面直說,而是列舉一些類似的事件,讓對方借鑒,從中受到啟迪,領悟道理,使之接受你的意見。
4、借"磚"敲門謀略
在形形色色的行業中,行銷行業屬于最艱難的行業之一。許多推銷員要推銷他的商品,但卻苦于不得其門而入或得其門而難入。盡管他滿臉笑意,恭恭敬敬,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顧的神態。
5、借名釣利謀略
所謂借名釣利謀略,就是借助名人、名牌、名勝等效應,來提高自己商品的知名度,達到行銷的目的。心理學表明,"名"對人們有著很大的誘惑力,而且由于人們對權威具有崇拜心理,更使得"名"的說服力大大增強。
6、幽默談諧謀略
幽默無處不顯其能。在行銷界,它還是一種謀略。
7、裝愚示傻謀略
在一般人眼里,優秀的推銷員都是那些口若懸河、反應靈敏、精明干練的強者,其實并不盡然。有時,那些看起來"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一問三不知"的推銷員,卻屢屢在談判桌上獲勝。原來,他們采用了"裝愚示傻"謀略,即故意擺出一?quot;什么都不明白"的愚者姿態,讓強硬的對手"英雄無用武之地"。
如何銷售手機之案例解析
案例:客人問手機可不可以便宜?
1、營業員首先要用肯定的態度回答客人這是實價,打消客人削價的念頭。
如回答時:“不好意思,這個價錢是公司規定的,是全國統一的定價,您先請坐下,慢慢看一下,好嗎?”
2、客人仍抱著有得便宜的希望,猶豫不決。
A、主動向客人解釋我們服務的承諾,我們的優勢。
如:拿宣傳單向客人解釋,用肯定的語氣告訴客人,我們銷售的手機絕對100%的原裝行貨,告訴客人“這里買的手機7天包退換,30天內包換,一年內全國聯網免費保修,終生保養,讓客人覺得售后有保障。
B、如果客人選中了某一手機,我們可以插上卡,教客人調功能,并說明此機的主要特色,以及讓客人試打,這種做法,讓客人感到不買都不好意思。
手機銷售技巧培訓心得分享案例一:客人問手機可不可以便宜?
營業員首先要用肯定的態度回答客人這是實價,打消客人削價的念頭。
如回答時:“不好意思,這個價錢是公司規定的,是全國統一的定價,您先請坐下,慢慢看一下,好嗎?”
客人仍抱著有得便宜的希望,猶豫不決。
A、 主動向客人解釋我們服;B、 務的承諾;C、 我們的優勢。
如:拿宣傳單向客人解釋,用肯定的語氣告訴客人,我們銷售的手機絕對100%的原裝行貨,告訴客人“這里買的手機7天包退換,30天內包換,一年內全國聯網免費保修,終生保養,讓客人覺得售后有保障。
D、 如果客人選中了某一手機,E、 我們可以插上卡,F、 教客人調功能,G、 并說明此機的主要特色,H、 以及讓客人試打,I、 這種做法,J、 讓客人感到不K、買都不L、 好意思。
案例二:遇上客人買手機還價十分離譜(說我們的貨貴)
M、 我們明知客人在說謊,N、 但切O、 不P、 可故意揭穿他。 Q、 可以引用一些其它牌子相同R、 價格的手機,S、 并解說某一手機外形、功能、質量與其它手機的區別。
T、 要耐心且溫和地向客人解釋:我們的手機是包括外殼、主機、電池、耳機等均由某公司直接生產,U、 且是有質量問題實行國家規定的“三包”政策,V、 也可運用案例一2的A、B點。
案例三:顧客為幾個人一齊時
應付一個客人要堅持“一對一”的服務。
兩個店員要有主次之分,不可隨便插口。
其他人員只能充當助手,協助銷售。例如:幫找配件,遞交包裝盒等。
案例四:客人太多時
不可只顧自己跟前的客人。
同時和其他圍觀的客人打招呼,如:
a、 點頭微笑說“歡迎光臨,b、 有什么可以幫到您!
c、 “請隨便睇睇,d、 有也幫到你”
e、 如短時間可以搞定的買賣,f、 先搞定。
g、 或通知其他店員先招呼。
手機銷售技巧培訓心得分享案例五:手機顏色缺貨或其他產品缺貨
建議客人用其他顏色的機或其他型號的機。
如客人堅持要求缺貨的機,我們可以給同型號的但不同顏色的機代用。前提是:
a、 從倉庫或其它檔口確認有客人需要的顏色,b、 最遲第二天能有貨。
c、 講清楚代用的機不d、 能弄花,e、 要有盒和全套配置,而f、 且不g、 可超過第二天,h、 并在單上注明換機日期和顏色,i、 避免日后誤解。
j、 留下客人的聯系電話,k、 機一到就通知他。
l、 叫客人留下訂金,m、 盡快幫他解決所需的機。
案例六:銷售時遇到客人投訴
1、 客人投訴,2、 都是心中有氣,3、 我們要態度溫和,4、 禮貌地請客人到休閑椅去坐,5、 奉上茶水,6、 平息他的怒氣。
7、 要細心聆聽客人的投訴,8、 了解問題后,9、 盡快給客人解決。
10、 對于解決不11、 了的問題,12、 要及時通知零售店相關人員。
案例七:客人購買手機后(包換期內),回來認為有質量問題
先了解情況,后試機,作出判斷,是否是顧客心理作用(比如手機聽筒聲音小),盡量說服客人不要換機。
如有質量非人為問題,按公司有關規定去做,讓客人滿意離開。
手機銷售培訓心得3
為期1個月的培訓結束了,我在這一個月的培訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。此刻我就對這一個月的培訓做一個工作小結。
經歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“DELL”新品牌,因為“DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“DELL”及其十分“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會十分驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我明白這單“生意”又要黃了。心境的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫忙銷售。這是我培訓的第四個階段。主賣“DELL,聯想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的培訓里,我象一個真正的員工一樣擁有自我的工作卡,感覺自我已經不是一個學生了,每一天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。培訓過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的培訓使我懂得了很多以前不明白的東西,對明華電腦城也有了更深的'了解,經過了解也發現了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;
(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不明白該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;
(4)售后服務不是太好,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。
培訓是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,培訓是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?
手機銷售培訓心得4
時光匆匆,轉眼間已經離開**市場10天有余了;厥**市場,有太多的辛酸苦辣甜。我可以對**市場說:“謝謝你讓我更快地成長!” **市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,雖疼無怨?陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區域經理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。通過5。1和5。17我可明白了“攪和”的妙處。5。1那天辦事處經理領著咱們的10個漂亮臨促到**商場去了,其中有4個臨促拿著已經錄好口號的擴音器,有舉牌的,還有發DM的。商場的那些經理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經理在與經銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做**賠了多少,**聽說也不景氣,我品牌有多么穩定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
通過對市內的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的建設。所以我每到一個外縣經銷商那里的第一件事就是和負責人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強其終端形象維護意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。**商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升?磥碚覀能讓經銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的'最低零售價,說誰也不可以亂價,否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2—3款包銷機型,有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經理對我說,新機型上市之前拿著機模都各家去轉,只談機器功能價位,不談進貨。看商家的反映。根據公司的相關政策指導從中選出一家作為1—2個月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強烈要求,則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經理始終堅持一個原則:誰支持我,我支持誰。**是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當有的經銷商要的時候,辦事處經理就說,誰誰早已經找我定完了,下次。
辦事處經理始終給經銷商一個感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時候,辦事處經理到經銷商那里說,你家什么什么沒有了,進多少多少臺。經銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告訴經銷商我辦事處經理不指你出菜,如果辦事處經理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經銷商溝通的平臺。辦事處經理同時囑咐我,經銷商的錢是有數的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內所有的經銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風,然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤,部分商家當時都同意進貨,但就是遲遲未動。后來在我幾番催促下打款了,但是進貨量未達到預期效果。有一次,辦事處經理對我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經銷商,他晚上會給我來電話說你來了,并問政策,問可行否。”是呀!我深知在**市場工作兩年的辦事處經理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中,決勝千里之外。
在治理經銷商方面,辦事處經理也是手法犀利。**商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐,態度不積極。我請示辦事處經理。辦事處經理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當時就差罵人了。我當著辦事處經理的面按事先想好的話說:你連續兩個月進貨太少,我月月開基本工資,辦事處經理天天訓我,這是無奈之舉。辦事處經理這時出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個外縣辦事處經理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!
整個**市場地區,從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發貨全有我來執行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實,我為分公司賣命。現在這些我都拿得起也放得下。
手機銷售培訓心得5
20xx年x月xx日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的'敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完xxx先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:
一、良好的專業知識。對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情!八枷敫淖兠\,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里,x先生提到“細節決定成敗”,他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用。人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系,將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續用心積極的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心積極的態度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。
六、在培訓資料上,孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,對我們“職業生涯”進行規劃,讓我們學會用用心、主動的心態看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期盼著收獲,我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量,持續一種客觀的奮發向上的人生姿態,盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
手機銷售培訓心得6
銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價格,顧客也永遠認為你在賺錢,而不會賠本。無論你怎樣強調打折、特價、沒有利潤,顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最后的決定建立在價格上時,沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預算高”,針對這些價格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式:“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價還價就請走開,不要浪費時間,或者沒有商談余地,這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產生質量沒有保證的想法。正確的回答方式應該是:“是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實我們貴得很值得,再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了!蓖ㄟ^這樣的回答,門市人員可以再次包裝營業廳的產品、服務,提升自己賣場的價值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導顧客,達到成功的目的.?梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機,質量和服務的重要性,讓顧客啟發自己。加上沉默的壓力,這個時候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業類型來判斷顧客的收入水平,判斷他所說的是借口還是事實,然后靈活地進行處理。
說得太多了,反而不容易抓住重點, 總的來說 平時多學習,將理論和實踐結合起來就行了。加油吧!
手機銷售培訓心得7
我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學到很多學校里學不到的知識,而服務營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響,即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值,以至于提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式,服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,它只能起到畫龍點睛的作用。
服務營銷應注意的是:服務人員的素質、態度等,尤其要注意怎么來服務。服務營銷部只適用于服務業,任何產業都需要服務營銷,往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。
而我們作為一名手機銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。
我就是那樣的在工作久了以后,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的.被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間,我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
手機銷售培訓心得8
經過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自我和帶動團隊:首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用。其次努力成為優秀團隊的建設者提升門店的營運本事,促進門店績效提升。然后推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用本事、改善心態、促進門店營業目標的達成。
感激公司安排的這次培訓,給大家難得的學習機會!
培訓生動而又形象的傳授著文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中經過學習來自xx縣的專賣店的`同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
首先,在企業文化上,我們要時刻與文化堅持一致,認真深刻及時的學習聯想文化,跟上文化發展腳步,在公司內部結合自身創造我們的文化,使我們樹立一桿自我的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,經過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據話術的總崗,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開FAB法則,認真學習并應用;尋找自我的不足,不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。
手機銷售培訓心得9
質量是否有保障是博得消費者信任與認可的關鍵所在。一直來金立手機都以“金品質”而立天下,金立手機質優也得到了社會各界人士、廣大消費者的認可和贊揚。在面對各行競爭對手的同時我們如何更好的銷售金立手機?如何問對問題賣對產品?如何才能做到把話說出去,把錢收回來呢?以下便是絕對成交的八大步驟:
一、準備
產品知識的準備(金品質介紹),服務禮儀的準備,銷售技巧的準備,(巔峰)情緒的準備,柜臺陳列的準備,終端形象的準備,禮品的準備,產品的準備(進銷存“也叫盤庫”),票單、筆的準備。
二、迎接顧客(攔截顧客)
在顧客進來我們3米視線內用眼光迎合顧客光臨,3-5秒鐘后自然道出“先生小姐,歡迎光臨!請看一下我們金立最新推出的音樂王手機M7,或者:請看一下我們金立GPS導航手機L18!請看一下我們金立的圖吧電子地圖手機H90”在這里我們要把每一個顧客當作是一定要賣手機的顧客! 也可根據不同情況的顧客用不同的銷售方法,總之不要冷淡顧客,我們一定要記住:“來者都是客,進門三分親!”不管他是來買手機的還是來做什么的都要認真接待!永遠記。好恳粋顧客都將會成為我們的成交客戶。這里可以舉例子:賣水果的老板是如何行銷的?在超市門前做拍賣的主持人!他們的激情和責任感與態度!
三、了解顧客需求(方向)
進門的對話就可以大概判定顧客的購買力,和顧客的購買需求方向!什么功能?什么價位? 這時我們要注意觀察好顧客的動向,眼神,跟進好每一個顧客。迅速做出判定!知道顧客需求所在,這時我們要推什么樣的機子心中一目了然了。
四、功能演示(也叫產品介紹)
產品的介紹先從外觀設計到內部設計,材料選取,做工程度,通過部門檢測,所取得的認證與榮譽,功能范圍,針對顧客所提出的問題、功能作詳細的`演示,有些功能一定讓顧客去體驗、操作、感受。主要演示主推功能、強勢功能和顧客所需要的功能。我們在這一演示過程中一定要注意正確拿機動作,按照一定的流程來操作,有步驟、有層次進行演示!把
顧客的思維牽引到我們的思維中來,讓他的思想跟著我們的思想走。
五、解決顧客顧慮
我們得出顧客所擔心的問題、所顧慮的難處時這時候我們就要急時給予解決。常會碰到顧客所提出的問題主要有以下幾種:
1、 這個手機價錢太貴了?(擔心錢或是找借口,不是誠心想買)
2、 我要考慮考慮!(作不了決定,我們還沒有讓他覺得我們的產品優點給他帶來的好處)
3、 我先看一看!然后再作決定!(想和其他的機子或者其它的店鋪作一個比較然后再打算買)
4、 你們的質量?啊-------(對我們金立手機的企業文化、品牌不怎么了解)
5、 有沒有禮品贈送啊?(貪小便宜,)
6、 有折打嗎?搞活動嗎?(這一個還是錢的問題和禮品的問題想要小惠)
7、 你們手機的功能太少了!反應不夠快!(這是比較專業的問題,尋找獨特的產品賣點)
8、 你們手機的音量不夠大!(這說明已經和其它機子作過比較了,說明客觀原因)
9、 你們金立手機的信號好不好?(擔心信號問題)
10、你們金立手機為什么都是那么大?有沒有適合女性用的?(尋找款式,給你的借口) 等等許多顧慮,發現一個解決一個,多問“是不是”“對不對”這樣的字眼提問顧客!多讓他回答“是”“對”后面也就沒話說了,沒話說了也就開單成交了。 總之,要耐心的一一解答顧客的顧慮,然后才會問對問題賣好手機,把話說出去把錢收回來。
六、開單成交
把顧客的顧慮解決完后就要迅速成交,時間不要太長,記住“迅速成交”!開單過程中要注意一些忌諱話,那些該說那些不該說! 所謂的忌諱話就是: “你覺得我們的產品怎么樣?”“是不是一定要買啊”“這個價位有沒有太貴啊?” 等等! 總之一句話影響我們成交的話題是絕對不能說的。和他聊一些開心的話題,轉移注意力!
七、售后工作 開單后一定要做售后服務,并且一定要檢查配件和贈品是否完全。好與不好另作要求!道別: “歡迎下次光臨!”“謝謝您的光臨!”“您走好!”“您慢走”。送客出店門。
八、轉介紹 我相信大多數人賣完手機就會忘記這一個程序,我們做銷售的賣完手機后一定要記得要求轉介紹。并且一定要告訴他:叫他給你轉介紹!給他意識“下次買手機一定要來這里(比如說:)買!而且一定要跟你買!而且一定要買金立手機!” 各位同仁:銷售是一個多變的市場!我們要以不變應萬變。永遠記。好鎸σ粋顧客要用多種銷售方法,而不是用一種方法去面對多個顧客!面對不同的顧客要學會靈活多變,銷售并不是一個定死的過程。世界銷售大王曾說過:銷售技巧的最高境界也就是沒有銷售技巧!
手機銷售培訓心得10
xx年xx月xx日為期x天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的'啟發,受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶。
聽完xx先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:
一、良好的專業知識
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
手機銷售培訓心得11
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本記學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、單位概況
(一)實習單位
懷著憧憬的希望我邁向了OPPO手機高淳分公司公司,該公司位于我們淳溪鎮寶塔路34號,地理位置優越具有得天獨厚的自然地理條件該公司于08年7月份來我縣設立了賣點,里邊設立了財會部、銷售部、等,里邊有二三十位業務員是專門負責銷售,該公司占地約200多平方米。
(二)企業概況
OPPO公司是廣東一家致力于研發數碼電子產品的公司,致力于全球戰略的oppo品牌,迄今已在全球一百多個國家進行了注冊,oppo品牌旗下各類產品已在中國、美國、俄羅斯、西歐、韓國、東南亞市場取得了驕人的成績。
。致力于打造國際化的品牌形象,主要產品為智能手機。OPPO公司憑借雄厚的研發實力,在產品造型設計上力求時尚精美,在功能上力求音質的完美和功能的多樣化,OPPO的目標是成為首屈一指的全球數碼品牌。
三、實習內容
實習的內容主要是銷售oppo手機,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務
四、實習過程
十一月份,我經朋友的介紹,來到oppo公司做兼職。在這兩個多月的實習期所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個月的.時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。
實習實踐剛開始,oppo業務員就給我分配了一個任務:臨促就是臨時的促銷員,工作內容就是負責在外面發傳單推銷我們的手機產品。說難也不算是太難,說易又不容易。也許是因為從學校到社會的大環境的轉變,使我們覺得身邊接觸的人完全換了角色,所以相處之道自然而然就有所不同。學校里同學間的和諧融洽與社會上商業人士之間的商業關系形成了大大反差。在這樣的轉變中,我們可能會彷徨,迷茫,或者長時間不能適應新環境。也許我們會看不慣企業之間殘酷的競爭,爾虞我詐,甚至于無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候都在覺得自己沒有受到重視,甚至覺得所干的只是一些無關重要的雜活。因此,想到自己被遺棄,我們本身就以頹廢的工作態度對待每一件事情。但我明白萬地高樓平地起的道理,我不允許自己這樣。
在實踐的這段時間里,我忙著推銷oppo手機,幫搭宣傳手機做活動的帳篷,做宣傳海報,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,要很自覺的做一些你工作以外但卻是你力所能及的事情,例如店里清掃,在學校里老師會分配好,你才會去做。在工作中,你就要自覺的去做,真正融入公司,這樣也會得到別人的肯定和好印象。做的每一件事都要盡力做到最好,效率也要很高,所有的雇主都一樣,他們更喜歡用同樣時間卻做更多事情的人,所以工作效率高,會得到別人很高的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為了取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。當然,無論是在學習還是工作中都存在著競爭,我們一定要再競爭中不斷學習別人先進的地方,還要不斷學習別人怎樣做人,辦事,綜合起來,使自己提高。記得老師曾經說過其實大學就是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還始終保持著學生的身份。而走進社會,接觸各式各樣的人,客戶、同事、上司等等,關系復雜,但總是要硬著頭皮去面對。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”這是我實踐中最大的感受。有了認識,就要努力去貼合自己標準,這是我一直以來一直警戒自己的。因為知道自己學校里的知識遠遠不夠社會的標準,所以我很努力的克服一切。就這樣,我慢慢的克服了很多心里障礙,起初業務生疏的我,在最后也能很流利的介紹產品的功能,特點,性價比等,也得到了店長及同事的認可。
手機銷售培訓心得12
以“金品質,立天下”為使命的深圳市金立通信設備有限公司,成立于20xx年9月16日,注冊資金2億元,是一家專業手機研發、加工生產、內外銷同步進行的民營高科技企業。20xx年5月獲得GSM和CDMA手機生產雙牌照。
在全體金立人的共同努力下,金立成功打造以自主研發為核心,生產加工為基礎,內外銷并舉的完整產業鏈。
在全球已布局40多個國家,在國內擁有42家省級總代理、40個省級客服中心、超過50000家銷售網點、超過500家特約服務網點的強大網絡。強大的企業綜合實力使金立得以持續、穩健的增長。
20xx年,金立獲得“廣東省著名商標”榮譽稱號。20xx年,金立成為手機行業唯一一個“中國馳名商標”。20xx年,據HIS市場調研顯示,金立全球排名第11位,全球已有超過1.1億的金立手機用戶。
金立正致力于打造科技的、國際的、跨界的新金立。未來,金立不僅僅只提供手機產品,更會圍繞人對信息、金融、社交、娛樂、健康、工作、生活方式等需求,向全世界的人們,以正確的方式提供擁有極致用戶體驗的智能終端設備和服務。
從9月6日正式上班至今天,我已經在這里實習了20天了,不禁感慨時間過得真快,回想這二十天里,從一個星期的`適應期,接受公司的培訓,在課長和同事的熱心幫助跟教導下,熟悉本區域的業務知識跟公司的注意事項,以及自己慢慢地適應和不斷地學習中,發現自己成長了不少,也懂得和改變了以前自己有些太過表面的看法跟認識。
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