信貸心得體會
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6月19日,我行召開了全行信貸人員培訓暨沖刺動員大會,在會上,梁書記對我行的信貸工作作出了重要指示并對我行的信貸隊伍提出了新要求,同時也寄予了厚望。梁書記要求我行信貸從業人員首先要盡快考取相應的從業資格,其次,在省行提出的“審慎、穩健、高效”的信貸工作理念基礎上,梁書記作出了進一步的細化要求,希望我們信貸人員能夠“審慎履行職責、穩健開拓市場、高效聯動落實”,同時,梁書記希望我們能夠以專業的工作方法和工作態度去做好信貸工作,把業務做精,把業績做強,無愧于自己的職業生涯。
作為一名剛開始從事對公信貸工作的客戶經理,我對梁書記的講話深有感觸。對公信貸工作涉及到許多方面的知識和能力,包括財務會計、企業管理、貿易融資、風險管理等等。要做好一名對公信貸客戶經理,必須得掌握十八般武藝,不說樣樣精通也需要樣樣皆懂。一筆企業貸款,從上門了解調查企業開始,就包含了許多學問。怎樣去跟企業負責人溝通,問什么,怎么問,怎樣根據企業情況去為企業設計方案,怎樣結合我行的各項產品去為企業提供全方位的金融服務,這都需要在上門調查之前做好充分的準備。其次,到了企業的生產經營現場,我們也要帶著問題去調查,要注意些什么,了解些什么,怎樣去判斷企業財務報表的可靠性等等。在會上,潘副行長給我們提了幾個方法,包括去跟銷售人員、倉庫管理員、車間管理員等一線生產經營的企業人員交流,去看看流水線的成品率、廢品率,從企業銷售經理的言談舉止、穿著打扮去發掘痕跡,從企業廚房食堂的食品供應去側面了解企業的經營情況等等。這些細節的方法都是我們新客戶經理所需要關注學習的。
歸結起來,也就是我們從事信貸工作要立足于專業去做,用專業的視角去看企業,用專業的方法去做業務,用專業的態度和手段去做貸后管理,正如梁書記所言,要做到連客戶企業都想邀請你加入他們,那你肯定是做得很專業很成功了。所以,作為一名剛接觸信貸工作的客戶經理,必須大量學習本專業序列的管理辦法和產品知識,充實好自己的知識儲備,武裝自己的專業技能,方可在面對企業時不至于處于被動。
立足專業,我們在審慎履行職責時方能以更科學、客觀的眼光去判斷企業的好壞;立足專業,我們在穩健開拓市場時才能更好地運用我們的產品優勢打動客戶;立足專業,我們在把工作落實時才能更高效、更順暢,減少各個環節的耗時,使業務更快落地。作為一名工行人,無論是從事哪個序列的工作,都應當立足專業,追求卓越,為自己的職業生涯添彩的同時,也為“打造廣東科學發展的精品分行,粵港澳大灣區西南門戶上的橋頭堡,西江上的一顆秀美明珠”這一肇慶分行的發展愿景作出自己的應有貢獻。
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