房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)【推薦】
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的房產(chǎn)銷售崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù)、接待與詢問,供應(yīng)全方位、專業(yè)的'房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2、實(shí)在了解客戶的需求,做信息的合理匹配;
3、伴隨客戶實(shí)地看房,進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5、客戶的開發(fā)與積累,經(jīng)營與維護(hù)。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)2
1、通過公司提供的客戶信息與客戶電話或者微信溝通,并邀約客戶參加海外房產(chǎn)的活動(dòng);
2、掌握有效的`溝通技巧,通過電話或者微信溝通了解客戶需求;
3、與客戶建立良好關(guān)系,并完成國內(nèi)簽單或者安排客戶海外看房;
4、根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃,完成部門銷售任務(wù);
5、服從上級下達(dá)的工作要求,自覺提高工作效率。
任職資格:
1、年齡22-30歲;
2、成就欲望,學(xué)習(xí)能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;
3、陽光,踏實(shí),有夢想,愿意通過自己的努力付出,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
4、高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有銷售、客戶服務(wù)或?qū)W生社團(tuán)干部經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極,樂觀開朗;
6、有泰國或者東南亞海外房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1.利用公司提供的資源通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,與外部銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
2.通過電話溝通了解客戶需求,為客戶提供全方位專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù),尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;
3.利用公司平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)端口,更新客戶資料,維護(hù)客戶關(guān)系,努力培養(yǎng)長期客戶;
4.通過電話網(wǎng)絡(luò)途徑邀約有意向的.客戶并推薦相對應(yīng)的樓盤;
5.熱愛銷售工作,有較強(qiáng)的溝通能力,追求高薪者。
工作時(shí)間:8:30-18:30 午休兩小時(shí) 每周休息一天。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
1、房地產(chǎn)買賣合同簽署前期準(zhǔn)備;
2、房管局網(wǎng)站合同信息錄入及合同整理;
3、合同備案及預(yù)報(bào)登記辦理;
4、按揭銀行對接;
5、合同相關(guān)資料移交銀行及客戶;
6、房產(chǎn)證辦理;
7、客戶檔案管理;
8、負(fù)責(zé)營銷類報(bào)建報(bào)規(guī)、預(yù)售證獵取、房管局備案等相關(guān)前期報(bào)建工作及外聯(lián)事務(wù);
9、聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格
10、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
11、形象氣質(zhì)佳,溝通表達(dá)氣力強(qiáng),嫻熟使用辦公軟件;
12、3年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)同崗位閱歷優(yōu)先;
13、諳習(xí)抵押登記程序、房管局備案、房產(chǎn)登記、房產(chǎn)證辦理、銀行按揭工作流程。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)5
一、崗位責(zé)任
(一)售樓經(jīng)理職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作控制,管理人員分配及培訓(xùn)現(xiàn)場銷售人員;
2. 協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員營造銷售氣氛,輔助成交;
3. 制定階段性銷售計(jì)劃,推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo);
4. 負(fù)責(zé)開發(fā)商、建筑單位的溝通,及時(shí)反饋信息,掌握工程進(jìn)展情況;
5. 協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃;
6. 負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃指標(biāo);
7. 監(jiān)督審核售樓員簽定的有效合同,負(fù)責(zé)落實(shí)樓款回收工作;
(二)銷售代表職責(zé)
1. 推行實(shí)施銷售計(jì)劃;
2. 負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)及跟進(jìn)工作;
3. 負(fù)責(zé)推介項(xiàng)目,促進(jìn)成交,簽署預(yù)售合同及交房工作;
4. 收集客戶簽約所存在的問題,并隨時(shí)提交銷售經(jīng)理;
5. 積極學(xué)習(xí)銷售溝通技巧,并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;
6. 維護(hù)公司形象和無形資產(chǎn),嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;
二、員工禮儀
1. 微笑,是每個(gè)員工最起碼應(yīng)有的表情;
2. 面對客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真實(shí)、友好;
3. 對待客戶應(yīng)情緒飽滿、不卑不亢;
4. 和客戶交談時(shí)應(yīng)眼望對方,點(diǎn)頭稱是;
5. 不準(zhǔn)有不理睬的行為,不準(zhǔn)與客戶爭辯或在公共場合與同事爭論;
6. 不得在售樓處大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟亂碰物品及動(dòng)作過重,發(fā)出
7. 行走要迅速,但不得跑步,與客戶相遇應(yīng)禮讓客戶;
直撞、粗俗無禮;
9. 不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物,女員工不得在有客戶在的情況下當(dāng)眾補(bǔ)妝;
10. 所有以坐姿工作的員工,必須坐姿端正,不得翹二郎腿,不得將腿搭在
座椅扶手上,不得盤腿,不得穿拖鞋;
11. 不得在售樓處抽煙、吃零食,不得看與專業(yè)無關(guān)的書籍;
言 談:
1. 聲調(diào)要自然、清晰、明朗、親切,聲調(diào)不要過高、亦不要過低,以便客
戶聽不清楚;
2. 與客戶談話時(shí)不宜節(jié)奏過快,話語過多,應(yīng)留給客戶反映及思考時(shí)間,
不應(yīng)過分催促;
3. 說話要講究藝術(shù),多用敬語,注意“請”“謝”不離口;
4. 客戶講“謝謝”時(shí),要答“不用謝”,不得毫無反應(yīng);
5. 無論從客戶手上接過任何物品,都要道“謝謝”;
三、銷售流程
1. 銷售代表給客戶推薦樓盤;
2. 銷售人員有針對的.介紹1-2個(gè)房號,并計(jì)算出相關(guān)費(fèi)用,有針對的推介,
并最終確定房號;
3. 與項(xiàng)目經(jīng)理核準(zhǔn)房號,確認(rèn)尚未售出;
4. 銷售代表開具《認(rèn)購定金單》,并帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部交納定金(臨定);
5. 客戶交納足定,并簽署《認(rèn)購書》;銷售經(jīng)理在“銷控表”上劃去該房號,
并調(diào)整現(xiàn)場“銷售控制表” ;
四、接待客戶程序分解
(一) 咨詢電話接待程序
1. 電話鈴聲響起,銷售人員需在響第二聲時(shí)接聽并講“您好, ”,
并自我推薦,以便積累客源進(jìn)行適時(shí)跟蹤;
2. 與客戶通話時(shí),聽筒一頭應(yīng)放在耳朵上,話筒一頭置于唇下五公分處,
中途不允許與其他人交談,不允許吃東西,不允許吸煙,不允許喝水;
3. 銷售人員應(yīng)盡可能以自問的方式,獲取客戶的信息資料,并作下記錄,
對于客戶的提問,可以簡單答之,并制造懸念,吸引客戶到現(xiàn)場參觀;
4. 接聽電話聲調(diào)要自然、清晰、明朗、親切,保持聲調(diào)的適度;
(二)上門客戶接待程序
1. 當(dāng)有客戶進(jìn)入售樓處時(shí),銷售人員須面帶微笑從接待臺(tái)走到客戶面前對
客戶講“歡迎光臨!”隨即帶客戶到模型前介紹樓盤情況,并與客戶交談,回答客戶所提出的問題,獲取客戶信息及需求;
2. 請客戶到洽談區(qū),請客戶坐下,并為客戶斟水,隨即拿來售樓資料,根
據(jù)客戶的需求,有針對的推介房型,確定房號,進(jìn)行計(jì)算;
3. 如暫時(shí)離開面對的客戶,一律講“請稍候”,回來后要講“對不起,讓您
久等”,不得一言不發(fā);
4. 客戶有購買意向的房號,銷售人員應(yīng)先查看銷控表并和銷售經(jīng)理核對,
確定房號尚未售出,在填寫《認(rèn)購定金單》后帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部辦理認(rèn)購手續(xù);
5. 認(rèn)購手續(xù)辦完,客戶準(zhǔn)備離開售樓處,銷售人員應(yīng)主動(dòng)送客戶到門口,
對客戶講“請慢走,再見”。
五、銷售原則
(一) 成交規(guī)則
(二) 接待客戶順序
(三) 客戶登記
銷售人員必須認(rèn)真做好客戶上門登記《來訪客戶登記本》,以客戶全名、聯(lián)系電話為準(zhǔn);
(四) 客戶跟進(jìn)
1. 銷售代表根據(jù)自己接待客戶的情況跟進(jìn)客戶,通常第一次跟蹤須在客戶
離開現(xiàn)場后三天內(nèi)進(jìn)行,以便加深客戶印象,每次跟蹤須在個(gè)人登記本上記錄跟進(jìn)內(nèi)容、時(shí)間,銷售經(jīng)理有權(quán)不定期檢查,但銷售代表之間無權(quán)檢查,如發(fā)生業(yè)務(wù)交叉,由銷售經(jīng)理進(jìn)行核對;
2. 客戶的跟蹤期最長為一周(以銷售代表的個(gè)人登記本為準(zhǔn),接待當(dāng)日不
算),如本銷售代表在一周內(nèi)沒有跟蹤客戶,客戶再次到現(xiàn)場由其他銷售代表接待并成交,業(yè)績歸使客戶成交的銷售代表;
3. 客戶在本銷售代表的跟蹤期間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,由其他銷售代表接待并成交,
本銷售代表若在三天內(nèi)發(fā)現(xiàn)該成交客戶是自己所跟蹤的客戶,業(yè)績歸本銷售代表,若本銷售代表在三天后發(fā)現(xiàn),業(yè)績歸使客戶成交的銷售代表;
4. 銷售代表每人一客戶登記本,超過跟蹤期或不登記作放棄處理;
5. 客戶登記本不得涂改,如有作假,此記錄本所登記客戶均無效,并由銷
(五) 現(xiàn)場客戶界定
1. 銷售代表接待客戶前必須詢問客戶以前是否來過,以便介定新、老客戶;
如為老客戶則由最早接待的銷售代表繼續(xù)接待,如雖為老客戶但已無法確認(rèn)則由下一個(gè)輪序者接待;
2. 同行采盤按輪序接待(直接表明推銷者或同行采盤身份者除外,當(dāng)眾識(shí)破
采盤并承認(rèn)亦除外);
3. 家庭直屬關(guān)系,同一公司上、下級購買同一意向單位,視為同一客戶,
以先登記為準(zhǔn);
4. 銷售代表不在場,其老客戶上門,輪到銷售代表最后輪序者,進(jìn)行義務(wù)
接待,必須認(rèn)真負(fù)責(zé);
5. 老客戶介紹新客戶到現(xiàn)場不指明找某銷售代表,即使以后發(fā)現(xiàn)與其他銷
售人員老客戶相識(shí),仍屬新客戶;
6. 銷售現(xiàn)場同一時(shí)間銷售代表在其他銷售代表空閑時(shí)不得接待兩個(gè)新客
戶;
7. 老客戶帶新客戶到現(xiàn)場第一時(shí)間指明某銷售代表,則屬該銷售代表客戶,
若該代表正在接待其他客戶,由最后輪序者義務(wù)接待,若該代表不當(dāng)班,則屬于新客戶;
8. 銷售代表之間如發(fā)生交叉,當(dāng)日內(nèi)由雙方私下解決,協(xié)商不成,由銷售
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)6
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)協(xié)助銷售部總監(jiān)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;
(2)通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象;
(3)根據(jù)公司要求,充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場各員工的積極性,營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;
(4)了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢,幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長過程中的'障礙,培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力;
(5)將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成;
2、業(yè)務(wù)管理
(1)參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定;
(2)根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃;
(3)根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施;
(4)做好對銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作;
1、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定;
2、根據(jù)公司階段狀況要求或市場反饋,對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策;
3、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐;
4、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
5、負(fù)責(zé)溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進(jìn)度;
6、配合公司其他部門的工作,為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持;
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的.月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情形的質(zhì)詢;
3.諳習(xí)明源系統(tǒng)操作流程,嫻熟使用辦公軟件,能夠嫻熟操作網(wǎng)簽上報(bào)系統(tǒng);
4.幫忙銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),按時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥當(dāng)處理;
5.幫忙領(lǐng)導(dǎo)做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作;
6.漸漸推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥當(dāng)保管電腦資料,不泄露銷售機(jī)密;
7.完成營銷部領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)客戶接待、詢問工作,為客戶供應(yīng)專業(yè)的地產(chǎn)詢問服務(wù);
2、為客戶解說項(xiàng)目情形以及解答客戶所提出的疑問;
3、通過介紹項(xiàng)目特色、呈現(xiàn)項(xiàng)目優(yōu)勢等方式促成與客戶的`交易;
4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進(jìn)客戶,保持與客戶的溝通;
5、進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)分析;
6、完成項(xiàng)目經(jīng)理、主管支配的其他工作任務(wù);
7、協(xié)作銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道,開發(fā)客戶資源。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)濟(jì)南公司整體銷售策略和計(jì)劃,監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
2、匯總市場調(diào)研信息,把握項(xiàng)目經(jīng)營方向,明確具體項(xiàng)目整體營銷方案;
3、協(xié)助總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
4、能完成產(chǎn)品說明會(huì)或推介會(huì),有良好的演講能力及說服能力;參與組織大型會(huì)議及后續(xù)銷售跟蹤;
5、積極開發(fā)商務(wù)渠道合作事宜,努力外拓渠道對接公司資源,確保完成銷售任務(wù)。
6、維護(hù)客戶關(guān)系,協(xié)助項(xiàng)目方完成簽約、資金轉(zhuǎn)賬等全流程銷售工作;
7、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能,給予所帶團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)及支持;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)10
房產(chǎn)銷售助理 武漢高策房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司聯(lián)發(fā)九都分公司 武漢高策房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司聯(lián)發(fā)九都分公司
【崗位要求】:
1.熱愛銷售工作;有房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)可以優(yōu)先考慮;
2.善于溝通,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力;
3.有較強(qiáng)的進(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力,勇于挑戰(zhàn)自我,不甘平庸;
4.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
【你的工作內(nèi)容】:
1.新員工入店,熟悉了解所在商圈;(不必乘車東奔西走,因?yàn)槲覀兊纳倘εc門店在一起)
2.在店內(nèi)與客戶溝通;(不知如何開口不必?fù)?dān)心,有詳細(xì)的文字資料交給你)
3.積累客戶與房源資源;(店內(nèi)系統(tǒng)里大量的積累和完善的盤源信息,助你完成前期積累)
4.詳細(xì)了解客戶的`需求,做好信息的合理匹配;
5.根據(jù)客戶意向,帶客戶看房并進(jìn)行周邊環(huán)境介紹;
6.進(jìn)行商務(wù)談判, 促成房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)成交;(從帶看到成交,師傅一對一幫扶,帶您成功挖掘第一桶金)
7.提高自身學(xué)習(xí)力和修養(yǎng);(面對的都是高端客戶,完善的培訓(xùn)助您提升自我)
8.為客戶提供良好的客戶服務(wù);(服務(wù)客戶為第一要旨,源源不斷的老客戶介紹也將接連而來)
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶的接待咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的`房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2.負(fù)責(zé)公司房源與可遠(yuǎn)的開發(fā),積累,維護(hù)及跟進(jìn);
3.匹配適合的買賣雙方,進(jìn)行帶看,磋商,簽約,促成促成二手房買賣和租賃業(yè)務(wù);
4.對老客戶進(jìn)行售后服務(wù)和回訪。
任職要求:
1.18周歲以上,高中以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);
2.能承受較強(qiáng)的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪,有志于在房產(chǎn)行業(yè)長期發(fā)展;
3.誠實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
4.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)12
1、嫻熟把握房地產(chǎn)基礎(chǔ)學(xué)問及房地產(chǎn)銷售技巧,實(shí)在嫻熟的回答客戶問題,做好客戶的置業(yè)顧問。
2、實(shí)在把握項(xiàng)目銷售信息,為客戶供應(yīng)精準(zhǔn)明確信息,具備高尚的職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。
3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司訂立的`銷售任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)填寫審核認(rèn)購書、購房合同并按時(shí)將合同上交銷售主管及銷售部長審核,銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息,引導(dǎo)策劃推廣工作。負(fù)責(zé)發(fā)覺項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問題并按時(shí)反饋上報(bào)。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)房屋銷售工作,按時(shí)完成上級下達(dá)的銷售任務(wù);
2、按公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行銷售接待;
3、對比工程圖紙,對商品房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)各種設(shè)施了解清楚、背熟記牢;
4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;
5、負(fù)責(zé)本人客戶的簽約和回款;
6、幫忙客戶的購房貸款和預(yù)售登記手續(xù),或輔按揭專員掛念客戶購房貸款和預(yù)售登記手續(xù);
7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為本身和公司所用。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司訂立的銷售價(jià)格,如有變動(dòng),必需向?qū)0附?jīng)理或營銷經(jīng)理請示,經(jīng)同意并做批示后方可變動(dòng);
9、對售房中發(fā)生的緊要問題,要按時(shí)通過部門經(jīng)理向公司匯報(bào),不得擅自處理;
10、樂觀地同房屋交易機(jī)構(gòu)及購房者進(jìn)行聯(lián)系,多渠道做好房屋銷售工作,確保銷售方案的完成;
11、對客戶提出的'問題,要按時(shí)反饋給公司有關(guān)部門或人員進(jìn)行處理,直到客戶充分為止;
12、建立銷售臺(tái)帳,對已銷售的房屋應(yīng)收房款、已收房款、未收房款登記清楚;
13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范,維護(hù)、發(fā)揚(yáng)公司形象;
14、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和爭辯,并能通過學(xué)習(xí)和爭辯使本身不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng);
15、認(rèn)真按時(shí)進(jìn)行工作統(tǒng)計(jì)和總結(jié);
16、按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)14
職責(zé)描述:
(1)掌握樓盤的.結(jié)構(gòu),功能,技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià),能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題;
(2)開展上海渠道銷售;
(3)與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交審核后執(zhí)行;
(4)努力做好售后服務(wù)工作,及時(shí)走訪客戶,反饋樓盤質(zhì)量信息;
(5)每天向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作進(jìn)策劃,以提高工作的計(jì)劃性和有效性;
(6)努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;
(7)熟悉法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;
(8)無責(zé)底薪4500+
(9)五險(xiǎn)一金
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)15
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
7、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào),以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理
12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
銷售內(nèi)勤部的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴(yán)格慎密的審核,確保萬無一失,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性,主要分為以下內(nèi)容:
一、 銷售助理工作職責(zé)
1、 匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計(jì)劃,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款;核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
2、 匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價(jià)此次、出差天數(shù),呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),以使對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對銷售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂。將結(jié)果報(bào)銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、 接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作,建立客戶檔案,維護(hù)客戶信息,分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。
5、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
6、 根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
7、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息;負(fù)責(zé)每月對所負(fù)責(zé)客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。
8、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作;
9、 按要求進(jìn)行市場信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡報(bào),每天整理銷售經(jīng)理和銷售 專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核(貨品、單價(jià)等)。并上報(bào)銷售經(jīng)理。
10、 制定訂電話銷售計(jì)劃,掌握電話銷售技巧,積極開拓市場,按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);電話拜訪客戶,發(fā)送產(chǎn)品資料。
11、 協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù);每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶的送貨情況及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售經(jīng)理。
12、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細(xì)賬目,按時(shí)登記明細(xì)賬目;未開發(fā)票的合同,建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;
13、根據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的'結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作;
a) 每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
b) 與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接;
c) 與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。
14、每月應(yīng)收對賬函100%完成;
15、每天對要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的,銷售助理承擔(dān)30%的責(zé)任。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
二、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)
1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限,按公司制訂的當(dāng)前銷售價(jià)格表來執(zhí)行銷售價(jià)格開單。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單,與倉庫調(diào)度、分切車間溝通安排送貨及分切,以便及時(shí)向銷售部及客戶反饋信息。
4、及時(shí)處理客戶反饋意見及時(shí)解決客戶的客訴問題,做好售后服務(wù)。
5、每天出貨品銷售匯總表,確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、對時(shí)間有一定的管理能力(客戶的開票時(shí)間等)。
7、對存根單據(jù)的裝訂及管理。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
9、與生產(chǎn)部門密切溝通,從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷售合同有據(jù)可查。
10、建立客戶檔案管理體系,包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
11、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
三、采購助理工作職責(zé)
1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn),隨時(shí)與工廠保持聯(lián)系,了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間,并于每周出“采購進(jìn)貨情況表”(含已訂未發(fā)及在途貨物),確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地,隨時(shí)掌握貨物庫存情況,并定期向上級匯報(bào)與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場價(jià)格信息報(bào)表”。全面收集市場信息,做貨品進(jìn)、銷建議。
3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時(shí)性準(zhǔn)確性,及時(shí)將貨源信息反饋到銷售部。
4、根據(jù)倉庫貨物驗(yàn)收情況,如有不合格貨物,立即上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并馬上與廠家聯(lián)系,協(xié)商書面處理方案,并書面通知財(cái)務(wù)扣款并負(fù)責(zé)客訴處理,從接到客訴處理不超過10天,保證無供應(yīng)、業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)抱怨或投訴。
5、應(yīng)付賬款記賬與核對工作(合同、入庫及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價(jià)格一致)的及時(shí)性,月末編制應(yīng)付款對賬表及與供應(yīng)商核對工作,保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對賬函交主辦會(huì)計(jì)。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請表,由出納安排付款。
6、每月月底按時(shí)交應(yīng)付款報(bào)表及對倉庫進(jìn)行定期盤點(diǎn)。
7、每月對訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號裝訂工作
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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