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電話銷售崗位職責

時間:2024-10-07 10:10:21 銷售 我要投稿

電話銷售崗位職責必備15篇

  在當下社會,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是組織考核的依據。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編整理的電話銷售崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

電話銷售崗位職責必備15篇

電話銷售崗位職責1

  職責一:

  1.負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準;

  2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導;

  3.定期評估電話銷售人員的工作表現;

  4.安排電話銷售人員的日常工作;

  5.負責組織人員通過電話進行客戶開發工作;

  6.負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告;

  7.負責通過電話挖掘潛在客戶;

  8.負責組織電話回訪工作保證服務質量;

  9.完成上級領導臨時交辦的工作;

  職責二:

  1、負責培訓業務拓展,管理電話銷售團隊;

  2、負責培訓下屬,指導成員完成個人目標。

  3、針對公司的.產品向潛在客戶電話推廣;

  4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶,開發客戶資源,尋找企業培訓商機;

  5、負責客戶名單收集、客戶資料整理,擴充客戶資源庫;

  職責三:

  ①全面負責所轄區域的管理和運營;挖掘客戶資源并細分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關系,以保證銷售工作的順利進展。

  ②負責銷售目標和銷售資源的分解,對銷售目標的完成率負責;按一定的行業劃分客戶,根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類,保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

  ③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動;Inside sales必須每天制定銷售計劃,并反饋銷售結果,提交潛在客戶資源,落實sales及時拜訪客戶。

  ④負責直銷團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導;

  ⑤建立合理的考核方式,以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核,其中獎金=業績+行政考核

  ⑥協助人員的招聘和選用。

  ⑦必要時跟進客戶,協調客戶關系,安排適當的電話回訪工作。

電話銷售崗位職責2

  職責描述:

  1、根據公司提供的客戶資源(網站注冊、市場部開發),確認潛在客戶的學習需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進一步了解即可;

  2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢,持續跟蹤客戶的.需求變化,和客戶建立良好的伙伴關系;

  任職要求:

  1、大專以上學歷,致力于長期在教育行業發展;

  2、積極正面,有超強的企圖心和極高的自我管理能力;

  3、普通話標準、親和力強、服務意識強,溝通流暢、重點突出;

電話銷售崗位職責3

  1、通過電話、網絡及面談的'方式達成與客戶的基本合作意向;

  2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理,了解客戶需求,負責指定區域范圍內市場拓展;

  3、為公司產品和服務不斷開拓市場占有率,建立和維護客戶檔案;

  4、為客戶提供技術和公關支持,根據任務要求完成銷售目標;

  5、在公司做展會或市場推廣活動時,配合領導完成臨時性工作。

  電話銷售經理崗位職責3

  1、任職要求

  1)年齡20—35周歲;

  2)大專及以上學歷(退伍軍人無學歷要求);

  3)有意愿從事房產經紀業,符合麥田文化。

  2、工作內容:

  1)負責房源信息維護推廣,打造個人顧問式職業品牌形象;

  2)為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗;

  3)促成買賣雙方交易達成,交易過程為客戶提供專業的權屬轉移服務。

電話銷售崗位職責4

  崗位要求:

  1、溝通能力強,有良好的抗壓能力;

  2、有電話銷售或業務銷售經驗優先;

  3、有團隊意識,熱愛銷售事業。

  崗位職責:

  1、利用公司提供資源通過網絡進行銷售及推廣;引導客戶、促成客戶達成進一步的深入工作,并負責維護,達成成交。

  2、通過網絡進行渠道開發和業務拓展,掌握公司網上平臺的操作和信息的發布;

  3、收集客戶信息,建立和維護客戶檔案,熟練掌握QQ等網絡營銷方法;

  4、協助配合銷售團隊,創造銷售業績。

  5、品行端正,吃苦耐勞

  任職資格:

  一、年齡20-30歲,男女不限。有團隊合作精神

  二、對銷售、業務有較高的熱情,積極的工作態度,有相關經驗者優先

  三、較強的`應變能力、善于交流具備良好的服務意識,待人真誠、友善、熱情。

  四、公司講究團隊合作,為保員工進入公司第一個月就拿到高額提成,要求員工一定要有團隊合作的精神

  福利待遇:節日、生日福利、聚餐聚會、省內外旅游、帶薪年假、業績紅包、團隊紅包、獎金等等...

  薪資待遇:

  1、無責任底薪+獎金+高提成+包住,平均月收入15000以上

  2、大小周+五險(社保)+國家法定節假日+帶薪年休假+生日福利+其它假期;

  3、晉升機會:(以內部晉升為主)銷售代表—銷售主管—銷售經理—總監—分公司合伙人

  3、帶薪培訓,我們通過完善、公正的晉升制度,來確保每位員工都有充足的發展空間和晉升機會。

  工作內容:

  1、通過電話進行產品銷售,協助內部銷售人員完成各項銷售指標;

  2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業績

  3、負責客戶信息整理,挖掘客戶潛在需求。建立和維護客戶檔案

  4、協調公司內部資源,提高客戶滿意度

  5、收集和分析市場數據,并定期反饋最新信息。掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質量;

電話銷售崗位職責5

  工作職責:

  協助銷售部門維護客戶關系、開發客戶潛在需求。負責各類銷售指標數據記錄、跟進及統計;建立和維護銷售文檔,完善文件管理;負責業務部門會議組織和安排,會議記錄;

  任職要求:

  1、專科或以上學歷;

  2、有業務能力或從事過銷售跟單工作的優先考慮;

  3、較強的工作主動性、責任心、自信心;

  4、熟練使用office等辦公軟件;

  5、具有較強服務意識,具有較強的`溝通協調能力;

電話銷售崗位職責6

  職責描述:

  崗位職責:

  1.利用公司提供的資源通過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;

  2.通過電話溝通了解客戶需求,為客戶提供全方位專業的.房地產置業服務,尋找銷售機會并完成銷售業績;

  3.利用公司平臺和網絡端口,更新客戶資料,維護客戶關系,努力培養長期客戶;

  4.通過電話網絡途徑邀約有意向的客戶并推薦相對應的樓盤;

  5.熱愛銷售工作,有較強的溝通能力,追求高薪者。

  工作時間:8:30-18:30 午休兩小時 每周休息一天。

  崗位要求:

  學歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:不限

電話銷售崗位職責7

  職責描述:

  1、利用公司提供的平臺及網絡資源進行線上拓客;

  2、及時有效地與客戶溝通,了解客戶需求、匹配產品并促成交易;

  3、配合公司完成各項計劃及銷售業績目標;

  4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

  崗位要求:

  1、20—35歲,口齒清晰,普通話流利,語言富有感染力;

  2、熱愛銷售工作,抗壓能力強,工作主動,有團隊合作精神;

  3、具備較強的'學習和溝通能力;

  4、有網絡或相關銷售工作經驗者優先;

  5、服從公司安排與管理。

  工作時間:

  朝九晚六

  崗位要求:

  學歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:無工作經驗

電話銷售崗位職責8

  1、要求有良好的溝通能力,愛崗敬業

  2、早八晚五

  3、每周日休息,法定假日休

  4、節假日定期旅游

  任職資格

  1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

  2、熱愛銷售工作,抗壓能力強,工作主動,有團隊合作精神;

  3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

  4、有相關電話客服,銷售工作經驗者優先。

  5、服從公司安排與管理,優秀的畢業生放寬要求。

  崗位職責:

  1、根據公司提供的客戶資源,進行有效過濾,并整理分析客戶群的信息資料。

  2、通過電話、QQ、微信等網絡方式與客戶進行交流,建立業務聯系。

  3、及時收集并處理客戶的反饋意見,維護客戶關系。

  4、負責與意向客戶進行深度交流,宣傳推廣公司的產品。

  5、積極配合完成公司制定的工作指標,按時保質的完成工作任務。

  工作要求:

  1、具有電話營銷業務經驗者優先。

  2、具備勤奮、踏實、認真負責的工作態度。

  3、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力

  4、性格開朗、善于溝通,應變能力強,思維反應敏捷

  5、機電、建筑專業類優先考慮。

  1、主要負責與客戶電話溝通并進行相關業務咨詢。

  2、協助部門經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。

  3、負責和相關部門進行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進行。

  4、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標文件并進行投標工作。

  5、協助部門經理組織、領導銷售隊伍完成銷售目標,協調處理各類市場問題。

  6、各類任務單的下發及合同執行情況的登記、跟蹤與反饋。

  7、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

  8、完成本部門的行政事務性工作,為本部門人員提供后勤服務。

  主要工作職責:

  1.協助完成公司信息管理工作;

  2.廠家對應系統的操作及錄入;

  3.集團系統的操作及錄入;

  4.日常車輛數據等的`統計和整理并上報;

  5.中間業務數據的日常統計和整理上報;

  6.客戶檔案的整理與分類及相關手續的收集、整理;

  7.每月底與財務核對開票信息與上報信息,確保準確;

  8.協助銷售各條線審計工作的完成;

  9.上級安排的其他工作。

  任職要求:

  1、高中專科及以上學歷;

  2.、1年以上工作經驗;

電話銷售崗位職責9

  職責:

  1、根據公司提供的有效精準客資,向客戶介紹公司的產品信息及合作加盟理念;

  2、開發新客戶,前期通過先進的電話銷售系統、微信、QQ等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,向客戶介紹本公司代理的強力巨彩LED顯示屏的出色性價比、簽約成功;

  3、維護老客戶,挖掘客戶的最大潛力,定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

  任職要求:

  1、18-30歲,形象氣質佳,普通話流利,服務意識強;

  2、對銷售工作有極高的'熱情,渴望挑戰高薪;

  3、具備較強的學習能力和溝通能力;

  4、性格堅韌,能吃苦耐勞,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

  5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關銷售工作經驗者優先。

電話銷售崗位職責10

  1、根據公司的戰略和銷售計劃,協助首席業績官制定銷售團隊月底、季度績效考核,制定團隊銷售策略并有效執行,達成團隊內既定業績指標;

  2、負責團隊組建及日常、根據部門目標進行組織架構調整及優化;

  3、完善團隊各項機制,規劃工作流程,探索銷售模式,優化銷售流程;

  4、帶領團隊拓展業務模式及渠道,根據需求和變化,對公司產品和服務提出合理化改進建議;

  5、幫助員工挖掘、維護優質客戶,協助員工達成業績;

  6、完善各項培訓機制,幫助員工提高專業技能及服務水平,激發團隊士氣,培養團隊精神。

電話銷售崗位職責11

  工作職責

  1、主要處理企業呼入、呼出事宜,把握銷售機會,有效轉化潛在客戶;

  2、深入挖掘客戶需求,輔導客戶進行注冊及相關配置;

  3、根據回訪、跟蹤等,有效增加客戶粘性;

  4、協助其他業務部門的`電話營銷/回訪工作。

  任職資格

  1、大專(含)以上學歷,普通話熟練,談吐禮貌,聲音柔美

  2、熟練掌握電腦操作

  3、具有優良的服務意識和敬業精神,溝通、應變能力強,態度積極進取

  4、有較強的學習能力和團隊合作精神

  5、如有客服、電銷經驗,優先考慮

電話銷售崗位職責12

  崗位職責:

  1、根據公司提供的意向客戶資源,通過接聽熱線與的客戶進行溝通;

  2、微信、QQ、電話跟蹤維護學員;定期推送公開試聽課,更新資料;

  3、公司有專業的`培訓師定期組織專業培訓,可接受無相關工作經驗者。

  崗位要求:

  1.大專以上學歷,善于溝通;

  2.敢于挑戰高薪,有相關經驗者,可以提升為公司高管;

  3.有教育行業、醫療行業、醫藥行業、的優先錄取;市場營銷專業優先;

電話銷售崗位職責13

  1、電話銷售。

  2、代表公司為潛在的客戶提供產品和服務。

  3、能夠熟練的運用銷售技巧,最大可能的達成銷售意向。

  4、為新老客戶提供最高品質的服務。

  5、通過跟蹤服務,拓展新的業務。

  6、同現有客戶和潛在客戶建立良好的合作關系。

  7、善于發現和解決客戶關心的問題。

  8、能夠完成既定的'銷售目標。

  9、能夠積極主動地完成個人銷售額,并且將銷售能力維持在較高的水平上。

  10、成功地進行公司內部和外界的客戶維護,確保客戶忠誠度。

  11、鑒定和聯絡客戶,同客戶保持聯系,在銷售經理的指導下,完成銷售工作。

  12、評估客戶需求,根據對產品性能的了解,向客戶有針對性地推銷產品。

  13、同其他銷售人員合作,完成銷售額等既定指標。

電話銷售崗位職責14

  銀行客戶經理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關聯公司 崗位職責:

  1、以專業的金融理財知識和經驗,以資產配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產保值、增值及其它投融資咨詢服務;

  2、負責客戶的開拓與維護,客戶資料的'及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產凈值的動態跟蹤和管理;

  3、掌握金融行業動態,把握市場機會,滿足客戶的個性化理財需要;

  4、目標任務月均50萬-800萬業績。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,金融經濟類專業優先考慮;

  2、 年齡 23 歲(含)以上;

  3、 三年以上銀行理財經驗,或一年以上私人理財(三方財富,信托,私募,保險等等)經驗;

  4、 最低具備基金從業資格證(沒有的話入司半年內考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優先、有責任心,事業心,不安逸于現狀,希望承擔更大挑戰

  5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件

電話銷售崗位職責15

  崗位職責:

  1、負責按照公司提供的資源聯系客戶進行推薦介紹,無需自行開發尋找客戶,也無需站街舉牌,一個電話,讓您成就人生;

  2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備;

  3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

  4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;

  5、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

  6、認真傾聽客戶的.意見,要善于傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時反饋信息;

  7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統;

  8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統;

  9、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力。

  任職資格:

  1、20—26歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

  2、對銷售工作有較高的熱情;

  3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

  4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

  5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售

  1。負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶;

  2。通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會,并完成銷售業績;

  3。維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;

  4。定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系

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