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酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責

時間:2024-10-14 10:10:57 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責精選[5篇]

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用崗位職責的場合越來越多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責精選[5篇]

酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責1

  1、貫徹國家人事勞動方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發(fā)展的年度計劃和長遠計劃。

  2、組織、制定勞動定員編制方案,綜合平衡勞動定額和勞動力的管理。

  3、組織、制定勞動工資管理辦法和分配方案,嚴格工資基金的管理。

  4、組織、制定招聘、調(diào)配、考核、晉升、獎懲、培訓等人事管理規(guī)章,并監(jiān)督、落實實施情況。

  5、合理調(diào)整,人員培訓規(guī)劃,審核年度培訓方案,加強酒店人力資源的預測和統(tǒng)籌管理。

  6、組織、制定員工培訓規(guī)劃,審核年度培訓方案,規(guī)劃培訓費用的使用。

  7、制定員工福利政策,落實政府的各項勞保政策,改善員工的工作環(huán)境和生活條件。

  8、負責建立員工工作檔案,做好員工職業(yè)設(shè)計,充分調(diào)動員工的積極性和例行性。

  9、審查、簽批各種人事表格、報告等

  10、負責解決員工有關(guān)勞動人事方面的問題和投訴

  11、檢查、監(jiān)督《員工手冊》及酒店有關(guān)服務質(zhì)量管理規(guī)章的執(zhí)行情況

  12、負責酒店的'星級復核等服務質(zhì)量檢查工作

  13、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)本部門員工貫徹、落實酒店質(zhì)量方針、目標和文件

  14、對本部門的工作質(zhì)量負全面責任。

  15、對本部門負責的工作有指揮、考核權(quán)。

  16、負責制定本部門各級人員的職責和權(quán)限

  17、完成總經(jīng)理交辦的其他任務。

酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責2

  直接上級:

  總經(jīng)理

  直接下級:

  人事主管、工資保險主管、培訓主任、質(zhì)管部主任

  內(nèi)部聯(lián)系:

  酒店領(lǐng)導及各部門

  外部聯(lián)系:

  市勞動管理部門、市人事管理部門、市教育管理部門、T行業(yè)質(zhì)量管理部門、學校及職業(yè)中介機構(gòu)等

  崗位描述

  全面負責酒店人力資源的開發(fā)和利用,制定并實施有關(guān)人事調(diào)配、工資福利、勞動保險、獎柳處罰、教育培訓、質(zhì)量督導等方面的方針政策。

  工作內(nèi)容

  貫徹國家人事勞動方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發(fā)展的年度計劃和長遠計劃。

  組織、制定勞動定員編制方案,綜合平衡勞動定額和勞動力的管理。

  組織、制定勞動工資管理辦法和分配方案,嚴格工資基金的管理。

  組織、制定招聘、調(diào)配、考核、晉升、獎懲、培訓等人事管理規(guī)章,并監(jiān)督、落實實施情況。

  合理調(diào)整人員培訓規(guī)劃,審核年度培訓方案,加強酒店人力資源的預測和統(tǒng)籌管理。

  組織、制定員工培訓規(guī)劃,審核年度培訓方案,規(guī)劃培訓費用的使用。

  制定員工福利政策,落實政府的各項勞保政策,改善員工的工作環(huán)境和生活條件。

  負責建立員工工作檔案,做好員工職業(yè)設(shè)計,充分調(diào)動員工的積極性和例行性。

  審查、簽批各種人事表格、報告等

  負責解決員工有關(guān)勞動人事方面的問題和投訴

  檢查、監(jiān)督《員工手冊》及酒店有關(guān)服務質(zhì)量管理規(guī)章的執(zhí)行情況

  全面了解酒店服務質(zhì)量狀況,提出各部門的質(zhì)量管理要求

  負責酒店的星級復核等服務質(zhì)量檢查工作

  在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)本部門員工貫徹、招待酒店質(zhì)量方針、目標和文件

  對本部門的'工作質(zhì)量負全面責任。

  對本部門負責的工作有指揮、考核權(quán)。

  負責制定本部門各級人員的職責和權(quán)限

  完成總經(jīng)理交辦的其他任務。

  任職資格

  性別:男女不限,學歷:大學本科以上

  工作經(jīng)理:具有同星級酒店五年以上管理經(jīng)驗,并從事本崗位工作十年以上

  體能要求:身體健康、精力充沛

  知識技能:

 。1)具有心理學、管理學理論基礎(chǔ),并受過人力資源相關(guān)知識的培訓

  (2)熟練操作計算機

  (3)外語考核達到酒店標準B級

  其他:具有領(lǐng)導才能,善于協(xié)調(diào)處理人際關(guān)系,具有親和力

酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責3

  一、行政人事經(jīng)理(辦公室主任)工作重點:

  保障公司人力資源儲備深厚、健康;完善并規(guī)范公司全方位管理制度,協(xié)助總(副總)經(jīng)理對公司各職能部門進行管理協(xié)調(diào);跟蹤公司經(jīng)營目標達成情況,協(xié)助董事長、總經(jīng)理督促各職能部門完成階段性目標任務;做好董事長、總經(jīng)理的得力助手。

  二、行政人事經(jīng)理(辦公室主任)崗位職責:

  1、協(xié)助董事長、總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解,起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。

  2、負責本部的行政管理和日常事務,建立和完善公司各項管理制度,跟蹤各項規(guī)章制度的落實執(zhí)行情況。

  3、編制公司人力資源規(guī)劃,建立健全公司人力資源管理制度。

  4、跟蹤公司經(jīng)營目標達成情況,提供分析意見及改進建議。

  5、協(xié)助董事長、總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系。

  6、保障公司所需人力資源充裕、健康、穩(wěn)定。

  7、編制工資計劃,審核各職能部門及各項目部的.獎金或提成分配方案。

  8、組織制訂公司人事考核制度,定期對員工進行考核。

  9、建立公司人力資源管理信息系統(tǒng),為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)。

  10、制訂員工培訓計劃,組織實施培訓和員工技能考核鑒定。

  11、負責監(jiān)督公司員工的勞動紀律和考勤工作。

  12、負責勞動合同的簽訂和管理工作,辦理公司員工人事變動事宜,代表公司解決各種勞資糾紛。

  13、撰寫董事長、總經(jīng)理的有關(guān)報告、文件,安排董事長、總經(jīng)理的公務接待工作時間。

  14、參與公司各種活動的策劃、安排、組織工作。

  15、負責公司車輛的管理工作,監(jiān)督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業(yè)務用車的合理要求。

  16、協(xié)助董事長、總經(jīng)理安排各項高層會議的日程與議程,撰寫和跟進落實高層會議、主題會議等公司會議紀要。

  17、負責公司程序資料、各類合同、相關(guān)文件的管理工作。

  18、負責公司資質(zhì)、證照的申報、年檢及員工的資質(zhì)、證照的管理工作;負責與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。

  19、理順管理流程,了解員工思想動態(tài),關(guān)心員工的思想、工作、生活,做到上情下達和下情上報。

  20、完成董事長、總(副總)經(jīng)理臨時交辦的其他工作。

酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責4

  1、行政人事部經(jīng)理崗位職責:

  1)制度管理:負責組織、指導、制定公司行政管理、人力資源管理等各項規(guī)章制度—>進行指導、監(jiān)督、檢查—>定期組織對各項制度進行修訂、完善;

  2)會議管理:根據(jù)總經(jīng)理的安排—>通知到相關(guān)部門或人員—>做好開會前的準備工作—>組織開會—>做好會議記錄—>監(jiān)督會議決議的實施;

  3)車輛管理:根據(jù)公司規(guī)定—>用車部門提出用車申請→安排調(diào)度;

  4)印章管理:根據(jù)公司印章管理規(guī)定—>保管公司各類印章—>用印人員用印申請登記—>報總經(jīng)理簽字批準后—>用印蓋章;

  5)檔案管理:根據(jù)檔案管理規(guī)定—>督促資料征集和歸檔的進度—>檢查材料的歸檔情況—>監(jiān)督檢查檔案的借閱情況—>協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題;

  6)企業(yè)資質(zhì)的審核管理:根據(jù)建筑企業(yè)申請施工等級資質(zhì)的規(guī)定—>準備公司申報資質(zhì)所需資料—>組織進行資質(zhì)申報、審核工作;

  7)辦公用品管理:

  a)辦公用品申購:根據(jù)公司規(guī)定—>使用部門提出申請—>總經(jīng)理批準后—>實施采購;

  b)辦公用品領(lǐng)用:根據(jù)公司規(guī)定—>辦公用品購進入庫—>做好登記臺帳—>使用部門寫出申請—>領(lǐng)用部門領(lǐng)導簽字后—>發(fā)放并登記;

  c)材料打印控制:根據(jù)公司規(guī)定—>打印部門填寫材料打印申請—>報本部門負責人簽字—>材料打印—>登記匯總;

  8)公司文件及規(guī)定編制、發(fā)放:根據(jù)公司研究的意見和要求—>編寫文件或規(guī)定—>由總經(jīng)理或相關(guān)人員審核批閱—>對文件或規(guī)定進行修改—>下發(fā)到相關(guān)部門或人員—>監(jiān)督執(zhí)行;

  9)負責公司薪酬福利管理:

  a)組織薪酬內(nèi)外部調(diào)研:定期組織外部區(qū)域同行業(yè)薪酬水平調(diào)研和公司內(nèi)部薪酬滿意度調(diào)研—>分析調(diào)研結(jié)果—>撰寫調(diào)研報告—>根據(jù)報告內(nèi)容及薪酬體系撰寫薪酬調(diào)整方案—>呈報總經(jīng)理審批—>組織修正薪酬體系—>督導實施;

  b)制定薪酬福利管理體系:根據(jù)公司人力資源管理相關(guān)政策—>制定薪酬管理體系和規(guī)章制度—>呈報總經(jīng)理審批—>組織實施—>定期總結(jié)完善;

  c)薪酬體系運行管理:組織公司的薪酬體系建立—>督導體系實施—>組織實施效果的調(diào)研—>調(diào)研結(jié)果分析—>制定改進建議—>呈報總經(jīng)理審批—>督導體系改進、完善;

  10)負責公司績效管理:

  a)制定績效管理體系:根據(jù)公司人力資源管理相關(guān)政策—>制定績效考評體系和考評規(guī)章制度—>呈報總經(jīng)理審批—>組織實施—>定期總結(jié)完善;

  b)編制績效考評計劃:根據(jù)績效管理體系—>編制年度、月度績效考評計劃—>呈報總經(jīng)理審批—>組織實施—>根據(jù)月度計劃執(zhí)行情況—>修訂年度計劃;

  c)績效考評過程管理:根據(jù)公司績效考評制度—>督導檢查考評數(shù)據(jù)建立—>組織各部門開展考評打分—>督導各部門績效面談—>接收、反饋員工對考評結(jié)果的上訴;

  d)評結(jié)果統(tǒng)計:根據(jù)公司績效考評制度—>匯總各部門考評結(jié)果—>提出結(jié)果應用建議方案—>將考評結(jié)果和建議方案呈報總經(jīng)理審核—>總結(jié),提出考評改進建議;

  11)勞動關(guān)系管理:

  a)勞動關(guān)系管理:根據(jù)公司人力資源管理制度—>組織制定勞動關(guān)系管理制度—>呈報總經(jīng)理審批—>實施勞動關(guān)系政策—>建立勞動關(guān)系解決程序—>分析勞動關(guān)系糾紛問題—>改進、完善勞動關(guān)系政策;

  b)組織處理勞動爭議:根據(jù)國家勞動法律、法規(guī)及公司勞動人事管理制度—>對勞動爭議進行調(diào)研—>組織進行調(diào)解處理;

  12)負責公司員工的`培訓:根據(jù)公司培訓管理要求—>編寫培訓計劃—>組織執(zhí)行培訓—>監(jiān)督考核培訓結(jié)果;

  13)完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他工作:根據(jù)上級領(lǐng)導安排的臨時工作—>按要求完成—>結(jié)果反饋。

  2、行政人事部經(jīng)理任職條件:

  1)學歷要求:本科及以上學歷,人力資源或工商管理專業(yè);

  2)經(jīng)驗要求:五年以上工作經(jīng)驗,至少兩年以上相同崗位工作經(jīng)驗,持有人力資源管理師職稱證書;

  3)知識要求:掌握人力資源管理、行政管理、戰(zhàn)略管理、企業(yè)管理、法律等相關(guān)專業(yè)知識;

  4)業(yè)務了解范圍:熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī),全面掌握公司行政管理、人力資源管理知識。

酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責5

  1、編制企業(yè)人力資源規(guī)劃,經(jīng)批準后實施。

  2、建立健全企業(yè)人力資源管理制度。

  3、制定員工培訓計劃,組織技能考核鑒定和培訓實施。

  4、編制人力資源支出預算,作好人力資源成本控制。

  5、負責組織企業(yè)人員招聘活動。

  6、人事資料及報表的檢查、督辦。

  7、負責組織辦理企業(yè)員工人事變動事宜。

  8、負責勞動合同簽訂和管理工作,代表企業(yè)解決勞動爭議、勞動糾紛或進行勞動訴訟。

  9、組織制定企業(yè)員工考核制度,定期對員工進行考核。

  10、編制工資計劃,審核各職能部門的.資金或提成分配方案。

  11、負責企業(yè)全員考勤的匯總及整理工作。

  12、建立人力資源管理信息系統(tǒng),為企業(yè)重大人力資源管理與決策提供參考依據(jù)。

  13、組織制定生產(chǎn)工人勞動定額工時并監(jiān)督實施。

  14、其他相關(guān)工作。

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