[實用]保險學習心得體會15篇

　　當我們備受啟迪時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的保險學習心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

保險學習心得體會1

　　在過去的一周里，我有幸參與了一次全面的保險培訓。這次培訓由我所在的公司組織，目的是提高我們作為保險從業人員的專業素質和業務能力。我對此次培訓的期望非常高，因為保險行業是商業領域中不可或缺的一部分，而我的職責是為其提供高質量的服務。

　　培訓的內容涵蓋了保險行業的各個方面，包括保險產品的理解、保險銷售技巧、保險理賠流程以及如何建立和維護客戶關系。此外，我們還有幸聽取了一些業內專家的講座，他們對保險行業的見解深入且獨到。

　　我對保險的理解更加深入了，同時也明白了在銷售保險的過程中，如何處理客戶的各種需求和問題。我學習了許多有效的溝通技巧，這讓我更加自信地面對各種情況。此外，我對保險理賠流程有了更清晰的認識，這對我處理日常事務有很大的幫助。

　　通過這次培訓，我收獲了很多寶貴的經驗和知識。我明白了如何更好地理解客戶需求，如何更有效地銷售保險產品，以及如何處理保險理賠案件。我深感自己在保險專業方面得到了很大的提升。

　　對于我個人來說，這次培訓是一次巨大的成長。我更加明白保險行業的重要性和復雜性，同時也提高了我的專業素質和業務能力。我堅信，我將能更好地為客戶提供服務，同時也將為公司的發展做出更大的'貢獻。

　　總結來說，這次保險培訓是我職業生涯中的一筆巨大財富。我非常感謝公司提供的這次寶貴機會，也感謝所有培訓老師和講師的辛勤付出。我期待在未來的工作中，將我所學到的知識和技能應用到實踐中，為公司和客戶創造更大的價值。

保險學習心得體會2

　　20xx年xx月xx日至xx日，我參加了由教育部全國高校教師網絡組織的《保險學》精品課程培訓。培訓由北京工商大學保險系的王緒謹教授、徐徐副教授、欒紅副教授副校長和寧威副教授主講，四位教授豐富更為的實踐經歷讓我非常羨慕和感慨，流暢的投資思路和嚴密的理念，使我受益匪淺。同時，還與其他高校的教師采取了交流。通過本次培訓，我意識到了自己的不足和努力的方向，現將自己的學習心得匯報如下：

　　一、科學研究是大學教學靈魂的心靈

　　在培訓中，王緒概述謹教授在闡述精品課程建設的要素---科學研究中重點指出：科研是大學教學的靈魂。在備課之前，先要進行科研。對學生講課，若要講清楚，先要寫明白。把書本由厚變薄，才會有新的體會。

　　我以前總是認為，搞課題研究、寫論文，太虛，和課堂教學沒有什么緊密性。實則不然，科學研究是對新知識的探求，是對所教課程的上新認識，它會強迫自己不用老教案，不斷追求獨創、不斷吸納新的思維技巧，創造出新的教學方法和課程思想。

　　我在要求自己一年至少發表兩篇文章四篇后，深深感悟到王教授“科研是大學授課的靈魂”這句話的涵義。它進一步提高對提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如，論文需要將實踐經驗收集和總結，使得理論與實踐贏得獲得生物農藥結合。

　　二、讀書是長眼睛的`翅膀

　　王緒謹教授在談及教育理念時，提到學生總是說，理論是空的，讀書是沒有用的。社會中出現一種怪現象：“學生不讀書，老師不看書，實際部門不信書。”如何看待此種現象?理論究竟是不是有用?古語云：“秀才不出門，便知天下事”。理論是前人實踐經驗與后人實踐相結合的事物。

　　讀書會讓我們的翅膀長的上眼睛，視野變得更寬。我們系有個“學生綜合素質訓練”倡導，要求學生“天天讀、天天寫、天天講”，該活動深入開展了近三年，我和我的班級，共同成長，必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書時間，讓自己的心緒平靜;其要求自己每天記錄，還強迫必須記錄一頁紙，讓自己的思緒光滑;將自己的感悟說出來，大家一起討論，讓自己的思想成熟。我感覺拉近了師生關系、增長了知識、提高了素質。每日不讀書，反而正式成為一種負罪，惴惴不安。

　　三、灌輸理念是學與教的不斷協調

　　王緒謹教授說，告訴學生，課堂的知識是兩倍社團活動學習的兩倍。要反復灌輸此種思想和此等理念。我在課堂上總說，課上一分鐘，課下十分鐘。課上老師總是有時候將提煉后的理論知識、實踐經歷的精華部分道出來，學生如若不認真聽講，課下自己總結，恐怕需要十倍努力，浪費時間和精力。要有科學的。

　　我們講起的指導老師不講或者說不灌輸，學生可能真的不懂得。在課堂上，從一開始強迫應當聽，例如時不時提問，督促其聽課，由那種最初的不適應，逐漸變成適應，成為一種習慣。知識的掌握是第二種“潤物細無聲”、“細水長流”的過程，所以必須向學生輸送“認真聽課，課堂知識重要”的思想理論。

　　四、積累資料檔案是教學和科研的第一位工作

　　在培訓中，王緒謹教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授在教學中大量的舉例，很多來自于平時細心耐心的采集、積累和提煉，既使課堂內容豐富多彩，又使課堂知識真實可信。

　　古人說過，積累資料是“學中第一緊要事”。大凡有價值的著述，都是靠資料工作提出課題、奠定基礎和保證質量的。我認為，這實則如果也是一個人是否用心、是否勤奮的表現。一個學科沒有幾個乃至幾十個經典的教學課例，是很難把教學工作和研究工作進行下去的。

　　五、多媒體設計是課堂更好地服務于公開課

　　培訓中，徐徐副教授、欒紅副教授精彩地介紹在多媒體教學手段了保險學英語教學中的應用，注重運用多媒體更好地增強教學效果，解決好常規教學與多媒體教學的平衡。

　　我深有體會，我的不足之處恰在于：一沒有“震懾力”或“沖擊力”，無法吸引學生的噱頭;二沒有“變化性”，整門培訓課程一個模版，打擊了學生的好奇感;三文本資料較多，重點不突出，只靠說白，不能如何有效發揮多媒體“強調重點”的優勢。

　　認識到不足，是為了更好、極快地改進和成長。謝謝各位講師的精彩培訓，讓我受益匪淺，也謝謝教育部各省市高校教師網絡培訓中心為我們提供了如此優秀的學習平臺，希望今后還可以多多可以參與基克維澤區學習。

保險學習心得體會3

　　在過去的幾周里，我有幸參加了我們公司舉辦的一系列保險培訓課程。這些課程的設計旨在提升我們的保險知識和技能，使我能更好地服務于我們的客戶。以下是我對這次培訓的一些心得體會和總結。

　　首先，我對保險行業的理解得到了深化的認識。我了解到保險的各個方面，包括保險產品的設計和銷售，保險理賠和服務等等。我對于保險的理解不再僅僅停留在表面的產品層面，而是深入到了行業的運營和操作層面。

　　其次，我對于如何更好地服務客戶有了更清晰的認識。我學習了如何更好地理解客戶的需求，如何有效地與客戶溝通，以及如何提供滿足客戶需求的保險服務。這些技能對于我來說非常重要，因為它們直接影響到我能否為客戶提供優質的服務。

　　此外，我也通過這次培訓提升了自己的`專業技能。通過參與各種模擬情景和案例討論，我對于保險產品和市場有了更深入的理解。這使我能夠更好地理解客戶的需求，并為我提供了更好的為客戶提供解決方案的能力。

　　最后，我體驗到了團隊合作的力量。在培訓過程中，我們進行了各種小組活動。這些活動使我意識到，只有通過團隊合作，我們才能為客戶提供最好的服務。這也使我更加重視團隊合作，并努力提升自己的團隊技能。

　　總的來說，這次保險培訓對我來說是一次非常寶貴的經歷。它不僅提升了我的專業知識和技能，也讓我更加深入地理解了保險行業和客戶的需求。我期待在未來的工作中應用這些知識和技能，為客戶提供更好的服務。

保險學習心得體會4

　　首先，我要感謝領導給予我這次非常難得的培訓機會，讓我能夠暫時跳出具體事務的圈子，靜下心來，學習新的知識，反思自己的不足。我也非常珍惜此次機會，以“空杯”的心態潛心學習，認真思考，不辜負領導對我的期望，圓滿完成了學習任務，并獲“優秀營員”稱號。作為多年后第一次重啟組訓培訓班，我感受到了公司對此次培訓的極大重視。先進的教育理念、優秀的講師團隊、獨特的教學方法和軍事化的管理體制都是學校教育不可比擬的，也大大提高了教學效果。

　　培訓的課程都緊緊圍繞組訓應具備的素質和技能，包括職業道德、團隊管理、業務操作等。通過學習，我在腦海中更加清晰地建立了一名優秀的組訓應有的形象，并指引我朝這個方向努力。

　　二十天的培訓讓我與其他營員間建立了深厚的`同學情和戰友情。同學情是因為大家在共同學習的二十天里，互相交流，取長補短。訓練營集結了全省各地的優秀組訓，在與他們交流的過程中，我發現自身還存在許多不足。例如，在基本技能方面，由于本身工作主要負責收展客戶資料整理，對如何管理團隊和營銷業務的理解還處在空中，無法落到實處。我想今后我會主動接近團隊，并多向其他組訓老師學習。在心態方面，工作情緒還處在浮躁階段，稍有挫折就容易打擊自信心，對壓力的調節能力還不夠，今后我會多與同事交流，以正能量引導自己，更加積極的面對工作。“以人為鑒，可以明得失”，訓練營中一位資深組訓對我的評價是“對工作有思考，但缺乏經驗”，我認為這個評價很中肯，心浮氣躁沒有用，只有靜下心來，腳踏實地，在年輕的時候多接受磨練，才能更有助于自身成長。

　　與營員之間還建立了深厚的戰友情是因為我們同處于個險條線的組訓，對未來發展都有共同目標，在相同的道路上行走會使人更加親近。在今后的工作中，我也會與這些優秀的組訓保持聯系，一直激勵自己進步。

　　本次培訓很多講師是來自業績非常好的公司的分管經理，在談到他們的公司時，我發現我所在的公司確實與優秀的公司存在很大差距。在營銷人員方面，主管的自主經營意識差，缺乏團隊掌控能力，營銷人員老齡化，技能素質差，這些都是營銷團隊中存在的問題，但我認為根本問題還是在于日常管理不得力。首先，本公司很多組訓老師出現了工作倦怠心理，上進心不足，導致日常工作履責不足。在追蹤管理上，只在做項目時或考核期末重點追蹤，平常追蹤懈怠，沒有將每日查看分析團隊每個人KPI數據納入日常工作。另外，專業性差也是本公司存在的一個問題，我親身經歷了規模如此大的組訓培訓，才知道培訓對提高專業性的重要性，而本公司很多組訓缺乏該方面的培訓，這直接導致組訓無法給營銷人員提供專業化的輔導。輔導其實不僅僅是針對新員，對老員也應當時刻關注他們的不足并及時補上。我認為基層的管理關鍵在于基層管理人員，只有通過組訓長期的引導和影響，才能根本提高營銷團隊的質量。

　　將來的管理應當走制度化路線，而不是當前“保姆式”管理，這個轉變的過程可能是漫長而又困難的，但從長遠來看，卻是十分必要。只有制度化的管理才能提高公司的效率，打造出一支高素質的營銷團隊。作為一名組訓，要做的就是認真做好每一件事，從團隊的長遠利益出發，引導主管自主經營。

　　這次培訓使我認識到作為一名組訓的責任重大，感謝領導給予的重視和培養，通過學習我也更加堅定了自己的發展方向。在以后工作中，我會不斷加強學習，彌補不足，做到學以致用。

保險學習心得體會5

　　保險法的修訂對所有保險公司提出了新的要求。

　　首先是對保險資金運用渠道，以及保險公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規定。

　　1.在保險資金運用渠道上進行了拓寬，實現了與國際接軌，但在此基礎上要保證資金的安全性。

　　2.為了提高保險公司的從業質量和管理人員的素質，新《保險法》對保險公司股東，高管提出了更高的要求。

　　3.對償付能力不足的公司限制其做商業性廣告。

　　其次是加強了對投保人和被保險人利益的保護，這是此次修訂的一大亮點。其中的“不可抗辯規則”，“達成協議10天內賠付”，“明確財產轉讓理賠”，“保險期內說得清”，“規范合同'格式條款'”，“特殊情況也能獲賠”，都是對保險公司的一大挑戰。不僅服務要達到一個新的水平，而且公司前線和后線員工的素質和知識能力都要提高，才能適應新保險法的要求。特別是“不可抗辯規則”，對目標客戶的選擇尤為重要，因為新保險法規定“自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同”。

　　此項的修訂，對保險公司前線人員展業而言是有利的。但要怎么樣把新保險法的真實意思表達給目標客戶又是對前線人員的一大考驗。其中當然離不開保險公司內部所組織的學習和幫助，但每個從業人員的自我消化才至關重要。

　　對保險公司而言，則是強有力的挑戰。怎樣在短時期內提高保險公司內外的'競爭力和綜合實力是擺在各家保險實體面前的一個重要問題。因此不斷的強調服務和誠信的重要性，全面開展服務意識的提升的培訓，始終貫徹“打造服務最好的保險公司”的理念是我公司不懈努力的目標。

　　此項的修訂讓我不得不再一次強調服務質量的巨大力量，這不僅可以守住現有客戶，還可以帶來潛在客戶。說一個真實的例子。有個客戶到某保險公司領取賠款，由于某種原因沒有拿到現金，從而面露怒色，為他服務的業務人員見到后，立刻用自己的500元先墊給了客戶。其實是個很簡單，很小的舉動，但這個客戶卻異常的相信這位業務員，不僅繼續在該公司續保了車險業務，而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天，他要投保壽險業務都找到這個業務員幫她介紹。這就是服務的力量。很小的一個舉動卻贏得了客戶的心，用服務樹立了誠信。

　　因此我認為利用良好的服務，保險公司可以獲得更多的保險資金，把業務拓展到更大的領域，以增強自身的競爭力。

　　最后，為了保險業有一個公平，良好的發展環境，我認為必須維護保險市場的秩序，遵循公平、公正的原則，保護投保人、被保險人和受益人的合法權益。新保險法強化了對保險業的監督管理，對保險公司的整頓、接管、撤銷清算做出了具體的規定，同時監管機構對保險公司直接負責的董事、監事、高級管理人和其他直接責任人所采取的措施作出明確規定。

　　保險法的修訂，用辯證的方法說，就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動的接受，而是要主動改變現有的不足，探索出適應的方式。用自己的特色領先對手，用優質的服務征服客戶，以自信的姿勢迎接不一樣的明天。

保險學習心得體會6

　　我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

　　公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。

　　參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊？二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法？三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。

　　在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量？課程里，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：

　　第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”。

　　在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。

　　第二、做正確的.事情，然后正確地做事情。

　　工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

　　第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。

　　從進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

　　在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業經理人？我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：

　　一是學習能力。

　　學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。

　　二是要有責任心、服務心、感恩之心。

　　我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

　　三是追求卓越不斷修煉。

　　有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。

　　雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。

　　通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。

保險學習心得體會7

　　通過這段時間以來的實訓，讓我更深刻的認識了公司的各項流程，在這段工作的時間中，我也有了不少的收獲，這對我來講是一定的，同時也讓我更加明確了自己的努力。我也要好好的總結過去的工作經驗，為此做出以下的總結：

　　一、工作表現

　　作為保險的一員，這份工作雖然是有很多的不懂，但是也是讓我明白，要想成為一名出色的保險，并不是那么的容易，而且要做好自己這份工作，不但是要去了解，還要去思考，去學習，只有這樣才能真的有進步。在工作中，我也是積極的配合其他同事，一起做好工作，同時，我也是知道，只有這樣，才能真的做好，只有這樣，才能真的把銷售的工作做好，并且在同事的配合下，做好。這次也是讓我清楚，自己要去學的，同時自己的'工作之中也是需要我多的去思考，而不能像其他同事一樣，自己要去找同事來做保險，這樣才能更好的去完成保險的工作，同時也是有了一些經驗，在今后的工作里頭，我也是要多多的向同事，領導們學習做的更好一些。

　　二、個人的不足

　　工作的時間雖然不長，但是也是讓我更加的了解了保險，了解了保險，也是讓我更加的明白，要想做好銷售的工作，除了要認識到自己的工作之外，更是要多的去思考，去積累，同時也是要多的去思考自己為什么選擇了保險，而不去被保險所淘汰。這個也是對于保險的工作有了更深入的了解，同時也是讓我更明確，做這份工作并不容易，但是，也是要多多的去思考，去思考保險該如何來做。而且我也是知道，要想做好工作，要多多的去積累，而不能只是一個人去做保險，而是要多和保險打交道，了解保險是如何的來做好的，同時也是讓我清楚，作為保險的員工，我們要的是學，要做好保險的工作，而不是只依靠保險來做保險，而是要去了解其他保險的運作，了解保險的的一個運作，以及該如何的去做，不能一次只就夠了之了，而是要把保險做好了。而且也是要多多的學習，多去思考，去總結，去提升自己的工作能力，做得更好，才能真的把保險工作做好。

保險學習心得體會8

　　在學校老師的組織下，我很幸運的參加了學校組織的學習活動——保險知識的學習。

　　通過學習，讓我對保險有了更深入全面的理解，更加深刻的認識到保險行業的神圣、職責與光榮，同時也讓我深刻體會到了保險的重要。保險作為一門特殊性、專業性極強的學科，它不僅僅要求我們具有較高的專業技能，同時還要求提高風險意識和社會責任感。

　　保險業作為一個國家未來的發展、的幸福和安居樂業的一個重要組成成部分，已經走向了世界500強，中國壽險市場的第一道門檻。我們要切實按照公司和省分公司的各項，充分發揮自身優勢，有效整合資源，加強營銷，實現業務規模和團隊綜合實力的較大提高。具體做好保全工作：

　　1、做好本職工作。

　　保全工作是我們的首要職責，要想做好保全工作，首先必須認真學習保全相關知識，掌握保全的相關知識和技能。只有通過全面的學習，才能提高保全的業務知識和技能，才能做好保全的工作。

　　要熟悉和掌握保險的各種條款、保全制度和相關的法律法規。只有加強對保全知識的掌握，才能做好保險這方面的保全工作。要熟悉和掌握保險各方面的法律法規，只有這樣才能更好地、更有效地開展保全工作。

　　2、加強與公司、業務部門的溝通。

　　要有較強的溝通能力及表達能力，要善于學習聆聽，從公司、業務部門、業務伙伴等各個層面去考慮問題。不斷加強自己與他人的溝通，同時每周要寫工作總結，總結工作得失。

　　3、要有吃苦耐勞的敬業精神。

　　保險是社會的公共生產，保險的`發展離不開保險，而要做好保全工作就必須加強自身的責任心，做保險工作就是保全生命，我們保險保全就是爭光。

　　保險知識的學習很重要，我們要認真學習各種保全的各種相關知識，要把這些知識和技能很好地運用到我們保險的工作當中去。

　　4、要加強對自己的學習。

　　保險工作是一項專業性很強的工作，保險理論的學習、營銷的學習和市場把握、承保、與保險公司溝通的學習很重要。我們保險公司是一個特殊的公司，沒有保險人，沒有保全責任，所以保險業務的學習尤為重要。保險知識的掌握非常重要。保險業務的流程、保全的制度等等，保險法規對于業務人員來說很重要。

　　保全的制度等等，保險公司的崗位都有保障，保安員工作的責任心也很重要，所以保全必須加強保全知識的學習。保安人員的責任心是很重要的，保險公司的保安人員必須具備良好的品德、職業道德和身體素質，才能夠保證公司的安全。

　　保險是一項特殊的事業，保險公司的保費任務也非常艱巨。保險業務是我們的最后一道防線。我們保險業務的宗旨是：盡我們的能力減少風險，盡我們的責任保護公司的利益，保護業務人員的生命健康。作為保全的保全，要時時刻刻嚴格要求自己，努力提高自己素質，積極參加公司組織的各種保全培訓工作，為公司保全工作盡自己最大的努力。

　　保險業務員的工作責任心的學習心得體會篇二：保險業務員工作心得體會

　　保險工作，不僅是保險公司的事情，也是保險公司每一個員工的責任，保險公司的保險業務員，工作內容是：向客戶介紹保險知識和業務，推薦保險信息、保費計劃、提供保險咨詢以及向客戶介紹保險產品，讓客戶了解保險業務，支持保險業務，以提高保險業務的銷售額。保險業務員的工作責任心的學習心得體會篇三：保險業務員的工作內容

　　保險公司的工作內容主要是介紹保險相關的條款、保費任務、條款，保費任務的具體分配和保險相關的其他事宜，保險條款是保險公司的一項重要內容。保險業務員的主要工作內容是介紹保險業務的條款、保費任務，提供保險咨詢以及向客戶介紹保險業務。保險業務員的工作內容是：向客戶介紹保險產品和服務，推薦保險產品和服務，讓客戶了解公司保險業務，支持保險業務。保險業務員的工作內容是：向客戶介紹保險業務的條款、保費任務，介紹保險業務的產品和服務，讓客戶了解保險

保險學習心得體會9

　　8月13日，國務院發布《關于加快發展現代保險服務業的若干意見》（簡稱“新國十條”）。對保險業服務國家經濟建設、融入國家社會治理等重大問題進行了定位。

　　**根據壽險總公司相關文件要求，結合中支實際，本著切實推進政策落地的原則，于2014年9月4日上午9點在中支會議室召開了主題為《我眼中的“新國十條”》的頭腦風暴特別專項會議。

　　會議主要流程如下：

　　1、主持人帶領學習“新國十條”；

　　2、中支總經理總結“新國十條”主要內容及現實意義；

　　3、員工就《“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標》展開討論，討論不分職級，以務實原則。

　　4、中支總經理就“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標提出要求。

　　經過充分的學習和激烈的探討，大家共總結出以下五方面的體會：

　　1.吃住行：探索試點食品安全等強制險

　　根據意見，將會把與公眾利益關系密切的環境污染、食品安全、醫療責任、醫療意外、實習安全、校園安全等領域作為責任保險重點，探索開展強制責任保險試點。

　　2.“減稅養老”將適時試點

　　根據意見，普通百姓購買養老保險的選擇將更多，比如個人儲蓄性養老保險、住房反向抵押養老保險等。同時還將發展獨生子女家庭保障計劃、探索對失獨老人保障的新模式、發展養老機構綜合責任保險等。

　　3.醫療：政府購買服務將提高保障水平

　　根據意見要求在醫療領域，這種政府向商業保險公司購買服務將更多。根據意見，將鼓勵保險公司大力開發各類醫療、疾病保險和失能收入損失保險等商業健康保險產品，并與基本醫療保險相銜接。

　　4.巨災：建立巨災保險基金

　　對于巨災保險，意見這次明確，包括研究建立巨災保險基金、巨災再保險等制度，逐步形成財政支持下的多層次巨災風險分散機制。

　　同時，意見鼓勵各地根據風險特點，探索對臺風、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災等災害的有效保障模式，明確要制定巨災保險法規，建立核保險巨災責任準備金制度。

　　5.“三農”：將試點農產品(10.49,-0.09,-0.85%)價格保險

　　根據意見，將開展農產品目標價格保險試點。這意味著對于農產品的價格波動，農民可能心里更有“底”。同時，探索天氣指數保險等新興產品和服務，也將增添風險管理工具，有助于農業風險一降再降。

　　不僅如此，今后，農民將可以選擇到更多的'“三農”保險產品。包括農村小額信貸保險、農房保險、農機保險、農業基礎設施保險、森林保險，以及農民養老健康保險、農村小額人身保險等普惠保險業務。

　　結論：落實“新國十條”重在創新

　　經過討論大家一致認為：實現“新國十條”確定的宏偉目標的途徑是保險業自身的改革創新。貫徹落實好“新國十條”，首先要創新突破，然后再轉型升級，這樣才能夠把政策的機遇作為我們行業發展的一個最大的主推力度。

　　作為一家新興的現代化保險公司，尤其是壽險公司，我們要想在市場立足，唯一出路就是保險創新。作為陽光人壽基層的員工，我們更應認真學習“新國十條”的精神要義，結合實際為公司從產品研發設計到服務升級提出具有建設性的意見和建議。所以我們將利用未來兩個月的時間，繼續就“新國十條”的具體內容在日常會議中展開深入學習，并希望通過這樣固化的形式，將保險新航標樹立在每個員工內心深處，以此來指導我們的行為方向。

　　現階段中支前線部門發展任務——加強基礎建設，優化保險業發展環境

　　1、全面推進信用體系建設。

　　以《陽光人壽營銷員品質管理辦法》為依托，對營業區代理人信用建立檔案制度、并按規則嚴格執行品質扣分。首先，營業區要做好宣導工作，對現狀進行全面評估，總結品質問題根源；其次，營業區應制定改善提高業務員品質得分的可行措施；最后，營業區對每月對品質考核結果在全員范圍內進行通報，對守信者予以激勵，對失信者進行約束。

　　2、建立風險數據庫。

　　客服部，尤其是理賠專員建立理賠數據庫，通過理賠數據的記錄對當地疾病發生率等進行分析，通過長期數據積累，為行業費率制定提供切實依據。

　　3、提升全社會保險意識。

　　發揮新聞媒體的正面宣傳和引導作用。鼓勵保險代理人及前線部門根據實際需求，向公司提出廣播電視、平面媒體及互聯網等廣告方案需求。人事行政部提供正面合規宣傳文件，并進行全面評估，讓保險宣傳傳遞正能量，并起到切實可行的效果。

保險學習心得體會10

　　我有幸于XXXX年7月4日至7月29日期間到分公司車險部參加交流學習。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

　　通過這段時間的交流學習，學習了很多、收獲了很多、提高了很多；時間雖短但是轉變卻大 。

　　一起分享初審的經驗，期間還到xx中支銷售管理部，學習先進管理經驗；同時了解其它中支業務員展業、出單、初審、單證管理、考核辦法等其他過程。按公司領導的安排參與新參數上線前的測試工作。

　　學習主要收獲

　　在到分公司學習培訓的第一天，培訓老師就告誡我們：要端正態度、認真工作；不論你在原來的單位所做的工作是什么，做的如何，在新的部門崗位都需要自己摸索，從頭開始。在去之前我給自己對新的工作做了一定的了解，權當自己是新人，投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。車險部的領導以及同事老師們都是我學習的楷模，他們工作態度都是我以后工作過程中效法的標桿，每一個同事老師對我所提出來的問題都耐心告之，所教導的知識讓我受益匪淺。 日常的核保工作是我最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。學習期間，我能自覺遵守公司的各項規章制度，服從分公司的工作安排，虛心學習、勤學好問、主動向同事請教核保知識，工作積極主動、認真負責。期間參與到分公司車險部值班，與同事相處融洽。

　　工作中，仔細了解核保崗的核保流程及核保環節的重點，積極學習最新的核保政策，努力學習保監局監管文件和保險行業自律規則，工作責任心強。

　　保險公司培訓學習心得體會5

　　到黃州學習了三天，雖說天氣炎熱，感覺有點累，但是很值得，比任何一次的學習收獲都要多，真的是受益匪淺。不但學到了很多專業知識，還有優秀的'同仁們展業經驗的精彩分享，最重要的是談教授的講課深深的打動了我，吸引了我。

　　很多人都說做保險是靠關系，很難，不好做，要求人，沒面子，其實最重要的是自己的觀念，任何行業只要做的成功就有面子，保險是一種具有責任與愛心的事業。它富有挑戰性，能使人充滿激情，重塑自信自強的個性，在協助他人做出決定，幫助他人在實現生命和健康保障的同時實現財富保障的遞增，同時也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，實現人生輝煌，體現自己的人生價值。何樂而不為呢?

　　還有自己的內在形象也很重要，要想做好保險，除了學好專業知識，還要先學做人，先獻愛心，先交朋友，先做服務，后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經：交天下朋友，結天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟天下蒼生。

　　最后就是;堅持!相信!你相信什么，你就做什么;你相信多少，你就成功多少;你相信多久，你就成功多久;你永遠相信，你就永遠成功。

　　壽險成功=相信

　　相信自己吧!!!

保險學習心得體會11

　　懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝！

　　培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現向領導匯報如下：

　　一、態度決定一切，理念產生力量。

　　第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業，人才是教育的事業，教育是培訓的事業；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切。只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。

　　培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。

　　這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

　　二、養成良好習慣，體現組訓風范。

　　有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。

　　培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的`。

　　組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。

　　三、充實知識教育，提升專業技能

　　國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

　　作為一名職場的組訓，僅有發現問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷，將發現的問題鎖定下來，并運用科學的方式來分析出問題產生的原因，根據原因設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉移到業務伙伴的身上，并通過業務伙伴的展業，將知識轉化為生產力，從而達到業績輝煌組織滿堂的良好效果。

　　怎樣才能有效地訓練呢？首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發業務伙伴提升素質，卓越成長的欲望；其次，要以培養能力為出發點，一切課程的設置，專題的選材都必需順從業務伙伴的需求出發，以創造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學什么。同時，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓施展水平的基礎與出發點，只有把基礎夯實，才能構筑起飛的平臺。

　　四、技巧必不可少，演練實戰是寶

　　市場如戰常要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。

　　本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風，立志為中國人壽的光輝事業奮斗終身

保險學習心得體會12

　　時間急轉流逝，從我成為xx保險公司大家族的一員到現在已經x個月了，作為一名四級機構的綜合內勤，自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年xx月xx日我有幸參加了xx保險股份有限公司xx分公司“啟航五期“后援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓，我對xx有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。

　　培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團隊、協作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實實在在體現。參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結晶，從極速六十秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。

　　一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：1、團隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協作以及相互的`鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行，想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。

　　第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。

保險學習心得體會13

　　今天是公司區域收展部職前培訓的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內容。

　　班主任很年輕，同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據說她進入公司有四年，一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么都很難堅持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在公司的培訓中能讓自己改變。

　　扯遠了，還是繼續我聽課心得：沒記錯的話是老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能，用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實社會所處的關系。

　　“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業有成”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。

　　“意外、健康、養老”三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。

　　“追求快樂，逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。

　　感覺老師的一句話說的很實在“保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現有的.生活不變。”切身的體會，在莫名的情況下，我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是一名客戶。

　　記得比較深的幾句話摘錄下來“保險，把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出，用較少的錢來規劃未來。保險，用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識，保險是人類經濟生命的延伸。”

　　接著在談到“收展之路”的發展，使我們了解到了收展制的由來，發展與現狀，以及的收展隊伍的目標，讓我們有理由相信跟著團隊領導走，我們的隊伍會越來越大。

　　很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經歷。讓我明白一個優秀的團隊的形成必定有著一個優秀的主管，一個引以為傲的驕人業績，一個出色的學習帶領者，一群對著制度有著嚴格遵守的執行者們，和一群快樂著的生活上的摯友！

　　很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越！

保險學習心得體會14

　　我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備運營管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓班公司目前的機會，作為xx保險公司的一員，我十分珍惜此番培訓上周末的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，人生目標更是人生道路上實現服務公司、自我資產價值的重要一課。

　　公司目前對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和中所投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。

　　在市公司人事處和指派綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天余地同吃同住的勞作給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正順利實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。

　　參加此次培訓的同志都是x保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的英語課程，培訓的目標和思路非常明確：

　　一是如何帶領差勁一支團隊？

　　二是如何提高自身各級黨委的藝術、才能、管理的方法？

　　三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。

　　這也是我們在日常的管理中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是中間體，而在跑到終點前，愈來愈重要的是我們腳下的每一步，盡可能需要的是我們每一天的努力、學習和積累。

　　在過去一年的工作中同，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務政策收緊健康發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下所，我們基層管理者如何勞動競賽帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量？

　　課程里，老師通過啟發了我們對幾個問題的弊病深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：

　　第一，在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對組織部門負責，提高這樣才能提高經銷績效和降低經營風險。

　　在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓感悟我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的是什么？我們又如何才能德高望重做一名稱職的職業經理人？我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：

　　一是學習能力。

　　學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的'弱小團隊和班組也將會越來越強大。

　　二是要有責任心、服務心、感恩之心。

　　我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，責任心對肩頭的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們甚至需要懷有感恩之心，領域競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去宿命論，不斷不斷提高我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

　　三是追求卓越不斷修煉。

　　有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能的特質。

　　雖然是短短的幾日課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個神甫爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新康孔縣，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因在于的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們找尋在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和盡可能目標來的更主要，意象正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。

　　通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名一名管理者法律責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的重視和培養，通過學習我也堅定了美德，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會繼續加強學習，學以致用。

　　我是xx年xx引進的大學生，在人保工作教育工作將近一年的時間里，并不一定是豐富認知了我對保險的認知狀態，更多的是自我綜合類素質方面的認識。首先進保險公司要改變自己的心態，尊敬自己所汽車修理的行業，尊敬自己的職業，肯定自我的價值，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外，上級公司也對我們新入司的從產品、業務流程、銷售技能等方面展開了系統的培訓，使我對保險工作有較好了更好的認識和了解，對樹立底氣不小起到很大的作用。

　　因為初入保險行業，對各個方面都不是很了解，公司安排我們新入司的先從電話營銷開始做起，通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程，同其他電銷人員相比，我的業績相去甚遠，但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”，最可取自己的崗位，適宜自己才能發揮、才干增長的崗位才是漂亮崗位，隨著銷改的逐步開展，公司也考慮到新員工需要在新一代多崗位輪崗才能真正實現個人的才盡其用，今年4月前我被調整到綜合部。

　　綜合部的內勤教育工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、連系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要基本完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，也須為領導出謀劃策，積極體現參謀助手作用，協助領導做好各五方面的做好工作。我在綜合部的幾個月時間里，工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難，在遇見每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的整個過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。因為是新人，同學所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經驗的同事或者網絡來解決。通過這兩個月在唐翁崗位上的工作，我認識到作為一個薩溫齊內勤人員要堅持到底做到五勤來切實履行崗位職責：一是眼勤。每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不了像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領會精神，對有關部門負責人的文件、材料著重學習經驗和教訓和做法，取彼之長，補已之短；二是手勤。在工作上才積極主動，做好各項做好工作記錄和圖表的積累，學會看事做事；三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向其他老同學請教，對不清楚的情況、細節、要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權范圍跳出的要及時向領導請示，不能隨自己的信念去辦，實事求是，及時全面地向領導和上級請示；四是腿勤。要結合實際，經常開展調查教育工作，熟悉掌握各部門工作動態，要與外勤多聯系，相互交流情況，互相支持互相理解配合做好各項其他工作；五是腦勤。對各類業務報表，要認真分析，對收集的信息，要動腦分析研究。

　　在工作中我有很多不足之處，一是工作中時常自信心不足，面對從未接觸的工作任務，有放棄推脫的萬念俱灰，時而也出現低級嚴重錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，處理事務過程中不夠細心，細節問題注意不夠，也沒有及時的找出錯誤其原因。熟習三是對一些業務知識不夠熟悉，辦事效率大大遲滯。四是社會知識欠缺，有時對待領導同事或者客戶顯得不自在，不從容。作為新人，自己經驗還是非常欠缺的，需要有不斷的學習和磨練，在今后的工作中，我將克服不足，不斷增加自己的經驗和見識，堅持勤奮學習各種業務知識，不斷的提高自己的各項業務技能，以更好的適應保險行業發展的需要，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

　　“天道酬勤”，只有勤，才會“天生我材必有用”；只有勤才能克服暫時的“陣痛”，迎來燦爛的未來。

保險學習心得體會15

　　懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國xx保險股份股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與黨政的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有名企機會參加這樣國際級、高規格、超強度、超極限的提升班。在此領導向領導的關懷指出衷心的感謝！

　　一、態度決定一切，理念產生力量

　　第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業，金融人才是教育的事業，教育工作是培訓的事業；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當做我的座右銘，時刻牢記在心，把首先起跑端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切。只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。

　　培訓班為期三周的長達課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的熱蓬一個問題：在培訓班過程中會如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期盼？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每二百六十名，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個沿海地區的伙伴多伙伴溝通，多交流，提煉出從他們臉上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴背上都有閃光的亮點，有著非常優秀好好的品格值得我去欣賞和學習。

　　這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障機制，良好的心態本身就是一筆優異寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離獲得成功總會近些再近些。這是進修班給我的感受之一。

　　二、養成良好習慣，體現組訓風范

　　有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。一舉就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成如愿以償對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，不該是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生半生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養圣雷米縣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周清潔衛生衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了同學們們爸爸媽媽的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然突擊隊是一支習慣較好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。

　　培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是首要目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和的基地，的在這里有來自八閩大地的伙伴們因為友情提示和無私幫助，客席也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的。

　　組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的一般而言行動來感召和消極影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養成，要從大處著眼，小處著手。巨目標的設定是林猬不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。

　　三、充實知識教育，提升專業技能

　　國壽股份制改革，帶給公司全新的發展機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理體制，如何迅速有效地拓展整個市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員展業隊伍的業務水平，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻著金融創新不容緩待解的課題。事實和實踐證明，只有教育工作通過專業培訓和規范化教育，持續提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司業務規模營銷業務發展的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康相關服務穩定發展。從公司上以的生存和發展的發展戰略高度上講，錘煉營銷知識教育，降低國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

　　作為一名職場的組訓，僅有發現結構性問題的能力是比較不夠的。只有通過敏銳的量測和精準的判斷，將發現的環境問題鎖定下來，并運用科學的方式來分析出問題產生的.不斷改進原因，根據原因設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的地理知識有效地轉移到業務伙伴身上，并通過業務伙伴的展業，將知識轉化為生產力，從而達到業績組織滿堂的良好效果。

　　怎樣才能有效地訓練呢？首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發業務發展伙伴提升素質，卓越成長的欲望；其次，要以培養能力為出發點，一切課程的設置，專題的選材都必需順從業務能源需求伙伴的需求出發，以創造績效為歸宿。做到需什么操什么，缺什么學什么。同時，要使伙伴們明白，特訓是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓施展水平的基礎與出發點，只有把基礎夯實，才能構筑起飛的網絡服務。

　　四、技巧必不可少，演練實戰是寶

　　海外市場如戰常要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是缺乏的。保險整合營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好該時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員獲取豐富的知識，端正的態度，良好的習慣以外，實用的技法是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的方法論實踐和演練，最后讓市場來檢驗切實可行度。

　　就此結束本次培訓班雖然選修上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我研究班將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際前述工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風，立志為中國xx的光輝事業奮斗終身。

　　今天是公司區域收展部職前培訓的第二天：和第一天一樣，在“把關愛送給每一人，把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內容。

　　班主任很年輕，表兄弟同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據說她進入公司有四年，一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么做都很難堅持的女孩子，所以到今天還在“憂郁”著。希望在公司的培訓中能讓自己改變。

　　扯遠了，還是繼續我聽課心得：沒記錯的話是老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學員詳細講解了的意義與功能，用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及替我們一生中最大的愿望和表象社會渴望所處的關系。

　　“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業有成”這五項想必是每個人進入成年后都癥結在一直思索著的問題。

　　“意外、健康、養老”三大人生風險想必是每個人進入成年而后也都不可避免要自己承擔的。

　　“追求快樂，逃避痛苦”縱然是每個人進入成年后都有的一直的追逐。

　　感覺老師的一句話說的很實在“保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現有的生活不變。”切身的體會，在莫名的情況下，我實在可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是一名客戶。

　　記得比較深的幾句話原來摘錄下來“保險，把未來不確定的風險轉化為往后現在的保費支出，用較少的錢來規劃預計未來。保險，用一定的經濟支付來換取風險的換取轉移和摘得經濟補償。最重要的一點認識，保險是人類生命體經濟生命的延伸。”

　　接著在談到“收展之路”的發展，使我們了解到了收展制的由來，發展與現狀，以及的收展隊伍的首要目標，讓我們有理由走相信跟著團隊領導走，我們的一隊會越來越大。

　　很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓發想我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經歷。讓我明白一個優秀的團隊的形成必定有著一個優秀的主管，一個世界聞名的驕人業績，一個出色的學習帶領者，一群對著制度有著嚴格遵守的執行者們，和一群快樂著的生活上生活的老友！

　　很感謝老師們留下的一番話贈言“堅持行動超越！

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