酒店質(zhì)檢崗位職責(zé)(通用)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編收集整理的酒店質(zhì)檢崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
酒店質(zhì)檢崗位職責(zé)1
酒店質(zhì)檢人員應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心,嚴(yán)格按酒店的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到“三不放過(guò)”即:
。1)對(duì)發(fā)生的問(wèn)題沒(méi)有搞清楚不放過(guò);
。2)違紀(jì)者對(duì)錯(cuò)誤沒(méi)有認(rèn)識(shí)不放過(guò);
(3)未對(duì)當(dāng)事人按酒店規(guī)定進(jìn)行正確處理不放過(guò)。在日常檢查中,秉公辦事,不摻雜個(gè)人感情,做到對(duì)事不對(duì)人。
酒店質(zhì)檢員的工作是一個(gè)要求很?chē)?yán)格的`工作,因此,質(zhì)檢人員的素質(zhì)要求是很重要的,這就對(duì)質(zhì)檢人員能否勝任自己的工作提出了挑戰(zhàn)。
酒店質(zhì)檢崗位職責(zé)2
1、 質(zhì)檢員每日準(zhǔn)時(shí)參加早例會(huì)。
2、 詳細(xì)匯報(bào)前日工作情況;按規(guī)定呈交各項(xiàng)工作報(bào)表,及客戶(hù)反饋信息。
3、 準(zhǔn)備進(jìn)行日常工作,向主管說(shuō)明當(dāng)日工作計(jì)劃。
4、 嚴(yán)格按照上級(jí)批準(zhǔn)的日工作計(jì)劃(時(shí)間、路線、地點(diǎn))進(jìn)行日常巡檢工作。
5、 質(zhì)檢員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工程進(jìn)展?fàn)顩r,根據(jù)公司對(duì)施工方面規(guī)定的條例進(jìn)行全面逐項(xiàng)嚴(yán)格檢查,如實(shí)填寫(xiě)表格,由相關(guān)人員簽字;發(fā)現(xiàn)施工違章、違例、工程質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等情況,立即按照相應(yīng)規(guī)定對(duì)其工作人員指明,責(zé)其整改;后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員違章性質(zhì)、程度給予相應(yīng)處罰,并詳細(xì)記錄。
6、 在工作中按照有關(guān)規(guī)定辦理工程增減項(xiàng)手續(xù),及時(shí)送達(dá)中期款交款通知單,并帶回回執(zhí)。
7、 監(jiān)督并協(xié)助施工隊(duì)辦理工程各種驗(yàn)收及手續(xù)。
8、 每日完成日常巡檢工作后回公司向上級(jí)匯報(bào)當(dāng)日工作內(nèi)容,提交工作記錄,以備核查。
9、 客戶(hù)在任何時(shí)間因施工或材料問(wèn)題表示質(zhì)疑、不滿(mǎn)或投訴時(shí),負(fù)責(zé)該項(xiàng)工程的'質(zhì)檢員必須及時(shí)采用有效的方式打消顧客的不滿(mǎn),在任何情況下都不允許因自身的失職引發(fā)事態(tài)擴(kuò)大。
10、 每周向主管呈報(bào)周工作總結(jié)(包括樣板間情況)。
11、 每月向部門(mén)呈報(bào)月述職報(bào)告。
酒店質(zhì)檢崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量檢查工作,每日按不同時(shí)間、不同部門(mén),從員工到經(jīng)理、從前臺(tái)到后勤對(duì)酒店進(jìn)行巡回督導(dǎo)、檢查。
2、以事實(shí)為依據(jù),以飯店規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,采用不定時(shí)的檢查方式在酒店進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、工作完成情況全方位檢查。
3、作詳細(xì)檢查記錄,發(fā)現(xiàn)重大、緊急問(wèn)題后及時(shí)通知所在部門(mén),及時(shí)解決整改。
4、對(duì)質(zhì)檢結(jié)果負(fù)責(zé),出具質(zhì)檢獎(jiǎng)罰通知單;對(duì)質(zhì)檢整改情況進(jìn)行復(fù)查。
5、將每日質(zhì)檢記錄整理匯總后上報(bào)質(zhì)檢主管。
6、匯總、分析質(zhì)檢通知單,并能提出合理化建議,報(bào)質(zhì)檢主管。
7、參加酒店每月一次的質(zhì)量分析會(huì)。
8、完成上級(jí)布達(dá)的.工作指令及其交辦的其它相關(guān)工作。
【酒店質(zhì)檢崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
酒店質(zhì)檢崗位職責(zé)08-26
酒店質(zhì)檢員崗位職責(zé)09-20
酒店質(zhì)檢員崗位職責(zé)05-10
酒店質(zhì)檢員崗位職責(zé)4篇05-10
酒店質(zhì)檢工作總結(jié)01-29
酒店質(zhì)檢工作計(jì)劃10-13
服裝質(zhì)檢崗位職責(zé)05-17
酒店質(zhì)檢管理制度03-06
酒店質(zhì)檢部工作計(jì)劃01-12