銀行客戶經理的崗位職責優秀
在生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的銀行客戶經理的崗位職責優秀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
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時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx就過去了,在擔任xx行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將20xx工作情況匯報如下:
一、取得的業績
20xx,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的.各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口勤動手勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,搜集信息尋求支持,成功營銷xx中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至x月末,個人累計完成存款x多萬元,完成全年日均x余萬元,代發工資ps商戶通知存款等業務都有新的突破。
二、職責和使命
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶,快速清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查貸后檢查跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
1.是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
2.是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
3.是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
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20xx年過去了一半,回首這半年里的工作、生活,有很多需要記錄的東西。進入公司到現在已經兩年半多的時間,過去的一年多里,通過各位領導及同事的關懷和指導下,不僅監理業務能力有了長足的發展,個人的綜合本質也潛移默化的.有了很大的提高。嚴格執行各種規章制度和考勤制度,落實現場監理檢查工作制度和監理日志填寫。同時兼xx移動無線專業xx國際接口人。經常保持與建設方,施工方xx國際與溝通,征求意見密切配合、服務于移動。根據建設工程委托監理具體執行文件及甲方具體要求,依據監理規范、技術驗收規范尺度設計文件,完成了無線專業20xx年上半年工程xx國際治理的監理工作。
一、工作職責
認真負責,嚴謹上進,在20xx年的工作中,我繼續負責本年度無線工建工程項目的xx國際治理監理工作,最主要的是天天對工程進行通報公示工作,作為xx國際接口人,負責xx移動市區及郊縣工程的xx國際匯總。雖然有時候會感覺枯燥無味,但是我深刻熟悉到xx國際治理是監理工作的主要環節之一,每當有懈怠情緒時,我就及時的跟項目部的領導交流,做一次階段性的總結,把近期碰到的問題,解決的措施,進行梳理一下,并消除自己消極的情緒,繼續以認真嚴謹積極的態度投入到每日的工作學習中。
二、存在的不足
1、加強和客戶溝通,及時了解客戶各方面的工作需要,積極配合客戶處理各項工程,并向客戶提出改進措施及創新治理思路,以確保工程穩步高效地進行。
2、加強內部治理工作以及人員培養,努力為公司培養相關的偉德國際治理人才,加強團隊合作力度以及執行相關計劃。
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1、根據公司產品類型,開發客戶渠道,尋找潛在客戶,完成公司業績指標;
2、負責潛在客戶的拜訪及上門客戶的接待、安排及業務洽談;
3、貸款客戶的合同簽訂及相關手續辦理、跟進;
4、老客戶的維護,續貸客戶的跟進、續簽手續辦理;
5、完成上級安排的'其他工作。
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1、對所轄銀行定期走訪,及時準確處理銀行委托的商戶裝機工作;
2、將公司各項產品在銀行進行落地推廣;
3、做好重點客戶維護工作,進行電話拜訪和上門拜訪;
4、研究公司產品,落實產品培訓及推廣工作,收集競爭對手的市場情況,制定營銷方案;
5、跟進項目實施流程,落實項目售前、售中、售后服務工作;
6、完成領導交辦的.其他工作。
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崗位職責:
1、同業業務營銷:開拓全國市場的銀行、基金、保險、證券、信托、期貨等金融機構客戶,尋找與同業客戶相關的資產標的,包括但不限于債券、基金、定增、并購、股票質押回購、資產證券化、銀行間交易資產、利率互換等同業資產;策劃營銷方案并組織實施,完成相應的業績指標,提升客戶對銀行的價值貢獻度;負責項目的盡職調查報告撰寫、立項申報、信息溝通反饋、資金投放等流程;
2、渠道建設與客戶開拓:開拓與維護全國金融機構的客戶關系,發現客戶需求,推廣我行新業務和適合客戶的業務,保持與價值客戶的長期合作關系;對經管的客戶進行日常的業務檢查,包括日常走訪、填寫檢查報告;對業務風險進行分析、預警和控制,確保業務資產質量,采取有效措施保全銀行資產。
應聘要求:
1、 全日制本科及以上學歷;
2、 銀行同業客戶經理崗2年以上從業經驗,擁有較好的`客戶資源優先考慮;
3、 學習能力強,抗壓能力強,富有工作熱情,能吃苦耐勞,擁有良好的團隊合作意識和溝通能力。
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崗位職責
1、從事智能化分析預警軟件的銷售,主要銷售給商業銀行的公司部、風險部、授信部、投行部;
2、軟件國內外獨一無二,銀行一般走單一來源采購,需要有能力給銀行講清楚軟件的價值;
3、最好是從事過銀行相關業務或軟硬件銷售、或者從事過金融、投行、財務工作,或者有較強的突擊學習能力;
4、負責特定銀行客戶的銷售工作,包括聯絡、跟單、成單,具有銷售能力、銷售敏感性最為重要;
5、報酬結構是底薪加年終獎金制度,底薪取決于過去從業的歷史業績,獎金取決于履職以后的業績;
6、要求溝通與合作能力強、職業精神好;
7、工作地點可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的.曉月樓三地選擇。
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崗位職責:
1、加強市場研究分析,掌握市場變化,為領導決策提供詳實的參考依據。
2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。
3、在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網點識別并引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業務咨詢和服務。
5、對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發。
6、負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的`創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。
工作內容:
1、以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,并負責維護客戶關系;
2、營銷金融產品和開發客戶市場,精通金融理論、金融法規及各項金融業務運作;
3、完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面;
4、完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣;
5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。
6、為行政企事業單位、同業等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務。
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