(通用)汽車營銷方案15篇
為了確保事情或工作科學有序進行，常常需要預先準備方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那要怎么制定科學的方案呢？下面是小編為大家整理的汽車營銷方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
汽車營銷方案1
活動主題：
全新設計環保營銷
活動名稱：
汽車營銷創意大賽
活動目的：
為了鍛煉青年大學生的溝通能力、心理素質、銷售技巧、就業能力和社交禮儀等營銷人才所必需的素養，增強學生的社會經驗和競爭意識，為適應社會生活打好基礎，對將來走出校園走進社會有著積極的現實意義，我們決定舉辦本屆汽車營銷創意大賽。
活動對象：
xx大學全體學生
參賽形式：
個人比賽或團隊比賽
活動主辦：
xx大學汽車與交通工程學院
活動策劃承辦：
演講與口才協會、愛心協會
活動贊助：
中通客車控股有限公司
活動時間：
宣講會：xx年5月10日（星期四）14：30—17：00
初賽：xx年05月19日（星期六）15：00—17：00
決賽：xx年05月31日（星期四）15：00—17：00
活動地點：宣講會：xx大學東校區5303
初賽：xx大學東校區5303
決賽：xx大學東校區5303
活動流程：
（一）宣講會：宣傳本次活動，說明作品和團隊要求，解答參賽者在參與活動中遇到的問題。
（二）初賽階段
1、個人或團隊介紹（團隊名稱、參賽口號、成員介紹、創意主題）；
2、產品介紹，主要包括汽車的品牌、型號、性能、配置、特點（賣點）等；
3、營銷環境分析，主要包括市場狀況、市場前景；
4、營銷策略，主要包括產品定位、銷售策略；
5、評委提問；
（三）決賽階段
決賽環節流程與初賽環節相類似，每個進入決賽的'團隊都應制作相關ppt，并在闡述策劃時同步放映，闡述完后評委根據其內容進行提問、評分。
獎項設置：一等獎2名，二等獎4名，三等獎8名，優秀獎15名
宣傳方式：展板宣傳（放于新教學樓門口和老籃球場），條幅掛在東校老足球場和西校星月廣場，在各學院宣傳欄張貼通知，并向各學院下發通知。
報名方式：
1、有意參加的同學請到汽車學院網站上下載“中通客車·xx大學第九屆汽車科技文化學術節之汽車營銷創意大賽報名表及創意表格”。各參賽個人或團隊可根據各自選取的汽車產品特性、營銷環境、團隊情況等因素制定一份產品營銷策劃書并制作參賽ppt，電子版ppt于5月18日前發送至郵箱。
2.報名表及創意表格填寫完成后，紙質版一式兩份于5月13日之前送至聯系人處，并將電子版表格發至郵箱。
聯系方式：張xxxx 楊xxxx
活動效果及分析：
本次活動旨在提高我校學生的科技創新及產品經營能力，培養同學們對汽車研發及銷售的濃厚興趣，進一步引導和激勵廣大同學養成勤于思考、刻苦鉆研的學習習慣，在學校中營造良好的學習氛圍，適應社會對人才培養的要求。
汽車營銷方案2
一、主題：
“迎”書城xx店聯合教育真情大回饋
二、時間：
20xx年8月15日——8月24日
三、地點：
書城xx店
四、參與人員：
市場部xx校區工作人員
五、內容：
1、凡在活動期間，在書城xx店購買音像制品滿38元，可獲得學大教育提供的精美小禮品1份，并免費獲得學大教育個性化學習診斷1次。
2、凡在活動期間，在書城xx店購買音像制品滿88元，可獲得學大教育提供的精美禮包1份，并免費獲得學大教育內部漲分秘籍1份。
3、凡在活動期間，在書城xx店購買音像制品滿208元，可獲得學大教育提供的精美xx大禮包1份，并免費獲得學大教育個性化學習診斷1次。
六、宣傳配合：
1、在書城xx店收銀臺，擺放b4活動宣傳kt板。
2、在書城xx店門口擺放活動宣傳海報（0.58cm（長）*0.88cm（寬））
3、在書城xx店門口右側做活動宣傳用的噴繪（4.7m（長）*2.0m(寬)）
4、在書城xx店的正門led每天滾動播放活動內容。
七、人員安排：
1、市場部
1）聯系書城xx店，進行活動方案的`確定。
2）活動前的物料準備
3）活動細節的總指揮
4）整體活動的效果評估
2、校區咨詢師
1）接待來校區進行個性化測試的學生家長
2）準備內部提分資料及來訪個性化測試的學生家長登記工作
3）后續測試效果的跟蹤
汽車營銷方案3
十月一日是一年一度的國慶節，是紀念新中國的成立的日子，一汽大眾奧迪xx汽車銷售服務有限公司在這充滿紀念意義的日子里，開展“奧迪迎國慶，好禮送不停”的國慶節奧迪車大優惠的活動。
一、活動目的
傳揚奧迪車“突破科技，啟迪未來”的品牌理念，將奧迪車的“動感、進取、尊貴”的品牌價值深入人心，從而提高銷售量，增加營業額。
二、活動時間
20xx年10月1日——20xx年10月7日
三、活動地點
xx各大奧迪汽車銷售服務有限公司
四、活動內容
1、明星代言突價值
（1）動感
運動，最能體現出動感的節奏。我們將邀請李英健為奧迪的“運動”理念做代言，他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象，為品牌注入新動力，并燃起奧迪車迷、賽車迷以及愛車之人對奧迪品牌的熱情。
（2）進取
積極向上，最能體現進取的特征。我們將邀請朗朗為奧迪的“進取”理念做代言，他對音樂積極向上的態度最能體現出奧迪“進取”的這一品牌價值。還有一個原因，朗朗在世界上都有較為深遠的'影響力，能帶動全世界對奧迪的熱情。
（3）尊貴
大氣，優雅，是尊貴的最好體現。我們將邀請著名影星張曼玉作為“尊貴”這一品牌價值的代言人。突出奧迪優雅的品質，不僅男人可以開，女人也可以。不僅如此，女人也能體現出奧迪的品質。
2、五重好禮大相送
（1）一重好禮
活動期間，訂購奧迪任意車型都可獲得電視機一臺。
活動期間，訂購奧迪任意車型都可獲得車輛交通強制險一份。
（2）二重好禮
奧迪專屬國慶特價精選車輛。
奧迪Q7高功率專享型廠家指導價1347000，國慶專享特價8折優惠購車。奧迪TTCoupe型廠家指導價519000，國慶專享特價8折優惠購車。
奧迪A8L高功率舒適型廠家指導價1158800，國慶專享特價8.2折優惠購車。
（3）三重好禮
奧迪A6L現金最高直降7萬元，置換舊機動車訂購A6L還能獲得價值12000元車輛商業險。
奧迪A4L特裝車最高直降3萬元，置換舊機動車訂購A4L還能獲得價值8000元車輛商業險。
奧迪Q5最高直降2.8萬元，置換舊機動車訂購Q5還能獲贈一年銀質延保。全新進口奧迪Q3最高直降2萬元。
（4）四重好禮
活動期間，來店咨詢、置換舊機動車可獲得價值1000元的車輛置換代金券。
（5）五重好禮
活動期間，來店賞車試駕就有機會抽取精美奧迪TT汽車模型。
五、活動方案
1、蘇州電視廣播連續播放三天。
2、各大廣場廣告銀屏連續播放三天。
3、在體育廣場車展2天。
六、注意事項
1、10月1日國慶節當日，只要撥打奧之旅活動報名電話，您就能參加在奧之旅展廳舉行的“賞車、試車，奧之旅品鑒團購會”，屆時我店還會推出讓您心動的奧迪A4L、A6L和Q5三款車型的國慶節團購政策。
2、我們還將免費為您的車保養一次。
汽車營銷方案4
一、前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動，深度推廣品牌的文化內涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護品牌高度的社會效應和美譽度，開展本次充滿溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動。
二、本次活動主體資料
1、組織部分已有客戶參加xx自駕游活動
2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節目和品牌推介：情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產品懇談會等環節
3、xx巡游，市區、購物廣場、居民社區等進行巡游展示，將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請主流媒體全程參與活動，更人性化的宣傳_，更直觀全面的報道_
主辦：xx汽車貿易服務有限公司
協辦：汽車網電臺文藝頻道
企劃：xx市場部
推廣：xx廣告策劃有限公司
時間：20xx年xx月xx日至xx日
地點：xxxx
三、流程
組織客戶自駕游，數十臺xx，至xx巡游，經過市區、購物廣場、社區等地
駕車游玩參觀xx景點
體面人生娛樂晚會，觀看民族節目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶品牌懇談會
四、目的
1、已有用戶的全心參與，為品牌樹立良好的口碑和美譽度，加強品牌的形象建立，促進銷售;
2、主流媒體的全程報道;擴大活動影響力和品牌知名度;
3、新老客戶、潛在客戶的聚集，互相交流_汽車的心得，對品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性;
4、豐富多樣的節目、周密全面的'后勤安排，貼心的全面服務，將愛(對用戶的愛)進行到底!
五、日程
xx月xx日(星期六)
07：00—10：30xx汽車貿易服務有限公司出發，_市區
10：30—12：00_自駕游車隊市區巡游
12：00—14：00車隊午餐(農家土菜)、午休
14：00—15：30車隊_市區—xx景點
15：30—16：30自由活動(房間休息、整理)
16：30—18：00參觀xx景點
18：00—20：00車隊晚餐(xx特色菜)、休息
20：00—22：00體面人生娛樂晚會
xx月xx日(星期日)
07：00—08：00早餐
08：00—10：00新老用戶產品懇談會
10：00—12：00車隊參觀xx景點
12：00—14：00車隊午餐、午休
14：00—18：00 xx至xx，活動結束
開展將愛進行到底——“粉色之旅”自駕游，充分體現了_對關愛已有用戶、對消費者負責的品牌魅力，全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感，透過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售。活動資料區別于模式化的自駕游，組織安排了多種形式的品牌推廣資料，以點代面，抓住促銷中心，借用一切有利的外界力量。此活動的開展，對畫_品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。
汽車營銷方案5
一、汽車網絡營銷狀況分析
目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業學習的階段，還沒有構成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣于沿用過去傳統實體市場的營銷策略，不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略，不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實，品牌經營是市場營銷的高級階段，是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷僅有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上，才能產生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能理解網上購車等新的交易方式，擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統，品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業務還處在初級階段，目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站，借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發布、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務，有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上，以上所述的幾種網絡業務根本不能等同于網絡營銷。企業僅有經過大力探索各種具體的營銷業務，如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等，才能充分利用網絡資源，并不斷向網絡營銷靠攏。
二、XX網絡營銷現狀分析
目前XX網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡（需要帳號登錄）、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中僅有專家應答是能夠和顧客互動的（營銷網絡不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車友社區里供給一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片；有一個在線游戲，都是Flash的很簡單的游戲，有一個《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已；另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查，因為就目前而言XX汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不研究，選取對象情景如下：
1、XXXX：主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢，情景和XX差不多，在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息，估計在《員工車主俱樂部》里（需要帳號登錄）。
2、XX：在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見提議、公司相關信息及新聞，也是以介紹企業相關信息為主，比XX多了購買咨詢、售后服務、感想及意見提議。
3、XX：全部都是公司相關信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。
4、XX通用：在線聯系、產品召回管理（具體情景不清楚，介紹鏈接無效），整體以介紹產品為主，多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的
使更多人了解XX，人們更了解XX，更加關注XX，從而到達更高的銷售量及節省推廣成本。
對于汽車企業來說，沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站，67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。此刻，也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式，使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的XX。XX也應當走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于XX銷售環節的整體統計，復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算，如果采用網絡訂購的模式，在國內XX汽車銷售中，XX能夠節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅僅能夠是減少的成本回到給消費者，同時能夠增加XX的利潤率。
五、網站策劃分析
（一）對XX公司網站的建設
1、增加FAQ：目前僅有在線咨詢系統，能夠對自我本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是十分常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題XX應當做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢，即做個FAQ，使用FAQ能夠幫忙顧客盡快解決問題且能夠節省咨詢經費，同時也應供給查詢其他顧客以往提問過的問題，而不是只允許查詢自我的問題。
2、增加虛擬試駕：目前僅有《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》，實際上只是一個Flash的演示，能夠嘗試用Flash做一個能夠人為控制各種數據的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應當供給更多的測試選擇，還應當有在不一樣環境下的測試，以及以不一樣車速進行不一樣的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也能夠吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也
是潛在用戶，除了試車之外還要供給經過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造，讓網民得到由里到外對XX汽車的認識。
3、供給申請試駕：購買XX汽車的人只要登陸其規定的網站，在看過汽車的詳細資料后，便能夠向XX的4S店申請試駕，如果試駕滿意，購車者能夠從網站直接預訂。在得到XX的電子回復函件后，購車者便能夠在XX指定的4S店預付訂金，在XX根據購車者的訂單完成生產之后，付全款提車。而4S店最終將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售后維修服務功能將繼續保留，并且同時也能夠采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節儉了推廣與營銷成本，使其與廠家到達了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于XX而言，全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果，而銷售鏈條節儉的成本能夠讓其獲得同類產品最具競爭力的價格，XX公司在國內率先經過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。經過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務和優惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產品的“新鮮”度，使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節省的利潤能夠用來研發并繼續提高產品質量，從而提高產品的整體競爭實力。同時XX公司建立一個大型的售后服務網站，在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也能夠讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務部。這樣不僅僅能夠讓用戶更加的滿意，也能夠讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的'概況。
4、博客宣傳：把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與XX對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。XX汽車經過網絡會議室創造一個直接的形式，經過這一形式，與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與XX汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進XX汽車成長為一個更好的公司，為客戶供給更好的產品。經過博客，XX的管理者能夠用他們自我的語言表達他們的觀點，不經過任何人的過濾，并且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
（二）建一個社區――XX在線
建一個社區成本不大，經費主要花在社區的推廣上，并且有XX汽車做為強大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設經費，推廣只需附加在企業產品推廣中即可，故可不算在社區建設經費中，產品本來就需要花錢做廣告。如果社區做好了，直接的好處就是能夠獲得一個很好的網上做廣告的平臺，這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的，同時能夠很好的了解顧客需求，掌握很多的網民信息，還能夠將經營模式和方針在網絡環境中重新規劃整合一番，使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發現、吸引并留住顧客，經過不斷增加的產品和服務為自我的品牌增值等等。如何做這個社區呢，社區的模式大都相同，主要是為了實現和網民更好的互動，所以社區應當供給
一個較全面的BBS，功能強大界面美觀的博客，還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建，整個社區要根據網民的需要而進行更新升級，確保留住用戶。
六、網站推廣方法
第一階段：建設好XX網站后利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優惠活動，在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽XX主頁。
第二階段：在吸引了網民之后立即推出XX在線，在XX的所有廣告中加上XX在線的廣告資料，社區方面與游戲運營商、某些軟件經營商聯手合作，經過XX在線限量向網民供給某些游戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客。
總結：
一個網絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞，能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。
以個別網絡推廣公司的力量是有限的，即使用上網絡所有渠道，媒體宣傳也不能到達預定效果。僅有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量，與其精密的聯系，帶動推廣的速度與范圍的擴大。經過在網絡、媒體熱點新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產生大的效果。
對于網絡視頻營銷，是一種很好的新型營銷模式，優酷、土豆等視頻網站發布簡單而人流量大，加上做標題與事件新聞的相關性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網絡營銷推廣的一個強有力途徑。
汽車營銷方案6
國慶期間不但是車好賣，汽車用品也不為之過。為了更好的在國慶期間讓答謝銷廣大客戶，xx汽車用品讓利進行中，我們公司特地拿出福克斯網格柵這一產品配合國慶期間提高銷售更好的業績，福克斯中網格柵上300，福克斯中網下400國慶促銷凡訂購福克斯中網不含稅700買5送1，含稅價800買5送1.國慶節我司放假5天趕快訂購。
1、新車上市
很多廠商，都會在國慶節期間推出自己的新品車型，以此來擴大產品線，提高爭競力度。舉辦此列促銷活動，需要前奏的大力宣傳，不然，難以讓人們對新品產生信任感。另外，在價格上要有一定的優惠。
新車上市的國慶促銷活動存在的弊端：價格上沒有一個對比，大多數人認為新車上市未必是惠的，更優惠的應該在后面。
2、降價促銷
由于同質化競爭的嚴峻性，“降”字就成了促銷的主打招式。降價促銷是國慶促銷活動中最常見的一種活動方案。活動期間，根據不同的車型，在原來價格的基礎上讓利千元，優惠到萬元。
降價促銷有個前提：忌在國慶前加價售車，趁機在國慶再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數顧客眼中是不夠真誠的表現。
3、國慶購車送大禮包
為了吸引消費者的選購，買車送禮也是經銷商常用的方式。可以送的禮包包括：加油卡，車貼膜、送車損險、商業第三者險、盜搶險、車上人員責任險、不計免賠險。
這是車商使用最多的一種方式，即向購車客戶贈送價值一定金額的禮品，最近送GPS的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼，那么基本上就屬于此類了。當然，還有4S店是送股票的。
4、重獎老客戶
朋友、同事推薦，這是影響多數消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中，這叫口碑效應。于是車商就在這方面動起了腦筋，比如一汽豐田經銷商就曾推出過此類活動：老客戶凡是成功介紹新客戶買車的，就能獲得數千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好，不心動才怪呢。
5、包牌銷售
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發放“88”號牌時，天津一汽經銷商打出了包牌銷售的促銷手段，由于車牌號是“88”打頭的，這批車輛很受歡迎，經銷商僅有的.8輛包牌車一搶而空。
6、無息按揭購車
購車人支付50%的車款后，余款需在兩年內還清。一輛20萬左右的汽車，以無息按揭的方式購買的話，至少可以省下1萬元利息。
節日促銷活動方案的中心點必須是“實在給到顧客優惠”，這也是促銷的前提。通過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關人士，汽車促銷活動越來越豐富，范圍也越來越廣，逐漸形成一種群體活動，此外，針對國慶的優惠活動，還可以開展了秋季免費檢測活動，包括21項檢測內容。國慶汽車促銷活動，不僅是起到宣傳的作用，更是為下半年的業務助力，鼓舞士氣。
提前預祝廣大客戶國慶節快樂!銷售業績再創新高。
汽車營銷方案7
一、目的：
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日，提升上海**汽車美譽度。
二、活動內容：
（一）重點用戶的排查及處理：
定義
1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。
2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。
3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5）服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6）保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；
7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。
8）用戶將車放置服務站內拒絕維修的。
范圍
所有上海XX汽車用戶（包括美鹿、杰士達用戶）。
級別分類
1）aaa級用戶（已聯系媒體或消協等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；
2）aa級用戶（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協商處理，處理周期不得超過3天；
3）a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協商、穩定和安撫，處理周期不得超過2天；
排查
由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進并收集網點填報的《上海XX汽車重點用戶排查表》（表附后），公文銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區經理和協理，同時于2月25日前統報一次，25日之后出現的重點用戶另行當日申報，以e—mail方式申報。
（二）本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。
（三）售后服務活動的實施
必須督促服務商根據上海XX汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，（具體操作按照服務活動通知執行），達到以下目的：
1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。
2）提前發現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。
4）為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。
（四）配件組織工作
1、備查各服務網點的'備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續。
3、如配件中轉庫無此配件，立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發運。
服務網點的擔保發貨：
1）1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。
2）2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
3）2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
（五）經銷、服務網點應對方案：
設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：
1、實行24小時熱線服務制度。
2、確保一次性故障解決率，注重服務態度。
3、實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。
4、協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。
5、建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。
6、對重點用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監控。
8、保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。
汽車營銷方案8
一、活動主題
為了豐富校園生活，增強鍛煉意識，提高同學們的積極性。將舉行由機電工程系分團委學生會主辦汽車營銷比賽。
二、活動目標
旨在通過本次活動開展，傳播營銷理念，豐富校園生活，加強學生營銷策劃能力，引導積極向上的大學生活。給同學們一個展現自我的平臺，激發同學們的`學習興趣，營造出良好的校園學習氛圍。
三、比賽時間與地點
1、比賽時間：待定
2、比賽地點：待定
四、比賽流程
1、團隊展示（名稱，口號，成員介紹，團隊優勢）
2、產品介紹
3、營銷環境分析（市場狀況，市場前景）
4、營銷策略（產品定位、銷售策略）
5、評委提問
6、評分
五、參加人員
1、參賽人員：機電工程系汽修專業全體學生
2、主辦單位：機電工程系分團委學生會
3、承辦單位：機電工程系分團委學生會文娛部
4、贊助單位：市場營銷策劃方案
六、工作安排
1。、前期宣傳：由宣傳部發出汽車營銷比賽具體通知，寫廣播稿及電子版做宣傳，信訪部協助做宣傳。
2、報名安排
由負責本比賽的負責人召開大一、大二班長會議，安排汽車營銷比賽的報名工作，參賽者到各班班長報名，最后由由負責本比賽的負責人統一收齊名單。
3、比賽安排
a、直接決賽
b、時間：待定；地點：待定
七、活動準備：
文娛部：活動策劃總負責，各部門協助
宣傳部：活動的相關宣傳——出海報
秘書部主要負責：
a、負責參賽選手通知與到場
b、負責申請實訓室與相關比賽設備
科技部主要負責：給選手照相，當天場地的音樂。
外聯部主要負責：拉贊助：拉到的具體贊助請與文娛部聯系。
青協主要負責：現場秩序問題，確保比賽順利進行。
生活部主要負責：購買比賽所需物品。
信訪部主要負責：協助宣傳部宣傳。
其他未安排工作的部門，按實際需要另行通知
八、比賽結束
1、計算各組選手得分
2、宣讀比賽結果
3、頒發獎狀及獎品
4、由宣傳部和信訪部做賽后宣傳
九、獎項設置
1、按總分進行排名確定競賽成績，大賽設一等獎、二等獎、三等獎，每位等獎者均可獲得證書及獎品。
2、若經費允許可設立優勝獎等。
十、活動經費預算
1、購買證書12本
2、根據經費選擇性購買獎品
十一、活動流程及具體事項
1、報名階段，文娛部負責整理。
2、實操，教室及器材由秘書部負責申請，監考員在考試前對考生提出具體要求。
3、比賽規程和考核方法見具體通知。
機電工程系學生會文娛部
二零xx年四月十七日
汽車營銷方案9
活動名稱：
xx車主有禮了!
活動時間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
活動目的：
活動針對xx新老車主推出憑行車證領取xx卡+xx店2次免費洗車卡，通過線上線下的多方聯動宣傳，吸引xx卡會員以及線上線下的互動人群(影響人群)對xx店的關注及本次活動的參與。
xx卡將通過網站活動專貼、會員短信、線下會員活動、合作媒體宣傳等多種宣傳推廣方式，使xx店的信息得到有效宣傳。還可有效收集xx車主信息，拉動xx車主到店保養維修。
活動內容：
xx新老車主可憑行車證于20xx年xx月xx日—4月x日在指定地點領取xx卡一張+xx店2次免費洗車卡。每個行車證僅限領取一份，先到先得，領完為止。
領取地點詳情(共五個)：
1、xx店(太原市小店區太榆路2號迎賓橋西南角)
2、xx卡長風沃爾瑪會員服務站(太原市長風街和信摩爾負一層)
3、xx卡富百家會員服務站(太原市大南門富百家一層入口)
4、xx卡三墻沃爾瑪會員服務站(太原市三墻沃爾瑪服務臺)
5、xx卡美莎會員服務站(太原市柳巷南路貴都對面一層)
活動宣傳：
1、xx卡網站宣傳(活動專帖、首頁幻燈、商家活動優惠券發布)。
2、xx卡會員服務站圍擋裝飾、活動x展架展示。
3、會員短信通知，共向目標人群群發短信3萬條。
4、會員活動嵌入，活動期間的所有會員活動進行“xx車主有禮了”活動的嵌入和宣傳。
活動總結：
作為xx卡首次與汽車4S店的.線下互動活動，xx卡在活動確定后立即組建活動工作小組，對活動的前期籌備和后期執行進行詳細的規劃與部署，力求活動能夠順利、高效的完成。
活動效果評估：
1、通過xx卡網站傳播與線下聯動，形成強大的品牌宣傳網，有效提升xx汽車品牌影響力及傳播度。
2、通過在人流比較集中的商業圈(柳巷商圈、大南門商圈、長風大街商圈、三墻路商圈)進行xx卡會員服務站圍擋裝飾及活動展架的擺放，影響周邊人群，有效輻射25萬人次。
3、活動共有效收集400名xx車主資料，建立了一個較大的車主信息平臺。
4、為參加活動的xx車主發放山西xx4S店洗車卡及優惠券，將有效拉動xx車主進店洗車、保養、維修。同時為山西xx4S店尋找到部分新客戶資源，有效擴大服務人群。
汽車營銷方案10
活動主題：龍年買車，尊享保險一條龍服務
活動地點：公司各網點
活動時間：20xx年4至8月份
活動對象：凡活動期間在我公司各網點購車并在我公司購買保險的客戶
活動內容：
1、凡購買榮光、之光、新之光系列車型(除特價車外)的客戶，在我公司購買保險的客戶，購交強險立減200元;購商業險，低于4000元，送駕駛員意外險一份;購商業險，高于4000元，送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。
2、凡購買宏光商務車(除特價車外)的.客戶，在我公司購買保險的客戶，購交強險費用全免;購商業險，低于4000元，送駕駛員意外險一份;購商業險，高于4000元，送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。
活動當天舞臺背景噴繪布、活動DM單、活動大幅海報、活動現場易拉寶、活動現場所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產品內部模型、現場工作證等
汽車營銷方案11
一、活動主題：
歡慶五一，進店賞車皆有精美禮品相送！
二、活動時間：
20xx年7月14日—20xx年7月15日
三、活動地點：
隆德鈴木4S店
四、活動目的：
通過奧拓全系列、天語1.6AT全部入圍節能惠民政策這一好消息，邀請潛在客戶周末來我店賞車，提高我店周末展廳客流量、增加成交率，同時為新奧拓實用性即將上市做預熱宣傳。
五、活動內容：
①銷售顧問邀約外拓意向客戶以及潛在客戶來店賞車（每人邀約3組客戶，總人數12人左右）
②客戶進店賞車有禮（鑰匙環、水杯）
③活動現場試乘試駕問卷調查（銷售部有現成的）
④車小常識知識講座
⑤試駕有禮（建議為小香水、小掛飾）
⑥活動資料整理（劉艷紅、呂聰聰）
⑦活動效果評估（江源偉、張忠輝）
⑧后續跟蹤服務（銷售顧問、DCRC）
六、活動預計達成目標
活動當天展廳客流10批次，增加積客20名，預計訂單4個。
七、組織結構
銷售部組長：李剛
組員：全體銷售顧問
主要職責：
1、邀約客戶；
2、收集客戶信息；
3、整理客戶資料；
4、后續電；話聯系；
5、銷售簽單開票；
汽車營銷方案12
一、營銷背景
該博覽中心占地面積達6000平方米，條件得天獨厚，管理先進，后期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全，能夠為客戶提供一體化、全面化的優質服務，使廣大的汽車以及其他附屬行業的經營者能夠輕松的經營，免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數行業的經營者提供了一個更加完善的；有著廣闊市場前景的現代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動，提高知名度，能夠使xx汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營造聲勢，前期的廣告能夠合理的、科學的運做；順利的實施，受其委托，特安排制定xx汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
二、市場分析
1.市場環境優勢分析
A.xx汽車博覽中心位于xx公路旁，公路、鐵路等運輸縱橫交錯，交通十分便利快捷，本中心以xx為中心，輻射xx等周邊鎮區，地理環境非常優越。
B.xx具有“小xx”之稱，是廣大外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮區有著密集的制造業和加工業發達，在今后的幾年中，xx的經濟將會飛速的發展，為xx汽車展覽中心創造更加優越的經濟環境。
C.隨著經濟的進一步增長，人民生活水平的逐步提高，汽車以及其附屬行業將會有一個新的飛躍，在今后的幾年，汽車的消費將會是大眾的主流消費，家庭和個人用車將更加普及，而汽車的消費將更加的貼近大眾化，這些都為xx汽車博覽中心的今后發展創造良好的市場機會。
2.自身優勢分析
A.現xx及其周邊的汽車銷售較為零散，而且大部分的配套服務設施不是很完善，xx汽車博覽中心是xx及其周邊地區的第一座現代化汽車交易市場，該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業的客戶關注，并咨詢投資，市場前景非常廣闊。
B.自身環境優越，占地面積大，整個博覽中心布局合理，大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善，是集銷售、售后服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業交易市場，整個中心設計高、質量好，是xx乃至整個xx地區設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
C.高品質的服務，工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公，將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序，使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善，能夠為客戶提供優質的一流服務，為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化，新車投放以及現場促銷等活動，并配有汽車美容、裝潢的項目，使整個交易中心更加規范化、一體化。
D.xx汽車博覽中心的，通信、語言查詢、數碼演示、信息發布、電子攝像等硬件設施也很完善，裝飾豪華典雅，經營環境舒適溫馨。
三、前期市場策略
1.緊抓市場機會點為重點，進行大幅度宣傳，使所占的優勢能深入人心，吸引更多的汽車以及其附屬行業的經銷商和生產商來投資。
2.盡量展示自身強大的優點，揚長避短，來擴大知名度和美譽度。
3.早日導入CIS系統（企業形象識別系統），實現闖的市場戰略目標。
4.引用現代的管理模式和高品質的服務，樹立良好的企業形象，提升企業美譽度。
四、前期廣告策略
1.廣告定位
前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃，以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務優勢來作為廣告定位。
2.廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點，用實實在在的的事實去說服人，以便在實際的操作中，有利于廣告的操作。
3.廣告目標
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合，使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心，在市場中占有一定的.地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商，以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創造良好的信譽提升自身價值，以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
五、媒體分析
A.在眾多的廣告媒體中，東莞地區主要以電視、報紙、戶外、網絡、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯，選擇性、針對性較突出，能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢，但是最容易樹立良好的企業形象。
B.在有聲廣告媒體中，電視、電臺有國、粵語兩種語種，而對廣告目標而言，對兩中語種的節目沒有很大的偏愛。
C.媒介利用應遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標群，簡化傳播途徑，有效的利用廣告資源。
六、告媒體投放計劃表
投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
20xx年12月《xx都市報》汽車專刊、傳單、禮品廣告的定制企業形象宣傳廣告提高知名度、樹立良好的企業形象。報紙每隔一期投放一次。
20xx年1月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車專刊、自身網站的建設。企業形象宣傳廣告樹立良好和企業形象、擴大影響力。報紙每隔一期投放一次。
20xx年2月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車專刊、xx報、電臺廣告由企業形象宣傳廣告轉為招商投資宣傳廣告在廣告目標范圍內擴大影響力。獲得好評，提升美譽度。報紙每隔一期投放一次，電臺每天兩次，戶外廣告的制作。
20xx年3月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車專刊、xx報、xx商報、xx電視臺、xx三套、戶外、電臺廣告、完成網站的建設企業形象宣傳廣告與招商投資廣告相結合吸引更多的客商咨詢投資報紙每天一次，電臺每天四次，戶外廣告的發布，電視廣告開始制作。
20xx年4月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車專刊、xx報、xx商報、xx電視臺、xx三套、xx臺、x臺x、戶外、電臺廣告、完成網站的建設、雜志廣告。招商投資廣告、軟文操作。吸引更多的客商參觀、咨詢、投資報紙每日一次電臺每日四次，雜志刊登，電視廣告每日兩次報紙軟文操作、雜志視實際情況而定
七、備注
本方案為xx汽車博覽中心前期（20xx.12—20xx.4）廣告計劃，如有不妥之處，還需進一步的溝通和深化，以便力求完美。達到所想要的效果。
汽車營銷方案13
一、市場狀況分析
1.1我市汽車市場狀況
隨著經濟的快速發展，我市汽車保有量也呈現速增長的態勢，這為我國汽車服務業發展提了強勁動力，我國整個汽車服務行業或將是一個幾萬億的大市場，行業發展潛力巨大。我國汽車服務行業發展潛力巨大體現在兩方面：1、我國汽車市場在政策的大力推動下，汽車保量呈快速穩步增長態勢，隨著三四線城市經濟的不斷發展，汽車市場正向三四級市場轉變，為我國汽車服務行業發展創造了良好環境；2、在成熟的汽車市場中，汽車銷售利潤在整個汽車產業中約占20%，汽車售后服務業利潤約占汽車產業總利潤的55%。
1.2 xxxx300c產品背景
xxxx300C是xxxxx公司投入10億美金打造的其品牌史上最豪華的一款產品，迄今已獲得56項海外權威機構的大獎：其中不僅包括北美“20xx年最值得購買車型”的稱號，更被北美最權威的消費導購刊物《消費者報告》評為“近二十年來最好的克萊斯勒轎車”。值得一提的是，xxxx300C獲得了“全球十佳內飾”及“全球十佳發動機”的”雙十佳”殊榮。
1.3 xxxx300c核心競爭力
在同級別車型中最長、最寬、軸距最長。50151880 1475mm的車身尺寸和3050mm軸距。
源于xxx的5連桿后懸掛系統，遠優于競爭對手。
發動機技術。具有MDS可變排量技術的5.7LHEMI V8發動機，以及具有主動進氣增壓功能的3.5L和2.7L發動機。
轉向操控性強。轉向系統是源于戴姆勒技術。
獨特的可潰縮傳動軸與戴姆勒后驅完美結合。6、安全。源于xxxx技術的安全車身框架，高腰線設計。五星級防撞車身結構+6氣囊。
感載的變阻尼系統。作用：可自動調節車輛的承載水平和高度。在車輛發生側傾或汽車后部所裝載的貨物重于前排時，能自動調解車輛恢復平衡。
Boston音響。美國白宮指定的專業級音響系統。
二、消費群體分析
30-39歲人群已購車人數占比達55.5%，為按年齡分類群體中占比最高，是已購車的主力人群；20-29歲人群關注人群占比達44.1%，但購車人群占比只有25.9%，是首次購車最大的潛在消費人群。可以發現，40歲以上人群首次購車需求基本達到飽和狀態，30-39歲人群目前還有一定增長空間，推測20-29歲末期和30-39歲早期為首次購車。
三、活動宣傳
3.1活動目的：
促銷宣傳、回饋老用戶
3.2銷售渠道
1、店面營銷通過建立4S店、銷售網店等直接面向廣大消費群體。
2、網絡營銷在網絡上公開克萊斯勒300c的、配置、價位以及對比車型。
3.3推廣方式
1、媒體廣告在電視、報紙雜志對克萊斯勒300c進行詳細的產品介紹、優惠政策、公司活動等。
2、網絡推廣互聯網的發展使得我們的信息可以不受地域的限制有利于信息的傳播而且具有費用低、傳播迅速、面積廣的特點。
3、車友會借助4S店的車主信息邀請客戶來店交流
4、試乘試駕：邀請一些忠誠客戶進行試乘試駕體驗讓客戶親身體驗克萊斯勒300c的.性能裝飾等充分發掘潛在客戶。
5、公關活動對新車可以進行一次發布會舉辦車展讓客戶可以更加直觀的感覺克萊斯勒300c的形象。
6、加大促銷力度，或者是新牛型的促銷推廠活動。這類活動最直接的是降價，打折，贈送保險等，還有推出零利率購車，贈送大禮包等優惠。；
7、答謝消費者促銷活動，為慶祝銷量達成一定數量，對消費者的感謝，購車享受超值大禮包，零利率購車，最低首付達多少等。此外，還有商家會推出一些保修、贈送車內禮品的活動。
8、節假日以及特殊日子促銷活動
四、行動方案
4.1前期安排前期準備分三塊，人員安排，物質準備，試驗方案。
4.2活動流程和人員安排
4.3試驗方案
一.宣傳和條幅
拉贊助商，并籌備海報（由贊助商提供）。
地段及居民區散發
二.咨詢柜臺
放一個咨詢柜臺，用來登記意向者的名單和聯系方式
三.舞臺表演
1.車模表演
2.表演的人員可以是在外請來的表演團
3.汽車試駕活動在場我們有專業的車友進行駕駛表演，現場也可請在場觀眾進行汽車試駕
3.主持人對汽車文化必定要有所了解.，能夠帶動整個會展的氣氛。
汽車營銷方案14
一、汽車網絡營銷狀況分析
目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣于沿用過去傳統實體市場的營銷策略，不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略，不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實，品牌經營是市場營銷的高級階段，是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上，才能產生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式，擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統，品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業務還處在初級階段，目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站，借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發布、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務，有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上，以上所述的幾種網絡業務根本不能等同于網絡營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務，如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等，才能充分利用網絡資源，并不斷向網絡營銷靠攏。
二、網絡營銷現狀分析
目前網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡（需要帳號登錄）、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的（營銷網絡不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車友社區里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片；有一個在線游戲，都是Flash的很簡單的游戲，有一個《風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已；另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查，因為就目前而言汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：
1、上海大眾：主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢，情況和差不多，在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息，估計在《員工車主俱樂部》里（需要帳號登錄）。
2、本田：在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞，也是以介紹企業相關信息為主，比多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。
3、豐田：全部都是公司相關信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用：在線聯系、產品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無效），整體以介紹產品為主，多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的：
使更多人了解，人們更了解，更加關注，從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對于汽車企業來說，沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站，67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在，也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式，使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的。也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照部門對于銷售環節的整體統計，復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算，如果采用網絡訂購的模式，在國內汽車銷售中，可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加的利潤率。
五、網站策劃分析
（一）對公司網站的建設
1、增加FAQ：目前只有在線咨詢系統，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢，即做個FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費，同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕：目前只有《風云碰撞試驗實景模擬游戲》，實際上只是一個Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造，讓網民得到由里到外對汽車的認識。
3、提供申請試駕：購買汽車的人只要登陸其規定的網站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向的.4S店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網站直接預訂。在得到的電子回復函件后，購車者便可以在指定的4S店預付訂金，在根據購車者的訂單完成生產之后，付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售后維修服務功能將繼續保留，并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了的雙贏模式。
如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于而言，全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果，而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品競爭力的價格，公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務和優惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產品的“新鮮”度，使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量，從而提高產品的整體競爭實力。同時公司建立一個大型的售后服務網站，在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓公司更加了解汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳：把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產品。通過博客，的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經過任何人的過濾，并且直接聽取對有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
（二）建一個社區——在線
建一個社區成本不大，經費主要花在社區的推廣上，而且有汽車做為強大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設經費，推廣只需附加在企業產品推廣中即可，故可不算在社區建設經費中，產品本來就需要花錢做廣告。如果社區做好了，直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平臺，這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的，同時可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網民信息，還可以將經營模式和方針在網絡環境中重新規劃整合一番，使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發現、吸引并留住顧客，通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區呢，社區的模式大都相同，主要是為了實現和網民更好的互動，所以社區應該提供一個較全面的BBS，功能強大界面美觀的博客，還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建，整個社區要根據網民的需要而進行更新升級，確保留住用戶。
六、網站推廣方法
第一階段：建設好網站后利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優惠活動，在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽主頁。
第二階段：在吸引了網民之后立即推出在線，在的所有廣告中加上在線的廣告內容，社區方面與游戲運營商、某些軟件經營商聯手合作，通過在線限量向網民提供某些游戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客。
總結：
一個網絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞，能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。
以個別網絡推廣公司的力量是有限的，即使用上網絡所有渠道，媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量，與其精密的聯系，帶動推廣的速度與范圍的擴大。通過在網絡、媒體熱點新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產生大的效果。
對于網絡視頻營銷，是一種很好的新型營銷模式，優酷、土豆等視頻網站發布簡單而人流量大，加上做標題與事件新聞的相關性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網絡營銷推廣的一個強有力途徑。
汽車營銷方案15
微信用戶突破4.6億，占據移動互聯網的80%的流量入口來源。移動應用正在成為人們獲取資訊和生活服務的第一入口，正加速向“智能移動終端的移動互聯網模式遷移。移動互聯網時代，搶占用戶的手機桌面，就是未來的主流。傳統互聯網搶占渠道是通過企業網站，移動互聯網時代，需要的就是基于微信的手機網站，也就是手機版本的webapp。
微信使用人數數據：
據非正式公布的信息，微信用戶男性占了63%，20-30歲之間的青年占了74%。
所以把握住了微信，就等于把握住了客戶。
針對汽車行業競爭激烈，宣傳成本高，用戶流失量大，用戶投訴多等一系列問題，微信海團隊精心為汽車行業打造了一套汽車行業專屬解決方案。從微網站、微應用、微活動、微會員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業所面臨的各種難題。
一、微網站——汽車行業門戶：
汽車行業的移動互聯網門戶建設，包括車型介紹、優惠活動、預約試駕、附近4S店、一鍵導航、一鍵撥號等全方位展示功能，將汽車品牌信息、服務全面具體展示在微信端，為消費者提供有價值的資訊，消費者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費者的需要。同時一鍵導航功能指引消費者就近到店試駕，促成購買，一鍵撥號功能解決消費者記不住電話號碼的難題。
同時，微頁面下方還開啟了分享、評論功能，用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網等社交媒體，讓更多的用戶看到，獲得更大的曝光率。同時，評論功能為用戶提供了發現喜歡同款車型的好友及暢談空間，車友們聚集在一塊，增強了用戶活躍度以及用戶對官方微信的黏性。
二、微活動——刮刮卡、大轉盤
你還在為傳統的活動方式參與用戶少而煩惱嗎?微信海云平臺針對汽車行業研發的刮刮卡、大轉盤，新奇好玩，而且參與方式簡單，能夠快速的吸引新用戶關注并且參與，定期舉行微信活動還能促進消費者對4S店的好感度，最終將消費者吸引到店里來購買。并且通過定期的微信營銷活動贈送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關系，增加老顧客對該店的忠誠度，老顧客在升級換代、二次購車的時候再次光顧該店，有時還會推薦給身邊的親朋好友，再次促進銷售。
案例展示：
汽車4S店微信公眾平臺在未接入微信海云平臺微活動時每日通過群發消息推送活動信息吸引參與用戶非常少，而且由于內容形式單調，用戶體驗不佳，微信公眾平臺的用戶流失，在使用微信海云平臺的微活動之后，每日吸引來的用戶上升，由微活動促成銷售量提升。
三、微應用——預約試駕(保養)、一鍵導航
(一)預約試駕功能：
現在的消費者一般通過打電話預約和登陸官網填寫申請信息這兩種形式進行預約試駕。電話預約耗費時間較長，記錄人員手寫登記也比較麻煩，而且有時會因為電話音質和說話口音問題等出現聽不清楚而出現信息記錄錯誤的情況。而登陸官網填寫則需要電腦，因為電腦端的`頁面在手機上閱讀體驗不佳，消費者不能隨時隨地的預約試駕。
微信海云平臺推出微信端預約試駕功能，消費者只需在微信端輸入微信昵稱(號)、姓名、性別、手機號、地址等信息提前預約，操作便捷，消費者可隨時隨地進行申請試駕，為消費者解決了登陸網頁和打電話的麻煩，微信預約輕松搞定。同時商家也把消費者集中到微信這一個平臺上，商家提取、統計消費者信息也更方便，易操作。
汽車4S店由于登陸官網和電話預約的麻煩，在應用微信預約試駕功能后，消費者預約試駕更方便，商家也通過微信通知消費者前來試駕，省去了電話通知和短信通知的不便和費用，消費者申請試駕的比率上升，實際到店試駕的比率上升，銷售額也上升。
二、一鍵導航功能：
消費者買車除了價格因素以外，還需要考慮4S店與家之間的距離，一般會選擇就近購買，方便以后到店進行維修、洗車、保養等。你還在為消費者因為找不到4S店的具體位置，而失去了這個客戶而煩惱嗎?
基于消費者對于汽車行業具體地理位置的需求，微信海云平臺研發一鍵導航功能，方便消費者快速定位自己地理位置并進行導航，全程引導消費者到店進行試駕或購買，為您快速解決因無法快速找到商家位置而導致客戶流失的問題。
汽車4S店在使用一鍵導航功能之前基本都是通過電話或短信形式提示消費者商家的位置，由于電話音質問題對導航效果形成很大的影響，同時電話和短信無法實現實時導航，導致用戶流失，最終到店的用戶對此種導航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導航功能之后，用戶通過微信即可實現實時查詢乘車路線，快速精確的找到商家位置，用戶到店人數增加了，并且對一鍵導航的方式贊賞有加，大大提升了客戶對商家的滿意度，同時也提高了商家的工作效率。
三、微會員——電子會員卡
由于消費者買了車以后都需要維修或者定期保養服務，因此對每個車主都建立了一個檔案，但是每個車主買的車型不一樣，所享受的優惠和服務也不一樣，而且一個車主同時有幾個卡，比如保養卡、洗車卡等。4S店制作卡片和管理起來比較麻煩，而且車主有可能自己都不清楚自己應該享受的優惠和服務內容，而且經常會出現忘記帶卡的情況。當有優惠信息需要通知車主時，通過打電話或發送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費用較高。
微信海云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數據庫，并方便管理，從而為會員提供專屬服務。只需一個電子微會員卡就可以將全部的促銷優惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面，消費者可直接通過自己的會員卡自己的積分、可以享受的服務、優惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進行二次消費，直接促進商家的營業額提升，消費者到店消費后只需要拿出手機出示自己的微會員卡，就可享受優惠服務，免去了攜帶多個實體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務質量，提升了消費者對4S店服務的滿意度，同時也為商家減少了實體卡的制作成本和信息發送成本。
汽車4S店微信公眾平臺在使用微會員之前，基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立數據庫，再錄入到電腦，操作復雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個性化的消息推送;使用微信海微會員系統后，用戶填寫個人信息獲取會員卡，自動生成分組，管理方便。在使用微會員系統后，優惠活動期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據會員卡綁定建立商家自己的消費者數據庫之后，微信平臺用戶的互動率提升，大大提高用戶對商家的忠誠度。基于微信的互動性、朋友圈快速傳播的特性，為商家節約制卡成本和會員信息發送成本。
五、微客服——人機值守、一鍵撥號
你的客服正在為每天接到數以百計的客戶電話而感到壓力山大嗎?你的店有因為客戶電話太多而不能及時處理而遭到客戶投訴嗎?你有因為客戶需要緊急救援時而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務做的差嗎?
微信海云平臺研發圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進行人機值守為用戶提升全面的咨詢引導服務。對于一些常見問題，建立常見問題知識庫，用戶點擊或是發送相應關鍵詞即可在第一時間得到相應的解答和幫助。同時微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統，方便用戶直接在微信平臺進行咨詢、與客服人員進行溝通。
一鍵撥號功能把微信和聯系方式融合在一起，通過移動門戶的植入，客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號碼。客戶在需要緊急救援和遇到實時故障時，撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情，不再為電話號碼記不住而發愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時為客戶處理故障而頭疼了，一鍵撥號就幫你搞定了。
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