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團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會

時(shí)間:2024-11-13 10:43:11 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 我要投稿

[通用]團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會

  心中有不少心得體會時(shí),就很有必要寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

[通用]團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會 篇1

  一個(gè)好的教師必須有良好的溝通能力,教師必須加強(qiáng)自身人格的素質(zhì)修養(yǎng),這是培養(yǎng)高水平語言溝通技能的重要保障。通過學(xué)習(xí)《語言溝通技能訓(xùn)練》一書,我知道了教師的語言溝通技能的關(guān)鍵是要正確運(yùn)用語言。教師的教學(xué)語言除了具備一般語言的共同性質(zhì)外,還顯示出與其他語言的明顯區(qū)別……教學(xué)語言在自身的特征。教學(xué)語言是教師用正確的語音、語義,合乎語法邏輯結(jié)構(gòu)的口頭語言,對教材內(nèi)容、問題等進(jìn)行敘述、說明的行為方式。

  作為教師的我們,語言要規(guī)范。使用普通話。普通話的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),就是以北京話為標(biāo)準(zhǔn)音,以北方話為基礎(chǔ),以典范的白話文菱為語法規(guī)范。在實(shí)際教學(xué)中,教師發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范,將影響學(xué)生的理解。教學(xué)語言的音量要適度,音量有控制,科學(xué)用嗓。使學(xué)生能聽清,又不疲勞。平時(shí)上課,宜以中強(qiáng)度音量為主,老師說得不吃力,學(xué)生聽起來也輕松。音量過大,學(xué)生反而聽得不真切,還容易造成聽覺疲勞。音量大小,應(yīng)以最后一排學(xué)生能聽清為宜。教學(xué)中,發(fā)音要有足夠的底氣。語速也要適當(dāng),一般情況下,語速以每分鐘200-250字為宜。在不同情況下,語速穩(wěn)速、急速、緩速之分。

  通過學(xué)習(xí),我還知道了教師的語言要語調(diào)達(dá)情。語調(diào)達(dá)情指語音高低、抑揚(yáng)頓挫、強(qiáng)弱起伏,與教學(xué)情境相適應(yīng)。運(yùn)用不同的聲調(diào)可表達(dá)疑問、感嘆、驚喜、沉思等復(fù)雜感情。它的變化能極大地增強(qiáng)口語表達(dá)能力。我們要根據(jù)教學(xué)情境的需要,適當(dāng)調(diào)控語調(diào)的.響度,使之有較好的清晰度與感染力。掌握語調(diào)的使用技巧,使話說得準(zhǔn)確、鮮明、生動,有利于提高教學(xué)效率。我們對學(xué)生群體或個(gè)體進(jìn)行教育談話時(shí),應(yīng)掌握溝通、暗示、激勵、表揚(yáng)、批評等談話技巧,使語調(diào)富有針對性、啟發(fā)性,說話能以理服人,以情感人,從而加強(qiáng)教育效果。

  在今后的工作中,我要加強(qiáng)自身的語言溝通技能,運(yùn)用具有在不同教學(xué)情境中與學(xué)生的溝通手段,較好地實(shí)現(xiàn)溝通目標(biāo),使我的語言溝通技能有進(jìn)一步的提升。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會 篇2

  一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)是所有成員都聚焦于共同的目標(biāo),在沒有要求和監(jiān)督的情況下積極主動地工作,人人勇?lián)?zé)任,并且富有激情。面對困難和挫折時(shí),毫不退縮,而是群策群力尋求解決方案,注重分享、協(xié)同、相互尊重、相互理解。真正的團(tuán)隊(duì)擁有某種特殊的氣質(zhì),這種氣質(zhì)體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的身上。團(tuán)隊(duì)的作用就是使所有的員工的力量最大化,并且形成強(qiáng)大的凝聚力。其次,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用還有一點(diǎn),那就是避免個(gè)人主義在部門立泛濫,努力地避免一個(gè)人而影響全局。

  搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能真正的提高部門的凝聚力和綜合實(shí)力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展和全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展、不斷進(jìn)步,我個(gè)人認(rèn)為要做好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作必須認(rèn)真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任、服務(wù)、協(xié)調(diào)和組織這七個(gè)方面的工作。

  一、溝通是搭建理解的良好平臺,只有真誠溝通才能相互理解。

  我們的部門人數(shù)較多共有23個(gè)人,暫且不談學(xué)習(xí)問題,很多時(shí)候我們除了日常的工作,我們各自都有自己的學(xué)習(xí)以及其他任務(wù),有的加入了協(xié)會并成為了骨干成員,有的在系里或者班級的擔(dān)任了職務(wù),可謂身兼多職,這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的尤為重要,只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我們平時(shí)都是通過聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你走路都在跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是一項(xiàng)工作啊!因?yàn)椋遣皇莵y聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。利用課余及周末的休息時(shí)間聊聊工作的話題,目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是真心話大冒險(xiǎn)、一起出游,能體現(xiàn)出人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強(qiáng)綜合實(shí)力。還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊(duì)成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣,以加強(qiáng)他們的寫作、語言組織能力,這對我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)很有必要。

  二、關(guān)愛成員,人是最富有感情的。

  每個(gè)人在生活中都會遇到這樣那樣的困難,這時(shí)候部門各成員之間一定要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固部門所有人之間的感情。使我們的部門“溫馨”之家的感情日益濃厚,責(zé)任感不斷增強(qiáng),同時(shí)給成員創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自己、鍛煉自己的平臺與機(jī)會,是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要一環(huán)。

  三、激勵和信任可以有效地增強(qiáng)成員的使命感、責(zé)任感。

  提高成員的自信心,給成員有更多的機(jī)會鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)使成員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺得我們部門里的人是值得信賴的。團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人要真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予適當(dāng)?shù)臋?quán)利,完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵以及必要的糾正,我想這比物質(zhì)上的激勵作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。

  四、服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。

  每個(gè)成員都應(yīng)該為我們這個(gè)部門服務(wù)。而部門負(fù)責(zé)人更多地要想的是對這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任與統(tǒng)籌,要把各項(xiàng)日常的工作和活動的做好并安排到位。因?yàn)楣ぷ髯罱K要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說,負(fù)責(zé)人的任務(wù)是把臺子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會在以后的.生活工作中幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴和部門的成員,不要有妒忌又能力的人的心理,這是在部門里是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務(wù)不等于愚昧的服從,而是有一定的原則的,會有不少誤解、委屈,也會很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

  五、協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。

  實(shí)際上,這也是一種具體的能力的培養(yǎng),這是和溝通和服務(wù)相互緊緊連接在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織也就自然會水到渠成。不過這也有有兩個(gè)需要注意的方面:其一,要注意實(shí)際情況,因人而異;其二,要注意盡可能合理地分配工作任務(wù)。

  總之,團(tuán)隊(duì)要想建設(shè)好,不僅僅是部門負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)有方,或是負(fù)責(zé)人的親力親為,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的努力,當(dāng)然這也需要部門負(fù)責(zé)人熱心、負(fù)責(zé)、真誠的和團(tuán)隊(duì)成員交流,充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取;并不斷的吸取部門各成員的意見建議加以改進(jìn)修正,團(tuán)隊(duì)各成員才會為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同奮斗、努力,才能營造出一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會 篇3

  什么叫團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)是由員工和治理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的學(xué)問和技能協(xié)同工作,解決問題,到達(dá)共同的目標(biāo)。

  首先,為什么要組建一支團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)擁有一個(gè)明確且高于個(gè)人的目標(biāo),有著一套完整的規(guī)劃及工作流程,并在工作過程中不斷的積存閱歷,使之取得重大的成果。以上種種打算了團(tuán)隊(duì)的重要性,任憑一個(gè)人如何的'努力是建立不起長城的,但并不是每支團(tuán)隊(duì)都有力量創(chuàng)立長城,主要表達(dá)在團(tuán)隊(duì)的組成及領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)方向和團(tuán)隊(duì)規(guī)模確實(shí)定,人員力量要求及任務(wù)分工確認(rèn),還有人員培訓(xùn)等。當(dāng)你處理好以上幾點(diǎn),你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。

  讓團(tuán)隊(duì)里的成員發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢,這是高效治理團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)必需是和諧的,這就要求隊(duì)員們有著共同的方向,能團(tuán)結(jié)全都、齊心協(xié)力的去完成這項(xiàng)任務(wù),良好的溝通力量是解決簡單問題的金鑰匙,隊(duì)員在和諧的工作氣氛中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是環(huán)境氣氛的創(chuàng)立者,在這里,他必需擔(dān)當(dāng)起相應(yīng)的職責(zé),形成一套行之有效的標(biāo)準(zhǔn),并合理的調(diào)配人員,能對決策做出堅(jiān)決的推斷,在你把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成一切并不顧及自身利益的時(shí)候,你的典范將在團(tuán)隊(duì)隊(duì)員心目中得到確定及鄙視。

  團(tuán)隊(duì)是基于不同根底的人而建立,有些時(shí)候每個(gè)人的動身點(diǎn)不一樣,便會產(chǎn)生截然不同的結(jié)局,如意見分岐、理解錯(cuò)誤、分門結(jié)派、以及個(gè)人沖突都有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向偏移,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要擁有協(xié)調(diào)并處理沖突的力量,除此以外領(lǐng)導(dǎo)者還要懂得正視自己的過失,檢討自身的缺乏,能使用正確的方法化解團(tuán)隊(duì)中的內(nèi)部問題,并要學(xué)會運(yùn)用恰當(dāng)?shù)目冃Э己藖砑ぐl(fā)隊(duì)員的工作熱忱。

  領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是一門藝術(shù),并沒有一個(gè)固定的公式可遵循,團(tuán)隊(duì)不能光在這里用三言兩語就可以帶著好,這還得靠領(lǐng)導(dǎo)者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時(shí)還得細(xì)心觀看、勤奮學(xué)習(xí)耕種技術(shù)才能結(jié)出豐厚的果實(shí)。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會 篇4

  首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。

  團(tuán)建活動是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的團(tuán)隊(duì)活動,建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),首先要有一個(gè)和諧默契的隊(duì)員,然后有共同奮斗的目標(biāo),才能完成工作上的突破。相逢是緣,相處更是難得的緣分,大家能夠?yàn)榱斯餐氖聵I(yè)一起奮斗,更是萬里挑一的緣分。過程或許很難,但是一定有辦法克服。我和公司的全體員工一起相處短暫的.幾天,我們從陌生到熟悉,團(tuán)建讓我們大大的縮短的這個(gè)從陌生到熟悉的時(shí)間,從而讓我們在工作中更有默契,更加協(xié)同配合,讓每個(gè)人都得到鍛煉,讓我感受到團(tuán)結(jié)就是力量,只要團(tuán)結(jié),沒有什么事做不好的。

  以后的工作中讓我們更加的默契配合。把每個(gè)部門更加完美的配合。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會 篇5

  建立高效團(tuán)隊(duì)是否重要或者必要這樣的命題,在我看來其實(shí)是一個(gè)偽命題,沒有辯論或者花費(fèi)更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是須要花費(fèi)許多的心血去探究和實(shí)踐的。

  簡潔的從語法上來說我們很簡單的就把高效的團(tuán)隊(duì)分成兩局部,一局部是團(tuán)隊(duì),一局部是高效。首先成為團(tuán)隊(duì),其次做到高效。怎樣構(gòu)建團(tuán)隊(duì)?怎樣做到高效?我們?nèi)繖C(jī)靈的管理者對這樣的問題都會有一個(gè)依據(jù)實(shí)際狀況的解析和理論,也已經(jīng)不須要我用長篇大論去諫言,況且淺陋如我并不能在一個(gè)晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的,所以我就自作機(jī)靈的將這樣的命題留給更睿智的管理者,而我卻去做我的角色。

  我去做我的角色,做好自己的角色,這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認(rèn)為做好自己的角色重要的只做到一點(diǎn)就可以了認(rèn)清自己在其中扮演的角色。認(rèn)清了自己的角色就可以認(rèn)清自己須要做什么,而怎么做我堅(jiān)信有一大把的'書或者人告知你,而且比我說的還要具體和好聽,所以我只說我認(rèn)為須要提示的。

  在生活中,我們很簡單認(rèn)清自己的角色,我們是地球人,所以我們要愛惜我們的地球,削減對環(huán)境的污染;我們是中國人,所以我們要愛護(hù)中國的每一寸土地,假如須要,我們會拿起鋼槍;我們是孩子,所以我們要關(guān)心我們的父母,打個(gè)電話就會讓他們欣喜一個(gè)晚上;我們是父母,所以我們要用正確的方式對待我們的孩子,他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一局部;我們是夫、妻,所以我們要用比對待別人更加的包涵對方的缺點(diǎn),因?yàn)閷Ψ绞悄莻(gè)你無論多晚回家都還能為你亮著燈的人。

  但是在工作中我認(rèn)為真正做到認(rèn)清自己的角色很難,我想這里面主要有兩個(gè)緣由:一給予的角色原來就不清楚或者導(dǎo)演選錯(cuò)了演員;

  二敝帚自珍或者自暴自棄。

  我想為什么在生活中大家能夠比擬簡單的認(rèn)清自己的角色,很關(guān)鍵的一點(diǎn)是社會清楚的給予了你角色,而且這種角色能夠被最廣泛的復(fù)制,并且有一個(gè)相對優(yōu)化的評價(jià)體系,所以當(dāng)你起先進(jìn)入這個(gè)角色就有許多清楚的模版,萬一你逃出了模版還有大批的人來訂正。而工作中,你很不簡單獲得這樣的清楚的模版,因?yàn)楦鱾(gè)企業(yè)的狀況或許都不一樣,同一個(gè)企業(yè)的每個(gè)階段或許都不一樣,甚至同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槭苄那榈挠绊懺诓煌瑫r(shí)間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種狀況下,領(lǐng)導(dǎo)角色的給予者是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)是一臺戲的導(dǎo)演,他對劇情中角色的理解確定了演員的表演,當(dāng)導(dǎo)演把劇本一扔,沒有安排角色或者角色安排不當(dāng),這場戲就會成為鬧劇。所以全面的相識扮演角色的演員,正確、清楚的給予演員恰當(dāng)?shù)慕巧且幻麅?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所須要謹(jǐn)慎去做的。

  敝帚自珍和自暴自棄。一個(gè)企業(yè)里每一個(gè)部門都是不行或缺的,都是一臺精細(xì)儀器里的一個(gè)部件,有些時(shí)候看起來可能不是那么重要,但是當(dāng)你缺少了它,你突然會發(fā)覺原來這樣的存在是必要且重要的。假如你是主角,不行以自以為是、欲望膨脹,認(rèn)為自己才是不行或缺的,其實(shí)每一局部都是不行或缺的,沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放?所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳,認(rèn)清自己的責(zé)權(quán),對其他的角色保持微笑,這才是正確的看法。假如你是配角,請保持踴躍的看法,不要以為自己也是主角,要襯托主角,突出主角,當(dāng)角色已定不要老想著去搶主角的戲份,更不要去毀壞主角的表演。假如這場戲沒有演好,主角沒有好處,勢必的配角更沒有好處。還有一種狀況是自暴自棄,假如領(lǐng)導(dǎo)給了你相應(yīng)的角色,假如沒有實(shí)力,那么請盡最大的努力去完善你的實(shí)力,假如有這樣的實(shí)力請英勇的挑起擔(dān)子,那怕你挑起擔(dān)子走的是危急的下坡路,請堅(jiān)信,只有走過下坡路才有可能走到另外一個(gè)更高的山坡上去。

  人生如戲,一場戲里面有各種各樣的角色這場戲才會精彩。許多摯友對我說我怎么會遇到這樣的人,我對他們說,這個(gè)世界正是因?yàn)橛辛烁鞣N各樣的人,這個(gè)世界才會精彩,假如每個(gè)人都跟你的想法一樣,那這個(gè)世界就只須要你一個(gè)人,其他都是鏡子就可以了,你認(rèn)為在這樣的世界中你會很華蜜嗎?他們笑了,或許他們已經(jīng)理解了,或許他們只是覺得我說了一個(gè)很冷的笑話。但是我們許多時(shí)候真是這樣要求人家的,讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最終我想我能對怎樣做好角色內(nèi)容的唯一一條補(bǔ)充就是:包涵!繞了這么遠(yuǎn)的圈子,好像跟高效的團(tuán)隊(duì)沒有太大的關(guān)系,但是我善意的想,假如我們每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)清自己的角色:籌劃者?決策者?執(zhí)行者?協(xié)調(diào)者?監(jiān)視評價(jià)者等等,那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)是一件相對簡單的事情吧!

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會 篇6

  物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項(xiàng)目經(jīng)理參加的培訓(xùn)課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)》的培訓(xùn),使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置,帶領(lǐng)和指揮整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)知到,作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,一定要以身作則,現(xiàn)在我擔(dān)任市國際機(jī)場物業(yè)處項(xiàng)目經(jīng)理一職。

  員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項(xiàng)目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學(xué)習(xí)觀念著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn):我把員工思想教育作為重點(diǎn)。

  隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,我深刻意識到自己肩負(fù)著重要的責(zé)任。公司為我提供了一個(gè)發(fā)展的平臺,我必須珍惜這個(gè)機(jī)會。作為一名管理者,如果不能跟上公司發(fā)展步伐,就會失去先機(jī)。為了更好地完成工作,我必須不斷學(xué)習(xí)成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,我必須有拓寬思路、創(chuàng)新意識的能力,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、我在工作中,始終懷有強(qiáng)烈的責(zé)任感,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。我努力盡職盡責(zé),刻苦鉆研,不斷探索創(chuàng)新,致力于為客戶提供最滿意的服務(wù)。我深知服務(wù)意識的重要性,因此我積極熱情地服務(wù),并保持謙虛謹(jǐn)慎、文明禮貌的態(tài)度。我忠誠可靠,堅(jiān)守公道正義,勤奮主動,實(shí)事求是,以滿足客戶的需求為己任。

  2、在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學(xué)會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會感謝業(yè)主提出意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。

  3、要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班,加強(qiáng)專業(yè)知識補(bǔ)充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實(shí)踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準(zhǔn)自己的位置,去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

  4、加強(qiáng)自身思想建設(shè),提升全局意識,增強(qiáng)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識,積極主動地將工作落實(shí)到位、做到實(shí)處。

  5、不斷提升自身修養(yǎng),加強(qiáng)溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,虛心聽取員工的'意見和建議,建立良好的上下級關(guān)系,實(shí)現(xiàn)相互尊重的工作氛圍。

  6、在閑暇時(shí)間里,我會利用時(shí)間學(xué)習(xí)與物業(yè)管理相關(guān)的知識,并向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,多交流溝通。通過實(shí)踐探索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮自己的特長。

  7、我們根據(jù)不同項(xiàng)目的特點(diǎn),不斷探索物業(yè)服務(wù)的新內(nèi)涵,并注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化的服務(wù)。我們致力于突出品牌的優(yōu)勢,為業(yè)主提供高質(zhì)量、可靠的服務(wù)。我們相信只有通過不斷創(chuàng)新,才能滿足業(yè)主的需求,提升物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。

  8、以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會 篇7

  搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能提高凝聚力和競爭力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,必須認(rèn)真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任等這幾個(gè)方面的工作。

  一、溝通是真誠搭建理解的坦途,只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個(gè)人,暫且不談學(xué)習(xí)其他科目,很多時(shí)候我們除了做項(xiàng)目,我們各自都有自己的其他工作,有的是學(xué)院干部,有的是系里的干部,而且身兼多職,這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的更加重要,只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我們平時(shí)都是通過聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因?yàn)椋遣皇莵y聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。利用課間的休息時(shí)間聊聊項(xiàng)目的話題,目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強(qiáng)合力。還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊(duì)成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣,這對我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)很有必要。

  二、關(guān)愛組員,人是最富有感情的,每個(gè)人在生活中都會遇到這樣那樣的困難,這時(shí)候組員之間要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚,責(zé)任感不斷增強(qiáng),同時(shí)給組員創(chuàng)造一個(gè)輕松的開發(fā)環(huán)境,是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要一環(huán)。

  三、激勵和信任可以有效地增強(qiáng)組員的使命感,提高組員的自信心,給組員有更多的機(jī)會鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺得小組里的人是值得信賴的。當(dāng)然我們沒有資金投入開發(fā),不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵,比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。

  五、協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。

  團(tuán)隊(duì)要想建設(shè)好,不僅僅是老師的引導(dǎo)有方,或是管理者的親力親為,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的努力,只有管理者熱心、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交流,充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。

  領(lǐng)導(dǎo)力,作為團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng),尤為重要。失去領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)將散沙一排,無法凝聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。在游戲中,我們需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人物,來引領(lǐng)整個(gè)任務(wù)的完成過程,協(xié)調(diào)個(gè)方的意見,以達(dá)到一個(gè)最優(yōu)化的解決方案。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個(gè)工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預(yù)測外界的環(huán)境的情況下,那就對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務(wù)。在工作中,我們有時(shí)就需要服從領(lǐng)導(dǎo)的工作,配合他完成任務(wù)。

  其次,相互之間的協(xié)作,也是團(tuán)隊(duì)中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大作用力。““大雁飛行”的.故事,告訴我們在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作的力量可以使每個(gè)人都得到利益。聯(lián)系到工作中,作為的各級管理者,考慮的不僅僅是自己小團(tuán)體的利益,而是應(yīng)該考慮到各個(gè)部門,甚至是整個(gè)公司的利益。目前,公司的各個(gè)部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進(jìn)行下去,自己的工作做好了,才能使下個(gè)部門的工作順利進(jìn)行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。

  最后,總結(jié)教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會總結(jié)一下學(xué)到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生,也至關(guān)重要。

  學(xué)無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì),怎樣配合好整個(gè)公司的工作,出色的完成任務(wù),還需要我們?nèi)ニ伎嫉母唷?/p>

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會 篇8

  拓展訓(xùn)練,對我而言是一個(gè)耳熟能詳?shù)脑~語。因?yàn)閺氖赂刹拷逃ぷ鞯木壒剩綍r(shí)注重從書籍、網(wǎng)絡(luò)和電視等媒介中關(guān)注這方面的信息,也常常聽領(lǐng)導(dǎo)、同事和培訓(xùn)班學(xué)員說起拓展訓(xùn)練的情景,所以我可以想象熱火朝天、你追我趕的激烈競爭場面,但無法感受同甘共苦、不離不棄的團(tuán)隊(duì)精神。之前,雖有機(jī)會參與拓展訓(xùn)練,但因種種原因,未能成行,抱憾在心。道聽途說不深刻,紙上得來終覺淺,我內(nèi)心一直期盼著有一個(gè)可以參加拓展訓(xùn)練的機(jī)會。部機(jī)關(guān)精心組織的這次團(tuán)體建設(shè)拓展訓(xùn)練,讓我第一次親身體驗(yàn)了拓展訓(xùn)練的魅力,可謂是一場“及時(shí)雨”,滋潤了我的身心。為期三天的以“凝聚團(tuán)隊(duì)力量,創(chuàng)造過硬隊(duì)伍”主題的拓展訓(xùn)練雖然已經(jīng)結(jié)束,但思考不停步,感悟不停滯,只有這樣,才能達(dá)到磨煉意志、完善人格、激勵工作和熔煉團(tuán)隊(duì)的目的。

  5月25晚,在xx拓展訓(xùn)練基地的教室里,我認(rèn)真聆聽了專業(yè)教練對拓展訓(xùn)練科學(xué)、系統(tǒng)地解說,才知道拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,起源于二戰(zhàn)期間的海上生存訓(xùn)練,在戰(zhàn)后逐漸演變成為一種面向現(xiàn)代社會的訓(xùn)練方式。采取準(zhǔn)軍事化的訓(xùn)練模式,嚴(yán)格謹(jǐn)慎,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,旨在激勵人的斗志,激發(fā)人的潛在能力,創(chuàng)造性地開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力。

  接下來的兩天,在翠華山如畫風(fēng)光里,我先后參與了破冰、流程管理、瘋狂市場、高空鋼索、高空斷橋、老師說、信息傳遞、拼七巧板和飛渡金沙江共9個(gè)拓展項(xiàng)目。每一個(gè)項(xiàng)目都是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,不是單憑一個(gè)人的智力、體力和能力完成的,它是每個(gè)隊(duì)員相互信任,相互團(tuán)結(jié),相互幫助的結(jié)果。在拓展的過程中,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好本隊(duì)甚至是團(tuán)體人員,而不是只要做好自己就無所事事、漠不關(guān)心隊(duì)友,從而說明隊(duì)員對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身,團(tuán)隊(duì)合作精神得到淋漓盡致得發(fā)揮,充分詮釋了“世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”這個(gè)道理。

  在經(jīng)過了一系列的拓展項(xiàng)目、分享總結(jié),一系列的競賽成功、失敗,一系列的.歡笑、淚水之后,拓展訓(xùn)練結(jié)束了。對比之前,我戰(zhàn)勝了心魔,由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼,經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)。更大的收獲是,一直以為,參加拓展訓(xùn)練可以尋找到解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中一些恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ǎF(xiàn)在來看,參加拓展訓(xùn)練更多的是讓你學(xué)會如何去發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作及個(gè)人工作中存在的一些問題。在這一次拓展訓(xùn)練中,我深入思考的是兩個(gè)問題:

  一、用什么樣的態(tài)度來面對困難?在整個(gè)拓展訓(xùn)練過程當(dāng)中,每一個(gè)項(xiàng)目都充滿了難度與挑戰(zhàn),例如高空鋼索看似高不可攀、高空斷橋看似不可逾越、瘋狂市場看似無章可循,傳遞信息看似無計(jì)可施,但最終于一一我們被挑戰(zhàn)成功。面對困難,我認(rèn)為解決過程中有幾個(gè)要素是至關(guān)重要的。第一是必須設(shè)定共同目標(biāo)。在拓展訓(xùn)練的過程中,面對一個(gè)個(gè)艱苦卓絕的任務(wù),隊(duì)員要有大局意識,求同存異,形成共識,明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在這樣清晰的目標(biāo)引領(lǐng)之下,個(gè)人英雄主義被拋棄,團(tuán)隊(duì)精神被激發(fā),整個(gè)團(tuán)隊(duì)群策群力,才能達(dá)到“大河有水小河滿”的和諧共贏局面。第二是必須依靠團(tuán)隊(duì)力量。在這些拓展項(xiàng)目當(dāng)中,任何的個(gè)人能力都顯得微不足道,只有隊(duì)員之間的精誠合作,齊心協(xié)力才有獲勝的可能。困難是團(tuán)隊(duì)的困難、力量是團(tuán)隊(duì)的力量、方法是團(tuán)隊(duì)的方法。第三是必須樹立創(chuàng)意意識。在很多項(xiàng)目當(dāng)中,會出現(xiàn)很多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具,如果禁錮思維,沒有排除干擾,會浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)時(shí)間和精力,甚至導(dǎo)致失敗。成功沒有真正意義上的捷徑,但是一定有更好的方法,所以我們要突破思維定勢,積極思考,大膽創(chuàng)新,只要教練不禁止、不反對、他人沒有用過的方式方法都是可以采取的。

  二、用什么樣的態(tài)度來面對失敗?本次拓展訓(xùn)練過中,我們進(jìn)行的瘋狂市場和拼七巧板項(xiàng)目遭遇失敗,無異于給每個(gè)人頭上澆了一盆冷水。在這個(gè)時(shí)候,我們應(yīng)該怎么樣去面對這些失敗呢?沮喪?推脫責(zé)任?埋怨他人?都于事無補(bǔ),甚至影響后面項(xiàng)目的進(jìn)行。通過三天的訓(xùn)練,我認(rèn)為在面對團(tuán)隊(duì)失敗或某個(gè)隊(duì)員失誤的時(shí)候,應(yīng)持有的態(tài)度不是埋怨指責(zé),而是思考總結(jié)。人們常說失敗是成功之母,失敗并不可怕,可怕的是我們無動于衷,不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),只有冷靜思考、深刻剖析、認(rèn)真總結(jié),才能避免犯同樣的錯(cuò)誤,防止摔倒在同一個(gè)地方。值得欣慰的是,每當(dāng)我們遭遇失敗,都會以分隊(duì)為單位,圍成一圈,席地而坐,每個(gè)人都反思、都發(fā)言,通過思考和交流,找準(zhǔn)了問題,同時(shí)也找到了對策,為后面的項(xiàng)目進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。

  5月27日中午,帶著難忘和不舍,我們依依揮別翠華山,隨著歲月的流失,翠華山的美景可能會在腦海中逐步淡化,但拓展訓(xùn)練中激發(fā)和展現(xiàn)出來的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、頑強(qiáng)拼搏、勇于超越的精神將永存心中。我將常懷感恩之心,不斷完善自我,牢固樹立團(tuán)隊(duì)意識,努力工作,力爭做一名合格的組工干部。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會 篇9

  “一人難挑千斤擔(dān),眾人能移萬座山。”這是諺語中對團(tuán)隊(duì)力量的描寫。近日,筆者在參加了管道局質(zhì)檢員培訓(xùn)首節(jié)拓展訓(xùn)練課程后,對這句話有了更為深刻的理解。

  在老師精心為大家設(shè)置的“節(jié)奏拍手”“單腿取水”“擊鼓顛球”“身輕如燕”“龍行天下”等各個(gè)拓展科目中,無不體現(xiàn)著團(tuán)隊(duì)的重要性。熱身科目“節(jié)奏拍手”是以西點(diǎn)獵人軍校的經(jīng)典游戲演變而來的。這個(gè)科目很簡單,只要組員們控制拍手的節(jié)奏一致,拍出的聲音就會越大,拍手的頻率就會越快,而其中最關(guān)鍵之處也正在于“一致”二字。如若組員的節(jié)奏一致,就不會出現(xiàn)混亂狀況,就能順利完成任務(wù);反之,哪怕有一人出錯(cuò),就會出現(xiàn)不一樣的聲音,進(jìn)而導(dǎo)致整體節(jié)奏的紊亂。如何才能確保15名組員拍手節(jié)奏統(tǒng)一,間隙停頓時(shí)長一致,這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

  古人云:能用眾力,則無敵于天下;能用眾智,則無畏于圣人。在實(shí)際工作中,眾就代表團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功是事業(yè)立于不敗之地的重要保證。每個(gè)個(gè)人只有依靠團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,憑借團(tuán)結(jié)的力量才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來,進(jìn)而超越個(gè)體的局限性,發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的凝聚力,產(chǎn)生1+1>2的效果。

  古今中外,諸如海爾集團(tuán)、美國通用等企業(yè)的成功案例,無不得益于團(tuán)隊(duì)的力量。沒團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)就像一盤散沙,團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必不可少的因素。

  目標(biāo)的確定和統(tǒng)一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要因素。團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)是一種意境,全體團(tuán)隊(duì)成員在確立目標(biāo)的時(shí)候應(yīng)盡量留有充分的時(shí)間來討論、制定這個(gè)共同的`目標(biāo),目標(biāo)一旦確定,每位成員就要將其銘刻于心,在此后完成任務(wù)的過程中,不論遇到任何困難和挫折,這一共同目標(biāo)都將為團(tuán)隊(duì)成員指明方向,并竭盡全力為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力奮斗。同時(shí),還要根據(jù)工作實(shí)際,將共同的整體目標(biāo),分解為一個(gè)個(gè)切實(shí)可行的小目標(biāo),并通過明確的分工合作,進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)共同面對問題時(shí)更好處理問題的能力。

  對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,要“人盡其職,物盡其用”,將團(tuán)隊(duì)每一位成員都放在那個(gè)最合適的位置上,才能發(fā)揮出他們最大的潛能。就如在“單腿取水”環(huán)節(jié),我們小組確定的一個(gè)策略就是以一名腿長者為取水人,兩位體重者負(fù)責(zé)抱緊取水人的另一只腿,另外兩人拉緊取水人的另一只胳膊,老同志擔(dān)任現(xiàn)場安全員,這樣,我們就根據(jù)組員實(shí)際情況,很快組成了三個(gè)實(shí)施小組,最終以領(lǐng)先第二組45秒的成績獲得了該環(huán)節(jié)的勝利。

  此外,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,懂得分享、承擔(dān)責(zé)任、彼此信任是很關(guān)鍵的一環(huán)。許多人都看過《大雁南飛啟示錄》這篇文章,每年冬季,加拿大境內(nèi)的大雁都要成群結(jié)隊(duì)到美國東海岸過冬。在長達(dá)萬里的飛行中,他們要遭遇獵人的槍口,歷經(jīng)狂風(fēng)暴雨與缺水的威脅,但每一年它們都能成功往返。據(jù)科學(xué)分析,它們的飛行隊(duì)形是其能夠一如既往成功的關(guān)鍵。原來,雁群在一字排開“V”字型時(shí)會比孤雁單飛提升71%的飛行能量。當(dāng)每只雁振翅高飛,也為后面的隊(duì)友提供了“向上之風(fēng)”,這種飛行模式會讓每支雁節(jié)省極大的能量。這篇文章給我們的啟示顯而易見:團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,團(tuán)員之間要彼此相互依存,勇于承擔(dān)責(zé)任,善于利用團(tuán)隊(duì)的力量,那么距離成功就會更近。

  “同心山成玉,協(xié)力土變金。”我們的企業(yè)其實(shí)就是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),企業(yè)的實(shí)力就是團(tuán)隊(duì)的實(shí)力,所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是非常重要且必要的工作。一個(gè)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的體現(xiàn),一個(gè)企業(yè)終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都必須是依靠一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì),而僅僅憑借少數(shù)人,則是難以實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)前,我們管道市場依舊面臨著這樣那樣的考驗(yàn),保安全、促高效、謀發(fā)展、迎挑戰(zhàn)成為廣大管道員工的共識,團(tuán)隊(duì)的力量必將更加成為我們應(yīng)對當(dāng)前形勢的挑戰(zhàn),企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新突破的最強(qiáng)動力。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會 篇10

  第一段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

  在我的銷售工作中,我不斷體會到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無可替代的。一個(gè)高效的銷售團(tuán)隊(duì)需要成員之間的緊密協(xié)作和互相支持,以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。只有通過相互傾聽、分享經(jīng)驗(yàn)和資源,我們才能共同應(yīng)對市場的挑戰(zhàn),與客戶建立互惠互利的關(guān)系。

  第二段:有效的溝通與協(xié)調(diào)。

  溝通是一個(gè)成功銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。在團(tuán)隊(duì)中,我們需要迅速而清晰地傳達(dá)信息,使每個(gè)成員都了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和計(jì)劃。通過及時(shí)的溝通,我們能夠避免重復(fù)工作和沖突,提高工作效率。另外,通過定期的團(tuán)隊(duì)會議和培訓(xùn),我們能夠共享最新的市場信息和銷售技巧,進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的整體競爭力。

  第三段:有效的銷售策略與客戶關(guān)系。

  作為銷售團(tuán)隊(duì),我們需要制定并貫徹有效的銷售策略。我們要深入了解客戶的需求和痛點(diǎn),結(jié)合產(chǎn)品的優(yōu)勢,為客戶提供最佳的解決方案。通過專業(yè)的銷售技巧和良好的產(chǎn)品知識,我們能夠與客戶建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,并提高客戶的滿意度。在這個(gè)過程中,我們還要注重耐心與細(xì)致,積極傾聽客戶的反饋,不斷完善銷售策略,提升銷售業(yè)績。

  第四段:激勵與團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。

  成功的銷售團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)積極的激勵體系,以激發(fā)每個(gè)成員的潛力。我們可以設(shè)置明確的`目標(biāo)和獎勵機(jī)制,將個(gè)人成就與團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)相結(jié)合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。此外,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的綜合能力也是至關(guān)重要的。我們可以組織定期的培訓(xùn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享,幫助團(tuán)隊(duì)成員不斷提升銷售技巧和行業(yè)知識,保持競爭力。

  第五段:持續(xù)改進(jìn)與總結(jié)。

  作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尋求持續(xù)改進(jìn)。通過及時(shí)的反饋機(jī)制,我們能夠發(fā)現(xiàn)問題并作出調(diào)整,以便更好地適應(yīng)市場的變化和客戶需求的變化。此外,我們還可以通過與同行的交流和參加行業(yè)會議,汲取新的靈感和技巧,不斷提高團(tuán)隊(duì)的競爭力和創(chuàng)新能力。

  總結(jié):

  一個(gè)成功的銷售團(tuán)隊(duì)需要成員之間的緊密合作和良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。他們需要制定有效的銷售策略,關(guān)注客戶需求,并與客戶建立穩(wěn)固的合作關(guān)系。此外,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該擁有積極激勵體系和持續(xù)培養(yǎng)機(jī)制,以提升團(tuán)隊(duì)的整體競爭力。通過不斷總結(jié)和改進(jìn),銷售團(tuán)隊(duì)可以在市場中立于不敗之地。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會 篇11

  我們處在一個(gè)競爭的時(shí)代,從單純的產(chǎn)品競爭到現(xiàn)在的純粹品牌競爭,從生產(chǎn)資料的競爭到高科技的競爭,我們面臨的競爭變得越來越激烈和日趨多樣化。那么,問題來了,如何在競爭中處于不敗之地?長期的工作經(jīng)歷在工作中給了我們的啟示:團(tuán)隊(duì)合作高密度以及高效率的溝通。

  團(tuán)隊(duì)的力量,對于一個(gè)金融機(jī)構(gòu)來說,至關(guān)重要,尤其是像我們地方銀行這樣大型的企業(yè)。公司目前是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),下面的各個(gè)分支行乃至每個(gè)部門都是一個(gè)個(gè)的團(tuán)隊(duì)。想要順利地敲定一項(xiàng)任務(wù)或指標(biāo),僅靠一個(gè)人的力量,缺乏團(tuán)隊(duì)合作是不行的。只有做到真正的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目合作,成員之間取長補(bǔ)短,互相信任,互相幫助,我們的.工作才會更順利,我們的前途才會更為光明。

  在這里,我想到了木桶原理。木桶原理,指出桶的來判斷盛水量取決于最短的那塊木板;為了增加罐子的盛水量,就需要加長短板。木桶原理,揭示的就是一種限制性因素原則,即在假定絕不其他各種因素都不發(fā)生變化的情況下,對阻礙組織目標(biāo)實(shí)施的限制性因素做出改變,從而促進(jìn)組織首要目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,盡管主管部門對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了篩選,其間盡量確保成員間的水平相差不大,但是成員的素質(zhì)水平畢竟還是不太一樣的,因此在工作工作安排的過程交回中,正確對待不同素質(zhì)水平身體素質(zhì)的成員對團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。

  遵循“補(bǔ)短板”原則,著力提高水平較低團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)與能力,創(chuàng)造條件和機(jī)會讓他們盡快提高自身素質(zhì),融入到團(tuán)隊(duì)中。遵循“拉長板”原則,即進(jìn)一步提升高水平成員的工作逐步能力,在社會競爭中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要在競爭中取得全面性競爭競爭優(yōu)勢是不太現(xiàn)實(shí)的。因此,對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的高素質(zhì)成員,要充分開始集中他們的優(yōu)勢,讓技能強(qiáng)的帶頭作用人起到帶頭作用,從而啟發(fā)全隊(duì),激發(fā)全隊(duì)的向上精神,已經(jīng)形成團(tuán)隊(duì)自己的鮮明特點(diǎn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的差異化優(yōu)勢,從而在整體上達(dá)到量優(yōu)組合,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)競爭力,同時(shí)也需要不斷地學(xué)習(xí)。要在知識時(shí)代取勝,企業(yè)必須在不同階段第一階段對員工進(jìn)行不間斷培訓(xùn)。信息時(shí)代,只有通過不斷地學(xué)習(xí),才能立于不敗之地,才能更好地迎接知識經(jīng)濟(jì)埃庫謝時(shí)期的挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)精神需要不斷地不斷創(chuàng)新。過去,人們把創(chuàng)新看作是冒風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在人們意識到,未必創(chuàng)新才是的風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在的時(shí)期是個(gè)求變、求新的時(shí)代,一成不變終將被時(shí)間所淘汰。立足于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是不斷創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)創(chuàng)新在觀念,要激發(fā)創(chuàng)新,在創(chuàng)新中一要允許失敗,只有允許失敗的前提下,創(chuàng)新才會成功。二要冒險(xiǎn),冒險(xiǎn)是創(chuàng)新之父。從某種意義上說。沒有冒險(xiǎn)就沒有不斷創(chuàng)新,也就不會成功。三要保持競合和不斷改進(jìn),這樣才是創(chuàng)新,也才能做到創(chuàng)新。

  演活建立團(tuán)隊(duì)精神,是此項(xiàng)長期艱巨的任務(wù),需要領(lǐng)導(dǎo)與員工共同努力,不懈奮斗,既要抓住宏觀,從大的方面著想,也要從點(diǎn)滴小事做起,把握好微觀,必須清醒無所謂地認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神不在乎一朝一夕能建好,而是要長年累月地塑造建立。

  加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升部門競爭力,這就要求我們本著以人為本,堅(jiān)持把科學(xué)的管理方法運(yùn)用到建設(shè)的全過程,要求堅(jiān)持健康發(fā)展為了員工,發(fā)展依靠員工,發(fā)展成果員工共享。我們建立了適應(yīng)新時(shí)代要求的,就為企業(yè)的持續(xù)跨國公司良性發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),就把每個(gè)員工的力量聚集在一起,使每個(gè)員工的力量凝聚在獨(dú)自,為了支行自己的首要目標(biāo),也為了高管自己的目標(biāo),發(fā)揮聰明才智,挖掘無限潛力,奮發(fā)圖強(qiáng),努力拼搏,促進(jìn)支行快速發(fā)展,同時(shí)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會 篇12

  “康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之”,一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林里長出來的,這棵樹如果離開了這片森林,風(fēng)一吹,勢必折樹散葉。在當(dāng)今社會,沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽,而是團(tuán)體賽,執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高低,因此,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力至關(guān)重要。

  可是,群體不等于團(tuán)隊(duì),二者是有區(qū)別的,群體僅僅男人女人的組合,而團(tuán)隊(duì)是捏合,前者是量的組合,后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性,方可稱為團(tuán)隊(duì)。以我龍?zhí)墩緸槔绻幸惶炷茏龅絾T工都認(rèn)為“龍?zhí)墩臼俏业恼尽保易詣印⒆园l(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn),同時(shí),員工之間互相支援,那么,就說明龍?zhí)墩臼莻(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

  那么,怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?余老師也給出了建議:

  在“自主性”的培育方面,要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(bào)(反饋)、主動、主動關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒有主動反饋,并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道,“溝通”不是等著人家來找我們,而是我們走出去主動跟人家溝通,同時(shí)要確認(rèn)員工知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整,平時(shí)工作、反饋?zhàn)詣幼园l(fā)的員工,給他的權(quán)力越來越多,反之,則越來越少。

  在“思考性”的培育方面,要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進(jìn)意見,同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn),有計(jì)劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒有必要的'習(xí)慣或規(guī)定,防止思想僵化,要看人家看不到的問題,想別人想不到的辦法,在模仿他人的同時(shí),進(jìn)行改良優(yōu)化,以達(dá)到創(chuàng)新的效果。

  在“協(xié)作性”的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞,其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意,而且想辦法阻擾你,但是沖突關(guān)乎人性,是可以溝通的,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要鼓勵正向的沖突,在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使INTEL進(jìn)行技術(shù)升級革新,在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以,作為主管,首先可以通過觀察,檢查公司里有哪些人是“自顧自”的,凡是自私(只幫助自己認(rèn)識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后,一是在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識,如見面如何問好,出入公司的注意事項(xiàng),用餐的規(guī)矩,甚至公務(wù)車來賓、主人、司機(jī)等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神。工作不推諉,就是說在上級批評我們的時(shí)候,我們不要馬上說是下屬沒做好,要先檢討自己的不足;不扯后腿,就是當(dāng)自己沒有機(jī)會的時(shí)候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義,就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù),公司失敗是集體的羞恥”。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎金,就是有獎勵報(bào)酬的時(shí)候站在后面,有處罰責(zé)任時(shí)站在前面。如何避免沖突呢?對比較敏感的問題,在開會前會,也就是在開會討論之前先個(gè)別溝通,可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考,交叉詢問,可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動的“第一步”,也就是雙方各了條件交換,是動手和下刀的地方。總之,要鼓勵團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多建設(shè)少破壞,求大同存小異,要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。

  在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題,而不是動輒請示。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論,此時(shí)你注意觀察他們不夠團(tuán)結(jié)的地方,對配合不力、支援不積極的部門名個(gè)人,輕者批評,重者記過,再重調(diào)職或下崗議處。

  總之,打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),必須先行解決團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行動機(jī)問題,換名話說,就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,實(shí)踐在行為上,那就是“態(tài)度決定一切”,其實(shí),我覺得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執(zhí)行能力和行動力,以及在遇到困難時(shí)的斗志。同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力,只有在每個(gè)成員都抱著百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn),才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能,當(dāng)然,接步就班,就付任務(wù)式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個(gè)很高的境界,但是為什么不試著追求這種境界呢?其實(shí),如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作,并帶著?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個(gè)積極樂觀、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的形成并不是很難的事。

  非常有幸參加公司本年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),這次團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)讓我記憶深刻,是我人生中一筆寶貴的財(cái)富,通過這次培訓(xùn)我們都有所得,有所思,有所悟。在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,我們分成了四組,分別給自己的團(tuán)隊(duì)取了隊(duì)名、口號,通過每個(gè)小組展示,我發(fā)現(xiàn)隊(duì)員都各有千秋,都有自己的獨(dú)到之處,真是超乎想象!每個(gè)小隊(duì)都盡情發(fā)揮本隊(duì)的優(yōu)勢,展示自己的作品,通過每一個(gè)項(xiàng)目,每一次挑戰(zhàn),每一次自我超越,一直到最終的拓展培訓(xùn),每個(gè)人都盡自己所能,竭盡全力的做到極致。

  通過尹樹剛老師的講解,讓我知道了了什么是執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)要立即執(zhí)行,只有行動才會得到結(jié)果,行動是最好的執(zhí)行,行動是最好的執(zhí)行方法,無論做什么事,不要等到?jīng)]有機(jī)會才去努力。也就是我們所說的——成功者找方法,失敗者找理由。只有挖掘各成員的潛能,激發(fā)各成員強(qiáng)烈的責(zé)任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運(yùn)用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢,形成一支有強(qiáng)大凝聚力、頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的卓越團(tuán)隊(duì),才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

  通過雁群與狼性文化的學(xué)習(xí),讓我感悟到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不僅需要精英還需要有機(jī)動人員,要有共同的目標(biāo)并認(rèn)同,有著嚴(yán)密的組織,各盡其責(zé),有協(xié)同合作的精神。通過胡建華老師講解的高效溝通讓我認(rèn)識到:要創(chuàng)造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)的條件,只有團(tuán)隊(duì)溝通努力才能提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力,成員之間必須分工明確、溝通協(xié)作、相互配合。優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該用共同的目標(biāo),我們應(yīng)追求雙贏,將團(tuán)隊(duì)利益放在第一位,鼓勵支持其他成員,通過溝通,及時(shí)解決存在的問題。只有在工作中相互幫助、信任、尊重、溝通、我們的團(tuán)隊(duì)才能走的更遠(yuǎn)!

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