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前臺文員試用期工作總結

時間:2024-11-21 08:40:42 工作總結 我要投稿

前臺文員試用期工作總結

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的前臺文員試用期工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

前臺文員試用期工作總結

前臺文員試用期工作總結1

  時間總是轉瞬即逝,我從X月X號到公司工作的三個多月以來,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我對工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位充滿了信心,較認真地履行了自己的工作職責。現將三個月來的學習、工作情況總結如下:

  1、在實踐中學習,努力適應工作

  作為行政前臺這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的'時間內熟悉了行政前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。

  2、主要工作

  1)完成部門交辦的事項

  每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。

  2)完成日常的正常管轄范圍內的工作

  更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

  3)訊息處理和工作記錄

  過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯絡方的聯系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。

  4)來訪客人通報及接待

  事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙,以及協助應聘事宜。

  5)本工作區域清潔

  每天一上班擦洗前臺及保養辦公設備;還有清理飲水機旁的污水。

  最后總結一下,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司效力!

前臺文員試用期工作總結2

  一、在實踐中學習,努力適應工作。作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等......

  二、主要工作完成部門交辦的'事項以下:每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。

  2.完成日常的正常管轄范圍內的工作以下:更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

  3.訊息處理和工作記錄以下:過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯絡方的聯系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。

  4.來訪客人通報及接待;以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協助應聘事宜。

前臺文員試用期工作總結3

  看著外面已經開始凋零的樹葉,看著一陣風吹來,他們就打著旋慢悠悠地飄落到了地上,我才突然意識到我來到這家公司已經快三個月了。剛來的時候,外面的樹木都還是長滿了樹葉,精神抖擻的矗立在那里,一轉眼,現在已經是秋天了,外面也早已是蕭瑟的一片。我也由最開始的短袖換上了毛衣,由不熟練的工作到現在的慢慢上手,由不懂得如何為人處世到現在的四面玲瓏。這些都要得益于我在公司的三個月試用期內的成長和改變。所以針對這三個月的成長和變化,我想在此做一份工作總結。

  在工作內容上,雖然我只是公司的一個小小的前臺文員,但每天要處理的事情也不少。我要保證每天辦公室的清潔;負責辦公室會議的準備工作,幫他們準備文件、準備茶水,還會議過程中還要記錄下他們的'重點內容;也要負責公司員工每天的考勤記錄,做好一個考勤報表;有時候我們還要負責接待好公司重要客戶的來訪,安排好他們和領導在公司見面的時間和地點。

  在工作態度上,我意識到前臺是公司整體形象的體現,是一個公司的門面,所以我不能再像以前那樣整天素面朝天的,所以我像同事學習化妝技巧,學習得體的穿著打扮,好把我最好的一面展現給公司,展現給顧客,讓公司知道我對這份工作的重視,對這份崗位的尊重,讓客戶感受到我們公司是一個高貴優雅的形象。而且,遇到任何不懂得我都悉心請教同事,不敢有任何怠慢。積極主動的去學習文員的工作技能,積極主動的去幫助同事解決他們還沒有完成的工作任務。有顧客前來詢問公司的事務,我都是用以最燦爛的微笑最友好的態度來解答他們的問題,熱情周到的為他們服務。

  這三個月里,我用我認真嚴謹的工作態度來對待我每一天的工作內容,出色高額度的完成了我的工作任務,我對我在這三個試用期的表現也感到滿意。但是我不會止于此,我還有很多需要提升的地方,比如報表制作方面、文件管理方面,我還有很多做的不到位的地方,需要我去改正,需要我去努力學習。我相信在公司以后工作的日子里,我會做的更好。我會再接再厲,我會同公司員工一起進步,一起為“把公司建設的更好”這個目標而奮斗。

前臺文員試用期工作總結4

  在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。

  一,努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。

  二,注意前臺的衛生和形象,按時提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

  三,做好文具采購工作,學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的`文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

  四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格按照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

  五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

前臺文員試用期工作總結5

  時間總是轉瞬即逝,在xx公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下:

  一、在實踐中學習,努力適應工作。

  這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

  都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

  二、學習公司企業文化,提升自我。

  加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

  三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。

  三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的`知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

  這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

前臺文員試用期工作總結6

  作為公司的一名前臺文員,我在試用期中承擔了以下職責:接待來訪客戶,解答客戶咨詢的問題;負責公司內部電話的接聽和轉接,以及各類文件的收發和傳遞。在這段時間里,我主要圍繞這些任務展開了工作。

  在試用期中,我努力提高自己的服務水平,以樹立公司的良好形象。通過及時、準確地解答來訪客戶的問題,為他們提供周到的`服務,我獲得了不少的好評。同時,我也積極主動地處理了一些突發事件,如遇到同事請假時,我能夠妥善安排好各項工作,保證了前臺工作的正常進行。

  在前臺工作中,我遇到了一些挑戰。比如有時候會出現電話響鈴不止的情況,我必須盡快接聽并幫助客戶解決問題。為了提高自己的應對能力,我學習了各種常見問題的解決方法,并在實踐中不斷積累經驗。此外,我還遇到了一些不熟悉的人際關系問題,但我始終堅持真誠待人、友好相處的原則,逐步建立起了良好的人際關系。

  經過試用期的工作,我深刻認識到自己在前臺工作中還有許多需要提高的地方。比如在工作中我有時會出現注意力不集中的情況,導致一些工作處理得不夠及時。為了改正這個問題,我學會了在工作中保持高度的警覺性,時刻關注各項工作的情況,以便及時做出反應。此外,我還意識到自己在溝通能力方面還有很大的提升空間。因此,我將繼續努力學習溝通技巧和方法,以便更好地與同事和客戶進行交流。

  展望未來,我希望在新的一年里繼續努力提高自己的工作能力。我計劃報名參加一些與前臺工作相關的培訓課程,通過學習專業知識來提升自己的技能水平。同時,我也期待著能夠在公司的人際關系方面有更大的突破,與更多的同事建立起良好的友誼。在未來的工作中,我希望能夠承擔更多的工作任務,為公司的發展貢獻自己的力量。

前臺文員試用期工作總結7

  20xx年xx月xx日,我進入了xx集團,開始了畢業后的第一份工作。工作的時間總是過得特別快,轉眼間,已過了試用期三個月。在這三個月里,隨著每天發生的一點一滴,總是不斷的讓我感受到xx是一個尊重理解的團體,是一個溫暖和諧的大家庭。

  就從面試說起吧,那天不小心闖入了二樓生產車間,隔著玻璃窗看到里面每個人都戴著帽子口罩,專心致志的工作。上到四樓,前臺非常禮貌熱情,走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會點頭微笑,每個人臉上都掛著和睦的笑容。特別是x總的笑容,還有柔和的語氣,是那么的和藹可親。頓時,我在心里就認定這一定是個好領導,這家公司一定是個好公司。

  剛開始上班,就趕上公司的一次大型活動——xxx基地揭牌儀式,我們又是準備會議物資,又是布置場景,同時還穿上漂亮喜慶的禮服擔任禮儀。為了第二天的會議活動,我們中心的人個個都自愿留下來加班,忙得不亦樂乎,這正是體現了xx人的工作作風,敬業忠誠才能高效。x主管說這樣的活動還不是最忙的時候,這讓我感受到了公司強大的綜合實力,也第一次體會到工作帶來的充實感。每天早上按時起床,去食堂吃早餐,然后在操場排隊做集團晨操,通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚時分,跟同事一起散步,聽著球場上傳來拍打籃球的聲音,仿佛置身在校園里。

  在xx工作很開心,每當自己投入了時間跟精力完成了一樣工作時都會充滿成就感,就像整理裝飾完“工友和諧家園”,恢復了明窗凈幾的借閱環境,每次進入圖書室都覺得分外溫馨。

  當然偶爾也會有不順心的事,比如不喜歡去雜物間,因為里面物品亂七八糟的而且特別熱,他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事,因為物品擺放很雜亂,所以很難找,找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進行整理,現在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的.是通過自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物資,放在哪個位置。在開心之余,心里也由生出幾分愧疚,管理和熟悉公司的活動物質是作為企業文化文員最基礎最本質的工作,不應該因為之前很亂就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時候立刻拿出呢?縱使呆在里面很難受,只要下定決心,一鼓作氣,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶,不能怕苦存僥幸心理,這是對工作極不負責的表現,也降低了自己的工作效率和質量。

  當然,在個三個月以來,我發現自己工作方面也存在很多不足之處,不善于去總結經驗,不善于從錯誤中去吸取教訓,不懂得去尋找更加便捷的解決問題的方法,不懂得去追求效率······所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的幫助下,可以慢慢提升自己。在此,我也跟x總匯報一下三個月以來的工作內容如下:

一、負責相關費用的申報。

  部門或公司活動的費用產生需要填寫費用單沖賬或預支單預取,將其相關明細附費用單后面上交給財務。費用報銷的形式分現金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細分為發票、收據、證明,發票和收據不能放在同一費用單后,要分開填寫。所有上交的費用單都需要在賬目本上做詳細的登記,費用報銷下來以后也需要在賬目本上做相應的注明。填寫費用單需要細心,做好登記。

  二、相關集團行文的歸檔及部門行文的張貼,宣傳欄的日常維護,及時更新宣傳內容。每一期的翔報要第一時間貼上去,直到更換下一期的翔報,活動公告一般在活動結束后撕掉,普通行文三天后撕掉,表揚信及倡導方面的可以貼一個星期。

  三、每期翔報的發行及存檔

  首先,打印《翔報》寄送信封。x報是xx與客戶們進行溝通的重要方式之一,每一次寄發翔報,都需要一系列的準備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會在打印之前與各部門進行電話溝通,確定是否需要更新數據,調整寄送名單;再將寄送數據進行鏈接,做好相應的信封準備工作。接下來,就是工作的重點之一——做好翔報的封裝工作,并對不同區域的寄送信封進行分類并統計數量。按照不同的寄送地區進行分類,并登記。一般需要劃分的區域有廣州市、番禺區、從化區、花都區、省內其它市和省外。

  四、員工生日賀金、結婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發放。要做好名單的確認及簽收。

  五、負責安排企業各類會議,并通知會議工作相關部門調試設備及歡迎詞播放,會議室日常使用管理及日常檢查與擺位。除臨時會議外,都需提前一天做好所有的準備。

  六、“工友和諧家園”的布置及做好相關的圖書借閱管理工作。

  七、企業文化活動方案的管理、文化室的管理。

  八、每月集團顯示屏內容收集及更新,我的工作主要是收集與公司文化相適應的勵志語句。

  九、集團宣傳品、活動物質的準備與協助。

  十、相關傳真的轉交。

  十一、重要會務、活動的接待及禮儀工作。

  十二、做好每一期培訓檔案的歸檔與數據的更新。

  十三、完成x主管安排的臨時性工作。

  以上就是我這三個月以來的工作內容。

  xx是我畢業后的又一個學校,我在里面學習著,歷練著,成長著。但是我知道不能把公司完全當成學校,雖然可以學到很多東西,但還要對公司有所付出,有所貢獻才行。

  希望以后x總和大家能多多給我寶貴的意見,讓我從量的積累過程中實現質的飛躍。最后,謝謝您在百忙之中審閱我的工作總結。

前臺文員試用期工作總結8

  時光飛逝,轉眼我在集團已經工作近x個月了,期間我擔任董事局前臺接待的工作。試用期間我嚴格要求自己,認真學習公司企業文化、各項規章制度和崗位職責、工作規范,在領導和同事的悉心指導下,我對前臺這個工作有了更深刻的理解。

  董事局前臺的主要工作是接待董事長的客人,收發董事長的信件,對進出人員做好管控工作,負責董事長出行票務預訂,上下班時要整理好前臺的物品,隨時都要保持整潔、大方。

  前臺接待這個崗位不單單體現出公司的形象,還是外來客戶對公司的第一形象。接待客人最重要的是笑臉迎人和說話語氣,看到有來訪客人,要立即起身主動問好,對來訪客人要問清楚對方單位、姓名及來訪事由,了解來訪者的.目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引到接待室,還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方,引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。

  在公司這x個月,我參加了多次接待工作,例如xx等,在一次一次的接待中,我學到了很多以前在機場沒接觸到的東西。試用期x個月所作的前臺工作,工作范圍較小,工作內容也比較少,但我會爭取做好每一個細節工作,在以后的工作中我會多學習如何在公司接待,并且學習、熟悉xx的崗位,以防發生突發事件,可以及時補臺。

  要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好。有首歌唱得好“不經歷風雨怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。前臺文員試用期工作總結6

  一、在實踐中學習,努力適應工作。

  作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等......

  二、主要工作完成部門交辦的事項以下:

  1.每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。

  2.完成日常的正常管轄范圍內的工作以下:

  更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

  3.訊息處理和工作記錄以下:過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯絡方的聯系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。

  4.來訪客人通報及接待;以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協助應聘事宜。

前臺文員試用期工作總結9

  時間總是轉瞬即逝,在xxx公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下:

  一、在實踐中學習

  努力適應工作,這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

  二、學習公司企業文化

  提升自我,加入這個大集體,才真正體會了勤奮,專業,自信,活力,創新這十個字的內涵,這是文化的.精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

  三、拓展自己的知識面,不斷完善自己

  三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

  這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

前臺文員試用期工作總結10

  不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:

  一、前臺日常工作。主要包括:

  1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

  3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的.收取和發放;

  二、行政工作方面

  行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

  三、人事管理方面

  1、落實相關人事管理制度

  初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。

  2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

  3、歸檔人事檔案

  及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。

  4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

  5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

  6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

  新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:

  1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協助性工作。

  2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

  3、團結員工,豐富員工業余生活,協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。

  4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。

前臺文員試用期工作總結11

  為期3個月的試用期已經告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛大學畢業,對我而言工作經驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學習讓我成長。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要工作總結如下:

  一、前臺行政事務方面工作

  1。轉接總機電話,收發傳真、信件和報刊。

  2。接待來訪客人,并通報相關部門。

  3。辦公用品領用的'登記,打印機、傳真機、復印機等辦公器材的檢查。

  4。打印、復印文件和管理各種表格文件。

  5。監督員工考勤和外出登記。

  6。公司通訊錄的定時更新。

  7。訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。

  8。及時填充小會議室里面食品。

  9。維持前臺工作區域和公司大廳的整潔和有序。

  10。完成上級交代的事務以及配合或協助他人完成其他事務。

  二、日常報銷及月底賬目方面工作

  1。平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時查詢賬目金額。

  2。準確、詳細登記每月發生的月結費用,及時更新并與供應商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每月發生費用的所有單據,需要報銷的發票以留存復印件的形式保存,以備日后查詢或物品保修使用。

  3。訂購機票與酒店方面工作通過網上搜索、對比價格優惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來后,為其報銷機票款。酒店預訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。

  三、水果時間與考勤方面工作

  1。每兩周舉行一次水果時間,主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結束后的清理工作。

  2。每天都需登記考勤,每周一次對考勤結果進行匯總,至月末將所有考勤記錄進行匯總,并且整理出最終的考勤報表交由財務部以及副總經理簽字確認。

  四、人事行政方面工作

  1。預約面試配合人事相關人員,打電話預約面試者,以及預約好后接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發放面試題以及后續的一些工作。

  2。入職/離職手續的辦理無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關手續;如:發放/收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。

  今后的日子里我會更加努力提高服務質量,無論對于公司職員或外來客人都要服務態度良好,盡量讓他們都滿意。做事麻利,有效率,盡量不出差錯,這些都是我所要達到的目標。此外我還會加強禮儀知識和普通話學習,提升自己的綜合素質。盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。

前臺文員試用期工作總結12

  作為xx公司這個大家庭里的新成員,我始終保持這良好的心態,每日都矜矜業業的工作,盡量避免出現工作上的錯誤而給其他人帶來不必要的麻煩。

  在這段工作的日子里,我學到了很多知識,也學到了很多做人的道理,很感謝和我同為公司前臺的x姐對我的幫助,如果不是她,我想我也不會進步的這么快。如今試用期已過,即將轉正,我想對這段時間里我的工作情況做一個總結。

  一、工作負責

  努力做好自己的本職工作,這是我們每個人都必須要做到的事情。前臺的工作并不繁忙,每天需要做的就是等級來訪者的人員信息并報備,并及時向相關部門發送過去,我們首先要做的,就是了解來訪者的來意。

  比如來應聘的,我們就和人事部進行核對,如果是來談生意的,就得和公司的銷售部打招呼,而有的時候,如果來客是來等人,比如來接自己的女朋友之類的,我們就會請他們在休息區的.沙發坐著,并端上一杯水給他。服務態度要好,要誠懇。

  二、注意自身素質形象

  前臺可以說是公司給人的第一映像,每一位客人在走進公司的時候,第一眼看到公司成員就是我們了。所以每天墳頭垢面是絕對不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保證面部干凈,妝容整潔,著裝得體。我們前臺一舉一動都代表了公司的顏面,試想一下,如果你進入一家公司,他們的前臺一副懶散散的樣子,衣著不整,頭發還亂糟糟的,你會不會心生嫌棄?即便出于禮節,最上不會說什么,但是內心里也會因此對整個公司而報遲疑的態度。

  三、事無巨細

  除了收發并處理領導交代給我們的任務外,我們要做的還有很多。不論是對于公司里各部門所需要的文具進行采購,還是給走廊上的飲水機換上一桶新水,這些都要靠我們來做。

  更別說前臺的打印機沒有紙墨了。

  四、不斷學習與進步

  我在這段時間的工作里,剛剛開始的時候,很多事情都不知道怎么去處理,還好跟我一起的x姐看出了我的難處,先是拿了一份前臺的工作任務表給我,讓我對于前臺需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機,做報表、復印文件的時候分別需要注意哪些地方的格式之類的。

  而如今,我已經能很熟練的操作這些東西了,如果不是x姐,我想我的進步也不會有這么大吧。

前臺文員試用期工作總結13

  彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,了解物業公司的重要工作內容與職責,對物業公司的工作有了一個具體的了解。

  在即將過去的兩個月時間里,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:

  1、遵守公司各項規章制度,認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。作為一名公司的新進員工,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。

  2、主動學習、盡快適應。迅速熟悉環境,主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領導安排的各項工作。

  3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

  4、做好日常快遞收發工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。

  5、做好電話的接聽工作。回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關部門轉接,如無人接聽做好登激作,及時向有關部門或相關人員匯報。

  6、嚴格把關進出人員。帆司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意,禮貌應答,然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

  7、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。

  除了前臺應完成的任務外,同時我還應該做好的有以下幾點:

  一、對于商戶咨詢和投訴的處理,應服務熱情、周到、禮貌、用語規范,耐心細致的的受理并做好相應的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。

  二、對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關部門,待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。

  三、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。

  試用期結束后又將是一個嶄新的開始,作為一份子,我會盡全力做好自己分內的工作并協助其他部門完成交托的任務,努力學習相關知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質,為公司的發展貢獻出自己的一份力!

  轉眼來已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己自處理一些突發事件,對我來說真的不是一件易事!

  來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題。有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!

  來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

  在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續,在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經有了很進步,我要追求更好,做出更好的結果,這也詩司所需要我們所有員工做到的!

  我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!來這里的.兩個星期開始主管要求我們開始催物業費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業主,他一直在問我關于辦理房產證的事。

  在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業費,盡管只有5000多元,而且交物業費是天經地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!

  以上是我在這段試用期時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創造價值,為進一步提高自身素質和業務水平,我還需在以下幾點加強:

  1、接聽業主來電時,認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復,通話完畢時,語氣平和的跟業主說:“謝謝,再見!”

  2、撥打業主電話時,當電話接聽后,主動向對方致以問候,“您好,這里是物業”,使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。

  3、當業主到服務中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協調處理,確保回率100%,業主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”

  4、做好鑰匙的進出借用的登記,做好區域內資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準確、無遺漏。

  5、能熟練辦理入伙、裝修等手續,并做好登激作。

  希望在接下來作為正式員工能更加仔細認真,讓自己在工作中不斷學習進步,和物業一起成長!

前臺文員試用期工作總結14

  時間總是在悄無聲息中流逝。兩個月的試用期很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司對我的信任和栽培!現在我將過去兩個月的前臺工作內容和體會作一個匯報。

  前臺工作內容為:

  1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;

  2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;

  3、通訊錄更新,鑒于公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系,便于及時得到正確信息;

  4、考勤記錄,為新來員工登記錄入卡號姓名,做好考勤補充記錄。輔助行政助理導出相關的考勤報表;

  5、負責出差員工的訂票;

  6、每天9:00開啟辦公室的燈,中午休息12:30關燈,13:30響鈴時及時開燈,并檢查是否有故障,若出現故障,立刻聯系相關人員維修;

  7、做好文件復印與登記監督,禁止復印私人文件;

  8、門口車位停放監督;

  9、公司文件的分發,及時將文件分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;

  10、會務工作,會議前準備好相關器材會,并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的整齊、清潔;

  11、下午茶管理,早上添加好下午茶點,并擺放整齊,非下午茶時間不可用。月中月尾各盤點一次下午茶點飲料庫存,若庫存不足,羅列需購的商品給行政總監審批,審批通過后給相關人員購買。下午茶點購回后,將清單錄入《下午茶入庫表》;

  12、下班時檢查燈光、門窗是否關上,確定空調、電腦的電源關閉。

  13、每月尾盤點文具,制文具盤點表。把庫存不足的文具和廠辦需要申購的辦公用品羅列成《辦公用品申購表》,給行政總監簽名審批,再經總經辦簽名核實,方能進行辦公用品購買。辦公用品購買后,將清單錄入《辦公用品入庫表》。

  14、每月的最后一天公司用紙統計,把當月用紙登記表中各部門的用紙情況作統計,制作當月用紙統計表。

  15、每月對公司人員的話費情況,經行政經理列出進行抽查的人員后,進行公司人員話費清單抽查。

  16、按情況處理好鐵通話費月結,ems快遞月,合作辦公文具月結,旅易訂機票月結。

  17、協助做好招聘工作;

  18、完成領導交待的各項臨時任務。

  總的來看,這兩個月我是努力地把每項工作做好的,但也有不少不足的地方:

  1、工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。

  2、在接待客人方面,反應不夠積極,給人冷淡的感覺。

  3、在緊急情況應變能力不夠強,接到臨時任務時,不能快速地完成任務和遇見特殊情況未能及時向上級反饋。

  4、做事不夠細心,考慮問題不夠全面,有時候會出現丟三落四的情況。

  今后的日子里我要努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的'溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

  在今后的日子里我會嚴格要求自己,做得更好!

前臺文員試用期工作總結15

  初到公司,我擔任公司的行政前臺一職,我仔細閱讀了關于公司的員工管理手冊,并參加公司了對新員工的培訓,學習了公司的企業文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規范及工作流程。通過這些資料和培訓,我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規范。

  在擔任公司的行政前臺的崗位期間,從復印、掃描、傳真到發放報刊雜志、傳遞文件,以及對領用情況進行備案,包括一些來訪人員的接待工作……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

  辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報及申購庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

  這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信件準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調出資料,以及向財務報銷各類費用。

  負責員工的考勤,及時歸納員工的出勤狀態,提供考勤報表。依據人力資源經理提供的面試信息,通知人員面試以及后續的接待工作等等。

  行政前臺的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面,為公司作出貢獻。當然初入職場,難免出現一些小差錯需要領導指正但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的`失誤的提醒和指正。

  之后我內部移轉到測試部門,擔任軟件測試員一職,測試部門的工作是我之前沒有接觸過的,和我的專業知識相差也很大,但是部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了軟件測試的工作環境和操作流程。

  總結軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷,大體可以概括為:準確、簡潔、完整、規范。

  描述要點時標題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程,包括工作環境,測試機器的運行條件,盡量多的提供一些相關的信息;還要相應的寫明實際的運行結果和預期期望實現的結果。最后總結測試報告及評估模式要點:標題、版本號、測試人員、統計數據、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。

  此外有些問題會與軟件工程師所設計的版本有差距,甚至是一些小問題,這時候更應該發揮溝通能力,善于表達觀點,表明軟件缺陷為何必須修復,并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要盡可能的在內部解決,這對節約成本、提高產品知名度都大有裨益。

  在這測試過程中,盡量做到“80—20”原則,在分析、設計、實現階段的復審和測試工作能夠發現和避免80%的bug,而系統測試又能找出其余bug中的80%,最后的5%的bug可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發現錯誤,無法保證能夠發現所有的錯誤。這就需要每個人帶著責任心和耐心去尋找缺陷。

  在這兩個月的工作中,公司給了我很多機會學習和發展,人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活著,盡管活著,每年還在成長,但是畢竟是一棵草,吸收雨露陽光,但是長不大,人們可以踩過你,但是人們不會因為你的痛苦,而他產生痛苦,人們不會因為你被踩,而來憐憫你,因為人們本身就沒有看到你,所以每一個人都應該像樹一樣的成長,即使我們現在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養分,自己成長起來,當你長成參天大樹以后,遙遠的地方,人們就能看到你,走人一片綠色,活著是美麗的風景,死了依然是棟梁之才,活著死了都有用,這是我們每一個人做人的標準和成長的標準。

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