銀行合規(guī)文化心得（共13篇）
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編為大家整理的銀行合規(guī)文化心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行合規(guī)文化心得 篇1
作為農(nóng)商行新進員工，我參加了專門為新員工舉辦的合規(guī)學習課，在這堂課中，通過細致的課件和生動的視頻案例再現(xiàn)，讓我深切感受到合規(guī)的重要性和必要性，感觸頗多。
一要增強責任意識，加強責任監(jiān)督。首先，我們應真正認識到責任心的重要性。不論是在柜員崗位或是管理崗位，我們身為農(nóng)商行的一份子都應該時刻意識到自己所肩負的責任。不論自己對業(yè)務是生疏還是熟練，不論辦理業(yè)務是繁忙還是閑暇，不論身邊的同事是嚴肅還是懶散，我們都應該要根據(jù)規(guī)章制度來辦事，合規(guī)進行業(yè)務操作。
假如我們對自己所做的工作產(chǎn)生了厭倦和松懈，對所做工作失去熱情，那么在思想上很容易麻痹大意、漫不經(jīng)心，并且對自己所經(jīng)辦的業(yè)務審核不嚴，把關(guān)不到位，不去思考所做工作存在哪些風險，那么，工作中所潛在的風險就可能已經(jīng)出現(xiàn)，有可能在工作時的無心之失就會釀成大錯。所以我們必須時刻去提醒自己：自己的小小疏忽，就有可能給客戶帶來極大的麻煩，有可能給農(nóng)商行造成很大的損失。
責任心對我們而言也是一種約束。我們看過、聽過很多的警示案例，大多數(shù)案件的發(fā)生根源在于責任意識不強。在這些案例中，有的人對身邊人違規(guī)的苗頭和跡象不聞不問、視而不見；對行為異常的人，作為同事不提醒、不警示；更有甚者不但不提出異議，還因自己不照章辦事無形中為作案人員開了綠燈。因為責任心不強，導致未能及時發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為；因為責任心不強，才給有心作案者帶來了便利。假如每個人在對自己負責的同時同樣對他人負責，那么我們相互監(jiān)督的制約機制就不是一句空話，實現(xiàn)合規(guī)操作的目標就不會遙遠。
二要加強業(yè)務學習，增強職業(yè)操守。作為金融行業(yè)的員工，業(yè)務學習固然重要，但思想覺悟的提高和道德品質(zhì)的'升華更需要通過勤加學習來保證。一方面，我們應自覺學習內(nèi)部各種制度、禁令，明白什么可為和什么不可為；多讀報多看新聞，學習好人好事，以正能量的人物為榜樣，思想上到達拒腐蝕、防腐蝕的高度。另一方面，我們不能因周圍環(huán)境的影響而無視職業(yè)操守。不能因“他這么做了”而產(chǎn)生“我也能夠這么做”的非分之想，否則，將深陷其中，不能自拔。
三要身體力行，做合規(guī)文化的踐行者。作為新進農(nóng)商行臨柜人員，首先，我們應該認真學習業(yè)務，勤鉆研、多思考。其次，檢查自己在工作中是否細致、扎實，不走過場。檢查前，做到事先明確檢查問題、細想檢查方法；檢查中，人到心到，既動腦又動手，先細想自己當日的工作做得怎么樣，有沒有出現(xiàn)過問題，如果出現(xiàn)問題是哪些問題；檢查后，對問題產(chǎn)生的原因進行解決。通過如此自我檢查，提高自身業(yè)務能力和水平，加強對合規(guī)操作的認識和理解，規(guī)范自身行為，做到不違規(guī)不亂紀，成為合規(guī)操作的踐行者。
銀行合規(guī)文化心得 篇2
20xx年9月27日，福建省分行崔副行長以“知規(guī)懂矩守規(guī)，勇當合規(guī)標兵”為主題，為行內(nèi)青年員工們開展了合規(guī)文化建設的專題課程。課程中，崔航宇副行長從中國工商銀行的體系配置、公開平等的競聘方式以及人才培養(yǎng)成果等方面展開闡述，結(jié)合自己個人初入工作的經(jīng)驗和感受以及經(jīng)典合規(guī)案例，引導青年員工們珍惜職業(yè)生涯，充分利用中國工商銀行這個平臺充分展示自己的能力和專業(yè)技能，教育和教導青年員工們在自我提升的同時，學會知矩守規(guī)，不踩紅線。通過學習，我有以下三點感悟：
一、合規(guī)，對于銀行而言是一個永恒的話題。孟子曰：“離婁之明、公輸子之巧，不以規(guī)矩，不能成方圓”，合規(guī)意識便是銀行從業(yè)人員的圓規(guī)和曲尺，無論在“三尺柜臺”上，還是任何崗位任何業(yè)務的方方面面，我們都要提高合規(guī)意識，強化責任意識，忠于自己的崗位，將責任心融化于血液，時刻保持清醒的.頭腦，樹立正確的價值觀，讓合規(guī)執(zhí)業(yè)成為職業(yè)操守的根本。
二、常言道，“思想有多高，路就能走多遠”，正確的價值觀和人生觀是一個人長久發(fā)展的道德標尺。作為青年員工，站在職業(yè)生涯起點的我們，更應該常懷一顆敬畏之心，不斷以嚴格的標準加強自律，接受他律，才能在充滿誘惑的社會中獨善其身，從而取得事業(yè)成就。
“天行健，君子以自強不息”，青年員工更應堅定意志，做好職業(yè)規(guī)劃，樹下長遠的志向并朝之不斷努力，在這個過程中嚴以律己，反思得失，尋找差距，學習和提升自身技能，方能成就自己。
銀行合規(guī)文化心得 篇3
邯鄲銀行始終堅持務實的工作作風、先進的工作思路、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷探索完善和加強行業(yè)自律管理，不僅在銀行業(yè)樹立了良好形象，而且為推動銀行文明規(guī)范服務以及金融安全穩(wěn)定貢獻了力量。尤其在近兩年邯鄲銀行加強合規(guī)文化建設，增強了全體員工的合規(guī)理念，強化了合規(guī)意識，提高了合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
聚焦警示教育，筑牢道德防線。對于每一位從業(yè)人員來說，每時每刻都面臨道德、紀律和法規(guī)的考驗，稍有不慎就會跌入“陷阱”。“重業(yè)務拓展，輕合規(guī)管理”“以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律”等等，歸根結(jié)底，都是合規(guī)管理意識淡薄造成的。要嚴明紀律，嚴格責任，嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和治理風險，把警示教育常態(tài)化，讓每一位員工從思想上樹立“莫伸手，伸手必被抓”的意識，讓合規(guī)成為一種自覺，成為一種習慣。
狠抓制度培訓，從嚴內(nèi)部管控。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的重要措施。要在日常工作中抓牢抓實本行業(yè)教育培訓工作，從一點一滴的小事做起，時時刻刻嚴管一層，深管一分。只有按照各項規(guī)章制度辦事，才能保護自己，更好地維護廣大客戶的利益。
加強自身學習，嚴格遵紀守法。作為一名合格的'銀行工作人員，不僅要加強自己的專業(yè)理論學習，提高自己的業(yè)務技能，更要增強明辨是非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒，增強依法合規(guī)意識，推進各項業(yè)務健康發(fā)展。
銀行合規(guī)文化心得 篇4
合規(guī)，對于剛?cè)胄胁痪玫奈襾碚f尤為關(guān)鍵。在這次合規(guī)專題課上，崔行長給我們講授了合規(guī)的具體含義、鮮明案例和規(guī)避方法，使我們新員工了解合規(guī)的關(guān)鍵內(nèi)涵及其重要性，并提醒我們要謹慎行事，規(guī)范自己的行為。
我們要加強業(yè)務學習，提升合規(guī)意識。合規(guī)操作，必先熟知工行的各項規(guī)章制度及實際工作中的各項規(guī)范。合規(guī)是一種制度。知“合規(guī)”之實就是要學好制度、提高合規(guī)操作意識，這是我們首先要做的事。作為剛?cè)胄械男聠T工，應多學多問，規(guī)范工作流程，避免因不熟悉而偏離合規(guī)，努力做到學透學實。具體來說，就是從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，在辦理每一筆業(yè)務時，都要分析是否符合規(guī)章制度的要求，是否存在違規(guī)操作，養(yǎng)成時刻以規(guī)章制度要求這一標尺來衡量自己工作的良好習慣。對于已經(jīng)熟悉的`業(yè)務，更應該堅持不斷學習，更新知識，做到熟知法律法規(guī)和制度的相關(guān)要求，以此增強防風險能力。
心正，行才正。合規(guī)是一種意識，它時刻體現(xiàn)在我們的實際工作之中。所以光是學好制度是不夠的，還需具備良好的執(zhí)行力。凡事都要有節(jié)制，作為一名工行人，也就必須要遵守工行的規(guī)矩，將合規(guī)永留心間。只有這樣，才能營造“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時時合規(guī)”的良好氛圍，從本質(zhì)上提升服務的品質(zhì)。
合規(guī)，對于我們銀行從業(yè)者來說，是一個永恒的話題。同時合規(guī)文化的建設也需要全體員工“從我做起”。
銀行合規(guī)文化心得 篇5
在銀行工作，時間不覺已過了四年整。幾年來，我也深知只有把風險降至最低點，銀行的各項工作才能更好地開展。因此，合規(guī)是關(guān)乎銀行發(fā)展過程中關(guān)健的一環(huán)。
合規(guī)，對于業(yè)務操作崗位的.我，尤為重要。在我行舉行的《我與合規(guī)大討論》專題中，個個鮮明的案例回放，不僅使我們了解合規(guī)的重要性，更應在腦中懸掛警鐘，時刻敲響，規(guī)范自己的行為。
以下是我對合規(guī)教育活動的幾點體會：
心正，行正。由于銀行業(yè)的特殊性，直接與金錢打交道，因此首先須保持一顆正直的心，不妄生邪念。在職業(yè)上，講求道與德。俗語說：一失足成千古恨。如果不慎走錯路，就會迷失了方向，何談職業(yè)理想，何談社會貢獻，只能使自己陷于萬劫不覆的深淵。
銀行合規(guī)文化心得 篇6
我認為，惟有做到五個到位：一要道德教育到位。思考方式?jīng)Q定行為和成就。務必讓合規(guī)的觀念和意識滲透到全行員工的血液中，滲透到每個崗位、每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中，營造重操守、講合規(guī)、促案防的良好氛圍，促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準。
一、強化法紀意識。
用心開展法制教育，增強員工的防范意識、法律意識；用現(xiàn)實的案例教育身邊的人，使員工將法紀規(guī)范熔鑄在自己思想中。
二、強化奉獻意識。
引導員工加強自身修養(yǎng)，學會心理調(diào)控，不盲目與人攀比，防微杜漸，應對各種誘惑持續(xù)高度的警覺性；正確處理好群體與個體、個體與社會、個體與個體利益得失的矛盾。
三、強化自覺意識。
引導員工樹立正確的人生觀和價值觀，自覺地運用各種社會規(guī)范指導和檢點自己的行為，使自己循規(guī)蹈矩。
1、管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立潛力、防腐拒變潛力和風險防范潛力的基礎，員工要從保護自己、保護家人的立場，切實提高自身防微杜漸的潛力。
2、監(jiān)督別人。不輕易相信別人，留心觀察身邊人，善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問，對自己經(jīng)手的復核和授權(quán)業(yè)務警惕性負責并追問到底。
3、堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法，實踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營帶給強有力的督查制約。
4、建立有效溝通的平臺。透過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學習、生活及家庭狀況，傾聽員工的心聲，在基層網(wǎng)點與員工家庭間建立良好的溝通平臺，讓雙方都明白員工八小時內(nèi)外的動態(tài)，及時幫忙有困難的`員工解決問題，解開心扉，讓大家學習專心、工作舒心、生活開心。四要監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法，建立風險防范的監(jiān)督機制。
一是將合規(guī)經(jīng)營落實狀況考核納入業(yè)績考核指標體系，并作為衡量各單位工作績效的指標之一，使其和領(lǐng)導業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。
二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵；對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的，予以免責或從輕處理；對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者，要按照規(guī)定給予處罰，追究職責。
三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品，它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講，不厭其煩地溝通、解釋、提醒，制度才能得以執(zhí)行。
四是建立合理化推薦制度。透過開展合理化推薦活動，充分發(fā)揮員工的智慧，重視他們的意見，給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機會，引導他們提出改善業(yè)務操作、防范風險的合理化推薦，凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的推薦，員工自然會銘記在心，自覺執(zhí)行。五要榜樣作用到位。榜樣的力量是無窮的。正面典型是旗幟，能夠啟迪心靈，引路導航；反面典型是警鐘，能夠敲山震虎，以之為鑒。一是領(lǐng)導干部要率先垂范，身體力行，給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。合規(guī)要從高層做起，這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會指導原則的一個重要理念，也是《中國人民銀行合規(guī)政策》要求的。
合規(guī)從高層做起，從每一個單位的一把手做起，口頭上要時時宣講合規(guī)，行為上要時刻體現(xiàn)合規(guī)，給廣大員工做出合規(guī)經(jīng)營的良好示范，只有各級管理人員提高認識，高度重視，才能保證合規(guī)經(jīng)營各項工作落實到位，合規(guī)經(jīng)營才能在銀行經(jīng)營中發(fā)揮作用。二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段，透過透視發(fā)生的各類案例，抓住典型，經(jīng)常性地開展典型案例警示教育活動，個性是強調(diào)案例的量刑給家庭帶來的危害和處理人的力度，到達警鐘常鳴、防患未然的目的。總之，我們每名員工都要把誠信、正直、守法、合規(guī)的理念牢記，將合規(guī)人人有責，合規(guī)創(chuàng)造價值的經(jīng)營理念根植于心，爭做遵規(guī)守紀的交行人，為實現(xiàn)交通銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量！
銀行合規(guī)文化心得 篇7
此次會議學習，我的主要感受如下：
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。
作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。
只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，始終堅持要做一個“有心人”。
虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自己的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要求我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是靠某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線員工而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的`案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。
明職責、細制度、嚴操作，有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位，輔之定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差，對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。通過此次會議學習，我找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理、員工行為管理的風控意識，通過對相關(guān)制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，為農(nóng)行建設貢獻自己的一份力量。
銀行合規(guī)文化心得 篇8
在銀行工作，時間不覺已過了四年整；幾年來，我也深知只有把風險降至最低點，銀行的各項工作才能更好地開展；因此，合規(guī)是關(guān)乎銀行發(fā)展過程中關(guān)健的一環(huán)；合規(guī)，對于業(yè)務操作崗位的我，尤為重要；在我行舉行的我與合規(guī)大討論專題中，個個鮮明的案例回放，不僅使我們了解合規(guī)的重要性，更應在腦中懸掛警鐘，時刻敲響，規(guī)范自己的行為；
以下是我對合規(guī)教育活動的幾點體會：
一、心正，行正；由于銀行業(yè)的特殊性，直接與金錢打交道，因此首先須保持一顆正直的心，不妄生邪念；在職業(yè)上，講求道與德；俗語說：一失足成千古恨；如果不慎走錯路，就會迷失了方向，何談職業(yè)理想，何談社會貢獻，只能使自己陷于萬劫不覆的深淵；
二、對人，對已，對工作，有責任心；作為臨柜人員，每天上班，不論自己心情狀態(tài)如何，都要首先告誡自己，認真投入工作當中，按照規(guī)程辦好每一筆業(yè)務，并認真做好六個方面的工作：
第一，要求自己在辦理業(yè)務時一定要認真，細心，做到一次過，盡量避免重復審查憑證；
第二，統(tǒng)籌合理的安排自己的時間，不做無用功以便提高工作效率；
第三，對于特殊的業(yè)務一定要在辦理時格外小心審核，合規(guī)操作；
第四，在辦理業(yè)務時同事間要相互提醒，發(fā)現(xiàn)有任何不合規(guī)的問題時，一定要及時指出；
第五，每日現(xiàn)金、重空一定要認真清點；
第六，登記簿絕不流于形勢，一定要做到帳實相符；現(xiàn)在，正值中行IT藍圖上線的特殊時期，正值我高新區(qū)支行升為管轄行的轉(zhuǎn)型時期，合規(guī)操作，對中行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用；我們每個人都要明確在履行職責過程中自己該做什么、不該做什么，自覺規(guī)范、約束自身的`行為；這不僅是對客戶負責，對單位負責，最終是對自己負責；
三、加強業(yè)務學習，提升合規(guī)意識；合規(guī)操作，必先熟知銀行的各項規(guī)章制度及實際工作中的各項規(guī)范；規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，話說“車行千里始有道”，因此，作為一線員工，不僅要提升自己的業(yè)務能力，同時也要學習如何規(guī)范操作，各項制度不能放松；可能有人會說“有些制度不過形式罷了”；其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是經(jīng)歷了許許多多續(xù)血的教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才能更好地保護自已、單位和廣大客戶的利益；合規(guī)，對于銀行來說，是一個永恒的話題；同時合規(guī)文化的建設也需要全體員工“從我做起”。
銀行合規(guī)文化心得 篇9
案例：某客戶著急來到網(wǎng)點，單位需要他辦理一張工資卡，他辦理新卡時發(fā)現(xiàn)讀書的時候曾在外地辦理過卡，現(xiàn)在卡片已遺失無法辦理一類賬戶，于是掛失辦理銷戶業(yè)務。柜員熱情地接待了他，在銷戶的過程中幫他解決一些簽約綁定問題。可是系統(tǒng)提示客戶存在個人貴金屬交易保證金合約，不允許銷戶。他不知道為什么被線上開通這個功能，也已經(jīng)不記得密碼，無法在電子渠道進行解約。客戶非常生氣，覺得為什么自己就被莫名其妙綁定賬戶貴金屬呢。最后我們降級了該張卡的類型，幫客戶辦理了一類賬戶。事情看似已經(jīng)解決，但是我們應該從中得到一些教訓。
啟示：從保護消費者權(quán)益角度出發(fā)，如果客戶在不知情的情況下，銀行工作人員在營銷產(chǎn)品的過程中為了提高手機銀行的激活率給客戶做了即買即賣交易，會造成客戶的資金損失，也會對銀行的聲譽產(chǎn)生影響。我們授客戶以“魚”，不如授客戶以“漁”。在當下疫情情況下，大家對線上金融的承受度已經(jīng)大大提升，通過**手機銀行這樣的`利器，只要充分告知客戶正確的使用方法，提示客戶產(chǎn)品使用的風險知識，客戶的認知度會很高，這樣既能做到客戶方便，也能提高手機銀行的使用度。
銀行合規(guī)文化心得 篇10
在實際工作中,人們往往把誠信服務理解為刻板的服務需要，即態(tài)度好就等于服務好，其實不然,服務有其更深刻的內(nèi)涵,并且與嚴格執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系. 孟子曰:不以規(guī)矩，不成方圓。淮南子有訓:矩不正，不可為方；規(guī)不正，不可為圓，合規(guī)管理是金融業(yè)的生命保障線,對作為上百年歷史的銀行業(yè)來說，客戶是其發(fā)展的天然基石，質(zhì)量是其分展的永恒主題，形象是其發(fā)展的亮麗衣裳，而制度是其發(fā)展的根本保障。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù)，如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認同.合規(guī)風險也與銀行的其他風險一道，納入銀行的全風險管理框架之中.如何真正體現(xiàn)商業(yè)銀行應有的誠信與正直的價值觀念，如何大力倡導建立銀行自身的合規(guī)文化,都已成為各家商業(yè)銀行探究的主題。
近年來,我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策，以把握政策、誠信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點,不斷加強合規(guī)建設和風險管理，通過學習教育使我們深刻認識到：只有把風險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益，最終使每一位員工受益，因為稠州行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益.
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項核心風險管理活動，合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素。“合規(guī)”包含著兩個層次的涵義:一是有一個“合格”的.“規(guī)"；二是大家都去“符合”這個“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中，曾發(fā)現(xiàn)了不少問題，例如授權(quán)流于形式，疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規(guī)范；對賬管理不夠到位等等，從中揭示出我們?nèi)粘９ぷ髦械挠姓虏谎?制度執(zhí)行不嚴的現(xiàn)象，這些檢查都給我們敲響了警鐘，合規(guī)就像一個警示牌，時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度.風險防范有時就在一念之間,有責任心的人就能把風險拒之千里，沒有責任心的人是害已又害人，我們不能憑感情辦事，違規(guī)操作，最終自食其果。
當然,制度和規(guī)定有時和客戶需求會產(chǎn)生矛盾，客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約，作為員工的我們要把握政策，規(guī)范操作，控制風險，絕對不能以習慣代替制度，以人情代替紀律,以信任代替管理，不搞違規(guī)操作,堅持以誠相待，以高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任.
恪守誠信，合規(guī)為本，讓我們嚴守行規(guī)，從我做起，從現(xiàn)在做起。我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對工作的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務做出更好的成績
銀行合規(guī)文化心得 篇11
談到合規(guī)文化，在入行之初的一無所知，到現(xiàn)在和我的工作形影不離。合規(guī)，不僅僅是一道道條條框框束縛著我們銀行員工的行為，更是一條不能觸碰的紅線。與其說是紅線，不如說是我們銀行員工的一把保護傘和庇佑所，幫助我們躲避風險，更是防止引起不必要的麻煩傷害。
最初我對合規(guī)的印象是停留在扣分罰款上，那時候剛剛進行的時候就聽師傅們教誨，不是自己的東西不拿，不能說的不說，不該看的`不看，離開柜臺東西收拾好上鎖等等等等。每次內(nèi)控合規(guī)部門有人來檢查的時候都很緊張，因為仔細嚴謹?shù)乃齻兛偰艿怯洸荆瑧{證，監(jiān)控中找到這樣那樣的問題，然后隨之而來的就是扣分罰款。所以那時候我并不喜歡她們的到來，盡管她們總是和藹可親的關(guān)心你有沒有適應銀行的工作和生活，但面臨著經(jīng)濟處分和扣分對我這個職場新人來說還是很受打擊和傷害的。
隨著工作時間慢慢變長，我對合規(guī)也有了新的認識，開始不在抵觸和害怕，相反我覺得合規(guī)不僅標準了我們的工作尺度，更是幫助我們抵御傷害的防火墻和避風港，把所有的不標準事件都扼殺在了搖籃中。讓我們在不平靜的崗位能夠平靜的工作和生活。
作為一名銀行職員更我們應該以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走的不對就會犯錯，就會迷失方向。如果沒有德，就很難為人民效勞，就談不上有自己的事業(yè)，無規(guī)矩不成方圓，這是對合規(guī)重要的最好詮釋。記得每年每月每天，我們都要完成各種各樣的任務，其中保險也是需要我們代理銷售的產(chǎn)品，于是就有了保險傭金之說，這在我們銀行是屬于十大禁令之一，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)收取保險公司給我們銀行員工傭金就是開除。可還是有員工經(jīng)不起誘惑，觸碰紅線而葬送自己的前程。所以說防范風險，合規(guī)操作是一個重要而永恒的主題。
合規(guī)人人有責，合規(guī)創(chuàng)造價值，合規(guī)防控風險。合規(guī)，它不僅僅是一個詞語，一句口號，更是一種精神。要做到合規(guī)經(jīng)營，就要常懷合規(guī)之心，始終保持愛崗敬業(yè)，盡職盡責的事業(yè)心。合規(guī)不能停留在口頭上，更要落實到實際工作中去。合規(guī)不能只做好一朝一夕的工作，更要做好每一天每一份工作。上到各級領(lǐng)導，下到普通員工，合規(guī)人人有責！
銀行合規(guī)文化心得 篇12
我的童年是在父母講述的故事中度過的，在他們的口中，有不畏權(quán)貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛，他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長的歷史文化中最為璀燦的一部分，當然，千夫所指的趙高、遺臭萬年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無愧的丑角。“為什么同樣的人會有這么大的差別呢？”天真不懂世事的我提出了這樣一個可笑的問題。
“那是因為在一個人的心中，善良的天使與兇惡的魔鬼在進行著一場斗爭，魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無底的深淵，而天使則用勤勉、自律、真誠、責任、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰！”父親慈愛的目光中透露出對我殷切的希冀。
面對父母的解釋，我似懂非懂的點著頭，直到多年以后，我才逐漸明白了他們的良苦用心，其實，在每個人心中都存在著一場這樣的斗爭，人生的走向也取決于自己的內(nèi)心。
人生的路要靠自己選擇。愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求；禮貌待客，微笑服務是我們固守的經(jīng)營原則；服從上級、強化管控是我們開展工作的制勝法寶；服務高效、社會認可是我們?nèi)w金冠人最大的心愿。人可以渾渾噩噩，也可以志存高遠；可以輕視自己，也可以莊嚴自我；可以人微言輕，也可以舉足輕重；可以辦事拖拉，也可以雷厲風行。有道是：我的靈魂期待什么，我便能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下，那么，我說，人活著也應該有自己的品牌，“滿意是綱，放心為常，合規(guī)操作是保障。”
什么叫合規(guī)？合規(guī)就是合乎規(guī)范，包括大的規(guī)章制度，也包括小的規(guī)則、秩序。我按照次序第*個走上演講臺，是合規(guī)；大家安靜地坐在這里聽演講，是合規(guī)；過馬路走人行橫道是合規(guī)；工作中，我們恪盡職守就更是合規(guī)。因為沒有從事太多業(yè)務工作的經(jīng)驗，我對合規(guī)的認識比較朦朧，但是我明白，行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的，孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從。”
第一次認識到“合規(guī)”這個詞，還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知，但我想，“合規(guī)”的意義應不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè)，縱觀歷年來因為不講“合規(guī)”而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件，讓我真切的感受到“合規(guī)”文化建設的重要性與必要性。
因為不講合規(guī)，我們已經(jīng)經(jīng)歷太多的教訓：一根頭發(fā)引發(fā)的投訴、一件器皿帶來的責怪、一個字符導致的損失、一次粗心點燃的憤怒。難道，我們還跳不出這周而復始的怪圈？
反思這一系列事件, 原因是多方面的。 既有內(nèi)部原因, 又有外部原因; 既有主觀原因, 又有客觀原因; 既有基層管理者監(jiān)管不力的問題, 又有業(yè)務管理工作基礎薄弱的問題。但是，究其根本，“十案十違章”，有章不循, 違章操作, 是發(fā)生事件的最主要原因，也體現(xiàn)出“合規(guī)”操作的重要性。從事件中暴露出的問題看,行業(yè)規(guī)章制度形同虛設：內(nèi)控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞, 導致在業(yè)務操作過程中有章不循, 違章操作的問題嚴重，當個人的率性而為凌駕于規(guī)章制度之上，當違規(guī)操作戰(zhàn)勝合規(guī)意識之時，我們還能奢望建立一種規(guī)范的經(jīng)營與經(jīng)濟秩序嗎？
對我們個人而言，合規(guī)操作不僅關(guān)系到個人工作的規(guī)范與效率，更關(guān)系到企業(yè)利益與形象，進而影響到行業(yè)的健康發(fā)展！不講合規(guī)，一旦發(fā)生事件，再好的經(jīng)營業(yè)績也要一票否決！哪怕是輕輕的一碰鍵盤，就能使數(shù)百萬元資金流失，給客戶和單位造成巨大損失；不懂合規(guī)，哪怕是小小的一筆業(yè)務發(fā)生差錯,就能我們的帳務不平，不能正常下班、按時回家；擯棄合規(guī)，就可能誤入歧途，甚至走上危險的不歸之路。因此，正是合規(guī)文化保障著各項業(yè)務高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢，也正是合規(guī)文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
樹立新時期的“合規(guī)文化”是規(guī)范行業(yè)服務標準行之有效的舉措，但是，如何讓“合規(guī)文化”深入人心，如何又讓“合規(guī)文化”融化在自己的實際行動中并形成一種習慣，卻并非一件簡單的事。春風化雨，潤物無聲，我們每一個人應該從自己做起，從小事做起，加強自身修養(yǎng)，加強人格錘煉，恪守行業(yè)規(guī)范，為弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展進步盡職盡力，對此，我也感觸頗多，以下是我個人對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識的一點心得體會，還望大家不吝指教：
一、以德立身。古語有云：百行以德為首。可見古人早就講明了道德的重要性，做人，應該身先立德，做事，亦應該以德從業(yè)，堅決樹立與不良行為做斗爭的決心，萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的，恪守行規(guī)、樹立良好行業(yè)風氣的這道長城亦應由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事。“合規(guī)文化”的建設與實踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成，它需要我們共同恪守、長期不懈的堅持，正所謂“循規(guī)蹈距一日易，遵章守制千日難”，保持嚴肅謹慎的工作作風、固守心中那道不可逾越的道德防線，任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和集體的利益之上，慎于思、謹于行、安住心、守住身，小事當慎、小節(jié)當拘，許多行業(yè)事件的.發(fā)生往往始于小節(jié)，千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理，與其“悔不當初”，不如從一開始就掐斷心中那份誘惑，嚴把合規(guī)關(guān)，慎小處微，讓“合規(guī)”成為一種習慣。
三、“三省其身”，超越自我。社會在進步、行業(yè)在發(fā)展，我們面臨的情況也在不停的變化，古人尚且知道“君子日三省吾身”，難道我們還比不上古人？
重視學習、尤其重視善于學習，學習領(lǐng)會黨紀國法、規(guī)章制度，為思想充電、讓觀念更新，拓寬思維、提高修養(yǎng)，將道德規(guī)范體系溶入“合規(guī)文化”之中，此乃建設合規(guī)文化之一省；
以鏡為鑒可知美丑，以人為鑒可知得失。因為人情關(guān)、面子關(guān)或者這樣那樣的原因，違規(guī)操作的事件層出不窮，無可挽回的經(jīng)濟損失與家破人亡的慘痛教訓屢見不鮮，難道我們還能見怪不怪的無動于衷？難道我們還要熟視無睹般重蹈覆轍？善于總結(jié)汲取經(jīng)驗教訓，警鐘長鳴，不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風、不干不法之舉，以“合規(guī)”作為行為處事準則，此乃規(guī)避合規(guī)風險之二省；
融“合規(guī)于實踐”，處處合規(guī)，事事合規(guī)，不僅要確保自身的業(yè)務活動符合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準則，更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強對“合規(guī)”精神的發(fā)揚與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務最前線的一名普通員工，我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān)，因為工作的特性，我們義無反顧的挑起了“合規(guī)”文化的宣傳重任，以實際行動詮釋合規(guī)文化內(nèi)涵，盡心竭力演繹“合規(guī)”文化使者的真我風采，攜手并進，通力打造“依法經(jīng)營、守法奉獻、合規(guī)辦事、全員信守”的合規(guī)文化。此乃宣揚“合規(guī)文化”之三省。
合規(guī)文化的衍生，與中華民族傳承數(shù)千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分，合規(guī)文化的建立更與地方經(jīng)濟文化的發(fā)展息息相關(guān)，黔江要發(fā)展，合規(guī)是關(guān)鍵！
銀行合規(guī)文化心得 篇13
“無規(guī)矩，無以成方圓”。各項法律規(guī)定、規(guī)章制度、業(yè)務流程、操作規(guī)范是心外之“規(guī)”，是約束員工外在行為的手段，然而再完美的制度，有時也難以阻止想要犯罪的心。合規(guī)之本在人心，邯鄲銀行在合規(guī)建設中非常重視合規(guī)文化建設，營造了濃厚的企業(yè)合規(guī)文化氛圍，讓合規(guī)理念的種子在員工心中慢慢發(fā)芽，逐漸長成枝繁葉茂的參天大樹，從而將合規(guī)理念內(nèi)化于心、外化于行，達到自發(fā)合規(guī)的境界，讓企業(yè)員工從內(nèi)心不愿、不想、不敢違背合規(guī)。正如巴菲特所倡導的“有效的控制不是強制，而是觸發(fā)個人內(nèi)在的自發(fā)控制”，這才是內(nèi)控合規(guī)的“終極要義”。
結(jié)合合規(guī)培訓，把“硬”要求升華為“軟”文化。合規(guī)理念的種子成長為參天大樹并非一蹴而就，習慣了被動管理的員工無法立刻達到自我管理、自我約束、自我加壓的新境界，因此邯鄲銀行充分發(fā)揮了合規(guī)培訓的紐帶作用和橋梁作用，把合規(guī)文化和嚴格管理有機融合，對全體員工多次進行合規(guī)培訓，讓員工不斷地認識合規(guī)、理解合規(guī)，逐漸地從內(nèi)心服從合規(guī)、認同合規(guī)，在全行上下營造了“人人合規(guī)、事事合規(guī)、合規(guī)先行”的文化氛圍，相信“硬”要求必將升華為“軟”文化，成為邯鄲銀行強大的軟實力，為邯鄲銀行“乘風破浪”保駕護航。
通過合規(guī)文化建設達到“自發(fā)合規(guī)”境界是長期的、艱難的、復雜的過程。作為邯鄲銀行的'一員，提出幾點建議，以期助力合規(guī)文化建設。首先，要建立監(jiān)管與操作兩個層面的有效互動，堅決杜絕“貓鼠游戲”規(guī)則，讓監(jiān)管者和操作者多層面交流，達成合規(guī)共識。其次，要建立教育與懲戒有效互動，推動制度有效運行。我們要大力弘揚“三鐵”精神，讓員工在心靈深處認同制度，使行為合規(guī)成為一種價值追求。第三，要建立學習與履職之間的有效互動，扎實開展崗位制度教育，通過定期學習和培訓，讓每個員工全面細致地熟悉崗位制度要求，增強風險責任意識。第四，建立發(fā)展與合規(guī)之間的有效互動，擺正合規(guī)與發(fā)展的關(guān)系，嚴防借發(fā)展業(yè)務隨意沖擊制度執(zhí)行，讓合規(guī)成為執(zhí)行的底線和思想的警戒線。
我們要大力營造合規(guī)氛圍，建設合規(guī)文化，從心靈和精神上滋養(yǎng)員工合規(guī)思想，培養(yǎng)員工合規(guī)理念，逐漸在員工的心中筑起防范合規(guī)風險的堤壩，讓合規(guī)理念無堅不摧，讓合規(guī)之樹屹立不倒，開創(chuàng)邯鄲銀行發(fā)展的新局面、新征程、新未來。
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