房地產銷售心得體會必備13篇
當在某些事情上我們有很深的體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么要如何寫呢?下面是小編為大家收集的房地產銷售心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
房地產銷售心得體會 篇1
做銷售靠的是什么?不同的人可能會有不同的答案,以下是一位有豐富經驗的銷售員,對這一問題的理解和感悟,與大家共同分享,希望對大家能有所啟發。對于一個銷售人員來說,做銷售靠的是以下幾點:
一、信心、毅力的磨練。
一個好的銷售員首先要對自己有信心,一定要覺得自己能夠做好,其次要對自己所做的產品有信心,相信自己所做的產品能夠給客戶帶來超值的享受與服務,把客戶購買和使用你的產品作為精神最大的享受與自豪。當你一次次被拒絕的時候,這是就是要考驗你的毅力的時候,大家可否想想,不論是一個個偉大的發明創造,還是任何人無論在何種崗位上得到成長,都是要付出一定的心血,每個人在生活中的每一點點的成功都是需要付出與堅持,因此,我們做銷售的一次次的被拒絕,就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅韌不拔的毅力。
二、相信誠信的力量。
做銷售就是閱人無數,路遙知馬力,只有在一次次的接觸過程中,讓別人相信你,(這種信任要需要真誠)別人才會去嘗試購買你的產品,(當然這個過程需要扎實的銷售基本知識)
三、永遠懷著一顆服務于你的客戶的心態。
客戶購買你的產品,產品的有形價值是可以看的到,但是你的'服務價值是客戶暫時無法看的到,只有在客戶使用的過程過,你的產品的無形價格通過你才能得以體現,產品所蘊藏的公司深厚的文化理念、產品給客戶帶來附加于產品之外的服務享受,大多時候客戶常常為這些軟文化而感動。
四、你的思想。
你的思維跳躍都是會給客戶形成條件反射,他通過你的思想傳達的信息,在很大程度上決定了是否要做你所做的產品,是否要買你所賣的產品,因此要想把銷售作好,首先,需要從你自身的基本素養做起,你的言談舉止,你的銷售能力的高低,才是客戶決定是否做你的產品的關鍵所在。我們做營銷的,在很大程度上就是用你的思想和行動感染別人,因此你的思想修煉的深厚與否也決定了你的營銷生涯能走多遠。
五、性格左右命運。
的確此話不假,但是我們是否去嘗試改變過自己的性格,如果一個優秀的sales連自己的性格都改變不了,那么你怎么去做好銷售,整天讓自己的情緒控制著自己的思緒,有能力的銷售人員往往是通過自己去改變別人的性格。
六、要有一種空悲的心態。
在我們做銷售的時候會碰到形形色色的人,丑與美、惡與善都會遇到。在工作中,更多的去汲取美與善的營養,不但會讓自己更加優秀,而且你的心態也會變的平和、博大。
房地產銷售心得體會 篇2
通過為期三天的房地產銷售人員基礎知識”和“華成天地墅園項目資料分析”的現場培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓結合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結——自我反省等的基本素質,并且在日常工作中注意提高業務水平,增強銷售技能,培養敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業務基礎),以及銷售后后續的資料整理歸檔,與客戶的事后聯絡交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統培訓,使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務。
從我個人認為:目前房地產行業發展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產品,定位為高檔房產品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習,我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質,才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對天地墅園項目的分析和互動,我們對自己的'房產品加深了解,同時又發現了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協作精神,為公司日后的業績增長貢獻力量。
三天的培訓時間一晃而過,課堂上培訓老師用豐富的理論、鮮明的觀點和詳實的案例,全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產銷售員的方法和技巧。對調整我們銷售部員工的工作狀態、改善心態和提高業務能力起到了積極的作用。我深刻體會到做一名優秀而且出色的銷售員應當把職業當作事業來對待。
首先,重視學習,提高水平。新形勢下房產工作要求必須具備較高的業務素質,與時俱進。平時主動學習新知識,掌握新本領,充分利用報刊、網絡、電視等媒介,了解房產信息,開闊視野,只有把“看家本領”學得更精,才能更好地干好工作。
其次,愛崗敬業,團結互助。日常工作中要保持團隊精神與凝聚力,發揮整個部門的整體效能,“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,同事之間從我做起,互相幫助,能力互補,發揚同舟共濟的團隊精神。感恩客戶,成功的銷售,源于對自身產品的自信和職業的喜愛。
再次,善于傾聽,感恩客戶。交流是成功的基礎,是建立感情的基本信息途徑。積極的傾聽,不僅能獲得更多的信息,獲取對方的信任,還能準確理解對方的意圖,了解客戶的需求,適當地向客戶推薦所需房源,銷售目標才能實現。
總之,通過這次培訓學習活動,使我充分認識到適時充電的重要性。我要以這次學習為契機,全方位提高自身的業務素質,以嶄新的姿態去迎接新的挑戰,為華成·天地墅園的業績增長貢獻力量。
房地產銷售心得體會 篇3
《房縣國際建材城》沈華有感 逝者如斯夫,不舍晝夜。回首間,踏入耕新公司與房地產銷售結緣已有三年半的時間,從一個與房地產一無所知的懵懂男孩在公司領導及同事的幫助下成長為一名案場銷售經理,懷揣感恩的心一路馳行。 我于20xx年8月來到房縣,任職房縣國際建材城項目銷售經理,由置業顧問轉型銷售管理,可以說是人生中的一次機遇亦是挑戰,這意味著肩上的責任要比以往更加重些,可謂任重而道遠。
初來房縣,對于整個環境是陌生的,而建材市場以前也很少關注,工作開展出現了瓶頸,隨著對房縣市場不斷的了解以及公司領導的悉心教導,使得工作快速走入正軌。
回首房縣國際建材城銷售工作歷程,想用工作模塊的方式簡單與大家分享:
一、認識商業地產
作為商業地產,形式多樣,主要包括購物中心、百貨、超市、商業街 、主題商場、專業市場、寫字樓、酒店等。而房縣國際建材城作為專業市場形態大大的方便了消費群體,一站式購物、方便快捷的貨運,齊全的配套是后期建材行業發展的主流。
二、認識行業
作為建材市場,行業內經營的業態要有所了解,按類別主要有家居、陶瓷、地板、衛浴、門窗、燈飾、窗簾壁紙、油漆涂料、吊頂、
燈飾、櫥柜、五金水暖、型材板材等,其次要了解相關業態中品牌名稱,為后期主力店招商做好鋪墊。
三、市場調研
房縣,地處湖北西北板塊,四面環山,總人口50萬人,受交通的制約,貨運流通不方便,出現人均工資低、消費水平高的現象。房縣農耕面積較少,入駐企業不多,拉動不了內需,所以外出務工、創業人員較多,為了推動房縣經濟發展,縣政府規劃十方高速全面動工,大力引進外企,招商引資工作也是如火如荼,對于招商企業來說投資環境和發展前景是非常良好的。
作為建材行業在房縣市場有著舉足輕重的地位,整個城中除日常消費市場外,大部分都是在做建材生意,據不完全統計房縣城中市場建材經營面積約有90000㎡,經營商戶約有600家,尤以近幾年商品房大規模的開發,商戶經營面積有增無減,且更加注重品牌占有力,未來房縣建材行業發展態勢良好。但整個建材行業相對較為分散,導致價格不透明,消費者購物周期較長,商戶普遍希望能夠開發一個規模大、配套齊全、一站式購物的新型集中式專業市場,所以房縣國際建材城無論是從投資時機還是市場供需來說都是可行的。
四、商戶拜訪
很多人覺得商戶拜訪是市場調研的一部分,在這我覺得這項工作是非常重要的,通過對商戶直接接觸可以了解到行業的經營狀況、租金標準、市場動態、行業前景等許多專業的知識,對于自身來說也是很好的學習,其次通過商戶拜訪可以進一步摸清對于本案的關注度,可
以通過篩選簽訂意向協議,招商現行,作為商業地產來說給后期的銷售、招商工作推動都能帶來實質性的進展。
五、銷售模式的研讀
房縣國際建材城銷售模式有兩種,一是捆綁銷售,樓梯設計在各自商鋪內部,由實體墻分開,采取的是買兩層送一層的模式,且返祖包運營三年,這種模式的優點是即商即住,出租靈活,對于自營戶來說還可免費享受三年的經營權,所以在這種模式下項目的自營客戶較多,為后期招商工作減輕了壓力;二是分層銷售,作為項目的唯一一棟家居大賣場,分三層,每一層又分割成40間小商鋪,面積在31-47㎡之間,中間無實體墻間隔,采取的是十年返祖包運營的模式,每年按固定投資回報進行返租金,因為考慮后期整體招商和小商鋪難以獨自成活的需要,經營權回租十年,更能有效的讓賣場快速成活,這種模式的優點是投資門檻低,回報穩定,風險較小,適合純投資客戶。可以從兩種模式看出房縣國際建材城的銷售面積、總價區間跨度較大,這樣既能滿足自營客戶大面積需求,也能滿足小投資客的投資需要,真正做到投資無門檻,理財有渠道的理念。
六、團隊組建
銷售部的團隊組建工作十分重要,與住宅不同的是商業地產的銷售員要懂得一定的理財和招商方面的知識,在溝通時能夠與客戶進行投資分析。因為專業市場商鋪并不是剛需產品,很多投資者關注的往往是投資回報,市場前景,市場風險等。所以在投資分析工作是至關重要的,針對團隊培訓結合前期市場了解的.數據分別進行了不同階段
的培訓,主要培訓內容有房地產基礎知識培訓、銷售員商務禮儀培訓、市場比對培訓、產品銷售模式培訓、銷售技巧培訓、沙盤模擬培訓、銷售流程培訓等等。團隊培訓我認為是一個常態過程,隨著銷售工作的推進,說辭、知識更新是有必要的,這就需要案場管理這對每一階段所出現的問題進行針對培訓,讓團隊的每一位員工不斷成長,不斷提高。
七、策劃執行與數據統計
項目初期蓄客的策劃宣傳工作需要項目經理嚴格有效的執行,只有這樣才能讓項目的銷售與策劃緊密的結合,前期的執行工作主要有宣傳渠道的搜集、DM單派發、活動方案的執行等等,通過一系列的宣傳造勢讓蓄客期的項目更快的提高來訪量,而外圍的宣傳工作的開展所得到的客戶資源通過錄入工作要做到準確有效的數據統計分析。商業地產的客戶需求主要有自營、經營、投資三個類別,而對于三種客戶的銷售說辭也不一樣,這就需要售樓員精準地客戶判斷,而對于經營和自營客戶而言我要求售樓員在需求面積欄和備注欄一定要填寫經營的類別、品牌和經營面積,這對于后期的招商、業態劃分工作有著重要的作用,項目初期的數據統計工作主要有客戶類別統計、客戶獲知途徑統計、客戶群體居住統計、客戶經營類別統計等等。
八、日常工作管理
冰凍三尺非一日之寒,千里之行始于足下。銷售部所有的工作開展都是圍繞銷售,作為管理者大部分的時間應該在案場銷售上,通過觀察適時的參與談判工作對業績提升有一定作用,其次在團隊管理上要不
斷學習,一個好的團隊必定有一套好的管理機制,而銷售工作沒有制度約束則會出現散漫的想象,對于員工來說,好的領導就是一個標桿,我要以身作則的把日常工作有條不紊的做好。
一棵小草,也許永遠不能成為參天大樹,但它可能做最綠最堅強的小草;一滴水,也許永遠不能像長江大河一樣奔騰,但它可以成為所有水中的最純的那一滴。作為耕新得到一名中層管理,感謝公司領導給予的平臺,對自己而言是莫大的鼓舞,也是責任和動力,以后的工作中,要不斷學習,不斷成長,每天進步一點,懷揣著將軍心的夢在耕新舞臺拼搏、奮進,找到自己絢爛的世界。
房地產銷售心得體會 篇4
一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作。我的工作心得如下:
一、主要工作任務和業務完成情況
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二。本期工作的改進情況
房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的.制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額xxx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
房地產銷售心得體會 篇5
從事房地產行業,這是我第一次參與系統的培訓,很開心有這樣的一個成長的時機。本次培訓內容涉及面廣,XX教師講的許多工程的案例和一些房地產公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到許多道理,總結一下有以下幾點:
1、做事情要有針對性:此次培訓主要分為兩局部
第一局部主要探討房地產企業營銷模式和房地產工程的營銷,其次局部講解有關銷售方面的內容。
其次局部培訓內容可能更管用一些。里面講到了許多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容,收益很大。特殊是市場調研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我盼望自己今后不管做什么事情,必須要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。
2、只有創新才會進步:XX教師在培訓的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案許多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的
答案,應當是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最正確的答案呢?
第一、前兩個答案表達團隊精神,但是卻造成了人力資源的奢侈。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜愛的。
其次、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅表達了團隊精神,而且進展創新,他們已經站在從長遠的角度對待問題。從這個例子得出,許多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必需學會創新,只有創新才會贏得最終的`成功。
3、學會要擅長“表現自己”:X天XX教師與摯友去看X樓盤,走到小區的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去探討這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經到達了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把擅長“做秀”理解為擅長“表現自己”,在現實中那些擅長“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我盼望自己也要學會學會要擅長“表現自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點,還有像XX售樓處被砸事務反映出的一些問題等,類似收獲還有許多,在此得出一個結論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣恒久比別人好。
房地產銷售心得體會 篇6
一直以來都聽說銷售工作是相當能夠鍛煉人品質的,所以在畢業后的我就進入了公司成為了一名房產銷售員。在公司上班的這段時間,我接觸到社會,感受到了整個生活的不容易,我現在才明白我要想做好銷售的工作更是相當的不容易。
都說銷售是有一張巧嘴,能將不好的東西也推銷得十分火熱,而之前的我本是認為自己的口才還不錯,就想要在銷售這個行業來大展身手,然而我現在才知道這份工作真的是相當的不容易啊。在一開始接受培訓的時候是完全沒有在意的,就覺得這就是向客戶推薦合適的房型,然后有意愿就成交。但是在真正投入到培訓中才明白身為銷售,其中是有非常多的門道的,比如一些面對客戶的套話,在客戶猶豫時的激將之法,還有很多都是我需要在正式成為一名房產銷售之前應該要掌握的。
培訓最開始就是對目前的房地產行業的介紹,只有知道房地產行業的行情,才能夠給客戶做出更多更好的推薦,才能讓客戶對我們有信任,才能夠愿意掏出自己的錢買下房產。其實整個房地產行業的.行情還是還算是簡單易懂的,但是它平時的一些小波動都是需要自己去不斷關心的,一但入了房地產的門,那么之后的生活都是必須要圍繞著房地產展開了。對于房地產行業的新聞,甚至一些目前的新聞大事都是會影響到房地產行業,都是需要不斷學習、了解的。
隨后就是講授一些在面對客戶的要求,畢竟服務型行業最為注重的就是與客戶之間的交流,與客戶之間建立起最為基本的信任,這是我們現在必須要進行的。所以要能夠及時抓住顧客的想法這是需要好好學習的,更是需要在不斷地訓練中掌握住的。
再者就是學習一些來自他人的經驗,讓我們能夠更加簡單的和迅速的掌握技巧,更是會分發銷售套話,讓我們可以在面對顧客時不會沒有話說。
所以銷售的工作也是非常困難的,縱使我自己的口才方面還是不錯的,但是在我們的銷售演練過程中還是感受到了自己的不足之處,所以這次的培訓讓我更加深刻的明白自己在這份工作上并沒有優勢,唯一要的就是不斷學習,多多向領導請教,想其他優秀的員工學習,這樣才更能夠幫助我在房產銷售的崗位上走得更遠,做出更多的業績,賺更多的錢。
培訓結束我就要開始自己的工作了,我會將在培訓期間學到的東西都記住,然后在工作中都拿出來用,不斷地磨礪自我,讓我可以在每天的工作中有更多的提高,更是能讓我在房產銷售行業做出更多的成績。
房地產銷售心得體會 篇7
第一次嘗試銷售的工作,本以為自己成為一名銷售只是單純的為了生活去奔波和努力,但是試用期的這段時間里也讓我改變了自己這樣的想法,自己現在不僅僅希望可以通過這份工作來改善自己的生活質量,也可以讓我變得更加的優秀和上進,這幾個月的工作也讓我收獲了很多,我也感覺是自己進入職場之后學到的最多的一段時間,我也很慶幸自己加入了房地產銷售這個行業,未來自己的收獲也可以通過自己一點一點的努力去得到,我也會朝著自己的目標和方向去盡全力的付出。
房地產銷售對于我而言是一個跨行業的工作,所有在我進入到工作的時候,自己也完全是一個對于銷售沒有任何的概念的東西,但是當我成為了一名銷售之后,我也開始對自己的工作有了一定的了解,其實房地產銷售并不是一個很難的工作,上手是非常的容易,但是想要做好卻是需要更好的學習,以及加倍的努力,我也知道現在自己這樣的努力和付出是遠遠不夠的,盡管多年以來的工作經驗也讓我對人與人之間的相處有了更好的了解,但是因為身份的不同,自己做很多的事情都會有所限制,所以我也感到非常的困難,每次當我出去跑業務的時候,客戶都很難去相信我,慢慢的我也懂得了自己從事銷售這個工作,銷售的不僅僅是自己的手里面的房產,更是對自己的一種銷售,自己需要去好好的讓客戶相信自己,這樣他們才能更好的去選擇相信你推薦的產品,其次,我們還需要去建立起自己和客戶之間的良好關系,建立一種長期合作的關系,其次,我們也要在工作的時候更好的為顧客考慮,懂得客戶所需要的房子是什么樣子,推薦客戶最能接受的房子給他也會讓我們的訂單成交的更加的輕松,總之,在試用期的這段時間里,我也體會到了這份工作的不易,以及中間摻雜的一些道理,我也更加的懂得了自己以后一定會遇到更多的挫折和難題,但是自己也會在這個工作上面成長很多,更好的鍛煉自己,我也做好了一切去迎接困難的`準備,相信自己,也相信自己的眼光,我的選擇是不會出現任何的錯誤的。
以后,我也會積極的去面對自己的工作,去熱愛自己的工作,在工作上面盡心盡力的完成自己的訂單,努力的去朝著自己的目標而努力。我堅信,自己只要足夠的努力,足夠的愿意付出,自己的未來也會因為自己的努力而變得更好。
房地產銷售心得體會 篇8
房地產真的不是一般人可以去做的,這是我在從事房地產銷售之后,經常和別人說的,房地產銷售這份工作是一份很鍛煉人的工作,也是一個需要足夠抗壓能力的工作,如果自己在工作的時候,不能抗住自己生活上的打擊和工作的壓力,就絕對不可能做好一個房地產銷售。我也才工作一段時間,但是這段時間也讓我對銷售這個職業有了重新的認識,我也終于明白工作和生活的不易,更是對于房地產銷售這個工作崗位有了更多的認識,自己的之后的目標和方向也都有了一定的了解,所以盡管這份工作非常的辛苦和勞累,但是我還是會努力的堅持下去的。
從事房地產銷售這個工作也是因為自己生活的無奈,對于生活的壓力才會去從事這樣的工作,起初我并沒有抱著非常努力和認真的態度去做,但是在我進入到公司之后,看到公司的工作氛圍的時候,我瞬間就對自己的工作充滿了期待和好奇,每個人都在盡自己的努力完成訂單,每個人都是非常的積極向上的,所有人全部的心思和精力都放在了自己的工作上,也正式因為自己被公司的工作氛圍給震驚了,我也才會如此認真的去想要做好這份工作。在自己慢慢的熟悉了這份工作之后,我也才意識到工作的辛苦和壓力,每天因為沒有訂單而感到壓力山大,我也感覺自己經過這段時間的工作,我也了解到了很多房地產的知識,以及銷售上面的技巧,在與不同的人交往的過程當中,我也學習到了很多的人身上的發光點,更好的改善了自己的不足和缺陷,我也變得更加的強大,在工作的過程當中,認真努力的去做好自己的工作,也在認真的促進自己的訂單的產生,我也一點一點的學習很多的銷售知識,一天天的進步和完善自我。
這段時間的房地產銷售的工作也讓我體會到了工作的不易,和生活的艱難,以及不管是生活上還是工作上,都認真的堅持自己的方向和目標的'可貴,我也通過這份工作很好的鍛煉了自己,不僅僅在處事上面變得更加的沉穩和自信,在為人上面也變得更加的友好和成熟,我也很感謝公司給我的這次的機會,相信通過這次的工作,我也會努力的實現自身的價值,在工作上面盡自己最大的努力去完成自己的訂單,也會更好的完善自己,在不久的未來成為一個優秀的房地產銷售人員,在房地產的工作當中有自己的一席之地。
房地產銷售心得體會 篇9
一、營銷理念落后,缺乏品牌意識
現在的房地產營銷仍舊停留在“市場營銷即推銷”的熟悉階段。許多開發企業“我們能造什么房子,就賣什么房子”、“我們賣什么房子,人們就買什么房子”的思想根深蒂固,片面強調“剛性需求”,認為房子不愁賣,沒有真正把品牌戰略落實到營銷中來。房產品牌的內涵是為社會公眾供應合理化的、人性化的“建筑空間”,并給予其具有現代精神、共性化的生活方式及價值。人性化的內涵不僅體現在建筑本身上,更重要的是體現在服務上,而營銷則是消費者感受人性化的主要過程。同時,品牌戰略的實施是全過程、全方位的一個持續行為。因此,必需把營銷的理念貫穿到房地產開發的全過程,從項目選擇、產品定位和設計、產品研發和建設、房屋銷售到物業管理都應以客戶
需要和愿望為導向,最大限度地滿意消費者的愿望。
二、市場調研不充分,定位不精確
很多房地產企業認為市場調研不重要,忽視前期的市場調研,即使做了市調,也僅是浮在表面,未能深化。調研不夠深化細致,對產品的定位就更多地依靠拍腦袋,然后項目就盲目上馬,銷售的時候才發覺自己開發的樓盤有這樣那樣的劣勢,從而導致產品消化速度太慢,過多地依靠房地產市場的大環境。忽視了市場調研這一“從消費者中來”的'過程,盡管在銷售中實行了許多樂觀的措施,企圖更多地抓住消費者的眼球,但最終其產品也難以快速地“到消費者中去”。
三、營銷誠信度差,廣告帶有虛假成分
近年來,隨著房地產市場的進展,各類的房地產廣告隨處可見,房地產廣告對活躍市場、促進銷售、塑造品牌起到了樂觀作用。但在房地產廣告中也存在虛假信息和欺詐現象,存在違規發布廣告和廣告內容失實等突出問題,干擾了房地產市場秩序,并引發了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類型:宣揚夸大,如夸大綠地面積、設施配套及環境等;承諾與實際不符,如不能按時交房;廣告內容表述不清,如交房時間和交房標準不明確;隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果,也損害了房地產企業和行業的形象及誠信度。
四、營銷策劃缺乏創意和內涵
目前,一些營銷策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素,對全案營銷策劃,僅是提交幾個平面廣告設計,而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反饋、監控和調整。有的策劃公司在做營銷活動時,沒有與廣告相互協作,實現廣告落地。就活動的執行而言,不少實際可行的活動,但因細節執行不到位,也往往會形成有其事無其實的空架勢,導致執行無力。
五、不斷完善房地產營銷
從近期房地產市場的各種信息來看,在美國次貸危機、大幅降息和國內CPI、PPI指數持續上漲以及通脹壓力明顯的狀況下,國家將會連續執行從緊的貨幣政策。同時,保障住房的大量開發上市也將給房地產市場造成巨大的沖擊。這些都使得20xx年中國房地產市場布滿了挑戰,也給房地產企業帶來了嚴峻的考驗。依據xx的閱歷,一些房地產企業完全可以以營銷為突破口,分析營銷中存在的問題,創新營銷手段,把握這次調整機遇,促進自我進展。
房地產銷售心得體會 篇10
剛剛加入公司成為公司的一名銷售員我在業務上還有很多陌生的地方,所以領導也是特意為此給我們這些新員工進行了這次為期一周的新入職員工培訓。雖然只是短短的一周時間但我卻在這段時間里面學習到了很多的知識,也接觸到了很多很好的朋友。我想在未來的日子里我或許會和大家相處的更加融洽,而一個好的同事關系也是能夠更加的有利于工作。所以知道這一點的我,加上剛剛來到公司所以我也是積極的接觸我的.同事們,也在培訓期間認識了很多的老員工和很多和我一樣新入職的員工。而這次培訓主要需要給我講授的知識就是怎么樣成為一名銷售,怎么樣做好銷售,怎么樣在銷售的道路上走的更遠更順暢,而我也是在這次培訓中收獲了很多。
在剛剛來到這里的時候心里還是有些許的不安,畢竟是一個陌生的環境,周圍也都是陌生的人。所以在剛開始我還有些拘束,但在后面兩天大家偶爾聊過幾次之后便有了改善,而沒多久我們就開始了培訓。我也是通過這次的培訓認識到了更多的同事,也和同事之間的關系相處的更好了。更重要的是我對于銷售這個行業有了更深的了解和認識,雖然一開始我認為當一名銷售并不難,但是現實卻告訴我入這一行不難,但是想要做到最好還是很難的。而這次培訓讓我得到了更多,也知道應該怎么樣才能成為一名好的銷售。首先一名好的銷售最基本的就是要有著清晰的思維邏輯和一張能言善辯的嘴,這樣才能更好的和客戶溝通,更好的推銷自己的商品。除此之外,一個良好的態度是不可或缺的,除了工作的態度要端正之外,更是要端正面對客戶的態度,不用太過謙卑也不能太過驕傲,能夠時刻保持微笑,不卑不亢就可以了。最初級的銷售都是求著別人來買東西,而好的銷售則是能夠讓客戶覺得,想必其他人你更值得他信賴。所以一個好的道德品質也是不可或缺的,而只有擁有這些這能算的上是一個優秀的銷售員。現在的我距離這一目標還差了很遠的距離,雖然現在的這次培訓結束了,但是我會更加努力的學習,向老員工,比我優秀的銷售學習。只有集合百家之長才能夠讓自己超過他們,把事情做的更好更出色。
房地產銷售心得體會 篇11
我是一位房地產的新入職的銷售員,我們公司對我們這些新的銷售員實行一周的培訓。我在這一周的培訓中快速掌控了公司的工作流程,并且從中學到很多關于銷售的技能,我很榮幸第一次來到這里工作,就可以享遭到這個福利。
在一周的銷售培訓學習完,我除了有自己所學的專業技能以外,我還在這次培訓中學到很對新的東西,它把我的專業知識彌補起來了。這一周這些先輩老師教會我在售樓房的基本要掌控的技能,還讓我接觸到以前很多很難知道的關于房地產的信息,這讓我欣喜不已。
我們培訓的時候老師把簡單的技能交給我們,然后帶我們參加了公司最具有代表性的樓房,把公司房地產的常識告知我們。我隨著幾位老師,知道了很多有用的東西。在這期間,我們還舉行了一次小型的銷售樓房的活動,我們在其中實踐扮演銷售員,讓我們在入職之前親身體驗一次模擬的樓房銷售會。從這次實踐中,我明白了真正的作為應當銷售員去售樓房,其實沒有模擬場景的這樣簡單,真正意義上,它是有難度的。這次活動也只為我們弄一個基礎先,先讓我們簡單了解,不至于到那時候很慌張而做不了。
培訓時老師也會給我們講房地產的起源,讓我深入了解了房地產的情形。同時老師所講的東西讓我知道自己未來面對的挑戰不是那么簡單的,相反是比較有難度的,所以更加讓我堅定連續努力學習怎么當好一個銷售員的決定。既然我挑選了這一行,那么久要盡我的全力去做,并且要做好。
對于我這個新職員,還為真正的入職工作,我對于這次的培訓更加珍愛,由于不知道下一次培訓是否還有,所以我掌控住了這次機會,在老師眼前體現出了我的努力和勤奮,更讓老師知道我在銷售方面有一定的天賦存在,我得到了老師們的`認可,我此次培訓中獲得了很好的成績,我很高興,我可以把銷售員一職做好。
培訓讓我成長了,對銷售的技能也有很多的掌控,我有信心在之后的工作中做好自己的本職,把樓房售出去,拿到很好的事跡。這是我愛好的工作,我會拼盡我自己的氣力,為自己在這行職業拿到好名次,獲得更多更好的成績。
房地產銷售心得體會 篇12
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,格、謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
1、"堅持到底就是勝利"
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶"一看客戶感覺這客戶不會買房""這客戶太刁,沒誠意",導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心,無論做任細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的'工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態。每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的向改進和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速行的道理,我堅信只要向正確,確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售心得體會 篇13
如果讓我選擇一個詞來形容20xx—20xx年,我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”,是由于今年的2個項目有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得到通知接任貴都國際花城項目經理的時候,感覺到茫然和無出著手,這個項目的前期我并不熟悉,開發商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個“挑戰”。由于開發商前期的廣告力度不夠、市內售樓點不突出等原因,導致前來咨詢的客戶非常少。雖然2月份在xx都市報做了1/2版的廣告,登記了約有400組的咨詢電話,但時間拖得太長(x月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。
為此,公司與開發商進行討論,決定為迎合黃金周xx廣場房展會,推出80套特價房吸引購房者并發放金卡,結果當天在展會現場就有xx—xx的房源被意向定購,這也為xx花城的公開認購積累了客戶,x月份成功認購住宅83套,簽合同20套。可是非常遺憾,因為開發商的不配合以及銷售業績達不到開發商的要求等原因,xx花城于x月x日收盤。我永遠記得這一天,當大家收拾好東西離開工作了三個月的崗位時,我看到大家的不舍與一點點的哀傷,而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責與難過。
當大家都一片沮喪以及對往后去向茫然的時候,是張總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰士們,鼓勵我們不要氣餒。其實大家心里都明白,公司上到張總,下到設計人員都為這個項目花費了很大的精力,張總更是從策劃方案、廣告設計,細到文案用詞都是傾力傾為,xx姐與張總監每周固定要與開發商開例會。而當前線的戰士帶著不佳的戰果回來時,得到的卻是安慰與鼓勵,這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在還沒完全調整好失落的心情時,公司又安排了新的任務給我——就xx別墅的項目經理。說句心理話,當時我真不想過去,因為它的銷售業績不理想,因為公司及開發商對我的期望太高,因為我還沒有從失敗中調整回來。在這種情況下,由于我的工作狀態不佳以及對新的工作環境、工作氛圍的不適應,我遭到了開發商的嚴重投訴及不滿,而銷售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲,銷售現場有些“死氣沉沉”。為此,開發商與我公司進行了一次開誠布公的會議。我在會上做了自我檢討與接受批評,暗下決心,一定要調整好工作狀態,不讓公司領導失望。之后我重新制定項目的規章制度,鼓舞大家的士氣,重新培訓他們的'統一說詞及銷售技巧,指正每個銷售員的優缺點,幫他們找回自信,再加上戴樂的協助,公司領導及開發商的配合,使得工作走上正軌,與開發商之間的溝通也越來越融洽。銷售業績也在提高。
與此同時,對于xx別墅項目我們做了十分系統的客戶資料分析,從成交客戶的職業背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結,具體如下:
成交客戶的職業背景分析:目前的成交客戶中以政府員工及私企老板占大多數,兩者之和占總數近xx—xx的比例。
成交客戶的認知途徑分析:主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒,兩者占到xx—xx。因此,本項目今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進行溝通。此外,上網了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網絡宣傳力度,畢竟本案的目標客戶層次較高,網絡對他們的影響力會比較大。
成交原因分析:“xx—xx花園”及“有綠化環境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時,相對不高的價格,極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
未成交原因分析:離xx市區較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點。
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