餐飲總監崗位職責[范例15篇]
隨著社會不斷地進步,接觸到崗位職責的地方越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編精心整理的餐飲總監崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐飲總監崗位職責1
(一)部門職責
制定各部門職責的目的,令公司全體員工在結合公司組織架構圖的提示下,能夠清晰地了解總部各職能部門的主要職責是什么,在發生相應的業務或工作協調時,能夠清晰明了相對接的部門及部門負責人,例如:費用報銷由財務部受理、人員招聘由行政人事部受理等,極大地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力。
一、總經辦職責
1、制定公司經營發展戰略;
2、審批監督公司各項制度規定形成及執行;
3、建立公司企業文化并進行宣導推廣;
4、制訂企業經營發展目標,分解到各部門并監督執行;
5、尋找與開發重要潛在客戶,并指導市場營銷部進行營銷策劃市場推廣;
6、維護優質客戶關系,保持與行政機關單位協助關系;
7、對企業重大開發投資項目進行評估與決策,確保合理投資及利潤回報;
8、對公司重大安全事故進行指導處理,確保公司損失降到最低點;
9、簽批公司經理級以上重要崗位任免書,并有計劃地培養和提升中層、基層管理干部;
10、監督指導行政、營運日常管理,確保公司正常、有序、快速發展;
二、行政人事部職責
1、認真執行國家勞動法律法規,規范合理用工;
2、協助總經理制訂公司發展戰略;
3、編制科學合理的公司組織架構;
4、制訂符合公司發展的制度規定并有效執行;
5、結合企業發展戰略制訂人力資源規劃;
6、進行科學合理的員工招聘與配置、薪酬、培訓、績效管理;
7、負責建立多層次的員工關系管理體系;
8、維護勞動和社會保障部門友好關系;
9、建立健全行政事務監督與管理制度;
10、全力推動企業文化建設活動的推廣;
三、稽查小組職責
1、iso質量體系的建立及完善;
2、食品安全與衛生監督檢查評比;
3、食品安全生產監督與指導;
4、辦公室環境衛生檢查評比與指導;
5、培訓與督導各區域各分店食品衛生、質量體系要求;
6、不達標分店培訓指導及勒令整改;
7、監督公司制度規定傳達貫徹情況;
8、員工滿意度調查及客戶滿意度調查;
9、出品質量、成本控制等檢查監督;
10、各區域各店日常管理檢查監督;
四、財務部職責
1、認真理解、遵守、貫徹、運用執行國家有關的財經法規和規章管理制度;
2、根據公司發展戰略,制定公司財務戰略及實施計劃。
3、建立健全嚴密可行的財務內部管理制度和控制體系;
4、按公司的經營特點和管理要求,根據會計稅務法規對會計信息進行審核、歸集、加工,編制財務報告和進行財務經營分析;
5、按管理和保密要求,提供各種內部管理信息;
6、組織編制財務預算,并定期對計劃的執行情況進行分析、控制和調整,確保各項計劃和預算得到有效實施;
7、審核公司的各種合同并監督其實施;
8、負責營業款項的收取監管工作。
9、負責倉庫物資的管理工作;
10、制訂資金計劃和資金預算,根據公司的投資計劃、生產計劃及資金情況等進行資金的籌集、調配,確保公司資金的平衡;
11、加強公司的稅務籌劃工作,使公司在按章納稅的同時,能合理避稅,整體上降低稅負;
12、協調財政、稅務、銀行等有關機構、部門的關系,為公司營造一個良好的外部環境;
13、掌握最新財經信息,用好用足有有關國家行業政策。
五、營運部職責
1、協助總經辦制定公司發展戰略;
2、完成總經辦下達的各項營業目標;
3、強化內部管理,令客戶滿意、員工滿意、公司滿意;
4、維護公司品牌,提高企業知名度;
5、嚴抓成本控制,使企業利潤最大化;
6、嚴格執行質量管理體系及食品衛生管理體系,杜絕安全事故;
7、發掘和培養中、基層管理人員,為員工職業發展奠定基礎;
8、優化餐餐樂生產工藝,提升餐餐樂管理團隊管理素質與水平,提升餐餐樂整體利潤;
9、嚴格費用控制,落實各項費用控制;
10、制訂完善各操作流程及標準并組織培訓考核;
六、市場營銷部職責
1、嚴格遵守商業道德、保守商業秘密;
2、負責公司業務拓展與品牌推廣;
3、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向的規劃;
4、建立和完善營銷信息收集、處理、溝通及保密系統;
5、收集競爭對手的服務、價格、營銷手段等信息,加以整理和分析;
6、制定實施客戶的日常關系維護,客戶滿意度調查;
7、對公司重要活動及節假日活動組織營銷策劃并推廣;
8、對公司網絡推廣渠道進行完善及維護,及時更新網站最新動態;
9、對目標客戶進行市場調研與分析,專項跟蹤投標、中標、簽約、合作、客戶溝通、結算程序;
10、完成總經辦下達市場推廣任務;
七、采購配送中心職責
1、完成總經辦下達業績指標;
2、嚴格費用控制,提升業績指標;
3、嚴格采購管理規定,嚴抓采購成本控制;
4、建立健全供應商資料庫,要求索證達100%;
5、提高客戶服務質量、要求客戶滿意度不低于95%;
6、車輛規范管理,責任落實到人,杜絕交通事故;
7、及時提交采購分析報告供上一層領導決策;
8、采購原材料、原料符合食品安全體系要求;
9、日常管理符合iso質量管理體系要求;
10、嚴格遵守國家財經法規;
(二)崗位說明書
崗位說明書目的:
1、了解其本職崗位的名稱
2、了解其崗位的直接上司,直接下級、橫向部門負責人。便于匯報工作及了解有關情況。
3、崗位要求:了解要完成本職崗位需要達到的基本要求。
4、本職崗位應負責的工作內容。幫助新入職人員盡快熟悉本崗位的工作任務,與其他崗位的關系,同時根據本崗位的工作任務及時了解相關的'制度規定、業務流程等內容,使工作前后銜接。
5、崗位權責:即本崗位職責,以及你擁有的權限。
崗位職責設置應考慮的因素:
1、各崗位的職責內容必須是該崗位的一個平均熟練程度的員工能夠在上班時間內按質按量完成的。
2、所有崗位分工應考慮工作流程環節及相對獨立性
3、所有崗位工作內容應沒有未完成的部門職責。
4、崗位職責設置應考慮內部控制和內部監督
總經辦
總經理
崗位名稱:總經理
直接上級:集團董事長
直接下級:總經理助理、副總經理
崗位要求:
1、35歲以上,行政管理、人力資源管理、工商管理企業、金融等經濟類大專以上文化程度,大型連鎖餐飲企業、團膳企業本崗位8年以上工作經驗;
2、熟悉餐飲采購、生產加工、出品、倉管、市場營銷、團膳承包業務流程;有人力資源管理、財務管理、市場營銷管理等相關方面理論知識與實操經驗;3、精通餐飲管理軟件、word、excel操作,對餐飲信息化管理有較深的認識;
4、有較強的文字寫作能力、語言表達能力、以及溝通能力和執行力;
5、熟悉國家有關經濟法規及地方相關規定;
6、有成功的餐飲管理經驗、在專業雜志發表專業論文者優先。
崗位職責:
1、對董事長負責,全面負責公司經營管理工作。
2、制定公司經營發展戰略并指導貫徹實施;
3、負責審核公司的組織架構、崗位職責;
4、負責項目投資可行性分析審定;
5、根據人事工資管理制度,決定部屬工資水平,并制定完善的激勵方案。
6、培訓、考核、獎懲直接下屬。
7、指導制定公司內部有關制度規定并監督實施;
8、組織及審核公司預算及其調整方案;
9、指導擬定公司的結算及資金管理政策;
10、負責權限內貨款支付、費用報銷的審批;
11、審核公司各項標準合同;
12、負責公司月度經營分析報告的撰寫;
13、主持召開總經理辦公室會議并傳達最新指示;
14、例席每月財務經營分析例會,對存在的問題提出改進方案;
15、協調總部各職能部門與部門之間的關系;
16、負責協調與行政機關部門的關系;
17、做好部屬的思想政治工作、幫助員工解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感,責任感和事業心。
18、定期向董事長匯報工作。
崗位權限:
1、有對總經理助理、副總級以下人員人事任免權;
2、有對部門主管級以上人員人事異動、晉級晉升、轉正、調崗調薪、獎懲審批權;
3、有單比預算外5000元以下(含)費用報銷、物資采購審批權;
4、有對直接下屬考核評估權;
5、有培訓與培養中層管理干部權限;
6、有對公司制度規定、通知通告、各類內外公文、合同審批、簽發權;
總經辦
總經理助理
崗位名稱:總經理助理直接上級:董事/總經理
直接下級:行政副總、營運副總、各職能部門負責人
崗位要求:
1、30歲以上,行政管理、人力資源管理、工商管理企業、金融等經濟類大專以上文化程度,大型連鎖餐飲企業、團膳企業本崗位5年以上工作經驗;
2、熟悉餐飲團膳承包業務流程;中央廚房生產加工配送流程、有行政管理、人力資源管理、工商企業管理等相關方面理論知識與實操經驗;
3、精通餐飲管理軟件、word、excel操作,對餐飲信息化管理有較深的認識;
4、有較強的文字寫作能力、語言表達能力、以及溝通能力和執行力;
5、熟悉國家有關經濟法規及地方相關規定;
6、有成功的餐飲管理經驗、在專業雜志發表專業論文者優先。
崗位職責:
2、協助總經理制定公司經營發展戰略;
3、協助總經理設定公司的組織架構、崗位職責;
4、協助總經理進行新項目投資可行性分析;
5、協助總經理對職能部門負責人進行培訓、考核、獎懲跟蹤。
6、協助總經理制訂公司內部有關制度規定并監督實施;
7、負責收集各職能部門費用預算并整理交總經理審批,監督費用預算控制情況并報總經理;
8、協助總經理審核公司各項標準合同;
9、協助總經理撰寫公司月度經營分析報告;
10、通知召開總經理辦公室會議并監督總經理傳達最新指示執行情況;
11、例席每月財務經營分析例會,對存在的問題提出改進建議;
12、協調總經辦與總部各職能部門之間的關系;
13、協助總經理協調公司與行政機關部門的關系;
14、定期向總經理匯報工作。
15、完成總經理臨時交辦工作。
崗位權限:
1、對部門主管以下人員人事任免有建議權;
2、對部門主管級以上人員人事異動、晉級晉升、轉正、調崗調薪、獎懲有建議權;
3、有單筆預算外500元以下(含)費用報銷、物資采購有審批權;
4、對職能部門負責人考核評估有建議監督權;
副總(行政人事)
崗位名稱:行政副總
直接上級:董事/總經理
直接下級:行政人事經理
崗位要求:
1、35歲以上,行政管理、人力資源管理、工商管理企業大專以上文化程度,大型連鎖餐飲企業、團膳企業本崗位5年以上工作經驗;
2、熟悉餐飲業人力資源管理、行政管理、財務管理相關方面理論知識與實操經驗;
3、精通餐飲管理軟件、word、excel操作,對餐飲信息化管理有較深的認識;
4、有較強的文字寫作能力、語言表達能力、以及溝通能力和執行力;
5、熟悉國家有關經濟法規及地方相關規定;
崗位職責:
1、對董事/總經理負責,全面負責公司行政、財務、培訓、質檢日常管理工作。
2、協助總經理制定公司經營發展戰略;
3、負責編訂公司的組織架構、各崗位職責及操作流程標準;
4、負責新項目投資可行性財務、人力分析;
5、制訂薪資管理制度,績效考核管理制度,并制定完善的激勵方案。
6、培訓、考核、獎懲直接下屬。
7、制定公司內部有關制度規定并監督實施;
8、組織及審核所轄部門財務預算及其調整方案;
9、監督管理公司的結算及資金管理政策執行情況;
10、負責權限內款項支付、費用報銷的審批;
11、初審核公司各項標準合同,各類合同證照的保管、借用登記;
餐飲總監崗位職責2
一、崗位職責:
1、對總經理負責,全面負責餐飲部的經營管理和日常運轉工作,確保各營業目標的圓滿實現。
2、根據總經理室的工作方針制定部門內的具體實施計劃。
3、掌握市場行情,挖掘新品,確定飲食推銷策略。
4、組織實施員工培訓。
5、定期檢查衛生法的執行情況。
6、深入餐廳征求賓客對菜肴和服務質量的'意見,處理客人投訴。
二、工作內容:
1、參加飯店有關會議:
(1)總經理室主持的每日晨會;
(2)主持每日部門例會;
(3)主持每周督導以上級部門工作會議;
(4)主持每月部門工作總結會議;
(5)定期參加餐廳、廚房的工作、培訓會議;
(6)參加、安排臨時相關會議。
2、每日工作檢查:
(1)查看財務、客情報表,各個點的日報表、部門當、值班交接記錄。
(2)餐前、餐后巡查各餐廳、廚房、備餐間衛生、備餐、收尾情況,發現問題及時處理。
(3)開餐時,深入現場檢查廚房出品質量、餐廳工作程序和服務規范,發現問題現場指導。
(4)檢查重要活動和大型宴會的準備情況。
(5)征求賓客意見,處理賓客投訴。
(6)抽查食品、飲料進貨的規格、質量、價格和成本是否相符。
(7)及時了解餐廳物資的消耗情況,控制成本,降低消耗。
(8)定期檢查食品衛生法規的執行情況。
(9)做好與飯店各相關部門之間的溝通協調工作。
(10)經營預算分析、成本控制計劃和方案
餐飲總監崗位職責3
1、全面負責廣場餐飲區塊日常營運管理
2、執行公司各項決議,定期向集團董事長匯報分店經營管理情況
3、組織制訂銷售計劃,并負責督促實施銷售計劃
4、利潤管理;與財務部配合做出每年的預算和月計劃,研究擴大銷售量,增加經營收入
5、部門內部的管理,與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動、開除員工,并負責組織部門員工的業務和衛生知識的.培訓工作。
6、定期進行巡店檢查,發現問題及時回饋店長,并制定改善計劃;同時監督其執行情況;
7、對區域內所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責,達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;
餐飲總監崗位職責4
一、工作內容
1.在總經理的領導下,全面負責酒店餐飲管理工作。
2.參與酒店發展戰略的制定,為酒店戰略發展提供相關專業咨詢。
3.了解市場動態,預測市場變化,協助總經理制定餐飲各經營策略。
4.制定和完善下屬各部的崗位工作說明書、工作程序與標準以及部門內部規定。
5.指導下屬部門制定工作計劃并督導其執行。
6.培訓下屬部門經理,監督、指導和評估其工作。
7.協調下屬各部門的工作。
8.督導餐飲服務,進行出品質量和成本控制,提高酒店餐飲部門效益。
9.處理突發事件,維護客戶利益及酒店利益。
10.自我管理。
二、項目內容及要求
11.參與酒店戰略管理,在總經理的領導下,與酒店其他高級管理人員一起制定酒店整體發展戰略;每月召開餐飲管理專題會議,掌握酒店餐飲現狀及發展潛力;每兩月對競爭對手餐飲管理狀況及動向進行一次調查分析,作出分析報告;掌握國家有關食品衛生方面的方針、政策,作相應的'總結;向總經理匯報分析報告。
12.餐飲戰略的制定與實施,根據酒店整體發展戰略及內外環境的分析結果,協助總經理確定餐飲戰略目標;協助總經理制定餐飲管理戰略;協助總經理督導餐飲戰略的實施;對各部門餐飲管理進行指導;每月月底對餐飲戰略執行情況進行評估并及時調整。
13.對下屬部門進行監督指導,指導下屬部門建立各項規定;指導并審批下屬各部門制定的工作計劃,并監督其執行情況;對下屬部門運作中出現的問題進行指導;對下屬部門工作進行評估。
14.建立并完善餐飲管理制度,根據酒店發展需要,協助總經理制定各項餐飲管理制度;每月主持一次市場調查,了解酒店餐飲的效果,做調研報告;根據調查結果對餐飲管理制度進行調整和創新,優化酒店餐飲管理體系。
15.對部門經理進行監督、指導、培訓,在總經理領導下挑選、任命下屬部門經理;審批下屬部門經理的個人學習計劃,并督導其執行;每周對下屬部門經理進行兩個小時以上的管理知識和專業知識的培訓;審批下屬部門經理的個人總結,并提出指導意見。
16.自我管理,制定個人學習計劃,學習先進的餐飲管理知識;參與同行研討會、交流會,交流經驗;每月月底自我總結,改進管理中的不足,并接受上級檢查。
餐飲總監崗位職責5
餐飲部餐飲總監崗位職責
職責描述:設計、實施餐飲部各項方針和政策;負責餐飲部的'日常運作;協調內外工作關系;完成總經理臨時委派的工作任務
任職要求:
1、酒店相關行業知識;酒店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心里學
2、有較流利的英語說、寫能力基礎
3、熟練使用辦公軟件,能運用專業管理軟件進行管理分析決策
4、至少3年以上酒店同等職位工作經驗
餐飲總監崗位職責6
一、崗位概述
餐飲營銷總監是餐飲企業中負責營銷戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、銷售管理,以及團隊建設與管理等工作的核心崗位。其工作目標旨在實現企業盈利并保持企業持續穩定的發展態勢,同時為企業的品牌形象和市場份額提供有力保障。
二、主要職責
1.制定營銷戰略和計劃:根據企業總體戰略和發展方向,制定并調整餐飲企業的營銷戰略和計劃,包括市場分析、產品定位、渠道拓展、品牌建設等方面。
2.市場拓展與推廣:通過多種渠道開展市場拓展工作,擴大市場份額,同時策劃和實施各種推廣活動,提升品牌知名度和美譽度。
3.品牌建設和維護:制定品牌發展戰略,組織開展品牌建設,包括產品創新、品質管理、宣傳推廣等方面,確保品牌形象符合企業定位和市場趨勢。
4.銷售管理和團隊建設:負責銷售團隊的組建、培訓和管理,制定銷售策略和計劃,確保銷售目標的實現。
5.數據分析與優化:運用數據分析工具和方法,對營銷活動的效果進行評估和優化,不斷提升營銷效率。
6.合作與:積極尋求與其他企業、行業協會、政府機構等各方面的合作機會,整合資源,實現互利共贏。
7.內部協調與溝通:協調企業內部各部門之間的合作關系,確保營銷工作與其他業務環節的有效銜接。同時,與外部合作伙伴保持良好溝通,及時應對市場變化。
8.企業文化建設:參與企業文化建設,倡導企業價值觀,樹立良好的企業形象,增強員工對企業的認同感和歸屬感。
三、任職要求
餐飲營銷總監需要具備市場營銷、餐飲管理、品牌管理等相關專業知識,并具有豐富的餐飲行業從業經驗和較高的綜合素質。具體要求如下:
1.具備相關專業背景和豐富經驗:餐飲營銷總監需要具備市場營銷、餐飲管理、品牌管理等相關專業知識,并具有豐富的餐飲行業從業經驗和較高的管理水平。
2.敏銳的市場洞察力:能夠準確把握市場趨勢和客戶需求,制定相應的營銷策略。
3.出色的團隊領導力和管理能力:具有出色的.團隊領導能力和管理能力,能夠激發員工的工作熱情和創新意識,提高團隊整體效率。
4.優秀的溝通協調能力和談判技巧:能夠與各方建立良好的合作關系,有效協調企業內部各部門之間的合作關系,同時具備出色的談判技巧,能夠應對各種商業談判和合作事宜。
5.高度的責任心和敬業精神:具備高度的責任心和敬業精神,能夠勇于面對挑戰,積極應對各種突發事件,確保營銷工作的順利進行。
6.具備創新思維和學習能力:在競爭激烈的市場環境下,餐飲營銷總監需要具備創新思維和學習能力,不斷適應市場變化和行業發展趨勢。
綜上所述,餐飲營銷總監作為餐飲企業的重要崗位,肩負著制定營銷戰略、開展市場拓展、推廣品牌、管理銷售團隊等重要職責。該崗位需要具備相關專業知識和豐富經驗,同時需要具備敏銳的市場洞察力、團隊領導力、溝通協調能力、責任心和創新能力等多方面的素質。只有具備這些條件的人才能勝任這一崗位,為企業的可持續發展做出重要貢獻。
餐飲總監崗位職責7
高端進口食品銷售總監(酒店餐飲渠道)
崗位職責:
1. 負責領導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系,主動做好所屬團隊內部員工的日常溝通、協
調與培養、指導工作;
2. 積極推動渠道新客戶的開發與拓展,同時加強渠道原有客戶的客情維護與業務提升工作,對于渠道重要客戶
的開發、維護與管理負有直接責任;
3. 帶領渠道銷售團隊達成公司設定的.各項指標,包括銷售、回款、新客戶開發、費用控制;
4. 建立和完善渠道銷售的運營與管理系統。包括客戶的拜訪與維護計劃,渠道產品線的分類與定價,合作產品
的推薦,投入產出的測算,合作方案的制定,推廣與促銷活動的執行,目標達成率的監控與反饋,應收款的管
理,客戶投訴與應急情況的處理等方面內容;
5. 按時提交銷售管理工作報告,反饋競品的動態信息, 提供工作改進的合理化建議;
6. 崗位職能向公司總經理匯報和負責。
任職資格
1. 學歷不限;
2. 具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力,熟練使用各種辦公軟件與系統;
3. 接受過系統的銷售運營管理、客戶關系管理、人力資源及財務基礎知識管理等方面的培訓;
4. 5 年以上快速消費品銷售工作經驗,有餐飲酒店渠道高端食品銷售經驗優先;
5. 熟悉企業銷售業務和流程,在團隊管理方面有較好的領導技巧和才能;
6. 具有較強的計劃制定與實施能力,有較好的客戶資源和社會資源;
7. 較強的市場開拓和客戶維護能力;
8. 較好的計劃、溝通、協調 、組織能力;
9. 較強的敬業精神和職業道德操守,并具有較強的責任心;
10. 熱愛三文魚行業,能將其作為一種事業來經營。
餐飲總監崗位職責8
1.根據酒店領導下達的全年營收預算,研究并提出營業預報及宴會預報。制訂每月、半年和年度的營收計劃。
2.落實對員工的分級培訓計劃,督促和培訓下屬員工。
3.做好菜單制作,制訂、檢查及更新各種宣傳冊。
4.做好職責范圍和崗位責任內的各項工作,對總經理負責并報告工作。
5.擬訂健全餐廳的各種服務標準、操作規程和規章制度;撰寫部門年度工作計劃及總結。
6.全面負責各餐廳的`經營管理、服務質量工作,保證餐廳經營業務的正常進行。
7.參與酒店重大接待活動。與客人商談餐飲方面接待工作。
8.熟悉和了解當前餐飲發展情況及出現問題,及時向總經理提出合理的意見和建議。
餐飲總監崗位職責9
1、協助酒店總經理進行酒店管理工作,完成酒店所確定的各項目標并抓好直接分管部門的工作。
2、協助總經理制定酒店經營方針、管理目標,領導制定分管部門的規章制度、服務操作規范、工作流程并監督執行。
3、協助總經理建立健全酒店組織系統,使之合理化、精簡化、效率化,督導分管部門崗位責任制的.落實,創造一個高效率運行的酒店工作系統。
4、協助總經理協調部門間的關系,對分管部門管理人員進行考核、評估。
5、開展調查研究,分析酒店經營管理情況,收集同行業和市場信息,為總經理決策提供參考。
6、負責與政務部門溝通聯系并保持良好的合作關系,與各界人士保持良好的公共關系。
7、協助總經理有重點地定期巡視公共場所及部門工作情況,深入分管部門督導工作情況,及時發現問題并督辦。
餐飲總監崗位職責10
1、執行總經理制定的超大客戶開發戰略,學習公司先進的責任管理體系并將已有的'機制復制到其他大型客戶;
2、利用公司全國惟一性的獨特優勢,并借助政府推手形成各大客戶銷售的有效抓手,加快落地進度;
3、結合公司的獨特優勢,制定全年銷售費用預算,引導和控制市場銷售工作的方向和進度;
4、分解銷售任務指標,分解指標責任任務,優化已有的銷售運營政策,以適應今后平臺化運作的運營模式;
5、建立行業客戶數據庫,了解不同規模用戶的現狀與可能需求; 6、組織部門開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務; 7、銷售團隊建設,幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍,通過責任文化提升銷售人員的責任素質,進而提高責任成果;
餐飲總監崗位職責11
1.制定餐飲年度預算和實現達成預算目標的經營計劃;
2.制定、優化餐飲SOP、VIP餐飲接待服務手冊、餐飲管理制度和服務培訓計劃;
3.與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發適時需求的餐飲產品;
4.建立食材詢價、供貨管控及成本、費用控制體系,確保餐飲既定毛利率的`達成;
5.制定餐飲產品銷售目標和獎懲方案;
6.合理使用餐飲人力資源,確保餐飲人均勞效達到行業控制標準。
7.參與餐飲現場管理,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務體驗;
8.建立、健全食品衛生、添加劑使用、環境衛生、餐具保潔等管控體系,并督導執行,杜絕一切餐飲隱患;
9.制定、執行宴會產品推廣計劃,拓展預訂渠道,做好宴會收益管理,持續提高特色宴會的區域覆蓋率。
餐飲總監崗位職責12
酒店餐飲總監助理崗位職責及素質要求
上級:餐飲總監
下級:餐飲部經理、中、西總廚
崗位職責
協助餐飲總監負責酒店的餐飲服務管理及出品管理的各項工作。
1、協助制定年度、月度營業計劃,完成餐飲總監交待的各項接待任務。
2、協助餐飲總監制定促銷計劃,及市場分析。
3、檢查管理人員的工作程序,服務程序及各項規章制度的執行情況。發現問題及時處理并匯報餐飲總監。
4、協助控制食品和飲品的'標準,規格。加強食品原料及物品的管理。
5、定期召開專項會議(出品部,服務部)
6、抓好設備,設施的維修保養工作,加強日常管理,防止事故發生。
7、落實衛生和安全保障工作,貫徹執行飲食衛生制度,確保各營業場所、廚房、庫房的安全。
8、完成餐飲總監交給的其它任務,餐飲總監不在時,代行總監職責。
素質要求:
與餐飲總監要求相同。
餐飲總監崗位職責13
1、協助餐飲事業部總經理制定餐飲經營方針、管理目標,制定廚務相關規章制度、服務操作規范、工作流程并監督執行;
2、健全餐飲廚務系統,督導后廚崗位責任制的落實,創造一個高效率運行的`廚務工作系統;
3、組織各餐廳廚師長籌劃和設計菜單,開發公司正味系列菜品;
4、巡查各餐廳安全和衛生工作,確保飲品、食物符合衛生質量要求;
5、負責完成上級安排的其他工作。
餐飲總監崗位職責14
2、1全面把控制定集團旗下經營企業餐飲營銷年度計劃、長短期經營預算,監督經營企業積極完成和超額完成經營指標。
2、2主持建立和完善旗下企業餐飲運作的各項規章制度及服務程序與標準,并督導實施。
2、3定期深入各區域管理公司、經營企業聽取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部門的各項收支,監管餐飲價格,監督采購和盤點工作,進行有效的成本控制。
2、4抽查經營企業餐飲管理人員的工作情況和餐飲服務規范及各項規章制度的執行情況,發現問題及時采取措施,提升服務質量。
2、5定期會同集團出品總監、營銷(信息)總監、區域公司行政總廚、經營企業餐飲總監研究新菜點,推出新菜單并針對性進行各項促銷活動。
2、6定期對經營企業餐飲總監的作用管理工作進行督導,定期做好績效評估和匯報反饋工作。
2、7督導實施培訓,確保餐廳服務員有良好的.專業知識、技能及良好的工作態度。
2、8組織旗下經營餐飲部門定期主持召開集團餐飲工作會議,聽取匯報與反饋,有效制定下一步工作方案,保證集團餐飲的工作指令得到有效執行。
2、9完成上級領導交辦的其他工作。
餐飲總監崗位職責15
崗位職責:
1.全面負責挖掘具有投資價值的市場投資機會、新項目的尋找與開拓,及時收集市場信息,了解同行業動態競爭對手狀況,對各種信息進行整理、分析,提交項目可行性報告。
2.負責公司餐飲項目的營銷策略規劃及年度行銷計劃的制定與實施,負責對外推廣和宣傳,制定各種整合營銷的活動,對危機事件做出有效反應。
3.負責開發門店選址,以及與各部門的溝通協調,確保為公司門店選擇合適的地址。
4.制定項目開發相關管理辦法和流程規范,保障相關工作的'順利開展。
5.負責合理進行資源分配,維系門店工作的日常運營,管理下屬員工把全年任務分解、細化給下屬,并監控、考核任務執行情況。
6.負責與第三方媒體平臺溝通洽談合作事宜(包括不限于大眾點評、口碑、美團、微信公眾號、小紅書、米熊等平臺)。
7.負責建立與維護公司業務相關的公共關系,如政府機構、行業、合作伙伴等。
8.完成上級安排的其他任務;
任職要求:
1.市場營銷管理類或理工科相關專業本科以上學歷。
2. 8年市場營銷工作經驗,具有3年以上餐飲行業同職工作經驗,對餐飲行業有深刻理解,有一定行業人脈關系。
3.有較強的事業心和責任感,吃苦耐勞,工作認真踏實,為人處事公正嚴明。
4.具有敏銳的商業和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力。
5.具較強的團隊領導能力,溝通協調能力,方案制作、執行能力。
6.具獨立運營大眾點評,微信公眾號等新媒體的經驗和能力,有大眾點評或其他第三方媒體資源者優先。
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