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地產銷售部主要崗位工作職責
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家收集的地產銷售部主要崗位工作職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
地產銷售部主要崗位工作職責1
1.銷售部經理
1)負責銷售部日常管理工作;
2)完成公司下達的銷售部的各項銷指標和任務;
3)根據實際工作需要,落實各銷售部人員安排及調動
4)負責銷售部管理制度的審查及實施情況的監督;
5)制定項目營銷體系和銷售價格策略
6)業務工作的培訓與考核。
2.銷售主管
銷售主管由銷售部經理任命,上報項目總監,銷售主管向銷售經理匯報項目業務工作和案場管理工作。
案前準備期
⑴接手項目或進駐案場時負責與開發商交接所有銷售相關的資料:
⑵與銷售經理討論制定案場人員編制
⑶參與案場置業顧問的招聘
⑷制定售前培訓計劃
⑸編寫銷講資料、答客問、各類統一說辭
⑹負責項目模型、展板等各類講解演練及考核
⑺參與討論項目營銷推廣策略并負責制定項目銷售計劃、資金回籠計劃
⑻參與討論售樓處布置并負責制定案場銷售帶看路線
⑼根據本項目特色細化案場管理制度
⑽與銷售經理討論制定薪酬制度
⑾參與開盤策略的制定并負責傳達和演練
⑿參與制定銷售價格表和銷控表
項目銷售期
⑴負責案場日常監督管理,布達銷售任務
⑵組織市場調研,及時了解與項目有關的市場信息,將市場變化反饋給公司,并根據市場變化,及時調整銷售策略
⑶負責持續的培訓工作
⑷負責營銷策略的貫徹執行
⑸每日的例會,檢查業務員的工作情況,發現問題,解決問題
⑹負責業務執行的督導
⑺與公司各部門及發展商做好協調工作
⑻解決案場的突發事件
⑼關愛團隊,培養骨干,激發斗志,加強和提高團隊凝聚力
⑽認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業能力
⑾按公司要求完成相關報表
⑿配合銷售經理傭金結算并確保傭金按時回籠
項目結案期
⑴調解客戶與發展商之間的矛盾,爭取順利結案
⑵配合業務資料的歸檔
⑶人員撤場業務資料交接
⑷督促置業顧問對余款的催繳,確保開發商資金回籠
⑸與開發商確認后期傭金結算方案
3、經理助理
經理助理由銷售部經理任命(在置業顧問中內部培養),并上報項目總監,由銷售經理管理,向銷售經理匯報工作。
項目銷售期
⑴完成項目各階段的銷售統計報表及行政報表統計并上報
⑵銷售軟件數據的的登記、檢查與核對
⑶物資的申領、保管、維修和保養,并做好物資臺帳
⑷項目組日常后勤事務的管理
⑸項目組備用金的管理與登記
⑹ 網上房地產備案系統流程的熟悉
⑺考勤的監督
⑻認真參加公司組織的`培訓,提高自己的專業能力
⑼配合銷售經理對商鋪銷售合同的審查與管理
⑽日常各種計劃、報告、會議紀要等重要文件的歸檔
⑾配合行政、管理部在項目組開展工作
⑿與財務核對銷售數據,制作每月的結傭統計表
項目結案期
⑴案場物資的盤點與核對
⑵人員調離物資交接的審核與監督
⑶業務資料的歸檔與交接
⑷客戶所欠余款的統計
4.置業顧問
置業顧問由銷售部經理任命,并上報項目總監,由銷售經理管理,向銷售經理及銷售主管匯報工作。
案前準備期
⑴項目周邊的市場和項目進行調研,充分了解周邊的詳細情況
⑵熟記銷講和答客問的內容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產品
⑶認真登記來電、來訪登記表
⑷在銷售經理的帶領下完成開盤演練
⑸遵守各項管理制度
⑹完成銷售前期的其它準備工作
項目銷售期
⑴認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記
⑵按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務
⑶遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程
⑷對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭個案動態,為公司創造新資源
⑸認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業能力
⑹認真負責的催繳客戶商鋪余款,保證開發商的資金回籠
項目結案期
⑴與客戶保持良好的關系,做好售后服務,保持良好的禮儀規范
⑵做好結案的各項相關工作
⑶商鋪余款的催繳
地產銷售部主要崗位工作職責2
一、銷售總監一名,職責:
制定銷售方案及策略;
嚴格按照公司原則對銷售合同中的特殊條款進行審核;
協調開發商、工程、銀行、物業等部門的工作關系;
二、總監助理一名,職責:
本項目部日常的組織管理;
定期對所屬工作人員進行考核;
對銷售員定期培訓;
制定銷售管理的規章制度等工作;
負責協調與廣告公司的合作
維系與媒介的良好關系等;
三、銷售副總監兩名(前期一名),職責:
負責對銷售代表的日常管理;
培訓及市場調研;
協助本組銷售代表簽署認購書、買賣合同并進行審核;
及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報;
完成銷售總監交辦的臨時性任務,配合總監助理完成日常工作;
四、銷售代表十名(前期六名),職責:
按照公司要求統一宣傳口徑;
嚴格執行工作流程;
認真填寫各項登記表格;
定期追蹤客戶;
及時反饋客戶意見和銷售問題;
按期催款;
積極參加公司組織的.業務培訓,不斷提高自身能力,確保每月完成銷售任務;
五、銷售內勤一名,職責:
負責銷售合同、銷控、臺帳、客戶資料及各種銷售資料的管理;
完成銷售總監交辦的臨時性工作;
協助開發商的收款工作;
地產銷售部主要崗位工作職責3
一、銷售部崗位職責
(一)正確掌握市場
1、定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。
2、收集有關房地產的信息,掌握房地產市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。
2、監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
3、根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
4、完善房地產營銷策劃方案,制定執行系統并監控執行結果。
(三)管理銷售活動
1、制定銷售管理制度、工作程序,并監督貫徹實施。
2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作
二、銷售部經理崗位職責
銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。
具體內容分為以下幾項:
(一)負責銷售部行政管理,組織協調銷售部各項日常工作。
(二)負責銷售部工作時間、人員安排,管理、監督銷售部工作紀律。
(三)負責業務員工作行為,形象規范管理。
(四)負責工作環境衛生監督、管理。
(五)負責銷售部銷售業務管理:
1、定各階段銷售目標,根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。
2、組織安排銷售動態分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據。
3、定期組織安排房地產市場調查與分析,提出市場調查報告,全面掌握市場情況,為公司經營決策提供依據。
4、協調配合業務員與客戶的談判,監督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。
5、組織每周銷售例會,總結銷售情況。
6、負責組織業務培訓及考核。
7、制定并組織銷售業務流程、監督實施。
8、制定并組織填寫各類銷售統計報表,監督建立客戶檔案管理。
9、處理各種突發事件,完成公司交辦的其他工作任務。
(六)做結傭函,每月統計銷售人員傭金、工資情況,列明細表。
三、銷售部經理崗位職責
售樓處銷售主管一名,協助經理負責處理并完成每日的'行政事務工作。具體工作職責如下:
(一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認工作,如發現問題匯報經理。
(二)每日11:00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。
(三)每日下午17:30前完成當日白班作業的匯總工作。
(四)常規工作如下:
1、負責銷售發票、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。
2、負責每日的記帳。
3、負責復審每日簽約的合同、認購單、保留單。
4、負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。
5、負責會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。 6、負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。
7、負責銷售部辦公用品的管理。
8、配合經理完成銷售及經理交辦的其他工作
四、銷售部置業顧問崗位職責
1、了解并掌握房地產及相關行業知識及政策法規,熟悉房地產市場情況。
2、了解并掌握項目的各項情況,作到了如指掌,忌一知半解。
3、依照公司要求完成各階段銷售任務。
4、依照銷售工作流程,負責接待、看樓、談判、簽約工作,能獨立完成整個業務流程。
5、催收成交客戶的后期房款,辦理相關手續。
6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。
7、配合銷售經理完成市場調查及信息反饋工作。
8、按照公司要求填寫相關表格,并建立客戶檔案。
9、嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。
10、學習、吸收新知識,不斷提高自己的業務水平,在工作中學習,在學習中更好的工作。
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