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財產保險年度工作總結

時間:2025-01-20 07:51:36 保險 我要投稿

財產保險年度工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的財產保險年度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

財產保險年度工作總結

財產保險年度工作總結1

  一、上半年業務基本情況

  上半年財產險業務完成簽單保費xx萬元,完成全年任務的%,應收保費xx萬元,應收保費占比%。已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。

  其中:企財險完成簽單保費xx萬元,完成全年任務的%,應收保費xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。

  家財險完成簽單保費xx萬元,完成全年任務的%,應收保費xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。

  石油險完成簽單保費xx萬元,完成全年任務的%,應收保費xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。

  建工險完成簽單保費xx萬元,完成全年任務的%,應收保費xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。

  二、上半年財產險業務主要做法

  (一)認真分析面臨問題、科學提出發展目標

  今年公司的財產險保費任務是xx萬元,與去年同期持平,但是隨著中石油統保范圍的進一步擴大,我們這個對石油企業依賴度較高的保險公司面臨著很大的壓力,一方面保費規模會面臨下降的趨勢,如:石油鉆井設備的全面統保會帶來386萬的保費缺口,西部鉆探保險業務納入區域統保會影響費率下降近50%,烏石化多萬的業務劃歸烏市公司等等。另一方面今年更多的保險業務通過中石油經紀公司抽取20%的經紀費用,造成公司費用嚴重不足。面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經理室在認真分析市場和環境的情況下,提出了今年公司以財產險作為業務發展重點的指導思想。科學的提出財產險要加快調整,把握新疆發展的良好機遇和中石油良好的合作基礎,實現新增萬的奮斗目標。為此,公司總經理室采取了積極有效的應對措施,首先,公司總經理室、事業部、業務精英組成立體公關隊伍加大了對中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通,積極取得中石油管理層的理解和支持,其次,加強與各保險經紀、中介代理機構的合作,拓寬視野,相應成立了大項目部和中石油集團服務部,為進一步密切客戶之間的聯系,構建了組織平臺。各經營單位與保戶單位的領導及安全、財務部門緊密聯系,及時掌握動態協調關系、安排好合同、資金等環節的銜接。事業部及時與區分公司事業部、竟盛保險經紀公司、新疆油田公司財務聯系,積極加強溝通和信息交流,上傳下達并充分發揮職能作用。形成了公司上下全力協調配合的強大合力。

  (二)提早做出安排部署、加強財產險資源配置

  年初公司總經理室召開多次會議,探討今年的發展思路和相應的配套政策,落實今年大項目的情況,對外部市場情況、中石油招標動態、新疆油田公司統保變化等重要信息進行進行匯總并分析,確立了以財產險業務發展為今年的工作重點。為此,公司從政策、資金、人員等方面做出了積極有效的調整。中石油保險業務的影響給公司的財產險發展的確帶來了較大影響,公司圍繞著減少業務缺口,減少對中石油業務的依賴,發掘業務新的增長點做文章。總經理室身先士卒,引領財產險業務發展,撲捉信息、洽談目,每個新項目中都可以看到總經理室的身影;事業部在年初制定考核辦法時就充分強調非中石油業務、新增業務的重要,并在考核辦法中給予了充分的體現;為了財產險業務的發展公司還制定專項辦法、給予財產險業務發展提供專門的費用支持;集中業務骨干對不同的項目進行跟蹤、落實。在公司總經理室的指導下成立了財產險發展小組,在立足本地市場的基礎上捕捉一切信息,集中攻關大項目,實現業務發展的可持續性。

  (三)積極發揮職能作用、充分保障業務發展

  事業部今年加大了對業務的服務和督導,及時為展業一線提供全方位的服務,隨時幫助展業一線解決展業中遇到的實際問題,在日常工作中只要遇到財產險的業務問題、服務問題等,事業部都積極幫助客戶經理解決展業過程遇到的疑難問題,直接參與各業務單位的大型業務招投標工作,直接對各新增項目的條款、費率適用提供政策及技術服務,幫助基層不斷開拓新業務。

  (四)區分公司是公司業務發展的堅強后盾

  xx年公司財產險業務進入到發展的關鍵轉折期,我們及時將財產險業務面臨的問題積極向區分公司進行匯報,區分公司給予了我公司極大的支持、特別是區分公司財產險事業部,為了克拉瑪依的業務發展出謀劃策、提供各方面支持,包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業務幫助等等。及時地解決業務發展中遇到的實際問題,在日常工作中只要遇到財產險的業務問題、服務問題等,區分公司事業部都積極給予及時、全面的幫助,解決我們在業務發展中遇到的疑難問題。

  三、下半年的重點工作及總體安排

  (一)下半年財產險業務面臨的主要問題

  1、業務發展壓力較大。

  1—6月,財產險保費收入萬,完成年計劃的%。雖然從7—12月業務看續保業務只有xx萬元,但實際上因部分業務的調整,實際可續保業務在xx萬元,與下半年任務xx萬元,仍然有xx萬元的任務缺口,財產險業務發展壓力不容忽視。

  2、費用不足、缺口較大。

  今年為鼓勵業務發展,特別是分散性業務的發展,公司把分散性業務的手續費提到最高30%,按照1—6月分散性業務的實際完成情況,我們要比正常的業務兌現多支出xx萬元的費用;其次,支付經紀公司的保險業務在多萬元,這部分經紀費將高達xx萬元,直接影響財產險承保利潤。而且這部分業務的服務費用按照目前區分公司費用比率只剩%,嚴重影響和制約財產險的正常業務開展。

  3、險種發展不平衡,各經營單位發展不平衡。

  從目前的財產險業務進度來看,企財險進度較快,而建工險和家財險任然是我們的業務短板,險種之間發展的不平衡對公司整體業務的完成帶來了負面影響。各經營單位的發展速度也存在較大差異,年初我們制定的每個經營單位年新增xx萬元的目標,有完成的部門,也有缺口增大的單位。因此,下半年各單位的財產險發展壓力有大有小。

  (二)重點加強的幾項工作

  1、抓好財產險業務的持續、健康發展工作。財產險業務領導小組的作用就是集中公司的各種資源,在外圍的'大項目上有所突破,今后幾個月促成在外圍經紀業務、中石油新建項目、新疆大發展相關項目等大項目的簽單。為全年財產險任務的完成奠定基礎。

  2、積極抓好各險種之間的同步發展問題,推進公司整體發展戰略目標的實現,特別是分散性業務的繼續大力推行,是今后工作中仍然要堅持的。目前,公司的財產險業務仍然局限在中石油這樣的特大企業上,對于分散性業務仍然沒有得到足夠的發展,非中石油企業和私營企業、個體工商戶的保險市場潛力開拓的還很不夠,這使得我們現有業務來源比較單一,因此也始終處于比較危險的地步。

  3、針對業務的發展情況進行系統分析,定期和不定期對各經營單位和客戶經理的業務發展進行檢查、督導,充分利用公司的品牌效應,從加大展業力度和深度上想辦法出注意,大力宣傳新險種、鞏固老險種,不斷擴展新業務。

  4、要隨時掌握保險市場的變化,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就要不斷研究市場、把握市場,總結經驗教訓,改變經營方式和方法,要使自己去適應市場的變化,而不是改變市場,只有這樣才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗。

  5、各經營單位和客戶經理要嚴格按照公司的授權進行經營,對超權限、高風險業務事業部進行跟蹤,認真做好風險評估工作,不斷提高每個客戶經理的風險防范意識,對超權限業務及時上報公司有關領導和上級部門,把好承保和理賠質量關,降低承保風險和賠付率。

  6、下半年要加大應收保費的管理和清收,防范經營風險,各經營單位和客戶經理都要嚴格按照公司有關應收保費管理辦法執行。各經營單位財產險產品線業務經營情況,掌握和了解業務進度、經營動態,提出改進的措施和辦法及時掌握市場動態,適時調整經營策略,促進財產險產品線業務的健康發展,確保財產險線全年保費、利潤計劃等各項經營指標的完成。

財產保險年度工作總結2

  一、實習的目的和要求

  畢業實習的目的是接觸現實,了解社會,增強勞動觀點、社會主義奉獻精神和責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實踐知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求

  1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解和熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會工作。

  2、理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基礎知識和基本技能解決經紀實務中的具體問題。

  3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實踐中,要虛心學習他們的好素質、好作風、好作風,提高他們的綜合素質,把自己培養成合格的經濟工作者。

  4、培養艱苦奮斗精神和社會責任感,形成熱愛職業、熱愛勞動的良好品德。

  5、預習,準備就業。找出自己的情況與社會的實際需求之間的差距,在后期學習期間及時補充相關知識,以充足的知識和能力為求職和正式工作做準備。

  二、實習內容

  在參加了平安人壽湛江中心支公司的“錦繡人生”業務簡報和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們去其中一個部門————區域發展部進行實地演練。

  區域擴張,又稱區域會展,是人壽保險的一種區域營銷模式,源于家庭服務的理念。公司派出區域服務專員,在固定區域為客戶提供上門服務,就像一個移動商店,通過一個渠道將客戶與公司的關系有機結合起來。區域服務工作是保險和綜合服務金融工作。

  根據《中國平安人壽保險公司展業服務體系管理辦法》的規定,分行區域發展部設有展覽服務部、展覽部、展覽班、展區四個級別的展覽服務單位。平安人壽湛江中心支公司區域發展部設有1個展示部、2個展示課程、14個展區。團隊經理17人,其中展覽經理1人,展覽總監2人,展區總監14人。本部門共有117名區域服務專員(簡稱“展商”),均通過保險從業人員資格考試,是平安人壽的保險代理人。

  來到區域發展部后,我很榮幸我的分配主人是王小華經理。在王小華經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:

  1、參加部門的晨會(周一到周五,早上八點半開始),吸收新知識。晨會一般是總結工作,分享經驗,專題講座,發布通知。我認真做筆記,從中吸收新知識,間接獲得工作經驗。

  2、虛心請教王小華經理、朱紅梅董事、梁赤宇師兄,了解平安的壽險產品,熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法。了解了平安人壽的產品,如《太平盛世天使》、《太平盛世愛情生活》、《太平盛世財富生活》、《太平盛世智慧財富生活》。熟悉區域服務專員的日常業務是聯系客戶并為他們提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、預約、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成了一個銷售周期。其中售后服務包括收費、保管、理賠、送生日卡或客服報告等。如果區域服務專員提供客戶滿意的售后服務,會有推薦,會獲得新的銷售機會,開始新的銷售周期。工作方法有很多,比如如何與客戶打交道,包括如何拜訪客戶,如何向客戶介紹保險,如何為客戶制定保險計劃等等。

  3、作為王小華經理的`助理,協助她做一些后勤工作。比如設計制作部會議室的大型黑板報—— 《“收獲金秋”收展員業務競賽成績表》,以及設計制作部用來激勵員工的“助人成就自我”、“我要去清遠”、“我要去西安”三個橫幅等等。同時,了解經理王小華如何管理團隊。

  4、在王小華經理的安排下,作為公司客服質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先從兩個展會類別中隨機抽取部分參展商的《區域活動日志》(包含參展商每天參觀的客戶名單和聯系方式),然后根據日志中的客戶名單給客戶打電話,與客戶溝通。主要調查客戶是否知道公司的某個參展商,參展商為客戶提供了哪些服務,客戶對參展商的服務是否滿意,客戶覺得參展商的服務需要改進的地方。

  三、實習結果

  在平安優秀企業文化的影響下,在王小華經理的指導和我的努力下,我在平安的實習取得了圓滿成功。

  1、我受過深刻的思想教育。首先,它吸收了優秀的和平文化。每天早會唱公司歌曲《平安頌》,背誦公司的指示、服務目標、工作信條等。感覺已經融入平安溫暖的家庭。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理手段,更是一種財務管理工具;保險代理人在幫助別人的同時也在成就自己。第三,我明白了成功沒有捷徑。除了樂觀的態度和毅力,我還需要四個專業條件:豐富的知識、執著的態度、熟練的技能和良好的習慣。

財產保險年度工作總結3

  剛剛聽過領導以及教師的匯報,我覺得自我的總結甚是膚淺,研究問題的角度以及深度還遠遠不夠,下頭的匯報若有什么不妥之處,會后還期望領導和教師們多多批評指正。

  首先第一項是我的工作資料,那么對于經代后援來說,它的任務也是十分繁重的,可是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下頭幾項資料:

  1、投保單的'初審、登記、交單

  2、保單的領取,發放登記

  3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表

  4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記

  第二部分,是個人成果和不足的總結

  首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每一天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時的了解自我的業務量,對于各位教師來說就是能夠及時的了解自我的任務進度,做到心里有數,經過對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了必須的經驗。

  下頭是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。可是經過一段時間的工作之后,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。

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