建筑監(jiān)理總監(jiān)述職報告

建筑監(jiān)理總監(jiān)述職報告

尊敬的公司領導，各位同事：

在這里要首先要感謝公司領導，同事對我一年來的工作關懷及幫助表示真誠的感謝。

進入盛泰公司，我走上了結構工程師的崗位。雖然有許多艱辛，但是伴著領導的關懷，同事的關心，一步步充實著走了過來。在這里我們感覺到了家庭般的溫暖，我們是家庭成員，公司就是我們的家。

站在專監(jiān)的崗位，需要學習較強的專業(yè)技術和剛正不阿的良好品德。我們應該學習老前輩的工作經驗，他們的工作特點，學習他們的人際關系的協(xié)調，

我們應該不時的交流工作經驗，利用具體事例，達到了預期目的。我們每一位監(jiān)理人員，要對照自己的工作找出差距、不足，像優(yōu)秀的監(jiān)理人員學習;我們應以老同志的經驗為基礎，工作之初就高起點、嚴要求，來共同提高我們的服務水平、樹立我們的形象、拓展我們的發(fā)展空間。

下面是我從事監(jiān)理工作學習的一些心得：

首先是做人的道理;

我們從事的監(jiān)理工作，遵守“守法、誠信、公正、科學”的準則，正逐步走向規(guī)范化，我們也要努力成長為一支敢打硬仗、團結向上的有機團體的一員。

我們應該清醒的認識到在工作中徇私舞弊、以權謀私的行為對社會對自己的危害，希望大家潔身自好。

在工作及生活當中我們不僅要學習專業(yè)技術更要學習做人的道理，向老工程師們學習他們對工作的態(tài)度及做人的道理。

二是關于監(jiān)理人員工作方面的問題：

(一)是注重集體學習和自己學習的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質參差不齊，其水平遠遠不能滿足市場需求，大多數監(jiān)理人員來自純技術或施工企業(yè)，知識結構較為單一、組織協(xié)調能力不足，缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學習，到工地不說外行話，并能切實解決工程中出現的問題，為建設單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進取，起到帶頭作用，新來的人員要拼命學習，注重實踐，干一點會一點，注重經驗的積累，應盡快趕上。

(二)是注重工作方法，搞好關系協(xié)調。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員，一是業(yè)務水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關系協(xié)調。監(jiān)理是一種服務行為，我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設單位認可，取得報酬。我們到工地上，一定要擺正位置，不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣，告訴建設單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應該怎么做，而是要善于說明情況，讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問題說清楚，說清楚后要加強檢查驗收，確實無法解決的，要讓建方、項目總監(jiān)進行協(xié)調。否則關系弄僵，工作也干不好。對建設單位來說，如果我們只收費、不服務，那么結果只能是“為短期利益，出賣了自己的未來”。

(三)是嚴把質量關，對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查，結論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非，檢驗不到位，走過場，憑相當然簽字，那么早晚要出質量問題，出了問題你就要負法律責任。

最后，在公司領導的關懷和幫助下，我們會認真努力，為公司美好的明天做貢獻。

希望公司蒸蒸日上，履創(chuàng)輝煌。

建筑監(jiān)理總監(jiān)述職報告

各位領導、各位同仁大家好：

本人吳建華，是汾湖科創(chuàng)園項目監(jiān)理部負責人、S230輔道綠化整治工程項目總監(jiān)。

2014年很快就要過去，回首過去，內心不禁感慨萬千。一年里，在公司領導的悉心關懷和同事們協(xié)助下，通過自身的努力，能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終認真堅持公司“熱情報務、嚴格監(jiān)理”的企業(yè)理念，牢固樹立“為顧客提供滿意的服務”的思想，盡心盡力，努力工作。

為總結經驗，反思自身過去的不足，為提高自己的工程監(jiān)理業(yè)務水平，現就本人的監(jiān)理工作情況述職如下：

一、工程概況：

1、汾湖科創(chuàng)園項目：本工程位于吳江汾湖經濟開發(fā)區(qū)科創(chuàng)園內，汾湖大道東，擬建秋甸西路，蘇滬浙高速公路以南約1000米。該工程建筑面積為20150.4平方米，地上16層、地下一層，本工程裝修面積13500平方米。 本工程建設單位：吳江汾湖科技創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展有限公司

(1)土建設計單位：蘇州城發(fā)建筑設計院有限公司;

施工單位：吳江市偉業(yè)建筑工程有限公司 ：

工程投資：5800萬

要求工期：土建施工合同工期2011年10月21日至2013年12月28日 要求質量：達到國家規(guī)范合格標準

(2)精裝修設計單位：蘇州柯利達裝飾股份有限公司;

施工單位：蘇州承志裝飾有限公司，

工程投資：3000萬

要求工期：裝修施工合同工期2013年9月5日至2014年4月7日 要求質量：達到國家規(guī)范合格標準

監(jiān)理單位：江蘇森鑫項目管理有限公司

2、工程名稱：濱湖路-迎賓大道-S230輔道兩側環(huán)境整治工程

工程地點：吳江區(qū)濱湖新城

建設單位：吳江區(qū)太湖新城市政公用局

設計單位：蘇州市園林設計院有限公司

施工單位：吳江市貝貝綠化工程有限公司

常熟市王莊農林特產有限公司

工程投資：約1200萬元

建設規(guī)模：該項目位于蘇州吳江東太湖大道以南，S230以西，綠化面積約365000，輔道總長約7公里;環(huán)境整治面約85000.

二、工程項目基本情況及形象進度：

1、汾湖科創(chuàng)園項目土建工程因消防與裝修有所交叉，目前收尾工作除消防無法調試外，其它工作基本完成，汾湖科創(chuàng)園項目精裝修工程10月11日已進行預驗收，目前已處于整改中。

2、S230輔道綠化整治工程工程量按建設單位要求工程量已完成，但本工程尚未簽訂委托監(jiān)理合同。

三、本人工作情況：作為工程項目負責人、項目總監(jiān)，今年主要進行了以下主要

工作：

1、嚴于律己，時刻維護監(jiān)理形象

工程監(jiān)理工作是一項非常艱苦的工作，風吹日曬，而且又需要膽大細心。在工作中我始終嚴格自我要求、嚴格遵守公司各項規(guī)定，服從公司的管理，始終堅持樂觀的人生態(tài)度，保持科學嚴謹的工作態(tài)度，認真做好每一項工作。

嚴肅人情關系、嚴謹工作態(tài)度，本著讓領導放心、讓業(yè)主安心的原則，認真遵守監(jiān)理職業(yè)道德，按規(guī)章制度有理有序地執(zhí)行各項工作任務，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實事、多解難題，使雙方滿意，工程建設期間，在監(jiān)理公司的指導下，自己及監(jiān)理部全體人員不辭辛苦，長期堅守在現場，細致安排，主動為業(yè)主出謀劃策，做到了對現場工程建設管理的積極、主動、嚴格、認真和負責態(tài)度，發(fā)揮了監(jiān)理在工程建設管理中的主導作用，工程建設的質量、安全文明施工、進度、投資等方面始終處于受控狀態(tài)。監(jiān)理部內部管理規(guī)范、有序，在質監(jiān)中心站的多次監(jiān)督檢查中，得到了各位領導及專家的好評。

長期以來，我始終堅持“服務無止境，滿意是標準”的服務理念，在工作點滴之中體現與業(yè)主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。并注意團結同志，相互協(xié)作，共同工作。時刻注意維護監(jiān)理聲譽，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理適度。

雖然巡視、檢查、旁站、見證取樣、抽檢等都是監(jiān)理的日常工作，但也絕對來不得半點馬虎。無論工程質量、進度或投資的控制，都是工程建設監(jiān)督的重要環(huán)節(jié)。作為一名合格的監(jiān)理人，一年來嚴把工程各關鍵環(huán)節(jié)，各工程進展順利有序。

2、愛崗敬業(yè)、盡職盡責，以身作則、始終如一，堅守崗位，做好工程收尾工作 雖然主體工程已經結束，現場因多種因素影響，仍留有部分尾工，包括消防系統(tǒng)、強弱電調試等工作仍在繼續(xù)進行，我監(jiān)理部人員按照公司的部署繼續(xù)按照正常程序進行工程監(jiān)理，確保工程質量，做到與業(yè)主的密切配合

3、堅持以總監(jiān)代表職責要求自己，愛崗敬業(yè)，盡職盡責，認真完成公司領導和甲方交辦的各項工作。日常工作中能高標準嚴格規(guī)定自己，在法律、法規(guī)和授權的范圍內，身正形嚴，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場上，獨立地解決工地發(fā)生的一些問題。

工作中，我多年的感受是：作為一個項目的負責人就好比一個家庭的家長，各方面都要以身作則、處處要起模范帶頭作用、注重個人形象，主動幫助項目部的同事解決生活與工作上的難題，對新進人員做好“傳”、“幫”、“帶”工作，使其迅速的融入到公司的大家庭中來。做到這一點，對于一個負責人的綜合素質是有較高要求的。讓項目監(jiān)理部的每一位員工都能全身心地投入工作。

四、注重“三控、三管、一協(xié)調”切實處理好與業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位的三者關系：

在現場監(jiān)理工作過程中，我能按監(jiān)理規(guī)范要求抓住質量、進度、投資、安全等方面來控制，并注重事前控制，預防為主，防患于未然。結合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗收工作，確保工程質量第一、安全第一、業(yè)主滿意的要求。

1、質量控制：

工程施工的核心部分在工程質量方面;

(1)項目監(jiān)理部開工前審查施工單位的質量保證體系,對不符合工程施工要求的,及時要求施工單位整改，并監(jiān)督檢查施工單位的落實情況，督促施工企業(yè)完善質量管理制度并監(jiān)督其有效實施。

(2)以國家有關技術規(guī)范、施工圖紙為依據，檢查施工企業(yè)所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標準的有效性，檢查所使用計量器具和測量器具的準確性(是否在鑒定周期內);對進場材料、設備、構配件進行審查。

(3)嚴格落實分部/分項工程質量報驗制度、原材料及構配件進場報驗制度、見證取送樣制度、隱蔽工程驗收制度等，對于進場的原材料構配件均要求施工單位先行提供其質量證明文件，經監(jiān)理人員對觀感質量驗收合格后，按照規(guī)范要求取樣送檢，檢測通過后方允許施工單位投入使用，不符合要求的則堅決要求施工單位清出現場，把好了工程質量的源頭關;

(4)對于分部分項工程要求施工單位在自檢合格、交底到位、資料齊備的基礎上向項目監(jiān)理部提出報驗，同時上報施工方案，對待驗收過程中發(fā)現的問題，項目監(jiān)理部堅持一抓到底，整改不徹底不予進行下道工序施工;

(5)定期對施工單位現場進行質量綜合檢查，主要檢查以下問題：上次檢查的結果，整改是否徹底到位?還有什么問題未整改到位?本次檢查新發(fā)現了什么問題?等等。

(6)對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現問題及時解決，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程施工監(jiān)理質量控制的事前與事中的控制，盡職盡責地做好應做的工作。

(7)對關鍵工序、關鍵部位、土方回填、梁柱節(jié)點、混凝土澆筑、節(jié)能保溫等施工過程，及時部署監(jiān)理人員采取跟蹤旁站的方法開展監(jiān)理工作;每天對已驗收通過的分項、分部工程予以簽認，對施工單位上報資料及時匯總歸檔，為順利驗收做準備。

2、進度控制：

進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，監(jiān)理部要切實做好編制項目監(jiān)理規(guī)劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。嚴格監(jiān)督施工企業(yè)按照已批準的進度計劃規(guī)定的工期組織施工，督促施工單位項目部按年、月、周等時間段編制進度計劃并對其提交進度計劃實施的保證措施予以審查。及時核對工程形象進度，向建設單位匯報工程進展情況并分析偏差原因。

3、投資控制：

認真審核月、季、年度工程量報表，做到不超審、不漏審，保證工程量簽證的各項工程數據準確。未經驗收或經驗收不符合規(guī)定的工程量不予簽認。

4、安全文明管理：認真學習《安全生產法》，牢固樹立安全責任重于泰山的觀念，嚴格審查施工單位安全管理體系及施工人員持證上崗情況和安全技術措施的落實情況。對現場的安全問題，監(jiān)理有不可推卸的責任，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關資料記錄存檔整理)工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術工種的安全技術交底工作的檢查(包括安全臺帳及書面資料)，每月進行定期或不定期的形式進行現場施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔。

對施工單位現場安全控制存在的問題及時下達整改通知，要求施工單位進行整改，并進行再檢查，必須達到規(guī)范要求。本年內裝飾裝修工程“蘇州承志裝飾有限公司”被評為省文明工地

對于工程施工建設過程監(jiān)理中的質量控制，尤其是對安全管理控制的具體

工作做法，本人體會是我們必須做到“四勤”：

眼勤(要能提前發(fā)現問題);

腳勤(多在現場轉、巡、查);

嘴勤(對發(fā)現問題要多講);

手勤(及時做好相關記錄下過書面通知);

5、合同信息管理工作

檔案資料是工程建設活動的全過程的記錄，資料的歸檔是工程資料管理的最終環(huán)節(jié)也是最關鍵階段，歸檔文件的完性整、準確性、系統(tǒng)性、規(guī)范性反映一個工程檔案管理的綜合水平，因此，監(jiān)理部與各施工單位密切配合，抓住關鍵，在監(jiān)理工作中，注重監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔的管理，隨著工程的進度為了確保工程資料齊全完整、符合要求，監(jiān)理部的人員都對現場的資料人員進行及時交底，做好技術和質保資料的簽認、收集工作，不推不拖，為資料的整理歸檔工作打下了良好基礎，在資料最終歸檔前多次組織有關人員對各參建單位的歸檔資料進行聯(lián)合檢查。

為確保工程文件、案卷形成的質量，我們重點檢查文件材料書寫的字跡、載體是否清晰、整潔、耐久，簽字、印章是否齊全完備，簽名是否真實，有無代簽或打印現象;檢查竣工圖的編制是否符合規(guī)范，是否真實反映項目竣工驗收時的實際情況;檢查歸檔文件材料分類、組卷、排列、編號分類的準確性，組卷、排列、編號是否符合標準要求;檢查案卷項目，包括案卷目錄、卷內目錄、備考表是否規(guī)范一致，便于查找;檢查裝訂是否結實、美觀、有無漏訂現象。

五、建立項目監(jiān)理部內部團隊建設制度

實現監(jiān)理工作目標，要依靠項目監(jiān)理部全體人員的努力，一年來，自己始終能夠秉承“:至誠共贏、敬畏客戶、專業(yè)負責、感恩敬業(yè)、協(xié)辦創(chuàng)新森鑫人的核心價值觀。

在工作中我注重團隊建設，強化團隊精神，增強凝聚力，增進項目監(jiān)理部監(jiān)理人員之間的溝通和交流，創(chuàng)立良好的內部工作環(huán)境和人際關系，提升監(jiān)理部的綜合水平，以項目監(jiān)理部的整體素質來保證監(jiān)理目標的實現。要求別人做到的，自己必須先做到”的做人準則，不辭辛苦，長期盯守在施工現場，把公司的利益置于個人利益之上，認真履行總監(jiān)職責。在日常工作中，無論是業(yè)主、施工單位，還是監(jiān)理部內部人員遇到的各種問題，始終能夠及時溝通相關各方，從不推諉扯皮，做到了反應迅速、服務主動;對于重大工序或關鍵工序施工中易出現問題的環(huán)節(jié)，堅持親臨指揮和協(xié)調;監(jiān)理部工作繁忙或人手不夠時，自己能挺身而出，主動加班加點;節(jié)假日均做到與大家一起在現場度過。正是這些踏實樸素的工作作風使自己贏得了所有內、外部人員的信任，增進監(jiān)理人員內部的溝通，增加了監(jiān)理部的凝聚力，大家能夠相互體諒，相互支持，相互幫助，取長補短，做到心往一處想，勁往一處使。發(fā)揚了團隊精神。

六、監(jiān)理程序的執(zhí)行情況和監(jiān)理人員的學習情況：

1、監(jiān)理工作中，我嚴格按照《工程建設監(jiān)理規(guī)范》以及公司程序文件和公司的作業(yè)指導書，遵照監(jiān)理工作流程，帶領項目監(jiān)理部全體人員認真落實監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則中的工作內容。

從實際效果來看，程序文件執(zhí)行的好，實際的監(jiān)理工作做的也較好。在日常的監(jiān)理工作中，我項目監(jiān)理部人員要求自己和老員工在工作中對新員工言傳身教，起到傳幫帶的作用;要求新員工積極、努力的去工作，讓他們親身體驗和經歷在實踐工作中掌握監(jiān)理程序和公司要求，對處理的事情要進行匯報，以便于及

時糾正錯誤。學習結合實踐工作，使我項目監(jiān)理部監(jiān)理人員的工作能力和業(yè)務水平都有了很大的提高。

2、不斷加強自身的業(yè)務學習，努力提高業(yè)務素質

業(yè)務素質是監(jiān)理履行職責的基礎條件。作為一名監(jiān)理人員，我熱愛自己的專業(yè)，并熱衷于對工作經驗的積累。平時我從不放松加強理論和實踐的學習，嚴格要求自己，認真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責，對“三控、三管、一協(xié)調”工作，具體在現場如何落實等監(jiān)理程序，根據工程實際情況不同，積極主動為建設單位提出合理化建議，使建設單位認可了我監(jiān)理部的工作成果。

為了把現場的監(jiān)理工作做好、實現監(jiān)理目標，在現場工作中我們能按照公司的學習要求每周組織大家學習新知識，掌握新工藝、新技術、新材料，熟悉各項驗收規(guī)范和強制性條文，從各方面豐富自己的專業(yè)知識，提高自己的綜合工作能力。

在監(jiān)理工作中我們能堅持原則，靈活運用。如果工作過于死板，很可能達不到我們監(jiān)理的目的，反而把自己推入尷尬的局面。關系維持不好，以后的工作更難以開展。所以在監(jiān)理工作中，我主張以幫、教、協(xié)調為主，以指令性文件和記錄資料為手段，以達到監(jiān)理目的為原則。針對不同的施工單位和不同的情況，采取不同的監(jiān)理措施來進行工作。鼓勵大家要創(chuàng)造性的開展工作，集思廣益，以團隊優(yōu)勢來實現監(jiān)理目標。由于個人的不斷學習和自身的不懈努力，今年本人已通過了國家注冊監(jiān)理工程師考試。

七、樹立廉潔自律意識，格守職業(yè)道德和工作守則，盡心盡職,全心全意爭當一名好員工

作為一名監(jiān)理工程師，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。作為服務于業(yè)主，直接從事現場施工組織管理的監(jiān)理方，在工程建設各方之間能否保持公正尤為重要，這也是贏得業(yè)主充分信任和各施工單位支持的前提，更是發(fā)揮監(jiān)理作用的基礎。自己作為監(jiān)理部的總監(jiān)、項目負責人，能否以身作則、廉潔自律，又直接影響到現場監(jiān)理隊伍的作風和素質建設，進而 影響到監(jiān)理公司的市場聲譽和競爭力。

在實際工作中，我能堅持廉潔自律，恪盡職守，不索賄，拒受賄，擺正自己的位置。自己始終以“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”提醒自己，做到不正之風不染、不義之財不取、不法之事不做，樹立正氣，堅持原則，秉公辦事，當好遵紀守法的表率。堅持以一個合格監(jiān)理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神;工作態(tài)度嚴謹，思想品德端正;遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度;服從組織分配，認真完成公司及監(jiān)理部交給的各項任務。嚴格履行自己的崗位職責，公平及時解決工作中的問題，平時不計時間和報酬，休息日、節(jié)假日堅持堅守崗位。對公司及領導交辦的臨時性工作，能保質保量完成;做到既不越位，又要到位，更不失職。發(fā)現問題根據情況做出處理并及時向領導匯報。

回顧一年來的監(jiān)理工作，體會最深的是做好監(jiān)理工作，一是;必須嚴格認真，有較強的責任心，不管多么復雜的工程只要能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責，就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質量，只要我們能夠做到事前控制，杜絕事后處理，持認真負責的工作態(tài)度，充分熟悉并掌握專業(yè)知識和技術，嚴格把好工程材料進場質量關、施工現場質量檢驗關，就能對每一工序，每一環(huán)節(jié)，將可能出現的質量問題控制在萌芽狀態(tài)。二是;加強團隊建設，注重內部團結，人心齊才能使泰山移。三是;作為項目總監(jiān)既是領導者又是排頭兵，工作上應處處起模范帶頭作用，這樣自己才能有號召力、團隊才能有向心力、凝聚力。四是：應注重與業(yè)主的溝通與施工單位的協(xié)作以得到他們的工作支持。

八、個人存在的問題與不足

2014年時間即將逝去，回想自己近一年的工作，閃光點并不多，許多工作還不盡如意，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、有時遇到事情缺乏冷靜思考，缺乏溝通，使問題復雜化。

2、業(yè)務技能和管理水平跟不上公司職業(yè)化發(fā)展要求，仍需要進一步學習。

3、監(jiān)理費的支付與催交力度不夠

4、專業(yè)面狹窄不能充分利用資源在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求自己的專業(yè)面狹窄，特別是對室內精裝修、市政道橋、園林、水電安裝等其它專業(yè)知識水平不夠。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保�在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，向他們求教，加強其他專業(yè)知識的學習，并充分利用公司資源，提高個人的主觀能動性，提高自己的業(yè)務水平。爭取能成為一專多能的復合型人才。

5、平時工作缺乏計劃性;在工作過程中，特別是項目準備施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，增強目標意識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

八、對公司提幾點個人不成熟見解

1、知人善任、揚長避短、激發(fā)員工的工作激情、激勵員工創(chuàng)新機制，幫助員工打牢愛崗敬業(yè)的思想基礎。大力宣揚優(yōu)秀員工典型，經常組織員工進行愛崗敬業(yè)教育培訓，引導大家拓寬發(fā)展途徑，展現個人的才華，那么員工的工作激情將會自然體現。

2、關心愛護員工，營造和諧的工作氛圍。一是在心理上要多理解多溝通。基層員工工作生活在最基層，不可避免地遇到許多矛盾和問題，有時處在矛盾的焦點，有時還會面臨矛盾激化的風險，領導必須以尊重、理解、關心的態(tài)度對待他們。二是在工作和思想上多減壓。對職權內的事，不隨意插手。在工作中只交待工作，不要過于教條。在敏感問題上，充分相信他們的能力，尊重他們的意見。三是要正確看待基層員工在工作中的失誤和發(fā)生的問題。對基層員工在工作中的失誤和出現的問題，應堅持實事求是的態(tài)度，要有容人容事之心態(tài)，著重看問題的性質、影響和發(fā)生的原因，對因工作經驗不足造成失誤的員工，多幫助他們總結和吸取教訓。

3、強化企業(yè)以人為本，與員工和諧共處，增加員工待遇，視員工為家庭一分子，主動為員工創(chuàng)造以企業(yè)為家的生活工作環(huán)境。作為一個企業(yè)，就應該時刻把創(chuàng)造利潤作為第一目的，把增加員工待遇與實惠作為目標，增強企業(yè)與員工的凝聚力與向心力，達到共同發(fā)展的“雙贏”目的。

4、建議公司完善人員招聘制度，抬高招聘門檻，新招聘的人員應在公司進行必要的培訓和選拔。

5、進一步加大公司對項目監(jiān)理部的支持和指導的力度，比如公司內部可以成立各個專業(yè)的專家組，群力群策處理疑難問題。監(jiān)理工作作業(yè)指導書對現場的監(jiān)理工作起著重要的指導作用，在監(jiān)理工作中是不可或缺的，公司應盡快出臺出新版本的監(jiān)理工作作業(yè)指導書。使監(jiān)理工作能夠按照公司程序文件和作業(yè)指導書的要求有條不紊地進行。

九、2015年個人工作計劃及個人職業(yè)生涯規(guī)劃

1、2015年個人工作計劃;

(1)做好項目監(jiān)理的本職工作，自覺主動、責無旁貸地完成監(jiān)理公司委派的監(jiān)理項目，保證工程建設行為符合法律、法規(guī)、標準、確保工程各項目標按計劃實現。

(2)、服從公司的工作安排，增強個人工作主動性，工作責任心，完成公司及領導交辦的各項任務和臨時工作。

(3)、加強團隊意識培養(yǎng)，增強內部凝聚力。提高管理水平、業(yè)務水平和自身素質，加大工作監(jiān)管力度，保質保量完成各項工作任務，做到讓公司放心，讓業(yè)主滿意。

2、個人職業(yè)生涯規(guī)劃：

在即將到來的2015年，總結過去一年的工作，我雖然較好地完成了各項任務，取得了一定的進步，但發(fā)現自己還存在許多不足。需要解決的問題有如下幾點：

(1)、專業(yè)技術水平還很有限;工作上不夠注重細節(jié)，還達不到領導的要求，有待于進一步提高;

(2)、學習總結還有偷懶現象，有待于進一步加強;

(3)組織協(xié)調還不能得心應手，面對復雜工作以及工作強度較大階段顯得還很浮躁有待于進一步改進。

在今后的工作中，我將牢固樹立以公司為家的思想，作為家庭成員的一分子對家庭應當擔當自己應盡的責任。未來職業(yè)生涯還有十多年，現有的專業(yè)技術水平和文化知識已跟不上時代的脈搏，應克服年齡大的障礙，不斷加強自身學習和個人素質修養(yǎng)，著力解決全局意識不強，不能妥善處理局部利益和整體利益、個人利益和集體利益、當前利益和長遠利益的關系等問題。持認真負責的工作態(tài)度，加倍努力學習監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術知識，充分熟悉并掌握專業(yè)技術知識，提高自身專業(yè)技術能力 ，不斷提高自己的業(yè)務能力;認真總結工作中的各種技術問題及其解決辦法，努力將自己的專業(yè)技術水平提高到一個新的臺階，更加積極努力地工作，把自己所承擔的工作盡自己的努力做到最好!

以上是本人述職報告，感謝公司領導對我的信任與各位同仁的協(xié)作幫助，并真誠謹請公司領導、各位同仁對本人的工作多提寶貴意見和建議，在今后的工作中，我將一如既往帶領監(jiān)理部全體成員科學組織，嚴格管理，持續(xù)改進，進一步提高自身的工作水平，管理水平而不懈努力，盡心盡責、全力以赴地把今后工作做好，以適應公司職業(yè)化發(fā)展要求，為森鑫公司的發(fā)展和管理工作貢獻自己的力量。

汾湖科創(chuàng)園租賃房項目監(jiān)理部

述職人：吳建華 2014年11月7日

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