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雙十一活動(dòng)策劃主題
雙十一活動(dòng)項(xiàng)目介紹
面對已有UGG Australia入駐的高端市場,雪地靴品牌JUMBOUGG首次入駐天貓,就將市場定位鎖定于中端市場,借助“雙十一活動(dòng)”的影響力來打開市場。
雙十一活動(dòng)營銷背景
UGG Australia入駐,分割了高端消費(fèi)市場,中低端網(wǎng)貨品牌快速崛起,市場競爭異常激烈。
天貓平臺(tái)快速發(fā)展,積累了越來越多的中高端消費(fèi)人群,雪地靴類目受到關(guān)注。
借力“雙十一”的銷售狂潮,打出品牌,積累用戶。
雙十一活動(dòng)營銷策略
將整個(gè)營銷周期分成“積累、引入、預(yù)熱、引爆”四個(gè)階段,在活動(dòng)和宣傳時(shí)注重品牌文化和促銷信息的雙重傳播。JUMBOUGG主打的是雪地靴產(chǎn)品,由澳大利亞雪力有限公司授權(quán)杭州雪力澳服飾有限公司在國內(nèi)銷售。 而此前在國內(nèi)市場,消費(fèi)者熟知的雪地靴品牌有UGG Australia、Aumu等。他們的市場定位較高,單價(jià)都在千元以上。
針對此種情況,JUMBOUGG 將目標(biāo)消費(fèi)群體集中在中端市場都市白領(lǐng)和成熟的年輕女性,并把2013年的營銷重頭戲放在了天貓“雙11”期間,把營銷計(jì)劃拆分成了“積累、引入、預(yù)熱、引爆”四個(gè)時(shí)間段,為“雙11”的訂單爆發(fā)蓄勢。
積累期大洋路
時(shí)間:10月21-24日
內(nèi)容:聚定制聚溫暖打造單品爆款;大洋路之旅自助旅游基金。
公司策劃的第一場營銷活動(dòng)是與旅游相關(guān)的“大洋路之旅”。活動(dòng)主要分兩部分,一是為幸運(yùn)的消費(fèi)者提供大洋路之旅的自助旅游基金;二是與商品結(jié)合的聚定制活動(dòng),以打造單品爆款。
大洋路活動(dòng)受到了廣泛關(guān)注。活動(dòng)宣傳很快在全網(wǎng)鋪開,網(wǎng)友只要選出自己喜歡的旅行照片即可參,互動(dòng)性和參與性都比較強(qiáng)。此外,雪地靴作為一款休閑鞋,也較適合在旅行中穿著。“旅行”、“在路上”、“公路之旅”的概念和雪地靴隨意休閑的風(fēng)格相吻合,如此,活動(dòng)宣傳不會(huì)顯得突兀。另外,大洋之路活動(dòng)貫穿了品牌整個(gè)宣傳期,從10月開始到12月,每月都會(huì)有大獎(jiǎng)產(chǎn)生,即4999元的旅行基金,共計(jì)12名。活動(dòng)從10月21日到24日,四天時(shí)間便有3000多名消費(fèi)者參與進(jìn)來,除了最終的大獎(jiǎng)外,也有機(jī)會(huì)獲得周邊產(chǎn)品,如羊毛鞋墊等。
與此同步開展的聚定制活動(dòng),重在將訂單落地,公司挑選了一款售價(jià)在399元的基本款作為定制產(chǎn)品,用戶可選擇自己喜歡的顏色。活動(dòng)期間共有5萬名顧客瀏覽了該頁面,最終達(dá)成3000件訂單。聚定制是賣家常用的促銷方式,較適合一些基本款的推廣。
引入期“雙十一”來了
時(shí)間:10月24-31日
內(nèi)容:買家秀你敢秀我就敢送;神奇寶貝尋找新的寶貝
在完成首波定制銷售后,距離“雙十一”也就半個(gè)月了。這是,商家的宣傳時(shí)重點(diǎn)是讓更多的消費(fèi)者認(rèn)知品牌和產(chǎn)品。
10月24日至31日期間,JUMBOUGG開展了兩條活動(dòng)線,與買家互動(dòng)的買家秀和提高產(chǎn)品曝光的“尋找新的寶貝”。前者重在參與,后者重在提升實(shí)際頁面瀏覽數(shù),讓消費(fèi)者盡可能多地接觸到不同產(chǎn)品,最終實(shí)現(xiàn)“總有一款適合你”。
其實(shí),這兩個(gè)活動(dòng)都是商家比較容易想到且實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)方式。比較新穎的是“尋找新的寶貝”這個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者需要瀏覽4款不同商品的頁面,找到僅限“雙11”當(dāng)天使用的100元優(yōu)惠券。通過這個(gè)方式,最終把4款商品詳情頁的瀏覽量提上去,使得網(wǎng)站的整體訪問深度也提高了。過程中,還可以促使用戶收藏多幾件商品,帶動(dòng)其他商品曝光。
預(yù)熱期溫暖走你
時(shí)間:11 月 1~10 日
內(nèi)容:會(huì)場預(yù)熱提高品牌知名度;點(diǎn)評促銷預(yù)熱提高單品的收藏
進(jìn)入11月,距離“雙11”只有10天的時(shí)間,這個(gè)時(shí)候商家不適合做促銷活動(dòng),要對“雙11”活動(dòng)作介紹,進(jìn)一步提高消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可,提高收藏和加入購物車的比例,促成當(dāng)日下單。
此外,為突出溫暖的感覺,“雙11”當(dāng)日的主題宣傳也要繼續(xù)。JUMBOUGG將當(dāng)日的營銷主題定位“溫暖雙11”,針對家人、朋友等幾個(gè)人群的維度,從而傳達(dá)一個(gè)概念,顧客除了自己購買產(chǎn)品,也可以將產(chǎn)品送人,從而提高客單件。以家庭為單位,一個(gè)女性用戶就可以購買3~6雙鞋子,自己、父母、愛人、小孩等。
其實(shí),商家在廣告設(shè)計(jì)和文案傳播上如此注重“溫暖”,除了是與產(chǎn)品特性結(jié)合外,還要給消費(fèi)者傳遞一個(gè)“冬天很冷,你需要雪地靴”的意念。因?yàn)?1月份的時(shí)候除了我國東北地區(qū),其他地區(qū)均還感受不到寒冷,這就需要喚醒消費(fèi),通過冬日圖片、 溫情的文案等方式來實(shí)現(xiàn)。
最后數(shù)據(jù)顯示,在預(yù)熱期的10天中,總共有86.9萬用戶瀏覽了頁面,新增購物車6萬多,可想而知,這段時(shí)間的宣傳對于最終下單是有很大幫助,且越臨近“雙11”,活動(dòng)宣傳越不可放松。
引爆期溫暖“雙十一”
時(shí)間:11月11日
內(nèi)容:聚劃算、女鞋雪地靴會(huì)場大促銷
經(jīng)歷了前期準(zhǔn)備后,商家在“雙11”當(dāng)天能做的其實(shí)并不多了,最忙的是客服。JUMBOUGG 通過前期對精準(zhǔn)人群的傳播,大范圍對潛在購買者進(jìn)行了推廣,使得整體購物車收藏質(zhì)量較高,“雙 11”當(dāng)天共有 1.6 萬名購物車回訪,回訪占比 25%,其中購物車的轉(zhuǎn)化率在40%。后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)熱期間的新增購物車量有33%來自天貓專題,10.99%是直接訪問,10.79%是直通車,其余是天貓和淘寶搜索等。
最終,JUMBOUGG 在“雙11”當(dāng)天銷售達(dá)到1273萬元,成交人數(shù)2.7 萬,其中2.6萬為新增顧客。可見,前期的廣告和活動(dòng)宣傳對于擴(kuò)大品牌的認(rèn)知率有較大成效。