2017年大學生網購調查報告總結

　　隨著近幾年互聯網絡的飛速發展，我國的電子商務也得到了較快的發展。小編整理了2017年大學生網購調查報告總結，歡迎欣賞與借鑒。

　　現代生活，網上購物越來越常態化，而大學生儼然成為網購主導力量。每個高校門口云集的數不清的快遞包裹佐證了大學生網購的頻繁性。探究大學生的網購行為，分析決定其購買的因素，對于各大電商網站來說，能更有征對性地鋪設產品架構，改進服務體系，促進其長遠發展。

　　樣本說明：

　　總樣本： 933;地理分布：平均分布于25個省(地區)，北京、天津、江蘇、湖北、四川、重慶、廣東等全國25個省市。

　　性別：基本平均分布;男：女=54:46;

　　專業：包含文科、理科、工科、藝術類各個專業的學生;

　　年級：涵蓋了從大一到研究生各個年級。

　　數據結果：

　　超九成大學生最近6個月有過網購經歷

　　關于是否網購過的問題，90.89%的大學生表示最近6個月有網購過，由此可見，大學生已經成為網購的主力軍之一。

　　網購頻率

　　數據表明，大多數大學生的網購行為集中在“偶爾”(60.24%)和“經常”(21.86%)階段;而只有2.36%的大學生處于“瘋狂網購”模式。

　　與前面數據對比，在90后大學生群體中，目前整體處于理性網購階段。

　　經常逛的購物網站

　　調查顯示，天貓成為大學生群體最受關注的購物網站，以72.59%的指數領先于其他網站。蘇寧、易迅則指數較低，推測原因：電子產品更新換代較慢，關注頻度相對較低。

　　他人評論對購買決策的影響網絡口碑的力量?

　　調查顯示，54.45%的大學生表示評論者對其網購的最終行為影響很大，另有41.37%認為影響一般。

　　整體看，網絡口碑對網購購買行為有著絕對性的積極引導力量。

　　付款方式

　　關于支付方式?

　　目前，大學生在網購時較多使用支付寶(46.62%)和網上銀行(45.57%)

　　在其他差距較大的支付形式中，貨到付款也有較多的使用。

　　網購最擔心問題

　　阻礙網購行為的因素有哪些?

　　調查顯示，產品質量問題是大學生在網購是最擔憂的問題(75.46%)，經驗表明，網購退換貨的條件、程序較為復雜，且色差、質感等無法直觀感受，因此質量問題連帶安全、及售后服務都成為較讓人擔憂的因素。

　　平均月生活費

　　整體來看，單個大學生的網購消費力較低，原因之一可能是大多數大學生尚未取得經濟獨立。

　　調查顯示78.35%的學生月生活費處在500-1500元之間，大學生網購并未出現過度消費狀況。

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