年度考核個人總結(通用21篇)
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編收集整理的年度考核個人總結(通用21篇),希望能夠幫助到大家。
年度考核個人總結 篇1
一年來,本人能在思想上按黨員標準嚴格要求自己,較好地完成了領導安排的各項任務,現將工作學習情況作自我總結如下:
一、在思想上,認真學習黨的基本方針政策,時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、在工作上,本著積極、負責的態度,認真遵守各項規章制度,帶領全體員工按年初上報預算完成了廳辦公區及家屬區房屋及水電部分的修繕和改造任務,廳確保了廳機關三棟辦公樓,七個住宅區的水、電、暖的供應和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設施設備的維護保養及年檢工作,全年沒有發生任何安全責任事故。積極完成了領導及辦公室臨時安排的其他各項工作。
三、在工作作風方面,遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的.工作態度和一絲不茍的工作作風,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,虛心向周圍的同志學習,對難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠懇的態度和務實的行動贏得領導和群眾的信任。
雖然我在20XX年的工作中取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強理論學習,提高文化素質和各種工作技能,發奮工作,積極進取,把自己的本職工作做的更好。
年度考核個人總結 篇2
在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領導、團結同事、努力學習、勤奮工作、嚴格遵守公司的各項規章制度和工作紀律,不斷提高自己的服務質量和工作效率,較好的完成了領導交辦的各項工作任務。現將我這一年的工作情況總結如下:
一、努力學習,不斷提高自身素質
我認真學習公司的各項規章制度,學習各種交通法律法規和駕駛方面的知識,使自已的自身素質有了很大的提高。
二、鉆研技術,安全行駛
認真學習駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務意識,做到了對車輛的及時檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。
三、嚴格自律,努力做好本職工作
嚴格按照各項規章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領導安排,自覺維護公司和個人形象。
四、愛護車輛,勤儉節約
認真做到車輛的`“三檢”、“一保”制度,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節約。
通過這一年的學習與實踐,使自己有了很大提高,但是與領導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹慎,努力學習,以此來實現自己的價值,爭取為公司的發展貢獻更多的力量。
年度考核個人總結 篇3
到XX年末,我走上了工作崗位已經有一年辦的時間了,尤其是在去年我成為《城市快報》經濟部的一名正式記者,讓我深感到了工作的壓力與艱苦,光榮與責任。近半年來,我更嘗到了作為一名記者的酸甜苦辣,同時對自己的優勢和不足有了比較全面的認識。這是一個充滿挑戰,充滿機會,充滿挫折,同時又充滿滿足感的過程,通過它,我認識到:
一、基礎扎實,視野開闊,才能夠獲得好的新聞角度
在今年的日常工作中,我對本市各大媒體的經濟欄目都進行了細致的分析,摸準了我所跑銀行的定位,同時我也意識到:我必需努力學習,爭取能夠以一名專業人士的視角來審視新聞。厚積才能薄發,我通過業余時間惡補專業課程,同時閱讀大量專業性報紙,觀察優秀記者獨特的視角、新聞切入點,同時認真閱讀經濟部同事的新聞報道。通過一段時間的觀察,我認識到:好的經濟記者必須具備舉一反三,觸類旁通的能力;必須具有充足的知識儲備(新聞的敏感性是建立在廣泛的知識儲備的基礎上的)。為了盡快達到這個目標,我做了大量的工作。第一,我堅持收看中央電視臺、天津電視臺的經濟節目,從中了解金融基礎知識和重點熱點經濟問題。第二,我努力做一個有心人,注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西,以備不時之需。記得在去年年初,我作為一個新記者,工作初期開展銀行的新聞采寫異常艱難,我通過閱讀和觀察,找到了一些頗具特色的新聞點,完成了XX年年初的一些理財稿件。
二、注重積累,博采眾長,才能積淀自身的能量
我深刻地認識到,新聞記者最可貴、也是最重要的素質就是敏銳。新聞拼體力,拼智力,拼反應速度。反應速度的基礎有三個:一是扎實的'基礎,二是豐富的經驗,三是正確科學的方法。作為從業時間不長的新記者,我著重從方法上下功夫:每接一個選題,我都要求自己在最短的時間內選準切入點,對較熟悉的領域,我多學多問,多向有經驗的同事請教,深思慎取;對比較陌生的范圍,我采用上網查詢的方式,在最短的時間內了解背景資料,迅速掃清障礙。
XX年7月8、9兩天連續發表的《英恐怖連環爆炸對經濟影響系列》一組稿件內容豐富、資料翔實、有一定深度的新聞稿就是在這種基礎上寫成的,獲得了報社的好稿獎。
三、吃苦耐勞,堅韌頑強,才能有所進步
金融新聞具有極強的專業性,近一個多月來,我通過對本市各家銀行行長的采訪以及寫稿,我越來越明白一個道理:只有努力拼搏,變壓力為動力,堅持不懈才能鍛煉自己的水平、磨練自己的意志力和能力,努力、堅韌就一定會有收獲,采訪對象的一些優點也是自己增長能量的一種養分。
一年以來的每篇報道完成之后,我都有很多的思考和總結,以上是體會最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題,但同時,新的工作狀態又給我帶來了新的困惑和難題,我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我想明年的工作中,我除了繼續在自己的幾個報道領域做耐心、扎實的積累之外,要如何讓自己已經儲備的一些資源在我的報道里體現出優勢和最大的價值,是我特別需要找到答案的一個問題。
年度考核個人總結 篇4
一、考核目的
為了進一步完善公司分配管理制度,強化公司員工的責任意識與成果意識,并運用該評價的方式,指導、幫助、約束和激勵廣大員工,真正實現收入靠貢獻的分配原則。
二、適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工。控股、參股公司下屬企業、下屬關聯企業或公司參照執行。
三、考核依據及內容
考核依據為員工的崗位,共分為五類人員,管理人員、工程技術人員、基本生產人員、輔助生產人員、服務人員、由各部門的二級工資管理委員會負責本部門的具體考核辦法,公司工資管理委員會負責監督管理,各部門可以結合單位具體情況制定相應的考核細則并實施。
對管理人員以崗位工作職責為依據,認真核定每個崗位的工作量,具體到每一項工作的分值,從工作目標,質量、方法、進展、反饋等方面,在創新、執行、決策、應變能力及廉潔奉公、團結互助,責任心等要素上,實行量化考核。
對工程技術人員按技術項目,以技術的領先程度、難易程度、完成時間、完成制裁
等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標準,量化分值,實行考核。
對基本生產人員的量化考核,以每個崗位的工時定額、質量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據,結合考核要素,實行量化考核。
對輔助生產人員的量化考核,以工作任務、質量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據,結合考核要素,實行量化考核。對服務人員的量化考核,以崗位工作目標和責任為主要依據,在工作任務、質量、廉潔奉公、團結互助,責任心等方面,結合考核要素,實行量化考核。
實施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對應,嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作,凡發現此違章行為將對部門和員工進行處罰。
四、考核管理
(一)個人月度業績綜合考核
1、月度考核根據考核者當月工作計劃完成情況、工作質量、工作態度、工作協作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分,考核指標應盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實、公正、公開。
2、個人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結果上報公司人事勞動部,確定認后,在單位(部門)張榜公布。
3、當個人考核得分小于50分時,M3=0,即崗位業績工資為零。
4、崗位業績工資按月發放,由單位(部門)根據個人考核結果進行二次分配,余額作為單位(部門)獎勵基金。
5、考核基本生產工人時,如果當月完成工時數超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應的獎勵條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核
1、單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關部門制定具體考核細則并負責實施。
2、分廠管理項目綜合考核分數滿分為100分,其中生產管理40分,成本管理30分,質量管理15分,質量控制15分。
3、部室管理項目綜合考核分數滿分為100分。其中分廠對相關工作作風考核20分,管理費用30分,工作效率20分,質量體系(工作質量)30分。
4、考核結查由綜合管理部負責評審確認,金額由人事勞動部負責計算,財務部負責發放。
5、當單位(部門)綜合考核分數小于60分時,N2=0,即單位所有人員的崗位業績工資為零。
五、考核及調薪管理
(一)員工實行考核晉檔制度,每年調整一次,考核方式與考核標準見《公司員工年度考核制度》。
(二)根據崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則,實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年終考核成績為“優”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(四)連續兩年考核成績為“良”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(五)連續兩年考核成績為“中”或本年底年終考核成績為“差“的員工,在本崗位降低一檔工資。
(六)對于已達到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時不再晉檔。
(七)本年度年終考核成績為“差”并進入末尾淘汰的員工,按公司的有關規定執行。
某大型集團從1984年創業時的11個人,發展到今天已擁有近萬名員工。當一大批優秀的年輕人被某大型的外部光環吸引來的時候,人們不妨走入某大型內部去看看某大型的人力資源管理,尤其是獨具特色的考核體系。某大型集團的考核體系結構圍繞"靜態的職責動態的目標"兩條主線展開,建立起目標與職責協調一致的崗位責任考核體系。考核實施體系的框架包括四個部分:職責分解、目標分解、目標與職責結合、考核實施。
靜態職責分解
靜態職責分解是以職責和目標為二條主線,建立以"工作流程"和"目標管理"為核心,適應新的組織結構和管理模式的大崗位責任體系。
確立部門職責。部門職責指部門為實現其宗旨而應履行的工作責任和應承擔的工作項目,它確定了部門在公司增值流程中的工作范圍和職責邊界。宗旨確定部門職責的方面和方向,職責是對宗旨的細化和具體演繹。部門職責能起到明確工作職責邊界、減少部門之間工作職責交叉、確定部門崗位設置、制定工作流程的作用。
建立工作流程。工作流程包括工作本身的過程、信息與管理控制過程。它在部門內部、在獨立的部門與部門之間、處與處之間,建立職責的聯系、規章和規范。
如一臺電腦從開發到最終消費要經過:需求調研——產品規劃——產品定義——產品開發——測試鑒定——工程轉化——采購——生產準備——生產制造——品質測試——產品運輸——市場準備——代理分銷——用戶服務——信息反饋諸多環節。
電腦公司就是通過與這些環節建立同步的、覆蓋各個工作環節的流程,并在全員范圍內培訓制定工作流程的方法,為部門協調、運作規范、揭示問題、持續改進、提升效率打下堅實的基礎。
制定崗位職責。在理清了由公司宗旨、部門職責以及部門為履行職責而應遵循的工作流程后,需要將具體職責最終落實到每個崗位上。崗位職責具體明確一個標準崗位應承擔的職責、崗位素質、工作條件、崗位考核等具體規定。它是以《崗位指導書》的形式出現的。崗位職責來源于部門職責的細化和工作流程的分解。比如,一個部門經理的職責由三部分組成:一是由本人具體完成的;二是將一部分職責分解為下屬承擔的,三是由本部門牽頭,并由幾個部門共同承擔的。
動態目標分解
一個崗位僅僅知道"做什么"、"怎么做"還不夠,還要知道什么時間要做到什么程度、達成什么目標。動態目標分解就是按照職責這條橫線,與時間、目標這條縱線的有機整合,使各部門、崗位之間的職責和工作關系有機地協調起來。首要過程是戰略規劃。戰略規劃的過程是將企業目標具體化。
某大型的戰略規劃分為三個層次:集團戰略發展綱要、子公司戰略規劃、業務部門戰略規劃。子公司層次的戰略規劃是業務部門年度業務規劃的重要指導,業務規劃的結果落實到每年的.經營預算,各業務模塊的預算都必須與業務規劃相聯系,在"能量化的量化、不能量化的細化"的原則指導下,業務規劃按責任中心和時間進度,分解落實成具體的成本、利潤、銷量、時間、滿意度等指標。業務規劃要求首先確立宗旨、職責,根據宗旨和職責,在非常詳細的環境分析基礎上得出全年的目標。之后,進行經營預算、業務規劃、管理規劃。
目標分解
為保證各項規劃的實施,各牽頭部門在與相關部門進行溝通與交流的基礎上,將目標按職責分解到相關部門。各部門根據《年度發展規劃與目標》,按職責一一時間分解為部門內各處的年度目標、各季度的工作目標和實施計劃,形成《部門季度計劃》。處級經理以上干部,要按季度分解季度目標,并列入處級經理以上干部的考核之中,形成《處季度(月)工作計劃隊重要干部或崗位,要按月分解,制定月工作計劃。
具體到員工要落實到與崗位責任書對應,比如電腦公司采用了"目標任務書"進行方針目標管理,其要點是:針對部門目標和薄弱環節,重點抓關鍵環節和重要步驟,對重點工作制定改進措施和計劃,并重點推進監控實施,以保證最終實現目標。確定最重要的又確實有能力解決的工作目標。一個部門或崗位一個季度的重點工作目標為3至4項,日常職責則不在"目標任務書"上體現。把企業宗旨和目標分解到個人的"崗位責任書"和"目標任務書",為監控和考核打下了扎實基礎。
將目標落到實處,首先需要在目標與職責之間建立清晰的分解和對應關系,為了建立這種聯系,集團管理部門協助建立了大量的各種運作和核算模型,最具特色的是某大型電腦公司的"屋頂圖"。"屋頂圖"是某大型電腦公司根據管理會計原理,結合自己的產品成本結構建立的一個量化的產品經營核算體系。
電腦公司臺式機事業部通過"屋頂圖",將所有的費用細分成廣告費、部門費,成本分成材料、制造、運輸、技術服務、積壓、財務六塊,再把前兩年的歷史數據裝進去,就得到清晰的產品成本結構。這六塊成本都可以落實到一個最直接的部門,比如說廣告費是由市場部負責,部門費用是經營管理部負責等等。這樣就建立起一個架構,使開源節流的任務分解到每一個部門,控制成本的任務進而分解到每一個崗位上去,就把每項費用變成它最直接的部門考核指標。
專核評價
設定職責和目標后,某大型利用制度化的手段對各層員工進行考核評價:
1、定期檢查評議。以干部考核評價為例,某大型集團干部每季要寫對照上季工作目標的述職報告、自我評價和下季工作計劃。述職報告和下季工作計劃都要與直接上級商議,雙方認可。
2、量化考核、細化到人。比如,電腦公司的綜合考核評價體系分部門業績考核、員工績效考核兩部分。部門業績考核的目的是通過檢查各部門中心工作和主要目標完成情況,加強公司對各部門工作的導向性,增強公司整體團隊意識,促進員工業績與部門業績的有機結合;員工績效考了解組織目標,將個人表現與組織目標緊密結合,客觀評價員工,建立有效溝通反饋渠道,不斷改進績效,運用考核結果實現有效激勵,幫助組織進行人事決策。
考核形式是多視角、全方位的,包括上級對下級的考核,平級之間,下級對上級的評議,以及部門互評等。部門互評的目的是對各部門在"客戶意識、溝通合作、工作效率"等軟性工作指標方面進行評價,評價結果作為對部門負責人年度績效考核的參考依據。
通過部門互評,發現組織在工作關系方面存在的問題。民主評議的目的是為了考察干部管理業績,為干部選拔提供參考依據,并為培養干部及干部的自我發展提供參考,建立干部提升的透明、健康發展機制。員工績效考核和部門業績考核每季度進行,員工績效考核、部門互評和民主評議,每年綜合考評一次。部門業績考核均圍繞"利潤中心"進行考核,同時要體現各自的主題業務。
年度考核個人總結 篇5
今年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。2019年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也
隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的`服務理念,將優質工作落到實處。
20XX年,我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行
開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,
以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾......
年度考核個人總結 篇6
時光匆匆,時光荏苒,轉眼間時光已經又一學年結束了。本人順利完成了本學年初二年級語文的教學任務,在學校領導以及教師同事的支持和幫助下實現了學年初制定的教學目標。為保證今后的教學任務也能如期完成,將教學工作做到有的放矢,本人現對本學年的語文教學工作做如下總結:
一、帶領學生一起感受語文的魅力
作為一名初二的語文教師,本人是有義務有責任將學生們帶入文學殿堂的。初二年級是一個不小也不大的年級,正是一個可以認真面對語文,感受到語文魅力的年級,本人不希望自己的學生讀到初二年級,即將升入初三年級,卻還是在跟著教材了解語文、認識語文。本人在本學年里,從生活中各類文學書籍入手,帶領著學生一起感受語文的魅力,讓他們充分了解到語文除了教材上需要應對考試之外的內容,也有著讓人沉醉的愜意。
二、引導學生將學習從被動變主動
在本人的教學觀念里,一旦學生們對學科產生了興趣,那后續的教學過程也就事半功倍了。本人在帶領學生一起感受到語文的魅力之后,接下來做的便是引導學生們將學習從被動變主動。學生學習,如果總是被動接受教學內容的輸入的話,哪怕是學生勤奮努力,其效果也沒有特別好,要想學生們都能夠對學習有把握,對考試有自信,唯有變被動為主動,讓他們自己愛上學習,愛上語文這門課。本人這學期主要的工作就是在引導學生將學習從被動變主動,其成果還算不錯,絕大部分的學生都已經感受到語文的魅力,愛上了語文,也在語文學習中找到了樂趣。
三、督促學生為中考語文打牢基礎
作為初二年級,即將升初三年級進行中考的學生,對語文學習產生真正的興趣是一方面,為中考的進行打牢語文基礎則是另外一項重要的'工作。本人在這一學年里,時刻向學生們灌輸打牢語文基礎的重要性,通過一次又一次的測驗來考察學生們對語文學習的掌握程度,讓每一位學生都能夠在初二年級時保證語文不會拖中考成績的后腿。語文是一個素養的熏陶過程,急是急不來的,唯有盡早給學生們種下種子,以備他們能夠在生活中不斷提升自己的語文素養,這樣才可以在中考時,不因語文而失敗。
年度考核個人總結 篇7
這一年來的工作已經結束了,在工作方面我是有一定的進步的,在這個過程當中,確實也是做出了很多的調整和努力,在這一點上面還是應該要有好的心態,應該要把這一點落實到位,對于自身各個方面的能力需要端正好心態,努力的去做好調整,這是非常重要的,在這年度考核之際,我覺得自己還算是比較充實,對于過去一年來的經歷,我也總結一番。
首先,在工作當中,我發現了自己的優點,積極的發展自己的長處,在自己擅長的方面,運用到的工作當中,這樣的工作方式和態度才是好的,我也是感覺在這一點上面能夠做出更好的成績來,在這一點上面我也取得了不錯的沉寂,這對我個人能力而言也是一次很大的提高,在這方面我也會是虛心的學習了很多,在這年度考核之際我也相對而言做出了一定的成績來,確實是一個非常不錯的提高,也希望自己能夠在下一階段的工作當中,取得更好的成績來,我每天都按時的完成了自己的工作,能夠和周圍的同事虛心的學習,我認為這對我個人能力來講是一次非常不錯的提高,在這一點上面我還是渴望自己能夠得到進步的,這一點毋庸置疑的`,我也是清楚的 意識到了這一點,這對我個人能力是一個很大的提高,在今后的工作當中我還是堅持做好非常多的準備。
這一年來的工作已經結束了,我還是愿意讓自己去做好相關的準備,一年來還是做好了很多的付出,這一年來我也是深刻的意識到了自己在工作當中所取得的成績,在這年度考核之際,我確實是要去落實好的,當然這過去的一年里我也有一些不足之處,我在一些事情上面沒有端正好自己的心態,所以說這樣是會出現問題的,這一點毋庸置疑,也是我應該要去落實好的,這對我也是一個極大的鍛煉,現在回想起來我現在還是做出了非常多的提高,年度考核之際,我對自己各方面還是很有信心的,在這新的一年里我也是在逐步的落實好自己的分內的職責,在這一點上面確實是應該要去調整好的,當然在接下來的工作當中我一定會的逐步的去督促好,這對我個人能力確實是一個很大的鍛煉,我也一定會讓自己去做的更加的到位,這一年吸取了很多經驗,在接下來的一年里我會調整好心態,把自己的工作做的更好一點。
年度考核個人總結 篇8
一年就這樣飛快的打止,過去的這一年,我的工作在領導的帶領下圓滿的做好了,與大家相互協作把各個部分的工作都完成了。這一年里,有失去一些東西,也有得到一些東西,得失是相互的。下面是做的自己的年度工作總結:
一、思想得到增強
我這一年進入企業工作,在這工作的一個過程里,我慢慢的改正了自己一些不正確的思想,努力從幼稚變得成熟,考慮事情不再是片面的,會努力從各個方面進行思考。我努力踐行著企業的發展理念,努力做好個人的事務。以企業利益為主,個人利益居后,維護好企業的'形象。整個一年,思維發生了很大的變化,我真正的變成了一個有著高思想品質的人,思維格局變大了,做事不注重個人私利,更注重大局為主。增強了自己的思想,因為也就得到了整體的成長。
二、自我的提升
這一年,我有很多方面都有提升。首先是做事的速度和效率,以往我與別人做同件事情,我要做一個小時,別人只要半小時,那么經過一年的提升,我大部分的工作都能夠在半小時內完成,比較復雜和大的工作,我也能把時間控制在一個小時內,整個的效率和速度真的是提升很大。第二,是溝通交流,我在與其他人面對面交流時,我不在膽怯,以至于說不明白話了,有這一年一點點的鍛煉,我說話清晰有條理,交流順暢,溝通能力見長,在短時間內能夠把事情弄明白且根據對方的要求做好。
三、我的得失
這一年,我不管是在工作上,還是生活上,都有一些得失。工作上,改變了我的懶散,變得勤奮積極了,做事速度以及效率在不斷的加快,同時工作質量也在提高。在生活上,我逐漸的懂得了一些與人相處的方法,開始靠近他人,跟他人交往,關系也變得越來越好了。學習上也實現自主獨立了,不需要他人事事都帶著了。失去的都是自己一些缺點,比如做事急躁、粗心馬虎,當然還有一些私人時間,畢竟花在工作上的時間多了,那自己的時間就相應的減少,但是我覺得也還行,能夠適應,沉浸在工作里,也能夠感受到快樂,有成就感。
往后的工作,我變得更自信了,我相信自己可以一一做好,也相信自己在企業未來的工作里,有更好的成績。
年度考核個人總結 篇9
xx年,對于我來說,是非常有意義的一年,也可以說在我人生當中,這段回憶更是抹不去的。首先,我想借這個機會感謝科室的各位領導,感謝領導對我的信任,給了我一個非常好的鍛煉的機會。今年四月份我接受科室安排,到醫保中心工作和學習,差不多一年的時間,因為與本職工作有著密不可分的關系,作為我個人,不僅非常愿意,更非常珍惜這次機會,從4月1日到現在,雖然還不到一年,但也已經在另一個環境中經歷了春夏秋冬,現在的身心多了幾分成熟,對科室也多了幾份想念,同時更感覺對醫院和醫保中心多了幾分不同的責任。
在新的環境中,我也為自己明確了新的工作方向和目標:盡量的減少我院的拒付,同時更多的掌握醫保政策。為了實現這個方向和目標,我也做了小小的規劃,爭取在工作中多積累、學習中多思考,發現問題多反饋。
到醫保中心已經八個月了,工作是緊張而充實的,每個月都必不可少地會安排加班,有時更會有整整一天的連續加班,包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌,主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫療機構進行門診票據的審核。從4月1日截止目前,我的工作審核情況如下:審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次,審核涉及金額約3543萬元,審核單張票據總共約46萬張,最高單日審核量達到了350多份。除了對基本醫療保險的審核,有時中心還會安排我對各定點醫療機構報送的`海淀醫保票據進行審核或幫助復審組對已審票據進行復審的抽查工作。
在醫保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫院,大家在一起相處融洽,也經常會針對各家醫院的不同特點進行互相的學習和討論,這使我對其他醫院相關科室的工作性質、工作程序也有了更多的了解。審核工作中,因為票據是以個人為單位裝訂報送的,相對定點醫療機構來說,審核及發現問題也是隨機的,在審核的同時,我非常注意審核中出現的各種情況,并著重積累相關的臨床知識和醫保的相關政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價收費、非本人定點、開藥超量、超限級收費、自費藥品、改變用藥途徑、門診票據日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進行了登記和總結。最重要的是針對工作中遇到的我院出現的各類拒付問題,進行及時的總結、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等,每次中心組務會和小教員會后,針對會議中通知的與醫院利益緊密相關的信息,我都會及時反饋,并堅持每周四回單位向各部門主管醫保工作的領導進行了書面的工作匯報,無論刮風下雨,從來沒有間斷,我想我會繼續把它當成了一項任務和責任來認真對待和完成。 針對我院門診票據個別月份出現大量未上傳事宜,為減少因退單,延遲報銷而引起病人與我院發生矛盾,避免不必要的糾紛,我還專門請教了中心審核組長及中心網絡工程師等相關人員,總結了原因,并且及時與我院醫保辦專管上傳的人員進行聯系、溝通,極力幫助解決工作中存在的各種隱患,盡量避免因現在的費用不上傳、退單,而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫院還是拒付病人,造成拒付的原因基本是相同的,針對費用較大的拒付或因醫生的屢次失誤造成的拒付,有時我也會及時與相關科室聯系或打電話提醒告知相關醫生,希望其能夠引起足夠的重視,避免發生重復原因的拒付,由此也得到了醫生們的感激。甲流嚴重期,中心組務會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復方,周四,我也及時將此消息通知各位領導,對此醫保主任也及時下達文件給相關科室,在同期就做好防止拒付的準備工作。有時我也會利用周四回院的方便條件,幫助科里及醫保辦帶送一些重要的申報材料或文件,積極地幫助同事聯系申報材料的經辦人,協調、接收相關的傳真資料(material)等。 八個月的時間,從最初的摸索、學習、到工作中發現問題、及時反饋,到目前拒付情況的大大減少,從被拒付的多樣化到現在的拒付情況比較單一,看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少,我也感到非常開心和欣慰。 為了更好的掌握醫保的相關政策,充分利用好這段工作的實踐和經歷,更好的將理論和實踐相結合,今年我還利用休息時間,參加了勞動和社會保障專業的學習班,希望通過系統地對社會五險的學習,完善自己,更好的把科室的工作做好,把本職工作做好。在醫保中心的工作期間我還利用休息時間查閱一些相關的政策,翻閱了大量的資料(material),分析產生拒付的原因,針對定點醫療機構如何預防拒付的問題,寫了論文一篇。
明年二月底我就可以回“家”了,在剩余三個月的工作和學習中,我會更加努力的學習相關政策,配合醫保中心將高峰期的工作完成好,將醫院和科室交給我的任務完成好,希望早點回院,更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設工作中去。
年度考核個人總結 篇10
一、不斷擴大業務,順利完成本年度目標任務。
是我科挑戰與機遇并存的一年,這一年我院進行門診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫環境,但由于院領導及職工同心協力,共渡難關,最終又明顯地改善了我科住院環境,使我科取得了可喜的成績,今年至11月份共收住病人xx人,病床使用率達98%以上,診斷符合率達98%,年收入達498萬元,比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升。門診人數達x余人次,取得經濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素質。
今年以來,我科貫徹開展創先爭優活動,統一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,并通過實施開展誠信在衛生,滿意在醫院的活動等舉措推動了醫院各項工作的進一步發展,全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理,優化服務環境,提高服務質量。
從今年起,在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮,不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規范化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規范,落實周六、周日醫生查房制度,設置醫患溝通記錄制度。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了當地及周邊大量患者來診,門診病人、住院病人數明顯增長,達到了歷史最好水平。
四、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實
科內定期召開會議,強調醫療安全,狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查,對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好三個環節的管理和監控
(1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;
(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的'重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經常化。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估:
五.通過宣傳回訪提升患者的就診率,定期板報宣傳,空前“聯合國糖尿病日”成功舉辦,加大糖尿病的宣傳教育力度,使廣大糖尿病患者從基礎飲食做起,更好全面控制血糖打下堅實基礎,并加強回訪,使患者得到關愛,認可醫院、大夫。
六、加強護理質量管理
1、繼續實行護理質量管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。
2、重點監督護理核心制度的執行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。
3、重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。
4、進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養護士樹立良好的職業形象。
5、充分發揮臨床護理人才的優勢,提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。
七、加強學科建設,促進業務快速發展。
繼續沿著突出專科特色,發揮優勢,以完善綜合服務功能為目標的發展思路,把科室做大、做強。
(1)繼續加快糖尿病科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展。
(3)充分利用好我院的現有資源,尤其是輔助檢查,把內科的常見病、多發病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。
(4)大膽創新,把進修學來的新技術用于臨床實踐。
八、不足之處
“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位出國留學員工普遍認同的價值觀,沒有更好地處理好各種醫患關系,醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高,專科影響力也有待提高,醫療護理技術仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧過去,展望未來,內科全體醫務人員有信心有能力把我科建設成中醫院最大最強的精品科室,能在醫院光輝燦爛的發展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!
年度考核個人總結 篇11
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。
來到電信銷售以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現在對電信銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸電話銷售的工作后才知道,工作量并不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的'人為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進入電信銷售的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望領導的鞭笞,同事的提點。
個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
年度考核個人總結 篇12
自分配到瀧泊鎮動物防疫站工作以來,在縣畜牧水產局主管單位的正確領導下,在鎮政府直接的指導下,按照動防站的防疫工作部署,本人積極主動配合站長有效有序的圓滿站里各項工作。通過不斷地實踐工作,體會很多,思考也頗多。
工作中,本人能充分認識到鄉鎮防疫員的責任感,堅守工作崗位,認真履行各項職責,最大限度的為廣大養殖戶提供技術服務和信息服務。在站里,本人負責站里文件管理,將本鎮各養殖大戶建立詳細、精確的臺賬等,及時向站長匯報進度情況;同時負責站里內務,保持站內整潔有序,確保工作環境健康舒適。
工作中鍛煉,工作后提升,高度注重政治理論素養的提高。經常利用夜晚或者閑暇日,閱讀《專業技術人員能力建設教程》、《專業技術人員學習能力建設教程》、《新農村建設支百招》等書籍、黨政報刊。堅持用國家法律、法規和黨的紀律約束自己,用黨的方針、政策來指導自己,堅決與上級黨組織保持高度一致。通過各種學習途經不斷充實、提升自己,掌握和領會政策、法規、理論知識、業務等知識。每天都簡潔記錄工作日志,以便日后改正不足,以利更進一步的提高自己。
堅守本部門本職位,協調各部門各分管。堅守防疫員工作崗位,積極主動參與縣畜牧水產局開展漁民解困的前期工作,協助鎮政府辦公室工作,按時、按質按量完成鎮領導交辦的各項工作,得到領導的信任和好評。
四個月的`工作中,立足自身看個人,進步不小。操作能力明顯提高,通過下鄉開展秋季動物集中免疫,使得在學校里儲備的純粹理論融入實踐;理論素養有所進步,通過管理站內資料,整理鎮政府部分文件,文字表達趨近規范,向縣監督站上交調查報告一份;協調能力略顯加強,樹立動防站良好形象,促進動防站和鎮政府的良好關系。
四個月的工作中,跳出自身看個人,差距很大。剛畢業就參加工作,經驗儲備遠遠不夠,雖防疫方面的基本技術業務尚能應對,但面對家畜病癥辯證困難;匯報工作意識不強,簡單的認為只要工作落實就好,卻沒有主動、及時向相關領導匯報。
總之,在參加工作以來,堅守工作崗位,協助站內各項業務,能切時、切地、切身的服務養殖業、協助動物防疫站!并將不斷的通過虛心請教、用心實踐等多方面的途徑,繼續身體力行劉昌義局長寄予的“三個希望”,一、安心、扎實、積極工作,二、落實業務,專業用于實踐,加強綜合能力。三、勤手、勤腳、勤嘴、勤思;努力做到人格好、業務好、形象好、能力好、人緣好的“新五好”防疫員,全力投入到崇高而艱巨的防疫工作中,盡我所能為瀧泊鎮多做實事!
年度考核個人總結 篇13
一年來,在教育教學工作中,我面向全體學生,教書育人,為人師表,確立了“以學生為主體”,“以培養學生主動發展”為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在思想上能夠嚴于律己,熱愛教育事業。時時以一個優秀教師的身份來約束自己,鞭策自己。以下是我的個人總結。
能積極參加各類學習,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己與其他教師間的差距,寫出心得體會,努力提高自己的政治水平和理論修養。同時,服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作,本年度除擔任x年級一個班的數學教學外,還擔任了x年級兩個班的語文教學工作,教學效果好,受到了師生的好評。
求實創新,認真開展教學、教研工作,教育教學是我們教師工作的首要任務。課前,我認真鉆研教材、教參,課程標準,認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。并虛心向有經驗的老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。課堂上,努力將新課程理念應用到課堂教學與教育實踐中,積極利用遠程教育資源,運用課件,運用多種教學方法,精講精練,從學生的`實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,力求用活教材,實踐新理念,增加課堂教學的吸引力,增強學生學習的興趣和學習主動性。
任勞任怨,完成學校其他工作。我在工作之余,把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來,并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程,精選和積累了自己最為需要的信息資源,并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的問題。
反思本年度的工作,在取得成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。如對數學教學的理論學習還不夠深入,還需要進行不斷的反思;教育科研在教學實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標;數學教學中有特色、有創意的東西還不夠多,今后還要努力探究一些自己在數學教學中的特色點。
年度考核個人總結 篇14
時光飛逝,轉眼間新年鐘聲又即將敲響,又一學期的教學工作也接近尾聲,為了更好地做好以后的工作,總結以往經驗、吸取過去教訓,本人以這學年的工作總結
一、思想政治方面
2xxx年于國家于百姓是極不平凡的一年,作為一名教師,我在思想政治上,時刻與黨與政府保持高度一致,將“穩定一切”緊密貫穿于教育教學中。積極參加系部組織的各種政治學習,收聽收看國家經濟政治新聞,隨時了解國內國際形勢。俗話說:“活到老,學到老”,在思想政治、業務素質等各方面我都盡力嚴格要求自己,不斷提高自己的政治思想覺悟和教育教學素養,以使自己更好地適應新時期新形勢下的教育教學改革。
二、教育教學方面
這學年上學期,我承擔xxx工程造價專業的資產評估及其課程設計以及xxx法學本科專業的房地產評估等課程教學任務,并參加了xxx和xxx工程造價專業的畢業答辯。本學期承擔了2xxx級工程造價專業的工程財務和2xxx級工程管理專業的會計原理等課程的教學任務。在教學中,我認真鉆研課程大綱、把握教學的重點難點,積極開拓教學思路,試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的`能力。我認為專業教學離不開當前行業的狀況及其今后的發展態勢,因而我時刻關注相關行業的動態,鼓勵學生積極了解行業實際情況,使學生能將所學與實際相結合,讓其有所思有所想,而不是死讀書,讀死書。平時積極參加教研室進行的各項教研活動,與同行共同探討教育教學中遇到的難題,彼此交流教學經驗,相互彌補工作中的不足。另外還擔任xxx工程造價專業xxx人的實習實訓指導教師,即時了解學生在實習單位的情況。
三、科研方面
在教育教學的同時,對專業領域的相關問題也進行了一些研究與探索,本年度先后在國家級及省級等刊物上發表論文如下略
在即將到來的xx年,將再接再厲,勇攀高峰。
年度考核個人總結 篇15
我盡職盡責完成本職工作,成績雖小,感慨良多。下面我就對自己這幾年來的工作作一番簡單的回顧與總結。
一、思想方面
自從參加工作以來,我首先在師德上嚴格要求自己,要做一個合格的人民教師!努力提高自己的政治思想修養,有良好的道德情操和精神風采,廉潔奉公、不謀私利,積極教書育人,對不良現象敢干批評,勇于奉獻,曾多次受到師生一致好評和學校的表彰。
二、教學工作方面
在教學工作中,堅持認真學習英語課程標準,刻苦鉆研教材,精心設計教法,備好課,講好課,注意突出重點,突破難點,向每一堂課要質量,及時批改好作業,課外多輔導學生。本人教學成績優異,所授的學科成績合格率95%以上,優秀率30%以上。本人所教學生的英語中考成績遠遠高于全縣英語的平均水平。
1、嚴謹教學。在教學中本人嚴格要求自己,做到沒有絲毫的馬虎應付。按照新時期的教育理論和現代教育的特點,以及所授教學班級任務的實際,認真把握好教學的各個環節。
2、認真備課。備課就如一出戲,沒有詳實而細致的劇作和精心的策劃,那這出戲是“蒼白無力”的。本人首先緊抓課程標準,對每一節里各個知識點在課標中的具體要求,對具體了解,理解掌握等各個層次都了如指掌,做到胸有成竹,有的放矢。然后是根據具體的教學班,因各個教學班英語知識的整體水平不同,備課時都應心中有數,包括具體的教育教學方法等。然后參考一些教育教學參考書,補充課本中的一些遺漏和不足,作更深層次的理解。“要想給學生一杯水,自己就必須有一桶水。”本人時刻沒忘記這句話的道理,所以在備課階段,強制自己要多看些課外資料,多涉及和參考課外書籍。在這幾年來,本人堅持研讀《中學英語》、《英語教學研究》等課外雜志,還經常上網查閱教學最新發展動態。本人深刻體會到,這些都有利于提高本人的教育教學水平,還深刻地認識到把好備課前,是課堂教學充滿自信,充滿激情,最大限度發揮自己的專業水平潛能的基礎。
3、優化課堂教學,提高課堂教學效率。俗話說“教無定法”,本人認為,不但是指不同教師對不相同或相同的內容有不同教學,就是同一教師對同一內容也都有不同的教法,我在教學中,始終堅持不同的教學方法,具體到每個班,每個章節,采用多種形式如啟發式、討論式、談話式、實驗、比較法、探究法等,在教學中切實注意充分發揮學生的主體作用,讓學生思維盡情地、自由地發揮,直至把教學問題弄清弄懂。在這幾年里,本人經常采用現代教學手段,如幻燈、投影、錄像,甚至電腦課件等,把課本中比較抽象的內容具體化、形象化,采用多種方式方法,就是為了激發學生學習的興趣愛好,創造情境,營造和諧平等、民主的.教學氣氛。在教學中,本人也注意對所授知識的及時總結,及時從學生中得到反饋,使每一個節課都有提高,并對教學中存在的一些問題作些記錄補充。
4、重視實驗、實踐教學。本人充分利用學校現有實驗條件,力爭開足課堂實驗,并多提供機會讓學生自己動手做實驗。從而鍛煉了學生自己的動手能力、觀察能力、思考能力,解決實際問題的能力。
三、教研活動
在教學活動中,本人一直重視教研教改活動。一是可以使自己潛心研究教育教學特點,建立自己的教育教學模式,同時積極參加各種類型的教研組活動,經常與同事探討教學中的方方面面,虛心學習、請教。我還積極參加教研教改活動,大膽承擔“實施素質教育”教學公開試驗課,積極研討,改進教法。20xx年我主持參加了七年級“英語單詞快速記憶與鞏固”教學方法的探究,該課題于20xx年1月通過市課題專家組鑒定,準予結題,同時我個人撰寫的《如何提高農村學生記憶英語單詞的能力》一文獲市級課題個人成果三等獎。得到領導和老師的好評,被學校評為“教研積極分子”。
四、班主任工作方面
在班主任工件中,能以德育為綱,注重育人為本,對學生開展愛國主義和集體主義的教育,培養學生愛國主義和集體主義精神,使學生樹立明確的學習目的。按照培養學生德、智、體、美、勞全面發展的要求去開展班主任工作,對班主任工作能做到勤、嚴、細、實,特別注重抓好后進生的轉化工作。我所任的班級班風、學風良好,被學校評為“文明班”。同時我個人獲得總校級優秀班主任榮譽稱號。
年度考核個人總結 篇16
這一年來的工作已經結束了,在工作方面我是有一定的進步的,在這個過程當中,確實也是做出了很多的調整和努力,在這一點上面還是應該要有好的心態,應該要把這一點落實到位,對于自身各個方面的能力需要端正好心態,努力的去做好調整,這是非常重要的,在這年度考核之際,我覺得自己還算是比較充實,對于過去一年來的經歷,我也總結一番。
首先,在工作當中,我發現了自己的優點,積極的發展自己的長處,在自己擅長的方面,運用到的工作當中,這樣的工作方式和態度才是好的,我也是感覺在這一點上面能夠做出更好的成績來,在這一點上面我也取得了不錯的沉寂,這對我個人能力而言也是一次很大的提高,在這方面我也會是虛心的學習了很多,在這年度考核之際我也相對而言做出了一定的成績來,確實是一個非常不錯的提高,也希望自己能夠在下一階段的工作當中,取得更好的成績來,我每天都按時的完成了自己的工作,能夠和周圍的同事虛心的學習,我認為這對我個人能力來講是一次非常不錯的提高,在這一點上面我還是渴望自己能夠得到進步的,這一點毋庸置疑的,我也是清楚的 意識到了這一點,這對我個人能力是一個很大的提高,在今后的`工作當中我還是堅持做好非常多的準備。
這一年來的工作已經結束了,我還是愿意讓自己去做好相關的準備,一年來還是做好了很多的付出,這一年來我也是深刻的意識到了自己在工作當中所取得的成績,在這年度考核之際,我確實是要去落實好的,當然這過去的一年里我也有一些不足之處,我在一些事情上面沒有端正好自己的心態,所以說這樣是會出現問題的,這一點毋庸置疑,也是我應該要去落實好的,這對我也是一個極大的鍛煉,現在回想起來我現在還是做出了非常多的提高,年度考核之際,我對自己各方面還是很有信心的,在這新的一年里我也是在逐步的落實好自己的分內的職責,在這一點上面確實是應該要去調整好的,當然在接下來的工作當中我一定會的逐步的去督促好,這對我個人能力確實是一個很大的鍛煉,我也一定會讓自己去做的更加的到位,這一年吸取了很多經驗,在接下來的一年里我會調整好心態,把自己的工作做的更好一點。
年度考核個人總結 篇17
20XX年是我在支行工作的第二個整年了,在行領導和同事的幫忙下自我無論從服務或專業知識方面都有了很大的提升,并且在領導的支持和鼓勵下又接手了許多之前沒有做過的工作,能夠說今年是我迅速成長的一年,在這年關之際將20XX年的工作狀況總結如下:
一、我的服務
兩年的經驗告訴我,服務是我們的首要工作也是我們務必掌握的技能。20XX年我更注重培養自我的服務意識。近幾年隨著商業銀行的市場化,服務也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,因此行里對我們的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶、高柜柜員、乃至客戶經理的紐帶。我們不僅僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們為其指明方向;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到賓至如歸的感覺。
因為我行為社區網點所以每一天來辦理業務的客戶流量都很大,為減輕柜臺壓力我們大堂人員用心調配及時帶客戶到自助設備上去辦理,進行客戶分流。每當客流量較大時,我都會在等候區大聲詢問:“xx客戶請到x號柜臺辦理業務”,做好分流客戶的工作,以免一些客戶中途離開的空號占據時光,持續營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的.理財產品,引薦給我們的客戶經理,實現服務與營銷一體化。作為大堂服務人員,除了要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外,更要加強自身職業道德修養,愛行敬業。平時在工作中,大堂經理的一言一行通常會第一時光受到客戶的關注,因此要求其綜合素質務必相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方,主動、規范。而且還要處事機智,能及時處理一些突發事,避免投訴。我們團隊經常在一齊溝通如何配合好彼此提升我們整個團隊的服務水平。
優質的服務不能僅僅停留在行為規范等方面,就應是一種主動意識,一種負責態度,一種良好的工作心態。為了更好的提高自我的服務水平,和業務水平,支行在今年的每個月都召集大堂人員進行考試,這樣的測試督促了我在平日要加強學習以便為客戶提高更專業的服務。
二、我的專屬工作
今年年初我接手了行里信用卡聯絡員的工作,恰逢信用卡業務最忙的時段,那時行里幾乎每周都要出去外展,我便在周五晚上做好所有的準備工作,例如:分派禮品以及各組外展用品,周日晚上做好外展工作的狀況通報,每一天登記行內所有員工的信用卡完成狀況并在當晚發送簡單簡報至全行,當然也要與支行聯絡員做好溝通,及時檢查申請表的填寫、及時寄出整理好的信用卡資料。
今年行里進入超多實習生,作為一名“老”大堂,我也有幸當了多次師傅,在平日帶徒弟的過程中對自我的工作有了更深的認識、對自我的工作狀態也有了用心的影響。新人的注入也給了我們這些老大堂必須的壓力,當然這樣的壓力會隨之轉化為工作的動力,帶動新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課,四季度我被黃行長引薦參加了支行的服務督導管的競聘,并很榮幸當選。此刻我要學會怎樣引領全行做好我們的服務工作,我想這也是我明年的工作重點之一。除此之外,11月我還負責了大堂團隊的管理工作,與之前不一樣此刻是要在做好自我的本職工作之外還要協調好我們整個團隊的工作,如今剛開始兩個月我想自我做的還遠遠不夠,需要完善的工作也還有很多,這些都是我明年的工作中心。
當然自我在大堂的工作中還有很多能夠提升的空間,今年自我也曾出現過工作上的失誤,但在黃行長和周行長每次的耐心教導下我又重獲信心繼續起航,感謝領導在工作和生活上的關心與幫忙,使我不斷成長,也要感謝同事們個性是大堂的姐妹們對我工作的支持與幫忙,我想在20XX年我會以新的面貌迎接新的挑戰!
年度考核個人總結 篇18
今年以來,本人能嚴格安照xxx煤礦的要求,緊緊圍繞本礦安全生產實際抓安全工作。能認真履行職責,堅持深入一線,準確掌握生產一線的安全狀況,及時發現解決生產環節上出現的安全問題。今年,通過全礦上下的一致努力,沒發生一起輕、重傷以上事故,順利的實現了安全五周年和20XX年度安全生產。
一、履行職責、做好本職工作:
回顧去年的工作,認為自己能夠從嚴要求,認真履行職責,并注重與班子其他成員搞好協作,注意團結,不搞各自為政,同時督促分管單位積極配合生產一線搞好安全生產工作。
首先,盡心盡職抓工作,做為安全副礦長,我非常清楚搞好安全是全礦各項工作的`重中之重,隨著我礦安全周期的延長,我深感責任重大,為此,今年以來,結合我礦安全管理工作的現狀,主要做了以下幾點工作,一是要求各小井加強安全硬件投入,不斷完善安全設施,改善小井安全條件。二是堅持從管理源頭抓起,認真落實安全質量標準化工作目標,要求安監部分月制定質量標準化工作規劃,并從嚴考核,獎罰分明,推動了質量標準化工作開展,工程優良品率明顯提高。三是堅持每周安全質量檢查,要求檢查人員對現場存在安全隱患認真檢查,并督促整改,狠抓隱患的查出和整改落實工作。四是加大對“三違”的查處力度。重點發揮安檢站在各井的督查作用,做到處理“三違”手不軟。全年三違人員比上年度明顯下降,減少了因違章而造成的事故。今年全礦僅xx井出現一起輕傷事故。
其次,加強內部管理,充分發揮安檢站的職能作用,不斷提高安監人員的工作能力和業務素質,確保安檢人員在安全生產管理過程中真正起到在現場的監督作用。一是建立健全安監工作管理制度,強化管理手段。二是加強對安監人員的業務培訓,堅持每周組織一次安監員學習,以會代課,以現場實際剖析安全情況。三是督促各井安全副井長在生產與安全相抵觸時要敢于以安全為重,能夠拿出自己的整改意見和措施,確保在安全的前提下組織生產,保證了安全,杜絕了非人身事故及重大人身事故的發生。
二、敬崗愛業、盡責盡職:
20XX年,我注重加強自己對政治理論的學習和業務學習,通過學習不斷提高自己的理論水平和規范服從的意識,使我更加善于從政治的高度去認識分析和處理工作中的問題,更加明確了職責。今年以來,我月月超額完成多聯煤礦規定的干部下井指數,堅持深入一線,了解各井的安全狀況,掌握安全生產的第一手資料。在狠反“三違”反事故斗爭活動中,我帶頭抓“三違”反違章,完成了反“三違”指數,在抓現場管理方面我強力推進質量標準化,對達不到年初制定的月度質量標準化標準的小井,嚴厲處罰,從而推進了質量標準化工作進程。在嚴管干部方面,不徇私情,處理人不論親疏遠近,對不能按期完成隱患整改任務和對安全生產管理不利的干部,嚴格按照礦安全1號文給予處罰,維護礦安全1號文的嚴肅性。
年度考核個人總結 篇19
轉眼,一個學年的教育教學工作已經結束了,回顧這一學年以來,學生的點滴進步讓我無比欣慰,但還存在著一些問題,今后還需努力解決。現就本學期的工作做如下總結
一、教學方面
本學期雖然沒有做過什么高水平深層次的教學活動探究,但是我的教學工作每走一步都是腳踏實地的,從沒有絲毫的放松過。
備課深入細致。平時認真研究教材,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目標、選取教學方法、進行教學設計時,十分注意學生的實際狀況。認真進行二次備課,課前做好充分的教學準備。
讓學生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦、。讓學生在課堂上能充分發揮自己的潛能、才能,展開小組學習、獨立學習、互助學習;培養學生獨自思考、合作探究的學習潛力。讓課堂和諧、民主,學生敢問、敢說、敢動。
用心參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。向經驗豐富的教師請教并在一齊討論教學問題。這些教研活動使我受益匪淺,明白了課堂上該怎樣教和怎樣講。
認真及時批改學生的課內外作業,力求做到全批面改,重在訂正,及時了解學生的學習狀況,以便在輔導中做到有的放矢。
做好后進生的轉化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創造條件,鼓勵他們舉手發言,及時給予肯定。課外用心輔導、跟蹤,多與家長聯系,為他們創設一個健康良好的環境。
二、班級管理
加強對學生的思想道德教育,繼續對學生進行“小學生守則”和“日常行為規范”等行為習慣的養成教育,使學生做到禮貌守紀,培養學生良好的品質,凈化學生的心靈。
響應學校號召,組織學生用心參加學校組織的各項活動。
加強班級管理。教育學生要有主人翁精神,認真做好班級和擔當區的值日工作,自覺遵守校規校紀。
三、自我完善
利用課余時間看有關教育教學刊物,以便及時更新教育教學觀念,掌握新的教育教學理念,提高自身的教學素質。進一步加強現代信息技術的應用,拓寬自己的`視野。進一步完善自己的教育博客,及時保質地完成其中的相關資料。
總之,只要我們心中真誠地為了孩子,為孩子的健康成長而付出,端正自己的工作態度,一切都為提升孩子生命狀態為出發點,我相信,我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,讓我在實踐中去探索總結行之有效的方法經驗,使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
年度考核個人總結 篇20
20xx年即將過去,回顧這一年,取得了很大進步,但也有不少缺點,現總結如下:
一年來,在院黨總支的領導下,學習了黨的報告,深刻領會其內涵,并已提交了學習心得。
我知道,要做一名合格的共產黨員,就一定要樹立堅定的社會主義、共產主義信念,始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念,才能經受住各種困難和風險的考驗。我始終把對共產主義事業的忠誠同堅決貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策統一于建設有中國特色社會主義的實踐之中,堅定地站在改革開放和現代化建設的前列,解放思想,更新觀念,勇于開拓,大膽創新,積極認真地、保質保量地完成黨交給我的各項工作任務。
我始終牢記自己的入黨誓言,時刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實際行動表明自己的'入黨要求是真誠的,對黨的事業是忠誠的。在這一點上,我自己從來不敢有絲毫松懈和馬虎,始終堅持從一點一滴的小事做起,以實際行動爭取早日入黨,并為黨的事業作出實際貢獻,不斷提高自己的思想覺悟,努力做一名合格的共產黨員。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊,學習有關衛生知識,即時寫下了相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業務專業講座,并多次參加醫院組織的,新的醫療知識和醫療技術以及相關理論,從而開闊了視野,擴大了知識面。已能獨立完成診治過程,并能處理相關并發癥,以及從病人就診、住院至出院期間的相關病歷文書。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發生。
在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。
一是自身素質需要進一步提高,特別是到新的工作單位后,需要進一步加強學習,增強知識;
二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下健康教育工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
年度考核個人總結 篇21
本學期,我擔當xx班級數學教學工作,仔細學習訓練教學理論,從各方面嚴格要求自己,主動與班主任團結合作,結合本班的實際條件和同學的實際狀況,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有方案,有組織,有步驟地開展。為完成訓練教學工作出勤出力,現對本學期教學工作作以下總結:
一、仔細鉆研教材,明確指導思想。
教材以數學課程標準為依據,汲取了訓練學和心理學領域的最新討論成果,致力于轉變學校生的數學學習方式,在課堂中推動素養訓練,力求體現三個面對的指導思想。目的是使同學體會數學與大自然及人類___的親密聯系;體會數學的價值,增加理解數學和運用數學的信念;初步學會應用數學的思維方式去觀看,分析,解決日常生活中的問題;形成勇于探究,勇于創新的科學精神;獲得適應將來xxx生活和進一步進展所必需的重要數學事實和必要的應用技能。
二、仔細備好課,突出學問傳授與思想訓練相結合。
不但備同學而且備教材備教法,依據教材內容及同學的實際,設計課的類型,擬定教學方法,仔細寫好教案。每一課都做到“有備而來',每堂課都在課前做好充分的預備,課后準時對該課作出總結,寫好教學后記。
三、注重課堂教學藝術,提高教學質量。
課堂強調師生之間、同學之間交往互動,共同進展,增加上課技能,提高教學質量。在課堂上我格外留意調動同學的主動性,加強師生溝通,充分體現同學學得簡單,學得輕松,學得快樂,培育同學多動口動手動腦的力量。本學期我把課堂教學作為有利于同學主動探究數學學習環境,讓同學在獲得學問和技能的同時,在情感、看法價值觀等方面都能夠充分進展作為教學改革的基本指導思想,把數學教學看成是師生之間同學之間交往互動,共同進展的過程。提倡自主性“同學是教學活動的主體,老師成為教學活動的組織者、指導者、與參加者。'這一觀念的確立,同學成了學習的仆人,學習成了他們的需求,學中有發覺,學中有樂趣,學中有收獲,這說明:設計同學主動探究的過程是探究性學習的新的空間、載體和途徑。
四、創新評價,激勵促進同學全面進展。
我把評價作為全面考察同學的學習狀況,激勵同學的學習熱忱,促進同學全面進展的手段,也作為老師反思和改進教學的有力手段。對同學的學習評價,既關注同學學問與技能的理解和把握,更關注他們情感與看法的形成和進展;既關注同學數學學習的結果,更關注他們在學習過程中的改變和進展。更多地關注同學已經把握了什么,獲得了那些進步,具備了什么力量。使評價結果有利于樹立同學學習數學的自信念,提高同學學習數學的愛好,促進同學的進展。
五、仔細批改作業,做好課后輔導工作。
布置作業有針對性,有層次性,對同學的作業批改準時,仔細分析并記錄同學的作業狀況,將他們在作業過程消失的問題做出分類總結,進行透切的講評,并針對有關狀況準時改進教學方法,做到有的放矢。
對后進生的輔導,并不限于同學學問性的輔導,更重要的'是同學思想的輔導,提高后進生的成績,首先解決他們的心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發愛好。這樣,后進生的轉化,就由原來的簡潔粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。激發了他們的求知欲和上進心,使他們對數學產生了愛好,也取得了較好的成績。
總之,一學期的教學工作,既有勝利的喜悅,也有失敗的困惑,雖然取得了肯定的成績,但也存在不少的缺點。本人今后將在教學工作中,吸取別人的特長,彌補自己的不足,力爭取得更好的成績。
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