暑期社會實踐調查報告2篇

1

這次支教，這次西部之行，對于我來說，是史無前例的。

在離開北京之前，或者之前的之前，我原以為我可以為西部帶去很多東西，我原以為可以讓西部的孩子能夠得到像城里的孩子一樣的教育環境和資源，我原以為我們的西部之行在當地看來應該是充滿希望和期待的，我原以為憑我15年的讀書歷程完全可以應付山村里的十幾歲的孩子，我原以為在任何方面我都比農村的孩子要優越盡管我也是成長自農村，我原以為……

可是當我踏上北黃的土地，當我看到孩子們艱苦的生活方式，當我看到村名不理解的眼神，當我們看到艱苦的環境，我知道，我們的這次西部陽光之行不會一帆風順，需要我們付出的可能遠遠比我們預期的要多很多。

當我們驅車來到這多位于陜西省渭南市埝橋鄉的小學時，首先映入眼簾的是校門口那個簡陋卻屹立的牌子，上面寫著幾個非常好看的字"熱烈歡迎大學生來校支教"，說實話，雖然并不是很華麗或者很怎么樣的話，但是卻差一點讓我流淚。我想，首先有校方的支持，我們的工作會更好開展一些。我們的行為才會看上去make sense。

當天的孩子們在考試，看著孩子們在簡陋的課桌上認真的寫著什么，心里突然充滿感動，我想我們大學生在大學的自習室那么好的環境里又有幾個能像他們一樣心無旁騖的認真的去汲取知識，人們總是不去珍惜身邊唾手可得的東西，但是當這些東西真的離我們很遠的時候我們可能才會向他們一樣，認真的對待，好好的珍惜。看到一個孩子答題時皴裂的手，撕心裂肺的痛，真的，仿佛那個孩子就是我的親人，我的弟弟，那種揪心的感覺是我長這么大第一次感受到的。偶爾幾個孩子抬起頭看我的眼神都是充滿的好奇和不好意思，我想他們可能對于外部世界的認知可能幾乎為零吧，這也在我后來的了解中得到印證。

剛開始給孩子們上課是緊張的，倒不是說由于第一次做這個緊張，畢竟我在北航附小也教了一年的小學的孩子，我緊張的是我該如何去真正得到孩子們的認可，真正去教會孩子們一些孩子們需要的、感興趣的東西而不是只是填鴨。說實話開始有些孩子還是很不理解的，本身我們是在孩子們應該放寒假的時候去給孩子們上課。我跟曹舒帶的是四年級的課，這是這個學校最難"管"的一個班級用校長的話來說，當然我不想用管這個字來相容對待孩子們的方式，班里的孩子確實特別調皮，特別是像郭晨、焦瑞光這樣的小男孩，特別活潑好動，開始上課的時候經常會在下面干一些不該干的東西，我盡量把自己扮演成一個大哥哥的角色，單獨的親切的去跟他溝通，孩子們心里是渴望被老師、被大家關注的，所有調皮搗蛋的孩子幾乎都是這樣的類型，他們在學習上沒有辦法吸引大家的注意，吸引老師的注意，就會漸漸演化成破壞紀律，欺負同學來得到他們應該得到的那份關注。我盡量多去跟他們溝通，多去關心他們，常此以往，這些孩子都跟我特別親，上課時也開始配合甚至幫助我，我很是感動，也終于明白想要得到多少，首先要付出的更多。

農村的發展當然跟城市差距很大，班里的特殊學生也有很多，杜春明，一個特別乖，特別可愛的女孩子，但是這個孩子是個孤兒，自幼喪失父親，母親離家出走，改嫁他鄉，現在跟年邁的爺爺奶奶住在一起，爺爺還是腦血栓癱在炕上，全家的經濟來源只靠上了年紀的奶奶種點地來生活，當我們去家里看的時候，奶奶看到老師來了就開始哭，她舍不得自己的孫女，一個懂事的額孩子，一個在班里成績排名第二的孩子。我跟曹舒特意自己花錢去買了兩包面和其他糧食，因為我們作為沒有經濟來源的大學生不知道我們對于這個家到底怎么做、做什么才能幫助她們。真希望社會上的好心人能夠獻出愛心和援助的手，真正幫助那些需要幫助的人，讓這個社會少一些悲劇。

在學校我們住在原來老師的宿舍，這里沒有暖氣，只有一個沒有什么溫度的蜂窩煤爐，全校的屋子包括校長室都只是這樣的取暖設備，說是取暖設備，王校長跟我們說其實做飯還行，取暖根本達不到要求，所以對于我們來說就相當于幾乎沒有取暖設備。晚上睡覺就鉆到插電熱毯的被窩里才能暖和過來，所以早上起床是一件很艱難的事情，陜西農村的早上是一種清冷，起床就會渾身打哆嗦，但是想到孩子們馬上就來上課了，我們就有了戰勝這種寒冷的動力。

班級里的教學在接下來的幾天里已經越來越得心應手，孩子們也越來越喜歡我們，但是唯一變壞的是我們的身體狀況，首當其沖的就是我們的嗓子受不了了，大部分人每天都靠含著西瓜霜才能繼續說話。我清楚的記得第三天的時候我就說不出話來了，聲帶就像撕裂了一樣，一發聲就疼的受不了。作為全隊的隊長每天都要操心很多事，還要帶四年級的課所以嗓子義無反顧的罷工了。接下來又有還幾個戰友也有同樣的問題，但是我們只能堅持。到后來隊里的好幾個男生都感冒了，咳嗽，我們開玩笑在比較，在北黃被捅了幾針，還記得我一邊打吊瓶一邊帶領大家開會的場面，現在想想，那是怎樣的一種堅持。但是在村里的診所打針的時候聽到當地村民對我們的肯定，頓時覺得我們做什么，我們怎么樣真的都值了，真的。

班里有一個男孩子叫郭晨，是我最喜歡的一個孩子，雖然一開始就調皮搗蛋，但是當我馴服了這個孩子之后漸漸發現他的身上有不同于其他孩子的氣場，一個很有潛力，一個我認為將來能夠有出息的孩子。支教結束之后，年三十的晚上，我在山東的家里接到他從北黃打來的拜年的電話時，那種興奮和感動是難以言喻的，當時我幾乎是大喊著對媽媽說，我的學生給我打電話拜年了，那種驕傲，那種自豪真的是讓我至今難忘，相信一直會珍藏在我的心里。

2

實踐者：******

院別：******

年級：2016級 物流管理

活動地點：鄭州市科技市場光芒科技公司

活動天數：6天

活動目的：了解科技公司運作機制的基本情況，特別是在經歷金融危機后，公司銷售受到的各種影響、消費者的消費走向對市場帶來的沖擊，熟悉公司內部的各項業務了解產品的流通過程及渠道。將所學的知識加以合理利用。

報告日期：2016年9月5日

暑期社會實踐調研報告

學期結束,暑假到來，為了鍛煉同學們的勞動及合作能力，遵循學院的指示。10級物流一班赴鄭州市光芒科技公司實踐團一行9人于7月2號-7號赴鄭州市科技市場，開始暑期社會實踐活動。

實踐目的：了解科技公司運作機制的基本情況，特別是在經歷金融危機后，公司銷售受到的各種影響、消費者的消費走向對市場帶來的沖擊，熟悉公司內部的各項業務了解產品的流通過程及渠道。將所學的

知識加以合理利用。

實踐內容： 暑假里，在科技市場光芒科技公司的社會實踐活動活動讓我們第一次從“銷售者” 的角度來看待供求，價格，國家政策。在活動地點我們既辛苦也開心。之所以辛苦是因為我們忘記自己學生的身份，在炎炎烈日下體驗為生活打拼的艱辛;之所以開心是因為戰勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。

通過此次活動的總結，我們將我們的收獲列為以下幾點：

壹、技能知識：

此次社會實踐，我們首先學習的就是電腦的零部件認識以及電腦的裝機過程。1、十字螺絲刀、鑷子、系統碟、U盤是必不可少的工具 2、安裝過程，首先進行的是主板的安裝，技術人員告訴我們：主板固定螺絲的墊圈作用可不小，可以防止螺絲直接接觸主板而導致主板和機箱接觸短路的問題，同時還可以屏蔽一些主板和機箱底板的靜電以及電磁干擾。其次進行的是各類數據線、電源線、信號線的排序與安裝，要求我們在裝機后用U盤試試前置的USB接口是否每個都能正常使用，硬盤指示燈、電源指示燈是否都顯示正常。并且布線凌亂對機箱整體散熱也是一個重要的隱患。然后是機箱散熱及CPU散熱的安裝，核心是CPU的散熱問題。同時注意硅膠的涂抹問題，適量即可，否則導熱將變成阻熱。在此我們應該考慮的是靜音問題：電源一定要選擇靜音電源、機箱風扇選用12寸風扇、選擇品牌機箱。3、進行運行的測試后，電腦就算是組裝完成了。在電腦組裝之前一點要洗手，這樣可以消除靜電。在技師的詳細指導下，看似復雜的裝機過程也就

變得簡單了許多，大家也都認為的確增長了不少見識。

發銷售能力的培養：

在對電子產品的銷售過程中，我們首先需要的就是對各種電子產品價格，性能，以及同類比較的了解，這樣才能為顧客推薦令其滿意的產品，而我們初入銷售行業，能力有限，時間有限，我們只能盡我們最大的努力做到最好。第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我們都心亂如麻，眼前的人們牽引著我們的目光，看著他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，之前的準備忘得一干二凈，大腦一片空白，不知要說什么才好。只有顧客說到要看什么產品的時候才會迅速的拿出產品，向他們簡單的介紹一下產品，能賣出去的也就寥寥無幾了。后來老板看我們不懂這其中的道理，就過來給我們解釋了一下。后來我們也都掌握了一些方法和技巧。

一,良好的服務態度是銷售成功進行的前提

二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵(1、溝通技術的應用2、展示產品的技巧3、排除異議的方法4、把握成交的控制)

三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證(1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態。可以通過抓主要及共同的要點，分析

需求，逐步幫其縮小需求范圍。)

此外，在這次實踐當中，我們還養成了許多好的習慣。比如，注意細節的習慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經意的細節當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結果!總結的習慣，在每一次銷售成功之后，都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節從中的到經驗。還有

叄、專業知識：

物流在電子產品的流通中起著十分重要的作用，作為物流專業的學生，在此次活動中了解該方面的知識十分必要。電子產品的流通屬于銷售物流，其定義為：生產企業、流通企業出售商品時，物品在供方與需方之間的實體流動。因此，掌握物流的流通渠道十分重要。銷售物流的特點，便是通過包裝、送貨、配送等一系列物流實現銷售，這就需要研究送貨方式、包裝水平、運輸路線等并采取各種諸如少批量、多批次，定時、定量配送等特殊的物流方式達到目的。產品從廠家進入銷售的公司，又從銷售公司進入市場，再從市場進入消費者手中。如此繁瑣的過程必須有快速、便捷的物流為支撐。我們此次實踐中，在晚上進行公司的貨物交接也算見識電子產品從企業進入公司這一環節，總體的感覺是，鄭州本地的物流公司并不像書上所說的具有完全現代化的理念以及設備，依舊停留在簡單的物品托運這一概念之上。我們覺得本地的物流業仍有很大的發展潛力，以中原這個全國運輸的大動脈為基礎，鄭

州的物流也必將有新的提高。

肆、在此次實踐中，我們領會到了團隊合作的重要性

1、思想統一，目標明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動，只有大家的思想高度統一了，才會真正把市場調研落實到行動中去。

2、團隊作戰的精神，不強調個人英雄主義3、強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發揮超強戰斗力了。作為優秀的大學生，在以后的工作中，我們會努力培養自己的綜合素質，增強協調能力，使自己不斷進步。

關于這次活動的體會

一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我們認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽娶耐心、虛心地接受。

二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會

工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態。剛開始進入實踐階段時，大家都覺得困難挺多的，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如老板所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

大學是一個教育、培養、磨練學生的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基矗

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