(熱門)銷售顧問崗位職責17篇

　　在不斷進步的時代，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編為大家整理的銷售顧問崗位職責，希望對大家有所幫助。

銷售顧問崗位職責 篇1

　　1、負責汽車品牌的銷售業務；

　　2、建立客戶和潛在客戶檔案，并及時進行更新和維護；

　　3、主動挖掘潛在客戶，保持與現有客戶的良好溝通；

　　4、積極參加公司開展的營銷推廣活動；

　　5、適時告知客戶產品更新情況和廠方推出的'活動；

　　6、按照公司和廠方規定的標準流程進行銷售；

　　7、充分了解客戶需求，以客戶為導向進行銷售服務；

　　8、參加客戶咨詢、處理折價二手車、需求分析、產品介紹及試駕、處理異議、銷售結單等銷售工作的探討。

銷售顧問崗位職責 篇2

　　1.負責接聽公司熱線和校區來電；記錄、統計每日來電情況；

　　2.根據現有客戶名單展開外呼業務，進行有效的電話銷售；

　　3.預約潛在客戶，實現到店試聽體驗；

　　4.預約未到店者的電話二次跟蹤工作；

　　5.負責到店體驗已報名客戶的售前接待，售后的'協助與相關服務。

　　6.負責客戶資料庫數據及時更新；客戶信息的收集與整理；

　　7.負責完成報名客戶的持續續報課程。

　　8.負責完成已報名客戶的課程安排及消耗，電話跟蹤以及定期追訪。

　　9.協助完成每月新生報名計劃；

　　10.協助市場部做好市場推廣活動；

　　11.參加公司組織相關活動及各種培訓課程。

銷售顧問崗位職責 篇3

　　1、根據總公司下達的年度任務，廠家下達的月度任務，完成銷售經理分解的當月銷售任務。

　　2、按照總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車和展廳清潔工作，保持衛生清潔，保證商品車隨時處于臨賣狀態。

　　3、熱情主動的接待展廳內客戶，并進行車輛的詳細介紹，進行有效的.客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，將客戶信息及時錄入IPAD，為客戶提供周到的服務，幫助客戶解決困難，努力實現銷售并協助客戶完成購車、保險、裝飾、上戶等手續，并在交車時同維修人員一起向客戶解釋車保養、保修情況及注意事項，提高客戶滿意度。

　　4、積極開發新客戶，跟蹤潛在客戶，主動回訪、拜訪老客戶。

　　5、根據總公司、廠家對銷售顧問的要求，做好銷售管理的每一個環節，積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓，不斷提高銷售話術水平和銷售技能。

　　6、充分了解長安系列產品，熟練掌握運用銷售話術，認真、如實貫徹廠家的促銷政策，完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動。

　　7、做好銷售全過程的安全工作，確保無安全事故發生。

　　8、服從領導安排、團結同事，努力完成各項工作。

　　9、完成領導安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關工作。

銷售顧問崗位職責 篇4

　　1.負責銷售渠道的開發和產品的銷售，執行并完成公司產品的年度銷售計劃。

　　2.根據公司的營銷策略，提升銷售價值。

　　3.與客戶保持良好的溝通，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　4.根據公司的產品、價格和市場策略，獨立進行詢價、報價、合同談判和合同簽訂。

　　5.及時了解市場價格，為公司提供定期的市場分析和預測報告，以及個人的每周報告。

　　6.維護和開發新的銷售渠道和新客戶，獨立開發和擴大上游和下游用戶。

　　7.根據公司和部門的銷售任務開展銷售工作，實現銷售目標。

　　8.分析現有市場和客戶，發現潛在客戶需求，引導相關客戶現有需求，實現銷售目標。

　　9.根據客戶需求的'特點，為客戶提供最佳的產品解決方案。

　　10.負責與客戶的商務談判，建立客戶關系，提高合同金額和利潤率。

　　11.協調各種內部和外部資源，解決項目實施過程中出現的問題，提高客戶滿意度。

　　12.負責監測和實施項目現金回收流程，以提高現金回收率。

　　13.通過客戶反饋，了解客戶需求和潛在需求，提高客戶滿意度，促進客戶二次發展。

　　14.完成上級領導交辦的其他工作。

銷售顧問崗位職責 篇5

　　1、負責電話咨詢，接聽意向客戶咨詢電話，邀約意向客戶上門；

　　2、嚴格按照公司及項目規定的工作標準及服務流程，為客戶提供房產和投資規劃的咨詢服務；

　　3、了解客戶申請購置房產所需要的相關背景情況，為客戶提供必要的信息，并設計切實可行的購置方案；

　　4、負責當面咨詢，與意向客戶進行當面溝通，銷售房產服務；

　　5、維護與客戶的.關系，積極跟進潛在客戶，促進簽約業績；

　　6、積極參與公司安排的項目推廣和營銷活動；

　　7、有一定高凈值客戶資源，有服務高凈值客戶經驗或者可以接觸本地高端客戶資源，并積極通過多種高端渠道深度開發潛在高凈值客戶；

　　8、 通過積極、進取市場推廣活動，接觸高端客戶群，為客戶提供專業的海外房地產投資咨詢服務；通過移民及留學機構活動合作，開拓新客戶，推廣公司的海外房地產項目并達成銷售目標；

　　9、做好客戶長期維護工作。

銷售顧問崗位職責 篇6

　　1、負責公司產品的銷售服務和客戶咨詢服務；

　　2、負責公司產品的銷售和市場推廣工作；

　　3、負責整理產品的銷售資料，制定銷售計劃；

　　4、負責開拓產品的`銷售市場，完成公司下達的各項銷售指標；

　　5、負責挖掘客戶需求，推薦公司產品，實現產品銷售；

　　6、負責與客戶進行商務談判，和業務售前的跟蹤。

銷售顧問崗位職責 篇7

　　1.負責所在分店接待顧客，開展銷售工作，按分店運作手冊完整準確地執行銷售交易操作；

　　2.指導同事銷售(新員工)銷售營運工作，輔導其按照要求開展工作；

　　3.提供優質服務(包括周生生之友及o2o業務)并推動升級；

　　4.處理顧客查詢、退貨、維修等售后服務事宜，并適時上報；

　　5.收集顧客對貨品需求、異議、對公司的建議及投訴，向店長提出反饋；

　　6.負責轉出和驗收貨品，鉆石送檢，檢驗鉆石外觀是否損壞；

　　7.執行適當水平的.店鋪及財物保安措施；

　　8.協助貨品陳列工作，確保各類柜貨的陳列符合指引。

銷售顧問崗位職責 篇8

　　1、負責確定公司保險銷售產品并對銷售渠道狀況進行調研評估；

　　2、負責對所有管轄的客戶進行日常維護和理賠服務；

　　3、負責與保險業務相關的`項目調查，提交分析報告；

　　4、負責客戶投保手續的辦理、完成簽訂保險合同、售后服務等工作；

　　5、負責為客戶識別和評估各階段面臨的風險，提出分散風險的建議；

　　6、負責與客戶一起審核并評估方案的可行性；

　　7、負責幫助客戶選擇合適的保險承保人；

　　8、負責編制保險類投資計劃和保險類資產管理；

　　9、負責團隊的組建；

　　10、負責新人的培訓、管理、激勵等。

銷售顧問崗位職責 篇9

　　1、通過電話、網絡等各媒介，開發新客戶合作機會；

　　2、定期對客戶現狀需求進行分析、整理，提供銷售分析數據；

　　3、維護老客戶的.業務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、針對簽約項目，推進及跟蹤各環節的工作進展及完成質量；

　　5、按計劃完成銷售的季度目標；

　　6、收集行業信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進等提出參考意見；

　　7、理解公司的整體戰略，協助完善、執行公司政策和流程。

銷售顧問崗位職責 篇10

　　1、負責汽車銷售服務和客戶咨詢服務；

　　2、了解客戶需求，為客戶提供咨詢服務，向客戶宣傳、展示和講解所售產品；

　　3、負責客戶的開拓和維護，挖掘客戶需求，推薦公司產品實現產品銷售；

　　4、負責整理產品的`銷售資料，建立并系統維護客戶檔案及潛在客戶檔案；

　　5、負責收集客戶產品需求等市場信息并整理分析，與客戶進行洽談及售前的跟蹤；

　　6、積極配合公司及部門制訂的各項市場策略，實施銷售計劃并完成銷售任務；

　　7、車輛交付，辦理車險手續和車貸手續等相關工作；

　　8、定期進行客戶回訪與跟蹤。

銷售顧問崗位職責 篇11

　　1.接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務，妥善處理客戶糾紛/客戶投訴；

　　2.熟悉品類/質地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務: 退換貨/保留貨品/店鋪之間轉貨等；

　　3.隨時整理商品陳列及補貨調整，保證店面環境舒適、整潔；

　　4.監督店鋪開店和閉店的工作流程，根據店鋪的營運制度保證店鋪的正常營運和銷售；

　　5.熟悉試衣間的流程，注重客戶服務并在試衣間持續的銷售；

　　6.熟悉來貨的流程和倉庫的.安排及管理；

　　7.了解店鋪陳列的主題和流行趨勢；

　　8.工作主動積極，能正確傳達和帶頭執行上級下達的各項指令。

銷售顧問崗位職責 篇12

　　1、負責收集、統計公司各項經營數據，提供相關數據的分析報告，建立各類管理報表；

　　2、協助處理各類文件、報表，合同等各類綜合性文件。負責向合作方提供公司經營資料，招標資料的`資質文件等；

　　3、日常訂單處理，跟蹤訂單，發現問題及時解決，確保訂單正常運作；

　　4、ERP系統操作；相關單據的審查提交和跟蹤；

　　5、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的跟進、管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　6、負責部門會議和其他重要會議的準備、記錄和資料整理等工作；

　　7、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫；

　　8、完成上級安排的其它臨時性任務。

銷售顧問崗位職責 篇13

　　1、 老客戶拜訪，尋找潛在新客戶。

　　2、 接待展廳到訪客戶，進行車輛講解及試車與銷售促成。

　　3、與客戶商定合同，向客戶收取上牌所需要的證件交付上牌員辦理上牌。

　　4、 注重禮儀隨時關注展廳的環境，保持清潔，整潔而美觀的工作環境。

　　5、負責展廳內部布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標志牌。

　　6、負責精品柜整潔擺放，價目表清晰，品質分類擺放。

　　7、 跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交接給客戶。

　　8、 與客戶保持良好的關系，盡量提高客戶的滿意度。

　　9、 負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

　　10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

　　11、填寫銷售員負責的各種報表汽車銷售員崗位職責及工作內容。

　　12、 熟悉廣本系列車型（參數、性能特點）。

　　13、 市場信息的反饋、收集和總結，了解市場及競爭對手的.情況。

　　14、 完成上級領導布置的工作。

銷售顧問崗位職責 篇14

　　1、在展廳經理、銷售主管的指導下，制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經理，月度總結計劃的落實情況；

　　2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；

　　3、執行新客戶開發工作；

　　4、熱情接待客戶，對客戶進行需求分析，找到客戶關注點并記錄客戶的'基本信息和需求；

　　5、圍繞最關注的地方向客戶進行六方位產品介紹，讓客戶了解產品的特性，與競品相比的優勢并說明客戶帶來的利益；

　　6、主動邀請客戶進行試乘試駕；

　　7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產品；

　　8、積極解答客戶提出的關于產品性能、價格、服務等方面的問題；

　　9、提供產品及各項服務的報價，有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規定的銷售政策；

　　10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規范的書面文件，履行對客戶的承諾；

　　11、按照標準的交車流程和話術對客戶的`車輛進行交付并確認客戶是否滿意；

　　12、對基盤客戶進行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；

　　13、隨時更新DSM系統的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；

　　14、隨時為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業形象；

　　15、準時參加早會、夕會；

　　16、每周總結銷售STAR并在周例會上相互交流；

　　17、配合執行各類市場活動。

銷售顧問崗位職責 篇15

　　1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。

　　2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率。

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

　　4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的'協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。

　　5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

　　8、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

　　9、積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，并配合銷售代表的工作。

　　10、辦理各項業務工作,要做到:積極聯系，事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

　　11、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　12、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

　　13、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

　　14、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　15、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

　　16、對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。

　　17、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道。

　　18、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

銷售顧問崗位職責 篇16

　　1.根據公司品牌服裝產品的特點開發相應的品牌服裝客戶群體；

　　2.了解品牌產品的風格屬性及合作模式；

　　3.熟悉服裝銷售流程，能獨立處理業務工作上的`突發性問題；

　　4.提供良好的售前、售中、售后服務及新老客戶關系維護；

　　5.開發庫存銷售渠道，跟進銷售效果，找到適合公司的渠道；

　　6.了解公司庫存，對公司庫存銷售進行合理的分配。

銷售顧問崗位職責 篇17

　　1.根據公司業務發展要求，有效進行中大型企業的業務開發和維護現有客戶，為客戶提供有價值的創新管理建議；

　　2.定期跟蹤并維系與各層級客戶(人力資源總監、培訓負責人、研發總監、研究院院長和事業部總經理)的良好互動關系。

　　3.根據銷售計劃和管理工具，對業務進展實施自我監督，確保業務的有效推廣；

　　4.分析客戶需求，并提供針對性解決方案，獨立完成并輔導他人對客戶提案的'設計和制作。促進管理培訓項目合同的簽訂和收款。

　　5.負責跟進培訓項目的執行情況，匯報并處理項目實施過程中客戶的針對性需求。

　　6.搜集整理市場信息，匯整銷售情報及數據以參與銷售策略制定。

　　7.深度挖掘客戶需求，實現客戶重復購買率。

　　8.務實派理想主義者。對創新有熱情。有夢想為各行各業尋求創新轉型解決方案的企業提供專業建議。

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