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淺談人力資源管理發(fā)展新趨勢(shì)
人力資源管理的新職能是向員工提供客戶化的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)。在某種意義上，人力資源管理是一種營(yíng)銷工作。企業(yè)要站在員工的角度，通過提供令他們滿意的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)來吸納、留住、激勵(lì)和開發(fā)企業(yè)所需要的人才。 人力資源管理者要扮演工程師+銷售員+客戶經(jīng)理的角色。一方面，人力資源管理者要具備專業(yè)的知識(shí)和技能;另一方面，他們要具備向管理者和員工推銷人力資源產(chǎn)品和服務(wù)方案的技能。人力資源管理者向員工所提供的產(chǎn)品和服務(wù)包括：共同愿景、價(jià)值分享、人力資本增值服務(wù)、授權(quán)賦能以及支持和援助。
企業(yè)的核心是人才，而人才的核心是知識(shí)創(chuàng)新者。知識(shí)型員工通常具有以下特點(diǎn)：
1、具有知識(shí)資本，在組織中有很強(qiáng)的獨(dú)立性和自主性;
2、具有較高的流動(dòng)意愿，追求終身就業(yè)能力;
3、工作過程難以被直接監(jiān)控;
4、需求結(jié)構(gòu)混合交替。
人力資源管理者要關(guān)注知識(shí)型員工的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的管理方式。人力資源管理的核心是通過價(jià)值鏈的管理，實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值及其增值。
其包括：
1、注重形成企業(yè)的核心層、中堅(jiān)層和骨干層，實(shí)現(xiàn)人力資源的分層分類管理 ;
2、通過價(jià)值評(píng)價(jià)體系，使人才的貢獻(xiàn)得到承認(rèn)，使企業(yè)需要的人才脫穎而出;
3、通過價(jià)值分配體系，滿足員工需求，有效激勵(lì)員工。
企業(yè)和員工之間不只是簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系，更應(yīng)朝著一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系發(fā)展。
1、以勞動(dòng)契約和心理契約作為調(diào)節(jié)企業(yè)和員工之間關(guān)系的紐帶;
2、協(xié)調(diào)企業(yè)對(duì)員工的心理期望和員工對(duì)企業(yè)的心理期望相一致;
3、建立企業(yè)和員工雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，促進(jìn)個(gè)人和組織共同成長(zhǎng)。
4、人才通過流動(dòng)實(shí)現(xiàn)增值;
5、人才稀缺和日益增長(zhǎng)的人才需求，使人才面臨多種流動(dòng)誘因和流動(dòng)機(jī)會(huì);
6、集體跳槽和集體應(yīng)聘成為人才流動(dòng)的新現(xiàn)象。
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