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做好職業HR的40個必須
這是我幾年前看到的文章,至今我一直收藏著。我會經常把這篇文章翻出來進行自我的對比,找出自己做的不好的地方,以其不斷完善。到現在先不講我所在企業的規模,但在職業上,我已經走到了人力資源管理這條線的最頂端。但是對比下面的40個必須,還是很多時候做的不足,貼出此文,只是希望能給大家一個標桿,一個日常管理行為的標桿,不斷的對比參照來發現自己的不足。中國人力資源管理水平一直被西方詬病,我希望能在有生之年能看到,中國的人力資源從業者能通過自己的努力提升管理能力從而提高企業管理水平,為中國的人力資源管理水平正名。文章放出,供大家分享!
HR 本身是一個新生事物,在中國興起時間比較短,簡單的說就是:規劃人,尋找人,挑選人,引導人,運用人,評價人,調整人,留住人。而規劃應該是首要的。因此 HR部門從業人員對自己的定位和要求需要明確,更需要我們去探索,不斷的創新。一個部門或者一個崗位既然存在就有他存在的價值和必要,我們所要做的就是做好他,去尋找HR工作的突破。下面幾點是個人在工作中的幾點想法,僅供大家參考,同時歡迎多提出寶貴意見,達到我們共同學習和探索的目的。
1、首先是選一個好老板。HR首先的工作職能就是如何改變老板的觀念。老板是愿意當富人還是企業家,是否重視人力資源管理,是否支持你的工作決定你的工作是否能夠做好,有成效。如果老板思想落后,文化素質低,不重視人力資源管理,不重視HR部門或人員,你還是趕緊走吧。
2、努力做一個伯樂,為公司引進合適的人才。
根據企業的階段發展需要,為企業物色和引進合適的人才,我們這里強調的是合適的,而不是最好的人才,或者最優秀的人才,他們不一定適合。這里需要HR人員有一定的伯樂眼光,而不是單純的看一個崗位,同時不能招來放在別的部門后就不管了。審核人才時別只看他的硬件,什么學歷證書的,需要了解他的軟件能力。
3、掌握專一知識,了解多方面的知識。
HR從業人員需要和很多部門,不同的人打交道,需要是一個多面手。參與選拔人才的過程本身就是在考驗應聘者的各方面的信息,如果專一知識不足,無法在短時間內判斷出應聘人員是否合適;如果綜合知識不夠,無法評價應聘者的綜合信息,不能夠全方位的評價應聘者是否適合所需要的人才崗位。
參加專題培訓學習,包括薪酬管理(薪酬設計與管理的一般原理和方法,績效獎勵計劃,年終獎設計方法),績效管理(績效管理的一般原理和方法,目標管理,KPI體系,平衡記分卡,績效輔導與面談等。)培訓與開發(培訓體系的設計和管理,人力資源開發,職業生涯規劃等),人員招募與篩選(招募與篩選的一般原理與方法,面試,心理測試,筆試等)勞動法。查閱資料和閱讀,參加一些HR專業俱樂部、沙龍、聚會和論壇等進行交流。
4、為業績與利潤服務。
HR人員一定要明白我們所做的工作都是為了業績和利潤服務的,就算你工作做的再出色,如果業績上不去或者沒有利潤,老板一定對你說不。同時這也是你和業務部門和其他部門友好相處的一個條件。
5、努力提高員工的薪酬福利。
HR人員總是千方百計的計算和克扣工資,這是很多職場人員的看法,從這個來看,是我們HR人員讓員工誤解了我們的作用和價值。這樣的做法某種程度上是討好老板,員工當然對你有看法,你的工作怎么做?再者衡量HR工作的一個方面就是看員工的薪資福利,企業薪資福利好本身也可以算有HR人員的功勞。因為企業是講究利潤的,如果薪資福利好說明企業發展好,既然企業發展好,也是員工努力所得,那么為什么不能給予合理的報酬呢?現在企業員工離職率居高不下,某種程度上有HR人員的失職,當然很多單位還沒有專業的HR人員,也就無從說起。同時這個也是穩定員工隊伍,吸引人才的重要手段。
6、盡力取得老板和同事的支持。HR人員要推行體系和制度的執行,必須取得老板的支持,如果老板不支持你的工作無法開展。同時也要取得同事的支持,因為推行的東西需要他們配合實施,沒有了載體你也就無法生存。當然HR人員會遇到很多不配合的員工,這里需要的是你怎么說服他們,怎么才能讓他們配合你的工作,一是老板的政策貫徹,一是你的工作方法。
7、發揮組織管理作用,協調作用。
HR人員不是組織的管理者,而是組織管理的實施人員,因此你必須學會協調工作,組織多方面的工作。如果HR人員因為工作的特性總是高高在上的自居,那么你根本做不好你的工作。建立良好的人力資源管理系統。
因為你需要做的是為企業創造一種環境,塑造一支隊伍。
8、提高自身素養,你不是孫子,但也不是爺爺。
HR人員要有很高的修養和素質,自己要做的正行的正。在企業里,業務財務都以老大自居,將你當成打雜的人員,最后你也就成打雜的了。而因為你的崗位特殊性,多和老板接觸,同時會提出很多改進的建議和方案,老板會放權。但是不要感覺你已經很牛了,高高在上,因為有了權力。要知道權力是老板賦予你的,說你有才有。不要讓員工反感你總是一副盛氣凌人的樣子,不然你遲早要走人。同時在做事之前要先學會做人。
9、掌握好老板與員工之間的平衡,做好橋梁作用。
HR人員一定要掌握好平衡,你不能偏向于老板,這樣員工會對你有很大意見,就算有老板的得命也沒有用。你也不能偏向于員工,老板讓你來幫助他改進企業不良的,你總是對員工偏向,那要你干什么?
HR人員在老板和員工之間象橋梁一樣,做好了應該的,做不好你里外不是人。那時你就臭了。所以你必須學會先適應再勝任工作。
10、主動深入,了解,指導,幫助各部門建立完善的流程,改進企業的現狀。
HR人員首要任務是幫助企業改進工作,完善各部門的工作,這里提出的是幫助的作用,而不是處罰和管理的,否則各部門對HR會有抵制,你的工作也就不好做了。但是這里要明白做該做的事情,不然吃力不討好。同時要走到第一線,了解一線工作情況,作好工作分析。HR人員要深入到企業各方面的工作,了解財務狀況,了解市場業務,了解成本和企業風險,了解員工狀態,了解各部門工作,給予提供良好的改進方法,這樣不僅老板喜歡你,同事也會很喜歡你,因為你給他們帶來了好處。而第一步就是先根據現狀建立良好的組織框架,并確立部門和崗位,再按崗位填人。在這個同時要結合企業的戰略目標,明晰企業的方向。幫助員工尋找職業方向,實現自身的價值。
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