人力資源管理信息化在現代企業管理中的重要性

伴隨著知識經濟的迅速發展，人力資源作為知識的載體和知識的創造者、傳播者、應用者和發展者，已成為關鍵的戰略資源。人力資源能否有效地開發與管理，決定了組織競爭力的強弱，已為世人所共識。同時，企業在市場、產品和技術等方面的競爭都可以歸結為人才的競爭。可見，人力資源已成為企業最重要的戰略性資源。由此在現代企業管理中人力資源有效的管理和開發也就成為了重中之重。

二、什么是人力資源管理信息化

人力資源管理信息化(e-HR)是通過信息技術實現的企業人力資源管理的完整解決方案,是基于先進的軟件和高速、大容量的硬件基礎上的新的人力資源管理模式,通過集中式的信息庫、自動處理信息、員工自助服務、外協以及服務共享,達到降低成本、提高效率、改進員工服務模式的目的。它通過與企業現有的網絡技術相聯系,保證人力資源與日新月異的技術環境同步發展。是現代企業管理方式的新需求，同時也是促進企業管理現代化的重要工具之一。

三、為什么要實施人力資源管理信息化

第一、提高人力資源管理部門的工作效率。員工的考勤處理、工資計算處理、職務調動處理及其信息管理等事務要占用人力資源管理者大量時間，手工操作不僅效率低，且容易出錯。人力資源管理系統軟件可以大大提高工作效率。

第二、規范人力資源管理部門的業務流程。招聘、業績評估、培訓、員工職業計劃、離職等流程的設計都是人力資源管理者的考慮范圍。人力資源管理系統軟件將相關的工作職能完全覆蓋并劃分清楚，使人力資源管理人員能科學地、及時地完成相關工作，并可分工作業。

第三、從現今發展上看，人力資源管理者已從傳統的行政事務處理者向企業戰略伙伴方向轉變。如：根據企業戰略進行人力資源規劃、通過合理的招聘技術與測評技術為企業選擇合適的人才、通過工作分析技術及相應的績效考評體系來提升企業與個人績效、讓企業領導方便地了解員工的各種狀況等，都已成為是人力資源部門的職責。因此如何高效、快捷、準確的統計、處理、分析各種大量、復雜的數據，完成人力資源管理的戰略性轉變，就也促成了人力資源信息化的發展和深化。

四、企業人力資源信息化管理在現代管理中的重要性

(一)能為企業的管理提供科學的計劃決策

計劃是管理的首要職能,是從現在通向未來的橋梁,它對未來事件作出預測,為管理活動提供基本依據,以制定出行動方案予以應對。人力資源管理信息系統可以從多方面快速地為各種計劃提供科學、準確的數據。一是促使計劃數據能夠快速、準確的獲得及存取。通過建立計劃信息數據庫可以使計劃數據得以快速、準確地獲得及存取,并實現計劃編制自動化,達到利用計算機進行生產指揮的高度,提高了管理效率。二是其擁有強大的統計分析功能。統計是信息加工的重要方法,它能反映管理經營活動的成效、彼此的內在聯系、發展趨勢和存在問題,是科學預測、制定計劃的前提。管理信息系統就提供了強大的統計分析功能。三是促進預測的準確性。科學的預測是計劃的基礎,而管理信息系統為科學的預測提供了準確的數據,通過吸取準確的數據,從而選擇適當的策略,為科學決策打下良好基礎。四是支持計劃的優化。通過信息系統的分析,可以利用最優化和其它數學方法,選擇最優或較佳方案。總之,管理信息系統的使用,不但使企業部門之間的溝通、員工與員工之間的溝通更加容易,上下層之間信息的傳輸更加迅速,而且更容易收集到客戶的產品需求信息、競爭對手的信息和其它市場信息,有利于生產計劃和銷售計劃的制訂。由于各種參考數據唾手可得,使領導的決策水平空前提高,達到“運籌帷幄之內,決勝千里之外”的效果。

(二)能夠優化企業管理的組織職能

組織是指完成計劃所需的組織結構、規章制度、人財物的配備等。信息技術是組織改革的有效技術基礎,信息系統的開發應用是組織規范管理、提高效率的契機。管理信息系統進行到一定階段必然會引發企業管理機制的變革和業務流程的重組;再者,管理信息系統本身是一種先進管理思想的載體,它要求企業進行相應的組織機構的調整或業務流程的重組。這兩者的相互作用將幫助企業進行“企業再造”和“管理重塑”。從業務流程分析到業務流程重組,減少迂回,消除延遲,提高效率。目前,縱橫交錯的計算機網絡改變了信息傳遞的方式,使其由階梯層型逐步變為水平型,與信息傳遞方式緊密相連的管理組織結構也就從尖頂的“金字塔”型變成扁平的“矩陣”型,組織結構扁平化意味著打破部門之間的界限,任命跨職能部門的任務團隊。同時,高層決策者與基層作業者直接聯系的方式增多,基層作業者根據實際情況及時參與決策的機會增多。扁平化結構的非集中管理模式,減少層次,減少環節,增強了管理功能,提高了管理效率。

(三)促進了企業管理的領導職能的發揮

領導職能是指對所屬對象的行為進行發令、調度、檢查。確保把所有的管理對象集合起來,同時,建立默契的配合關系,保持整體平衡,以便共同為企業的發展做貢獻。管理信息系統正在成為企業管理的重要戰略手段和組織是指完成計劃所需的組織結構、規章制度、人財物

的配備等。信息技術是組織改革的有效技術基礎,信息系統的開發應用是組織規范管理、提高效率的契機。文化的一部分。多媒體和綜合業務數字網(ISDN)的利用,可以使企業通過聲音、圖象和文字來近地或遠程控制產品生產或服務提供的全過程,從而減少產品的不良率和提高顧客的滿意程度。通過計算機網絡和運行其上的應用系統,可以高效地、便捷地、經濟地管理跨地域的分公司。公司總經理坐在計算機前就可以快速對外地分公司下達指令和及時了解分公司當天的運營情況。總公司能更加容易控制分公司的業務活動,分公司的不透明性因素在減少、決策失誤在減少,通過管理信息系統的使用,可以加強信息溝通,掌握內外動態,輔助決策制定,及時處理、解決問題,最大限度的發揮了領導的職能。

(四)支持企業管理控制職能的實現

控制是促使組織的活動按照計劃規定的要求展開的過程。控制職能是按照既定的目標、計劃和標準,對組織活動各方面的實際情況進行檢查和考察,發現差距,分析原因,采取措施,予以糾正, 使工作能按原計劃進行。或根據客觀情況的變化,對計劃作適當的調整,使其更符合于實際。控制職能與計劃職能密不可分。計劃是控制的前提,是控制的開始;控制是實現計劃的手段,控制活動為計劃的實現提供保證。信息的充分、準確和及時傳遞對實現控制職能起著舉足輕重的作用。實施控制必須經歷4個主要步驟:1、收集數據:2、處理數據;3、解釋處理結果;4、采取相應行動。信息系統可以在前兩步給予具體的支持和實現,對后兩步也能起一定的輔助作用。管理信息系統對于各個不同管理層次的控制都可以支持:對作業層是確保作業有效實施;對戰術層是隨時掌握實際作業信息,將實際作業情況與計劃要求進行分析比較,并提供各種可能的解決方案;對戰略層是分析、提供各種縱向,橫向數據,預測未來,輔助制定戰略計劃。企業管理中的一些較為重要的控制都可在管理信息系統中協助實現,如庫存控制(定量控制、定時控制等)、質量控制(散點圖)、行為控制、生產進度控制、成本控制、財務預算控制等。

綜上所述,人力資源管理信息化并非簡單的信息技術的應用,也非簡單的工作方式和工作資源的改進,而是代表著一種管理理念的革新。只有從企業的實際發展需要出發,不斷加強專業信息人才的培養,同時推進人力資源管理機制和管理理念的革新,才能規范人力資源管理信息化體系,提升人力資源管理信息化價值,使之成為企業順利發展的戰略合作伙伴。

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