廣東電信實業公司文宣人員面試（筆試）

筆試題目是：1、寫一篇聯歡會，記敘文。2、談談你對企業文化的理解和上一家單位的企業文化。1小時之內完成。

答題：

2008，我們來了

記08年元旦聯歡會

2008年1月1日，深圳電信全體員工在活動廳開展元旦聯歡會。員工通過自編自演的文藝節目的形式回顧和總結了過去一年的工作，表達了對2008年的憧憬。

“曾經有一位珍貴的客戶擺在我的面前，我沒有珍惜……”咦，怎么這么熟悉?原來是客服組的員工表演的小品《大話集團客戶》，客戶經理通過模仿周星馳電影中的經典場景和對白，表達客戶經理對日常工作的認識。

營業部表演的是相聲《客戶，我的上帝!》，講述的是一個優秀的營業員運用自己的聰明機智和經驗，把一場原本很緊張的投訴轉化成客戶滿意的笑容。在相聲中，我們可以看到營業廳員工對企業做出的努力和貢獻。

當晚最經典的節目要數人力資源部的人物訪談《2008，我們展望……》。節目采訪了公司總經理，暢談2008年企業的發展思路和對員工的要求。通過這個節目，大家對08年的工作思路更加清晰了。

黨群工作部、市場部等部門也表演了精彩的文藝節目。

在這次聯歡會上，大家表達了對2008年的美好期望，在期望之后，大家開始收拾行裝踏上新的征程。

題目2、談談你對企業文化的理解和上一家單位的企業文化。

答：1、企業文化的目的和作用：為企業的生產經營服務。通過文化體育活動，使員工之間形成良好的人際互動和人際氛圍，最終提高員工的勞動生產率。

2、企業文化的開展形式：

a.通過報刊、雜志、海報等載體宣傳企業文化

b.策劃文化、體育活動。

3、如何推動企業文化：

爭取領導的支持。

善于發現企業中的優秀經驗和不足之處。文宣人員要懂得一些企業經營管理的知識，才能挖掘出領導和員工關心的話題。

活動的形式要新穎，多樣。

上一家公司的企業文化：

上一家公司是咨詢公司，員工長期出差在外，公司對員工的監控相對薄弱，但是總經理更愿意用信任的態度對待員工，所以員工都以100%的努力完成工作任務。

公司重視學習。員工每個月讀一本書，大家聚在一起，聊讀后體會。

公司強調個人職業生涯發展。老總有意安排我做現場管理的項目，使我在這一方面得到了充分的機會和發展。

公司強調溝通。員工可以通過短信、MSN、電話等方式與老總溝通，老總承諾并且做到在24小時內答復。

大家幫我看看寫得怎么樣啊?是不是很爛啊?

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