如何面對員工跳槽的問題

　　影樓員工跳槽，真的很糟糕嗎?員工跳槽到競爭對手的企業，你就輸定了?或者說，員工跳槽是件好事?員工頻頻跳槽到別的企業去，你該感到慶幸?答案介于兩可之間。我個人傾向于認為員工跳槽不是件壞事。我不認為企業存在無論如何都不能割舍的員工，即那些舉足輕重、能真正成事的人。他們一走，企業的日子就會很難過或不能有如此成就。同時，我也深深感到，即使有這樣的員工，他們的重要性也在不斷變化。今天的關鍵人物一年后說不定就是另一番光景。個中原因請聽我解釋。

　　順應變化

　　6年前，我聘了一位年輕的工商管理碩士。小伙子聰明風趣，工作努力，上進心強。我覺得他能長期同我合作。當我轉到另一家公司時，便熱切地邀他加入。此前，我們已合作三年，而且他一直負責審計。因此，我打算讓他繼續負責審計部門。

　　然而，這兩個公司的環境迥然不同。他的素質使他在原公司做得有聲有色，在這兒卻無用武之地。一年后，他離開了。我們是知己，有點難舍，但他的離去已成定局。后來，他在別的公司做得不錯，而本公司接替他的人也干得很出色。

　　就在這家公司，同樣的事在別的員工身上也曾發生過。公司成長了，他們卻踏步不前。不能順時應變，他們遲早會跳槽，至少會覺得有必要跳槽。

　　在許多企業，員工已不能發揮其應有作用，卻依然身居要職。我早年工作過的一家企業有名經理無所事事達1年之久。

　　我知道，把不能再為企業效力的員工請出去，聽來頗殘酷。但不這么做，大家都會身受其害。

　　流失的好處

　　如果你能接受這樣一個觀念，即企業只能保留少數幾個真正關鍵的員工并不斷更新這個名單，可能會更容易接受“員工跳槽是好事”的觀點。不過，人力資源部的人也許會反對說：“員工流失的代價不菲。登招聘廣告、重新培訓員工要花不少錢。”不錯，登招聘廣告要花錢，但這錢我樂意出。原因如下：?員工跳槽可為企業省錢。是的，員工流失能省下的錢比所花成本大得多。企業發展較穩定時尤其如此。比如，一個企業的財務部有20人。其中一人離職后，他的工作被分給其他19人。結果，這19名員工中有1人(或更多)得以升職，填補了離職員工留下的位置。因此，最后登廣告招聘的是升職員工空出的較低職位，從而節省了企業的支出。

　　至于培訓費，只要做得好，根本無須掛齒。我的意思是，應堅持交叉培訓，關鍵職能讓員工輪流負責。這樣，就不會出現企業成敗系于一人的現象。

　　員工跳槽后新招的員工可為企業注入新觀念。“這是我們做事的規矩，我們的企業文化就是這樣。”誰沒聽過這種話?聽到別人解釋你為什么不能有點出格時，誰都會在心里暗自說：“對，沒錯。這企業文化真臭。”企業需要通過員工流動來招聘新生力量，尋找解決問題的不同方法。

　　員工跳槽可為留下的員工創造機遇、提高他們的士氣。我曾聘用過好幾位富進取精神的員工。跟隨我3、4年后，他們都另尋出路，賺錢遠比跟從我時多。雖然他們都是我不想失去的重要員工，我并不認為這是我的失敗。相反，我認為這是我的成功之處。

　　他們為我辛苦多年，積累了不少經驗，最后憑借這些經驗找到了更好的機會。這一切其他員工都看在眼里，并且認識到他們也會有同樣的機會。我用這些成功的例子來為自己招人。我認為，他們是我招聘新人時的一大賣點。

　　所以，每當歲末年初時，影樓可以從另外一面來面對“跳槽大軍”們。

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