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銷售茶葉的技巧推薦
現在有很多的人都喜歡喝茶,喝茶是一種很養生的方式,茶葉有很多的功效和作用,對人體的好處多多,常喝茶葉對身體有降血壓,延緩衰老等等作用,下面是小編為大家準備的銷售茶葉的技巧,希望大家喜歡。
近些年來中國的茶葉市場蓬勃發展,在街上的茶葉店也越來越隨處可見,但是在龐大的市場下,想要脫穎而出,還是要以銷售業績說話。而銷售業績的關鍵又在于能夠親身實地接觸到消費者的銷售店員身上。銷售人員只有具備基本的銷售技巧,才能摸清消費者的消費心理,從而提高銷售業績。
一、產品
消費者進店來買茶葉,自然最看重的就是產品本身了。作為銷售人員一定要對自己店內的產品種類了如指掌,在作介紹的時候要做到條理清晰,邏輯嚴明。對于每一款茶葉的特點和價格,有什么功效和作用,適合什么人群飲用,飲用的時候有什么注意事項,適合什么茶具沖泡,沖泡方法是怎么樣的,一定要脫口而出。在顧客詢問的時候一定要耐心解答。
二、服務
除了產品之外,顧客的體驗也是很重要的,這就是茶葉店服務的內容了。從顧客進門開始就要熱情接待,如果顧客有購買需求,需要上前適當引導,主動詢問顧客是否需要幫助。當然熱情也要有一個度,不能緊緊盯住顧客不放,只有在顧客有需求的時候自己在主動解答。如果過度熱情,很可能引起顧客的反感。
三、經驗
作為銷售人員,經驗是非常重要的。有經驗的店員一般都有很強的觀察能力,能夠問一些小問題,從而判斷出顧客喜歡什么茶葉種類,屬于哪一個階層的消費者。從而正確向他們推銷產品。對于顧客購買茶葉的目的也要清楚,是買來自己喝,還是買來送人,都需要仔細觀察“對癥下藥”。
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