做好電器銷售的技巧

　　想要開展好電器銷售工作？那么大家想知道相關的技巧又有什么嗎？下面就隨小編一起去閱讀做好電器銷售的技巧，相信能帶給大家幫助。

　　做好電器銷售的技巧

　　一：學會進行封閉性問題的提問

　　銷售的過程中，能針對我們的每個賣點設計并提問一些封閉性的問題，也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。例如：先生，我們的音箱是不是外觀很時髦？先生，我們的重低音是不是很有震撼力？在設計封閉性問題的時候，盡量讓顧客回答“是”，假如顧客回答的都是“是”的話，那我們的銷售就基本能成功了。

　　二：盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中

　　銷售是一個互動的過程，并不是一個人表演的舞臺，同時做好互動是增加我們產品信服力，使顧客關注我們講解內容的最好途徑。

　　例如：我們在講解音箱的材料時，可以讓顧客抱起音箱試試他的重量。在試重低音的時候，鼓勵顧客伸手到管口去試一試氣流的大小。

　　三：以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節當中

　　要知道，我們所要面對的是各樣的消費者，我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們產品的功能，加強對我們產品的印象，利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。

　　例如：在試低音、高音的時候可以編一些小故事。先生，假如您晚上回家很興奮的時候想聽一下搖滾的音樂的話，我們這款音箱的低音效果完全能滿足您的要求，此時在做相應的演示與講解；假如您早上起床想聽一下輕松的音樂，使自己輕松一下的話，我們這款音箱的高音效果同樣可以滿足您的要求，此時在做相應的演示與講解。

　　四：區分誰是購買者、誰是決策者

　　銷售的過程中，盡力吸引決策者的關注，同時，也要善于對待影響者，因為這種可能會影響到我們的整個銷售過程。

　　例如：年輕夫婦同一買東西，多于女方為主；中年夫婦買高檔的用品，多以男方為主；一家老小來買商品，一般父母是出錢者、決策者，子女是商品的使用者、影響者；

　　五：銷售的過程中要注意促單

　　銷售的過程需要講究效率，在產品解說到一定過程的時候要促單，例如：先生，您放心，我跟您開一臺吧；顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定，特別是面對多個消費者在商量到底需不需要購買的情況下，需要幫助顧客做決定，促單；

　　六：學會應付討價還價的顧客

　　消費者在購買產品時討價還價的原因主要有：

　　1、對價格有異議；

　　2、追求成就感。

　　我們應付對策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費者適度的恭維與夸獎，使消費者獲得某種程度的滿足感。最后用執著觸動消費者的可憐心。

　　七：學會訴求與贊美

　　贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發熱，利于沖動購買，使顧客停留專賣店的時間增長，更有機會銷售成功。

　　例如：用感人的語言使顧客下定決心，如“您夫人看到一定會高興的。”用某種動作對猶豫不決的顧客做工作，讓其下決心，如“您再看一下，您多試一下。”

　　八：學會利用銷售道具

　　我們寫議論文需要論據，做數學證明題同樣也需要“因為…所以…”，同理，在我們實際的銷售過程中，我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據。

　　九：學會觀察與比喻

　　在終端銷售的過程中，我們要觀察對手的賣點，并能對他的賣點進行一些有力的打擊；在實際的銷售過程中，我們也要學會利用比喻的手法，把我們想要表達的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認識。

　　十：善于與一線品牌做比較

　　作為終端銷售人員要對競爭對手的產品了解透徹，只有這樣才能更好的解說我們的機器。同時，銷售的過程中，盡量把我們的產品質量、功能、性能與第一品牌靠近，拉近我們與第一品牌的距離。

　　銷售的技巧要點

　　一、介紹產品之前，透徹了解你的產品

　　如果在介紹產品過程中對自己所要銷售的產品不熟悉、不了解，客戶往往就會認為你不夠專業，也就會認為你的產品不可靠。這樣，客戶就對你不信任。做銷售沒有信任就會失去銷售機會的。所以要做好下面幾點。

　　了解產品的技術性能，要使的自己至少成為你的行業半個專家。熟悉產品與自己競爭對手有哪些差異化。在眾多的品牌中，客戶為什么一定要買你的產品？又要怎樣說服客戶買你的產品，而不買其他產品?這就要求你必須讓客戶知道你的產品有哪些與眾不同。

　　在和客戶介紹產品功能時候，不要面面俱到，要了解客戶一個關注點是什么，然后就根據需求投其所好。客戶的需求是要在觀察中了解到的，可以通過他的眼神、肢體語言來判斷。

　　二、讓客戶親自體驗產品

　　在介紹產品的時候，如果能讓客戶親自體驗產品，那么，它對客戶達到效果將超過你的千言萬語，特別是對那些防范意識特別強的客戶。讓客戶親自體驗就是讓客戶直接面對產品，給客戶一種很直觀的感受。，讓其在體驗過程中，思考所體驗的產品的特性是否購買。

　　三、向客戶介紹產品時要多對比

　　在推銷產品時候，客戶善于用熟悉的產品作對比，這樣客戶就會更加了解產品性能，清楚產品優勢。如果在介紹產品的時候，只是強調產品優勢，卻沒有比較對象或者找一些客戶不熟悉的產品做比較，那么客戶就佷難相信你的產品。

　　四、不要拿著產品說明書照本宣科

　　對于銷售小白來說，會犯一個毛病就是在客戶面前念產品說明書。這就暴露了自己經驗不足，還會對客戶不尊重。在拜訪客戶時候在家里對著鏡子背誦下來，反復的背，直到脫口而出。在和客戶見面時候就會侃侃而談、得心用手。

　　五、對產品始終保持信心

　　在向客戶介紹產品過程，很多銷售員聽到客戶反映產品一些毛病時，會馬上抱怨公司產品質量低下，把銷售業績歸納到產品質量問題。為什么同一家公司，有的業務員可以做到銷冠，往往就是他們對自己產品充滿信心。

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