怎樣做好童裝銷售技巧

　　童裝作為孩子的必需品，其市場需求當然是非常高的，因此做童裝很有市場前景。那么，怎樣做好童裝銷售技巧呢？下面由小編為您整理出的相關內容，一起來看看吧。

　　1、做到即時問候

　　即時問候會減少顧客因等待而帶來的不滿，讓顧客感覺到自己是被歡迎的，進而在陌生的環境中放松，使服務工作順利開展。

　　同時，要注意避免過分熱情讓顧客產生戒備心，適度的熱情是必須要把握的一個度。

　　2、利用“心理服務”滿足客人需求

　　如果我們可以猜透客人的心思，在客人開口之前，就為客人提供了優質的“心理服務”，客人就會擁有輕松愉快的心情和美好的回憶，讓顧客感受到我們的服務心意和“敬業”精神，“回頭客”就是這么來的。

　　3、人們都喜歡與熟悉的人交往

　　利用每一個機會認識更多的潛在顧客。無論客人是否買東西，都要積極與之交流。因為人們都喜歡與自己熟悉的人、熟悉的環境打交道，對陌生的人和環境有一種天然的疑慮。

　　4、顧客口碑是店鋪最好的廣告

　　好的口碑能一傳十、十傳百，然后開拓新的客源，客源不斷，生意才能不斷興隆。所以，以“信譽和熱情”、“高品質的產品”和“真誠的服務”為特征的“口碑”廣告是適合任何一家門店的。

　　5、厚待“回頭客”，善待“頭回客”

　　服務員要重視“頭回客”，但一定要對“回頭客”特別關注。只有深刻理解和了解“回頭客”的興趣愛好，真心關心他們的感受，才能在后期接待中贏得“回頭客”的心靈認同，將他們變成“終身客”。

　　6、用禮貌把客人“栓”住

　　“自尊心”是人最敏感的神經。店員與顧客之間的交往能否順利進行，在很大程度上取決于我們是否懂得去保護顧客的自尊心。

　　比如經常使用禮貌用語，這看起來似乎過時，而且你會說，一些顧客對你也不那么禮貌，但那不是他們的工作。

　　要與顧客建立密切關系，并從顧客那獲得“忠誠”，“請”和“謝謝”是必備用語，不僅容易說還值得我們重復說。禮貌用語會告訴顧客，他們來對了地方，并且處在友好的環境里。

　　拓展：童裝如何做好銷售技巧

　　技巧一、情感營銷在童裝營銷中的運用

　　情感是人與人之間永恒不變的主題。兒童作為一個特殊的群體，盡管新出生的嬰兒對外面的世界還一無所知，但作為養育他們的父母來講，這個新的生命將接受他們的保護，更看到了未來了未來和希望。對于父母來說給予他們能給予的，付出他們能付出的，盡可能的滿足他們的孩子。這是一種偏愛也是一種感情交流，進而引發消費。所以情感營銷在童裝銷售中顯得極為的重要，運用得當就會讓企業事半功倍。

　　技巧二、建立情感品牌文化

　　現在市場的競爭已經從物質層面上的產品競爭過渡到心理層面的文化競爭，而心理層面的文化競爭正是需要情感的融合，現在的服裝商家已經不說賣的是衣服，而說是賣的品牌的文化。可見現在市場競爭以不僅僅是物質方面，更重要的是心理方面的競爭。這樣讓消費者覺得我們賣童裝并不是賣衣服，我們賣的是母愛的呵護，賣的是童年的樂趣，賣的是兒童未來的希望……

　　技巧三、注重童裝產品的人性化

　　兒童時期骨骼正處于生長發育階段，皮膚細膩，而且兒童生性好動。因此，在對童裝的面料選用上必須要進行嚴格的過關，應具備良好的柔軟性、伸縮性、無刺激性和安全性能。所以在設計時盡量選擇吸濕性強、保暖性好、抗靜電性好。結構上采用“A”型。

　　技巧四、注重品牌文化對兒童的塑造

　　兒童穿衣是一種綜合藝術，它涵蓋了色彩、面料、款式等對兒童的行為心理有著直觀的影響，也可以說成是家長對兒童早期審美教育的一種物化行為，這種引導性教育要從兒童眼里所看到的開始。兒童的心理形成過程中，社會文化、家庭文化則起重要作用。

　　技巧五、童裝消費群體的識辨及營銷策略把握市場的使用者與決策者

　　童裝有別于成人服裝，兒童是使用者，而家長才是決策者。因此，造成了市場銷售的復雜性。隨著獨生子女數量的不斷增多，“決策者”在對“使用者”服裝消費的支出將會越來越大。而大多數生產童裝的商家并沒有意識到童裝市場存在的巨大市場空白和無限商機。隨著社會物質文化水平的不斷提高，為滿足童裝向個性化、多樣化發展。

　　兒童的生理、心理和消費行為不同于成年人的特點。筆者要通過對兒童消費心理的研究，要把孩子向好的方向去引導和教育，并且滿足市場對兒童的需求，體現出賣者、買者都能根據孩子的自身出發，避免攀比現象出現。要時刻關心孩子的健康成長。

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